企业培训计划

企业培训计划(精选50篇)

时间:2024-08-14 15:57:57

  企业培训计划(一):

  又到了一年一度制订培训计划的时间,在培训正式实施前,如果能够通盘研究,制定出有计划性的培训方案,不仅仅能够明确培训目标,最为重要的是,合理的培训计划能够使培训管理水平得以不断提升。

  一、方案编制说明

  随着公司产业结构调整,对员工队伍的知识结构和整体素质提出了新的更高的要求,而这些问题制约了公司的发展速度。根据公司经营战略,培训部将经过培训逐步调整员工知识结构,提高员工敬业精神,构成良好的职业道德,提高公司管理水平和员工综合素质,这也是编制本培训方案的出发点。

  二、培训指导思想

  1、工作即培训

  培训的目的是经过“培训——工作”的结合,使员工发生有益于公司发展的变化,提高工作本事,改变工作态度,改善工作绩效,把员工培养成“企业人”,所以培训主要在工作过程中进行。

  2、经理即培训师

  各级经理均负有培训下属的职责,经过日常工作对员工进行有计划的培训,使员工具备工作必须的知识、技能、工作态度和解决问题的本事。“对下属的培训如何”将作为对各级经理考核的重要资料之一。

  三、培训目标

  1、满足各级管理者和工作任务的需要。

  管理者管理技能、态度和综合素质的提升,有利于提高工作任务完成的效率,增加公司经营目标实现的可能性。

  2、满足员工需要。

  经过提高员工的岗位技能,员工增加工作信心,并且有动力在工作岗位上应用这一技能,从而促进部门目标的完成。

  3、塑造公司的“学习文化”。

  构成一种公司学习的氛围,坚持公司的持续发展。

  四、培训资料

  根据参加培训人员不一样,分为:高级管理人员培训、中层管理人员培训、普通员工培训和新员工岗前培训。

  (一)高级管理人员培训

  高级管理人员应具备广阔的视野,正确把握社会、经济形势,熟悉公司内外部各种影响因素。所以高级管理人员培训重点是提高从全局进行评价、决策的本事以及组织、驾驭和培养后续人才的本事。培训方式有以下几种:

  参加各种高级研修班、研讨会,由培训部供给相关资讯,或由高级管理人员提出,培训部组织;

  经过读书与专题案例讨论相结合的方式,了解行业动态,及时沟通信息,提高分析问题、解决问题的本事;

  根据工作需要,进行企业间高层互访;

  赴美国、加拿大、印度考察同类企业。

  (二)中层管理人员培训

  中层管理人员的培训重点在于管理者本事的开发,经过培训,激发经理级员工的个人潜能,增强团队活力、凝聚力和创造力,使中层管理者加深对现代企业经营管理的`理解,了解企业内外部的形势,树立长远发展的观点,提高中层管理者的计划、执行本事。培训方式有以下几种:

  1、选择内训或外出参加公开课方式,总部中层经理、各下属单位总经理班子成员参加,旨在提高各级经理的人力资源管理技能;

  2、经过集中讨论与自学相结合的方式,掌握新资讯,了解行业动态;

  3、部门经理负责对下属供给学习和管理的机会,有助于在职位出现空缺时,能有训练有素、

  熟悉业务的人员顶替,避免产生人才短缺问题。

  (三)普通员工培训

  员工培训重点在提高专业技能,领悟公司经营管理理念,提高工作的主动性和进取性。员工技能培训由所在部门经理制定计划,并负责组织实施,培训部备案。培训方式有以下几种:

  1、全体员工参加公司企业文化培训;

  2、采用内训与光盘结合的形式,每个系列安排两期,员工可根据工作安排,自行选择观看时间,培训部组织和跟踪考核;

  3、充分利用公司期刊室,员工自主学习,在规定的时间内,员工自我安排学习进度,每人每年必读2本以上与工作相关的书籍或杂志,写两篇读书心得。

  (四)新员工岗前培训

  新员工岗前培训主要针对公司新接收的大中专毕业生、社会招聘人员,资料为公司级培训,之后由所在各单位进行二级培训,所在部门或生产车间进行三级培训。

  对新招聘员工的培训,采用课堂学习(5天)与户外体验式培训(2天)相结合的方式,使新员工逐步认识公司,加深对公司企业文化的理解,获得新感觉、新动力。

  五、培训效果评估

  培训本身是一个不断发展的实践过程,所以培训效果的体现是一个动态过程,对受训人应进行动态评估。

  培训评估步骤:

  (一)受训人员的反应

  在培训结束后,向受训人员发放《员工受训意见调查表》,了解受训人员对培训的反应及经过培训有哪些收获。主要包括:

  ①对课程资料设计的反应;

  ②对教材资料、质量的反应;

  ③对培训组织的反应;

  ④培训所学的知识和技能是否能在将来的工作得到应用,收益如何。

  (二)受训人员对知识、技能的掌握

  评估受训人员培训后,是否掌握了知识、技能,经过培训前后考试成绩的比较,或要求受训人员在必须时间内提交一份培训心得,评价培训效果。

  (三)受训人员对知识、技能的应用以及行为和业绩的改善

  由于培训效果有的并不能立即显示出来,所以对知识、技能的应用以及行为和业绩的评价需要工作一段时间后进行,采用观察、考核等方法,直接领导观察日常工作,由受训人员给出工作中培训结果运用实例,来证明实践了培训资料,直接领导考核,如果没有实践,要求受训人提出改善方法,继续实践,反复应用,经过行动——总结——行动——总结,达成培训效果。

  (四)培训为公司带来的影响和回报

  对培训进行综合评价,包括工作质量是否提高、费用是否节俭、利润是否增长等。

  六、培训收益

  1、建立员工自主学习机制

  员工建立起主动学习意识,而不是被动地听从企业的安排;在满足工作需要的前提下,员工的学习愿望得到最大限度的满足。另外,学习成果必须全员分享,参加外训的员工回来后,应将培训资料与每一位感兴趣的员工分享。

  2、巩固培训效果,提升公司业绩

  培训不是目的,而是手段,不是消费,而是投资,经过培训获取持续改善,进而提升公司绩效。

  企业培训计划(二):

  一、员工英语口语评测情景:

  优势:大部分员工大学时英语过了四六级,读写本事能够应付,英文词汇、语法、理解本事、听力属于中上水平。

  弱势:但由于在"说"时处于紧张状态,不了解西方人的禁忌,所以其语调、语速、流利程度处于劣势,甚至由于过分紧张而说不出口。

  二、重点解决的问题:

  突破心理障碍,消除紧张感,增强口语流利度。

  三、培训原则:

  利用洋话连篇特有的生存英语、情景授课,中外教同堂授课等教学优势,加强英语情景对话演练,附加有关西方文化及电器行业特用词汇的学习,增强其"说"的信心。

  四、具体培训方案:

  1、培训级别:中级。

  2、培训时间:三个月,80课时。

  3、培训地点:企业内部职教室。

  4、培训教材:

  1)《洋话连篇商务美语》——是语言与管理、商务综合在一齐的一本内部教材。本书分为三部分:

  第一部分是基本的商务介绍(包括工作环境、工作任务、时间管理等);

  第二部分为商务及管理用语(包括商业提议、项目管理、解决冲突等);

  第三部分为高层管理用语(包括金融管理、商务谈判、市场营销等)。

  2)《洋话连篇口语晋阶宝典》——其特点是用现代美语描述了生活当中常见的100多个场景,每个场景只需10个最常用的句子就能够完成。

  3)《洋话连篇辅助教材》是在《洋话连篇宝典》的基础上专门为学员编写的行业专业用书,分为初、中、高三个级别,与宝典资料相对应,并对其进行补充,使教学针对行业特点更具有系统性。

  5、授课教师:中教、外教同堂授课。

  6、上课方式:教学课堂简便活跃、互动性强,课程中穿插主角扮演。

  7、授课资料:

  1)Partone:Warmup。(10分钟)

  发音其实很重要,准确的语音、优雅的语调是衡量一个人语言水平的基本条件,同时也是与外国人交流时一种身份的象征。学习每一个场景中的重点词汇及专业词汇,教师将帮员工纠正发音,让员工的发音、语调更为地道,词汇量更丰富。

  2)Parttwo:ModernTopten十大洋话。(10分钟)

  在选定的场景中,选出10个经典的句子,经过这10个典型句子的学习,能够解决80%—90%的该场景的基本交流问题,学到西方人的语言表达习惯和方式,从而提高听力,使语言更加地道和现代。

  3)Partthere:MoreFantasticSayings更多绝妙洋话。(10分钟)

  本部分将以更多绝妙洋话的方式,补充在该场景中美国人正在使用的表达方式以及这些句子的用法。经过这些句子的学习,进行吞音和连读的训练。

  4)Partfour:CultureShock文化冲击。(10分钟)

  学习该场景的文化背景知识,掌握相关文化链接,了解西方人的.禁忌及思维模式。

  5)Partfive:Conversation情景对话。(20分钟)

  课程中的重点部分。在学员掌握课程单词和典型句式的基础上,学习情景对话,更好地掌握所学资料。

  6)Partsix:Role—play主角扮演。(30分钟)

  用ROLEPLAY(主角扮演)来帮忙学习者更快、更简便的融入到全新的英语口语学习氛围中。充分调动自我的想象力来模拟一个场景,鲜活的语言将会加深记忆,同时培养英语思考本事,现场的纠正与模仿是学习语言的最佳途径。

  在轻简便松中度过了90分钟(两个课时)的口语学习。

  五、效果评估:

  在80课时的学习过程中穿插四次学习效果评估,主要由外教与员工们进行随意聊天(工作、家常、话题等),观察员工的紧张度、语言流利程度及发音准确性。根据每次评估情景,微调授课资料。

  企业培训计划(三):

  一、总体目标

  1、加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增加决策力气、战略开拓力气和现代经营管理力气。

  2、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素养,完善学问结构,增加综合管理力气、创新力气和执行力气。

  3、加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增加科技研发、技术创新、技术改造力气。

  4、加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增加严格履行岗位职责的力气。

  5、加强公司员工的学历培训,提升各层次人员的科学文化水平,增加员工队伍的整体文化素养。

  6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训,加快持证上岗工作步伐,进一步规范管理。

  二、原则与要求

  1、坚持按需施教、务求实效的原则。依据公司改革与进展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展资料丰富、形式迅速而灵敏的培训,增加训练培训的针对性和实效性,确保培训质量。

  2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。整合培训资源,建立健全以公司培训中心为主要培训基地,接近院校为外委培训基地的培训网络,立足自主培训搞好基础培训和常规培训,经过外委基地搞好相关专业培训。

  3、坚持公司+院校的联合办学方式,业余学习为主的原则。依据公司需求主流与相关院校进行联合办学,开办相关专业的专本科课程进修班,组织职工利用周末和节假日集中授课,结合自学完成学业,取得学历。

  4、坚持培训人员、培训资料、培训时间三落实原则。20xx年,高管人员参预经营管理培训累计时间不少于30天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于30天

  三、培训方式

  1、外请专家面授

  从外部聘请专家对公司现行,急需把握的专业学问、市场分析等,进行相关的培训。

  2、公司内训

  组织公司领导及业务骨干在公司内部相互沟通沟通,起到培训的作用,以提高公司员工的专业技术学问

  3、网络平台培训

  购买相关光碟进行视频讲座

  四、培训的管理及保障

  提议由行政部负责制定公司的培训管理制度。从培训前期方案的制定、培训主题和资料的落实、培训开展、培训后的学问巩固等环节明确流程,构成制度规定,可作为员工绩效考核评定依据之一,以保证公司开展的各项培训课程起到实际效果。

  五、培训实施

  1、以大地保险公司内部管理和经营实际案例研讨为主,同时借鉴其它企业成功案例分析,借成功之石,攻大地保险之玉,切实提高课程的实效性。

  2、讲师和顾问经过培训,传递先进的管理方法与理念,并指导案例分析与研讨,确保课程先进和合理有效。

  3、每个培训模块完成后,都配以ttt培训和演练,令参预的员工学以致用,实际演练如何传达学习心得,提升培训下属的'技能和水平,以确保学习能够连续在企业改革大进展的今日,面临着新时期所赐予的机遇和挑战,仅有坚持员工训练培训工作的生气和活力,才能为企业造就出一支力气强、技术精、素养高,适应市场经济进展的员工队伍,使其更好地发挥他们的聪慧才智,为企业的进展和社会的提高做出更大的贡献。

  人力资源作为企业进展的第一要素,但我们的企业总是觉得人才梯队难以跟上,优秀的员工难选、难育、难用、难留所以,如何打造企业的核心竞争力,人才培育是关键,而人才的培育,来源于员工经过不断地学习和培训,不断提升自身的职业素养和学问技能,打造一支高绩效的团队,从而使企业从优秀到卓越,永久基业常青!

  企业培训计划(四):

  一、质量目标。

  1、公司崭新接管的物业两年内达至省级“城市物业管理杰出大厦”标准和“省级礼貌大厦”的标准。

  2、管辖区内无重大安全职责事故,区内治安案件年发率占总人口的0.2%,无重大火灾、刑事和交事故。

  3、业主对大厦内物业管理服务满意率超过95%以上有效率举报处理率100%。

  4、房屋及公共设施完好率达98%。

  5、大厦内卫生、消杀、环境绿化超过市级精品工程标准。

  6、员工上岗前培训合格率达100%。

  二、员工行为规范。

  (一)员工守则。

  1、严格遵守国家政策法令、法规、严格遵守长春市民犯罪行为道德规范,严格遵守本公司规章制度。

  2、人事部门要求如实填写各类表格,供给有效证件,不得有隐瞒或假造。

  3、按照本公司《培训制度》的提议拒绝理解业务指导、各类培训及考核。

  4、服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助,按时按质完成各项工作任务。

  5、严格遵守劳动纪律,按质量标准提议进取开展工作,作业场所严禁毫无关系人员停留。

  6、讲究社会公德和职业道德,严守公司机密,廉洁奉公,维护团体利益和公司声誉。

  7、爱护公物及公用设施,自觉保护和维持环境卫生。

  8、勤俭办公,节俭用水、用电,杜绝一切浪费现象。

  9、衣容干净,精神饱满、待人热情,礼貌用语。

  10、关心企业,主动提出合理化提议,发扬企业精神,为企业作贡献。

  (二)工作态度。

  1、服从领导,不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。

  2、求言职守,固守本职岗位,严禁擅自黄继妍、蹿岗或睡岗。

  3、正直诚实,对上级领导、同事和客户要以诚相待,不得阳奉阴违。

  4、团结一致协作,各部门之间、员工之间必须互相配合,同心协力的度过难关。

  5、勤勉高效,发扬勤奋踏实的精神,优质高效地完成所担负的工作。

  (三)服务态度。

  1、礼貌。这是员工对客户和同事最基本的态度,在任何时刻均使用礼貌用语,“请”字当头、“谢”字不离口。

  2、乐观――以乐观的'态度接待客户。

  3、亲近。“微笑”就是彰显亲近最适度的表达方式,所以应当以微笑去迎客户及与同事相处。

  4、热情。尽可能为同事和客户供给方便,热情服务。

  5、冷静。对客户的提议应当深入细致、冷静地倾听,并尽量在不能违反本公司规定的前提下办理。

  6、平等。视同仁地对待所有客户,不应有贫富之分,厚此薄彼。

  (四)仪容仪表。

  员工必须坚持衣冠整洁,按规定要求着装,并将工作卡端正佩戴在左胸前。

  企业培训计划(五):

  目的

  本方案属于新员工入职制度之一,在于帮忙新入职员工快速溶入公司企业文化,树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基础。

  培训所需要的态度和培训的意义

  1、培训的态度:也许培训真的很糟糕,也许真的对你的工作帮忙不大,但你必须要记住:哪怕最“烂”的一堂培训课,或最“烂”的一本书籍中,你也能发现最有价值的“钻石”,关键在于你是否:用心学习,态度进取。

  心若改变,你的态度跟着改变。

  态度改变,你的`习惯跟着改变。

  习惯改变,你的性格跟着改变。

  性格改变,你的人生跟着改变。

  2、培训的意义:

  (1).掌握相应的工作技能、职业道德,从而胜任工作。

  (2.)可学到新的知识,多获得经验,从而有机会提升。

  (3).坚持理解培训,可减少工作中的安全事故。

  (4).新、生手变为熟手,老手不断更新工作方法,提高工作效率。

  (5).会增强自身对胜任工作的信心。

  (6).增强工作本事,有利于未来发展。

  培训的纪律要求

  1.不可迟到、早退,不得请事假(特殊情景除外),擅自缺席,视为自动离职。

  2.进入培训场所,禁止吸烟,不得吃东西,不可大声喧哗。

  3.见到上司要主动打招呼,对上司要服从,不可当面顶撞。

  4.培训时要坚持安静,不可窃窃私语,注意力要集中。

  5.培训中同事之间要互相谦让、友爱,不可发生争执、打架;不能拉邦结派,一切不利于团结的事,一律禁止。

  6.培训期间必须爱护公共财物,故意损坏公共财物者除照价赔偿外,还将视情景处罚。

  7.培训时应认真听课,作好笔记,不得做与培训无关的事。

  注意事项

  由于每个企业的情景不尽相同,所以在制定企业员工培训方案时,应研究到企业自身的具体情景,充分调研企业现状以及新员工的相关情景。在必要时可向专家或者相关行业咨询。

  企业培训计划(六):

  一、入职培训的目的

  1、使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,认识并认同公司的'事业及企业文化,坚定自我的职位选择,理解并理解公司的共同语言和行为规范。

  2、使新员工明确自我的岗位职责、工作任务和工作目标,掌握工作要领,工作程序和工作方法,尽快进入岗位主角。

  3、帮忙新员工适应工作群体和规范,鼓励新员工构成进取的态度。

  二、培训对象

  公司所有新进员工

  三、培训时间

  每周四午时16:00至18:00,如有特殊情悦,具体时间则另行通知。

  四、培训方式

  1、岗前培训:由人事部组织实施,采用集中授课的形式。

  2、岗位培训:由厂长组织对其与工作岗位所要求的技能进行培训。

  五、培训教材

  公司《规章制度》、消防安全知识、设备3Q文件及操作指引

  六、入职培训资料

  1、公司概况(公司的历史、背景、质量方针、原则)

  2、组织机构图

  3、各部门职能(员工个人岗位职责)

