开店计划书

　　开店计划书（一）：

　　前言

　　开店，是眼下极受青睐的一种投资理财方式。的确，自我开店当老板，假如经营状况比较梦想，不仅仅可使你的财产得到有效的保值增值，并且还能在心理上获得一份成就感。

　　由于时间紧张，想来想去没有什么更好的项目，也没有更好的灵感，不如走传统行业路线——服装行业。尤其我们是合作一齐开始创业，需要我们大家共同合作默契来研究好各方面的事情，遵循互惠互利，有商有量的原则，不能因利益和个人情绪影响店面的发展，至于我们个人之间的利润和合作规则，先等店面开起来，我们再来商榷，为以后店面有一个健康的长大过程打下基础。

　　之所以认为选择服装业便于倔起，是因为市场之大，购量之强，只要你的产品迎合了大多的消费群体，在一夜之间，你就是赢家。因为是多少人在演绎着这个市场的生存规律，所以，只要你冷眼观看，就能明白自我该怎样着手于这个行业，前行者们都告诉了我们这个道理，不用你再去花钱去买了。再则选择开服装店的优势是服装行业较为成熟，项目需要的成本较低，容易进入也容易启动，很适合我们这些刚涉足商业的创业阶层。

　　“没有失败的行业，仅有失败的企业”这句话，蕴涵了生存的规律及危机，但给予我们一处警示，我们要想生存，就必须处理一些问题：我们服装规模、产品定位、群体目标等。针对此、我们拟定了这样一份开业计划书。

　　门店简介

　　简介：

　　店面名称：衣恋服装店

　　店面类型：个体经营

　　所属行业：服装销售

　　经营范围

　　衣恋服装店选择女装产品，上衣，裙子，裤子，套装等。做女装产品关键要品种多，给客户有足够的挑选余地，这与其它品牌专卖店不一样，不是依靠主要几个款的来销售，在产品陈列上要突出自我服装的特点。

　　产品与服务特征介绍

　　我店经营的是女装产品，休闲、修身、上班族等群体均适合的产品。选择自由进货，进货时首先到市场上转一转、看一看、比一比、问一问、算一算、想一想，再着手落实进货。少进试销，然后再适量进货。因为是新店开张所以款式必须要多，给顾客的选择余地大。进货安排在每个星期的三或四，这样每个星期六店内肯定是有新品到货的。如果进入销售旺季，三四天就补一次货！新店开张暂时只在淮安汇通服装批发市场进货，就近方便，等日后销量上去，再研究去其他服装批发市场进货。

　　市场分析

　　市场定位与目标客户

　　商品定位

　　由于本店的目标对象是18-45岁年龄段的女性群体，所以款式应相应斯文、时尚、新颖，不能过于前卫、夸张。价位将定在中档次上，大众化且让顾客有“物超所值”的感觉。

　　消费者分析与定位

　　成年服装年龄段分类基本为：18-30岁，30-45岁，45-65岁，65岁以上。

　　18-30岁：该年龄段的消费群体是服装消费的最主要的群体，是消费群体中服装购买频率最多，总体购买金额较多的群体，其中女性消费的频率高于男性。该群体具有必须的经济基础，很强的购买欲望，时尚、追求流行、个性、敢于尝试新事物。

　　30-45岁：该年龄段的消费群体是服装消费的主要群体，是消费群体中购买单件服装价值最高的群体。该群体是消费群体中经济基础最为雄厚的群体，购买欲望同样较强。但该群体大多数的人生观和价值已相对成熟，所以对风格、对时尚都有自我的喜好，其中相当部分人已有自我喜好的品牌，对新品牌的理解程度较低。

　　45-65岁和65岁以上就不用研究了。

　　从上头数据可知，18-45岁这两个年龄段的消费力相对较高。而处于该年龄段的女性大多都是职业女性或年轻少妇，她们对于服装的追求较为强烈，但对服装的档次不会过分请求。本服装服饰店的目标对象主要定在18-45岁之间的职业女性和有工作的主妇。前者是所谓的单身贵族，后者被称为双薪族。这一目标群体月收入约在1500元以上，无家庭经济负担或属于小康生活家庭，她们多注重服装服饰的款式和搭配，自由支配的费用较多。

　　市场预测

　　把握“客流”就是“钱流”原则在车水马龙、人流熙攘的热闹地段开店，成功的几率往往比普通地段高出许多，因为川流不息的人潮就是潜在的客源，只要你所销售的商品或者供给的服务能够满足消费者的需求，就必须会有良好的业绩。

　　南京路是沭阳县城的商业中心、闹市区、繁华地带，人口密度高、人流量大，各年龄层和社会阶层的人都有，对于服装服饰的款式或类型的选择比较多样，并且此地交通便利，有多路公交和出租车经过。附近综合商场和大型超市较多，客人在逛完商场或超市后会顺带到附近的街店转转，附近也有几个住宅区，这都会给店面带来很多客流。同类店铺聚集。经营同类商品的店铺越多，顾客在那里进行比较和选择的机遇就越多，所以若能集中在某一地段或街区则更能招揽顾客。

　　竞争分析

　　总体来说服装这个行业较为成熟，项目需要的成本较低，容易进入也容易启动，，我们店的服装具有针对性，在当地羊绒毛呢服装的款式等各方面都是比较齐全的，服装的价格在当地属中等的，对目标客户群体来说也是比较合理和可理解的，这两个有利的因素弥补了我们店面刚刚创立、竞争力弱的不足。虽然目前销售渠道单一可能会影响服装的销量、降低店面在当地的竞争力，但等店面成熟、壮大后我们将拓展其它销售渠道（网络销售、电视销售等）来提升本店的综合实力和竞争力。

　　SWOT分析与结论

　　优势（Strength）

　　服装业便于倔起，利于把握生存原则，市场之大，购量之强，只要我们的产品迎合大多的消费群体，就是赢家；服装行业较为成熟，项目需要的成本较低，容易进入也容易启动，很适合我们这些刚涉足商业的创业阶层；产品价格在当地属中等，对目标客户群体来说也是比较合理和可理解的。沭阳县南京路商业中心是该地区客流量大、购买频率和购买质量较高的地区，来此购物的顾客大多表现出较强的求质、求好、求美的心理特点，对价格的敏感程度相对较低。所以在这些地区，商品的质量好，品种要齐全，有较强的趋时性及时代感，我们店的服装都集合了这些优点，吸引顾客比较容易。

　　劣势（Weakness）

　　南京路商业中心房租费用比较高，市场竞争性也强，各行各业争芳斗妍，并非是所有店铺的梦想开业地点；服装店销售过程中会应对不一样的人群是一个重要环节，店内的销售人员会遇到这样或那样的顾客，但由于销售人员不懂得服装销售心理，所以在服装销售中容易出现这样或那样的问题；店面刚刚创立，目前销售渠道单一；资金预计初期收益较低；团队成员都是大学刚出来的、总体上还是缺乏社会经验；店内的人员推销成本高，所需人力、物力、财力和时间量大。

　　开店计划书（二）：

　　一、场地选择

　　1、几大美食一条街南方花园、南滨路、龙湖花园、直港大道、凤天路等

　　2、主要各区的繁华地带解放碑、南坪区府、黄泥磅、沙坪坝文化馆一带等

　　3、所选楼层不得超过三楼(最好是二楼或一楼)

　　4、所选场地门口或周围必须能停几十辆车(停车场不算)

　　5、场租费用不得超过30元平方米

　　二、店名

　　满庭芳和顺坊天然香知味停车六月雪五味鲜故乡情家乡味得月楼等

　　三、餐厅设计

　　1、虽然是文化餐厅，但客用设备，尤其是卫生间(洗手盆、坐便器、干手器、卫生纸、)设备力求高档。

　　2、餐椅、落台、碗、碟、调羹、筷架、菜品盛器、衣服套、筷套、窗帘、桌布、口布、服装、迎宾台、水牌等必须定做，并有餐厅标志。

　　3、包房应有十五个以上(客人越来越喜欢在包房用餐)，并采用全落地玻璃。地面使用目的板，墙壁留有专用传菜孔，屋内配有内线电话。豪华包房必须配有电视、沙发等设备)

　　4、大厅需能容下标准十人台25张(并要扣除落台和员工及顾客经过距离)。最好配有舞台。地面铺防滑80厘米砖，顶棚使用暖色日光灯做主力光源(及节俭电费又增高亮度)。

　　5、厕所铺防滑地板砖，面积不能太小。员工厕所与客用厕所分开。

　　6、厨房谱防滑地砖，火头必须在10个左右。内含凉菜房、小吃房、洗碗间、库房、打荷房。厨房不得少于250平方米。

　　7、整个餐厅包含：销售接待区(大班台、沙发)、吧台(有足够地方放酒水)、收银台库房(2个)、办公室、杂物间、更衣室、配电房、音控室等。

　　8、包房名：使用重庆十七道老城门命名或重庆老地名命名(包房内有对他们来历的画或照片)、或用活动包房名(如：王府、李府、赵府等)，用餐时挂订餐客人姓氏的牌子于门前)。

　　9、门匾采用木制招牌(烫金字)。

　　10、门旁或前厅设有“序或赋”。

　　11、嘉宾留座牌全部用木刻。

　　12、包房过道挂有重庆食文化的画框(重庆民谣、儿歌)，大厅挂有本店特色菜的来源、典故。

　　13、厕所挂重庆言子或重庆歇后语的漫画。

　　14、菜谱专门设计，本店名菜使用彩色照片，菜谱每页都有印有“行酒令”。

　　四、投资费用预算(按20xx平方米)

　　1、装修：130万

　　2、厨房设备：30万

　　3、照明设备、空调(不采用中央空调)、卫生间、办公室、收银台：80万

　　4、餐厅用具：30万

　　5、前期广告费、开业庆典：15万

　　6、流动资金：50万

　　总共资金准备：350万(含不可预见费)

　　开店计划书（三）：

　　一.项目概述

　　1经营宗旨：一切为了顾客，为了顾客的一切

　　2.产品概述：我店主要经营品牌男装，时尚男装，男鞋

　　3.市场分析：目前淘宝的上购物的主要人群都是年轻人，因为本人是男生对买卖上的讨价还价总是不够专业，也懒得像个家庭主妇一样和顾客讨价还价，所以就选择了销售男装，因为我明白天下的乌鸦一般黑，我不太会别的男生也不必须喜欢!哈哈最主要的是男生很好还价，很少给差评!

　　4.营销测略;建立自我的主营网站，在国内推广自我网店内的产品。打响自我的网店名声。再与同类的商家搞好关系，互相做店铺的连接从而到达增加流量的效果，并且能够组建联盟，让顾客感觉我们是个专业的团体，增加自我的信誉值，还有能够多做交流，互相交流开店的心得和经验。做到共同发展。

　　5.资金需求及筹措方法;小额资金积累，抓住市场机遇利用贷款或集资的方法来必备资金。

　　二.网店介绍

　　1.网店经营宗旨及目标：我店以网络CtoC交易模式与客户交易，主要宗旨就是一切为了顾客，为了顾客的一切。我们的目标是成为淘宝网上最有名的男装销售网店。

　　2.网店管理：我们每一天都会拿出尽量多的时间用于网店经营、管理及广告宣传等工作。尽量让每一位顾客满意而归，对我们留下好印象。我们会采用民主决策在有一些重大决定时，只要是有利于自身发展的提议和意见我们都会进取听取和改正。

　　三.市场分析

　　1.市场介绍：自1946年第一台计算机出现到消息高速发展的今日为个人及企业在互联网上带来了更多的商业机遇，越来越多的人选择了在网上购买自我喜欢的商品。足不出户就能够得到自我喜欢的商品。因而网上购物将成为以后购物的主流，发展前景越来越大。

　　2.市场机遇及环境：自从韩剧对我国时尚前沿的狂暴侵略，很多的年轻那女追捧韩式风格似已蔓延，于是我们供给时尚的必需品—潮流男装!我们采取薄利多销的政策方针。一切从消费者出发，奋力的打开市场、增高我们网店的知名度。

　　超低的价格，精美的款式迎来了广大小青年的追捧

　　3.目标市场：我们经营的产品主要目标群体就是所有的篮球爱好者。利用NBA在中国市场的影响力来吸引顾客。用我们热情的服务态度、相比起来最低的价格和信得过的质量来让每个顾客都能淘到好的商品，满意而归。

　　4.顾客的购买准则：按时付款，交易完后为我们的服务进行评价，如果买到的货物和我们描述的货物不符，我们将保证如约收货退款。

　　5.市场渗透和销售量：我们主要在价格和宣传方面进行市场渗透。首先我们会在货源方面尽量压低成本，以增高我们的竞争力，另外我们会多在各社区论坛宣传自我，让顾客更多的了解我们、信任我们。前期我们目的是最大限度的赚取信誉度，至于销售量方面目前我们还没有对自我有明确的请求。

　　店主开店感言

　　我们所供给的产品绝对货真价实，如果出现假冒伪劣产品我们将会买一赔十。如果顾客收到我们的产品时发觉 与我们所描述的及顾客真正想要的不一样，我们会保证收货退款(在货物没收到损坏的情景下)。同时我们要进取和顾客进行沟通，让他们了解我们的产品了解我们自身，仅有让每一位顾客满意(每位顾客都有很多自我的亲戚朋友这些人是我们的潜在顾客)，我们的生意才会越做越好。

　　开店计划书（四）：

　　一、背景

　　随着消息化的普及，电脑手机在生活中越来越常见，网上购物成为了一种新型的购物方式，网上购物不受时间和空间的限制以及产品多样化给予消费者更多的便利与选择，吸引了越来越多的消费者，是现今流行的购物模式。

　　淘宝网，做为国内最大的在线网店市场，拥有众多的用户群体，并且在淘宝网上开店几乎不要投资，我们只要在淘宝网后台管理上，登陆商品发布消息，和进行商品管理就能够所以，开一个淘宝店成为一种网上售货的新潮流。

　　二、市场分析及定位

　　自古以来，女人都是最大的消费群体，并且爱美之心，越来越厉害。对于她们来说，衣服与化妆品尤为重要。可是，经过调查，淘宝网上卖衣服的层次不穷，各种各样的都有，很难在里面找到自我的立足之地。然而，化妆品拥有很大的市场，男士化妆品也慢慢理解市场的喜欢，并且，化妆品需求量大，不存在尺码问题，利润高，回头率高。所以，觉得选择化妆品是一个不错的选择。

　　三、开店步骤

　　1、登陆淘宝网首页注册淘宝会员(左上角免费注册)。

　　2激活支付宝：登录淘宝，进入账户管理—支付宝帐号管理来激活；3实名认证：有两种认证方式，一是卡通认证方式：用现已开通网上支付功能的储蓄卡直接在实名认证的地方选方式一认证，整个步骤只需填几个表就能完成，整个过程几分钟就能够了。二是经过汇款金额认证，需要等支付宝给银行卡汇款，上传身份证等审核，一般需要1、2天来完成。

　　4、申请开店，并完成淘宝开店考试。

　　5、填写店铺消息，设置店铺名称、类目和店铺介绍。

　　6、升级免费的旺铺，再点发布，店铺就开好了。

　　四．开店预算

　　淘宝开店看似免费，可是如果想在淘宝生存需要推广的话还是需要各种软件、功能的订购的，以下是淘宝推广所需费用，根据不一样时期能够订购的产品和功能。

　　1.手机，电脑、网上银行卡现已相当的普及了那里暂时不做预算研究．

　　2.加入消保，这点很重要．因为买家看到这点很放心；再则加入消保才能享受淘的免费推广．信誉到两颗心时，申请就能够了（1000元）

　　3.购买旺铺，此刻需要90元季度，可是每个季度需要续交费用，合计每月30元，每一天1元钱．旺铺装修模板这个每个月5元，参加限时打折时候用到的动态预览效果．（90+5=95元）

　　4.网店装修（500元）

　　预算总结：20xx元左右

　　五、寻找货源

　　一、当地的大型批发市场。好处是能够实现定好一些调换货的规则，从而避免压货

　　二、厂家。那里的厂家，指的是有熟人在内部工作的厂家，这样才方便用低价拿较少的量。

　　三、外贸公司。询问外贸公司是否有尾单，如果有，去外贸公司看货并研究是否能够把尾单承包下来。

　　四、库存。在逛街的时候，留意是否有店铺要转让，能够和店主洽谈，把库存承包下来。

　　五、代购。你能够委托国外的亲戚朋友帮你代购国外的产品。

　　六、阿里巴巴。从阿里巴巴进货，选择多、价格低。只是如果从阿里巴巴进货，提议你从开通诚信通与诚信保障金，并且支持支付宝的卖家进货，这样就一点不用担心安全问题了。

　　七、淘宝分销平台。如果你开网店，完全能够在淘宝分销平台申请成为分销商，不用任何费用就能够代销供应商的产品，并且还能够赚钱售价与定价之间的差价，这是一条零成本、零风险的进货渠道。

　　六、网店设计

　　电商卖家对淘宝店铺设计的请求正在越提越高，区别于京东和拍拍，淘宝店铺首页的设计至关重要，那里是最重要的门面。

　　首页分成4个需要设计的部分：

　　1.导航块

　　总共需要几个导航分类资料，是否需要放品牌文案，是否需要着重表现收藏店铺，是否需要放活动资料等等。

　　2.活动主题

　　主题资料是什么，文案的主次顺序，是否有需要重点展示的产品等等。

　　3.主推产品

　　主推产品有哪些，它们有怎样的区别和定位，它们的推介顺序是什么样的，它们的核心卖点是什么，是否需要突出价格和折扣等等。

　　4.产品分类

　　店铺产品总共有几大分类，页面从上至下的摆放顺序是什么样的，每个分类模块里面放几个产品，产品是否需要主次区分，是用方格矩阵还是更灵活的展示方式，单个产品是否需要突出展示价格或折扣等等。

　　七、网络营销

　　（一）、产品策略

　　1、巧用关键词

　　我们网上购物的经验告诉我们，当我们想去网上购买一件特定商品时，我们首先会在购物网首页直接搜索自我想要的商品，这就是“站内搜索”.并且不一样的买家搜索同一件商品或许会用不一样的关键词.那么淘宝网店店主们的商品如何更多的出此刻买家的搜索页面呢如果商品名称中包含更多买家有可能搜索的关键字，那么商品展示到买家面前的机率就越大.这就是巧用关键词的魅力所在.

　　那么应当如何更好的设置关键词呢关健词能够是品牌、型号、商品关健字、促销方式、商品特性、形容词、地域特点、店铺名称、信用级别、好评率等等，这些关键词能够演变出很多种组合.如：店铺名称+品牌、型号+商品关键字;促销方式+商品特性+商品关键字。

　　2、巧用社区

　　社区论坛是是买家和卖家最聚集的地方，无论是买家还是卖家，都有购物的需要，就从这一点上来说社区就是我们宣传推广的好地方.那里说的社区论坛包含淘宝社区论坛和支付宝社区论坛。

　　3、多搞商品店促销活动

　　实现商品促销有两种途径：一是参加淘宝网促销活动，这是需要向淘宝网报名才能参加的活动.淘宝网会各种促销方式吸引买家点击，这些活动页面享有淘宝网最好的推广资源，如果商品能出此刻这样的页面中，会有更大的机率被买家点击.二是自我店铺利用节日如情人节、圣诞节、新年，搞商品促销活动.店铺进行商品促销等于是商品有价格优势，这样必定会大大增高店铺的访问量，大大增高销售率，增高销售业绩。

　　4、以诚为本

　　诚信是企业经营之本，力气之源.在传统营销方式中，诚信的企业会在消费这心中树立一个正面。

　　进取的形象.企业形象是影响消费行为的重要因素.在虚拟的网上商城中诚信同样重要.为了追求钻石或皇冠级别，不少店主不惜重金进行信用买卖，期望优良信用能为自我带来滚滚财源.即使信用度的增高一时蒙蔽了买家的眼睛，但商品质量差、服务不周、发布虚假消息等依然会失去客户.所以合理有效的利用网络营销方法来经营自我的店铺，光顾店铺的买家肯定会越来越多，店铺诚信度天然会提升。

　　（二）、价格策略

　　1、低价渗透

　　2、客户主导定价

　　3、动态定价

　　4、个性化定价

　　（三）、促销策略

　　网络广告，站点推广，销售促进，关系营销。

　　为了提升自我店铺的人气，在开店初期，应适当地进行营销推广，但只限于网络上是不够的，要网上网下多种渠道一齐推广。例如购买网站流量大的页面上的“热门商品推荐”的位置，将商品分类列表上的商品名称加粗、增加以吸引眼球。也能够利用不花钱的广告，比如与其它店铺和网站交换链接。

　　开店计划书（五）：

　　一、项目简明摘要：项目名称行业范畴商业模式主营产品创始人团队成员所需资金资金用途联系邮箱

　　“创梦客”创业投资交流平台移动互联网

　　经过向创业者及投资人免费供给交流平台获得广告展现盈利移动端创业投资社交软件陈波

　　共4名：其中CTO1名、CAO1名、移动端总监1名1000万

　　产品开发□团队建设□办公设施□推广宣传□jesen@cmke

　　二、项目概况描述：

　　帮助用户实现梦想！

　　无论何时何地，不论任何阶段，公司必须牢记“帮助用户实现梦想”是我们的核心宗旨！以成就用户梦想为己任，且经过不断的功能优化和生态圈完善满足用户实现梦想的需求；凡能促进用户实现梦想的战略、策略、项目皆须尽快实施；凡与该宗旨相违背的战略、策略、项目皆不得展开；3年内打造以用户需求为核心的圆梦生态圈；

　　A、年龄在18~38岁有梦想、有活力、有个性、爱时尚、敢想敢干的年轻群体；B、主要活跃在一线城市，热衷手机上网，酷爱影视、音乐、体育、动漫等活动；C、这种人经常被称为：创客、梦客、极客、码客、威客、IT客、投客；

　　D、他们热衷议论并实践关于创业项目、创意点子、科技发明、旅行计划、时尚设计、文艺影视、公益环保、投资赞助等话题；快捷精准地获取能帮助自我实现梦想的资源；包含但不限于资金、人才、经验（指导、交流、学习）；

　　A、不断围绕用户需求打造圆梦生态圈，包含资金链、人才链、经验链；B、必须有利于用户对“快捷精准”的请求，详见《平台开发纲要》；

　　C、必须增强用户粘度、热度，让用户觉得有效、趣味，且愿意主动传播；*请在那里描述您项目独特的核心竞争力

　　项目宗旨

　　项目战略

　　目标用户

　　用户需求怎样满足用户需求项目核心

　　三、产品进展与服务：

　　四、市场营销：

　　*介绍企业所针对的市场、营销战略、竞争环境、竞争优势与不足、主要对产品的销售金额、增长率和产品或服务所拥有的核心技能、拟投资的核心产品的总需求等：

　　五、核心团队介绍：

　　*目前资本结构表

　　*本期资金到位后的资本结构表

　　*请说明你们期望寻求什么样的投资者？（包含投资者对行业的了解，资金上、管理上的支持程度等）

　　八、投资者退出方式：

　　*以下退出方式请根据您的实际情景选填：

　　1、股票上市：依照本创业计划的分析，对公司上市的可能性做出分析，对上市的前提条件做出说明2、股权转让：投资商能够经过股权转让的方式收回投资

　　3、股权回购：依照本创业计划的分析，公司对实施股权回购计划应向投资者说明

　　4、利润分红：投资商能够经过公司利润分红到达收回投资的目的，按照本创业计划的分析，公司对实施股权利润分红计划应向投资者说明

　　九、风险分析：

　　*企业面临的风险及对策

　　详细说明项目实施过程中可能遇到的风险，提出有效的风险控制和防范手段，包含技能风险、市场风险、管理风险、财务风险及其他不可预见的风险

　　十、其它说明：

　　*您认为企业成功的关键因素是什么？

　　*请说明为什么投资人应当投贵企业而不是别的企业？

　　*关于项目承担团队的主要负责人或公司总经理详细的个人简历及证明人。

　　*媒介关于产品的报道；公司产品的样品、及说明；有关公司及产品的其它资料。*创业计划书资料真实性承诺。

　　开店计划书（六）：

　　前言：

　　目前淘宝现已拥有注册会员1.9亿，占到中国网民数量的一半。根据国际监测公司Alexa最新统计显示，淘宝网的独立访问数现已超过Amazon、Ebay等购物网站，在全球电子商务网站流量中排第一。按照4月27日的最新数据显示，Amazon、Ebay的用户占全球互联网用户的百分比分别为3.47%和2.68%，而淘宝的用户占全球互联网用户的百分比则到达了4.1%。淘宝作为中国的购物网站，UV超过4000万，超越亚马逊，首先说明中国的网络购物行业已进入高速发展期，全民网购时代日益临近。

　　据咨询最新统计显示XXXX年中国网络购物规模达2630元，较XXXX年的1282亿元增长率超过了105%，XXXX年仅第三季度交易规模已达1210亿元，整体网络交易规模在XXXX年超过1万亿。而其中淘宝网XXXX年的交易规模达XXXX亿元，占网购规模总额的79.2%，并且连续5年坚持100%以上的增长。

　　一、天猫商城简介

　　淘宝网经过六年的发展，占据了中国网购市场80%的份额、聚集超过1.8亿的注册买家，拥有中国网购市场绝对的领导地位。天猫商城是亚洲购物网站淘宝网全新打造的B2C（B就是business企业的意思，是企业对个人的购物平台）。——淘宝网全新打造的B2C购物平台。成立于XXXX年X月X日，成立至今品牌数已到达10000个，企业商家数已近万家，现已成为国内影响力的B2C交易平台。（B2C，BusinesstoCustomer）天猫商城与淘宝网共享超过1.8亿会员，为网购消费者供给快捷、安全、方便的购物体验。供给100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，供给购物发票以及购物现金积分等优质服务。

　　二、天猫商城的优点

　　1、规范的经营环境所有入驻天猫商城的商家，均为企业用户。其销售的产品、商家资质、营销思路，均为天猫商城奠基了规范、良好的经营氛围及前景。

　　2、强大的品牌传播依靠互联网强大传播力气，简便打造网络知名品牌、快速提升品牌知名度和影响力。

　　3、更密集的客流量与淘宝网共享1.8亿注册会员，从百万买家中脱颖而出，被搜索几率无可匹敌，迅速吸引买家注意，带来海量浏览量。

　　4、进销存管理明细独有的店铺销售数据报表，随时掌握店铺销量及进销存管理并供给下载。账务明细，利润结算，一步搞定。

　　5、个性化促销方案满就送、套餐优惠等多种营销方式自由选择，个性化促销方案自主定制，系统实现一步到位。

　　三、天猫商城的前景展望

　　XXXX年X月，原百度首席运营官叶朋正式加盟淘宝网，出任淘宝网副总裁，负责天猫商城的日常运营。随即淘宝宣布了新战略，启用了新域名。

　　开店计划书（七）：

　　一、市场背景

　　美丽是人类一向追求的目标，在我国经济开放30多年的今日人民生活水平的不断增高，个人消费水平不断上升，尤其是女性的消费水平占到了家庭生活开销的13之多，是男士消费水平的2至4倍。于是化妆品行业在这几年迅猛发展，以专买店、品牌店为主的化妆品店如雨后春笋般地遍地开花，经营的品牌有国际品牌“欧莱雅（法国）”、“雅芳（美国）”、“妮维雅（德国）”、“玫琳凯（美国）”、“玉兰油（宝洁(中国)有限公司）”、“DHC蝶翠诗（日本）”以及国产品牌“天然堂”、“丸美”、“佰诗集”“相宜本草”“丁家宜”等等。以零售连销店经营的有“红颜”“百媚”等，在成都有“美颜坊”、“美时美刻”等等，我们在这些成功的门店中能够看出，人们的消费需求发生变化，成都的化妆品消费市场逐渐成熟，此时正是进军化妆品行业的最佳时机。