  4、员工日常工作准则、严禁行为

  5、人事管理制度(录用、考勤和休假、奖惩、离职、工资)、

  6、员工福利

  7、员工安全注意事项

  8、消防知识培训

  9、岗位专业知识、技能

  10、设备操作及安全指引规程

  七、培训考核

  培训考核分为书面考核和应用考核,以书面考试为准,满分100分,85分为合格,不合格终止试用。

  八、评估

  公司对员工的培训进行评估及,评估结果记入员工个人档案,评估成绩、培训态度及出席情景等作为员工调薪、升职之依据。

  企业培训计划(七):

  一、培训目的

  1、让新员工了解公司概况,规章制度,组织结构,使其更快适应工作环境。

  2、让新员工熟悉岗位职责,工作流程,与工作相关业务知识以及服务行业应具备的基本素质。

  二、培训对象

  思埠集团所有新进员工

  三、培训时间

  新员工入职培训期1个月,包括2-3天的集中脱岗培训及后期的在岗培训。

  四、培训方式

  1、脱培训:采用集中授课的形式。

  2、在岗培训:采用日常工作指导及一对一辅导形式。

  五、培训教师

  行政人事部负责人、店面经理、助理店长、在某方面具备专长和特殊技能的老员工

  六、培训教材

  z集团公司简介、思埠集团公司管理制度、部门管理制度、职位说明书、案例

  七、培训资料

  1、思埠集团公司概况(历史、背景、经营理念、愿景、价值观)

  2、组织结构图

  3、公司福利待遇方面(保险、休假、请假等)

  4、薪酬制度(发薪日、发薪方式)

  5、绩效管理制度

  6、职位说明书和具体工作规范、工作技巧

  7、内部员工的`熟悉(本部门上级、下级、同事及合作部门的同事等)

  8、仪态仪表服务的要求

  八、培训考核

  1、书面考核。行政人事部统一印制考试受训者。脱岗培训中使用。

  2、应用考核。经过观察测试等方法考查受训者在实际工作中对培训知识或技巧的应用。由部门直接上级、同事、行政人事部共同鉴定。

  九、培训效果评估

  行政人事部与新员工所在部门经过与受训者、教师、助理店长直接交流。跟踪了解培训后受训者的工作情景,逐步减少培训资料的偏差,改善培训方式,以使培训更加富有成效,到达预期培训目标。

  企业培训计划(八):

  根据医院规模和相关要求,我公司会安排一批综合素质高、专业技术精的人员,组成沾益县人民医院项目管理处的管理班子及员工队伍。

  (一)员工培训目的

  1、管理处项目经理(决策层、管理层)

  熟练掌握医院后勤管理服务系统知识和技能,重点是培养具备专业的宏观分析、决策、组织、协调和控制本事,具有现代管理学、行为学的学科前沿知识,熟悉质量管理体系标准、具备独立、创新、进取、博爱的现代观念和人文品质。

  具备熟练的专业知识和本事,勤奋、踏实敬业,勇于创新,开拓进取的精神,及处理各类突发事件的方式方法及本事。管理人员持证上岗率100%。

  2、员工(操作层)

  了解医院的需求和管理处的管理理念,熟练掌握自我的工作职责和岗位操作流程,具备任劳任怨、团结协作和精益求精的团队精神及良好的服务形象。特殊和关键工种的技术工作人员持证上岗100%

  (二)培训方法

  根据我公司规章制度及医院后勤管理服务的实际情景,培训工作包括以下几个方面:

  1、质量方针:本着“精益求精、创百强品牌;不断创新、建卓越物管企业;真诚服务、做客户永久朋友客户至上”的质量方针要求,服务于广大医务工作者及患者。

  2、服务理念:灌输本公司的服务意识、质量意识、敬业意识、高素质后勤管理标准;牢固树立“规范服务、苛刻要求、绩效导向、尊重人性、操守完美”的管理理念,以亲情式人性化的温暖服务,体现公司独具特色的服务管理模式。

  3、业务素质:针对沾益县人民医院特点,按不一样的岗位,不一样的分工,根据作业标准指导书的具体要求,使每一位员工都能清楚自我在每个时间段都应当做什么、怎样做、做到什么程度、到达什么标准。让任何岗位员工都必须掌握员工应知应会的基本常识。

  4、新业务知识:随着社会的发展,知识不断更新,所以,学习的过程也是不断更新知识的过程,为了更好地培训管理人员和操作人员掌握最新的知识和业务技能,便于为客户供给优质高效的服务,我们采取请进来,走出去的办法,将持续不断地进行新业务知识的培训,包括电脑、保洁设备、引进技术和先进管理经验。

  (三)培训计划

  2、项目接管前强化培训

  3、岗前培训

  (四)培训后的'跟踪或评审工作

  1、培训后,负责组织培训的人员要进行跟踪:即在员工的实际工作进行检查,检查员工是否按培训后的要求和标准进行工作,对不按要求做的员工进行督导和指正。

  2、培训结束后需进行现场考核及评定工作,现场考核分为实操和书面考核两种形式,考核工作是在员工工作一段时期后由培训组织者检查员工受训前与受训后的工作状况,并做好纪录,以便员工的上司、部门或公司领导应及时了解和掌握员工的工作和思想情景,并作为评定培训成绩的可靠依据。

  企业培训计划(九):

  一、培训目标

  1、经过强化训练,全体保安员掌握军事队列动作、交通指挥手势;

  2、经过集中学习、下发资料,熟悉保安服务的基本理论、基础知识,掌握门卫、守护、巡逻的基本操作规程;

  3、经过在岗学习《保安职业资格考试复习题集》,全体保安员顺利经过国家保安员资格考试。

  二、培训方式

  1、强化训练:全体保安员强化训练,掌握立正、稍息、跨立、敬礼、停止间转法及三大步伐的动作要领,掌握道路交通指挥手势;

  2、理论教学:经过集中学习、下发资料,熟悉保安服务的.基本理论、基础知识,掌握门卫、守护、巡逻的基本操作规程;

  3、在岗自学:经过自行在岗学习《保安职业资格考试复习题集》,顺利经过国家保安员资格考试,并取得保安员证。

  三、教员

  1、理论教学:杨光辉(职业指导师、法律服务工作者,益阳市保安培训学校业务校长,手机xxx);

  2、军事队列动作及交通指挥手势:曹权(武警退役士官,益阳市保安培训学校教官,手机xxx)。

  四、培训资料

  1、《保安职业资格考试复习题集》(省公安厅编);

  2、《军事队列动作》(学校编);

  3、《保安服务操作规程与质量控制》(学校编);

  4、《保安服务管理条例》(学校编);

  5、《交通指挥手势》(学校编)。

  企业培训计划(十):

  一、中层管理者的培训目标:

  1、在提升卓越领导力与高绩效执行力的基础上,转变管理观念、改善管理方法,提高员工职责心及企业归属感。

  2、此外,宣导公司的企业文化,进一步增强员工凝聚力、减少员工流失率将作为管理者年度考核的一项关键指标。

  二、培训重点

  1、专业技能提高

  2、团队建设

  3、后备人才培养

  4、领导力与执行力水平提升

  5、企业文化建设与传播等方面

  三、培训方式

  1、应当著重理论讲授

  2、联系管理者丰富的工作经验,进行案例剖析与分享

  3、在挑选讲课讲师上,应当女性主义于正职行业专家讲师

  4、也可由公司资深绩优中高管担当;

  四、培训课程的挑选

  (1)一般适用于中层管理者通用技能的培训包括:非人力资源经理的人力资源管理、九型人格测试与分析、高级商务礼仪、公关本事、情绪管理、团队复制、压力管理及自我激励。

  (2)管理技能及其他培训课程包含:卓越领导力与高绩效执行力提高训练、目标管理、5S管理、鞭策艺术、高效率会议非政府、高绩效团队建设。

  中层管理必备素质

  一项调查说明:有的公司能够维持持续发展和改革,达至更高的业绩,关键的因素不是高级管理者,而是一批具备改革就能够的中层管理者和专业人才。可知中层管理人员在企业中起至中流砥柱的促进作用,他们不一样于通常员工,他们的素质多寡,在十分大程度上影响通常员工的职业犯罪行为。甚至关系企业发展的胜败,所以对中层管理者的素质,必须存有更高层次的特定的提议。

  虽然不一样规模的企业在不一样的发展阶段,中层管理者所需要的的素质也不尽相同,但有一些素质是每一位中层管理者所必须的:如主动性、执行力、关注细节、影响力、培养他人的本事、带领团队的本事以及专业知识与技能。

  1、主动性

  主动性是指管理者在工作中不惜投入较多的精力,善于发现和创造新的机会,提前预计到事情发生的可能性,并有计划地采取行动提高工作绩效、避免问题的发生、或创造新的机遇。

  无法进取主动地行进,不敢为人先,团体的成绩就能够受到限制。如果中层管理者无法对企业的总体绩效产生进取主动的促进促进作用,就是在为自我的事业自掘坟墓。来衡量中层管理者工作实效的标准之一就是必须看看其个人主动发动的行动数量。在这一点上,中层管理者与冲浪运动员十分相近。冲浪者仅有赶着在浪潮前面,才能精彩地冲入岸边。而如果每次都慢半拍,就就能够在海里起起落落,等候下一波浪涛的到来。跑在时代前茅须要真正的不懈奋力与进取性。

  2、执行力

  所谓执行力,所指的就是贯彻落实战略意图,顺利完成原订目标的操作本事。它就是企业竞争力的核心,就是把企业战略、规划转变沦为效益、成果的关键。

  企业的执行力是一个系统、组织和团队。一个企业是一个组织,一个完整的肌体,企业的执行力也应当是一个系统、组织和团队的执行力。执行力是企业管理成败的关键。只要企业有好的管理模式、管理制度,好的带头人,充分调动全体员工的进取性,管理执行力就必须会得到最大的发挥,企业就必须能创造百年企业的目标。企业要实现“办一流企业、出一流产品、创一流效益”的经营宗旨,解决管理中存在的问题,就必须在员工中打造一流的企业执行力。一个执行力强的企业,必然有一支高素质的员工队伍,而具有高素质员工队伍的企业,必定是充满期望的企业。

  3、高度关注细节

  任何事情从量变到质变都不是一个短暂的过程,如果中层管理者没有持之以恒的“举轻若重”,做好每一个细节的务实精神,就达不到“举重若轻”的境界。

  4、影响力

  如果说传统意义的领导主要依靠权力,那么现代观点的领导则更多是靠其内在的影响力。一个成功的领导者不是指身居何等高位,而是指能够凭借自身的威望、才智,把其他成员吸引到自我的周围,取得别人的信任,引导和影响别人来完成组织目标的人,并且使组织群体取得了良好绩效。领导者的影响力日渐成为衡量成功领导的重要标识。

  一个具有充份的影响力的中层领导者,能够在领导岗位上统一指挥自如、得心应手,率领队伍获得较好的成绩;恰好相反,一个影响力较弱的领导者,过多地靠命令和权力的领导者,就是不可能将在分队中践行真正的威信和获得令人满意的领导效能的。

  5、培养他人的本事

  杰出的中层管理者更多的高度关注员工的创造力的研发,引导和协助直属取得成功。精心安排各种经历以提升他的本事,协助他蜕变。

  松下公司的领导者认为,如果指示太过详尽,就可能使部属养成不动脑筋的依靠心理。一个命令一个动作地机械工作,不但谈不上提升效率,更谈不上培养人才。在训练人才方面,最重要的是引导被训练者反复思考、亲自制定计划策略并付诸实行。仅有独立自主,才能独当一面。对中层管理者而言,最重要的工作就是启发部属的自主本事,使每一个人都能独立作业,而不是成为惟命是从的傀儡。

  6、率领团队的本事

  管理从来不是一个人的事情,富有发展潜质的中层管理者表现出团队取向的工作风格,他们乐于协同作战,在实际管理工作中,他们是“领头雁”,是足球场上的“灵魂人物”;他们善于营造一种团队协作、平等沟通的`文化氛围;他们坚信1+1>2,善于运用头脑风暴放大团体的智慧;他们以开放的心态欢迎批评、应对冲突,从来不放弃寻找最好的问题解决办法;他们彼此欣赏,鼓舞士气,关注团队成员的共同发展。

  团队合作对中层管理者的最终顺利起至着举足轻重的促进作用。据估计,管理失利最主要的原因就是中层管理者和同事、下级处不好关系。

  对管理者而言,真正意义上的成功必然是团队的成功。脱离团队,去追求个人的成功,这样的成功即使得到了,往往也是变味的和苦涩的,长期是对公司有害的。所以,一个优秀的中层管理者决不是个人的勇猛直前、孤军深入,而是带领下属共同前进。

  以上所提及的有关中层管理者的素质模型就是适用于于任何性质和规模的企业的,而最基础的,也就是每个中层管理者必须具有的素质――专业知识与技能则每个企业存有相同的标准和提议。

  掌握所需的专业知识与技能是从事管理类工作的基本要求。它是发挥管理者的素质作用的基础,包括在对未来的发现进行预测的基础上制定有挑战性的目标;有效地培养人才;在下属和团队中树立影响与权威等。每个中层管理者能够根据不一样的行业性质、自身需求进行有针对性的专业知识与技能的学习与积累。包括财务知识、行业知识;专业知识、产品知识、商务经营管理知识和一些行业的相关法律、规定和规则方面的知识。

  企业培训计划(十一):

  一、培训目的

  1、经过培训使在职员工对公司及个人加深认识,能在各岗位日常工作中充分发挥自我的本事。

  2、满足工作需求。

  3、支持员工未来贴合公司需求的发展。

  二、培训时间

  每周星期二午时。

  三、培训对象

  公司全体员工。

  四、培训方式

  1、内部领导培训:目的是充分利用公司现有的资源经过培训与工作相结合,讲授工作中的实际疑难问题并予解答。传授心得,进一步提高员工工作的本事。

  2、邀请培训讲师:根据公司人员的培训需求,确定培训的课程,结合预算可请外界培训讲师培训。

  3、光碟培训:如企业的管理及各城市区域会展概况与简介。

  4、企业外部培训:根据企业发展远景,研究将管理人员送出去,由公司出资参加培训。

  5、部门内部培训:各部门主管均有培训下属的职责,经过日常工作对员工有计划的.培训,使员工具备工作中应有的知识、技能、工作态度和解决问题的本事。

  6、员工自学:按照自我的需求选择适宜的书籍或光碟。

  五、本年度11月~12月每周员工培训计划流程

  十一月培训资料

  第一周

  光碟培训(各个城市区域会展概况及简介)。

  第二周

  光碟培训(企业重生,领导解放光碟)。

  第三周

  内部领导培训,讲授工作中的实际疑难问题并于解答。

  第四周

  内部领导培训,经过培训与工作相结合,进一步提高员工工作的本事。

  十二月培训资料

  第一周

  邀请培训讲师,根据公司的培训需求,确定培训课程。

  第二周

  邀请培训讲师,根据公司的培训需求,确定培训课程。

  第三周

  部门内部培训,主管对下属按工作需求进行培训。

  第四周

  员工按培训资料,自我总结。

  河南省企业管理咨询协会艾增献评:企业对员工进行培训是为了让员工了解公司的基本情景,各项制度等,是为了让员工在岗位上更好的发挥才能,忠于企业,为企业的发展贡献力气。所以,及时评估培训效果是必要的。

  企业培训计划(十二):

  新的一年,为了提高本公司的营业水平,推进公司健康快速的发展,本着“干什么学什么,缺什么补什么”以及“引导+实践”的原则,本部门将在公司内部举行一次为期一个月的员工培训,着重于员工的专业知识以及业务素质的提高。特制定该方案,具体的计划如下:

  一、培训讲师

  各营销小组组长以及负责人

  二、培训人员

  营业部全体员工

  三、培训目的.

  1、提高员工综合素质、职责意识和风险意识,提高工作效率,提升公司的经营管理水平。

  2、培训员工相关专业知识及日常问题的解决潜力。重点针对业务员进行系统培训,从业务拓展、市场营销、后续服务等各个环节,整体提升业务员素质。

  3、提高员工向心力、凝聚力,打造一支素质高、团结协作潜力强的团队。

  四、培训资料

  1、职业素质的培训

  2、营销技巧的培训

  3、专业知识的培训

  五、培训方式

  课堂讲演、视频观看、经验借鉴讨论、书籍阅读等。

  六、培训时间

  初步定在3月份进行,为期一个月,具体时间如下:

  (每周培训安排在午时收盘结束以后)

  七、预期效果

  员工清晰自身职业的奋力方向,目标切合实际,工作主动。增强自身对胜任工作的信心、增强工作潜力,利于自身未来的发展,同时也为公司创造更多的效益。

  八、注意事项

  (1)不可迟到、早退,不得请事假(特殊状况除外),擅自缺席。

  (2)培训时要持续安静,不可窃窃私语,注意力要集中。

  (3)培训时应作好笔记,不得做与培训无关的事。

  (4)培训结束后,每一个参加培训的员工都需要写一份培训心得。

  企业培训计划(十三):

  一、培训背景

  根据项目样板示范区建设计划,将对建成后销售中心物业服务管理人员进行系统训练,培训旨在促进物业管理人员更快适应公司的运作,了解企业文化,树立良好的服务意识,掌握岗位所需技能及礼仪规范,保障销售中心建成后顺利运转。

  二、培养方向

  培养一支服务意识强,较高的.忠诚度,具备基础理论修养,兼备必须实践技能的综合素质的中长期人才队伍。

  三、培训方式

  1、以岗位类别不一样设置个性化培训

  2、以培养良好的服务礼仪和服务技能为主线

  3、模块式的培训和现场持续性的学习相互穿插进行

  4、总结分享实践参观

  四、培训对象

  客户服务主管、安全主管、工程主管、物业管理员、接待人员、工程技术人员、保洁人员、协防人员

  五、培训讲师:

  1、公司内训师

  2、外请机构讲师(内部师资力气无法满足时)

  六、培训资料设计依据

  1、设计原则:根据岗位职能不一样设计个性化、具有针对性的培训资料

  2、资料组成:导入篇通用知识技能系统专业知识核心知识技能

  3、备注:

  (1)按项目进度、人员配置制定相应的时间安排

  (2)根据招聘程度及岗位不一样确定适合的培训资料

  (3)根据公司资金情景,结合九溪项目实际,综合研究性价比确定培训实施单位

  4、具体培训资料

  (1)全员参与培训资料:

  (2)保洁、绿化类人员个性化培训资料:

  (3)安全类人员个性化培训资料(安全主管、协防、礼宾等)

  企业培训计划(十四):

  培训原因:

  1、市场竞争激烈,传统的简单的销售方式已经很难赢得市场;

  2、销售人员往往很难找到客户,很难创造客户和留下客户;

  3、市场秩序的完善、竞争对抗的白热化、消费者的理性认识,对销售人员素质和本事要求更高。

  4、主讲教师把握当今销售成功的关键,更加注重销售人员的专业本事和销售策略,并总结出一系列不销而售的方法。

  目的目的:

  1、帮忙销售人员洞察市场的变化,建立危机意识;

  2、客户需求驱动下,提升卓越销售胜任素质和本事;

  3、学会客户需求变化的三个不一样的销售策略和方法;

  4、建立狼性销售意识,掌握高效的销售沟通技巧;

  5、追求客户忠诚度,打造全员服务营销新思维;

  6、掌握微利时代不销而售的策略,并活学活用。

  培训项目:

  1.体能的训炼

  作为公司的销售人员没有好的身体是不行的,大家都明白“身体是革命的本钱”这句话,销售的工作挑战性强,南征北战是家常便饭,加上长时间生活没有规律,所以销售人员的身体素质十分重要。记得有一家公司聘请了一位十分有销售经验业务人员。

  这位销售人员由于以前长期在外,没注重个人卫生,得了肝炎。当这家公司正要进行全国销售渠道建设的时侯,却因为这位的肝炎传染了好几位同事,顿时销售部一下瘫痪了,连客户都纷纷回避此公司所有的`来人,害怕传染得病。由此可见,锻炼销售人员的身体是企业不可忽视的大事。

  2.产品知识的培训

  销售人员首先对自我销售的产品知识这一块,当然明白的越多越好,产品口感,包装,价格,功能等,但不是说产品知识培训越多越好,因为销售人员理解过多产品知识培训,而竞争,客户知识,销售技巧方面有可能被忽视,销售人员主要的任务是:销售。

  在和经销商交易中,经销商往往比销售人员更有经验和产品知识,这些人行业中的专业人。经过产品知识培训教会销售人员在签定合同或协议书时所需要的知识,对于客户提出深奥的产品知识问题,而销售人员可向企业内部专家咨询,上营销管理类网站等等来求教获得。许多企业把销售人员放到客户那里学习直接经验,那可是销售的前线战场,让他们学习如何满足客户的需求,消费者需求,如何解决问题,处理销售中的突发事情。锻炼一个时期,具体时间长短由企业而定。

  3.销售技巧的培训班

  销售人员学习销售技巧的方法有很多:讲师讲课,相关书籍,企业完整的教材。如寻找客户,挖掘潜在客户的技巧,产品介绍技巧,处理被拒绝和成交技巧,资金回笼技巧等。没有培训的销售人员往往认为光凭产品特征,能给客户带来多大利润,就可于客户到达共识。在现代的市场经济下,好的客户经销商并不是一味的追求利润最大化,他们更大程度上是想经过经销企业的产品,而获的更完善,更优质的服务。

  学习企业的先进管理经验,学习完善的制度,这些是经销商所需要的。销售技巧最重要的课程是克服拒绝。销售的第一课是从被拒绝开始的。一个常用的方法,在销售培训课上,培训师用种种理由,千方百计的拒绝每一位销售人员,最终判定经过拒绝这堂课,会变成一幕有意义的回忆,产生许多新思维,每一个人都有启发,各种各样的客户,各种各样的问题,使销售人员得到锻炼和提高。

  4.研究对手信息班

  经过各方方面面信息搜集,了解同类产品成本,功能,交货期,促销手段,市场价格,消费者意见,用表格化形式,找出它们优势,劣势。结合自我销售的产品的特点,扬长避短,发挥自我产品独特优势,知己知彼,百战百胜。

  5.经理言传身教班

  实地培训,是最直观的,市场是最好的课堂,地区经理与销售人员一齐出差,工作。现场观察销售人员与客户打交道的表现,评估销售人员关于产品知识,销售技巧,竞争技能等。

  销售结果是最好的答卷。现场教导是地区销售经理最重要的职责,因为销售业绩的获得是每一个销售人员共同奋力奋斗的结果。地区经理不是看他一个人的才华,而是去看他下边是不是有一群优秀的团队。地区经理每月最少一次和销售人员一齐共同工作3--5天。因为现场教导是推动销售培训,激励销售人员,找出销售人员好的方面和做的不好的地方,并强化那些前边所学的技巧与知识。这样才能构成真正的培训。

  6.年底的聚会和大餐

  年终一次的销售人员聚会十分重要,他们平常很难见面,因为他们在全国各地,他们需要互相帮忙,互相学习,互相交流工作经验和沟通,同时举办游戏,使每一个销售人员融为一体,成为大家庭成员,增加企业凝聚力。

  聚会开始,当然由老板总结过去一年的销售情景,和明年的销售计划,让每一位销售人员讲述在一年中最精彩的,最难忘的,最困难的或最有成就的一件销售故事。最棒的由企业送精美礼品,或着颁发奖金,激进销售人员奋力奋斗!大多数公司在年底都要聚一次餐,这也说明企业对销售人员一年来奋力工作的关心。

  企业培训计划(十五):

  一、培训背景分析

  为了完成本年度培训目标,有效提高企业中层领导的管理本事和决策本事,基层员工的知识水平与执行本事,继续推进学习型组织的建设,企业将在本年度将对中层领导以及基层员工两大培训目标主体进行一系列针对性的培训、

  结合本年度经济形势,培训工作的开展同时存在着必须的机遇与局限性、首先,从机遇方面来说,由于众所周知的金融危机,多数企业包括我们自身来说,业务都会受到必须的影响、培训一方面能够很好的弥补由于业务下降所造成的时间上的空白,同时,员工也渴望能够在经济危机时得到自身本事的提高,避免受到裁员或减薪的影响,所以对于培训的态度也更加进取、另一方面,培训也是企业向员工传达走出危机的`进取信号以及一种乐观的信心,使企业员工得到技能提升的同时保证心态的平稳和健康、当然,金融危机对于企业财务方面必然造成负面的影响,对于培训的预算也会相应的减少、所以,本年度培训的主要实施方式将定位在团体参加公开课,企业内部培训,及在线培训等,从而到达节俭成本的目的、

  针对我们企业自身来看,主要业务的开展应围绕着新产品的推出来进行、根据往年的情景,每年11月份到次年的农历新年是公司推出新产品的主要时期、所以,从培训设计和时间安排上来讲,应当尽量避免在此段时间内安排培训、基于以上原因,本培训计划的主要开展从时间上来定位提议安排在今年的三月份到十月份之间、

  二、培训资料及具体时间安排

  a.中层管理者培训计划

  b.基层员工培训计划年度培训计划(另:中层领导与基层员工培训课程均有备用课程,详见培训大纲)

  三、培训执行方案

  培训的执行与开展,是整个培训的主要活动发生阶段、在此阶段中,负责培训部门除了必要的安排性工作,包括联系培训师,安排教室,准备教材等,另外一方面很重要的工作就是监督和推进培训的参与情景、

  此培训计划,根据今年的培训大纲,将培训课程所需时间按照比例转化为培训积分、(参与培训时间为1天的课程获得1培训积分,参与培训2天的课程获得2培训积分,依次类推)提议将培训积分与绩效考核挂钩,培训积分获得率(获得培训积分供给培训的总积分)大于等于60%的为基本合格,大于等于80%为合格、如果条件允许,能够设定相应的激励制度来配合此绩效指标、

  四、培训评估重要性及方案

  培训评估,是整个培训过程的重要组成部分之一,既是对于前一个培训循环的总结,又是新一个培训循环开始的依据、缺少培训评估资料的培训是不完整的,良好的培训评估,是对先前培训资料的梳理与归纳,也是日后培训设计的重要参照物、

  培训评估包括四个层次,关系上属于递进关系,分别为反应(满意程度),学习收获(知识技能),行为改变(工作中行为的改善)和长期结果(业绩,工作提高)、对于这几方面的评估来说,基础反应层次上以及学习收获的评估,能够经过问卷或者一些针对性的测试来实现、而对于员工行为的改善或者企业经营业绩提高这种长期的现象来说,只能经过培训后具体时间段的比较以及日常的观察来完成、即使这样,问卷式的培训评估也能够为以后的培训供给相当有力的参照依据、下头表格是一种基本的培训评估形式,提议在培训课程完成后一周后分给每位参加培训员工填写、

  企业培训计划(十六):

  根据公司年初制度培训计划安排,结合发展规划部《关于加强制度建设和培训贯彻的通知》要求,进一步完善已修订的《管理制度》,公司定于8月-10月对全员进行培训和宣贯,特制定本培训方案。

  一、培训时间:

  8月-10月详见《20xx年度制度培训计划》

  二、培训参加人员范围:

  公司全体员工。

  三、培训资料:

  管理制度、管理规定、工作标准和安全技术操作规程4个分册。

  四、培训方式:

  采取专项集中培训:自学相结合的方式进行。

  五、培训考核:

  采取闭卷考试方式。

  六、培训组织管理:

  人力资源部(培训室)加强制度培训的组织领导,企管部配合、协助人力资源部(培训室)组织各项制度培训工作,各部门(车间)设1名兼职人员负责本部门(车间)的制度培训,并听从人力资源部(培训室)做好培训管理。

  七、几点要求:

  1、提高认识,加强组织领导。

  各部门要充分认识到此次制度培训不仅仅是公司加强生产、经营和管理工作的手段,同时更为重要的`是对提高员工基本技能,提升员工工作和管理水平,有效约束自身行为,强化有章必循意识,实现科学管理具有重大意义。各部门要把此次培训作为下半年的重点工作,必须要加强组织,抓好落实,务必到达预期效果。

  2、做好培训过程管理。

  人力资源部(培训室)全程跟踪培训管理工作,从计划的制定、培训人员的确定、培训场所的安排、培训设备的准备、教师的选择以及培训资料确定、教案编写、备课、考试、判卷、培训总结等,人力资源部(培训室)做好全过程组织管理和监督检查,各部门也要对本部门培训进行全过程组织管理,把好培训过程关。

  3、加强培训效果评估。

  检验培训效果,所有培训均应进行相应的考试等,对达不到培训效果的,责令限期补充培训。

  4、严格培训考核工作。

  对未按计划完成本次培训的部门,进行必要的罚款,并要限期整改。

  企业培训计划(十七):

  随着公司业务的不断拓展,对员工的和职业素养的要求也越来越高。为了提高员工的综合素质,我们制定了以下培训方案。

  一、培训目标

  1.提高员工的专业技能和业务知识;

  2.增强员工的工作职责感和团队合作意识;

  3.提升员工的职业素养,提高工作效率和质量。

  二、培训对象

  公司全体员工,异常是新员工。

  三、培训资料与方式

  1.基础技能培训:针对不一样岗位,进行相关的`业务知识和技能培训,如销售技巧、客户服务、财务知识等。培训方式包括线上课程、线下讲座、实践操作等。

  2.团队协作与沟通培训:经过案例分析、主角扮演等方式,提高员工的团队协作和沟通本事,培养良好的团队氛围。

  3.领导力培训:针对公司中高层管理人员,进行领导力培训,包括团队管理、决策制定、沟通协调等。培训方式包括线上讲座、线下研讨会、案例分析等。

  4.职业素养培训:经过讲座、案例分析、互动讨论等方式,提高员工职业道德、工作态度和行为规范等方面的素质。

  5.外部培训:邀请行业专家或知名培训机构进行相关课程,拓宽员工视野,增强公司竞争力。

  四、培训时间与周期

  1.基础技能培训:每月安排一次培训课程,周期为1-2小时人;

  2.团队协作与沟通培训:每季度安排一次集中培训,周期为2-3小时人;

  3.领导力培训和职业素养培训:每年至少组织一次全面培训,时间根据具体情景安排;

  4.外部培训:根据需要适时安排,时间视具体情景而定。

  五、培训效果评估

  1.培训前后比较:经过员工在培训前后的技能和知识掌握情景比较,评估培训效果;

  2.问卷调查:在每次培训结束后,向员工发放问卷调查表,了解他们对本次培训的满意度和改善意见;

  3.工作表现评估:经过对员工工作表现的观察和评价,评估培训成果在实际工作中的表现;

  4.考核与奖励:将员工的培训成果纳入考核体系,对于表现优秀的员工给予奖励和晋升机会。

  六、结语

  我们相信,经过以上的培训方案,能够全面提高员工的技能和职业素养,增强公司的竞争力和凝聚力。同时,我们也期待各位员工的进取参与和奋力,共同为公司的发展贡献力气。让我们携手共进,创造更加完美的未来!

  企业培训计划(十八):

  为了提高员工和管理人员的素质,提高公司的管理水平,保证公司可持续性发展;根据总公司20xx年发展目标,提高整体人员素质,培养一批具有专业技能和管理知识的人才为目标,特制定本培训计划方案。

  一、培训类别:

  1、一级培训:公司大政方针、发展战略、员工心态、管理技能、新技术、新知识、团队建设等前瞻性教育和培训。

  培训对象为公司中层以上管理人员和全体管理人员。组织部门为人力资源部。

  2、二级培训:各部门管理人员及各班组长以上培训,主要资料是企业内部管理、企业文化建设和教育、交流和沟通技能。

  本单位规章制度及安全生产和消防知识的操作规程;负责人为部门主管、车间主任。

  3、三级培训:各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训,主要资料是岗位职责、操作规程、安全操作规程、消防知识和操作规程。

  岗位工作流程和工艺技能专业知识、作业指导书等,负责人是各车间班组的负责人。

  利用每一天的班前会班后会,反复学习本岗位职责的工艺流程和安全操作规程。

  4、各部门专业业务技能知识的培训,主要资料是四个方面:

  一是工艺技术知识的培训。

  二是机械设备维护和保养知识的培训。

  三是生产管理知识的培训。

  四是消防知识和操作演练的培训。

  5、新员工的岗前培训:新员工集中招聘10人以上者由公司人力资源部组织培训,主要资料是公司简介、发展历程、战略目标。

  公司文化、产品介绍、通用规章制度和通用安全生产、消防知识的操作规程,新员工到车间后(或班组)进行岗位职责和操作规程的培训,第一个月内在车间实际培训不得少于6小时,使每个员工到岗后明确本岗位的工作职责范围,本岗应知、应会,应做什么,不能做什么;本岗位工作做到什么标准,明确本岗位操作规程和安全操作规程。

  新员工在上岗二个月后要有书面考试,考试成绩纳入试用期转正的考核评定中。

  对于平时补充招聘到岗的新员工人力资源部每月集中进行一次岗前培训。

  6、各部门(如销售、财务、采购、人力资源、国际贸易等)专业知识的培训由部门负责人组织统计,根据实际资料要求结合工作实际运行中出现的专业问题,与公司综合部联系作出培训计划或内训或外聘教师对本部门相关专业的知识进行系统培训,进行探讨交流,教会下属如何去做好工作,提高下属的专业技能,培训形式多种多样,目的就是提高人员素质和工作质量、产品质量。

  二、培训的考核和评估

  培训计划的有效运行要有组织上的保证,并要用制度的形式确定下来,对培训结果要跟踪。

  建立管理人员培训档案,把管理人员参加培训、培训作业上交等情景纳入档案管理和全年的考核之中。

  考核是两个方面,一是对培训组织者的'考核,二是对员工参训后的评价和考核;要保证培训工作落实到位。

  使培训工作真正成为公司的基础工作,培训真正起到作用,有效地提高管理人员和员工的素质,并使之能科学、扎实而又有效地开展起来,变员工要我培训为我要培训,塑造学习型企业,以适应公司的高速发展,同时体现公司和个人的各阶层价值。

  三、培训要求

  公司各部门拟定本部门的年度培训需求及计划,培训年度工作计划于一月二十日前报综合部;培训计划中要明确培训的组织者、职责人,培训时间,培训主题及资料,培训形式,参训人员,培训主讲,培训要有记录,对培训结果要进行评估和跟踪;培训形式可多种多样,严格按培训计划执行;人力资源部每月至少进行一次检查指导。

  四、培训形式

  培训将采用内部培训、外聘讲师,以走出去请进来的方式进行。

  公司内部培训以本公司相关管理人员及专业技术人员为授课人。

  外聘讲师则根据培训资料要求由公司综合部与外部培训机构协商确定,如市职培中心、xx教育集团等。

  五、公司年度培训计划初步方案

  表格略

  针对员工适应本事、创新本事、执行本事薄弱的现象,结合公司《五年发展规划纲要》和总体发展战略,大力推进员工素质提升工程,突出高技能、高技术人才培养及专业技术力气储备培训,为公司建立具有永续竞争力的卓越企业供给适宜的人力资源,全面提升公司员工的综合素质和业务本事,推进企业健康快速发展。

  企业培训计划(十九):

  一、培训目标

  1.熟练掌握建筑与装饰工程的识图知识,了解房屋的构造原理,具备基本的识读建筑及装饰施工图的本事。

  2.了解建筑材料的基本性能,能够根据建筑物的使用性质合理选择和使用建筑材料。

  3.熟悉建筑力学基础知识和结构设计原理。

  4.具备编制一般建筑工程和装饰工程的施工图预算、工程结算文件的初步本事。

  5.具备编制一般建筑工程和装饰工程的招投标文件的初步本事。

  6.具有对工程建设项目进行成本核算及优化施工组织设计的初步本事。

  7.了解工程技术经济知识和经济学应用知识,具备初步的建筑企业经营管理本事。

  8.具备工程财务会计的初步本事。

  9.熟练掌握Word、Excel、Cad等文字处理、数据计算及绘图软件的应用。

  10.具备应用预算软件进行建筑工程计量和计价的初步本事。

  二、重点工作

  (一)实施管理层领导岗位的轮训,旨在提高管理层领导的政治和职业道德素养,加强领导力、决策力的培养,掌握和使用现代管理知识和手段,提升企业管理的组织力、凝聚力和执行力,了解和掌握现代企业制度及法人治理结构的运作实施。

  (二)继续强化项目经理(建造师)的培训,力争覆盖在职和后备项目经理到达50%以上。重点培养项目经理的政治素养、管理本事、人际沟通本事和业务本事。同时,在各单位选拔贴合建造师报考条件且有专业发展本事的员工,组织强化培训,参加社会建造师考试,年净增人数力争到达xxx人以上。

  (三)着重加强客运专线施工技术和管理的前期培训,确保操作技能人员掌握必要的技能。客运专线铁路建设是一项新技术,成为今年xx公司员工持续教育计划的重点项目。各单位应当选择最优秀的专业技术和管理人才,外包培训,经过学习吸收并掌握客运专线铁路施工的标准和工艺,使其成为施工技术和管理的骨干和普及骨干。人力资源部与工程管理中心联合成员各单位,进取组织客运专线铁路施工中需要的各类管理、技术和操作人员的内部培训,以确保施工所需员工数量和本事都能满足要求。