　　二、市场调研

　　本次策划案的市场调研工作分为以下几个方面：消费群体，市场品牌定位、居民消费习惯分析、顾客消费心理解构。

　　1．消费群体

　　人们经常会说：“世上没有丑女，仅有惰女”，意思说只要女人长期坚持打扮自我，没有不漂亮的。这也给我们道出了女性是化妆品消费的主力军，20至40岁的女性是购买化妆品的主要对象，20岁左右的女性思想活跃更易追求美丽，是很注重时尚和潮流的消费群体，40左右的女性，岁月现已在她们的脸上留下足迹，年青的后辈们个个花姿招展，这对她们是一种威胁、是一种挑战，所以她们更期望能抓住青春的尾巴，使自我更显年青漂亮，由于她们经济能够自主，也是购买化妆品的主要群体。近年来男士化妆品的需求也在不断上升，和婴幼儿用品一样，以保湿护肤类为主。

　　2．市场品牌定位

　　目前市面上国际化妆品依然占据主导地位，欧美和韩国以及日本的化妆品发展比较早，工艺和效果影响消费者信赖。可是它们的价格是我们消费水平偏低的人群望而却步，我国人均收入在20xx元月左右，而消费水平和欧美发达国家是没法相比的。目前国产品牌逐渐成熟，价格也成为竞争的主要优势，以“相宜本草”、“天然堂”、“丁家宜”等品牌的市场开拓，消费群体在选择质量，比较价格的同时也推动的国产品牌的前进。综上所诉我们新开店应以综

　　合消费水平去研究品牌的组合。既要有高端国际品牌，也要主推国内成熟的品牌，多种品牌组合，多种品类展示，才能满足不一样的消费群体，给顾客多种选择的机遇，给自我创造更多的效益。

　　3、居民消费习惯分析；

　　目前人们都愿意去大型商场超市购物，因为在那里商品齐全，能一站式购买自我所需要的物品，并且不一样品牌的商品有不一样的价格，能有充分的选择机遇，于是化妆品是每一个大卖场必有的业态。还有就是步行街上的专卖店也是顾客愿意去的地方，因为她们明白专卖店是专业供货渠道，专一品牌服务，是值得信赖的店。但有它们的缺点，那就是品种单一，没有给顾客选择的余地，所以品类齐全的化妆品店是目前顾客所期待的，但必须是装饰高档的店，异常是连锁专营店是顾客的首选。

　　4．消费心理解构

　　化妆品是直接在脸部、皮肤上用的产品，它的质量好坏是消费者首先研究的问题，伪劣产品的出现着实伤害过许多消费者，使她们在选择产品时更为谨慎。一个店的装饰布局，服务员的专业知识也成为衡量品质的标准。所以我们开店不仅仅要研究地理位置，更要装饰好店面，培训好服务员，使企业店面形像在顾客心目中产生信赖。

　　三、市场前景与市场战略

　　成都是我国西南的经济交通中心、也是大西南物流集散地，人口多弧射面广，适合企业形象店、品牌店的打造，适合企业与门店的物流配送和管理，化妆品行业正面临小门店向连锁经营的转变契机，以品牌旗舰店为中心在成都立足，面向整个大西南弧射，逐渐竖立品牌形象开拓市场。做好一家专业的化妆品连锁店要做到，统一的店面形象、优质廉价的货品、专业的导购员、良好的售后服务、以及新颖的促销活动和醒目的宣传，仅有做好综上所诉才能赢得市场。首先要立足成都，弧射整个大西南、逐步发展至全国都有连锁店也是完全有可能的。

　　四、开业庆典活动策划方案事项

　　1）品牌定位

　　品牌的确定是企业的总体方向，是走高端消费还是中端消费，是独立产业还是连锁经营，是综合商店还是专营店，这些都是开店前就就应当想好的。大家都明白国际品牌是高端消费，顾客购买的本事有限，利润中间也很有限，可是如果是在高端的别墅群里开店，那将是不错的选择。否则以中端商品为主，高端商品补充的综合性较强的路线。以价格吸引消费，以品质保证销售，以服务稳定客源。

　　2）选址落户

　　选址是开店最重要的前期工作，选址请求对门店周围的消费群体做一个调研，包含人员层次与分部的调研，收支水平的调研，交通路线与分部；竞争对手的调研，包含商品的进货渠道，商品的品质与价格，商品畅销品与滞销品，货品陈列与维护；人员管理的调查，包含工人的薪酬福利待遇，管理制度等；硬件设施的调查，包含店面形象、营业面积、店内色调与灯光。门店最好选在人流量多的步行街、超市商场旁边，离广场或公园较近的地方。

　　3）店名店面

　　选好门店的地址紧跟着就要给店起名了，一个好的店名会让顾客很容易记住并且传送的，比如百媚、红颜、美颜坊等等，给顾客一听就明白是卖女性用品的店，能够取名“魅色”、“唯美”、“美滋源”、“美丽时刻”、”佳人有约”等等。店面装饰要整洁大方，给顾客第一感觉是值得信赖的店，以洁白的主调点缀一些紫色使店内给人们以时尚的感觉。灯光和地板要明亮些，会给顾客认为这是一家高档的化妆品店。

　　4）货品货源

　　货品的品质保证了门店的口碑，也是企业发展壮大的基础，货品在门店陈列也很关键，分类整齐摆放在无形中提升了品牌的品质。货源是品质的保障也是商品利润的关键，商品既要保证品质，也需要强调价格空间，还是保障长期的稳定性，这也是企业得以生存的基础。

　　5）员工培训与分配

　　商品能顺利销售给顾客是和员工分不开的，优秀的导购员能引导顾客消费，增高销售业绩，能和顾客产生亲和力，能让顾客对她产生信任感，从而到达推销商品的目的。所以在上岗前要对员工进行销售技巧的培训，商品知识的培训。

　　组织结构：

　　●店长：上对总经理负责，对本店的人员培训管理，日常事务及突发事件的处理，对货源

　　的品质检测，即时下单补货，顾客问卷调查；

　　●业务经理：上对总经理负责，负责进货渠道的洽谈和沟通，供应商与顾客之间的关系维，

　　负责顾客投诉的解释和安抚；

　　●策划经理：上对总经理负责，负责企业品牌的宣传推广、公司VI形象的应用和规范、

　　门店及网络促销活动的策划宣传，促销宣传物料的审批；

　　●设计师：负责实体店与网络宣传物料；

　　●网络美工：负责网络宣传与网站的维护；

　　●门店美工：协助策划经理日常事务，完成店内装饰，促销活动现场布置；

　　●网络营销员：负责网络客户的联系与消息管理；

　　●人事行政专员：上对总经理负责，负责人员的招聘，在职人员的出勤考核，档案管理，

　　公司财物管理；

　　●财务出纳：上对总经理负责，负责门店的进销收支汇总，员工工资结算和发放，促销活

　　动后的数据分析；

　　●大堂经理：上对店长负责，协助店长完成各项工作及人员安排。顾客的接待，店内装饰

　　布置；

　　●导购员：上对大堂经理负责，负责货架、店面和地面的卫生，商品的卫生，负责台面商

　　品整齐丰满，负责进店顾客的商品推荐，坚持微笑礼貌地对待每一个进店的顾客；

　　6）促销宣传策划

　　策划不仅仅要对企业本身的企业品牌形象定位、市场拓展调研、企业理念的管理，还要经过促销活动来带动客流量，提升客单价，促进销售目标的达成。我们能够经过顾客求新奇的心理、得实惠的心理，被受尊重等心理去开展一系列的促销活动，使顾客得到必须的实惠和满足，从而打响品牌，立足市场并发展壮大。

　　7）售后服务

　　顾客购买化妆品最怕的是对身体产生负作用，我们能够请一个专业的人员负责售后服务，对现已购买本店产品的顾客留下电话号码，全程跟踪服务，使顾客有任何凝问都能够知询。以在本店消费必须金额的顾客享受会员的尊贵，在我们店做促销活动的时候会收到促销消息。从而一带十，十带百的边带效益。

　　8）新店拓展

　　企业发展到必须的时候，就会在消费者心目中构成良好的口碑，有了企业的美誉度，根据市场的需求发展，开新店是必然的结果，有了之前成功开店的基础，以现有资源，逐渐构成以统一品牌，统一的服务理念开拓市场走向壮大。

　　现假以“魅色”化妆精品店草案为例：

　　店名：“魅色”化妆精品店

　　口号：女人魅力，青春活力！

　　企业理念：展示表春，魅力无限，人生精彩，从我做起！

　　企业经营方式：零售，加盟连锁；

　　发展方向：立足成都，弧射大西南，走向全国！

　　品牌定位：中高端商品

　　消费群体：工薪阶层、都市白领、知识女性、商务男士；

　　企业业态：实体店+网络销售；

　　地理交通：选择交通方便，人流量大的步行街或超市百货店内。

　　硬件有关：店面以营业面积在50~200㎡不等。

　　开店计划书（八）：

　　一、前期准备

　　1、SWOT分析

　　S（优势）：

　　1、网店相比实体店来说，成本低，甚至能够实现资金零成本；

　　2、做代理，没有囤货的压力，不会积压资金，并且在商品选择上更加灵活；

　　3、有充足的时间

　　4、在学校中，有教师和同学给予各项支持（技能、咨询等）；

　　W（劣势）：

　　1、经验不足，技能不熟练；

　　2、对于网店营销推广学习不够，了解太少

　　O（机遇）：

　　1、当今，网上购物方便快捷，满足了人们快节奏的生活方式，网上购物还会持续发展下去；

　　2、网上购物当中的“女装”发展尤其迅速，在淘宝销售数据中，女装销售金额以及成交数量都是各类目中的第一名，发展至今，女装类店铺数量也占淘宝各类目第一。

　　3、网购女装价格便宜，样式丰富，方便快捷，只要动动鼠标键盘就能搜索到很多喜爱的衣服，而不用花较多的时间在街上一家家的找，这是实体店无法比拟的；

　　T（威胁）：

　　1、商家众多，竞争激烈；

　　2、不良商家的恶意竞争和欺骗消费者行为，使消费者丧失了对众多中小商家的信任，不利用中小商家的发展；

　　3、由于是做代理，利润较小，很难做到价格优势，并且对衣服的质量等难以把握。

　　2、目标顾客分析

　　女装的网购需求人群多是以追求完美与时尚个性的年轻女性为主，所以我们的目标顾客基本分为一下几类：

　　（1）时尚白领女性，她们的经济日渐独立自主，消费力增高；年轻、活力、自由没有生活压力，对生活品质请求高，同时平时工作繁忙没有充足的时间去逛街，这是我们网店的最大客户群；

　　（2）在校大学生女生，大学生群体也是对时尚需求较大的群体，同时她们

　　有较多的时间使用互联网，也更易于理解新鲜新颖的事物。经济本事一般，所以相对于实体品牌店铺价位较低的服饰对她们比较有吸引力。

　　（3）一些在当地买不到的新颖时尚的服饰，在网上更容易找到，很多人会选择网上购买。3、网店定位

　　根据数据资料分析，店铺的定位也就确定了，即女式服装店。经营模式：只经营女装的单一销售模式。前期进行开店，主要是出售各类时尚流行的女装。

　　二、店铺装修

　　首先，店名要起个有特色并且好记的，让买家清晰了解你是卖什么的。店铺的装修风格也要与商品风格一致。区域的分配要合理，对于新品要摆在吸引眼球的位置，特价区实现每月更新，各种公告、活动的阐述、的设置要有吸引力。商品描述周围最好有其他有关商品的链接，吸引买家关注。

　　三、营销策略

　　1、商品策略

　　既然顾客主要是年轻女性，那么商品主要特点就是时尚，商品种类要丰富。针对不一样群体，将商品进行分类，系统做好各种服装的分类处理好服装的摆设，把新上架的商品放在店铺的最前面同时要以独特的方式出此刻顾客的眼前。每一天保证有商品上架不断地与上家坚持联系正确地了解有关商品的描述，选择上网次数最多的时间上架宝贝。

　　2、价格策略

　　前期网店，赚的是信誉和客流量，所以，要在同类型服装保证质量的前提下在价位上做到比别家稍低，这样才容易吸引顾客的注意。

　　3、店铺推广策略

　　网店装修完成之后，第一件事情就是向各大搜索引擎提交新网站。提交给搜索引擎爬虫的目的是让搜索引擎将网站收录到索引数据库。其次要常在论坛中参与议论以及经验分享；和其他卖家交换友情链接；

　　4、促销策略

　　设立特价区，定期对一些衣物进行折扣价出售。对于有些衣服进行搭配减价出售；给现已购物的买家赠送小礼品；实行限时购买策略，对一些与淘宝上比较

　　热卖的类似商品规定一个短促的时间吸引购买。

　　四、业务管理

　　1、进货渠道

　　既然要保证服装的低价位，在进货渠道上要选择大型批发市场，例如西市场，泺口等。同时要保证服装质量和销量，应当选择几家大的批发商或者直接选择联系厂家直接取货，坚持长期供货的合作关系，最好能够实现先收货后结算的协议。前期缺乏资金，如果和供货商协调不成，可先做代理。

　　2、物流管理

　　除了商品，物流对商家的影响也十分大。包含物流送货速度、对货物坚持情景、物流人员服务态度，物流价格。所以选择一家服务满意周到，网点广阔的物流公司很重要。主要以圆通和中通为主。同时，店铺也要做到及时发货。

　　3、服务管理

　　（1）保证客服阿里旺旺的全天在线，及时接收买家询问消息。

　　（2）客服要做到态度和蔼，有耐心，细心解答问题，仅有好的态度才会使买家对该店铺存好感。

　　（3）对于售出商品也要做到售后服务，只要是应当承担的职责都要及时去处理，帮助买家减少不必要的麻烦才有机遇获得认可和好评。

　　五、支付方式

　　在淘宝平台，使用支付宝交易方式。

　　开店计划书（九）：

　　（一）我的梦想起源（例如：为何想要开这个店？说明你在什么状况或机遇，想要开店实现创业当老板的梦想起源）

　　（二）你想开什么类型的店（你预计开店的店名、开店型态、开店项目或你店内主要产品<花店、钟表、服饰、精品>等，这是开店创业最基本的资料）等：

　　（三）你的专长技能（例如：擅长花艺、珠宝设计、服饰、行销等…而它们会如何帮助你完成开店的梦想？）

　　（四）我的竞争优势（例如：我的店有什么跟别人不一样的？特色在哪里？）

　　（五）目前市场的评估（例如：目前所观察到的市场中，有关的竞争者有哪些？市场的活络度如何？）

　　（六）关于开店的风险评估（你需要评估你所开的店，将有可能遇到怎样的状况，如景气、环境、竞争者等等。有什么风险会发生？该如何避免与应对？）

　　（七）我的资金规划（你预计开店创业的资金来源，是一个人独资，还是和朋友合伙＜如果合伙，每个合伙人的出资比例…＞，同时还要研究到现金、银行贷款的比例或运用。因为这关系到未来开店后的利润分配。另外，如果你想申请贷款开店，也能够在这部份详细规划好）

　　（八）我的财务规划（预计开店后，每个月、每年、或前三年～五年内的收入及开支规划，协助你确实计算利润，和了解何时能收支平衡，开始有净利）

　　（九）我的梦想目标（你预计开店后，需达成的短期、中期、长期目标，及达成的方式，如：多久到达损益平衡？多久要开始获利？或是有无扩增的计划？）

　　（十）我的行销计画（你所开的店，在网络上的市场状况如何？你所开的店机遇点或商机在哪？在商店或商品上，你想以什么方式来宣传或广告，或促进买卖呢？最主要是要找出你所开的店的市场定位。最简单的一个问题：要如何让大家明白你所开的店？）

　　开店策划书（一）

　　一、摘要

　　成立合作团队，进行小生意，挣来资本，同时贷款得到足够资本。之后建立社区水果店：在社区的居民到达3000个家庭（每个家庭3人计算）的小区建立水果店。

　　二、行业分析

　　1、市场分析：

　　中国的水果市场巨大，与国外人均年消费水果85公斤相比，国内人均消费才刚到其一半。经过对大多家庭的调查，80%的3口之家每月消费水果的金额在80元以上。10%的家庭消费水果在50-80元之间。仅有10%的家庭消费水果在50元以下。随着居民收入水平的增高，对果品的消费需求呈增长趋势。我国目前人年均果品占有量约为45kg，与健康标准请求（70kg）还有不小的差距，与发达国家人年均消费水果（80kg）的水平相比差距更大。若研究到未来人口增长因素，按照健康标准计算，全国果品消费量将到达11550万t，比2002年全国果品生产总量高出70%。

　　2、政策分析：

　　20xx年3月22日（北京市商务局、北京市发展和改革委员会）：79项鼓励支持发展的商业项目，包含超级市场、便利店、社区早餐店、食品店、日用品店等。限制的商业项目有：地区级以上商业中心和规划的特色商业街（区）以外限制新增加营业面积5000平方米以上的大中型零售商业设施；城区二环路以内，限制新增加营业面积10000平方米以上大型百货店、大型综合超市；城区三环路以内限制新增营业面积10000平方米以上的大型仓储式商场、大型专业超市、各类大型批发市场；城市中心区、市级商业中心、地区级商业中心、中关村科技园海淀园、商务中心区限制新增各类初级集贸市场、批发市场等。

　　三、商业模式分析

　　1、新颖的销售方式：开放式的自选。

　　2、多样的服务项目：供给自动榨汁服务。供给组合包装箱，及在店内介绍各种水果的特征和适合食用的人群，引导健康消费。

　　3、竞争对手分析：

　　（1）消费者观念的转变：

　　消费者能否接收这种新鲜的水果购买方式。（南方有些地区现已很习惯这种水果购买方式，并把其当成主要的水果购买地）由于其它购买水果的传统场所在消费者心中现已构成了习惯，所以要在短时间内改变消费者的购物观念，让其理解这种商业形态。

　　（2）大型连锁超市：

　　大型连锁超市开始经营水果现已很长时间了，这说明水果消费在百姓的日常消费中现已占有了必须的比例，也同时说明了市场的广阔，这些商家也很看好这块市场。大型连锁超市的优势在于采购量较大，采购成本较低，客流量较大，购物环境比较好，产品质量和份量都有保证。我们的优势：我们的水果连锁店的开展，联合果汁企业的采购优势和物流优势，在采购成本上必须会比其低。并且我们的由于把店面开在社区，在招聘一些下岗工人，争取点政策支持。并且我们的购物环境、信誉度和价格都能够和大型超市抗衡。并且我们会供给榨汁服务、水果的宣传介绍、礼品的包装盒等服务相信都是大型超市所没有的。还有就是能够和一些中型的连锁店合作，例如华润超市，我们能够和其商谈，把其水果项目承包下来，在其超市中开个店中店，付给其承包租金和销售利润分成。对方节省了采购费用，和经营风险，利润却同样能够保证，我们则增加了销售和展示的窗口。

　　（3）农贸市场：

　　一般是以露天的形式出现。由于摊位租金便宜，所以其价格可能会有点优势。但其购物环境、产品服务都没有，顾客也没有什么挑选余地，并且在质量和份量上都不很牢靠。我们的优势：一般人们去农贸市场都是去买些日常食用的粮食和蔬菜，所以在购买了很多的其它产品后，一般不会在购买很多水果，因为购买东西太多和太重都会对其行动构成不便。而我们的水果店一般都开在社区附近，这样方便了居民购买水果。相信谁也不愿意走20分钟去买个西瓜在抱回家，大家购买这类水果更愿意在离家较进的地点购买。

　　（4）游商小贩：

　　其特点是流动行强，能把水果车推到社区楼下，由于没有租金成本，所以其价格可能会更低。其缺点是游商小贩所售水果经常有缺斤少两、以次充好的现象。我们的优势：北京在**年要召开奥运会，所以相信政府不会允许这样的游商存在，去破坏北京的形象。

　　（5）对于追随者：

　　由于店面布置和销售方法都是能够复制的，所以相信在水果店引起消费者重视的时候，会有一些追随者出现，但只要我们把资源（采购、物流）整合起来，相信我们的价格和服务是别人无法追赶的。并且我们对于追随者能够权其加盟我们。

　　四、运营计划

　　1、给顾客全新的、放心、保证质量和便宜的放心消费地点。

　　2、独特的引导消费：

　　此刻的顾客购买水果，完全是凭借自我的口味和喜好来选择水果消费，而忽视了水果本身的特性和适合食用的人群。经过对众多的消费者的调查，发觉 几乎没有一个人能说出菠萝的特性和适合食用的人群，及肝病、胃病病人应当吃什么水果，不适合吃什么水果。这就说明大家都是在盲目的消费水果。没有什么水果消费常识也就会闹出给糖尿病病人送香蕉的好心办错事情的误会。作为一个水果零售商、我们的职责就是要教会大家如何合理的消费、食用水果。在这方面，我会在每家店面张贴每种水果特性的海报及适合食用的人群，和好坏等级的鉴别方法，引导大家健康的消费。

　　3、供给多种多样的服务来针对不一样的消费群：

　　水果消费者一般会分为自我食用和送礼2种。针对送礼人群的心理及包装需要，我们会专门设计些可折叠或组合的不一样容量（3G、5G）等包装组合，有偿供给给消费者。也就是说，顾客能够随意组合、购买水果。购买完后如果需要包装盒，只需要交纳必须的包装费，就能够得到店内的包装盒（可分为祝寿、探望病人、看望亲戚等几种），并能够得到贺卡一张。这样，既让消费者明白消费，免去了在游商或其他商家处购买的昂贵礼品装水果，又能够保证质量。

　　4、深入挖掘水果的特性及消费者的其他需要：

　　随着人们的收入增加，更多的消费者开始饮用新鲜果汁。针对消费者的着方面的需求，每家水果连锁店都会有免费使用的榨汁机供顾客使用。顾客在购买完水果后，能够自助的免费使用水源清洗水果并免费使用榨汁机，将水果榨成果汁。如果顾客自带容器，公司将不收取任何费用。如果顾客想将果汁带到家庭、公司或在路上饮用的话，公司将有偿供给一套容器（包含朔料杯、吸管、蜂蜜、砂糖等，并帮顾客封装好）的服务，便于顾客把新鲜的榨的果汁带到任何地方饮用。在卫生方面，顾客每使用完一次榨汁机，工作人员都会对机器进行消毒处理，然后放进消毒柜，保证卫生。

　　5、开业初期吸引消费者的关注：

　　能够经过居委会、物业公司等途径把开业宣传单还有一些优惠的海报发放给小区居民。并能够推出购买必须数量水果送榨汁机等活动。这样反过来能够带动居民变吃水果为喝水果，()增加水果的消费量。

　　6、让消费者选择我们供给的商品：良好的形象、良好购物环境、有竞争力的价格、多重的促销活动、多种多样的便利服务措施。

　　7、争取更多的资源来赢得更有利的竞争力

　　（1）合作伙伴的选择，能够选择一家果汁企业来持有公司股份。这样公司就能够借用其采购成本的优势、仓储、物流的优势。

　　（2）争取政策的扶持。很多的招收下岗工人，在税收和房租方面争取更多的政策扶持。

　　8、销售计划：

　　成立大客户销售部和零售连锁部。

　　（一）单店推广：

　　（1）开业之初在水果店辐射范围内的居住小区发放宣传工作单吸引小区居民。

　　（2）推出积分卡活动，吸引社区居民前来消费。并能够推出购买必须数量水果送榨汁机等活动。这样反过来能够带动居民变吃水果为喝水果，增加水果的消费量。

　　（二）加盟事业部的推广：

　　（1）参加一些连锁加盟的行业展览，把店面直接布置到展会上去，并在水果上（如：橙子）上印上企业的联系方法，发放给参观人群。这样既有新意，也更能吸引别人的关注。

　　（2）在一些创业报纸或杂志上用文摘介绍加盟事业和水果行业的前景，吸引加盟

　　（3）设立网站，介绍公司，吸引加盟。

　　（4）召开推广会，邀请一些水果摊的老板参加，介绍我们公司的加盟和给其配送的政策和优惠条件。

　　开店策划书（二）

　　一、场地选择

　　1、几大美食一条街南方花园、南滨路、龙湖花园、直港大道、凤天路等

　　2、主要各区的繁华地带解放碑、南坪区府、黄泥磅、沙坪坝文化馆一带等

　　3、所选楼层不得超过三楼（最好是二楼或一楼）

　　4、所选场地门口或周围必须能停几十辆车（停车场不算）

　　5、场租费用不得超过30元平方米

　　二、店名

　　满庭芳和顺坊天然香知味停车六月雪五味鲜故乡情家乡味得月楼等

　　三、餐厅设计

　　1、整个餐厅设计体现巴渝文化风格，色彩采用比胡桃木颜色稍浅。巴渝文化的东西覆盖全餐厅。

　　2、虽然是文化餐厅，但客用设备，尤其是卫生间（洗手盆、坐便器、干手器、卫生纸、）设备力求高档。

　　3、餐椅、落台、碗、碟、调羹、筷架、菜品盛器、衣服套、筷套、窗帘、桌布、口布、服装、迎宾台、水牌等必须定做，并有餐厅标志。

　　4、包房应有十五个以上（客人越来越喜欢在包房用餐），并采用全落地玻璃。地面使用目的板，墙壁留有专用传菜孔，屋内配有内线电话。豪华包房必须配有电视、沙发等设备）

　　5、大厅需能容下标准十人台25张（并要扣除落台和员工及顾客经过距离）。最好配有舞台。地面铺防滑80厘米砖，顶棚使用暖色日光灯做主力光源（及节俭电费又增高亮度）。

　　6、厕所铺防滑地板砖，面积不能太小。员工厕所与客用厕所分开。

　　7、厨房谱防滑地砖，火头必须在10个左右。内含凉菜房、小吃房、洗碗间、库房、打荷房。厨房不得少于250平方米。

　　8、整个餐厅包含：销售接待区（大班台、沙发）、吧台（有足够地方放酒水）、收银台库房（2个）、办公室、杂物间、更衣室、配电房、音控室等。

　　9、包房名：使用重庆十七道老城门命名或重庆老地名命名（包房内有对他们来历的画或照片）、或用活动包房名（如：王府、李府、赵府等），用餐时挂订餐客人姓氏的牌子于门前）。

　　10、门匾采用木制招牌（烫金字）。

　　1、门旁或前厅设有“XXX序或赋”。

　　2、嘉宾留座牌全部用木刻。

　　3、包房过道挂有重庆食文化的画框（重庆民谣、儿歌），大厅挂有本店特色菜的来源、典故。

　　4、厕所挂重庆言子或重庆歇后语的漫画。

　　5、菜谱专门设计，本店名菜使用彩色照片，菜谱每页都有印有“行酒令”。

　　四、投资费用预算（按2000平方米）

　　1、装修：130万

　　2、厨房设备：30万

　　3、照明设备、空调（不采用中央空调）、卫生间、办公室、收银台：80万

　　4、餐厅用具：30万

　　5、前期广告费、开业庆典：15万

　　6、流动资金：50万

　　总共资金准备：350万（含不可预见费）

　　开店计划书（十）：

　　一、进驻淘宝商城

　　(1)入驻流程

　　1、申请商家支付宝账号：

　　申请企业支付宝账号，并完成支付宝账号的商家认证

　　支付宝申请请查看：

　　申请方式及步骤咨询，请拨打支付宝客服电话0571-88156688

　　2、登录在线申请页面：

　　登陆淘宝商城招商页面、点击"立即加入"

　　3、提交消息：

　　在线输入提交公司及品牌资料消息

　　4、签约：

　　在线签订淘宝商城服务条款、服务协议及支付宝代扣协议

　　5、等待审核：

　　提交您的资质及品牌资料等待淘宝小二审核

　　6、冻结保证金：

　　请在您申请的商家支付宝账号中充入10000元，我们将会在查收到后冻结作为商家保证金。

　　7、开店：

　　可在商家管理后台免费下载有关店铺操作的培训课件。

　　二、开业

　　(1)人力规划：人员分工表(摄影模特文编美工客服)

　　(2)企划部门开业协助指引

　　(3)开张促销

　　三、运营

　　(1)开店准备：

　　a、前期人员培训。

　　b、了解网店的基本概况。

　　c、熟悉网店管理制度

　　(2)店面装修

　　贴合it’sup服装个性的店铺装修

　　(3)服装拍照

　　(4)宝贝上架

　　(5)正常销售

　　(6)发货：

　　做好三个核对，核对客户基本消息(地址，姓名，联系电话)

　　核对客户购买消息(衣服款式尺码及颜色)

　　核对快递发送消息(正确填写快递单号及有关记录)

　　(7)推广：

　　1、在淘宝社区中宣传店铺：

　　2、进取参加淘宝网活动和“组织”：

　　3、利用及时通讯软件和媒体宣传

　　4、提议加入淘宝直通车

　　(8)开店30天倒计时

　　商城商家必读规则

　　1、消费者保障服务之“7天无理由退换货”服务规则

　　2、消费者保障服务之“正品保障”服务规则

　　3、消费者保障服务之“商品如实描述”服务规则

　　4、淘宝网用户行为管理规则(商城)

　　5、淘宝商城虚拟商家规则

　　6、淘宝商城商家子账户命名规则

　　7、淘宝商城商家销售行为规则

　　8、淘宝商城商家店铺规则

　　9、淘宝商城商品违规处罚规则

　　10、淘宝商城消息管理规则

　　11、淘宝商城交流区规则

　　12、商城商品评论发布规则

　　13、淘宝商城积分规则

　　14、淘宝商城发票规则

　　开店计划书（十一）：

　　一、便利店的潜力及趋势

　　近年来，由于大型卖场的数量不断增加，中小型卖场由于在商品品种以及经营项目、经营理念的落后，加上经营成本居高不下，导致生存空间越来越小，从而引发了业态的变革，从而产生了居于超市和小型杂货铺另外一种业态——便利店。

　　便利店主要是为方便周围的居民或是人群而开设的一种小型超市，是生存于大型综合卖场及购物中心的商圈市场边缘的零售业态。以经营项目齐全及经营日用快速消费品为主的一种零售业态，主要开设于各社区及流动人口教多且以快速消费商品的地方，或学校附近。商圈范围一般只覆盖周围200M的范围。便利店的经营应紧紧抓住大型卖场的市场空白点，以方便消费者为前提，为消费者供给一个方便、快捷的购物环境，以此来赢得消费者。

　　主要经营快速消费食品，日用品，书报，收费业务代办，面点，果蔬等商品。因为他具有超市的经营特点，杂货铺的经营成本价格优势及便利优势，迅速赢得了消费者的青睐，因而得以快速发展，并构成了连锁化经营。未来随着生活节奏的不断加快，一是综合的大型卖场，一是方便快捷的便利店经营应是零售行业发展趋势。国内由于经济收入水平比较低下，起步较晚，所以在便利店业态目前尚没有很突出的企业，大家都在边做边摸索，导致业态的发展缓慢。

　　二、选址

　　（一）商圈理念

　　便利店的商圈一般是位于店铺的直线距离0———200米内，超过200米的效果就比较差了，经营面积一般在60———200平方。

　　（二）经营选址

　　一般都在社区（拥有自我的商圈）及路边的人气比较旺的地方，或是大卖场旁边（借助人家的商圈），以此来到达自我的经营赢利。

　　三、投资计划

　　（一）CI设计

　　1、企业标识

　　要明显的体现出便利店的经营消息，要贴合便利店的经营特点，并且要能有效的结合现有的资源来设计企业的CI。

　　既要体现出阳光超市的经营特点来设计连锁经营的便利店的企业标识。

　　2、企业理念

　　为大众供给便利购物条件

　　为消费者供给优质的服务

　　为消费者供给适合的商品

　　（二）投资计划

　　1、固定设施

　　天花——便利店的装修不必讲究奢华，只要贴合自我的经营特点，且能到达给顾客留下清洁，舒适的环境即可，一般只需要使用白色天花顶或者其他暖色的天花顶即可，可是在布局装饰时比较讲究搭配，比较常见的有白色腻子顶，或者是石膏板。

　　地面——便利店由于营业的时间比较长，加上其基本都是以销售日常食品为主（食品的销售占50—60%），请求店堂的色彩要比较淡雅明快清新，地面由于灯光的反射效果，一般请求店面地板以素色，浅色为主，一般使用乳白色或是米黄色的地板。

　　招牌——便利店的招牌一般等同于店面的临街宽度，制作时不用研究豪华，只需贴合自我特点，能有效的契合企业的经营特点，且能贴合便利店本身的特征，必要时为节俭成本还能够研究由企业赞助制作。

　　店前的地面——只要平整，容易搞好卫生，不至于使灰尘太多即可，一般会用素色地板或是直接使用水泥地面。

　　墙面――为保证店堂的光度，便利店一般使用白色仿瓷作为墙面的装饰色调，还能够以突出商业气氛为目的，使用广告图来装饰，使用广告图时一般请求使用反光度较高的灯箱片。

　　照明――白色或暖色的色彩为主，比较多的都是使用白色的日光灯管，正常情景下，需要坚持10—15平方一根灯管即可使光度贴合经营需要。

　　音响――为保证顾客的舒适的购物心理情绪，便利店一般都配备有小功率的音响，并且主要以开放舒缓的背景音乐。

　　2、经营设备

　　电脑――一般每店配备收银机一台，其功能兼具前后台，无需另行配备专门的后台操作系统。

　　软件――与总部实行连网，各店统一使用软件系统，以方便总部对其进行管理监控，并且总部能根据系统来进行库存管理。

　　收银台――收银台兼管理人员工作台。

　　货架――以平方数计，每4—4。5平方需要一组货架，货架只需使用一般的货架即可。

　　冰柜――因便利店是方便于就近的居民，故便利店一般都备有2个冰柜，一个是饮料啤酒柜，另一个作为冰激凌专用冰柜。

　　其他设备――如书报柜，糕点柜，根据经营的项目需要来进行设备的增加。

　　3、商品

　　便利店的商品结构中，食品占比50%，日用化妆品20%，日用百货20%，其他10%，约需单品数20xx至3000种。

　　（三）经营理念

　　1、贴合目标消费者需求――便利店因为都是经营的快速消费品，一般选择在店铺范围内比较常销的商品作为其经营商品，主要讲究库存小，周转要快

　　2、为消费者供给方便――就近的购买条件，可适当研究送货上门，经营项目要根据周围居民的需求来进行商品配置

　　四、管理运营

　　1、制度管理

　　在连锁便利店的经营过程中，管理与效益是密切有关的，所以，制度化的管理在运营过程中是相当重要的

　　2、商品管理

　　为维护企业的形象，保证顾客在店内能买到合乎自我请求的，新鲜的商品，有关的制度有：

　　商品的进场制度

　　商品的销售报表

　　采购报表

　　滞销报表

　　畅销商品统计表

　　关于商品的奖罚制度

　　商品的配备申报制度

　　临近商品的处理

　　商品销售考核

　　促销商品的管理制度

　　3、库存管理

　　因便利店的商品周转量很小，所以在经营过程中严格的商品管理制度能有效的杜绝商品的滞销，和增高商品的周转率，建立有效的商品配送机制，有关的制度有

　　库存报表管理

　　库存的限制

　　商品的周转周期与库存的参考

　　调货申请表

　　退货管理规定

　　库存周转考核

　　商品配送管理制度

　　滞销商品考核

　　4、系统管理

　　系统化，消息化，数字化的管理能有效的减少商品的损耗，加强店与店之间的沟通频率，能快速的实现商品的流转，从而使资金的流转更加有效，促进企业的良性发展，所以连锁店必须将其电脑系统进行连网统一管理，以增高工作正确率和工作效率，有关的制度有

　　操作员的管理规定

　　操作员的权限

　　操作员的保密规定

　　营业额与员工工资的关系制定

　　a）损耗管理

　　制定有效的防损制度，增高员工的防损意识，发挥员工的防损进取性，有效的防损降耗措施，有关的制度有

　　员工内盗的处理意见

　　损耗的管理规定

　　损耗的奖惩制度

　　耗材管理

　　关于盗损的管理规定

　　b）促销管理

　　实行统一的促销政策，有利于增强企业的形象，促进商品的销售，有利于整合促销资源，实现资源利用的合理化，充分化。有关的制度有

　　促销管理规定

　　促销的申请

　　促销的执行考核

　　四项目可行性

　　行业的发展趋势及社会经济的发展水平的上升，使项目的可行性更加强烈，鉴于此，推荐涉入此行业并构成连锁化经营，在本地市场尚未成熟之际抢占行业的制高点

　　五风险规避

　　由于行业风险的不确定性，所以，提议在开业之后3个月，能够经过核算将店面执行承包经营，具体方式待定，前提是统一采购，统一品牌，统一经营，可经过下述方式来执行降耗从而实现降低风险的目的，且能增高员工的工作进取性。

　　A方案;员工入股

　　B方案;前期投资算做风险投资，由员工进行担保抵押经营，自负盈亏

　　C方案;以委托经营的模式交给员工经营，多劳多得，上交费用

　　D方案;缴纳承包金的形式进行承包经营

　　六投资解析

　　1。前期投资

　　固定设施及营业设施，能够利用部分现有的设备，以降低其投入

　　2。追加投资

　　因以利用了现有卖场的客户资源，在首期投入中现已没有了货款投入，故在后期需要追加部分货款投入，即是后期追加的3万元货款投入来作为后期的资金运营，此投入可视总部对供应商的整合而降低投入数量。

　　开店计划书（十二）：

　　一、项目背景

　　在网购市场中C2C市场仍为网民主要购物平台，交易规模增速平稳，领头羊淘宝网进一步扩大了自我在该领域的领先地位，其份额到达了90.5%，腾讯旗下的拍拍网以8.9%的市场占有率排行第二，排行第三的易趣占0.6%。这些网购平台还供给个人网店平台，并且有很多是免费供给的，这就更为大学生在网上开店供给了方便。在创业欲望的驱使下，我们决定在淘宝网上创立一家属于自我的网店，给自我更多学习和实践的机遇。

　　二、项目介绍

　　（一）网店基本情景：

　　1、网店名称：

　　2、网店店址：

　　3、客服旺旺：

　　4、E—mail：

　　（二）经营模式：网上采购然后直接发货至买家，赚取差价。

　　（三）主营商品：男女服装，服装搭配饰件。

　　（四）产品特点：物美价廉，时尚有特色，引领潮流。

　　（五）网店定位：网店只是我们企业的一个专卖店或销售平台，主要销售自我的产品。这些产品都是我们精选出来的，更物美价廉，更容易取得消费者的认可与信任；有了企业的支持，只要把网店做精做实，我们就能够拥有比较大的销售量。

　　（七）客户定位：18岁～25岁的青年人：这个年龄段的消费群，主要是学生和刚走上社会工作不久的人，她们喜欢并有时间上网，但经济大都不独立或不完全独立。这群人对服装的追求标准主要是在流行和新颖性上，是更换服装最快的一群，他们对品牌有必须的认知，但大多无力购买名牌服装，正是我们网店的目标客户。

　　（八）价格定位：

　　此刻网店销售的货物都大同小异，所以大家拼价格十分厉害。对于我们这样刚起步的网店，能够采取这样的定价方式：根据成本价，在网上同类商品中取一个中等偏低的价格。用完善的销售服务来弥补网店人气不足的缺点。

　　1、主销产品价位：男女装100元以内。

　　2、次销产品价位：配饰20元以内。

　　原则：不要追求暴利，但也不能无利，更不能贴利。

　　三、市场分析

　　（一）市场需求分析：人们对于时尚的追求越来越强烈，对于美的定义也不在单一化，时尚潮人们对各种新版服饰及配饰更是爱不释手。所以，我店经营的时尚服饰和各种精美饰品必然是极有发展的。

　　（二）竞争分析：服饰和饰品对于每个商家来说，都是一项热门的选择，市场竞争对手也必然数不胜数，所以，如果要在淘宝中脱颖而出，必须打出我们店铺独有的，与众不一样的特色，突出我店铺中服饰和饰品的风格，永久坚持在时尚的前沿，引领潮流。

　　1、优势：我们采取网上订货然后直接发给买家，这样一方面能够减少前期投入，另一方面还能够减少管理中的复杂环节，使我们能专心去做店铺的宣传。

　　2、劣势：一个尚未被认知的新网店、新品牌，知名度不高，创新本事欠缺，管理团队初步建立，需要磨合，销售渠道尚待建立。异常是才开始经营的网店信誉度低顾客不太敢在这样的店铺购买商品。

　　（三）风险分析：淘宝店的客户属于我们的，也属于竞争对手的，这对客户的稳定积累很不利。更残酷的是，如果我们遇上不怀好意的买家或者竞争对手的故意捣乱，几个“差评”能使我们的信誉严重受损，网店生存发展靠的就是信誉。

　　四、运作管理

　　（一）店铺管理

　　1、店铺装修：能够按照淘宝店铺装修教程来装修和看有关的书籍来装修

　　2、登录商品：在淘宝、拍拍等网站的网店里选一些物美价廉、时尚有特色的女装及饰品，然后展示到自我的网店里，并定期检查跟新。

　　①所有商品的在线时间是1周（淘宝网店默认快结束的商品显示在最前面，商品在快结束时浏览量也是最高），保证每一天都有商品上架和下架。

　　②选择上网人次最多的时段登录商品，最适宜的时间：10：30—12：00，12：30—14：00，15：30—18：30，19：30—23：30。

　　③选择好时间段后，每隔10—15分钟登一件商品。

　　④旺旺要经常坚持在线，异常是商品下架前1—2个小时，越是接近下架时间，我们的商品在搜索结果中越是靠前，这个时间段是成交量最高的时候。

　　（二）促销策略：

　　1、产品策略：找到自我的特色，做出自我的风格！创造自我的品牌！质量走高，价格走低。

　　2、价格策略：在网店销售商品，由于比传统市场销售渠道的费用低，所以一般是采取低价策略；就是定价时大多采用成本加必须利润，甚至是零利润，要比传统市场上同类产品的价格低。采用这一策略也是为了扩大宣传、并快速打开网络市场新局面。

　　3、网上促销策略

　　①网上折价促销：由于网上销售商品不能给人全面、直观的印象、也不可试用、触摸等原因，再加上配送成本和付款方式的复杂性，造成网上购物和订货的热情远低于商尝超市等传统购物场所。我们择适当的时机降低价格，既可吸引更多的消费者，又可打击竞争者。

　　②设一个特价区：我们能够专门设一个特价区，每周拿出一些热销的产品来低价促销，虽然此款产品的利润低，但能够带旺铺人气，增加其它产品的销量，业绩天然就会上来了。

　　③限期供应：这对消费者总是具有不一样的感觉。像“特价只剩2天！”这样的促销口号。可是要真实，否则最终失去消费者信任。

　　（三）物流管理：根据顾客的需求选择快递公司申通快递：8~15元，2~3天到达。顺丰快递：20元起，1~2天到达。EMS：20元起，每公斤续6元（可供快递不能到达的地方选择）。平邮：5~12元，7~15天到达（可供快递不能到达的地方选择）。

　　（四）财务管理：

　　1、定时检查货款状况（12：00和23：00），在买家确认收货付款后向进货商付款。

　　2、利用Excel工具建立账本。设计好网店的销售报表、财务报表、客户管理、货品统计与分类表等，每一天用一点点时间做好填好各种统计表格，每周小结一次，每月做一个认真的总结

　　（五）客户管理：建立客户，有助于我们维系客户。

　　1、在交易过程中了解买家的职业或者城市等其他的背景，能帮助我们总结不一样的人群所适合的物品；

　　2、购买本事很强的买家更要作为我们总结的重点，发展这批群体成为忠实的买家有助于拓展我们的生意；

　　3、把忠实买家设定为我们的VIP客户群体，在店铺内制定出相应的优惠政策，让他们享受商品8折优惠等等。

　　（六）售后管理：

　　1、买家的评价引导：评价是买卖双方对于一笔交易最终的看法，也是准买家们参考的一个重要因素。好的信用会让买家放心购买，差的评价往往让准买家们望而却步。所以，在完成交易后，我们要友善地提醒买家作出如实、良好的评价。2、平和心态处理投诉：正如前面所说，任何卖家都不可能让买家100%满意，都会发生顾客投诉。处理客户投诉是倾听他们的不满，不断纠正我们的失误，维护我们的信誉。方法运用得当，不但能够增进和巩固与客户的关系，甚至还能够促进销售的增长。

　　五、店铺投入分析

　　（一）初期投入：

　　1、店铺建立成本

　　初期（第一年）的投资主要是淘宝消费者保障服务保证金、代销加盟费（或预存款）、宣传推广费用等，还要必须的流动资金用于物流配送等。预计人民币3500元。

　　2、店铺日常运营成本

　　这一阶段业务量会有较大的扩大，需要有较多的流动资金用于进货、发货等，有必要的时候还要聘请员工。鉴于淘宝网店自我流动较快，预计人民币20000元即可。

　　3、其他成本

　　电脑：4000元；数码相机：1500元；网费：100元月；淘宝增值服务和营销工具软件：80元月。

　　六、店铺收入分析

　　前一年属于积累信用的阶段，不会有大的收入，保证成本即可。

　　从目前淘宝网店销售情景看，预计普通店铺平均每一天的销售额一般是300元左右，钻石店铺能到达1000元以上，皇冠店铺则可达3000元以上甚至更多。

　　开店计划书（十三）：

　　目录

　　1.产品市场分析......................................................................................................2

　　1.1产品定位.....................................................................................................2

　　1.2品牌宣传推广.............................................................................................2

　　1.3.物流.............................................................................................................2

　　2.天猫（淘宝商城）开店流程..............................................................................3

　　2.1.入驻请求.....................................................................................................3

　　2.1.1招商对象：........................................................................................3

　　2.1.2收费标准：........................................................................................3

　　2.1.3加入天猫资质：................................................................................3

　　2.2.开店流程.....................................................................................................4

　　2.2.1申请企业支付宝账号且经过商家认证...........................................4

　　2.2.2登录在线申请页面............................................................................4

　　2.2.3提交消息............................................................................................4

　　2.2.4等待审核............................................................................................5

　　2.2.5发布商品、店铺上线：...................................................................5

　　2.2.6学习天猫开店技巧............................................................................5

　　2.3人员安排..............................................................................................5

　　3.天猫店上线计划..................................................................................................6

　　3.1三月试运营阶段.........................................................................................6

　　4.经费预算..............................................................................................................8

　　附件一：专卖店需求.............................................................................................9

　　附件二：专营店需求.............................................................................................9

　　附件三：旗舰店简介及需求.................................................................................9

　　附件四：淘宝商城团队建设...............................................................................10

　　1.产品市场分析

　　1.1产品定位

　　a产品消费者定位b价格策略定位容易让产品的特点直接让消费者所理解容易在行业内取得某项成果的“霸位”优势

　　1.2品牌宣传推广

　　真正的新品上市方案，是以软文推广为源头的，先做口碑营销以服务，消息，定位，示形，价格，创意为主的消息发布到各大网络平台（比如百度百科，百度明白......）全网络消息铺开推广方案，后期能够明确推那种类型的媒体，计划选择投放哪些媒体，推广的广告形式和排期，推广的文案和设计，完成的效果预期等等。

　　1.3.物流

　　1.3.1仓储建立

　　1.3.2能够研究实体店建立(o2o长远发展研究)

　　2.天猫（淘宝商城）开店流程

　　2.1.入驻请求

　　2.1.1招商对象：

　　入驻天猫的商家必须是在中国大陆注册的企业，包含法人（公司）和合伙（合伙企业），持有相应的企业营业执照。同时申请入驻天猫的品牌必须在中国商标申请注册了文字商标，持有国家商标总局颁发的商标注册证或商标注册申请受理通知书（部分类目的进口商品除外）。、

　　2.1.2收费标准：

　　1）保证金：商家在天猫经营必须交纳保证金，保证金主要用于保证商家按照天猫的规则进行经营，并且在商家有违规行为时根据《淘宝商城服务协议》及有关规则规定用于向天猫及消费者支付违约金。新签商家在申请入驻获得批准时一次性交纳20xx年度的保证金。保证金根据店铺性质不一样，金额如下：

　　品牌旗舰店、专卖店：带有TM商标的10万元，全部为R商标的5万元；专营店：带有TM商标的15万元，全部为R商标的10万元；

　　保证金不足额时，商家需要在15日内补足余额，逾期未补足的天猫将对商家店铺进行监管，直至补足。

　　2）技能服务费年费：商家在天猫经营必须交纳年费。年费金额以一级类目为参照，分为3万元或6万元两档。

　　3）实时划扣技能服务费（简称“佣金”）：商家在天猫经营需要按照其销售额（不包含运费）的必须百分比（简称“费率”）交纳技能服务费。

　　2.1.3加入天猫资质：

　　1）我是品牌厂商，须供给：

　　企业资质：申请企业需持有大陆企业营业执照、税务登记证。

　　品牌资质：申请企业需持有中国商标权证书或者商标受理通知书。

　　服务资质：申请企业需遵守“天猫”7天无理由退换货、供给正规销售发票、积分活动等服务标准。

　　2）我是代理商，须供给：

　　企业资质：申请企业需持有大陆企业营业执照、税务登记证

　　品牌资质：正规品牌授权书（如果同时代理多个品牌在一家店铺销售能够供给正规的进货渠道证明）

　　服务资质：申请企业需遵守“天猫”7天无理由退换货、供给正规销售发票、积分活动等服务标准。

　　2.2.开店流程

　　2.2.1申请企业支付宝账号且经过商家认证

　　1）天猫请求您所供给的支付宝账号是一个全新的账号，不可绑定任何淘宝会员ID。

　　2）如果您现已拥有了一个经过商家认证的公司帐号但不贴合天猫支付宝的请求，您可重新申请一个帐户后，无须再重复进行一次商家认证，只需将新申请的帐号与原有的商家认证帐号关联即可，商家认证帐号关联请点此查看。

　　2.2.2登录在线申请页面

　　1）登录在线申请页面：登陆天猫招商页面http：zhaoshang.tmall点击“立即加入天猫”。

　　2）在线参加天猫入驻考试：点击“立即入驻天猫”后阅读天猫商家须知并考试。

　　2.2.3提交消息

　　1）提交消息并线上签约：考试经过验证支付宝后在线输入申请公司消息及在线签订天猫服务条款、服务协议及支付宝代扣协议。

　　2）上传品牌logo：上传的品牌logo必须和商标局备案的一致。

　　篇三：20xx淘宝天猫旗舰店运营方案策划书

　　天猫旗舰店方案

　　一、人员配置：

　　1、组织架构

　　2、工作资料

　　（一）淘宝店长

　　1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作；

　　2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作；

　　3、负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排行；

　　4、负责执行与配合公司有关营销活动，策划店铺促销活动方案；

　　5、负责收集市场和行业消息，供给有效应对方案；

　　6、制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标；

　　7、客户关系维护，处理有关客户投诉及纠纷问题。

　　(二)客服人员（前期招两名）

　　工作职责：

　　1、经过聊天软件，耐心回答客户提出各种问题，达成双方愉快交易，处理订货消息

　　2、熟悉淘宝的各种操作规则，处理客户请求，修改价格，管理店铺等;

　　3、解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易。

　　4、为网上客户供给售后服务，并以良好的心态及时处理客户提出的问题和请求，供给售后服务并能处理一般投诉。

　　5、配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传，在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺；

　　(三)网店美工（前期招一名）

　　岗位职责：

　　1、负责旗舰店及集市店铺的整体设计风格把握；

　　2、负责促销主题页面的设计、专题页面设计、描述页设计等；

　　3、负责店铺的banner设计以及活动入口banner设计等；

　　4、负责投放广告的设计以及指导更新等；

　　5、负责协调分销及经销商店铺的设计支持工作等；

　　6、协调商品拍摄以及后期修图维护等；

　　7、配合其他设计师并完成电子商务的设计工作请求。

　　任职请求：

　　1、精通运用PHOTOSHOP、CORELDRAW、Illustrator、flash等平面制作软件；

　　2、必须懂Html、DIV+CSS代码、Dreamweaver等；有网站独立设计经验更好；

　　3、有电子商务领域（商城旗舰店也可）平面设计两年以上经验；

　　4、极强的平面设计审美本事，能负责店铺整体形象规划，店铺界面的视觉设计和视觉美化。

　　5、富有创新精神，有较强的平面设计理念，如有网页设计本事最佳；

　　6、较强的创意、策划本事，良好的文字表达本事，思维敏捷；

　　7、有较强的美术功底和良好构思，善于用视觉表达想法；

　　8、工作塌实，进取主动，沟通本事强、职责心强，能够正常的工作安排；

　　9、有团队合作精神和较强上进心，能够在工作中不断充实和增高自我。

　　(四)网店修改

　　职位描述：

　　1、对淘宝出售中宝贝进行说明的撰写、整理、修改、修改工作

　　2、负责对宝贝进行直观、感性、富有吸引力的描述，增高货品描述的转换率，完善产品说明资料

　　3、策划、撰写网店的产品宣传文案和商品广告文案；各种促销及营销策划方案和实施方案

　　4、能够独立编写品牌.产品故事、产品介绍（材质、推荐语、文化寓意等）、活动主题、产品单页、促销图、公司简介、产品软文等

　　5、有良好的审美、鉴赏、洞察力，文字功底深厚，对时尚有热情，有独到见解；

　　6、能够根据网店的不一样请求，撰写出不一样题材和风格的专业文案；

　　7、熟练网络词汇，能够搜集最新网络消息并能用自我的文字将资料栩栩如生的表达出来；

　　8、负责网店文案的时尚修改，对产品进行直观、感性、富有吸引力的描述，增高产品描述的转换率。任职资格：

　　1、有必须的文字功底，能独立修改宝贝内页详情以及一些宣传推广软文，有自我的独到的见解和想法；

　　2、有较强的营销意识；

　　3、精通电子商务页面布局，与数据分析，能够有效调控页面区块；

　　4、有保健品有关工作经验者优先。

　　(五)配送人员

　　主要工作资料：

　　1．按照请求对货物产品进行包装，负责进货和发货等物流方面的事项，清点库存。

　　2、较强的服务客户的意识及团队合作精神

　　3、能吃苦、蹋实、细心、能长期稳定的合作。

　　4、有网店打包工作经验的优先研究。

　　职责描述：

　　1、负责商品进库、出库，发货包装。

　　2、正确无误的核对面单与商品货号、数量等。

　　3、登记商品出库记录。

　　4、定期对库房进行盘点。

　　二、运营规划

　　网购买家对资料关注度调查：

　　店内工具促销的作用与意义：

　　1）特价、秒杀、满减、抽奖等活动刺激消费者购买欲望

　　2）满送、包邮、赠送等活动刺激消费者多来买

　　3）

　　红包、积分、会员等活动刺激消费者再来

　　第二阶段：推广阶段（可分为站内和站外）——关键在于尝试

　　淘宝网站内推广有：

　　1、广告推广（现阶段不提议试用）

　　位置：页面位置；首页、商城首页、频道、资讯、社区；功能页面；我要买、我的淘宝、收藏夹、阿里旺旺等

　　形式：焦点、通栏、右侧Banner.各个频道的焦点图、文字连接、资料合作等

　　收费：零购、框架协议

　　广告推广需注意三点：1）浏览者须是目标买家；2）广告设计要足够诱惑；3）接待比拉客户更重要。

　　2、直通车推广

　　请求：1）经过数据魔方选择贴合本店顾客转化率高的关键词，同一款产品关键词汇要多、精、细

　　2）根据本店量子工具数据设置投放地区

　　3）选择推广的产品要漂亮，清晰、有诱惑力

　　位置：所有产品关键词搜索结果页面右侧及最下方

　　形式：商品关键词、商品标题、商品、商品描述、借势买词

　　收费：零购

　　3、钻石展位进行推广

　　4、淘宝客推广

　　请求：1）设置商品选择当季热销商品

　　2）选择漂亮，清晰的

　　3）选择有比较高销售记录的商品

　　4）尽量设置比较高的佣金比例

　　开店计划书（十四）：

　　前言：

　　目前淘宝现已拥有注册会员1、9亿，占到中国网民数量的一半。根据国际著名监测公司Alexa最新统计显示，淘宝网的独立访问数现已超过Amazon、Ebay等购物网站，在全球电子商务网站流量中排第一。按照4月27日的最新数据显示，Amazon、Ebay的用户占全球互联网用户的百分比分别为3、47%和2、68%，而淘宝的用户占全球互联网用户的百分比则到达了4、1%。淘宝作为中国最大的购物网站，UV超过4000万，超越亚马逊，首先说明中国的网络购物行业已进入高速发展期，全民网购时代日益临近。