  (四)加速高技能人才培养和职业技能鉴定步伐。今年,xx公司将选择一部分主要工种,进行轮训计划,适时组织贴合技师和高级技师资格条件的员工参加强化培训和考核,旨在新添技术工人和高级技术师到达xxx人以上,使公司的技术工人结构和总数趋于合理,并满足企业发展的要求。职业技能鉴定要求35岁以下的技术工人必须完成在职业技能培训的基础上的初次鉴定和取证工作。

  (五)做好对新员工岗前技能的培训。针对新接收的复员军人,xx公司将组织岗前技能培训,为其在兰州技校理解为期一年的技能培训后进行考核,获得相应工种“职业资格证书”,然后才能上岗。针对招录的新员工,各单位将组织培训,着重培养职业道德和基本技能,企业文化、经营理念,安全与事故预防,员工规范和行为守则等方面的培训。同时,重视个人价值倾向的引导,促成个人与企业价值观的一致。到达100%的培训率。

  (六)提升复合型和高层次人才的培训水平。各单位应进取创造条件,鼓励员工自学和参加各类组织培训,使个人发展与企业培训需求相结合。这样,能够将管理人员的专业本事向着不一样的管理方向推广和提升,还能够让专业技术人员的专业本事拓展向相关专业和管理领域,并让施工作业人员掌握两种以上的技能,成为一专多能的复合型人才和高层次人才。

  (七)继续进行“三位一体”标准的宣贯和培训工作。在建项目经理部和分公司都要利用各种机会,采取不一样形式,对员工进行质量、环境、职业健康安全标准的宣贯和培训,并按照贯标要求做好培训记录。

  (八)加强在建工程施工人员的培训。企业应当做好特种作业人员的`安全技术取证和复证培训工作,严格执行持证上岗的规定。

  对于建设项目经理部来说,要遵照“三位一体”管理体系标准,切实做好施工生产的关键工序和特殊过程操作人员的培训,以及施工环境保护和职业健康安全的应急预案的演练培训。这将确保人力资源能够满足施工生产的要求。

  同时,要将外协队伍人员的培训监管纳入管理视野,采取指导和有效干预的方式,从源头上消除隐患,切实维护企业信誉。

  另外,为了促进年轻优秀人才的长大,公司将举行职业技能比武活动。这项活动将选择3-5个主要职业进行比武,并与兄弟单位进行技能对抗赛。经过专业比武的形式选拔和培养年轻优秀高技能人才。

  以下是措施及要求:

  一、措施及要求

  在制定切实有效的培训实施计划时,各单位领导和业务部门应进取参与配合,坚持在开发员工整体素质上,树立长远观念和大局观念。要实行指导性与指令性相结合的办法,进取构建“大培训格局”,确保培训计划开班率达90%以上,全员培训率达25%以上。

  在培训的原则和形式方面,企业应按照“谁管人、谁培训”的分级管理、分级培训原则来组织培训。重点抓管理层领导、项目经理、总工、高技能人才及“四新”推广培训;各单位要重点做好新员工和在职员工轮训及复合型人才培训工作。在培训形式方面,在研究企业实际情景的基础上,应因地制宜、因材施教,采取外送与内训相结合,基地培训和现场培训相结合等灵活多样的培训模式,例如技能演练、技术比武、鉴定考试等。在培训方法方面应将授课、主角扮演、案例、研讨、现场观摩等方法相互结合,选择最佳的方法和形式来组织开展培训。

  加强培训基础设施的建设和开发也是其中一项措施。这包括发挥职工大学和技工学校培训资源和专业特长的作用。各单位还应根据各自专业特长和情景,发挥自有的培训基地和职校功能,选择专业或课题,编写适合企业特点的培训教材或讲义。另外,要加强企业专兼职培训师队伍的建设,实行资源的有偿服务。

  最终,需要确保培训经费的投入。各单位应按照国家现行规定,即按照工资总额的1.5%提取职教经费。这些资金应由培训主管部门掌握使用,财务部门监督,其中0.5%应上缴给公司统一协调使用。应严禁将培训经费挪作他用。

  (五)确保培训效果的真实有效

  为了确保培训效果的真实有效,我们能够采取以下措施:

  1.加大检查指导力度,完善制度。我们将对职工大学、技工学校及各单位和在建工程项目的培训情景进行不定期的检查与指导。

  2.建立表彰和通报制度。对于培训工作成绩显着,扎实有效的单位和培训机构,我们将给予表彰奖励,并在培训经费上给予必须的支持和倾斜。对于培训计划落实不到位,员工培训工作滞后的单位,我们将予以通报批评。

  3.建立员工培训写实反馈制度,坚持将培训过程的考核情景及结果与本人培训期间的培训经费及工资、奖金挂钩,以实现员工自我培训意识的提高。

  (六)加强为基层单位现场培训工作的服务意识

  我们将加强为基层单位现场培训工作的服务意识,充分发挥业务主管部门的主观能动性,在现场解决培训中的实际问题,扎扎实实把年度培训计划落实到位。

  (七)严格按照《xxxx有限公司员工培训管理办法》程序和要求组织落实和实施

  对于xx有限公司办班培训及员工外送培训,我们将严格按照《xxxx有限公司员工培训管理办法》的程序和要求进行组织落实和实施。各主办部门(单位)要做好开班前的策划及教学设计,各单位要做好学员的选送工作,确保培训质量的有效性。

  企业培训计划(二十):

  第一节培训目的

  1、改善公司各级各类员工的知识结构、提升员工的综合素质,提高员工的工作技能、工作态度和行为模式,满足公司的快速发展需要,更好的完成公司的各项工作计划与工作目标。

  2、加强公司各级各类员工职业素养与敬业精神,增强员工服务意识与服务水平,打造高绩效团队,减少工作失误,提升销售额,提高工作效率。

  3、提升公司凝聚力、吸引力、向心力和战斗力,为公司进一步发展储备相关人才。

  4、提高公司管理人员的管理意识、管理技能、管理本事与领导水平。

  5、完善公司各项培训制度、培训流程以及建立系统的培训体系,实现各项培训工作顺利、有效实施。

  第二节培训原则

  1、以公司战略与员工需求为主线。

  2、以素质提升、增值服务项目、本事培养为核心。

  3、以针对性、实用性、价值型为重点。

  4、以项目式培训和持续性培训相互穿插进行。

  5、坚持理论与实践相结合、学习与总结相结合。

  6、坚持公司内部培训为重点、内训与外训相结合。

  7、坚持理论培训和岗位培训相结合。

  8、实现由点、线式培训到全面系统性培训转变。

  第三节培训职责

  1、由人力资源部负责公司的各项培训工作,包括培训制度的拟定、培训体系的建立、培训流程的完善、培训计划的制定、培训通知的发送、培训的组织实施、培训的跟踪与反馈、培训效果的评估与总结等工作。

  2、由各部门负责与本部门工作职责相关的制度、流程、工作方法以及部门间工作流程、沟通方法等培训工作。

  第四节培训计划的制定

  1、人力资源部下发年度培训计划通知,对公司培训工作做整体安排,各部门应进取配合与支持。

  2、公司各部门的临时培训需求,应提前向人力资源部说明。

  第五节培训的实施

  人事部根据公司年度培训计划负责具体组织实施,包括培训签到、参训人员和数量的统计反馈、培训效果评估调查和统计以及培训考核结果的审核确认等。综合部负责培训场地和设备的准备等。

  各部门负责本部门培训资料的编制、培训道具的选择安排、培训时间、主讲人的确定以及培训后考核等相关事宜。

  第六节培训期间管理规定

  1、外派培训员工在外训期间应奋力学习,完成学习任务,应异常注意个人行为,不得损坏公司形象。

  2、外派培训员工,在培训期间公司的考勤记录为出公差,应遵守培训组织单位的培训规定,不得无故迟到早退、旷课、缺课,否则按照公司考勤制度予以相应处理并自行承担全部培训费用。

  3、外派培训批准后因故不能参加培训的,应向公司报告,公司将调整培训人员,中途退训缺训的,造成培训费用损失的按本制度规定由职责人自行承担相应的培训费用。

  第七节培训效果评估

  1、培训后,公司必须对培训的讲师、培训的组织、总体效果等做出评估。

  2、1个小时以上的培训(包括外训),受训者学习结束后应写出《培训心得总结》,经部门负责人审阅后交人力资源部存入个人培训档案。

  3、参加短训班,受训员工学习结束后,应将受训所学的资料,对公司内部其他相关员工进行培训,以扩大培训效果。

  4、培训获得相关证书的员工,应将证书原件存放人力资源部存档。

  5、人力资源部对当年的`培训工作进行总的评价,并写出评估报告。在进行年度评估时,应将年内每一次评估的结果作为依据。

  第八节培训档案管理

  1、公司建立员工培训档案,凡是公司员工所受的各种培训,应将培训记录、证书、考核结果、相关资料都要进行汇总,由人事专员把这些资料整理归档,进入个人档案。

  2、公司会将公司员工所受培训情景在员工培训记录卡上进行登记。培训记录卡主要记载每位员工进公司以后所受各种培训,包括业余的、专业的、脱产的等各种培训。它的资料是构成人力资源档案的主要组成部分,也是员工以后变动和升迁加薪的主要参考依据。

  3、课程档案管理

  每次培训结束后,公司建立培训档案,资料包括培训的时间、地点、资料、培训对象、培训讲师等。公司展开的各类培训课程,参加者签到记录、课程考核试卷等由人力资源部进行分类登记、保管。

  企业培训计划(二十一):

  根据公司的安排,为提高员工的综合本事,特此做以下员工培训计划,期望有所帮忙。

  一、培训计划要有系统性

  根据企业现状及发展目标,系统制定各部门、岗位的培训发展计划。

  根据每个人的职业生涯设计为每个人制定了个性化的培训计划,搭建起了个性化发展的空间,供给了充分的培训机会,并实行培训与上岗资格相结合。制定一个具体、多样的培训主题,行之有效的培训计划,涵盖各个部门、各个层次。针对不一样的培训对象,采用适当的主题、深度及培训形式。

  一刀切式的培训不会收到预期效果。对高级管理者强调培训也同样重要。培训往往是为提升低层员工而设。如果高级经理不称职,那么整个培训预算将会付诸东流。

  企业的运营中出现的问题往往与管理有关,管理问题不解决,光培训员工的技能是无效的,所以系统的培训首先应当从解决问题的根源——管理着手。

  二、培训资料要有前瞻性

  企业培训不仅仅是为了目前的需要,更要研究将来的长远发展。培训资料的适当与否是培训是否有效的关键因素,为此必须作好培训前的需求分析。个人分析就是找出某一员工现有的技能水平与要求的技能水平的缺口。

  培训就是要填补缺口,雪中送炭。需要建立一种持续的、经常性的培训机制。这种机制应涵盖企业的.所有员工,还要选择适合的培训方法。

  例如用于在岗培训的内部导师体系,用于强化培训的内部培训专家,利用外部培训资源:将员工送到外部进行培训或邀请外部培训专家来企业培训等。

  三、课程设计要有针对性

  要“有的放矢”,把握好培训的主题方向、要到达的目标,不能“漫无目的”地所有项目一齐上,在必须时期内,还需要主题明确、中心突出。在外企,课程设计还要注重东西方文化,因为两种文化背景的受训人员理解知识的背景和方式有很大的不一样,如东方人喜欢团体性的问答,而西方人则喜欢与教师独立交流的互动式学习。

  在培训形式上要灵活、生动、活泼,易于为员工所理解,切忌形式主义、走过场;要紧密联系实践,构成双方的良性互动,避免单向的灌输。大部分跨国公司都有职位说明书,在职位说明书中都会列出该职位所需要的知识、技能和态度。所以,出于组织需要的培训就要结合职位说明书来进行。

  四、让员工认识到培训的重要性

  员工往往认为培训的重要意义在于获得证书,而忽略了培训的实质。

  一旦获得所需要的证书,员工进一步提高自我甚至应用从培训中所获得技能的进取性就消失了。切忌所有学员都有证书,如果是这样,也就丧失了激励的作用。每次培训坚持必须比例的不及格者,这样学员才会奋力并认真地参与进来。

  对于不及格者,可参加下次的培训,并拿到证书。证书不必须要权威机构的,也能够是企业内部的,但你要尽量将这个证书变得权威些,变得有吸引力些。改善员工的硬技能固然重要,同时,改善他们的软技能,如纪律观念、职业道德和献身精神更为重要。

  因为它不仅仅是硬技能培训有效性的保障,并且能够改变员工的工作态度。为此,向员工证明培训及课程对他们的重要性和对他们职业发展的帮忙会提高培训的效果。

  企业培训计划(二十二):

  一、培训目标

  经过培训,提高员工的服务意识、文化素质和管理服务水平,掌握酒店式服务操作技能,打造品牌、全面塑造“__”的职业团队,实现企业的跨越发展。

  二、培训原则

  统一计划、统一资料、统一考核、分散实施。

  三、培训方式

  全员参加,分阶段、分层次的实施。

  1、入职培训:对20__年新进员工进行针对性培训,物业基本情景、服务礼仪、礼节、管理与服务技巧等。

  2、上岗培训:上岗前针对各部门、各岗位职责、工作标准及相关的业务知识培训和考核。

  3、在岗培训:针对不一样对象,又针对地开展系列化、正规化的培训。

  培训方法:集中授课,公开讨论,分析案例,总结学习体会。

  考核方法:

  1、口试:以现场提问方式,检验员工对培训资料的掌握程度;

  2、笔试:每阶段培训结束后,进行闭卷考试,以检查员工对所培训资料的理解本事和培训效果。

  3、抽查:工作中,不定时随机抽查员工对培训资料的理解程度。

  四、培训资料及时间安排

  1、公共课程培训

  了解企业发展过程、企业现状,熟悉__企业《员工守则》和各项管理制度,恪守职业道德,掌握服务技能,增强服务意识,发扬团队精神,实现企业理念。

  2、岗位课程培训

  熟悉个岗位职责、工作流程、操作规范及管理制度,提高服务水平、业务技能,增强服务意识,奋力做好各自工作。

  企业培训计划(二十三):

  为了提高员工和管理人员的素质,提高公司的管理水平,保证公司可持续性发展;根据总公司2020年发展目标,提高整体人员素质,培养一批具有专业技能和管理知识的人才为目标,特制定本培训计划方案。

  一、培训类别

  1、一级培训:公司大政方针、发展战略、员工心态、管理技能、新技术、新知识、团队建设等前瞻性教育和培训。培训对象为公司中层以上管理人员和全体管理人员。组织部门为人力资源部。

  2、二级培训:各部门管理人员及各班组长以上培训,主要资料是企业内部管理、企业文化建设和教育、交流和沟通技能、本单位规章制度及安全生产和消防知识的操作规程;负责人为部门主管、车间主任。

  3、三级培训:各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训,主要资料是岗位职责、操作规程、安全操作规程、消防知识和操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业知识、作业指导书等,负责人是各车间班组的负责人。利用每一天的班前会班后会,反复学习本岗位职责的工艺流程和安全操作规程。

  4、各部门专业业务技能知识的培训,主要资料是四个方面:一是工艺技术知识的培训,二是机械设备维护和保养知识的培训,三是生产管理知识的培训,消防知识和操作演练的培训。

  5、新员工的岗前培训:新员工集中招聘10人以上者由公司人力资源部组织培训,主要资料是公司简介、发展历程、战略目标、公司文化、产品介绍、通用规章制度和通用安全生产、消防知识的操作规程,新员工到车间后(或班组)进行岗位职责和操作规程的培训,第一个月内在车间实际培训不得少于6小时,使每个员工到岗后明确本岗位的工作职责范围,本岗应知、应会,应做什么,不能做什么;本岗位工作做到什么标准,明确本岗位操作规程和安全操作规程。新员工在上岗二个月后要有书面考试,考试成绩纳入试用期转正的考核评定中。对于平时补充招聘到岗的新员工人力资源部每月集中进行一次岗前培训。

  6、各部门(如销售、财务、采购、人力资源、国际贸易等)专业知识的培训由部门负责人组织统计,根据实际资料要求结合工作实际运行中出现的专业问题,与公司综合部联系作出培训计划或内训或外聘教师对本部门相关专业的知识进行系统培训,进行探讨交流,教会下属如何去做好工作,提高下属的专业技能,培训形式多种多样,目的就是提高人员素质和工作质量、产品质量。

  二、培训的考核和评估

  培训计划的有效运行要有组织上的保证,并要用制度的形式确定下来,对培训结果要跟踪。建立管理人员培训档案,把管理人员参加培训、培训作业上交等情景纳入档案管理和全年的考核之中。考核是两个方面,一是对培训组织者的考核,二是对员工参训后的评价和考核;要保证培训工作落实到位。使培训工作真正成为公司的基础工作,培训真正起到作用,有效地提高管理人员和员工的素质,并使之能科学、扎实而又有效地开展起来,变员工要我培训为我要培训,塑造学习型企业,以适应公司的高速发展,同时体现公司和个人的各阶层价值。

  三、培训要求

  公司各部门拟定本部门的年度培训需求及计划,培训年度工作计划于_月_日前报综合部;培训计划中要明确培训的组织者、职责人,培训时间,培训主题及资料,培训形式,参训人员,培训主讲,培训要有记录,对培训结果要进行评估和跟踪;培训形式可多种多样,严格按培训计划执行;人力资源部每月至少进行一次检查指导。

  四、培训形式

  培训将采用内部培训、外聘讲师,以走出去请进来的方式进行。公司内部培训以本公司相关管理人员及专业技术人员为授课人。外聘讲师则根据培训资料要求由公司综合部与外部培训机构协商确定,如市职培中心、教育集团等。

  企业培训计划(二十四):

  一、培训目的

  酒店新员工面临着从社会人到职业人的主角转变,需要一个进取的职业心态及规范的职业化举止,以适应职业人的主角需要。为了使新进的接待员尽快适应工作环境,熟悉工作流程,增强对企业的认同感和归属感,养成良好职业素养、职业形象、沟通协调本事、团队合作本事、敢于应对挑战的心态以投入工作主角,提高工作效率和绩效,特进行此次为期12天的新进接待员培训。