　　据咨询最新统计显示20xx年中国网络购物规模达2630元，较20xx年的1282亿元增长率超过了105%，20xx年仅第三季度交易规模已达1210亿元，整体网络交易规模在20xx年超过1万亿。而其中淘宝网20xx年的交易规模达20xx亿元，占网购规模总额的79、2%，并且连续5年坚持100%以上的增长。

　　一、天猫商城简介

　　淘宝网经过六年的发展，占据了中国网购市场80%的份额、聚集超过1、8亿的注册买家，拥有中国网购市场绝对的领导地位。天猫商城是亚洲最大购物网站淘宝网全新打造的B2C(B就是business企业的意思，是企业对个人的购物平台)。——淘宝网全新打造的B2C购物平台。成立于20xx年4月10日，成立至今品牌数已到达10000个，企业商家数已近万家，现已成为国内最具影响力的B2C交易平台。(B2C，BusinesstoCustomer)天猫商城与淘宝网共享超过1、8亿会员，为网购消费者供给快捷、安全、方便的购物体验。供给100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，供给购物发票以及购物现金积分等优质服务。

　　二、天猫商城的优点

　　1规范的经营环境所有入驻天猫商城的商家，均为企业用户。其销售的产品、商家资质、营销思路，均为天猫商城奠基了规范、良好的经营氛围及前景。

　　2强大的品牌传播依靠互联网强大传播力气，简便打造网络知名品牌、快速提升品牌知名度和影响力。

　　3更密集的客流量与淘宝网共享1、8亿注册会员，从百万买家中脱颖而出，被搜索几率无可匹敌，迅速吸引买家注意，带来海量浏览量。

　　4进销存管理明细独有的店铺销售数据报表，随时掌握店铺销量及进销存管理并供给下载。账务明细，利润结算，一步搞定。

　　5个性化促销方案满就送、套餐优惠等多种营销方式自由选择，个性化促销方案自主定制，系统实现一步到位。

　　三、天猫商城的前景展望

　　20xx年10月，原百度首席运营官叶朋正式加盟淘宝网，出任淘宝网副总裁，负责天猫商城的日常运营。随即淘宝宣布了新战略，启用了新域名

　　开店计划书（十五）：

　　一、前言

　　什么地方每一天有900万人在“逛街”，不是北京的王府井、西单，不是上海的徐家汇，也不是世界上最大的超市沃尔玛，而是淘宝。随着社会的发展，人们对个性时尚都有十分敏感，追求前卫。如果穿有一身时尚、个性的服装，能够让你有一个很好的心境让你欢乐，此刻大部分的年轻少男少女都会选择贴合自我服装来显示自身的个性。

　　二、市场调查

　　1、市场潜量：服装是每一个人的必需品，并且此刻上网的人一般都是18-40岁的人，他们为了节俭逛商店的时间会选择在网上购物，所以我认为在网上销售是一个很好的路径。

　　2、竞争者。目前在市场上的服装种类繁多，竞争激烈。其中很多的品牌占有了市场的绝大部分，且每种品牌产品均有各自的特点和稳定期的销量，所以我们要寻找另一个市场，如在网上销售。

　　3、消费者需求的特点。由于上网的人一般都是一些年轻的人，他们对服装的需求是时尚的、个性的，他们所能普遍理解的价格为200元~500元。

　　三、收集消息

　　1、消息的主要来源

　　（1）个人来源。指经过家庭成员、朋友、同学或同事等个人关系获得消息。

　　（2）商业来源。反经过企业的广告、展销会、推销员介绍等途径获得消息。

　　（3）公共来源。经过社会公共传播得到消息。

　　（4）经验来源。消费者经过直接使用商品得到消息。

　　2、消息收集过程

　　（1）直接观察法。我们经过在学校内的多次观察，发觉 有90%的学生所穿的服装是十分的有个性，其余的10%的学生穿的比较的一般。

　　（2）人员访问法。直接经过学生访问，对他们的需求进行分析。

　　（3）问卷调查法。把学生对服装的需求做成试卷，发给学生让他们填写，利用这种方法收集消息。

　　（4）网络查询。我们也能够经过网络去查询。

　　四、淘宝网店定位与目标

　　本店主要经营******(服装以女性)作为主要的销售对象，选择*****（18-25岁的女性）作为客户群。****（服装）的类型有多种多样不管在品种、地质、色彩、价格方面都是合理的。本店的风格是以欢乐为主让所有进入我店的顾客都有一个好的心境，店标是写着欢乐坊三个字的图案。

　　本店的经营理念：客户的需求，用户的满意。

　　服务理念：信誉第一，客户至上，优质服务。

　　目标：月销营业额**元年营业额***元

　　五、淘宝网店团队组建方案

　　（1）团队组建与工作职责

　　（2）岗位设置与职责

　　（3）工作流程（4）绩效考核

　　六、淘宝网店项目执行计划

　　（1）项目进度安排

　　（2）任务具体说明

　　七、店铺经营

　　（一）店铺策略

　　（1）我们应当在网店内的宝贝描述要尽量多的放实物图，功能特点要详细，同时要把注意的事项说明，描述的字体大小和颜色要让顾客一目了然。

　　（2）店铺的装修要美观吸引人让买家觉得你很专业，很有踏实感。

　　（3）店铺内的公告栏不要空着，应每在

　　（4）我们要让旺旺常在线，利用这个便利的工具，十分方便与对方的沟通。当你不在电脑旁，请改变状态为离开或者其他，同时，记得放一个自动回复。这样的好处是，如果对方收到了自动回复，就明白你不在，暂时就不会继续发消息给你，而如果你没有，买家可能你以为不爱理人呢。可能就去找其他卖家了。记得多利用状态和自动回复。

　　（二）经营策略

　　（1）树立品牌。以店名为品牌－－能够在网络上邀约一些服装同行，用同一个店名，经过各地加盟店连锁经营，构成品牌效应，增强竞争力。

　　淘宝的装修首先就要起一个吸引人的店名，起名要注意几个原则：

　　1）简洁通俗、琅琅上口。店名必须要简洁明了，通俗易懂且读起来要响亮畅达，琅琅上口，如果招牌用字生僻，读起来坳口，就不容易为浏览者熟记。

　　2）别具一格，独具特色。网店有千千万万，用与众不一样的字眼，使自我的小店在名子上就显出一种异常，体现出一种独立的品位和风格，吸引浏览者的注意。

　　3）与自我的经营商品有关。店名用字要贴合自我经营商品，要选择一个让人从名子就看出你的经营范围的名子，如果名子与商品无关，很可能导致浏览者的反感，天然也就不要谈成交了。

　　4）用字吉祥，给人美感。用一些贴合中国人审美观的字样，你的店名应当让人看起来就有一种美感，不要剑走偏锋，为吸引人而注意使用一些阴晦低俗、惹人反感的名子，这样的结果会适得其反。

　　5）对于网店的装修除了起一个好听的名子，还要做其它的工作，包含设计一个精美的店铺匾额。

　　6）做出自我的店主肖像。

　　7）创作一句过眼难忘的广告语，譬如流光魅影，花样年华尽在锦绣——“锦绣喜居”丝绸家居；众里寻他千百度——新月小筑；生活能够如此美丽——嗜屋等等。

　　8）写一段精彩的店铺介绍，或者给自我的商品和留言本加上美丽的色彩。

　　总之所有的一切都为了将自我的网店打扮扮得漂漂亮亮的，吸引更多的人过来浏览你的小店，购买你的商品。

　　（2）做散货，灵活性大。店内集合多种品牌，多种风格，扩大顾客群。

　　（3）进货渠道

　　1）批发市场进货。

　　这是最常见的进货渠道，如果你的小店是经营服装，那么你能够去周围一些大型的服务批发市场进货，在批发市场进货需要有强大的议价本事，力争将批价压到最低，同时要与

　　批发商建立好关系，在关于调换货的问题上要与批发商说清楚，以免日后起纠纷。

　　2）厂家直接进货：

　　正规的厂家货源充足，信用度高，如果长期合作的话，一般都能争取到产品调换。可是一般而言，厂家的起批量较高，不适合小批发客户。如果你有足够的资金储备，有分销渠道，并且不会有压货的危险或不怕压货，那就能够去找厂家进货。

　　3）批发商处进货：

　　一般用搜索引擎GOOGLE、百度等就能找到很多这些贸易批发商。他们一般直接由厂家供货，货源较稳定。不足的是因为他们现已做大了，订单较多，服务难免有时就跟不上。并且他们都有自我固定的老客户，你很难和他们谈条件，除非当你成为他们大客户后，才可能有折扣和其它优惠。在开始合作时就要把发货时间、调换货品等问题讲清楚。

　　4）吃进库存或清仓产品

　　因为商家急于处理，这类商品的价格通常是极低，如果你有足够的侃价本事和经济本事，能够用一个极低的价格吃下，然而转到网上销售，利用地域或时间差获得足够的利润。吃进这些产品，你必须要对质量有识别本事，同时能把握发展趋势并要建立好自我的分销渠道。

　　5）寻找异常的进货渠道

　　如果你在香港或是海外有亲戚朋友，就能够由他们帮助，进到一些国内市场上看不到的商品或是价格较高的产品，比如你能够找人从香港进一些化状品、品牌箱包等，也能够从日本进一些相机等电子产品，还能够从俄罗斯进一些工艺品。如果你工作、生活在边境，就能够办一张通行证，自我亲自出去进货，这样就很有特色或是价格优势网络供货，降低成本。在网络上寻找两三个或更多的供货商，服装店根据当地市场登录供货商网站选购自我需要的服装，因为不用车费，能够采取多次少量进货的方式，大大降低了成本，能紧扣市场需求，减少库存。

　　（4）产品的定价

　　对刚刚开起的店铺来说，正处于萌芽时期，尚未被子顾客所熟知，在供应商那里提少量的贷并在定价上能够与之竞争的店低一些，以先获得少部分的利润为主，抱主要精力放在增高店铺的知名度及信誉。对产品的定价我们主要采取以下方法：

　　1）成本定价法

　　成本定价法是一种以成本为中心的定价方法，也是传统的、运用得较普遍的定价方式。具体做法是按照产品成本加必须的利润定价，如生产企业以生产成本为基础，商业零售企业则以进货成本为基础。由于利润一般按成本或售价的必须比例计算，故将必须的期望利润比率（百分比）加在成本上，所以，常被称为"成本加成定价法"。

　　至于新产品的利润比，每个行业有着不一样的利润分配原则，所以在成本定价时必须按照行业的利润分配规律定价。例如，饮料的批发商在每瓶饮料上可能只赚几分钱就能够满足。但在保健品领域，经销商没有30％以上，甚至高达100%、200%的利润空间，进取性根本就不会被激发。

　　2）市场定价法：即根据竞争对手的价格参照进行定价。

　　市场竞争地位分为四大类：市场领导者、市场挑战者、市场跟随者、市场补缺者。市场领导者在竞争中处于强势地位，在同类产品的定价上应走高价路线，略高于市场平均价，并与市场跟随者拉开一个档次；市场挑战者是市场领导者最大的对手和威胁，在定价上采取的是不让步、不服输、咬得紧、不松口的策略，即领导者定多高的价，挑战者会八九不离十的应对着；市场跟随者紧跟在领导者和挑战者背后，以模仿着称，其产品价格通常低于领导者和挑战者一个价格层级，接近于市场平均价，如PC中的二线品牌爱必得、金长城即是属于此类。而由于市场补缺者供给的产品或服务是市场所稀缺或不足的，具有很强的差异化，专

　　业性很强，目标市场较窄，用户对价格的讨价还价本事较弱，所以在定价上同样可实施高价策略。

　　3）心理定价法

　　心理定价法即根据顾客能够理解的最高价位进行定价，它抛开成本，赚取它所能够赚取的最高利润。即顾客能理解什么价我就定什么价。我们的一个客户，有一个十分好的产品，按成本定价仅有八九十元，我们经过消费者调研后发觉 ，客户所能理解的心理价位在200元以内，于是我们提议其定价188元，比原先高出一百元。新产品推出市场后，价格并未成为顾客购买的障碍，反而本着好货当然价高的心理，认为这是一款品质相当好的产品。定价中高出的100元实际上成为了厂家的纯利润，卖一个产品相当于卖原先定价的五个。根据顾客的购买心理和行为习惯，在零售价格中，常用到以下策略：

　　（1）尾数定价策略。在确定零售价格时，以零头数结尾，使用户在心理上有一种便宜的感觉，或者是按照风俗习惯的请求，价格尾数取吉利数，也能够促进购买。该策略适用非名牌和中低档产品。

　　（2）整数定价策略。与尾数定价策略相反，利用顾客"一分钱一分货"的心理，采用整数定价，该策略适用与高档、名牌产品或者是消费者不太了解的商品。

　　（3）声望定价策略。主要适用于名牌企业、名牌商店和名牌产品。由于声望和信用高，用户也愿意支付较高的价格购买公司的产品，可是，滥用此法，可能会失去市场。

　　（4）特价定价策略。这是利用部分顾客追求廉价的心理，企业有意识地将价格定得低一些，到达打开销路或者是扩大销售的目的，如常见的大减价和大拍卖，就属于这种策略。该策略主要适用于竞争较为激烈的产品。滥用此法，会损害企业的形象。

　　优质低价经营，占领市场。成本降低了，不要贪利润，同等质量的衣服，必须要比周边的服装店更低价，给顾客实惠，就是给自我开辟了发展的道路。

　　这样既树立了品牌，有做了散活，两全其美。

　　（5）推广策略

　　1）利用好网站内其它推广方式，比如多参加网站内的公共活动，为网站做贡献，能够得到一些关照，网店天然也能够得到相应的推广。

　　2）利用种留言薄或论坛宣传自我的网店。注意一般不要采用直接发广告的形式，一般的论坛对于广告帖是格杀勿论的，能够采用签名档，将自我的网店地址与大概的经营范围包含在签名档里，无形中会引起许多阅读者的注意，进入你的网店，进而成为你的客户。

　　3）广开门路，广交朋友。经过认识许多朋友，介绍他们关注你的产品，争取回头客，更争取让你的客户为你介绍新的客户。

　　4）如果你的此刻的网店是需要支付交易费或登录费的，那么不妨设立一个不需要这些费用的网店，对于每一个成交的客户，介绍他们以后经过新的网店浏览并购买你的产品，降低商品的销售成本。

　　5）在各种供给搜索引擎注册服务的网站上登录网店的资料，争取获得更多的浏览者进入网店。

　　6）运用媒体：我们能够运用媒体进行宣传我们的产品，增高产品的知名度，突出我们产品的特色。

　　7）促销宣传：我们能够搞一些促销活动来销售我们店的产品

　　（6）淘宝开店的支付方式选择

　　目前的网上开店主要由几种付款方式：网上支付，邮局汇款、银行汇款、货到付款，为了方便顾客付款，应当给出多种选择，不要只理解一种支付方式，因为这样很可能会因为顾客感觉不便而失去成交机遇，当然，一般情景下不要理解货到付款的方式，原因很简单，增加了已方的经营风险。

　　（7）网上开店的送货方式选择

　　目前网上开店主要是采用的送货方式主要有以下几种：

　　1）普通包裹，普通包裹用的是绿色邮单，寄达时间约需7-15天。

　　2）快递包裹，与普通包裹类似，只是寄达时间加快许多。

　　3）EMS快递，安全可靠，送货上门，寄达时间更快，只是费用较高。

　　4）挂号信，适合比较轻巧的物品，20克内，寄达较约3-5天，注意物品要多包几层以免积压损伤。

　　5）其它快递，目前国内快递业发展很快，送货也能够采用一些EMS之外的快递公司，前提是对方是正规的快递公司，比较EMS，能够节省50%左右的费用。

　　6）专人送货。如果顾客就在本市，能够研究直接送货上门。与这种方式相结合能够用货到付款的方式。

　　（8）售前及售后服务

　　1、售前服务：顾客在决定是否购买的时候，很可能需要很多你没有供给的消息，他们随时会在网上提出，你应及时并耐心地回复。

　　2、售后服务：退换货承诺

　　（1）服装自售出之日起7日内，只要商品不影响再次销售，

　　（2）服装退换时，商品价格上调时，按商品的原价计价，价格下调时，按现价计价。

　　下列情景免费修理不退换：

　　1、服装开线，免费修理；

　　2、服装起皱，免费熨烫；

　　3、毛衣小面积起球、脱针、开线免费修理。

　　八、淘宝同行网店总体情景

　　（1）淘宝网同行网店基本情景

　　（2）同行优秀典型网店情景

　　（3）淘宝同行网店总体评价

　　（4）淘宝网店的SWOT分析

　　九、发觉 问题、制定整改完善方案

　　★方案是一个店经营的起步，它能够帮助自我管理店铺，我产能够在以后的经营中按照自我的方案进行管理、操作、经营，我们也能够一边经营一边修改自我的方案让自我的店更加的成功，能吸引更我的顾客。

　　开店计划书（十六）：

　　前言——关于麻辣香锅

　　麻辣香锅缘自于重庆缙云山土家风味，是当地老百姓的家常做法。主要采用优质原料，精心配制，其原料上乘，配方独特，继承了传统火锅、川式火锅、香辣菜的基础上，把麻、辣、鲜、香混一锅融为一体，并且具有辣而不燥，鲜而不腻，麻味绵长，香气扑鼻的特点！

　　麻辣香锅，主材料选用虾、蟹、田鸡、肥肠等，配上野山菌、青笋、腐竹、土豆等素菜，炒出麻辣干香味道，虾鲜、肠脆、肉嫩，笋片清香，腐竹能够吸收各种肉类和海鲜的鲜味，加上本身的香味，混合起来，成就了“一锅香”。资料混搭有荤、有素、有淡、有辣、有天然构成、也有人为加工，看上去已觉天南地北的食材，融入一锅，就如时尚界将五颜六色混搭在一齐一样，享受的是丰富与多样。

　　麻辣香锅制作中对辣椒的选用有着异常的请求，尤以川西的“二荆条”为最佳，因为这种辣椒颜色鲜艳、辣香浓郁、辣感柔和。而香锅的香料采用四川独有的几十味特殊原料，经现代工艺精制而成，不伤胃、不上火、色泽鲜艳，故有“一锅红艳”之称。

　　强力的发展势头

　　快节奏的生活使现代消费人群的味觉普遍产生疲劳，一顿大餐吃一点就饱，一会就饿。人们的味觉需要刺激，“麻辣”味型不仅仅只是一种流行，而现已成为一种趋势。“麻辣”味型市场越来越火爆，吃自我喜欢吃的东西，吃能值得与他人炫耀的东西！正是因为它贴合现代人尤其是广大年轻人的饮食需求，具有广泛的市场基础和巨大的发展前景。目前，麻辣香锅在北京的发展相当火爆，然而在郑州市场上，虽然有几家可是只能算是刚刚起步。异常是在我们店所处的经三路上，仅有世纪联华经三店有一家，可是在外面以实体店面的麻辣香锅我们是第一家，尽管我们的店面位置不是最好，可是我们有一个最大的竞争优势：房租成本太低。这样我们能够把更多的费用用于宣传上，例如在江山商界写字楼前打起我们的广告，去枣庄门口散发我们的宣传海报，在江山公寓大厅永久的做我们的墙体广告以及卡萨公寓江山快捷酒店的广告。

　　一快餐店概况

　　1本店属于餐饮服务行业，原为丽丽快餐，此刻升级改造成麻辣香锅郑州总店。主要经营麻辣香锅这一特色的新颖的项目。

　　2麻辣香锅位于经三路上的江山商界B座一楼，目前是一家中小型的餐饮店，未来逐渐发展成连锁形式的中等餐饮集团。

　　3麻辣香锅总店的所有者是原智慧。

　　4本店需创业资金3万元人民币，其中还差一万五没有到位。

　　二经营目标

　　1由于地理位置处于公司员工比较集中的区域，客源相对丰富，但竞争对手也不少，如果想快速打开市场前期务必在营销和宣传上下点功夫，当然该店的特色味道与服务才是更重要的。由于在那里现已经营一年，所以该店的知名度不用担心，重要的是让更多的人明白我们此刻在经营一个特色的项目，我们的就餐环境也比去年更上了一个档次。所以，我们前期的经营目标就是首先把我们店周围这四栋楼的客户尽可能的争取过来。

　　2麻辣香锅风靡京城，代表着一种新的餐饮趋势，并且目前在郑州只能算是刚刚起步，我们有机遇一举做大做强。所以本店将在1年内增设2家分店，逐步发展成为一家经济实力雄厚并有必须市场占有率的快餐连锁集团，在郑州经三路众多快餐品牌中闯出一片天地，并成餐饮市场的知名品牌。

　　三市场分析

　　1客源：目前我的店面位于江山公寓一楼。方圆四周有四栋写字楼，包含了上班族居民族以及三家快捷酒店。再往外延伸，方圆200米内就是经三路上最繁华的金城国际广场以及其他的写字楼群，能够说无论从消费人数还是消费本事上都是能够保证的。

　　2竞争对手：目前在我们店面方圆周围能够说有很多的快餐店，可是没有几家有自我特色的快餐店，异常是麻辣香锅这个项目目前在我们那里是一个市场空白，因为我们有机遇吸引更多的顾客去吃新鲜的东西。如果真要说对手最大的对手应当是煨汤还有就是小吃城。可是由于煨汤与我们经营的不是一个种类所以我们之间有差异化，这个不必担心。至于小吃城，最大的也就是价格可能会比我们的有优势，可是就餐环境太差。如果我们的店面此刻有了自我的特色，再加上就餐环境的进一步提升，应当能够保证客户上座率。

　　四经营计划

　　1快餐店主要面向大众，所以菜价不会太高，属于中低档。

　　2在保证店内正常营业的同时，大力开展外卖形式，异常是卡萨公寓与江山快捷酒店的送餐业务。

　　3午餐最主要的要快，要保证上餐的速度与质量，争取午餐成为主要收入来源，因为那里上班族比较多。晚餐为了拉动消费，能够适当的打折，从而处理当天不能过夜的菜品。保证天天菜品新鲜。

　　4随时准备上新的菜品，从而不能让顾客感到吃腻了。

　　5经营时间主要是中午和晚上。中午以快为主，晚上能够适当的推出凉菜夜市，从而把客户留下来慢慢吃慢慢喝。

　　6对于以上提出的几点务必要严格执行，并且不断地做到创新。还要就是要保证各个员工的配合度，分工协作，各尽其职。我们将会在卫生、服务、价格、营养等方面下协夫，争取获得更多的客源。

　　五人事计划

　　1.本店开业前期，初步计划招收4名全日制雇员。两名厨师两名服务员。

　　2.为了增高服务人员整体素质，被招聘上岗的人员都需要理解专业培训。

　　六、销售计划

　　1开业前进行一系列宣传工作，向消费者介绍本店“物特价廉”的销售策略，还会发放问卷调查表，根据消费者的需求，完善本店的产品和服务资料。

　　2.推出会员制，季卡、月卡，从而吸引更多的顾客。或者是在顾客每次消费后送给顾客限期抵用券。

　　七、财务计划

　　本店内所有帐目情景必须及时入帐，支出与收入的钱款必须经由会计入帐或记录后方能使用，记帐使用复式记帐法，以科学的方法进行管理，以免帐务混乱，每日的收入应进行及时清点，所有点菜的菜单及收款的凭据必须保存并一式两份，以便核对及入帐。店内所有的物品属店内的固定资产，不得随意破坏或带走，每月的总收益，除去一切费用，剩下的存入银行；如果经过每月的结算后，收入比计划高，将适度调整工资，以调动大家的工作热情，如发此刻工作中无故破坏饭店的财产，将从职责人的工资或奖金中扣除。

　　八、附录

　　为保证食品卫生，防止商品污染和有害因素对人体的危害，保障人民身体健康，增强人民体质，严格遵守国家，地方有关法规请求具体如下：

　　（一）坚持内外环境整洁，采取清除苍蝇老鼠蟑螂和其他有害昆虫及其孳生条件的措施。

　　（二）食品生产经营企业应当有与产品品种，数量相适应的食品原料处理，加工，包装，贮存登厂房式场所。

　　（三）应当有相应的消毒，更衣、盥洗，采兴，照明，通风，防腐，防尘，防蝇，防鼠，洗涤，污水排放，存放垃圾和废弃物的设施。

　　（四）设备介绍和工艺流程应当合理，防止待加工食品与直接入口食品，原料与成品之间的交叉污染，食品不得接触有毒物，不洁物。

　　（五）餐具，饮具和盛放直接入口食品的容器，使用前必须洗涤，消毒，炊具，用具用后必须洗净坚持得洁。

　　（六）贮存，运输和装卸食品的容器包装，工具，设备的条件必须安全，无害，坚持清洁，防止食品污染。

　　（七）直接入口的食品应当有小包装或者使用无毒，清洁的包装材料。

　　（八）餐厅员工应当经常坚持个人卫生，生产，销售食品时必须将手洗干净，穿戴洁净的工作服；销售直接入口食品时，必须使用售货工具。

　　（九）用水必须贴合国家规定的城乡生活饮用水卫生标准。

　　（十）使用的洗涤剂，消毒剂应当对人体安全，无害。

　　（十一）严禁向顾客供给过期的或者是有异味的不能正常食用的食品。

　　开店计划书（十七）：

　　甲方：__________，身份证号：__________，籍贯__________

　　乙方：__________，身份证号：__________，籍贯__________

　　经双方考查认定在(地址)合伙开设服装店，在平等，自愿、互利协商一致的基础上达成以下协议。

　　第一条甲乙双方自愿合作经营(地址)服装店，总投资为万元，甲方以人民币方

　　式出资万元，乙方以人民币出资万元。

　　第二条本合伙依法组成合伙企业，在合伙期间合伙人出资的为共有财产，不得随意分割。合伙终至后，

　　各合伙人的出资仍为个人所有，届时予以返还。

　　第三条本合伙企业经营期限为年。如果需要延长期限的，在期满前六个月办理有关手续。

　　第四条双方共同经营，合伙人执行合伙事务所产生的收益归全体合伙人，所产生的亏损或者民事职责由

　　全体合伙人承担。

　　第五条企业固定资产和盈余按照取得的销售净利润的甲方__________%、乙方__________%的比例分配。

　　第六条企业债务按照甲方__________%、乙方__________%比例负担。任何一方对外偿还债务后，另一方应当按比例在十

　　日内向对方清偿自我负担的部分。

　　第七条入伙、退伙，出资的转让

　　1.入伙：①需承认本合同；②需经全体合伙人同意；③执行合同规定的权利义务。

　　2.退伙：①需有正当理由方可退伙在不给合伙企业事务执行造成不利影响的情景下，能够退伙；②不得在合伙不利时退伙；③退伙需提前1个月告知其他合伙人并经全体合伙人同意；④退伙后以退伙时的财产状况进行结算，不论何种方式出资，均以金钱结算；⑤未经合同人同意而自行退伙给合伙造成损失的，应进行赔偿。

　　3.出资的转让：允许合伙人转让自我的出资。转让时合伙人有优先受让权，如转让合伙人以外的第三人，第三人按入伙对待，否则以退伙对待转让人。

　　第八条合伙负责人及其他合伙人的权利

　　1.____________为合伙负责人。其权限是：①决定经营管理方针，对合伙事业进行日常管理；②购进常用货物；③，支付合伙债务；④__________。

　　2.其他合伙人的权利：①参予合伙事业的管理；②听取合伙负责人开展业务情景的报告；检查合伙帐册及经营情景；④共同决定合伙重大事项。

　　第九条每月日为分红日，同时召开股东会议。每月营利（总业绩）扣除所有应支出后，再扣除行政

　　管理费、折旧提摊费（以3年为计算准则，作为装修及硬件设备更新之用），是为当月纯利润。红利按每月纯利润之金额分配。卡金在未消费前，不列入每月业绩账，由公司保管保存，以维护顾客信用。每月财务，由甲方保管，乙方监管，每月核算签字后，分红。

　　第十条他人能够入伙，但须经甲乙丙三方同意，并办理增加出资额的手续和订立补充协议。补充协议与本协议具有同等效力

　　第十一条本协议未尽事宜，双方能够补充规定，补充协议与本协议有同等效力。

　　第十二条本协议一式贰份，合伙人各一份。本协议自合伙人签字（或盖章）之日起生效。

　　第十三条自协议签订之日起，乙方需要负责技能和市场开发及售后跟进，甲方负责管理及日常事务。第十四条本协议有效期暂定三年，自双方代表签字之日起计算，即从__________年___________月__________日至__________年__________月__________日止。

　　第十五条争议处理

　　1、对于执行本合同发生的与本合同有关的争议应本着友好协商的原则处理；

　　2、如果双方经过协商不能达成一致，则提交仲裁委员会进行仲裁，或依法向人民法院起诉；

　　第十六条本协议到期后，双方均未提出终止协议请求的，视作均同意继续合作，本协议继续有效，如果

　　不再继续合作的，退出方应提前三个月向另一方提交退出的书面文本，并将己方的有关本合同

　　项目的资料及客户资源都应交给另一方。

　　第十七条违约处理

　　如果一方违反本合同的任何条款，非违约方有权终止本合同的执行，并依法请求违约方赔偿损害。第十八条协议解除

　　1、一方合伙人有违反本合协议的，另一方有权解除合作协议

　　2、合作协议期满

　　3、双方同意终止协优议的

　　4、一方合伙人出现法律上问题及做对企业有损害的，另一方有权解除合作协议

　　第十九条未尽事宜，双方可再协商补充协议，补充协议同等本协议有效

　　第二十条本合同一式两份，双方各执一份，具有相同的法律效力

　　开店计划书（十八）：

　　一、对淘宝网的整体分析

　　随着互联网的发展，网上购物现已成为一种很普通的事情。淘宝是一个致力与全球最大的个人交易网站，所以，淘宝的目标客户，无疑就是在网上开店的卖家，在淘宝上能够免费开店，这就吸引了很大一部分人去关注。作为电子商务专业的我们，此刻没有什么经济实力，淘宝对于我们来说也十分的好。

　　淘宝作为国内第一的网上购物网站，那里的人气是毋庸置疑的，并且淘宝拥有自我专属的聊天工具和支付系统，实行货到付款政策，安全系数高，这就为淘宝买家供给了保障，使得淘宝的人气更加的旺盛，并且随着淘宝新规的发布、消保的实行，使得淘宝卖家的信誉度更加高，对买家有了更多的保障。

　　所以，对于我们卖家说，凭借淘宝中的人气和免费开店，免费装修，和淘宝对与新手的一些帮助措施来讲，淘宝网是一个很适合我们这些电子商务的初学者，网店新手的。

　　二、对自身淘宝店铺的分析

　　(一)优势

　　淘宝网对于1钻一下的淘宝卖家，都会给与旺铺扶植版作为店铺的模版，这样更加有利于淘宝买家在搜索商品时找到自我，店铺也会排在较前面，这样就更加具有竞争优势，所以相较于其他的普通店铺来说，我的店铺更加据有优势些。

　　(二)劣势

　　首先，就是自身店铺的信誉度不高，这点是所有新开店铺的人的烦恼，一般来说，对于信誉度不高的店铺买家都会不太相信，这样就流失好多的生意;并且使买家对于有相同产品的店铺都会进行比较，如果你的店铺信誉不高，即你的商品要比另外一家要便宜一些，很多买家也会选择去相信那家信誉要高的店铺里的商品，所以增高店铺信誉是当务之急。

　　其次，我们是学生，所以我们的店铺不可能像网上一些全职卖家一样时刻在

　　线，我们只能利用下课的课余时间，所以从这方面来说我们的销售量肯定比可是一些同等级卖家，所以我们就更加要注重商品的质量和店铺的装修，赢取回头客。

　　还有就是因为是代销的产品，所以价格也会比相同的那些产品店铺的价格略高些，没有很大的竞争优势，因为是代销，所以对于衣服的质量之类的问题自我也不是很清楚，无法给与买家确切的保证，再就是商品没有经过我们的手上，所以对于在寄给买家商品时不能很好的了解商品的流通消息。

　　同时，在淘宝中供买家选择的空间很大，有很多销售同样商品的卖家，这样的使得自身店铺的信誉、宝贝排行、以及卖家的口才等等一些方面更加重要，还有一个就是商品的价格，买家在这么多出售同样商品的店铺中会进行挑选，虽然每个人看重的都不一样，可是综合自身店铺的整体情景，要想打败其他竞争对手也是一件十分困难的事。

　　三、货源的选择和获得渠道

　　(一)货源的选择

　　网上热销的有服装类、鞋类、电子类、美容护肤类产品等等，其中又以服装类占据网中的第一位，而在服装类中，又以女装所占比例最大，销售最好的也是女装，并且在淘宝女装的搜索中，不管是用那种排序方式搜索，第一页的店铺中，商城所占的比例并不大，销售量大的也绝大部分是属于个人的店铺;所以对于像我这样的个人店铺来说，销售的空间也比较大。

　　女装市场是最大的，占据市场份额中的10%以上，同时女装在行业中的排行也是一向位居第一位，所以对于货源的选择，我选择销售女装。

　　(一)获得渠道

　　(1)阿里巴巴阿里巴巴是属于B2B类的，对于我们这样的兼职学生来说，没有本事一次性去批发那么多东西，这要承受必须的存货压力，同时还有物流的风险;虽然阿里巴巴安全性比较高，可是它是属于B2B类的电子商务平台，

　　并不适合我们。

　　(2)淘宝分销平台这个平台很适合我们这样的学生，因为它不需要我们自我来负担存货压力和运输风险，且信誉度高，是淘宝的另一个平台;同时也能够获取必须的利润，只要贴合了条件进行申请，申请经过了，即可在分销平台中下载宝贝，这样宝贝就直接到店铺中未上架商品中了，并且也不需要你自我去制作模版、填写宝贝消息，更加的方便快捷。

　　单独的服装批发网站这个并不适合我们，首先是可信度低，避免上当受骗提议还是选择以上2个信誉有保障的平台;再有就是同样需要很多的进行批发，作为学生的我们没有这个本事去经验、去承担这样的风险。

　　四、市场定位

　　市场定位的重要性不言而喻，一个正确的市场定位，往往能够成为产品销售的又一大助力，找对了销售方向，这样才能使产品的销售更上一层楼。

　　(一)价格定位

　　在淘宝以默认排序搜索女装时，在第一页中商家仅有5家，其他都是个人店铺;以按销售量排行时，在第一页中商家的数量更加少，仅有3家，能够从中看出，排在前面的卖家中商城并不多，销售的好的大多都是个人店铺，所以以个人店铺来说还是有很大的竞争优势

　　其次，从这2个排序中所看到的衣服的价格大多是100元以下的，卖出去更多的衣服都是在100元以下的，并且在淘宝中搜索5-100元之间的女装商品共有6447863件，而100-300元之间的商品仅有3631863件，这足以体现出中低档女装的销售的热和竞争之激烈。

　　所以，本店铺的女装定价都在中低档范围之内，这样的销售面更加的广阔，这样也更加有利于产品的销售。

　　(二)销售人群的定位

　　从调查中发觉 不到18岁的网名有20.1%，网购网民就占有3.6%，18~24岁的网购网民就占据了所有网购网民的一半，到达了53.3%，25~30岁的网购网民有28.4%，从网购用户的年龄构成看，网购群体较一般网民更偏年轻化。18～30岁的网民是网购的主力，占网购用户总数的81.7%。其中，18～24岁的网购用户占比还在提升，未成年人和40岁以上网民群体网购使用相对较少。虽然不到18的人群购买本事不大，可是随着时间的推移，这也是一群很大的潜在客户。

　　从中能够看出，网购网民主要是以年轻人为主体，这类人的消费本事比较高，且这类人更加倾向于打扮自我，正是对衣服等消费十分巨大的时候，所以市场情景是十分广阔的，这也是我选择以年轻类服饰为主要销售商品的原因之一，还有就是淘宝中销售的最好的也是年轻一类的服装。

　　五、分析对策

　　应对这么强大竞争压力，我们也需要更多有利的对策来增高自我的销售量，下头也是根据自身店铺的现状所提出的一些对策，也是我此刻正在进行的一些方式。

　　(一)装修好门面

　　人靠衣装，店也靠店装，一个贴合自我商品特性的店铺装修也能提升店铺商品的价值，淘宝对于1钻以下的商家供给免费的旺铺，此刻我的店铺经营时间不长，此刻的信誉还仅有1颗星，所以使用的是淘宝免费供给的旺铺，可是旺铺却不能有很多个性化的装修，也不能添加其他的模块，所以装修起来也比较简单，店招方面能够根据淘宝供给的免费店招来进行修改，在上头添加一些属于自我店铺的一些特点，同时取个让人能够一下子就能够记住的，让人觉得异常的店名，这样让人下次来找同类商品时也能够记起自我的店铺;还有一个重要的就是宝贝分类这一块，在这上头也能体现出卖家的用心，同时宝贝分类也能够让买家更加

　　快速的找到自我需要的商品;第三个能够装修的就是自定义模块，能够在这上头插入一些广告，比如说店铺的一些热销产品、节日促销活动等等，这一块也是最能吸引人的地方，能够为店铺带来更多的客户;我的店铺也主要是做了这几点，整体看起来比较和谐，可是也需要进行进一步的改善。

　　(二)增高店铺信誉

　　拥有了一个好的门面、一个好的货源，可是没有足够的信誉的话，店铺的生意也是很难做的，我的店铺此刻还就仅有1颗星，这样的店铺在淘宝中比比皆是，没有一点竞争优势，一般来说，这样的店铺一般都是垫底的，很难有出头的机遇，所以，当务之急就是增高自我店铺的信誉，这样才能留住更高顾客的脚步，一般来说，在此刻这种情景下，想要经过真实的交易使自我的店铺信誉增高是一件十分困难的事，我们学生也没有那么多的时间去天天守着这个店铺，所以也必需要经过一些虚拟交易的手段来增高自我店铺的信誉，一边进行真实的交易，一边经过虚拟交易的方式，利用同专业的这么多同学来进行互相交易，可是也要注意避免被淘宝发觉 。

　　(三)增高宝贝的搜索排行

　　刚开店的店，淘宝网都会给每个卖家10个橱窗位。我们能够好好的利用这10个橱窗位，同时在选择宝贝的上架时间的时候也要选择7天时间的，因为距离结束时间越短的商品就能冲到越前面，这样也能够使得自我的店铺和自我的宝贝冲到前面，迎来更多的访问量和销售量，同时也要注意去刷新宝贝，一般在淘宝中新上架和就要下架的宝贝排行都是比较靠前的，能够抓住这一点来增高宝贝的排行。

　　(四)价格战略

　　现阶段自身店铺的信誉不高，要想在众多的店铺中脱颖而出，想要获得更多的顾客，价格战略也是必需的，价格比其他店铺中要稍低一些，也能为自我打开

　　销售的大门，因为是在淘宝平台中找的代销，所以利润不大，可是因为是开店初期，所以尽量以较少的利润获得较多的交易量，增高自我店铺的信誉。

　　(五)论坛、博客、问答等的推广

　　论坛我主要是关注淘宝论坛，因为这是比较专业性的，都是一些买家和卖家在里面，可是这推广起来也更加的困难，因为那里面的人都比较了解这些，所以，对于在那里面，不做则以，做就必须要做的好些，这样才能带来利益，在那里面也能扩大店铺的知晓率;还有一个就是以买家的身份去分享自我店铺中的一些衣服，让别人更加的了解;在百度中，除了在百度明白中提问，回答问题外，还能够在百度文库里发表一些文摘，这些文摘的浏览量也是十分可观的，当别人在查找资料时顺便也会看看你的店铺，这也是一种隐形的客源;暂时就先对自我的店铺做这些推广，如果还有时间，我还会加入博客进去，在大范围如腾讯微博，新浪微博，小范围也能够在自我的空间里，因为熟悉所以才会更加的相信。

　　六、总结

　　上头对淘宝店铺的营销策划，其实也是对自我店铺的一种自我检讨，经过这一系列的调查发觉 ，发觉 最多的是自身的不足之处，同时，要想做好一个淘宝店铺也绝非易事，这么多的工作需要去做，可是想要获得皇冠甚至更高，就必需这样做，甚至远远不止做这么点，对自我的店铺所需要付出的也更加多，可是，有了自我的付出，自我的店铺也会越来越好。

　　开店计划书（十九）：

　　一、发展前景

　　自上初中以来我便开始住校，深知令人头疼的“吃饭”问题，也就是食堂的饭菜问题。由于学校食堂普遍都是以大锅菜的方式做的，所以虽然价格较低但很少能真正让学生欢迎。而学生对食堂饭菜的抱怨则更是“自古有之”。虽然大学生能够到校外就餐，但大多数学生迫于经济因素，还是愿意在校食堂就餐。饭菜质量得不到保证，会导致很多问题，学生营养跟不上，甚至有的学生经常不吃饭。于是，营养不良、胃病等不该出此刻大学生中的病症也屡见不鲜，这为学生身心健康埋下了隐患。所以我决定整合食堂和饭店的优缺，开一家学生自助营养快餐店。

　　二、店面简介

　　本店位于大学聚集中心地段，主要针对风险评估的客户群是大学生、教师、以及打工人员。经营面积约为80平米左右。主要供给早餐、午餐、晚餐以及特色冷饮和休闲餐饮等。早餐以浙江等南方小吃为主打特色，当然本地小吃也是少不了的。品种多，口味全，营养丰富，使就餐者有更多的选择。午餐和晚餐则有南北方不一样口味菜式。而非餐点又供给各种冷饮，如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜汤、冰冻咖啡、水果拼盘等。本餐厅采用自助快餐的方式，使顾客有更简便的就餐环境与更多的选择空间。本餐厅装饰天然，随意，同时负有现代气息，墙面采用偏淡的温色调，厨房布置合理精致，采光性好，整体感观介于家庭厨房性质与酒店厨房性质之间。

　　三、发展战略

　　1、本餐厅开业之前，要作广告宣传，因为主要客户群是针对学生的，而学生中消息传递的速度与广度是很大的，所以宣传上可不用费太大的力度，只需进行传单或多媒体(如：音响)等形式的简单广告即可。

　　2、本餐厅采取自助餐的方式，免费茶水和鲜汤。并且米饭的质量相对竞争者要好，可采用不一样的做法，使口感与众不一样，以求有别于竞争者，给顾客更多的优惠，以吸引更多的客源。此外，本餐厅还推出烧烤+冷饮、八宝饭等情侣套餐，由于休闲饮食的空缺，这也将成为本店的一大特色。

　　3、有许多学生习惯于三点一线的生活方式，许多时候为了节俭时间会选择最近的就餐地点而不愿到较远点的餐馆，所以在地理位置选择上不会与学校大门有太大的距离。餐厅在适当的时候还将推出送外卖的服务，根据不一样情景采取相应得做法。如：若有三份以上(包含三份)的叫量能够免费送货上门，单独叫外卖的需交付必须的送货费，这样还有一个好处，如有一人想叫外卖，为了不出送货费则会拉上另外的两份外卖，如此也是能增加销量的。

　　4、餐厅使用不锈钢制的自助餐盘，即节俭又环保，而废弃物也不能随便倾倒，能够与养殖户联系，让其免费定期收取，如此能够互利。据悉，竞争者在这方面做得并不到位，所以良好的就餐环境是能够吸引更多的顾客的。

　　5、暑假期间虽然客源会骤降，但毕竟还有部分留校学生、附近居民以及打工人员，届时可采取减少生产量，转移服务重点等方式，以改善暑期的经营状况。寒假期间就研究修业一个月，已减少不必要的成本支出。

　　6、市场经济是快速发展的，变化的，动态的，所以要以长远的眼光看待一个企业的发展并进行分析，制作出长期的计划，每过一个阶段就该对经营的总体状况进行总结，并做出下一步计划，如此呈阶梯状的发展模式。在经营稳定后，能够研究扩大经营，增加其它服务项目，并能够寻找新的市场，做连锁经营，并慢慢打造自我的品牌，能够往专为学生供给饮食的餐饮行业发展，总之，要以长远的眼光看待问题，如此才能有企业的未来。

　　四、餐厅管理结构

　　店长兼收银员1名，厨师1名，服务生2名。

　　经营理念侧重于以下几点：

　　主要的文化特色：健康关怀、人文关怀

　　主要的产品特色：具有食疗保健功能的素食餐品

　　主要的服务特色：会员制的跟踪服务

　　主要的环境特色：具有传统文化气息的绿色就餐环境

　　五、市场分析

　　在大学中的食堂的饮食一向是个问题，大学风险评估的饮食质量不高已成为公认的问题，仅仅是满足了学生们的温饱问题，而质量却远远没有到达学生们的请求。部分大学的饮食状况令人担忧，甚至有的大学食堂出现了团体中毒事件。

　　本企划就是根据这一点，为了保障大学生的饮食安全，增高大学生的饮食质量，成立大学饮食联盟，旨在为高校大学生供给价格低廉安全高质并富有特色的食品，并且同时为各高校供给必须的勤工助学岗位，帮助贫困生更好的完成学业。

　　六、促销和市场渗透

　　1、促销策略

　　前期宣传：大规模，高强度，投入较大。

　　后期宣传：重视已有顾客关系管理，借此进行口碑营销。定期具体活动的策划和组织如赞助学校组织的晚会借此进行宣传，经过活动时时提醒顾客的消费意识。针对节假日，开展有针对性的促销策略如发传单等。

　　七、财务状况分析

　　1.据计算可初步得出餐厅开业启动资金约需10600元(场地租赁费用20xx元，餐饮卫生许可等证件的申领费用600元，场地装修费用3000元，厨房用具购置费用1000元，基本设施及其他费用等4000元)。

　　2.运营阶段的成本主要包含：员工工资，物料采购费用，场地租赁费用，税，水电燃料费，杂项开支等。

　　3.每日经营财务预算及分析据预算分析及调查，可初步确定市场容量，并大致估算出每日总营业额约800元，收益率30%，由此可计算出投资回收期约为三个月。

　　八、营销组合策略

　　1、有形化营销策略由于本餐厅的经济实力尚弱，所以初期将采取避实就虚的营销战略，避开很多的硬广告营销，而采取一整套行之有效的"承诺营销"进行产品宣传。经过菜单、海报、文化手册、广告、促销活动等向消费者进行宣传、倡导"天之素"的经营宗旨与理念。

　　2、技巧化营销策略做出持续性、计划性将决定本餐厅在避免普通餐厅的顾客忠诚度不高的缺陷方面具有先天的优势，为了使本餐厅能够在顾客心目中树立起权威感和信赖感，本餐厅将会建立一套完整的会员消息反馈系统，实现营销承诺。

　　九、大力打造“绿色食品”的品牌形象

　　根据餐厅企业竞争激烈、模仿性强以及食疗产品具有的时节性强的特点，实现对企业的外显文化和内隐文化的有机整合，加强企业的品牌保护意识与本事。围绕“健康、绿色”为核心的品牌特征，餐厅经过树立绿色形象、开发绿色产品，实行绿色包装，采用绿色标志，加强绿色沟通，推动健康消费来实现营销目标。作为一个餐厅开展绿色营销，我们有着天然的优势，本餐厅将严格贯彻绿色餐厅的标准，无论从原料采购、食品加工还是卫生环境，都将严格把关。奋力营造出朴素典雅又不失时尚的就餐环境，经过对餐厅设计的布局、装饰风格、温度等，体现健康绿色的理念。

　　十、店面设计

　　1、视觉识别

　　店名：一方面应当和自我的经营业务有紧密的有关，另一方面要照顾到经营的场所是在学校内部，要贴近学校特色，易于为学校群体喜爱和理解，店名应有格调，意味悠长。

　　颜色：以黄色，红色，橙色等暖系色调为主，辅以轻快活泼的冷系色调。彰显时尚，潮流，雅致，品位。

　　2、店面布局

　　恰当运用灯光，地毯，隔断等元素，尽量一方面有效利用空间，一方面显得错落有致，不显开阔平淡之感。可适当设计一些较为私密的桌位，然长时间逗留的顾客充分享受那份怡然自得的情调。分区布局，让每个细分群体的消费者都有自我喜爱的角落和桌位。

　　灯饰和灯光：灯饰是餐厅厅装饰的重要元素，选择各种不一样样式的灯饰能够有效增餐厅的美感。灯光是烘托餐厅气氛的重要部分，能够选择不一样颜色的灯光，烘托出餐厅宜人的气氛。同时，顾客应当保留在自我的空间按照自我的请求调节灯光的便利。

　　墙面装饰和窗帘：按照季节及时调整，各种织物材质，图案，颜色尽量显得和谐，显示餐厅的格调，贴近消费者感官享受。

　　桌位：桌位设计和摆放应当总体上和谐，个体上有差异，避免给消费者大排档那样的感觉。

　　工艺品摆放：工艺品的选择应当贴近餐厅气氛和消费者偏好，烘托出餐厅的品位。

　　餐具：干净，整洁，应当体现咖啡厅特色或者形象。

　　背景音乐：以浪漫，柔和的轻音乐为主，响度适中。

　　十一、市场风险

　　1、内部管理风险：

　　餐饮业是一个技能含量相对较低的行业，可是它需要严格风险评估的管理才能赢得消费者的信赖，对于大多数中国自办的餐厅来说大部分存在着内部管理松散，服务人员素质较低，如何建立现代企业制度，健全企业经营机制强化企业内部管理关系着企业的生与存，成与败。

　　2、原料资源风险：

　　本餐厅的原料主要以果蔬、豆类、菌类为主，是当今最受欢迎的绿色天然无污染食品，尤其本餐厅是以保健为主的餐厅，所以在原料的选择上需要专业的知识和技能投资，这样才有利于采购到新鲜、天然、无污染的绿色食品。

　　开店计划书（二十）：

　　市场前景

　　在时代步伐和生活节奏越来越快的今日，人们对烹调产品要健康、营养的追求愈来愈高。快速营养食品是对人们日常饮食的绝对补充，也是餐饮经营的又一潮流。在这个餐饮业快速发展的过程中，传统面点食品愈发受到消费者的关注和喜爱，如汤圆、水饺等已构成年产值数百亿元的产业;各种包子、馒头连锁品牌也不断兴起;更有无数小摊小贩、餐馆饭店也在生产销售包子馒头，盈利不菲。

　　传统面点市场潜力巨大，以新兴的包子专卖店为例——特制包子营养健康、适合国人的口味和身体需求，以及饮食习惯，具有持续不断的消费需求。

　　新鲜出炉、现制现售的包子，远比速冻食品营养，这将促使家庭在该类食品的选择上越来越多，这是包子专卖店存在和发展的必然性。另外，健康、方便、快捷、卫生等特点，是包子店具有普遍适应性的关键因素，为人们快速、营养地处理日常饮食供给了新的选择。从投资角度研究，包子店属于小投资、大回报的项目，并且上手简单、可持续经营，加上消费者对包子的需求无季节性，为包子店的发展供给了无限的操作空间。

　　投资回报分析

　　按3~5万元启动资金开一间包子店，其投资比例如下：

　　一、设备投资：3000元;

　　1、燃气烤箱800元、五层蜂窝底蒸笼260元

　　2、和面机800~1200元(日盈利在1000元以上需使用和面机)

　　3、不锈钢操作台280元

　　4、售货台100~300元

　　5、门头装饰300元

　　二、原材料：面粉、食用调和油、五花肉、调料、燃气等共计450元;

　　三、店面租金及其他费用：租金为20--~5000元月;员工工资及水电杂费为3000元月;流动资金5000元(应付开业后的后续投入或突发状况)。

　　以一个拥有5000人常住人口的居民区为例，若平均每一天接待600~700个顾客，人均消费2元左右，日营业额为1300元，日纯利润可达650元。若处于人口更为集中的商业区或学校附近，销售利润将更加可观。

　　选址经验

　　1、包子店选址要方便顾客，有利于经营;周边环境要清洁卫生、无噪音和废气等污染。

　　2、店面以靠近交通主干道的街面为佳，或选在繁华的商业街——这些地区寸土寸金，不但人气旺且街面条件也相对优越，地面平坦、干净，没有积水和杂物。由于位置突出，很容易被顾客发觉 ，构成热闹的销售场面。但商业街租金昂贵，资金紧张的创业者须慎重研究。

　　3、除可在较知名或繁华的地区开店外，一些有丰富客源和人口相对集中的地区也可研究：如机场、车站、学校、小区等也是尚好的选择。

　　总之，对于初次经营包子店的小本创业者而言，在选址上必须注意两点：一要提前实地考察调研，可向当地同行了解一些具体情景，掌握第一手资料后再斟酌决定，切勿仓促行事;二要事先找餐饮业专家取经，以求得有经验的业内人士的指导。由于选址问题是开店能否成功的首要环节，力求做到万无一失。

　　装修特点

　　由于包子店经营大多以外卖为主，顾客很少停留在店中进食，所以店内装修不必太精制、抢眼，只要显得明亮、干净即可。

　　案例：成都怡和大包的老板杨先生采用落地玻璃将厨房隔离开来，如此顾客便能透过玻璃，对厨房内的卫生环境、操作流程一目了然;同时，店内采用的是白墙黄地砖，如此干净清爽的风格很容易提升顾客对小店及产品的信任感。