  二、培训对象

  本酒店新入职前台服务人员。

  三、培训规模

  10人。

  四、培训资料

  1、酒店文化常识。

  2、酒店概况业务知识。

  3、前台岗位业务知识。

  4、前台操作流程。

  5、前台整体实践。

  五、培训时间

  2020年__月__日——__日的每日上午8:30——11:30和午时13:30——17:30。

  六、培训地点

  本酒店3楼培训室。

  七、培训费用

  本次培训属于内部培训,无需太多开支。每一天中午和晚上为培训者和参训者供给8元餐的标准餐和饮用水,为讲师发放500元课时的津贴,预计2万元人民币左右。

  八、培训人员

  相应领域的老员工以及接待处的部长。

  九、培训方式

  PPT讲解、案例研讨、师徒式讲解师范、自学实践等方式相结合。

  十、考评方式

  1、考试:接待员学完课程设置中的每一个培训课后,由培训师采取笔试、口试等方法对学员进行阶段测验。

  2、考核:体现“以技能为最终成果”的培训理念。由酒店组成考评组在培训点对接待员进行现场考核,考核可采取现场操作、口述问答、模拟操作、图示等形式,重点检查接待员的岗位技能掌握情景和职业素养及职业精神,视个人情景延长试用期或者劝退。

  十一、培训评估与反馈

  1、讲师、人力资源专员总结培训过程中出现的问题及时更改培训教程。

  2、培训员工在培训完每一节课填写《新员工培训反馈表》上报人力资源部。

  3、培训结束后邀请考评组人员进行培训效果总结。

  企业培训计划(二十五):

  一、入职培训的目的

  1、使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,认识并认同公司的事业及企业文化,坚定自我的职位选择,理解并理解公司的共同语言和行为规范。

  2、使新员工明确自我的岗位职责、工作任务和工作目标,掌握工作要领,工作程序和工作方法,尽快进入岗位主角。

  3、帮忙新员工适应工作群体和规范,鼓励新员工构成进取的态度。

  二、培训对象

  公司所有新进员工。

  三、培训时间

  每周四午时16:00至18:00,如有特殊情悦,具体时间则另行通知。

  四、培训方式

  1、岗前培训:由人事部组织实施,采用集中授课的形式。

  2、岗位培训:由厂长组织对其与工作岗位所要求的技能进行培训。

  五、培训教材

  公司《规章制度》、《消防安全知识》。

  六、入职培训资料

  1、公司概况(公司的历史、背景、质量方针、原则)。

  2、组织机构图。

  3、各部门职能(员工个人岗位职责)。

  4、员工日常工作准则、严禁行为。

  5、人事管理制度(录用、考勤和休假、奖惩、离职、工资)。

  七、培训考核

  培训考核分为书面考核和应用考核,以书面考试为准,满分100分,85分为合格,不合格终止试用。

  八、评估

  公司对员工的培训进行评估及打分,评估结果记入员工个人档案,评估成绩、培训态度及出席情景等作为员工调薪、升职之依据。

  企业培训计划(二十六):

  我作为企业人事行政部的一员,我一向都觉得企业在针对新人培训的时候太过于草率简单,以至于新员工在进入工作岗位之后,又得适应很长一段时间,互相之间还要经过长时间的磨合,才能进行协作,我既然也是公司的一员,我就有占整个儿职责让公司的员工变的更好,这样才能给公司制造更多的利益价值,让新员工的作用发挥到极致,为此我也是为公司制定了一套员工培训计划。

  “工欲善其事,必先利其器”要想公司的发展加速,那么员工的长大是必然的事情,新员工就相当于一张白纸,没有工作经验,工作习惯,这其实就是最好培训的时候。老员工的话,他有了自我的是思想,对自我的工作也有必须的了解了,就算别人告诉他,那里有问题,也会固执下去,坚定自我的确定,从来都不会去修改,一是觉得麻烦,二是觉得未必就是自我错了,属于不到黄河心不死的那种。培训的资料如下:

  1、企业的工作理念要清楚,要在上班时间时刻拿着这句话,贯彻自我自身的行为。

  2、绝不一视同仁的培训,一次培训之后,就能够清楚的看到自我跟身边人的差距,都样是新人,自我的差距那么大,好胜心胜负欲不就出来的。专业本事优秀的,就能够参加深入培训,重点员工的培训目标就按企业的核心技术人员来培训。自尊心是让人行动起来的最好办法。

  3、告诉他们,要懂得知难而退四个字,提前告诉他们公司的规章制度是有多么的严苛,那里不是小小孩过家家玩耍的地方,那里的每一个人都会全身心的投入到工作当中去,在公司要想升职加薪,就要做出成绩。要他们能从入职就瞬间进入工作状态,并且还会在工作当中中规中矩。

  4、失败的案例以及成功的案例同时教学,让他们也都明白自我以后会面临这什么,我不期望出现,成功一次就飘飘然、骄傲天然的。也不期望经过一次打击就开始退缩的。心里素质必须要好。

  此刻的企业都如雨后春笋似的,太多了,员工就是一个企业的根本,只要实施这份培训计划,只要是看上我们企业的品牌来面试成功的新人,就不会随便离职了。明白哪里才能最适合自我发展,天然就会想留在哪,这是绝对的,所以在培训上是一点都不能心软,这样培训出来的员工天然也就是十分出色的,一家企业的发展速度完全就是看企业员工的平均工作本事的,所以新员工的培训,必须要重视起来。

  企业培训计划(二十七):

  公司员工培训工作要紧密围绕企业经营生产发展战略目标,以大人才观,大培训格局为指导思想;以坚持服务施工生产经营为中心,以全面提高员工素质为宗旨;以不断提升企业核心竞争力,确保企业经营生产持续发展为目的,拓宽培训渠道,全面启动培训工程。本着创立一支高素质、高技能的员工队伍,做好年度员工培训工作。

  一、重点工作

  (一)实施管理层领导岗位轮训。经过对管理层领导的轮训,一是提高他们的政治和职业道德素养,以及领导力、决策力的培养;二是掌握和运用现代管理知识和手段,增强企业管理的组织力、凝聚力和执行力;三是了解和掌握现代企业制度及法人治理结构的运作实施。

  (二)继续强化项目经理(建造师)培训。今年xx公司将下大力气组织对在职和后备项目经理进行轮训,培训面力争到达50%以上,重点是提高他们的政治素养、管理本事、人际沟通本事和业务本事。同时要求xx公司各单位要选拔具有贴合建造师报考条件,且有专业发展本事的员工,组织强化培训,参加社会建造师考试,年净增人数力争到达xxx人以上。

  (三)重点做好客运专线施工技术和管理及操作技能人员的前期培训。客运专线铁路建设对我们是一项新的技术,是今年xx公司员工继续教育的重要资料,各单位要围绕客运专线铁路施工技术及管理,选择优秀的专业技术、管理人才委外学习培训,经过学习,吸收和掌握客运专线铁路施工技术标准和工艺,成为施工技术、管理的骨干和普及推广的师资;xx公司人力资源部牵头会同工程管理中心及成员各单位,进取组织客运专线铁路施工所需的各类管理、技术、操作人员内部的普及推广培训工作;确保施工所需的员工数量和本事满足要求。

  (四)加快高技能人才的培养和职业技能鉴定步伐。今年,xx公司将选择部分主业工种进行轮训,并在兰州技校适时组织贴合技师、高级技师条件的员工进行强化培训、考核,力争新增技师、高级技师达xxx人以上。使其结构和总量趋于合理,逐步满足企业发展的要求。职业技能鉴定要使35岁以下的技术工人在职业技能培训的基础上完成初次鉴定取证工作。

  (五)做好新员工岗前培训。对新接收的复退军人在兰州技校进行一年的岗前技能培训,经过培训考核,取得相应工种"职业资格证书"后,方可上岗;新招录的大中专毕业生,由各单位组织培训,重点进行职业道德素养和基本技能,企业概况、文化、经营理念,安全与事故预防,员工规范与行为守则等资料的培训。同时要注重个人价值取向的引导,实现个人与企业价值观的统一。培训率达100%。文章由!

  (六)加强复合型、高层次人才培训。各单位要进取创造条件,鼓励员工自学和参加各类组织培训,实现个人发展与企业培训需求相统一。使管理人员的专业本事向不一样管理职业方向拓展和提高;专业技术人员的专业本事向相关专业和管理领域拓展和提高;使施工作业人员掌握2种以上的技能,成为一专多能的复合型人才和高层次人才。

  (七)继续"三位一体"标准的宣贯培训。xx公司在建项目经理部及分公司要利用各种机会,采取不一样形式对员工进行质量、环境、职业健康安全标准的宣贯普及培训,并按照贯标要求做好培训记录。

  (八)抓好在建工程施工人员的培训。

  1、做好特种作业人员的安全技术取证和复证培训工作,严格执行持证上岗的规定。

  2、在建工程项目经理部,要按照"三位一体"管理体系标准要求,扎实有效地做好施工

  生产关键工序和特殊过程操作人员的培训,以及施工环境保护、职业健康安全的应急预案的演练培训,确保人力资源满足施工生产要求。

  3、要把外协队伍人员的培训监管纳入管理视野,实行指导和有效的.干预,消除隐患,切实维护企业信誉。

  (九)开展职业技能比武,促进年轻优秀人才的长大。xx公司今年将选择3—5个主要职业进行技能比武,同时选择适当的职业与兄弟单位进行技能对抗赛,并经过专业比武的形式,选拔培养年轻优秀高技能人才。

  二、措施及要求

  (一)各单位领导要高度重视,业务部门要进取参与配合,制定切实有效的培训实施计划,实行指导性与指令性相结合的办法,坚持在开发员工整体素质上,树立长远观念和大局观念,进取构建"大培训格局"确保培训计划开班率达90%以上,全员培训率达25%以上。

  (二)培训的原则和形式。按照"谁管人、谁培训"的分级管理、分级培训原则组织培训。xx公司重点抓管理层领导、项目经理、总工、高技能人才及"四新"推广培训;各单位要重点做好新员工和在职员工轮训及复合型人才培训工作。在培训形式上,要结合企业实际,因地制宜、因材施教,外送与内训相结合,基地培训和现场培训相结合,采取技能演练、技术比武、鉴定考试等灵活多样形式;在培训方法上要把授课、主角扮演、案例、研讨、现场观摩等方法相互结合。选择最佳的方法和形式,组织开展培训。文章由。

  (三)加强培训基础设施的建设和开发。一是充分发挥职工大学和技工学校培训资源和专业特长,进取整合,合理开发,使它们在xx公司人力资源培训开发中发挥骨干作用;二是各单位要根据各自专业特长,发挥自有的培训基地、职校功能。选择专业或课题,组织编写适合企业特点的培训教材或讲义;三是要加强企业专兼职培训师队伍建设,实行资源的有偿服务。

  (四)确保培训经费投入的落实。各单位要按国家现行规定,即按工资总额的1。5%足额提取职教经费,由培训主管部门掌握使用,财务部门监督,其中0。5%上缴xx公司统一协调使用,严禁将培训经费挪作他用。

  (五)确保培训效果的真实有效。一是加大检查指导力度,完善制度。xx公司将对职工大学、技工学校及各单位和在建工程项目培训情景进行不定期的检查与指导;二是建立表彰和通报制度。对培训工作成绩显着,扎实有效的单位和培训机构给予表彰奖励,并在培训经费上给予必须的支持和倾斜;对培训计划落实不到位,员工培训工作滞后的单位予以通报批评;三是建立员工培训写实反馈制度,坚持将培训过程的考核情景及结果与本人培训期间的培训经费及工资、奖金挂钩。实现员工自我培训意识的提高。文章由。

  (六)加强为基层单位现场培训工作的服务意识,充分发挥业务主管部门的主观能动性,进取主动深入现场解决培训中的实际问题,扎扎实实把年度培训计划落实到位。

  (七)xx有限公司办班培训及员工外送培训要严格按照《xxxx有限公司员工培训管理办法》程序和要求组织落实和实施。各主办部门(单位)要做好开班前的策划及教学设计,各单位要做好学员的选送工作,确保培训质量的有效性。

  企业培训计划(二十八):

  员工培训的概念

  培训是企业有计划地实施有助于提高员工学习与工作相关本事的活动。这些本事包括知识、技能或对工作绩效起关键作用的行为。企业人力资源培训,则是指企业根据自身生产经营和发展的需要,为提高企业员工的素质和岗位所需要的知识、技能及政治理论、规章制度、法律法规常识等而进行的各种形式的教育与训练活动,从而使企业员工的工作态度、工作行为、价值观念等有所改变,使他们在此刻或将来工作岗位上的工作表现到达组织的要求,并发挥最大的潜力以提高工作绩效。伴随着生产经营活动的变化和发展,人们的知识水平和本事的局限性总要受到实际工作的挑战,随着知识更新速度的加快,在很多情景下,人们往往难以有效地扮演好各自的职业主角。为保证自我的企业在激烈的市场竞争中,始终坚持人力资源的优势,提高经营管理效益,就必须对本企业员工进行培训。

  员工培训需求分析

  在企业培训的过程中,培训需求分析是设计培训项目、建立评估模型的基础。培训研究证明,企业组织一般能够从三个方面进行需求分析:组织、工作任务和个人。

  从组织角度进行培训需求分析,通常能够了解实现企业目标需要的技能、企业人力资源的供需情景、竞争对手等情景。

  从工作任务的角度入手,需要确定哪些是重要任务,哪些是属于在培训过程中必须加以强调的知识、技能和行为方式。

  工作分析时,调查者必须了解做好一项工作所需要的知识、技能和本事。知识一般可分为两大类:陈述性知识和程序性知识。陈述性知识是关于事实的信息:程序性知识指有关技能和解决问题过程方面的知识。技能则指正确自如地做好工作的本事,实际是一种心理本事,在企业实践过程中,主要与工作绩效标准有关。本事是指做好工作所必需的认知本事。本事的构成是以知识为基础的。

  在需求分析过程中,分析人员如果已经了解到做好工作所需的知识、技能和本事,了解到工作中包含哪些主要任务,那么就能够将两者结合起来进行考察,寻求二者之间的内在联系并据此进行培训项目的设计。在实际情景中,找寻任务要求和履行任务所需要的知识、技能、本事的对应关系显得异常有意义。

  如果从个人角度来进行需求评估的话,分析人员应当关注以下两个问题:企业中谁需要培训他们需要什么样的培训企业中的绩效评估实践及反馈机制能够帮忙分析人员了解企业中的哪些员工需要理解培训,需要什么样的培训。另外还能够从研究员工的学习动机的角度来了解培训需求。调查培训需求时能够采用的方法很多,如观察法、调查问卷法、面谈法、阅读技术手册和记录、访问专门项目专家等。由于面临的竞争越来越激烈,不少公司借鉴竞争对手的培训模式来制定适合自我工作发展的培训类型。

  企业员工培训改善策略

  企业员工培训改善,就是对培训工作进行追踪、总结和改善。培训改善的流程如下:

  (一)追踪训练后的行动计划

  对训练时学员所承诺的行动计划,于事后追踪其执行成效,并给予协助及回馈。

  (二)追踪配合单位改善行动

  对训练时学员提出改善提议及要求相关单位配合的行动计划,加以追踪并掌握状况,将有助于管理改善。

  (三)抽样访查直属主管

  以抽样方式访查主管的看法与进取性提议,有助于提升训练质量。

  (四)对高阶主管的建言

  根据参与训练学员的态度及意见,对上级单位做出改善建言。

  (五)研讨资料的整理

  对研讨资料进行有效整理,并扩大流传范围,或作为自我学习教材,将便于训练效果延伸。

  企业员工培训效果评价的流程优化设计

  (一)整理学员出勤情景(成绩资料建档)

  统计出席人员及原因,分析参加者的成绩并通知其主管,对完成课程的学员建立资料档。

  (二)分析课程评估表

  对讲师及学员的评估意见加以分析,一方面给予讲师回馈提议,另一方面作为课程设计的改善参考。

  (三)撰写课程实施报告

  对于课程的规划、执行方面所发生的状况,进行整合性的分析与检讨,提出综合报告。

  (四)训练后访查学员

  在训练结束后二周内,抽样访查参加学员,追踪其对参加训练的印象及可应用程度。

  (五)应用跟踪

  在训练后一周内,整理出课程精华摘要,通知各学员的直属主管,以利于主管对学员受训后的应用跟踪。

  (六)召开课程检讨会议

  针对课程规划、执行及追踪相关人员的意见统计做全盘检讨,以利于行动展开及往后改善。

  企业员工培训方案评价设计设计影响因素

  培训的成效评估和反馈是不容忽视的。培训的成效评估一方面是对学习效果的检验,另一方面是对培训工作的总结。选择什么样的设计取决于几种因素。在大多数情景下,决定恰当设计的因素之一是,能不能得到评价人力资源开发培训结果的适宜的数据。因素之二是对工作环境的现实研究。评价设计越复杂,实施评价的成本就越高(有效性就越大)。另外,还要研究对照组的获得、随机抽样的难易程度、消除学习之外的其它因素的影响等。如果设计不够梦想,那么人力资源开发的专业人士在做出选择时要掌握好如何平衡的问题。

  企业培训计划(二十九):

  工作计划是一个单位或团体在必须时期内的工作打算。写工作计划要求简明扼要、具体明确,用词造句必须准确,不能含糊。

  (一)工作计划的格式:

  1.计划的名称。包括订立计划单位或团体的名称和计划期限两个要素,如“××学校团委2001年工作计划”。

  2.计划的具体要求。一般包括工作的目的和要求,工作的项目和指标,实施的步骤和措施等,也就是为什么做、做什么怎样做、做到什么程度。

  3.最终写订立计划的日期。

  (二)工作计划的资料。一般地讲,包括:

  1.情景分析(制定计划的根据)。制定计划前,要分析研究工作现状,充分解下一步工作是在什么基础上进行的,是依据什么来制定这个计划的。

  2.工作任务和要求(做什么)。根据需要与可能,规定出必须时期内所应完成的任务和应到达的工作指标。

  3.工作的方法、步骤和措施(怎样做)。在明确工作任务以后,还需要根据主客观条件,确定工作的方法和步骤,采取必要的措施,以保证工作任务的完成。

  (三)制订好工作计划须经过的步骤:

  1.认真学习研究上级的有关指示办法。领会精神,武装思想。

  2.认真分析本单位的具体情景,这是制订计划的根据和基础。

  3.根据上级的指示精神和本单位的现实情景,确定工作方针、工作任务、工作要求,再据此确定工作的具体办法和措施,确定工作的具体步骤。环环紧扣,付诸实现。

  4.根据工作中可能出现的偏差、缺点、障碍、困难,确定预算克服的办法和措施,以免发生问题时,工作陷于被动。

  5.根据工作任务的需要,组织并分配力气,明确分工。

  6.计划草案制定后,应交全体人员讨论。计划是要靠群众来完成的,仅有正确反映群众的要求,才能成为大家自觉为之奋斗的目标。

  7.在实践中进一步修订、补充和完善计划。计划一经制定出来,并经正式经过或批准以后,就要坚决贯彻执行。在执行过程中,往往需要继续加以补充、修订,使其更加完善,切合实际。

  企业培训计划(三十):

  满足企业经营需要的角度讲,企业员工培训大致有四个方面的目的:

  1、长期目的,即满足企业长期经营对人力资源的需要而采取的培训活动;

  2、年度目的,是为满足企业年度经营对人力资源需要而采取的培训活动;

  3、是职位目的,是为满足员工能高水平完成本职工作需要对职位所需知识、技能、态度、经验而采取的培训活动;

  4、个人目的,是为满足员工达成其职业生涯规划目标需要而由企业供给的培训。

  所以,企业在制定年度培训计划时,就必须根据这四个方面的需求来进行策划,其最重要的一步:需求调查,即根据培训的不一样目的,展开培训需求调查。

  对于企业长期培训计划,需向总经理一级的领导进行调查,经过分析企业经营战略、人力资源开发战略和与总经理面谈的方式,确定相应的培训目标。

  a、对于满足年度经营计划需要的项目,要向各部门调查,以面谈和分析部门年度工作计划的方式,确定各部门经过培训来配合和推动的项目。

  b、对于满足岗位职业技能需求的项目,要向各级管理者和他的下级进行调查,以分析绩效评估表、进行技能项目需求调查表、重点人群的抽样面谈的方式,确定员工岗位技能差距和重点的技能培训项目。

  c、对于满足岗位职业技能需求的项目,要向各级管理者和他的下级进行调查,以分析绩效评估表、进行技能项目需求调查表、重点人群的抽样面谈的方式,确定员工岗位技能差距和重点的技能培训项目。

  d、对于个人职业生涯需求的培训项目,需向员工及其管理者调查,以分析职业生涯规划表、管理者与下级面谈结果的方式,确定培训方式。

  在根据需求来进行调查后,能够开展以下几个步骤:

  第二步:分析数据,总结差距和根源-也就是明确组织本事、员工素质技能与业务目标要求的差距;明确差距的根源及解决方法;明确经过培训能够解决的差距及培训解决办法。

  第三步:明确方案涉及的培训项目;评估现有的培训资源;人手、资金、课目、师资等;确定培训重点项目和常规项目,确定培训工作的重点。

  需要研究到:由企业内部资深员工作为培训导师开展企业内训是最省钱的方法,其针对性也十分强,但存在不能引入新思维新观念,新技巧,员工间太熟悉,学习活力调动不易等毛病.如果邀请外部专业培训机构来培训,在费用成本上将加大,而培训机构师资的质量,效果监控上难度相对加大.如何选择专业的培训机构及考查师资力气将成为重点.