　　产品设置及制作工艺

　　普通的包子店产品分类大致为：鲜肉包、酱肉包、豆沙包、糖包、灌汤包、烧卖等，而店主还可根据当地消费者的口味习惯，研发新的品种，如香菇鸡肉包、海鲜小笼包等。

　　以占据包子店销量30%以上的‘香菇’鲜肉包为例，其制作方法如下：

　　材料：面粉400克、鲜酵母5克、水250克、肉沫400克、鸡蛋2个，木耳、干菇、笋、葱、姜、盐、酱油、糖、美极鲜味汁、蚝油、鸡精、香油适量。

　　制皮：将鲜酵母放在250克水(30℃的水温)中化开，将水缓慢倒入装着面粉的盆中，用筷子将其搅拌成雪片状再揉成面团，盖上湿布，饧15分钟;将面团取出，再次揉紧，然后搓长大条，下剂，擀成圆片即成包子皮。

　　做馅：在肉沫中加入两个鸡蛋、葱末、姜末、盐、酱油、糖、鸡精，充分拌匀后加入香油，再充分拌匀;木耳、干菇用温水泡发后洗净切成颗粒，笋焯水后切成颗粒;锅内的油，五成热时，先将干菇与笋粒下入煸炒至发干，再放入木耳炒匀，调入美极鲜味汁、蚝油炒匀起锅，放凉备用;将炒好的干菇倒入肉中，充分拌匀即成包子馅。

　　包与蒸：在包子皮中放入适量馅料，打褶成包子坯，放入刷完油的蒸锅屉上，盖上锅盖放置10分钟，进行二次醒发;将蒸锅置于火上，大火烧开后改小火蒸15分钟;关火，不要揭开锅盖，待1分钟后再慢慢开盖即可。

　　经营要点

　　1、饮食行业首先要注意食品卫生和食品质量安全，这是店内管理工作的重要环节。

　　2、注意原材料的采购，包含面粉、肉、蔬菜、调料等，必须要按照学习技能时所请求的质量标准进行采购，如此才能坚持包子的品质;不能因为早期经营不顺，采购劣质材料以拉低成本，这无异于杀鸡取卵，小店几乎不可能持续经营。

　　3、由于包子店基本上针对早餐销售，所以前一天晚上要提前安排好第二天的工作流程，包含人员、包子的制作、店内的清洁卫生等。

　　4、开业初期，尽可能尝试多做一些口味的包子，满足客户不一样的需求，多听取反馈意见，然后推出主打产品——最好是1~2种口味异常的包子，使小店拥有独特的优势;同时，店主能够把采购原料在店里公示，让顾客了解小店所销售的包子，均采用质量过关的原材料制作，使其安心购买。

　　5、销售方面，应根据当地经济水平，确定出合理的价格：一般大中型城市，价格可定在0.5~1元个，消费水平相对较差的地方，可实行1元3个的定价模式，特色产品定价可适当调高;在保证产品质量的同时，还必须有几个薄利多销的产品来平衡销售;经营过程中，要根据销售情景，随时调整口味，保证销售量;开业初期可利用免费品尝、买二增一等促销方式来聚集人气，由于包子是日常消费品，需求量大，只要创业者能坚持产品的品质和店员良好的服务态度，待客源稳定后，几乎不用再进行促销，也能坚持有源源不断的顾客来购买;午时5点后，可将当天卖剩的产品进行折价销售，保证每一天无积压产品;为了提升销售额，小店可在每一天早上兼卖豆浆、油条、馒头等早餐。

　　6、服务质量是餐饮业的重要指标，包含店内卫生、服务用语、店员的精神面貌等，都是留住顾客的重要因素，所以，店主应加强对店员的培训。

　　注意事项

　　虽然有顾客提议你早上兼卖馒头、鸡蛋等，可是你要明白，多元化经营短期看来是种增收方式，而长远看来则有着巨大的内耗风险。的确，每一天卖七八千个包子的怡和大包，实在很难腾出精力上马包子以外的产品或项目。

　　开店计划书（二十一）：

　　1、入门须知

　　(1)最能让外行人发挥其特色的行业之一

　　(2)毛利极高、净利极少

　　(3)资本回收时间，必须越短越好

　　(4)成本控制

　　A直接成本

　　a主要材料、配味料、装饰材料

　　b约占营业额的35%，但不可超过40%

　　c增高采购技能及库存管理;压低材料费支出

　　B间接成本

　　a人事费：约占营业额的20%;与材料费合并，不得高于营业额的60%

　　b租金：约占营业额的10-12%

　　c水电燃料费：以5%为上限

　　d消耗品费：约占营业额的4-5%

　　e税金：约占营业额的5%

　　f杂费：包含交际、广告、保险、报章杂志，约占营业额的5-8%

　　g资本利息：约占营业额的4%

　　h设备折旧：保留5%资金，以备未来设备与装璜之整修

　　(5)做好计算管理

　　A营业额=总席数*周转率*每人平均消费额*一个月营业天数

　　B净利=收益-费用

　　C营业额高，毛利多并不代表利润也多

　　2、生意兴隆之要诀

　　(1)如何使店务欣欣向荣

　　A选择有利的据点

　　B卓越的经营技巧-拟定经营方针

　　卖给谁→掌握顾客层面卖什么→商品的资料价格多少→销售的技巧(包含应对、服务等)如何卖

　　C改正「只要有资本和场地，任何人都能够开店做生意」的观念

　　(2)迎合善变的顾客

　　A更新店铺设计

　　B进取开发新商品

　　C加强人事改善(譬如：改善服务态度)

　　D实际表现新的企划

　　(3)确保餐厅生意兴隆需：

　　A掌握适宜之顾客层次

　　B确实做好对顾客服务

　　C信用

　　3经营者所需具备之条件

　　(1)具经营本事

　　(2)掌握经济动向

　　4、开业的首要工作-拟定筹措资金计划

　　(1)资金来源：本身、熟人、金融机构

　　(2)必须资金

　　A土地购买费

　　B店面建筑费

　　硬体建筑费

　　电力工程费

　　供排水工程费

　　瓦斯工程费

　　空调工程费

　　C装璜费

　　D厨房机械器具费

　　E冷暖气机费

　　F桌椅等家具费

　　G杂物备品费

　　H消耗品费

　　I其它费用

　　地点选择

　　1、一般人最初会研究的地点

　　车站前的商店街

　　闹区

　　商业大楼内的出租店

　　购物中心内

　　批发商店街

　　商业区

　　学校附近

　　铁、公路沿线

　　现有的商店街

　　住宅区

　　*并非绝对好的生意地点，因人口属半固定性，缺乏长期发展潜力。

　　2、增高选择地点的正确性：重视地点的商业环境

　　(1)由相对位置关系来探知某地点是否具有价值

　　(2)年年记录，观察商业环境之变化：掌握环境动态，嗅出前瞻性

　　(3)至市政府、区公所调查有关都市计划、未来人口增减趋势、公车路线是否调动等。

　　3、立地条件调查标准

　　(1)以质、量关系作衡量

　　质：该地区人口之所得、购买力;即外食消费在当地消费者的所得中，所占之比例。

　　量：该地区「商圈的大小」，例如：面积大小、人口数多寡。

　　(2)包含：

　　A有无同业(销售状况、进货商状况、对其它地区顾客之吸引力)

　　B商圈内之人口(总人口数、性别、年龄、动态、品质)

　　C客户阶层(职业分布状况及平均所得)

　　D交通状况(交通量、行人通行量、距公车站之距离)

　　E商店街之知名度、形象

　　F与该都市中心的关系

　　G地价

　　H该街道的发展性、特性

　　(3)注意事项

　　A其它店铺之业种

　　B有无电梯、照明、招牌等

　　C设备费、管理费如何分摊

　　D营业时间有无限制

　　E营业保证金、租金

　　4、顶店注意事项

　　(1)找不一样时段、多方面观察该店面营业状况及风评

　　(2)签定合约前，先取得房东同意

　　A合约上有可转让字样

　　B租约期限5年以上

　　(3)核对财务明细

　　A以种类为单位，如工具类、餐具类等统一表格

　　B再估计个别项目价值

　　C损坏、不需要者，事先扣除

　　(4)衡量「顶让权利金」的价值

　　A顶让权利金与估计总额间有店名承让费(营业权利)之差距，须慎重衡量

　　B将此笔费用列入长期资金

　　C请原店主供给进货商之资料→比价→决定是否继续来往

　　D顶店后，更换店名，并呈现不一样风格

　　5、签定租贷契约时需注意

　　租金、押金应给付多少

　　租贷契约应当签多长

　　多久调一次租金、调幅多少

　　租贷所得税金由谁负担

　　硬体设备是否完善

　　6、购买营业兼住家之店面需核对

　　卖主是否为店铺所有人

　　能否由所有人一人之意思出售、租借

　　买下后能否转卖或自由处理

　　有无一屋两卖之情形

　　合约书所载范围是否明确

　　开店计划书（二十二）：

　　1.本店发属于餐饮服务行业，名称为都市快餐店，是个人独资企业。主要供给中式早餐，如油条、小笼包等各式中式点心和小菜，午餐和晚餐多以炒菜、无烟烧烤为主。

　　2.都市快餐店位于威海路商业步行街，开创期是一家中档快餐店，未来将逐步发展成为像肯德基、麦当劳那样的中式快餐连锁店。

　　3.都市快餐店的所有者是----，餐厅经理----，厨师----，三人均有6年的餐饮工作经验，以我们的智慧、才能和对事业的一颗执着的心，必须会在本行业内独领风骚。

　　4.本店需创业资金万元，其中万元已筹集到位，剩下万元向银行贷款。

　　二、经营目标

　　1.由于地理位置处于商业街，客源相对丰富，但竞争对手也不少，异常是本店刚开业，想要打开市场，必须要在服务质量和产品质量上下功夫，并且要进一步扩大经营范围以满足消费者的不一样需求。短期目标是在威海路商业步行街站稳脚跟，1年收回成本。

　　2.本店将在3年内增设3家分店，逐步发展成为一家经济实力雄厚并有必须市场占有率的快餐连锁集团，在岛城众多快餐品牌中闯出一片天地，并成餐饮市场的知名品牌。

　　三、市场分析

　　1.客源：都市快餐店的目标顾客有：到威海路商业步行街购物娱乐的一般消费者，约占50%;附近学校的学生、商店工作人员、小区居民，约占50%。客源数量充足，消费水平中低档。

　　2.竞争对手：

　　都市快餐店附近共有4家主要竞争对手，其中规模较大的1家，其他3家为小型快餐店。这4家饭店经营期均在2年以上。----快餐店中西兼营，价格较贵，客源泉稀疏。另外3家小型快餐店卫生情景较差，服务质量较差，就餐环境拥挤脏乱。本店抓住了这4家快餐店现有的弊端，推出“物美价廉”等营销策略，力争在激烈的市场竞争中占有一席之地。

　　四、经营计划

　　1.快餐店主要是面向大众，所以菜价不太高，属中低价位。

　　2.大力开展便民小吃，早餐要品种繁多，价格便宜，因地制宜的推出中式早餐套餐。

　　3.午晚餐供给经济型、营养丰富的菜肴，并供给一个优雅的就餐环境。

　　4.随时准备开发新产品，以适应变化的市场需求，如本年度设立目标是“送餐到家”服务。

　　5.经营时间：早—晚。

　　6.对于以上计划，我们将分工协作，各尽其职。我们将会在卫生、服务、价格、营养等方面下协夫，争取获得更多的客源。

　　五、人事计划

　　1.本店开业前期，初步计划招收多少名全日制雇员(包含多少名厨师)，多少名临时雇员(含厨师)具体资料如下：

　　1)经过劳务市场招聘本市户口的，有必须工作经验，有良好的职业道德，年龄在20-30岁之间，有意加入餐饮行业者。

　　应聘者特《招用职工登记表》并附入个人资料来本店面试。

　　2)经面试，笔试，体检合格者，与其签订(含试用期)。

　　2.为了增高服务人员整体素质，被招聘上岗的人员都需要理解2个月的培训，具体资料如下：

　　1)制定培训计划，确定培训目的，制定评估方法。

　　2)实施培训计划，贯彻学习《劳动纪律》和各种。

　　3)考核上岗，对于不合格者给予停职学习，扣除20%工资，直至合格为止。若3次考试及不合格者，扣除当月全部工资和福利。

　　六、销售计划

　　1.开业前进行一系列宣传企业工作，向消费者介绍本店“物美价廉”的销售策略，还会发放问卷调查表，根据消费者的需求，完善本店的产品和服务资料。

　　2.推出会员制，季卡、月卡，从而吸引更多的顾客。

　　3.每月累计消费1000元者可参加每月末大抽奖，中奖者(1名)可获得价值888元的礼券。

　　4.每月累计消费100元者，赠送价值10元的礼券，200元赠送20元礼券，以此类推。

　　七、财务计划

　　本店内所有帐目情景必须及时入帐，支出与收入的钱款必须经由会计入帐或记录后方能使用，记帐使用复式记帐法，以科学的方法进行管理，以免帐务混乱，每日的收入应进行及时清点，所有点菜的菜单及收款的凭据必须保存并一式两份，以便核对及入帐。店内所有的物品属店内的固定资产，不得随意破坏或带走，每月的总收益，除去一切费用，剩下的存入银行;如果经过每月的结算后，收入比计划高，将适度调整工资，以调动大家的工作热情，如发此刻工作中无故破坏饭店的财产，将从职责人的工资或奖金中扣除。

　　1)本店固定资产()万元

　　桌椅()套

　　营业面积()平方米

　　冷冻柜()台

　　灶件若干

　　2)每日流动资金为多少万元

　　(主要用于突发事件以及临时进货)

　　3)对于帐目，要做到日有日帐，月有月帐，季有季帐，年有年终总帐，这样企业的盈亏在帐面上一目了然，就避免了经营管理工作的盲目性。

　　注：因刚开业，所以在各种开销上要精打细算，但要保证饭菜的质量，尽量把价格放低。

　　八、附录

　　附录1法律请求

　　为保证食品卫生，防止商品污染和有害因素对人体的危害，保障人民身体健康，增强人民体质，严格遵守国家，地方有关法规请求具体如下：

　　一、食品生产经营企业和食品摊贩必须先取得卫生行政部门发放的卫生许可证，方可向工商行政管理部门申请登记，未取得卫生许可证的，不得从事食品生产经营活动。

　　食品生产经营者不得伪造，土改，出借卫生许可证。

　　二、食品生产经营过程必须贴合下列卫生请求：

　　(一)坚持内外环境整洁，采取清除苍蝇老鼠蟑螂和其他有害昆虫及其孳生条件的措施。

　　(二)食品生产经营企业应当有与产品品种，数量相适应的食品原料处理，加工，包装，贮存登厂房式场所。

　　(三)应当有相应的消毒，更衣、盥洗，采兴，照明，通风，防腐，防尘，防蝇，防鼠，洗涤，污水排放，存放垃圾和废弃物的设施。

　　(四)设备介绍和工艺流程应当合理，防止待加工食品与直接入口食品，原料与成品之间的交叉污染，食品不得接触有毒物，不洁物。

　　(五)餐具，饮具和盛放直接入口食品的容器，使用前必须洗涤，消毒，炊具，用具用后必须洗净坚持得洁。

　　(六)贮存，运输和装卸食品的容器包装，工具，设备的条件必须安全，无害，坚持清洁，防止食品污染。

　　(七)直接入口的食品应当有小包装或者使用无毒，清洁的包装材料。

　　(八)食品生产经营人员应当经常坚持个人卫生，生产，销售食品是必须将手洗干净，穿戴洁净的工作服;销售直接入口食品时，必须使用售货工具。

　　(九)用水必须贴合国家规定的城乡生活饮用水卫生标准。

　　(十)使用的洗涤剂，消毒剂应当对人体安全，无害。

　　三、禁止生产经营的食品：

　　(一)变质，油脂酸败，霉变，生虫，污秽不洁，混有异物或者其他感官形状异常，可能对人体健康有害的。

　　(二)包含毒、有害物质或者被有害，有毒物质污染，可能对人体有害的。

　　(三)包含致病性寄生虫，微生物或者生物毒素含量超过国家限定标准。

　　(四)未经曾医卫生检验或检验不合格的肉类及其制品。

　　(五)病死，毒死或者死因不说的禽、兽、水产动物等及其物品。

　　(六)容器包装污秽不洁，严重破损或者运输工具不洁造成污染的。

　　(七)掺假，掺杂，伪造，影响营养卫生的。

　　(八)用非食品原料加工，加入非食品用化学物质的或者将非食品当作食品的。其他不贴合食品卫生标准和卫生请求的。

　　四、按期理解各极卫生部门的食品卫生监督检验。

　　菜单

　　快餐店地址：威海路商业步行街

　　联系电话

　　快餐店的营业时间;

　　快餐店供给品种

　　开店计划书（二十三）：

　　一、快餐店概况

　　1.本店发属于餐饮服务行业，名称为都市快餐店，是个人独资企业。主要供给中式早餐，如油条、小笼包等各式中式点心和小菜，午餐和晚餐多以炒菜、无烟烧烤为主。

　　2.都市快餐店位于商业步行街，开创期是一家中档快餐店，未来将逐渐发展成为像肯德基、麦当劳那样的中式快餐连锁店。

　　3.都市快餐店的所有者是，餐厅经理，厨师，三人均有6年的餐饮工作经验，以我们的智慧、才智和对事业的一颗执着的心，必须会在本行业内独领风骚。

　　4.本店需创业资金万元，其中万元已筹集到位，剩下万元向银行贷款。

　　二、经营目标

　　1.由于地理位子处于商业街，客源相对丰富，但竞争对手也不少，异常是本店刚开业，想要打开市场，必需要在服务质量和产品质量上下工夫，并且要进一步扩大经营范围以满足消费者的不一样需求。短期目标是在商业步行街站稳脚跟，1年收回成本。

　　2.本店将在3年内增设3家分店，渐渐发展成为一家经济实力雄厚并有必须市场占有率的快餐连锁集团，在岛城众多快餐品牌中闯出一片天地，并成餐饮市场的知名品牌。

　　三、市场分析

　　1.客源：都市快餐店的目的顾客有：到商业步行街购物娱乐的一般消费者，约占50;邻近学校的学生、商店工作人员、小区居民，约占50。客源数量充裕，消费水平中低档。

　　3.竞争对手：

　　都市快餐店邻近共有4家主要竞争对手，其中规模较大的1家，其他3家为小型快餐店。这4家酒店经营期均在2年以上。快餐店中西兼营，价格较贵，客源泉稀疏。另外3家小型快餐店卫生情景较差，服务质量较差，就餐环境拥挤脏乱。本店抓住了这4家快餐店现有的弊端，推出“物美价廉”等营销策略，力争在激烈的市场竞争中占有一席之地。

　　四、经营计划

　　1.快餐店主如果面向大众，所以菜价不太高，属中低价位。

　　2.大力开展便民小吃，早餐要品种繁多，价格便宜，因地制宜的推出中式早餐套餐。

　　3.午晚餐供给经济型、营养丰富的菜肴，并供给一个优雅的就餐环境。4.随时准备开发新产品，以适应变化的市场需求，如本年度设立目的是“送餐到家”服务。

　　5.经营时间：早~晚!

　　6.对于以上计划，我们将分工合作，各尽其职。我们将会在卫生、服务、价格、营养等方面下协夫，争取获得更多的客源。

　　五、人事计划

　　1.本店开业前期，初步计划招收多少名全日制雇员(包含多少名厨师)，多少名临时雇员(含厨师)具体资料如下：

　　1)经过劳务市场招聘本市户口的，有必须工作经验，有良好的职业道德，年龄在20-30岁之间，有意加入餐饮行业者。

　　应聘者特《招用职工登记表》并附入个人资料来本店面试。

　　2)经面试，笔试，体检合格者，与其签订劳动合同(含试用期)。

　　2.为了增高服务人员整体素质，被招聘上岗的人员都需要接收2个月的培训，具体资料如下：

　　1)制定培训计划，确定培训目的，制订评估方法。

　　2)实施培训计划，贯彻学习《劳动纪律》和各种规章制度。

　　3)考核上岗，对于不和格者给以停职学习，扣除20工资，直至合格为止。若3次考试及不和格者，扣除当月全部工资和福利。

　　六、销售计划

　　1.开业前进行一系列宣传企业工作，向消费者介绍本店“物美价廉”的销售策略，还会发放问卷调查表，根据消费者的需求，完善本店的产品和服务资料。

　　2.推出会员制，季卡、月卡，从而吸引更多的顾客。

　　3.每月累计消费1000元者可参加每月末大抽奖，中奖者(1名)可获得价值888元的礼券。

　　4.每月累计消费100元者，赠送价值10元的礼券，200元赠送20元礼券，以此类推。

　　七、财务计划

　　本店内所有帐目状况必需及时入帐，支出与收入的钱款必须经由会计入帐或记录后方能使用，记帐使用复式记帐法，以科学的方法进行管理，以免帐务混乱，每日的收入应进行及时清点，所有点菜的菜单及收款的凭据必须保存并一式两份，以便核对及入帐。店内所有的物品属店内的固定资产，不得随意毁坏或带走，每月的总收益，除去一切费用，剩下的存入银行;要是经过每月的结算后，收入比计划高，将适度调整工资，以调动大家的工作热情，如发此刻工作中无故损坏酒店的财产，将从职责人的工资或奖金中扣除。

　　易智办公，办公简便1)本店固定资产()万元桌椅()套

　　营业面积()平方米

　　冷冻柜()台

　　灶件若干

　　2)每日流动资金为多少万元

　　(主要用于突发事件以及临时进货)

　　3)对于帐目，要做到日有日帐，月有月帐，季有季帐，年有年终总帐，这样企业的盈亏在帐面上一目了然，就避免了经营管理工作的盲目性。

　　注：因刚开业，所以在各种开销上要精打细算，但要保证饭菜的质量，尽量把价格放低。

　　八、附录

　　附录1法律请求

　　为保证食品卫生，防止商品污染和有害因素对人体的危害，保障人民身体健康，增强人民体质，严格遵守国家，地方有关法规请求具体如下：

　　一、食品制造经营企业和食品摊贩必须先取得卫生行政部门发放的卫生许可证，方可向工商行政管理部门申请登记，未取得卫生许可证的，不得从事食品制作经营活动。

　　食品制作经营者不得伪造，土改，出借卫生许可证。

　　二、食品制作经营过程必需贴合下列卫生请求：

　　(一)坚持内外环境整洁，采用清除苍蝇老鼠蟑螂和其他有害昆虫及其孳生条件的措施。

　　(二)食品生产经营企业应当有与产品品种，数量相适应的食品原料处理，加工，包装，储存登厂房式场所。

　　(三)应当有相应的消毒，更衣、盥洗，采兴，照明，通风，防腐，防尘，防蝇，防鼠，洗涤，污水排放，存放垃圾和废弃物的设施。

　　(四)设备介绍和工艺流程应当合理，防止待加工食品与直截入口食品，原料与成品之间的交叉污染，食品不得接触有毒物，不洁物。

　　(五)餐具，饮具和盛放直截入口食品的容器，使用前必须洗涤，消毒，炊具，用具用后必需洗净维持得洁。

　　(六)储存，运输和装卸食品的容器包装，工具，设备的条件必须安全，无害，坚持清洁，防止食品污染。(七)直截入口的食品应当有小包装或者使用无毒，清洁的包装材料。(八)食品制造经营人员应当常常坚持个人卫生，制造，销售食品是必须将手洗干净，穿戴洁净的工作服;销售直接入口食品时，必需使用售货工具。(九)用水必需贴合国家规定的城乡生活饮用水卫生标准。

　　(十)使用的洗涤剂，消毒剂应当对人体安全，无害。

　　三、禁止制造经营的食品：

　　(一)腐败变质，油脂酸败，霉变，生虫，污秽不洁，混有异物或者其他感官形状异常，可能对人体健康有害的。

　　(二)包含毒、有害物质或者被有害，有毒物质污染，可能对人体有害的。

　　(三)包含致病性寄生虫，微生物或者生物毒素含量超过国家限定标准。

　　(四)未经曾医卫生检验或检验不和格的肉类及其制品。

　　(五)病死，毒死或者死因不说的禽、兽、水产动物等及其物品。

　　(六)容器包装污秽不洁，严重破损或者运输工具不洁造成污染的。

　　(七)掺假，掺杂，伪造，影响营养卫生的。

　　(八)用非食品原料加工，加入非食品用化学物质的或者将非食品当作食品的。其他不贴合食品卫生标准和卫生请求的。

　　四、按期理解各极卫生部门的食品卫生监督检验。

　　开店计划书（二十四）：

　　一、定位：

　　一般甜点都是小小孩喜欢吃的，可是我并不想只把甜点的市场目标投放在儿童身上，要让男女老少们都喜欢吃甜点，甜点要全是diy手工现做现卖的，要做到甜而不腻、入口不淡，并且还会搭配上自我调配的果汁，做到营养全面、好吃又美味。

　　二、投资分析：

　　我要按照自我手头上的资本来策划接下来的事情，最初的资金是有20万，甜品店可承受的租金范围在一个月4000以内，并且环境又要处于闹市，租金最好是一个月付一次或者是三个月付一次。

　　三、装璜与设计：

　　既然地处闹市，不管店面大小，必须要精致，因为人的食欲一般与环境有关。我个人比较喜欢在墙上贴一些漫画之类的，我能够借鉴过来在店里的墙壁上贴上一些本店的招牌diy甜点、果汁一类的，并附上详细的介绍，(例如：甜点的做法、口感)供客人参考。一开始如果因为店里小的缘故而不能供应客人休息下来好好品尝我们甜品，没关系，能够在客人买甜点时赠送一个我们diy亲手制作的可爱小人偶作为补偿，并且向客人解释原因。等后面生意做大了，在慢慢扩大店面，来欢迎更多的新老顾客。

　　四、经营品种：

　　主营：各种营养甜点、各种不一样口味冰淇淋、果汁、奶茶

　　五、经营特色：

　　本店最大的特色就是所有甜点、果汁、奶茶、冰淇淋全是本店专业员工diy现做现卖。并且甜点是按照国家营养标准来进行制作，象很多女生喜欢吃甜点，可是又十分怕胖，便视甜点为洪水猛兽一般，可是我们卡卡沫diy甜点不一样，我们有自我的品牌，我们每一款甜点都是经过营养师的鉴定，仅有具有国家营养标准的甜点，我们才会推销上市。

　　六、经营方式：

　　(1)在刚开店期间能够先打出广告，告诉广大顾客我们卡卡沫甜品店在做促销活动，凡是购买任何一样甜点都打8折，仅有把广告做好了，才会有更多的人明白我们卡卡沫甜点。

　　(2)实行会员办卡制，在我们店里买满100元或者是积分有到达200分便可免费办一张会员卡，会员在重大节日于活动期间可享受7。5折优惠，买满50元送一款自调果汁或者领取精美小饰品一份。

　　(3)我们每次制作出新口味甜点不会直接拿出来卖，而是先进行免费试吃活动，让广大顾客品尝，并且让每一位品尝的顾客留下对新款甜点的意见、是否喜欢新款甜点等一系列问题，等统计出广大顾客的意见之后我们店在决定是否将新款甜点正式上市。

　　大学生创业网讯创业计划书应当如何写呢计划书应当具备哪些要素呢本资料是一份甜品屋创业计划书范本，供各位创业者参考借鉴。一、定位：一般甜点都是小小孩喜欢吃的，可是我并不想只把甜点的市场目标投放在儿童身上，要让男女老少们都喜欢吃甜点，甜点要全是diy手工现做现卖的，要做到甜而不腻、入口不淡，并且还会

　　七、销售服务：

　　一家好的甜品店不仅仅是因为有好的甜点，也是因为有优秀的员工素质，在我们卡卡沫甜品店的每一个员工都是必须经过严格培训出来的，服务有三到：心到、礼到、诚意到。要让顾客觉得我们卡卡沫甜品店的员工有良好的品质，对待客人要尽善尽美，不得以任何理由拒绝顾客的合理请求。对于顾客提出的意见要及时的反馈给每一位员工，及时改正自我的不足，我们要做到给每一位顾客带来欢乐。因为吃甜点是种享受，享受当然是件高兴的事情，怎样能够让顾客不满意呢

　　八、诚信待客：

　　(1)在本店买到过期不新鲜的任何一样产品，我们退双倍钱并且免费赠送10份最新鲜的招牌甜点以示赔偿。

　　(2)对于顾客的外送甜点必须准时送到，决不拖延时间，保证让顾客吃到最新鲜的甜点，如果中途出现意外或者突发状况，必须第一时间告诉顾客没有将甜点送到的原因，并且事后做双份赔偿。

　　开店计划书（二十五）：

　　确定开店定位的三大因素

　　第一，所处位置是否具有吸引力。包含店铺立地环境好坏、交通条件是否方便顾客、周围是否有利、服务区域的人口情景、目标顾客收入水准、消费意识及品味等。

　　店铺地理环境的好坏有两种含义：一种含义是指店周围的卫生状况，比如有的饮食店开在公厕旁边或附近，不远处便是垃圾堆、臭水沟或店门外灰尘飞扬，或邻居是怪味溢发的化工厂等，这便是恶劣的开店环境。另一种含义是指店铺所处位置的繁华程度。一般讲，店铺若处在车站附近、商业区或人口密度高的地区或同待业的集中的街上，这类开店环境应当具有比较大的优势。

　　交通条件是否方便：顾客到店后，停车是否方便;货物运输是否方便;从其他地段到店里来乘车是否方便等。交通条件方便与否对店铺的销售有很大影响。

　　周围设施对店铺是否有利：有的店铺虽然开在城区干道旁，但干道两边的栅栏却使生意大受影响。所以在选择临街铺面时，要充分注意这点。如何选择呢典型的街道有两种：一种是仅有车道和人行道，车辆在道路上行驶，开车的人视线很天然地能扫到两边的铺面：行人在街边行走，很天然地进入店铺，这种街道立店比较好。但街道宽度若超过30米，则位置又将打折扣，街道太宽敞有时反而不聚人气。据调查研究，街道为25米宽，最易构成人气和顾客潮。另一种典型街道：车道、自行车和人行道分别被隔开，其实这是一种封闭的交通，选择这种位置开店不太好。

　　服务区域人口情景：一般情景位置附近人口越多、越密集越好。目前大中城市都相对集中构成了各种区域，如商业区、旅游区、高校区等，在不一样区域开店应注意分析这种情景。

　　目前顾客收入水准：在富人聚集的地段开设首饰店、高档时装店便是瞅准了目标顾客收入高这一特点。城市周边建设和各种商业别墅群或有档次的小区，都是富人聚集的地方之一。

　　有三岔路口、拐角的位置一般为好位置，坡路上、偏僻角落、楼层高的地方位置较次。

　　影响开店位置的因素很多，因素也千差万别：为什么有的偏僻小巷的店铺生意年年兴隆，而有的繁华地段的店铺却经营艰难，所以，还应“具体情景具体分析”。位置的好坏，是相对的，而非绝对的。生意的好坏不仅仅取决于店铺位置，与店铺经营资料、经营方式、服务、形象均有密切关系。

　　第二，店铺种类或商品组合、包装、搭配、摆设、价位等是否有吸引力。

　　第三，店铺卖场面积、广告诉求及顾客服务都会影响店铺生意。

　　以上三方面是相互联系的，在开店定位时要充分研究以上要素，并尽可能把问题想出来，把总体规划搞好，多想一些策略，以便店铺一开张便能旗开得胜。

　　如何找一个黄金位置

　　开店做生意，谁都明白位置的重要性，位置选得恰当，无形中为你的生意大厦打下了坚实的基础。相反，即使你有很不错的经营才能，但生意也有可能做不好。一般来讲，下列地段位置开店较好。

　　一、商业活动频繁或商业活动历史悠久的街区

　　这些位置往往寸土寸金，并且这样的位置不好找。即使你有条件能在这样的位置开店，由于其房价异常高，你就必须认真核算你所经营的店铺在正常情景下的营业额去除了较大的开支以外，利润还有多少。若所剩利润不多，那你就可能冒较大的风险。若除去开支，还有较丰富的利润，那你就不要被寸土寸金的高房租吓倒。有时高投入与高回报是互成正比的。其实好码头上的门面高租金高并不是一天两天构成的，也不是任意抬高的，它是房东和租户长期利润公成较量中构成的，租金如果高到租户无钱可赚，那么再好的门面也租不出去。可见，好码头虽然寸土寸金，但正常情景下你赚的钱总会大大超过租金而有厚利可图。所以，花大钱开个大店，不如花大钱找个好码头。当然，高租金增加了你的经营成本，也增加了经营压力和风险。你得好好盘算，你的投资、经营面目以及你的经营经验，究竟能否做得起黄金位置的生意。

　　二、人口流动大的车站、码头

　　这一地段的顾客有一个特点，往往乘车或下车走过此地的人多，其流动性较大，他们的消费对象往往是容易携带还或有特色的商品，这一地段适合发展饮食、日常生活用品中、旅游用品嘆纪念品一类的店铺。但有些规模较大的车站或码头，由于其生意不隆，日后逐渐发展成比较繁华的商业地段，也吸引了不少本地顾客的长期光临，成为“回头客”。

　　三、人口密度高、人口数量绝对多的居民小区

　　由于有人口数量的绝对优势，才使得各类型的店铺都有立足之地，因为人口集中的地段，其需要应多种多样。只要你能紧紧抓住“回头客”，重视服务与质量，生意应当比较稳定并有钱可赚。

　　就目前城市住宅的发展来看，很多地方都已兴起不少颇具规模的居住小区，住宅“社区化”的发展趋势越演越烈。各种类型的商店，如小餐馆、平价超市、小型连锁店、发廊、录像带影碟片租赁店、医药店甚至诊所等先后进入住宅小区，“家带店”商业店铺取得了良好的经营业绩。这种类型的临巷铺面，由于很容易建立起四面邻居的关系，相当一部分的局部区域内居民成为熟客，从而赢得较好且稳定的经营收益。这种商店由集中化、大型化向精致化和社会化的转变，直接导致越来越多的商店离开较宽的道路而走入社区。相应地，社区内人流密度大、位置良好的商住楼底营业房就成为中小型商业店铺地点的最佳选择。

　　四、同行聚集的街道、集市

　　这一条已成为人们的共识，全国各地都有各自的专业市场。构成了以整条街道经营相同或相似产品门类的专业街，如汽配一条街、科技一条街、皮革一条街以及电器一条街等等。这从商品经济中的竞争理论上看似乎是矛盾的。为什么这些互相视为冤家对头的同行会不约而同的聚集在一齐，且生意又红红火火呢这其中的奥秘，简言之就是“人气”二字。消费者为了能买到尽可能质优价廉的产品，往往采取最简单的购物规律就是“货比三家”。针对这种心理，由政府驱动也好，行业协会驱动也好，传统习惯使然也好，随着“某某一条街”品牌的逐渐响亮而人气渐升、商机毕现。专业经营无疑是中小型商店的上佳选择。

　　五、大专院校的周边地点

　　大专院校的周边地点应当说是宁静的，但若去这些“象牙塔”周边地点走一走，那浓浓的商业气氛让人不得不吃惊。大学生年龄层次的单一，消费行为的简单，异常是近几年一浪高过一浪的经济大潮的涌动，其消费水平和结构让周围的商铺大赚了一把。小吃店、冷饮铺、餐馆、服装店、书店、日杂店、卡拉OK厅、舞厅、酒廊、电影院等经营性店铺都能够选择。店面装修的简陋、经营水平不高都没关系，只要有必须的经营特色，投资的回报比一般的经营地点高。

　　以上是从大方向来论述选择位置的技巧。有时同一条街，街两旁位置又有好坏之分，从具体位置上讲，下列位置一般为较好位置：

　　(1)三岔路口。这类位置的店铺，从各个角度看，都十分显眼。可是，处在这一有利位置的商店应注意尽量发挥自我的长处，在商店正面入口处装潢、店名招牌、广告招牌、展示橱窗等要精心设计，抓住顾客的消费心理，将过往的行人吸引到商店中来。

　　(2)拐角位置。拐角的位置往往是梦想的，它位于两条街的交叉处，能够产生“拐角效应”。拐角位置的优点是：能够增加橱窗陈列的面积;两条街道的来往人流汇集于此，有较多的过路行人光顾;能够经过两个以上的入口以缓和人流的拥挤。但由于商店位置面临两条街，选择哪一面作为自我商店的正门，则成为十分重要的问题。一般的做法是，选择交通流量大的街道一面作为商店的正门，即店面;而交通流量小的街道一面人微言轻侧门。

　　(3)仅有车道和人行道之分的街道。这种街道机动车、自行车、人流穿行其中，很贴合中国人信步逛街购物消费习惯。

　　(4)靠近公共汽车站的街道一边

　　(5)靠近大公司、大企业的街道一边

　　(6)靠近生意兴隆的街道一边

　　(7)靠近停放自行车方便的街道一边

　　(8)靠近经营方向相辅相成的商店一边

　　以下位置较次：

　　(1)主车道、自行车道、人行道分别被保护栏侵害的街道，车速较快，横向人流不易经过，往往构成“假口岸”。

　　(2)坡度较大的街道。

　　(3)偏僻、卫生条件差的街道。

　　(4)有可能被城市重新改造的街道。

　　(5)商业网点已基本配齐的区域。

　　(6)楼层高的位置。

　　当然，位置的好坏只是相对的。因为都市的变化迅速，而其中一些微小的改变就可能对你的店构成大的影响。如一家生意原本鼑的餐饮店，因在其门前兴建高架道路，使行人不方便在这一边行走，而导致生意一落千丈。因而，你必须时时注意身边的变化，要有预见性。假如你已提前预见到，便能够在生意兴隆时顺利将该店转让出去，从而避免风险的发生。

　　随着城市建设的履行或交通路线的改变而使两边街道生意顿时差了许多，这就使好位置变成了差位置。相反，某些冷清的街道由于公共机构的迁入而繁荣起来，这就合坏位置变成了金位置。所以，你在开店选择位置时，要有预见性和远见性。

　　有人说以服务业为主营业务的新型个性店能够不研究店铺的地理位置，实则是大错特错。因为在网络尚不十分发达的中国，店铺与顾客会发生密切的接触，店铺的地下位置成为店铺综合实力的重要组成部分之一。以往有一些很有实力的工作室，由于选址不当而坐失良机。相反，有的工作室在做大以后选择了一层豪华的写字楼为自我的办公室，则很好地彰显了自我的实力，张扬了自我的个性，生意也越做越大。

　　开店计划书（二十六）：

　　一、项目简介

　　依托中国最大的C2C网上购物平台——淘宝网，经过电子商务交易方式，打造在淘宝网上有竞争力的网上商铺——时尚潮。欲想在20xx年7月在淘宝网上开家时尚潮服饰专卖店，淘宝网商城为购物商城，而时尚潮将被打造成为它的亮点商铺之一。

　　二、网店概要

　　1、投资安排：以最小的的资金投入，尽最大的奋力，赢取满意的收入。预期先投入5000元左右。2、网店基本情景：网店名称：时尚潮地址：温州永嘉邮编：3251133、网店的宗旨：追赶时尚，精彩你我他。

　　4、流程：设计网上商店--选择开店平台--向平台申请开设店铺--进货--登录产品--营销推广--售中服务--交易--评价或投诉--售后服务(或进入淘宝首页注册会员--免费开店--填写用户消息--绑定支付宝账户--淘宝网开店考试--登录账户--我是卖家--基本设置--商品描述及发布等--营销推广--阿里旺旺在线客服--交易--售后服务)

　　三、产品及企业市场分析

　　目标市场的设定：客户群以年轻的消费者群体为主，年龄在15至40之间的朋友将会是我们网店的最大客户群。时尚潮的产品主要以流行首饰及服饰为主。经过市场调查进一步得出结论，该产品在市场内需求量大，市场竞争强烈，需要经过新型的营销手法进行运作，迅速占领市场，获得较高的客户满意度。给以介绍新客户的原始客户小店物品打八折的优惠，或免邮费的营销手法吸引更多的新顾客及留住老顾客。

　　四、产品来源

　　直接在批发市场进货。或将产品前期库存将依托实体店，当小店每一天业务量坚持在10单以后上，将拥有库存。

　　产品价格问题(网店销售指导价，最低成交限价与供货商结算价和发货费用)和贷款结算方式(有三种方式：第一是接到定单后直接把进货款汇入商家帐号里，供货商受到货款后立即按照网店供给的用户地址和数量发货完成交易;第二是先预付给商家必须数量的货款然后接到定单后直接通知供货商发货快速完成交易;三是跟供货商商议发货打款同时进行甚至能够交易结束后再结算比较省钱)，保证货源的顺畅、质量和可靠性，建立我们接到订单，只需要通知商家，由商家直接把商品发给顾客的风险最小的经营模式;若无法直接由商家发货，那就只好接

　　到定单直接去进货然后采用直接邮寄的方式(注意用纸箱把产品稳妥包装，里面最好能垫一些缓冲材料，纸箱外面用胶带密封几道以防止箱子散架，避免运输途中损坏或者泄露影响信誉)。

　　货物来源：批发市场进货，训练议价本事，力争将批发价压到最低，与批发商建立良好关系，在关于调货的问题上要和批发商协商，以免日后的纠纷。网购，经过淘宝网与阿里巴巴的批量进货方式，满足200元的小额批量进货。

　　五、网店的主要发展战略目标和阶段目标

　　1、战略目标：我们坚定与执着于一个目标——追求时尚，精彩你我他!不断挖掘创新自我网店的宝贝。每月都新推几种新潮商品。2、阶段目标：寻找适宜自我网店的货源保质保量，慢慢深入市场，开发客户。3、进度安排：第一个阶段：挖掘时尚新品，市场调研，分析问卷。第二个阶段：淘宝网开店、维护;第三个阶段：宣传推广;第四个阶段：进入正轨运营网店。

　　网店用品宣传：折价促销、赠品促销、限期供应、与其他网店建立友情链接、利用网络以外的宣传方式

　　六、物流服务

　　物流服务拟采用圆通、申通、韵达、EMS这样的成熟网络，价格采用协议价，单票6元左右。还会根据商品的购买量及优惠政策，对顾客实施免邮的措施。

　　七、风险

　　淘宝网上开店依然会存在很多风险，比如资源(原材料供应商)风险、进货的风险、市场不确定性风险、交易安全的风险、积压商品的风险、管理风险(含人事人员流动关键雇员依靠等等

　　应对政策：找一些网下不常见或不曾流通市场的产品，以找到最廉价、质量好、稳定的货源渠道，不仅仅找唯一的一家，我们能够寻找有关的相对独特的产品进行销售，并自我创新一些新的产品。利用网络定期向顾客发送有关产品的介绍，使顾客了解最新的打折、促销及最新产品。定期向顾客发送新闻邮件。利用顾客留下的邮箱及联系方式，定期向顾客发送有关打折产品，会员可换取好礼，贴心的会员生日礼等。

　　八、退出机制

　　前期依托实体店不存在库存问题;后期自身持有库存后，滞销品将用摆摊的方式促销，不赞同采用退货给供应商的方式，降低库存压力，迅速回笼资金。

　　开店计划书（二十七）：

　　第一章前言

　　第二章公司描述

　　公司名称

　　公司宗旨

　　公司目标

　　第三章公司经营

　　公司业务

　　公司客户

　　经营障碍

　　经营资源

　　经营风险

　　第四章财务分析

　　投资金额

　　资金分配

　　每月开销

　　公司收入

　　第一章前言

　　路虽远，行则至;事虽难，做则成。

　　创业玩的就是一种心态，拼的就是那股狠劲，那份毅力。

　　既然起程了，就别轻易放弃。

　　第二章公司描述

　　(一)公司名称待定

　　(二)公司宗旨和理念

　　质量+服务+诚信

　　从最初吸引小客户做起，以精益求精的务实态度与客户建立良好的长期的合作伙伴关系，逐步扩大自我的经验和名气，一点一点划分属于我们的“势力范围”。永久进取探索发展模式和方向。

　　(三)公司目标

　　低起点，高目标。1、第一年的目标是能生存下来，先从户内外广告制作开始，比如店面灯箱招牌、喷绘、pop、字牌等等，日常就用打字复印、打印、传真、名片、条幅等较小的业务支出各项开支，用1年左右的时间来积累经验和客户资源;2、一年后在稳定发展的情景下拓宽业务，转向专业做设计、创意、策划等，为以后介入展览以及媒体代理业务打基础。

　　第三章公司经营

　　(一)公司业务

　　初期的业务资料大体分为：

　　设计制作：室内外喷绘、灯箱招牌、海报、铜字钛金字、字牌科室牌、镜框制度牌、打字复印、打印、名片、条幅锦旗、电脑割字、表格单据印刷等。

　　代理制作：奖杯、奖牌、工艺品。

　　(二)公司初期目标客户

　　个体商铺：主要业务有灯箱招牌、喷绘、割字、海报、名片、展架等;

　　工厂企业：主要业务有条幅、喷绘、制度牌、科室牌、门头字等;

　　单位(医院、车行、超市、政府机关等)：主要业务同上。

　　(三)经营障碍

　　1.资金不足导致公司基础建设落后。

　　2.作为新兴的广告公司，处于资金投入期和市场开拓初始起步期，是获得利润十分困难的主要原因。

　　3.公司团队整体实力需要作进一步提升。

　　4.知名度不高。

　　(四)经营资源

　　俗话说的好：“不打无准备之仗”。在投资前充分做好各项前期准备工作可减少后期运作中出现意外状况的概率。资金、人力、场地这三个环节中任何一个出现问题都将直接影响到公司的发展。

　　资金：我们初期需要投入资金为3.6万元。

　　人力：为节省资源，初期的一切事务尽量由股东亲力亲为，待公司稳定并初步实现盈利后再经过竞争选拔员工上岗。

　　场地：交通便利，12平方米左右。

　　(五)经营风险

　　以下任何一种情景发生都可能导致公司陷入危机：

　　1、选择经营场地不合理;

　　2、对周边竞争对手了解不足或遭到恶意压价打压;

　　3、原材料性价比不高，或与供应商合作不愉快;

　　4、税务问题;

　　5、投资多过预算，致使资金紧张;

　　6、客户货款结算困难，致使资金运转不顺;

　　控制办法：

　　1、选择经营场地，需全方位研究，必须多次进行实地考察，结合不一样意见进行分析;

　　2、对周边同行进行摸底，避实就虚，做到他无我有，他有我好，并合理定价;

　　3、多比较，认真挑选供应商，真诚地长期合作;

　　4、尽量走合法程序;

　　5、时时注意投资款的预算和运用，绝不铺张浪费。适当采购一些二手设备(如桌椅、传真机等等)

　　6、散客户坚持收取必须定金后再制作，交货即付现金;对原材料供应商尽量采取月结的形式采购，以保证公司的现金流通。

　　第四章财务分析

　　(一)投资金额

　　拟总投资为35000元人民币。其中固定投入为26000元，备用流动资金为10000元。

　　(二)资金分配(单位：元)

　　1、门面租赁费用(半年)：5000

　　2、设备

　　电脑2台：6000(3500+2500)

　　打印机：500

　　扫描仪：700

　　图库：350

　　宽带：500

　　传真机(二手)：300

　　割字机：3000

　　办公桌电脑桌：600

　　办公用品：200

　　作业工具(焊机、电钻、打磨机、切割机、冲击钻等)：3000

　　3、装修费用：1500

　　4、工商执照：--

　　5、材料(角铁、钉、板、扎带等)：1000

　　6、其它初期开店费用(车费、人工费、生活费等)：1500

　　合计：26150

　　(三)每月开销预算

　　电费、电话费：500

　　铺租：1000

　　税收：400

　　生活：600

　　其它：500

　　合计：3000月

　　(四)公司收入

　　公司初期收入主要来自如下：

　　1、室内外喷绘

　　户外：

　　灯箱布

　　目前东莞市市场价位约为----元m，喷绘公司单价为----元，折中毛利润为----元

　　户外背胶

　　市场价为----元(不包贴)，喷绘公司单价为----元，折中毛利润为----元

　　户外月业务量按----算，则月利润为800元。

　　室内：

　　相纸背胶

　　市场价为----元，供货价为----元，毛利润为----元

　　灯片

　　市场价为----元，供货价为----元，毛利润----元

　　kt板贴背胶

　　市场价为----元，成本为----元，毛利润为----元

　　--展架

　　市场价为----元套，供货价为----元套，毛利润为----元套

　　易拉宝

　　市场价为----元个，供货价为----元个，毛利润为----元个

　　室内喷绘，包含商铺、家庭、单位、工厂都需要，虽然利润不高，但需求量大，月利润估为1000元。

　　合计：1800

　　2、制作

　　招牌

　　市场价(含架子)----元，安装费视情景定，材料----元，毛利润为----元

　　灯箱(规格：60--120cm)

　　市场价----元个，材料----元个，毛利润为----元

　　铝合金镜框(裱画)(规格：80--120cm)

　　市场价----元个，材料----元个，毛利润为----元个

　　制度牌(kt板贴画包边)

　　(规格：50--70cm)市场价----元个，成本----元个，毛利润为----元个

　　泡沫字(泡沫+压克力板)

　　市场价1元cm，材料成本见附表

　　压克力牌贴字

　　12--25cm市场价----元，40--60cm市场价----元，材料成本见附表

　　线路牌

　　市场价----元，材料----元，毛利润为----元

　　广告纸割字

　　50cm以下市价----元cm(不包贴)，50cm为----元个，1米长(宽106cm)广告纸约可割字----元。

　　材料成本为普通广告纸----元米

　　月利润分析：初期客户以商铺居多，主要业务为灯箱按2个月，毛利润为----元;招牌按----个月，毛利润为----元个------个=400元

　　割字压克力牌贴字毛利润600元，其它利润500元，共计：1680元月

　　3、字牌

　　钛金字烤漆字

　　市场价为----元cm(室内安装----元cm，户外另计)，供货价为----元cm，毛利润为----元cm

　　水晶字(8+3)

　　市场价为----元cm(包安装)，供货价为----元cm，毛利润为----元cm

　　腐蚀牌

　　规格：12--30cm市价----元块供价----元块毛利润----元块

　　40--60cm市价----元块供价----元块毛利润----元块

　　50--70cm市价----元块供价----元块毛利润----元块

　　铝合金科室牌市价----元块供价----元块毛利润----元块

　　月利润分析：字牌一般单位、工厂居多，业务相对较少，但利润高，估计毛利润为1000元

　　4、打字、复印、名片等月毛利润估为200元

　　5、广告材料(广告纸、泡沫、压克力牌)月毛利润估为200元

　　6、代理工艺牌月毛利润暂不计

　　合计：4800元

　　附：

　　广告材料价目表

　　角铁

　　4--4中等(6m)----元条

　　3--3中等(6m)----元条

　　生铁皮

　　1m宽(0.4厘)----元m

　　镂白胶板(压克力板)

　　122--183cm(1.3厘)----元张

　　122--183cm(2厘)----元张

　　进口板----元kg

　　pvc板

　　122--244cm(1.3厘)----元张

　　kt板(质量好)5厘

　　90--244cm----元块

　　122--244cm----元块

　　泡沫

　　100--200cm(3cm)----元块

　　100--200cm(4cm)----元块

　　广告纸

　　bk纸

　　106cm宽----元米

　　威斯柏

　　106cm宽----元米

　　夜光纸

　　120cm宽----元米(进口)----元米(国产)

　　莹光纸

　　100cm宽----元米(进口)----元米(国产)

　　不锈钢条

　　3米----元条

　　铝合金条

　　3米----元条

　　开店计划书（二十八）：

　　作为小本创业中的一种，开小吃店一向以来都受到欢迎。麻辣烫是小吃中比较好经营的一种，制作的方式也不复杂。很多的朋友都想做麻辣烫生意，那卖麻辣烫赚钱吗咱们一齐分析一下麻辣烫的市场前景如何!