  第四步:培训计划的沟通与确认,这要求做好培训报告。这主要是获得培训相关的部门、管理者和员工的支持,以便培训计划的落实。其次,要说明报告的资料。如培训的出发点、培训要解决的问题、培训的方案和行动计划、期望得到的支持等。再次,要注意报告的方法。报告方法是否得当,关系到培训计划能否在培训部门内部,获得统一的认识。也关系到主管领导和公司管理层对培训经理、培训时间、培训效果追踪的承诺。

  企业培训计划(三十一):

  一、概要

  本计划主要资料为公司人力资源部20xx年培训工作的具体资料、时间安排和费用预算等。编制本计划的目的在于加强对培训工作的管理,提高培训工作的计划性、有效性和针对性,使得培训工作能够有效地配合和推动公司战略提升和年度经营目标的实现。

  二、依据

  公司岗位说明书、员工培训需求调查、中层管理人员座谈、公司战略提升与拓展需求、公司对培训工作的要求。

  三、培训工作的原则、方针和要求

  为确保培训工作具有明确的行动方向,人力资源部特制定了培训原则、方针和要求,用以指导全年培训工作的开展。

  1、培训原则

  实用性、有效性、针对性、持续性为公司培训管理的根本原则。

  2、培训方针

  以提升全员综合本事为基础,以提高中层管理本事、团队协作融合和员工实际岗位技能为重点,建立具有XX特色的全员培训机制,全面促进员工长大与发展和公司整体竞争力提升,确保培训对公司业绩达标、战略提升及员工个人长大的推进力。

  四、培训工作目标

  1、建立并不断完善公司培训体系与操作流程,确保培训工作高效运作;

  2、传递和发展XX资讯企业文化,建立员工异常是新员工对企业的归属感和认同感;

  3、使所有在岗员工20xx年都能享有高质量、高价值的培训;

  4、重点为中层管理人员供给系统培训,以保证各部门工作目标的有效完成;

  5、进一步完善培训课程体系,确保培训资料和企业文化的一致性;

  6、打造具备可复制性的系列品牌课程,并备档;

  7、建立内外部培训师队伍,确保培训师资的胜任本事与实际培训效果;

  8、推行交叉培训,实现企业资源共享和员工业务本事提升;

  9、加强企业文化氛围对企业的渗透。

  企业培训计划(三十二):

  为提高公司员工队伍的素质及专业技能,促进公司的软件推广,增加企业在市场中的竞争本事,公司决定对员工进行有效培训,特制定公司培训部的培训计划如下:

  一.每一天早晨例会

  (1)会前5分钟励志歌曲——《相信自我》,全体员工跟着音乐齐唱.

  (2)歌曲完毕,主持人跟大家问好,员工回应好,振作士气.进入会议的主题.

  (3)广州总部内部员工在会议室先开晨会,让每个部门总结一下前一天的工作,谈谈工作的收获与存在的问题,还有计划新一天的工作目标,让大家对自我的工作有一个清晰的目标,同事之间良性竞争,相互激励;

  (4)使用我们公司的远程软件,跟全国其他的部门一齐来开个视频会议,大家每个人报到问侯,汇报工作的情景与存在的问题,大家互相鼓励,在新的一天展开我们工作的热情

  二.大型培训课程计划(全体员工参加)

  (1)公关礼仪:包括接待礼仪、业务礼仪、电话礼仪、公司礼仪。

  (2)部门沟通和协作的技巧:各部门的衔接、合作、分工、问题处理,增强企业凝聚力。

  (3)公司管理制度:考勤制度、人事制度、办公礼貌制度、办公用品管理制度、设备管理制度等各项规律制度.

  (4)公司的企业文化与简介,主推的远程软件使用,市场定位等.

  (5)员工对企业的忠诚度训练、员工的人生目标、职业生涯规划。

  (6)如何打造高绩效、学习型团队

  三.培门培训课程计划

  1.招商部

  (1)公司业务制度:包括工作流程、,薪金、提成等.

  (2)基础知识:目标与使命感、入门须知、基本动作训练、实行计划与决心宣言、销售骨干的重用

  (3)客户心理把握:了解掌握客户心理测试、提高工作效率.

  (4)市场分析:比较分析同行企业收费、特点,着重了解本公司的的软件件

  (5)市场推广的销售技巧

  (6)客人问题:收集、整理客户提问率最高的若干问题,由主管总结出最合理的答案,为员工的作答统一口径。

  (7)素养培训:综合素质、职业道德教育。

  2.培训部内部培训计划

  (1)公司企业文化与远程系统软件的培训(2)如何做一个优秀的讲师(3)如何做一个好的PPT(4)培训需求分析3.新进员工培训

  (1)企业文化:包括企业背景、现状、组织机构、企业目标、文化氛围。(2)岗位职责:岗位结构、岗位关系、岗位职责范围、考核目标。

  (3)公司管理制度:人事制度、考勤制度、办公用品制度、设备管理制度、礼貌办公制度.

  (4)公司礼仪:电话礼仪、职场礼仪。

  四、培训需求调查

  为了使培训方案具有针对性和可操作性,在制定需求培训方案前,培训部会进行培训需求调查,调查方式为:访谈法和问卷调查法。(调查表后附)根据方调查的结果进行分析,从而制定公司员工现阶段最需要帮忙最大的培训课程.

  五.团体活动

  1.公司会在一些节假日组织一些团体活动:如唱K,爬山,旅游聚餐等等!

  2.公司为在当月生日的每一位员工过生日,大家一齐庆祝,有员工有家的温暖!

  六、配合工作

  培训的最终效果是与各部门的大力支持与配合分不开的。公司期望在培训意识的宣导、培训时间的安排、培训场地的落实、培训会务的准备、培训之后的督促执行等方面得到各部门的协助和大力支持。公司对各部门的每一次的培训,都将会有项目组成员对的相关部门或终端作详尽调研,以作针对性的精确、实战培训,收到实效。

  七、执行提议

  以上计划是一个初步的安排,具体的培训主题与时间的安排请各部门根据具体情景灵活处理,只是需要提前与人事行政部协商相关的事项以便我们做好讲师的安排。我们还提议各部门有一个负责本培训的人员,来具体负责落实培训的具体事宜。我们提议各部门在培训之后的执行、督促、检查方面加大力度,因为这是培训真正产生效益的保证。最好是能够构成制度,并落实到每个人。

  八、其他事宜

  其他未尽事宜,再做沟通协商处理。期望各部门能建立长期培训计划,并期望培训部与各部门的共同奋力把公司作为一个培训绩效的样板。

  企业培训计划(三十三):

  一、制定企业培训制度的目的

  为配合公司的发展目标,提升人力绩效,提升员工素质,增强员工对本职工作的本事与对企业文化的了解,并有计划地充实其知识技能,发挥其潜在本事,建立良好的人际关系,进而发扬本公司的企业精神,特制定《企业培训制度》,作为各级人员培训实施与管理的依据。

  二、企业培训制度的适用范围

  凡本公司所有员工的各项培训计划、实施、督导、考评以及改善提议等,均依本制度办理

  三、企业培训制度的权责划分

  1、培训部门权责

  1)制定、修改全企业培训制度;

  2)拟定、呈报全公司年度、季度培训计划;

  3)收集整理各种培训信息并及时发布;

  4)联系、组织或协助完成全公司各项培训课程的实施;

  5)检查、评估培训的实施情景;

  6)管理、控制培训费用;

  7)管理公司内部讲师队伍;

  8)负责对各项培训进行记录和相关资料存档;

  9)追踪考查培训效果;

  10)研拟其他人才开发方案

  2、各部门权责

  1)呈报部门培训计划;

  2)制定部门专业课程的培训大纲;

  3)收集并供给相关专业培训信息;

  4)配合部门培训的实施和效果反馈、交流的工作;

  5)确定部门内部讲师人选,并配合、支持内部培训工作;

  四、企业培训制度的相关管理

  第一条:一般要求

  1、培训安排应根据员工岗位职责,并结合个人兴趣,在自觉自愿的基础上尽量做到合理公平。

  2、凡本公司员工,均有理解相关培训的权利与义务。

  3、企业培训制度规划、企业培训制度的订立与修改,所有培训费用的预算、审查与汇总呈报,以及培训记录的登记与资料存档等相关培训事宜,以培训部门为主要权责单位,各相关部门负有提出改善意见和配合执行的权利与义务。

  4、企业培训制度的实施、效果反馈及评价考核等工作以培训部门为主要权责单位,并对企业培训制度的执行情景负督导呈报的职责各部门应给予必要的协助。

  第二条:企业培训制度体系

  2、1新员工入职培训。

  1)培训对象:所有新进人员。

  2)培训目的:协助新进人员尽快适应新的工作环境,顺利进入工作状况

  3)培训形式:公司集中培训。

  4)培训资料:涉及公司简介(包括公司发展史及企业文化,各部门职能等)、企业培训制度介绍产品业务介绍与市场分析、各个口子的业务就及业务流程、适合公司习惯的工作方式等。

  2、2在职员工企业培训。

  1)培训对象:公司内部员工。

  2)培训目的:依靠公司内部讲师力气,最大效度的利用公司内部资源,加强内部的沟通与交流,在公司内构成互帮互助的学习氛围,并丰富员工的业余学习生活。

  3)培训形式:在公司内部以讲座或研讨会、交流会的形式进行。

  4)培训资料:涉及公司各个项目类、市场类、管理类的多个方面,及员工感兴趣的业余知识、信息等。

  2、3外部培训。

  1)培训对象:全体员工。

  2)培训目的:依靠外部专家力气,提升从业人员在本职工作上所应具备的专业知识、技能技巧,以增进各项工作的完成质量,提高工作效率。

  3)培训形式:参加外部公开课、交流研讨会,或请外部讲师在公司内部授课。

  4)培训资料:涉及专业技术知识、销售技巧、管理方法、领导技能、经营理念、企业战略性、发展性等资料等。

  第三条:企业培训thldl、org、cn计划的拟订。

  1、结合公司整体战略目标及发展计划,由培训部门依据对内部员工培训需求调查的结果,以及公司相关培训的政策、财务预算等,统筹各部门的需求,于每年年初拟订年度培训计划,并呈报审核。

  2、部门应根据各自业务发展的需要,确定部门培训需求计划,并反应给培训部门统筹规划。

  3、培训部门根据实际情景分解年度培训计划,拟订季度计划,编制培训课程清单,并呈报。

  第四条:企业培训制度实施。

  4、1新员工入职培训。

  1)员工一般在入职第一周集中培训,以后可分散性培训,每次2—4课时,对一些特殊岗位,可根据需要将培训时间延长。

  2)培训由培训部按培训计划组织实施,并全程跟踪实施情景。

  3)毕业生的新员工培训在上岗前进行,课程则较为全面和深入,培训时间安排在工作日内,一般为一周左右。

  4)每位新入职的员工,在上岗前或上岗后最长不超过十个工作日之内,除特殊情景外,都必须理解新员工培训。

  5)培训部培训完毕后,由接收部门安排培训主要是针对新员工将要从事的岗位工作进行应知应会培训,以及提升工作绩效应学习的资料,包括知识的学习和技能的训练,使之能到达独立上岗的要求。

  6)各培训科目由相应部门的内部讲师资格人或负责人担纲主讲,根据需要还应负责考察试卷的编写和审阅。

  7)学员必须按时参加培训,严格遵守培训规范,并填写《内部培训评估表》客观公正的考评授课情景及讲师。

  8)如有必要,能够笔试的形式考核培训效果,成绩合格者方可顺利上岗;不合格者依具体情景进行补修或重试。(一般应用于对应届毕业生的培训)

  4、2在职员工培训。

  1)充分利用公司内部可用资源,组建内部讲师团队。

  2)制订《内部讲师管理办法》。

  3)不断充实和完善内部培训课程,构成重点课程的逐渐固定和循环开设。

  4)培训参与人员应严格遵守培训规范。

  4、3外部培训。

  1)培训课程的选择应结合公司的内部需求和公司情景,并需严格审批。

  2)参加培训人员的选择应突出目的性、自愿性,结合各人的职业发展规划。

  3)培训相关资料(包括教材、讲义(PPT)、证书等)必须在培训部门备份存档。

  4)参加培训的学员需填写《培训评估表》,交培训部门存档;外出受训学员则必须以适当的方式提出培训效果的反馈意见,包括对培训课程、讲师、及培训机构的整体水平的评价等,并交培训部门存档;

  5)各部门相关人员应以适当的方式考察学员理解培训的效果,必要时可做长期追踪,培训部门负责督促、跟进和记录的工作。

  企业培训计划(三十四):

  一、基层员工培训

  基层员工总的来说,对物业管理服务的认识尚欠了解,专业服务意识有待提高。针对此等情景,拟经过进行有步骤、有计划的系统培训,提高其职业素养,使大厦投入运行时即可保证较高之服务水准。

  A、共同培训资料-由培训主管负责主讲

  1、公司的企业文化、宗旨及工作方针;

  2、公司组织架构及各主要负责人;

  3、各相关部门工作关系介绍;

  4、公司人事制度,员工手册、管理手册;

  5、公司基本之财务政策;

  6、基本培训手册资料;

  B、各岗位培训资料-由各部门负责推荐主管级以上员工主讲

  (一)工程部

  1、工程部管理手册;

  2、各类工作制度;

  3、各类岗位职责;

  4、各类工作表式;

  5、各设备、设施位置;

  6、各机房规章制度;

  7、各机房钥匙领用及移交制度;

  8、交接班制度;

  9、对讲机使用及呼叫规范;

  10、报修单操作流程;

  11、紧急情景处理流程;

  12、各机电设备设施的维修保养计划;

  13、安全操作守则;

  14、设备台帐、设备运行记录、设备检修记录;

  15、备品备件申领制度;

  16、对外服务礼仪及沟通技巧;

  17、节能意识培训;

  (二)保安部

  1、保安部管理手册;

  2、各类工作制度;

  3、各类岗位职责;

  4、各类工作表式;

  5、各保安设备、设施位置;

  6、公共地区各通道钥匙领用及移交制度;

  7、交接班制度;

  8、巡检路线图、巡检流程;

  9、对讲机使用及呼叫规范;

  10、各类保安工具的使用;

  11、消防培训(消防设施的位置、消防设备器材使用、消防制度、报警程序、紧急疏散程序及路线);

  12、保安计划的制订及实施;

  13、突发事件处理流程;

  14、对外服务礼仪及沟通技巧;

  15、外来施工人员管理;

  (三)清洁部

  1、清洁部管理手册;

  2、各类工作制度;

  3、各类岗位职责;

  4、各类工作表式;

  5、交接班制度;

  6、各类公共区域的清洁要求;

  7、各类设备设施的清洁流程;

  8、清洁器械工具的使用要求;

  9、清洁剂的使用要求;

  10、各类清洁用品的申领制度;

  11、突发事件处理流程;

  12、对外服务礼仪及沟通技巧;

  13、节俭能源意识;

  14、绿化园艺常识;

  (四)管理部

  1、管理部管理手册

  2、各类工作制度;

  3、各类岗位职责;

  4、各类工作表式;

  5、交接班制度;

  6、对外服务礼仪及沟通技巧;

  7、客户投诉处理流程;

  8、客户入伙流程;

  9、装修管理规程;

  10、客户相关服务手续办理;

  11、紧急事件处理流程;

  12、英语培训;

  (五)财务部

  1、财务部管理手册;

  2、公司各类财务制度;

  3、各类财务表式;

  4、各类财务法律、法规;

  5、各类付款报销流程;

  6、控制财务成本;

  (六)人事部

  1、人事部管理手册;

  2、公司各类人事制度;

  3、各类人事表式;

  4、各类人事法律、法规;

  5、员工招聘、培训、赏惩、晋升、解聘等考核流程;

  6、控制员工数量及用工成本;

  二、主管级员工培训-由经理级以上人员主讲

  1、服务意识;

  2、管理艺术;

  3、行业理念;

  4、团队合作本事;

  5、与其他部门的协调本事;

  6、与各供应商及政府机关的沟通合作本事;

  7、语言表达及文字写字本事;

  企业培训计划(三十五):

  “民以食为天,食以安为先”。学校食品卫生的安全是关系到在校每一位师生身心健康的重要问题,所以,对于加强食堂工作管理,对于食堂从业人员进行有计划的、经常性的食品卫生安全知识的培训,也是食堂管理工作的重要组成部分。为了规范学校食品卫生管理,预防学校食物中毒事故发生,确保师生身体健康,特制定本计划:

  一、培训目的

  为了进一步提高我校食堂从业人员的综合素质,做到礼貌、守纪、爱校、爱生、安全、卫生、有序、规范。尤其是:对食品安全卫生知识、业务知识要加大培训力度,真正做好卫生工作、安全工作,应预防在先,防患于未然。为创造高质量、高水平一流服务的目标而共同奋力。经过培训,要提高我校食堂从业人员的素质,加强他们的安全意识,使他们高质量地为教育、教学服务。在日常操作中更加严谨、规范,工作水平更上一层楼。让每一位师生吃的放心、舒心、开心,为我校的后勤安全工作供给有力的保障。

  二、培训资料

  中华人民共和国教育部令第14号《学校食堂与学生团体用餐卫生管理规定》、《学校食堂管理人员与从业人员上岗卫生知识培训基本要求》、食品卫生法律法规、食品卫生知识、业务知识、各项卫生管理制度及岗位职责。

  三、培训安排

  每学期开学前一个月安排一次培训学习。

  1、及时组织食堂工作人员进行食品卫生安全教育及岗位技能培训,严格执行食品卫生法,严防卫生事故的发生。

  2、每学期进行一次有关食品卫生安全方面的知识问卷答题。

  3、从业人员必须爱岗敬业,互帮互学,钻研业务技术,经过不断的苦练基本功来提高服务质量和服务水平。

  企业培训计划(三十六):

  一、培训目的

  1、让新员工了解公司公司历史、政策、工作岗位信息、企业文化及愿景及,鼓励新员工的士气。

  2、帮忙新员工更快适应公司,使其有归属感。

  3、让使新员工明确自我的职责,并加强同事之间的.关系。

  4、培训新员工解决问题的本事及供给寻求帮忙的方法。

  二、培训资料

  1、职前培训(部门经理负责)。

  (1)人力资源部负责致新员工欢迎信。

  (2)让本部门其他员工明白新员工的到来。

  (3)准备好新员工办公场所、办公用品及部门内训资料。

  2、部门岗位培训(部门经理负责)。

  (1)到职后第一天。

  a、向人力资源部报到,进行新员工须知培训(人力资源部负责)。

  b、部门经理代表全体部门员工欢迎新员工到来。

  c、新员老员工相互认识,参观公司。

  d、了解部门结构与功能,以及部门内的特殊规定。

  (2)到职后第五天。

  a、评估新员工一周的表现,并明确一些短期的绩效目标。

  b、明确下次绩效考核的时间。

  (3)到职后一个月。

  部门经理与新员工面谈,讨论一个月来的表现,并填写评价表。

  (4)到职后三个月。

  人力资源部经理与部门经理一齐讨论新员工表现,判别其是否适合此刻岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告知新员工公司绩效考核要求与体系。

  (3)公司整体培训:(人力资源部负责——不定期)。

  a、对公司组织架构、主要业务、各部门职能、历史与愿景、政策与福利、绩效考核制度等进行讲解。

  b、发放整体培训资料,回答新员工提出的问题。

  3、培训反馈与考核。

  (1)公司整体培训当场评估表(培训当天)。

  (2)公司整体培训考核表(培训当天)。

  (3)岗位培训反馈表(到职后一周内)。

  (4)试用期内表现评估表(到职后一个月)。

  (5)试用期绩效考核表(到职后三个月)。

  4、新员工培训教材。

  (1)新员工培训须知。

  (2)公司整体培训教材。

  (3)各部门内训教材。

  企业培训计划(三十七):

  由于我销售经验不足,并且对公司所经营的产品还不够了解,所以如我有幸加入公司,工作分两个阶段来完成。

  一、学习阶段

  1.、每一天学习了解公司的产品,分析归纳产品的特点,亮点,卖点,总结出如何更好的按客户的需求供给适宜的产品。(主要途径:经过阅读公司的产品资料,参加培训,与老员工的沟通交流等)

  2、每一天跟随老员工学习拜访,电话约谈等工作技巧。并尽快融入团队。

  3、每一天撰写工作学习日志,总结经验教训,反思个中得失

  二、工作阶段

  1.每一天收集必须数量的客户资料(收集资料大致包括公司基本情景、规模、对我公司的产品需求情景、决策者情景等)

  A.经过公司渠道收集。

  B.经过自我的渠道收集,

  1)经过网络、媒体进行电话联系收集客户资料(如每一天联系10个客户)。

  2)按片区扫街形式上门拜访收集详细资料(如每一天收集一个区域内的大客户)。

  2.每一天将收集的客户资料以统一的格式和标准汇总客户信息,整理,分析,总结。筛选出有价值的潜在客户并对潜在客户进行重点跟进。梳理、排查、研究客户个性化特点,从中分析特点,研究具体的`跟进措施。

  3.每一天经过对客户的收集整理,开发必须数量的客户。

  4.每一天及时就工作中出现的自身无法克服或解决的情景向同事请教。

  5.每一天及时以公司统一的标准和格式向潜在客户电邮有关公司、项目、产品的资料。

  6.每一天撰写工作日志,总结经验教训。反思个中得失。

  7.每一天及时完成公司交办的其他工作。

  8.每周对潜在客户进行一次全面的梳理和排查,研究情景,发现问题,及时解决。

  9.每周根据公司的大客户开发,及时将工作细化、分解,并及时予以跟进。

  10.每周提交工作汇报,就计划执行情景做出分析和总结,阐述其中的得失及原因,提出整改意见,并向公司提出自我的合理化意见及提议。

  以上就是我短期内的工作计划,工作中会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事请教,共同奋力克服,为公司做出自我最大的贡献。可是现实来讲,我目前有很多不足之处需要改善和学习,我相信自我能够胜任这份工作,也期望领导能够给我这次机会。

  企业培训计划(三十八):

  这一次培训是十分重要的一次,因为应对接下来的这一个关卡,我们不得不多去做一些打算。那么对于这一次培训而言,计划是必定要去做的。这次培训的范围很广,很多事情都需要我们提早去做打算,所以在此我想就这次培训先做一个大概计划,然后再根据现实情景进行调整和修改。

  一、技能方面

  这次培训主要是针对公司的绝大部分人群,每个部门的成员都有,所以我们也需要分几个小点来进行,比如销售方面,文字方面,宣传方面,这些技能都是要去重视的。而此次培训,我也在技能方面开展了几个小部分的计划,首先就是在销售方面,专门会请一个从业十余年的讲师为我们讲解销售方面的一些重点,加强销售人员的专业技能,提高成交率。其次宣传方面是让我们运营部的经理为大家分享一下心得,供给一些经历参考。文字方面则是我们办公室员工需要去学习的.了,怎样准确无误的去表达是一件需要不断提高的事情,提升文本质量,也提升工作效率。这几个方面都是要去提升的。

  二、沟通方面

  沟通,是我们一个团体之中必定的存在。我们不管是在平时的工作当中,还是在平常生活里,我们都是需要不断去沟通,去交流的。部门与部门之间的沟通,员工与客户之间的沟通,都是我们这次培训中需要去讲的一个方面,也是我们每位员工都能够学习的部分。所以这一个沟通方面的培训是十分有必要的,也是纳入了培训计划之内的。

  三、合作方面

  合作,不止是公司内部的合作,还有对外的合作。在这个过程中,我们之间处理事情的方式会更加的重要,一个独立的个体不是由一群独立的个体拼凑而成的,而是由一群独立且运用合作技能的个体团结而成的。这是我们每个人思想里都要存在的一种意识。一个人能办到的事情是比较有限的,如果不能懂得团结合作,那么我们所能提高的空间也是有限的,所以不只是为了自我的发展,更是为了我们着整个团体的发展,合作方面的一些注意事情是需要去普及和培训的。这对于我们公司、对于全体的员工而言,都是一件有利而无害的事情。

  这次培训,主要大概的三个方面就是以上这几个方面了,作为培训活动的主要负责人之一,我会把这次培训组织好,然后顺利的举办,尽量到达一个最好的效果。

  企业培训计划(三十九):

  一、建立集团公司、下属各分公司和车间班组的三级培训教育体系

  一级培训是各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训,主要资料是岗位职责、操作规程、安全操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业知识、作业指导书等,负责人是各车间班组的负责人。培训时间是每周不少于一次,每次不少于一小时。利用每一天的班前会班后会,反复学习本岗位职责和安全操作规程。

  二级培训是各分公司负责对本单位班组长以上和管理人员的培训,主要资料是公司教育、本单位及安全操作规程;负责人为各分公司总经理。每月一次,每次不少于一个半小时。

  三级培训是集团公司负责集团大政方针、公司文化、发展战略、员工心态、管理技能、新技术、新知识等前瞻性教育和培训。培训对象为集团公司中层以上管理人员和集团全体管理人员。组织部门为部,每月至少进行一次,每次不少于一个半小时。

  二、各分公司专业业务技能知识的培训,主要资料是三个方面:一是工艺技术知识的培训,二是机械设备维护和保养知识的培训,三是生产管理知识的培训;每周一次,每次不少于一小时。

  三、各部门(如销售、财务、采购、、国际贸易、办公室)专业知识的培训由部门负责人组织进行,主要资料就是本部门相关专业知识的系统培训,结合工作实际运行中出现的专业问题,进行探讨培训交流,教会下属如何去做好工作,提高下属的专业技能,每周一次,每次不少于一小时。培训形式多种多样,目的就是提高人员素质和工作质量、产品质量。

  四、新员工的岗前培训:新员工集中招聘八人以上者由公司人力资源部组织培训,不得少于三天,主要资料是公司简介、发展历程、战略目标、公司文化、产品介绍、通用规章制度和通用安全操作规程,新员工到车间后(或班组)进行岗位职责和操作规程的培训,第一个月内在车间实际培训不得少于6小时,使每个员工到岗后明确本岗位的工作职责范围,本岗应知、应会,应做什么,不能做什么;本岗位工作做到什么标准,明确本岗位操作规程和安全操作规程。新员工在上岗二个月后要有书面考试,考试成绩纳入试用期转正的`考核评定中。对于平时补充招聘到岗的新员工人力资源部每月集中进行一次岗前培训。

  五、培训的考核和评估,培训计划的有效运行要有组织上的保证,并要用制度的形式确定下来,对培训结果要跟踪。建立管理人员培训档案,把管理人员参加培训、培训作业上交等情景纳入档案管理和全年的考核之中。考核是两个方面,一是对培训组织者的考核,二是对员工参训后的评价和考核;要保证培训工作落实到位。使培训工作真正成为公司的基础工作,培训真正起到作用,有效地提高管理人员和员工的素质,并使之能科学、扎实而又有效地开展起来,变员工要我培训为我要培训,以适应公司的转型和高速发展,塑造学习型组织,体现公司和个人的价值。

  六、要求:各分公司各部门拟定本单位的年度培训计划,培训年度工作计划于月日前报主管领导;培训计划要认真去做,细化到每个月进行几次,培训计划中要明确培训的组织者、职责人,培训时间,培训主题及资料,培训形式,参训人员,培训主讲,培训要有记录,对培训结果要进行评估和跟踪;培训形式可多种多样,严格按培训计划执行;人力资源部每月至少进行一次检查指导。

  经过培训全体管理人员和员工明确公司的内涵和岗位业务知识,明确各自岗位职责、工作标准,熟练掌握多种业务技能,改善绩效,进而提高全体管理人员和员工的素质,提高公司的管理水平;到达公司和员工的双赢,从而为实现公司的战略目标奠定人才基础。

  企业培训计划(四十):

  为了提高员工和管理人员的素质,提高公司的管理水平,保证公司可持续性发展;必须进行有效的培训,做好培训的基础是要有可行完整实用的培训计划,现将今年的培训工作计划如下:

  一、建立集团公司、下属各分公司和车间班组的三级培训教育体系

  一级培训是集团公司负责集团大政方针、公司文化、发展战略、员工心态、规章制度、管理技能、新技术、新知识等前瞻性教育和培训。培训对象为集团公司中层以上管理人员和集团全体管理人员。组织部门为人力资源部,每月至少进行一次,每次不少于一个半小时。

  二级培训是各分公司负责对本单位班组长以上和管理人员的培训,主要资料是公司企业文化教育、本单位规章制度及安全操作规程;负责人为各分公司总经理。每月一次,每次不少于一个半小时。

  三级培训是各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训,主要资料是岗位职责、操作规程、安全操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业知识、作业指导书等,负责人是各车间班组的负责人。培训时间是每周不少于一次,每次不少于一小时。利用每一天的班前会班后会,反复学习本岗位职责和安全操作规程。

  二、各分公司专业业务技能知识的培训

  主要资料是三个方面:一是工艺技术知识的培训,二是机械设备维护和保养知识的培训,三是生产管理知识的培训;每周一次,每次不少于一小时。

  三、各部门(如销售、财务、采购、人力资源、国际贸易、办公室)专业知识的培训由部门负责人组织进行

  主要资料就是本部门相关专业知识的系统培训,结合工作实际运行中出现的专业问题,进行探讨培训交流,教会下属如何去做好工作,提高下属的专业技能,每周一实验报告次,每次不少于一小时。培训形式多种多样,目的就是提高人员素质和工作质量、产品质量。

  四、新员工的岗前培训:新员工集中招聘八人以上者由公司人力资源部组织培训,不得少于三天,主要资料是公司简介、发展历程、战略目标、公司文化、产品介绍、通用规章制度和通用安全操作规程,新员工到车间后(或班组)进行岗位职责和操作规程的培训,第一个月内在车间实际培训不得少于6小时,使每个员工到岗后明确本岗位的工作职责范围,本岗应知、应会,应做什么,不能做什么;本岗位工作做到什么标准,明确本岗位操作规程和安全操作规程。新员工在上岗二个月后要有书面考试,考试成绩纳入试用期转正的考核评定中。对于平时补充招聘到岗的新员工人力资源部每月集中进行

  一次岗前培训。

  五、培训的考核和评估

  培训计划的有效运行要有组织上的保证,并要用制度的形式确定下来,对培训结果要跟踪。建立管理人员培训档案,把管理人员参

  加培训、培训作业上交等情景纳入档案管理和全年的考核之中。考核是两个方面,一是对培训组织者的考核,二是对员工参训后的评价和考核;要保证培训工作落实到位。使培训工作真正成为公司的'基础工作,培训真正起到作用,有效地提高管理人员和员工的素质,并使之能科学、扎实而又有效地开展起来,变员工要我培训为我要培训,以适应公司的转型和高速发展,塑造学习型组织,体现公司和个人的价值。

  六、要求:各分公司各部门拟定本单位的年度培训计划,培训年度工作计划于一月十日前报主管领导;培训计划要认真去做,细化到每个月进行几次,培训计划中要明确培训的组织者、职责人,培训时间,培训主题及资料,培训形式,参训人员,培训主讲,培训要有记录,对培训结果要进行评估和跟踪;培训形式可多种多样,严格按培训计划执行;人力资源部每月至少进行一次检查指导。经过培训全体管理人员和员工明确公司的企业文化内涵和岗位业务知识,明确各自岗位职责、工作标准,熟练掌握多种业务技能,改善绩效,进而提高全体管理人员和员工的素质,提高公司的管理水平;到达公司和员工的双赢,从而为实现公司的战略目标奠定人才基础。

  企业培训计划(四十一):

  一、绩效管理

  “没有考核,就等于没有管理!”贯彻公司战略发展意图,20xx年作为公司的“绩效考核年”,绩效管理将成为最重要的人力资源管理工作。

  1、辅助构成所有部门及岗位的绩效考核标准(元旦至春节期间)。

  2、使绩效面谈成为公司沟通机制的一部分正式绩效面谈为一季度,绩效面谈之后要做相应的绩优推广和绩效不足的改善。人力资源后勤工作计划由供给!