　　1、市场成熟，多元开展。麻辣烫从种类、运营方式、食材、风味等方面以往呈现出“多元化”的特性。同时，也呈现了众多的食用办法和方式，如碗装式麻辣烫、沙锅式麻辣烫桶烫式麻辣烫等，可谓“把戏百出”，这在带给消费者更多选择的同时，也给创业者切入市场带来更多时机。

　　2、消费人群广麻辣烫运营方式多样化，经过实践运营调查，根本上顺应全国各地一切人爱好，并构成了本身共同的文化特征，并且口味和方式易于过改善，能够交融火锅的优点，四川麻辣烫具备普遍顺应性。最大水平上迎合了消费者的需求，满足消费者对四川“辣文化”和体验。使之在大江南北均能运营的风生水起。

　　3、运营形式多样麻辣烫的运营形式是很灵敏的，有庞大的消费顾客，其机动性强，灵敏性大，文化特征鲜明，适宜各品种型的创业者4、麻辣烫项目市场大、利润大，进入良性循环后收益也大麻辣烫因其本身的特性，无可不烫，无味不有而深受广阔消费者的喜欢。随着时期的迅猛开展、不时增高，人们在饮食上更多倾向于追求重生的、有特征的事物，这就对麻辣烫的开展和扩张供给了条件，为麻辣烫的运营开辟了更为宽广的市场。

　　经营是典型的低投入，加之麻辣烫文化特征鲜明，市场根底好，消费人群多，利润空间相对较大，据业内人士引见，麻辣烫的实践利润通常能够高过正轨火锅，由于在人员、管理、食品消费、加工等环节麻辣烫的本钱都是较前者低的。这点创业者经过自行评价比照是能够明晰晓得的。

　　做麻辣烫生意，市场行情究竟怎样样呢

　　经过上头的介绍，相信大家必须现已有了一些的了解了吧!麻辣烫，简便易学，操作简单的麻辣烫就是你最好的选择。帮你简便赚钱，让你嗨到翻。

　　开店计划书（二十九）：

　　一、项目描述

　　1、选址方面：师院三餐楼下，远离了各个超市的竞争，应对师院学生，食堂有是学生流量较多的地方。避免了同行业竞争又有必须的人员流量。

　　2、行业类型：零售。

　　3、学校市场环境：学校经济市场有很广的发展空间，消费者相对于外部市场竞争小，个体经营单纯，投资小资金流动快，服务广大教师和在校生，更多地吸引学生眼球，营销途径多样化。

　　二、公司组织与管理团队

　　1、人员制度

　　1）店长，负责综合协调支配各个员工工作，督促员工工作，理解配合学校卫生等检查。

　　2）服务员，要有灵活的头脑，牢记超市内各个商品的价格、位置，服从店长的指挥，并配合店长的工作。

　　3）保洁员，清理超市和门口的卫生，随时理解检查，做到处处一尘不染，没有灰尘，地面没有污迹水渍泥渍，给客人留下好的印象，并帮助服务员留心超市货架内食品的保质期，超过保质期的及时处理，即将到保质期的及时提醒服务员。

　　4）进货员，老实诚实，请求会开车，了解店内商品的流量，配合服务员做到店内商品充足，无断货、缺货现象，对保质期短的食品，如水果、面包等，做到每日进货，确保食品的新鲜。

　　2、管理团队

　　1）尊重服务业人员的人格

　　2）互相监督，管理者监督员工的工作，员工也能够向上级提出意见，共同改善

　　3）营造和谐的团队，既要让员工感觉到团队合作的精神，也要有严明的纪律约束员工行为。

　　4）公平对待，一视同仁，各司其职，发挥才干。

　　三、竞争与合作

　　知己知彼百战百胜，作为超市的经营者，要了解学生日常所需，结合我校的实际情景，为学生供给最大化的方便，深入比较与分析学校内各个超市，借以占据经营上的有利地位

　　决不能忽视学生群体的情报，必须要掌握第一手资料，虽然学生群体的消费本事普遍不是太高，可是人数上占有必须优势，产生的利益也是很大的，并且要不断推出新产品吸引消费群体，及时促销赢得消费者好感，增高服务质量，让学生买的开心放心。

　　随着生活水平的不断增高，追求环保，健康的消费已成为一种生活时尚，所以我打算要销售一些绿色的产品，以保证学生的身心健康，顾客至上，这是我们的宗旨。

　　四、营销手段

　　1、品牌策略

　　“学校百货超市”点名好记，点出了服务的群体，应对的是学校的教师和同学们；也点出了商品的属性，是属于百货类的；招牌的字体美观大方简洁，容易吸人眼球。

　　2、价格粗略

　　同学们普遍反映学校超市内的商品价格较高，大部分同学选择去山下的超市选购商品，虽然麻烦，可是能够省下大笔钱，所以我们的超市要走的路线是薄利多销的原则，价格不宜过高，否则会失去一部分消费者，当然也不能过低，否则扣除各项费用利润较低。价格比山下的微高即可。

　　根据消费心理，把同类商品有意识的放在一齐，但要排出价格档次，让消费者在比较价格中选择自我习惯的消费水平，还要把一些新的商品放在与眼光水平的货架上，易于被消费者发觉 。

　　3、促销策略

　　每日推出一款促销产品，既能吸引更多的消费者还能在消费群体中产生好的反响，等同于做了一些免费广告。

　　对于一些在保质期内，即将超期的产品，及时促销，促销不成及时处理，确保食品的卫生安全，要做好质量保证。

　　五、项目实施计划

　　以顾客为中心，以顾客满意为目的，经过是顾客满意，最终到达本超市的经营理念的推广。

　　开店前，必须要做好宣传工作，发放问卷，根据消费者需求，完善产品种。

　　推出会员卡，吸引顾客，多买多送。

　　六、融资计划

　　实行严格的财务管理

　　严格核对经营产品价格，进货价，收货价，人员工资，经营项目费，水电费，员工福利等

　　每日收入严格清点，每日核对入账。

　　店内的所有物品及固定资产，不得随意破坏或带走。

　　每月结算后，一部分作为将近发放员工，一边增高员工工作进取性。

　　对于账目，要做到事无巨细一律入账，这样店内盈亏一目了然。

　　七、风险分析

　　1、内部管理风险

　　超市是一个服务类行业，严格的质量把关才能赢得消费者的信赖，超市的管理层基本由店主一人构成，公司内部人员结构简单，管理比较松懈，健全管理体制与模式，是十分必要的。

　　2、原料资金风险

　　虽然每日的食品流量较大，可是还存在一部分商品滞销的问题，这样就产生了资金流动不好，滞销问题严重的超出保质期又会是一个不小的损失，所以要认清市场对各个商品的需求量，这样有利于超市的长期发展。并且，在食品的选择上要有必须专业的眼光，这样才能采购到新鲜，无污染的绿色食品。

　　开店计划书（三十）：

　　每一家新店开业，大家都充满期待，但小店不是大超市，不是大卖场，所以小店的开业要善于借势，而不是光顾造势。另外以卖场为中心的各类经营活动变得像投资积累一样的具有实际的意义。活跃卖场、集聚人气、增加商气、创造商机。

　　(1)必须在开业气势上务必要"一炮打响"，体现宏大规模的特点(惊爆度)

　　(2)经过本次开业，务必要在周边居民中留下深刻的印象

　　(3)在同行业态中留下较好的知名度

　　(4)促销活动务必与众不一样，使顾客有"新鲜感"，且易传播(惊奇度)

　　(5)本促销活动务必能够增高销售额

　　(6)本促销活动的确能让顾客感到"实惠"，最终增加"领先"美誉度

　　(7)本次企划能够便于操作实施

　　(8)其它本次策划的核心矛盾焦点在"销售额--毛利--顾客实惠"这一问题上。

　　商场要增高销售，意味着毛利的增加，价格偏高顾客购买不踊跃-形不成人气;顾客要实惠，商品要降毛利，但商场销售额同样要受损失-失去商机;在如何处理这一问题时，以确保"人气"为本。“持续客流量”为本

　　1、开业促销活动的目的是活跃卖场、集聚人气、增加商气、创造商机以会员制为中心将各类活动开展得热闹、热烈、欢乐。。做到"礼宾"、"会员"、"幸运"、"欢乐"增高领先家纺在顾客心目中的印象和知名度及美誉度创造专卖店开业的高销售量

　　2、促销活动的目标人群：在7月25日到八月1日所发放传单的人群及专卖店周边人群

　　3、活动的主题

　　4、实行会员制：

　　⑴在领先家纺一次购物满30元能够免费获得会员卡一张

　　⑵凭身份证+18元能够获得会员卡一张

　　⑶领先家纺开业第一天头28名顾客能够免费获得会员卡一张

　　⑷开业第二天头38名顾客能够免费获得会员卡一张

　　⑸在领先家纺开业购买大家电的顾客能够免费获得会员卡3张

　　⑹参与幸运抽奖获得会员卡

　　⑺是8，31日出生的顾客能够凭身份证获得会员卡一张

　　开店计划书（三十一）：

　　一、创业背景

　　我国经济飞速发展的今日，市场日趋完善，商品日渐丰富，不论是生产性企业，还是商业，只要把握好了物流这一环节就等于掌握了通向全身的命脉。电子消息时代，消息发达，各地的市场的竞争就是时间的竞争，是时间请求我们以最快的速度完成我们客户所需要的服务。

　　整个苏北和鲁南的经济发展为物流的发展供给一个广阔的空间，我们正是抓住了新沂地区，新兴的交通枢纽城市，良好的工农业基础为依靠，优惠的创业政策为后盾，使我们的创业有了以很好的平台。

　　二、公司的创立

　　中原物流公司致力于整合地区物流资源，公司设在新兴交通枢纽城市---新沂，是面向周边地区的地区性物流公司，主要业务：对产品运输、保管(即仓储)、代加工、包装及配送。公司采取有限职责公司的组织形式，公司的权益由投资商所有。

　　三、公司的发展规划

　　第一年，公司成立，建立仓储、办公场所，完成业务流程设计，消息平台的建设，在新沂地区建成最初的业务关系网络，并试着向周边地区发展。

　　第二年开始，将与周边地区公司合作，共建区域性物流网络。逐步与国内外的企业联系业务，成为其在鲁南苏北地区的物流服务供给商。

　　长期计划，将公司发展为中原地区最具实力的，业务覆盖全国，涉及海外业务，技能设施齐备的物流公司。

　　四、公司的组成及管理

　　公司创立人员为本院的四名学生，分别是电子商务专业，财会专业。我们将聘请周玉泉教师为公司物流技能顾问，原新沂铁路货运主任郭景民先生为业务发展顾问。

　　公司将招聘一些物流技能人员，有电子商务平台开发经验的计算机人员和有有关工作经验的人员，来组建最初的公司。

　　我们将以人为本，本着“我为人人，人人为我”的服务理念，创造人性化服务的物流企业，以增高员工素质，增强团队理念为企业生存之根本，创造一流的服务，一流的企业。

　　五、公司的服务理念

　　我们的服务宗旨是：更便捷，更安全，更准时的物流服务。

　　我们的目标是将公司建设成为，以新沂市为中心方圆150公里范围内较大物流公司。公司经营范围国内外物流中介，运输服务、电子物流、管理服务、包装物流的综合性物流公司。

　　开店计划书（三十二）：

　　一、五金日用杂货店的'潜力及趋势

　　五金日用主要是为方便周围的居民或是人群而开设的一种小型杂货店。本镇外来人口不断增加而周边杂货店相对较少、经营成本价格优势及便利优势因而能迅速赢得了消费者的青睐。主要经营五金日用杂货等。

　　二、选址

　　1、经营面积40平方米。

　　2、经营选址

　　在通镇本街，相对人气比较旺的地方，以此来到达自我的经营赢利。

　　三、投资计划

　　1、投资理念

　　为大众供给便利购物条件

　　为消费者供给优质的服务为消费者供给适合的商品

　　2、投资估算

　　室内装修2万元，货架及其他设施2万元，入货4万元，周转资金2万元。

　　四、经营理念

　　1、贴合目标消费者需求一般选择在店铺范围内比较常销的商品作为其经营商品主要讲究库存小周转要快。

　　2、为消费者供给方便――就近的购买条件，经营项目要根据周围居民的需求来进行商品配比。

　　五、管理运营

　　1、制度管理

　　在五金日用杂货的经营过程中管理与效益是密切有关的所以制度化的管理在运营过程中是相当重要的。

　　2、商品管理

　　为维护本店的形象保证顾客在店内能买到合乎自我请求的新鲜的商品应制定有关商品采购及销售制度。

　　3、库存管理

　　因五金日用杂货的商品周转量很小，所以在经营过程中严格的商品管理制度能有效的杜绝商品的滞销和增高商品的周转率。

　　开店计划书（三十三）：

　　前言

　　随着此刻年轻人对服装个性化的请求越来越高，水电学院、经济职业学院和期望高中的学子们居住在远离城市的里建镇学习、生活，而里建镇服装市场狭小，远远满足不了他们的需求。也所以为我们创业供给了一个良好的发展机遇，三所学校是我们的第一目标群体，他们正处在追求时尚个性的年龄阶段，我们的个性化服装将会给他们带来不一样的新鲜感，而网络时时刻刻都引领着潮流，所以，在网上开个性化的服装店是很有发展前景的。

　　一、市场分析

　　（一）市场机遇分析

　　如今是一个追求个性化的时代，人们厌倦了千篇一律，不愿意看到大街上有人和自我穿一样的衣服，背一样的包，期望商场里自我喜欢的东西都是独一无二的，专门为自我设计制作的，在里建这个充满商机有着广阔发展前景的地方，如今又是网络发展的潮流时代，电子商务逐渐发展起来，在淘宝网上开店也是我们网上创业的机遇之一。

　　（二）目标市场确定

　　首先是里建市场，包含水电学院，经济职业学院，期望高中，华侨中学等等学校人群；这些目标群体多为学生，消费水平不高，可是又追求着个性时尚的服装，美衣吧的服装价格实惠，适合这类消费群体。

　　其次是淘宝网站，面向全国各地的消费者。T恤是夏季大众所需，而个性化的T恤又被年青一代所追求，需求量大。

　　（三）竞争对手分析

　　服装市场实体店有很多个性的服装出售，网络上个性的服装店也很多，这些店面的发展现已相当成熟，我们正处在起步阶段，无论在哪个方面上都有所欠缺。

　　（四）SWOT分析

　　1、优势

　　（1）价格优势

　　在价格方面，“美衣吧”网店也占据了比网下一些同类型商铺大的优势。首先，由于充分利用了网络资源，能够大大节省了店铺的租用费用以及一些目标性不明确的宣传费用。其次，基于网络平台，用户也能够很方便地在网上进行自我的个性化Ｔ恤设计。在完全自动化的操作下，商家便能够大大节省用于与客户沟通的人力，从而降低了成本。

　　（2）原创个性设计优势

　　“美衣吧”所销售的虽然是属于服装类的产品，可是由于T恤衫的结构设计简单，款式变化通常在领口、下摆、袖口、色彩、图案、面料和造型上，一般分为有袖式、背心式、露腹式三种形式。而规格也有比较明确的规定，价值也主要体此刻图案的设计上，对于面料等的请求相对较低，所以客户对于它的体验请求较低。这些特点都使得Ｔ恤具有了很好的网络适销性。

　　（3）面料优势——环保天然

　　人们不仅仅要穿得漂亮，还要穿得健康，竹炭纤维作为绿色环保生态纤维，其面料除具天然抗菌，屏蔽紫外线辐射，柔软，冬暖夏凉的功能外，还具有尊贵高雅，天然等风格。并针对人们追求绿色环保、时尚潮流的需求，美衣吧作为原创品牌，既满足了消费者个性的穿着，又满足了人们向往健康着装、天然的请求，竹炭纤维T恤的价格区间是100-200元，此区间较贴合大多数年轻人购买服装的价格需求。“美衣吧”能够充分迎合顾客对于Ｔ恤的个性化与环保需求，顾客不仅仅能够在该网络平台上选择自我喜爱的图案，并且能够使用自我的设计作品来印制属于自我的独一无二的个性Ｔ恤。从而体现自我的独特风格，在销售中体现出自我的主动性。

　　2、劣势

　　（1）产品类型不够丰富，缺乏影响力

　　（2）网店诚信度低。目前网上商城的数目比较多，在“美衣吧”网店建立后，需要一段合理的时间进行市场推广以及诚信度的积累。

　　（3）网店没有固定的消费群体。

　　（4）顾客上传的个性化图案中，可能存在一些侵犯知识产权的图案。

　　3、机遇

　　由于这种个性化产业在国内仍处于起步阶段，是一种新兴的事物，参与到其中的各商家的地位是平等的，还没有一个有权威地位的企业出现。所以，只要经过自我的奋力，是有赢得市场高占有率的机遇。

　　4、威胁

　　尽管“美衣吧”是供给个性化产品的网络平台，可是并没有脱离网上商城这一本质。而目前建立网上商城的技能现已日趋成熟，并且建立的成本也在不断下降，所以，会有许多的之后者在巨大利润的驱使下，进入到该领域。

　　二、网店策略

　　（一）网店目标

　　实现我们的创业目标，半年内在学校里打造我们自我的品牌，让每一个人都能知晓我们的网店、产品以及服务。让大家都能穿上自我想要的独一无二的衣服，满足顾客独特的穿着风格。在淘宝网上，让我们的店铺能有必须的信誉度，有自我专属的忠实客户，新的客户也源源不断。

　　（二）产品策略

　　1、主营产品：有自主设计个性T恤及在市场上热销的T恤成品，质量保证，样式新颖；顾客能够自主设计图案也能够选购我们已有的T恤成品，励志满足顾客的需求。

　　2、附营产品：有袜子、发圈等，让顾客在购买T恤的同时能够买到生活常品。

　　开店计划书（三十四）：

　　一、项目背景

　　千姿百态的花儿述说着千言万语，每一句都述说着"完美"，异常是此刻、随着人们的生活水平不断地增高，生活质量不断地增高和对生活的追求、鲜花现已是人们生活不可缺少的点缀！花卉消费近些年来呈越来越旺的趋势，除了花卉本身所具俏丽姿容，让人们赏心悦目，美化家居等功效外，它还能够开发人们的想象力，使人们在相互交流时更含蓄，更有品位。

　　这样我们创办网上学校花店以鲜花专递为市场切入点，兼顾网站长期市场占有率和短期资金回报率以抢占市场，以满足个性消费为主题，以鲜花为试点带动其他产品，最终能构成具有"地质大学青鸟花店"品牌优势的市场、是十分可行的。

　　二、公司项目策化

　　1、供给鲜明，公司使命

　　有效，畅通的销售渠道，供给产品服务为根本，促进鲜花市场的大发展、我们的青鸟将成为一个可爱的信使，把祝愿和快乐送到千家万户。为人类创造最佳生活环境！

　　2、公司目标

　　立足地大，服务武汉，辐射华中、创立网上花店一流的公司、本公司将用一年的时间在武汉的消费者中建立起必须的知名度，并奋力实现收支平衡、在投入期仅选择网站总站所在地质大学西校区作为试点市场，该区市场容量在3000人以上，较有代表性，试点时间为一个半月、当模式成功后，以ASP的形式在分站推广、经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场。

　　三、经营环境与客户分析

　　1、行业分析

　　"地质大学青鸟花店"网站是由在校大学生推出的面向650万在校大学生的垂直网站，所以目标消费者定位为在校大学生、该网站除武汉地质大学的总站外，在湖北各高校设有分站，所以，暂定的目标消费群以湖北各高校大学生为重点，将来逐步扩大市场，以中国地质大学为例，各类在校生近2万人，则投入8校共有近20万的目标消费者，而最新的统计证明，全国在校大学生有650万左右，这样的市场规模是相当庞大的，并且研究到将来在校生毕业后仍将成为网站的忠诚客户这一现实，目标市场的容量将是相当可观的。

　　2、调查结果分析

　　本公司对武汉的各高校大学生为重点进行客户分析，主要采取问卷调查(问卷调查表见附录一)和个别访谈的方式、此次我们共发出问卷50份，收回37份、由于时间有限，问卷数量不多，但还是从必须程度上反映了广大消费朋友的消费心理和需求。

　　⑴有明显的好奇心理，在创新方面有趋同性，听同学或朋友介绍产生购买行为。

　　⑵购买行为基本上是感性的，但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩，一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种。

　　⑶在校大学生没有固定的购买模式，购买行为往往随心所欲。

　　⑷理解和吸收新事物的本事强，追求时尚，崇尚个性。

　　⑸影响产品购买的因素依次为：价格，品种，包装，服务等。

　　⑹购买行为节日性很强，一般集中在教师节，情人节，圣诞节及朋友生日前后。

　　3、目标客户分析

　　在校大学生购买一般不问价格，但从网上定单来看侧重于中档价位、在定单数量上倾向于能表达心声，如大多数订购1支(你是我的唯一)，3支(我爱你)，19支(感情路上久久长久)，21支(最爱)等等，在教师节这一天往往以班级人数为单位订购鲜花、包装一般倾向于请求高档化，有向个性化方向发展的趋势，对鲜花的质量请求比较苛刻，如不允许有打蔫现象等。

　　四、经营策略

　　1、小组成员：

　　2、营销策略分析

　　2、1品牌策略

　　网站建设初始，我们便十分重视品牌、在品牌包装上，由美工人员根据详细的市场调查和大胆预测，采取动态与静态页面相结合的设计方案，从视觉形象和文字字体都经过精心规划，力求具有独特创新。

　　2、2价格策略

　　青鸟网上花店在原料，包装，服务等方面力求尽善尽美，奋力给客户最大限度的享受和心理满足、既走价格路线，又走质量路线，满足不一样层次消费者的需求。

　　2、3促销策略

　　⑴宣传策略

　　利用学校广播站，报栏，宣传栏免费宣传另外利用网站本身消息流优势宣传和突出形象，并与各大报社，地方电台与电视台建立良好的关系，采取互惠互利双赢的战略模式。

　　⑵服务方面

　　网上花店的服务必须是一流的，对于配送队员而言，只要有定单，就必须按照定单请求按时按地送到，并且是微笑服务、在售后服务方面，由客户服务部负责采取以下几种方式：

　　①打感激电话或发E-MAIL进行友情提醒服务，并在客户重大节日时发电子贺卡。

　　②无条件理解客户退货，集中受理客户投诉。

　　③设立消费者调查表，附赠礼品，掌握消费者需求的第一手资料。

　　④第一次订购的客户将收到随花赠送的花瓶，并享受价格优惠，成为会员后享受会员价格。

　　⑤不定期的在网上或离线召开会员沙龙，交流消息，沟通感情，并解答客户最感兴趣的问题。

　　⑥建立客户数据库档案，客户重复订购时只要输入名称，客户的其他消息便自动调入系统。

　　2、4渠道建设

　　就目前来看，网上花店主要是与一级批发商建立业务关系、选择批发商时，一般考察其经营业绩，信誉，合作态度，供货是否及时等方面，请求此批发商在同一城市有位于不一样区域的几家营销网点，以便于各高校配送成员就地取花、通常与批发商签订合作协议，就价格与产品质量等问题达成一致意见。

　　3、网上花店策略实施

　　1、市场范围选择在投入期仅选择网站总站所在中国地质大学西校区作为试点市场，该区市场容量在3000人以上，较有代表性，试点时间为一个半月、该模式成功后，以ASP的形式在分站推广、先在现已建成的另外7个分站试运营，经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场。

　　2、重点宣传客户，宣传对象以在校学生为主，他们对流行感兴趣，往往容易领导潮流，而对于逻辑思维较强的工科学生，我们利用先期的受众进行传播到达宣传效果。

　　3、现场促销选择每年9月8日和9月9日两天为重点宣传日期，在此之前，将宣传单分发至学生宿舍。

　　宣传资料包含：

　　⑴悬挂统一的彩色横幅，位于学校主干道上，数量为3-5条，以"青鸟花店"网址和"学校花店隆重推出"为题搭配悬挂。

　　⑵在学校人流量较高的位置如宿舍门口和食堂附近搭一宣传台，摆放3-5台微机，能够上网查询并订购；放置一宣传板详细介绍花店资料，并摆放实物鲜花，在宣传当天将配送礼品现场送出。

　　⑶请学校广播站播发"青鸟花店"宣传部门拟定的宣传材料，在早，中，晚各一次，连续数日。

　　⑷为营造气氛，安排两名小姐佩带写有"青鸟花店"网址的绶带，进行解说，并组织抽奖活动，中奖者能够现场订购20元以下的鲜花，由网站付款。

　　⑸在宣传当天，请与学校有关的媒体到现场报道，如武汉晚报，各地方电视台等。

　　五、营销效果预测与分析

　　1、营业额收入

　　据调查分析，我们能够预测在主要节假日，每一天销售额在1000元以上。

　　2、支付方式

　　根据有关材料网上在线支付将会到达20%，我们正进取与招商银行等金融单位联系建立业务合作关系，促进在线支付。

　　3、订货方式

　　E-MAIL定单，直接进入"青鸟花店"网站学校花店订购，电话订购、另外，我们重点推出倍受学生喜欢的消息订购。

　　4、客户特点

　　年轻化，100%为青年人，以男性学生为主；他们信誉高，文化素质高，无坏帐现象。

　　5、消费特点

　　60元以下的鲜花最受欢迎。

　　6、消息基础设施

　　公司网站主要是以虚拟主机的形式存在的，故公司暂时不需要具备消息方面的硬件设施、对于消息软件的开发和网站的建设，公司将经过内部成员中计算机较好的同学和招聘有这方面特长的成员来共同完成、B2C网站虽然在理论上能够实现零库存，可是现实中要到达这一点却很困难。

　　六、经营成本预估

　　1、原则：

　　把每一分钱用在刀刃上，充分发挥每一分钱的价值

　　2、初期投资：

　　这一时期，资金主要用于外购整体网络服务(虚拟主机)，产品采购，系统开发和维护，前期宣传，物流配送等方面上、预计需要人民币2万元左右、从网站建立到网站正常运作起来大约需要一个月的时间。

　　3、第二期投资

　　这一阶段我们的服务将辐射各大高校和武汉市区，服务的资料会有很大的扩展，服务的质量也将有进一步的增高、其资金来源主要是公司前期盈利的积累和外来资金的引入，如银行的信贷。

　　七、系统开发计划

　　1、系统开发计划

　　根据公司创立初期资金缺乏的情景和我们开发小组的实际情景，我们决定选择虚拟主机的方式来建立我们公司的网站、当然随着业务的扩大，资金的充裕，我们会研究建立公司自我的网站、在系统初具雏形后，公司将根据预定的系统功能请求来逐步进行实时测试、系统的完备无疑是一个测试，完善，再测试，再完善的过程，直至系统功能到达公司预期的请求。

　　2、系统逻辑方案

　　系统逻辑方案是实现电子商城的经营目标，策略和方式的总体框架、下头结合本公司实际情景做出图解说明六大模块：系统商务活动流程，系统总体逻辑结构，系统数据分布，消息处理模块和安全控制模块。

　　八、项目小结

　　1、主要工作完成情景调查

　　了解到广大大学生朋友的真实需求，并且公司从实现目标，运营机制，项目策略等方面都进行了总体规划、另外，在系统开发计划方面，公司也结合我国的实际情景，参阅了很多的关于网站服务方面的文献，也结合了课堂上所学的电子商务的知识，做出了适合公司的网站运作流程和设计流程，以及适合我们公司的系统逻辑方案。

　　最重要的是，针对目前鲜花市场上适合大学生朋友特殊请求的情景，我们自行设计了一系列服务产品，如消息订购鲜花，附带祝福卡片，电话传情等并且制定了合理的价位、与此同时，我们还设立了论坛，不仅仅满足了广大青年学生等切实需要，也能够满足社会不一样年龄层次消费者的需求！

　　2、不足与困难之处

　　由于我们企业刚刚开始计划，资金方面存在严重不足，同时由于时间紧迫，整个计划书难免有些欠缺，可是我们会尽量地去充实，完善之、在网站设计，制作方面，由于我们小组成员对与此有关的知识了解得不够多，致使我们在网站设计时有很大的困难，可是经过我们的共同奋力和协作，青鸟花店网站已初具规模，送人玫瑰之手，终久留有余香、我们相信，在以后的奋力中，本网站必须会得到进一步的完善！

　　开店计划书（三十五）：

　　一、方案概要

　　本创业计划书是关于在火炬职院内开设一家水果店的方案。其主要业务是销售日常新鲜水果，水果店的方案。其主要业务是销售日常新鲜水果，目标市场是在校大学生，目标市场是在校大学生，以所得差价为其主要利润来源。

　　本店首先采取同学合资的经营方式。润来源。本店首先采取同学合资的经营方式。可是有自我的品牌商标，价值理念。是有自我的品牌商标，价值理念。在资金等条件成熟后将会组建公司并实行连锁经营方式。

　　成熟后将会组建公司并实行连锁经营方式。总体战略目标是：立足学校，树立品牌，步步为营，战略目标是：“立足学校，树立品牌，步步为营，扩大声誉，走向成功”扩大声誉，走向成功”。

　　二、市场分析

　　1、可行性分析

　　水果，这种大众消费品已逐渐转变为生活必需品，水果，这种大众消费品已逐渐转变为生活必需品，是大众消费的一个重要组成部分。大众消费的一个重要组成部分。随着我们学校的不断发展，使我们学校的在校生也成了必须的规模，据说发展，使我们学校的在校生也成了必须的规模，大概有6000多人。

　　如此大的学校必然带来巨大的水果多人。大概有多人需求，需求，经我的调查很多同学在家都有经常吃水果的习他们在校也很有这方面的欲望，只可是，惯，他们在校也很有这方面的欲望，只可是，要出外面买，觉得太麻烦了。

　　面买，觉得太麻烦了。再说此刻人们也越来越注重身体的健康了，经常也会买一些水果来补充一下营养经常也会买一些水果来补充一下营养，异常体的健康了经常也会买一些水果来补充一下营养异常是女小孩有些人能够把它当饭吃。水果店，是女小孩有些人能够把它当饭吃。

　　水果店，进入门坎很小的投入就能够开业，所以从理论上讲，低，很小的投入就能够开业，所以从理论上讲，开设水果店的基本条件现已具备。

　　2、产品分析

　　水果，这种大众消费品已逐渐转变为生活必需品，水果，这种大众消费品已逐渐转变为生活必需品，是大众消费的一个重要组成部分。是大众消费的一个重要组成部分。

　　3、竞争分析

　　目前校内水果的市场基本上为空白，目前校内水果的市场基本上为空白，虽然有一个小店里有一些水果卖但不成规模，没有发展愿望，小店里有一些水果卖但不成规模，没有发展愿望，根本不具备竞争力。根本不具备竞争力。

　　4、宏观环境分析

　　校内水果店的开设，会大大方便同学们的水果购买以及一些工作繁忙的教师的水果消费。又根据调查，在食品消费结构中，随着主食消费比重的缓慢下降和副食品消费中的比重也在逐步上升。

　　这种趋势可从水果占整个城乡集市贸易比重变化以及水果消费支出占居民食品消费比重变化得到证明。水果，这种大众消费品已逐渐转变为生活必需品，是大众消费的一个重要组成部分。宏观环境有利于校内水果店的开设。