  二、培训交流人力资源部倡导20xx年作为公司的“绩效考核年”

  绩效管理理论和实践将成为管理人员交流学习的重点。第一季度人力资源部重点组织公司范围内的.绩效管理培训,按规范的流程辅助各部门将绩效管理工作落到实处。

  人力资源部介入绩效管理的不一样阶段,与各部门主管探讨操作中的实际问题,有针对性地开展交流和培训。由人力资源部牵头,公司管理人员参与。每双周一次,结合绩效管理理论就公司中的具体问题深入探讨。

  三、薪酬体系按照“岗位+技能+绩效”的薪资结构完善现有薪资体系,20xx年底对现有体系做必要调整。

  四、员工沟通

  1、半年在公司范围内开展员工满意度调查一次。

  2、辅助各职能部门将公司内部沟通机制落到实处。

  企业培训计划(四十二):

  一、目的

  为了加强对新入职员工的管理,使其尽快熟悉公司的各项规章制度、工作流程和工作职责,熟练地掌握和使用本职工作的设备和办公设施,到达各个岗位的工作标准,满足公司对人才的要求。

  二、培训工作流程

  1、到职前培训准备

  A、新员工到达公司报到(人力资源部负责,主要是住宿安排、准备生活用品、食堂位置及相关办公场所指引等)

  B、正式上班第一天(人力资源部负责:填写报到表、提交相关证件资料)C、简单的部门新员工欢迎仪式,介绍相关人员认识。

  D、由指定人员给新员工指引工作场所、分发工作用具(人办资源部指定人员)E、分发公司内训材料及课程表

  F、指定一个老员工做新员工的引导人。

  2、正式培训(讲课式,报到第二天,时间为一天)

  A、讲师(人力资源部主管、相关部门经理)

  B、培训流程(人力资源部→相关部门→公司领导总结→讨论→结束)C、培训资料

  a、人力资源部门(9:00-12:00)

  ①公司介绍:企业发展、理念、历程、前景、目标、主要业务、荣誉、组织构架

  ②企业文化:标志含义、公司宗旨、内部刊物、公司网站、爱心协会

  ③公司制度:入离职制度、考勤制度、休假制度、管理问责制度、奖惩制度、宿舍管理办法、食堂就餐制度、差旅制度、培训制度、保密制度、财务报帐流程、员工礼仪、劳保制度、安全制度

  ④公司福利:法定节假日休假、公司供给的'娱乐设施、阅览室、供给食宿⑤员工生活:聚餐、球赛、电影、培训、同行交流、参加相关活动

  ⑥主要领导介绍:董事长、总经理、副总经理、厂长、技术部主管、销售部经理、办公室主任、财务部经理、采购部经理b、相关部门(14:00-16:00)①部门业务介绍

  ②工作岗位职责介绍③业务知识与技能④操作流程制度

  ⑤与其它部门的业务关系

  c、公司领导做总结性讲话(10-20分钟)d、新员工讨论时间(约1小时)

  三、娱乐活动(参观活动结束后的午时及晚上)

  1、聚餐(18:00-19:30)

  2、茶话会(20:00-22:00)

  3、人力资源部主导,后勤支持。

  四、培训总结和评估

  1、新员工培训总结

  2、新员工培训反馈表

  3、新员工表现评估表(一星期后)4、资料归档五、其它

  1、各部门的抽调人员名单2、培训费用申请3、人员出勤情景登记

  新员工岗位培训反馈表

  部门:姓名:职务(工种):入职日期:

  1、你是否已了解部门的组织架构及部门功能

  □是□否

  2、你是否已清晰了解自我的工作职责及岗位描述

  □是□否

  3、你是否已熟悉公司的环境情景及工作场所

  □是□否

  4、你是否已认识部门里所有的同事

  □是□否

  5、你是否觉得部门岗位培训有效果

  □是□否

  6、你今后在工作中遇到问题,是否明白如何寻求帮忙

  □是□否

  7、你是否已理解了足够的部门岗位培训,并保证能够很好地完成任务

  □是□否

  8、你是否了解公司的相关管理制度

  □是□否

  9、在岗位培训中,有何改善的地方

  10、在今后的工作中,期望理解哪些方面的培训

  新员工试用表现评估表

  部门:姓名:职务(工种):入职日期:1、您对新员工一周内的工作表现的总体评价:

  □优□良□一般□差

  2、新员工对公司的适应程度:

  □优□良□一般□差

  3、新员工的工作本事:

  □优□良□一般□差

  4、新员工的工作态度:

  □优□良□一般□差

  5、新员工业务知识掌握情景:

  □优□良□一般□差

  6、您认为新员工还需要哪些方面的培训

  7、其他评价:

  部门主管签名:日期:年月日

  企业培训计划(四十三):

  为了提高员工和管理人员的素质,提高企业的管理水平,保证企业可持续性发展;根据总企业20xx年发展目标,提高整体人员素质,培养一批具有专业技能和管理知识的人才为目标,特制定本培训计划方案。

  一、培训类别:

  1、一级培训:企业大政方针、发展战略、员工心态、管理技能、新技术、新知识、团队建设等前瞻性教育和培训。培训对象为企业中层以上管理人员和全体管理人员。组织部门为人力资源部。

  2、二级培训:各部门管理人员及各班组长以上培训,主要资料是企业内部管理、企业文化建设和教育、交流和沟通技能、本单位规章制度及安全生产和消防知识的操作规程;负责人为部门主管、车间主任。

  3、三级培训:各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训,主要资料是岗位职责、操作规程、安全操作规程、消防知识和操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业知识、作业指导书等,负责人是各车间班组的负责人。利用每一天的班前会班后会,反复学习本岗位职责的工艺流程和安全操作规程。

  4、各部门专业业务技能知识的培训,主要资料是四个方面:一是工艺技术知识的培训,二是机械设备维护和保养知识的培训,三是生产管理知识的培训,消防知识和操作演练的培训。

  5、新员工的岗前培训:新员工集中招聘10人以上者由企业人力资源部组织培训,主要资料是企业简介、发展历程、战略目标、企业文化、产品介绍、通用规章制度和通用安全生产、消防知识的操作规程,新员工到车间后(或班组)进行岗位职责和操作规程的培训,第一个月内在车间实际培训不得少于6小时,使每个员工到岗后明确本岗位的工作职责范围,本岗应知、应会,应做什么,不能做什么;本岗位工作做到什么标准,明确本岗位操作规程和安全操作规程。新员工在上岗二个月后要有书面考试,考试成绩纳入试用期转正的考核评定中。对于平时补充招聘到岗的新员工人力资源部每月集中进行一次岗前培训。

  6、各部门(如销售、财务、采购、人力资源、国际贸易等)专业知识的培训由部门负责人组织统计,根据实际资料要求结合工作实际运行中出现的专业问题,与企业综合部联系作出培训计划或内训或外聘教师对本部门相关专业的`知识进行系统培训,进行探讨交流,教会下属如何去做好工作,提高下属的专业技能,培训形式多种多样,目的就是提高人员素质和工作质量、产品质量。

  二、培训的考核和评估

  培训计划的有效运行要有组织上的保证,并要用制度的形式确定下来,对培训结果要跟踪。建立管理人员培训档案,把管理人员参加培训、培训作业上交等情景纳入档案管理和全年的考核之中。考核是两个方面,一是对培训组织者的考核,二是对员工参训后的评价和考核;要保证培训工作落实到位。使培训工作真正成为企业的基础工作,培训真正起到作用,有效地提高管理人员和员工的素质,并使之能科学、扎实而又有效地开展起来,变员工要我培训为我要培训,塑造学习型企业,以适应企业的高速发展,同时体现企业和个人的各阶层价值。

  三、培训要求

  企业各部门拟定本部门的年度培训需求及计划,培训年度工作计划于一月二十日前报综合部;培训计划中要明确培训的组织者、职责人,培训时间,培训主题及资料,培训形式,参训人员,培训主讲,培训要有记录,对培训结果要进行评估和跟踪;培训形式可多种多样,严格按培训计划执行;人力资源部每月至少进行一次检查指导。

  四、培训形式

  培训将采用内部培训、外聘讲师,以走出去请进来的方式进行。企业内部培训以本企业相关管理人员及专业技术人员为授课人。外聘讲师则根据培训资料要求由企业综合部与外部培训机构协商确定,如市职培中心、XX教育集团等。

  企业培训计划(四十四):

  培训成功与否的秘诀是∶决定培训的基础是什么如果培训计划的制定,完全是以管理者所认为的职工“应当”感兴趣的东西为基础,那么基本上能够有把握地预言,参加学习者的态度必须颇为冷淡。相反,如果培训计划是在经常了解培训对象的需要和兴趣基础上制定的,那么必须是个繁荣成功的计划。

  许多人(包括管理者和教育工作者)往往拿儿童教育的那一套,移用到成人教育上头来。假如对象是儿童,你能够命令他们学这些那些,“否则,有你好看的”!成人却是“有”东西需要“学习”,以便能够生存、就业、快乐等等,儿童基本上是强制学习者,如果他们不去学他们应当学的东西,社会就要惩罚他们。然而,成人却是自愿学习者,这就是说,如果他们不去学习他们应当学的东西,社会不会(至少是不会直接地)惩罚他们。儿童教育和成人教育的关键差别也正在那里,这些差别将极大地影响学习的资料和方法。

  然而,许多培训管理者总是忽视这一环节的重要性,他们往往凭自我的感觉行事。一种十分典型的情景是∶那些敏感的、有职责心的人力资源管理者感觉到自我企业的某些弱项,看到了培训的必要性;然后,在没有对培训需要作清晰界定的情景下,就与培训机构商讨培训的具体资料,如课程、时间安排等等,并以自我的经验和理解作为取舍的主要标准。这种过于急躁的做法往往导致培训效果的不梦想。

  这些管理者往往会很肯定地说∶我当然明白我们单位的需要是什么,否则也不会要求做培训了。若对这种自信加以剖析,就会发现问题出在以下几点上∶

  一、对需要内涵的理解∶

  “我们”当然要有“培训的需要”,但从效果上来讲,更重要的是要有“具体培训什么的需要”,亦即“由需要引发的、明确的培训目标”。没有对这些具体资料的深刻分析,所谓的:“需要”就仅仅是笼统的感觉而已。需要必须具体化、明确化、目标化,这是逻辑上必不可少的环节。

  二、以推测、而不是深入研究来实现需要的具体化∶

  这些管理者在没有对企业内部的不足进行科学研究的情景下就做出确定,选定某些认为要培训的东西。那里容易犯的几个错误是∶

  1、本身学识、眼界、经验的`限制;

  2、对形势的误判;

  3、不正确的假设;

  4、错误的推理过程等等。

  这样做出来的培训项目设计就很难有效地满足企业的实际需要,效果上难免要大打折扣。所以,无论从理论上的要求,还是从纠正实践中的常见错误出发,都要求我们十分重视这一步骤,不能草率对待,更不能省略。

  设计年度培训计划

  培训计划最基本的资料是∶为什么要培训谁理解培训培训些什么谁实施培训如何培训把全年的培训项目完整地计划好后,培训工作便可开始实施。

  首先要确定培训所要到达的目标。

  培训目标的作用有以下几点∶

  1、能够结合受训者、管理者等方面的需要∶上述两方面的需要总是有差异的,可是培训目标必须妥善地加以揉合,以到达整体的满意效果;

  2、管理方面的需要∶利用培训以改善管理、提高销量及利润;

  3、受训人员方面的需要∶利用培训来获得以下收益,如较优越的感觉、较多的工资收入、较高的工作技能、较大的工作满足感、较强的自信、晋升机会等等。

  其次,用来协调培训所需达成的目标与企业目标的一致性∶

  培训目标必须服从于企业目标,这在理论上是勿庸置疑的,但在实践中常常被遗忘。如是这样,越是成功的培训,对企业的整体管理越有破坏性。

  企业培训计划(四十五):

  职工培训教育是我国社会主义企业管理的一个重要组成部分,是提高职工素质,培养“四有”职工队伍的有效途径职工培训教育必须坚持贯彻执行党的教育方针,坚持面向企业、面向生产,因材施教、学用结合、定向培养的原则,做到多出人才,出好人才。

  我公司的培训教育在经理的领导下,以安教部为主,负责全公司的文化、技术、业务培训,做到统一规划、组织实施。并把培训教育计划纳入公司的生产计划,同时下达,同时落实,同时总结考核。

  一、岗位培训

  以练好基本功为主,即练习实际操作的基本动作,基本技能和基础理论。按照部颁电业生产工人技术等级标准“应知、应会”的要求,到达“三熟三能”。

  1、变电、线路及设备运行人员的“三熟三能”

  (1)熟悉设备、系统和基本原理;

  (2)熟悉操作和事故处理;

  (3)熟悉电业安全工作规程和本岗位的规程和制度;

  (4)能正确进行操作和分析运行状况;

  (5)能及时发现故障和排除故障;

  (6)能掌握一般的维修技能。

  2、供电所人员的'“三熟三能”(含农村聘用电工)

  (1)熟悉电业安全工作规程和本岗位的规程制度;

  (2)熟悉电工基础知识;

  (3)熟悉检修、维护工艺和质量标准;

  (4)能熟练地进行本工种的检修、维护和运行操作,正确处理事故;

  (5)能熟练地进行触电急救和人工呼吸;

  (6)能看懂常用图纸和掌握常用材料性能。

  3、财务、审计和用电营销人员的“三熟三能”

  (1)熟悉本岗位的规程制度和相关法规;

  (2)熟悉本岗位的业务知识和要求;

  (3)熟悉电工基础知识;

  (4)能熟练地进行财务或经营统计、测算和分析;

  (5)能熟练地填报各类报表;

  (6)能熟练地运用电脑进行文档处理和制表;

  4、计量人员的“三熟三能”

  (1)熟悉电能计量装置的基本原理;

  (2)熟悉本岗位的规程制度和相关法规;

  (3)熟悉电能计量装置的检修工艺和质量标准;

  (4)能熟练地进行电能计量装置的安装和校验;

  (5)能及时发现故障和排除故障;

  (6)能正确地进行计量误差的退补。

  二、新工人培训

  1、新工人进公司,首先要经过安教部一段时间的培训,经考试合格后方可分配岗位。资料分为:政治思想和传统教育、遵纪守法和礼貌礼貌教育、安全生产和局规局纪教育、基础知识和专业技能教育。

  2、恢复传统的师徒传、帮、带培训。新工人到达岗位后,指定具有较高业务水平的工人为师傅,经现场基本制度学习、现场见习、跟班实习三个步骤,考试合格并确认有独立操作本事,报经有关部门批准后方可独立上岗作业。

  三、专业骨干培训

  1、有目的、有计划地选择优秀的、具有较高技术水平、热爱本专业、思想提高的生产工人和班组技术人员,作为专业骨干培训的对象,编制专业骨干培训计划,并取得主管部门的同意。

  2、对专业骨干的培训,要做到有目标、有方向,理论和实际结合,在一般情景下,不轻易变动他们的工作,鼓励他们从专业上提高。

  3、所、站长的培训

  所、站长的培训由公司编制计划,组织实施。所、站长应从组织领导、技术业务、思想政治工作三个方面提高,异常是要学会管理,学会做人的思想工作。

  四、培训的形式和方法

  1、岗中培训。由各部门(或班、组、站)根据本岗的实际和要求,自行组织本部人员进行相关业务知识培训。岗中培训是职教培训的主要方式。

  2、集中培训。组织公司相关人员集中学习,由各职能科室负责人或具有较高技术水平人员轮流授课;

  3、专题讲座。聘请公司外专业技术人员,针对某一专项资料,到公司进行授课。

  4、短期脱产培训。公司根据需要,有计划、有目的地将专业技术骨干送往外地进行短期脱产学习。

  五、培训时间要求

  1、岗中技能、安规培训,每月一次;

  2、技术考问,每月一次;

  3、异常和事故分析,每月一次;

  4、模拟演练和事故预想,每季一次;

  5、集中培训,每季两次;

  6、安规、技术规程和基础知识考试,半年一次。

  7、专题讲座,每年四次;

  8、技能比武,半年一次;

  企业培训计划(四十六):

  一、总体目标

  1、加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策本事、战略开拓本事和现代经营管理本事。

  2、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理本事、创新本事和执行本事。

  3、加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造本事。

  4、加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的本事。

  5、加强公司员工的学历培训,提升各层次人员的科学文化水平,增强员工队伍的整体文化素质。

  6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训,加快持证上岗工作步伐,进一步规范管理。

  二、原则与要求

  1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展资料丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。

  2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。整合培训资源,建立健全以公司培训中心为主要培训基地,临近院校为外委培训基地的培训网络,立足自主培训搞好基础培训和常规培训,经过外委基地搞好相关专业培训。

  3、坚持“公司+院校”的联合办学方式,业余学习为主的原则。根据公司需求主流与相关院校进行联合办学,开办相关专业的专本科课程进修班,组织职工利用周末和节假日集中授课,结合自学完成学业,取得学历。

  4、坚持培训人员、培训资料、培训时间三落实原则。20xx年,高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于30天。

  三、培训资料与方式

  (一)公司领导与高管人员

  1、国内外政治局势、经济形势分析,国家有关政策法规的研究与解读。经过上级主管部门统一组织调训。

  2、开拓战略思维,提升经营理念,提高科学决策本事和经营管理本事。经过参加企业家高端论坛、峰会、年会;到国内外成功企业参观学习;参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座。

  3、学历学位培训、执业资格培训。参加高级经营师等执业资格培训。

  (二)中层管理干部

  1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课;组织相关人员参加专场讲座;在公司培训中心接收某课程。

  2、学历进修和专业知识培训。进取鼓励贴合条件的中层干部参加大学(专本科)函授、自考或参加MBA及其它硕士学位进修;组织经营、企管、财会专业管理干部参加执业资格考试,获取执业资格证书。

  3、强化项目经理(建造师)培训。今年公司将下大力组织对在职和后备项目经理进行轮训,培训面力争到达50%以上,重点提高他们的政治素养、管理本事、人际沟通本事和业务本事。同时开通“环球职业教育在线”远程职业教育网,给员工供给学习的绿色通道。要求公司各单位要选拔具有贴合建造师报考条件,且有专业发展本事的员工,组织强化培训,参加社会建造师考试,年净增人数力争到达10人以上。

  4、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。组织中层干部分期分批到上下游企业和关联企业学习参观,了解生产经营情景,借鉴成功经验。

  (三)专业技术人员

  1、由各专业副总工程师、工程师定期进行专题技术讲座,并建设公司自我的远程教育培训基地,进行新工艺、新材料及质量管理知识等专项培训,培养创新本事,提高研发水平。

  2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验,开阔视野。年内计划安排两批人员到单位参观学习。

  3、加强对外出培训人员的严格管理,培训后要写出书面材料报培训中心,必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。

  4、对会计、经济、统计等需经过考试取得专业技术职务的专业人员,经过计划培训和考前辅导,提高职称考试的合格率。对工程类等经过评审取得专业技术职务的专业人员,聘请相关专业的专家进行专题讲座,多渠道提高专业技术人员的技术等级。

  (四)职工基础培训

  1、新工入厂培训:继续对新招聘员工进行强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于8个学时;经过实行师傅带徒弟,对新员工进行专业技能培训,基层各单位、分公司的新员工合同签订率必须到达100%。试用期结合绩效考核评定成绩,考核不合格的予以辞退,考核优秀者给于必须的表彰奖励。

  2、转岗职工培训:要继续对人力中心人员进行企业文化、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、择业观念、公司发展战略、公司形象、项目进展等方面的培训、每项不得低于8个学时。同时随着公司的扩建,内部就业渠道的增加,及时进行专业技术培训,培训时间不得少于20天。

  3、职工技术等级培训:公司计划新培养一级150名,二级员工100名,三级员工80名,四级员工20名。中级工以上人员占技术人员比例到达70%以上;一方面继续普及,扩大比例,工作重点是培养高级技术人员,计划培养中级管理人员10人,初级管理人员20人。构成较为完善的技能人才体系。基层单位及分公司要把工作重点放在基础工作上,重点培训中级工和高级工,争取中级工以上人员能占整个技术工人比例40%以上,使技术管理人员的素质有整体提高。

  4、加快高技能人才的培养和职业技能鉴定步伐:公司将选择部分主业工种进行轮训,并在本市相关技校适时组织贴合技师、高级技师条件的'员工进行强化培训、考核,力争新增技师、高级技师达30人以上。使其结构和总量趋于合理,逐步满足企业发展的要求。职业技能鉴定要使35岁以下的技术工人在职业技能培训的基础上完成初次鉴定取证工作。

  (五)开展学历教育

  1、公司培训中心要与一些高等院校联合办学,开办土木工程、市政工程技术、电气工程及机电一体化等技术专业大专班。经过全国成人高考,对贴合录取条件的公司员工进行有计划的集中培训,获取学历。

  2、与一些高等院校联合办学,举办市政建筑工程及电气机电类专业的函授本科班;推荐优秀中层以上管理人员到一些高等院校攻读硕士学位。提高公司高管人员的学历、业务水平和决策本事,更好地为公司服务。

  3、调动员工自学进取性。为员工自学考试供给良好的服务,帮忙员工报名,供给函授信息;制定或调整现有在岗职工学历进修的奖励标准;将学历水平作为上岗和行政、技术职务晋升的条件,增加员工学习的动力。

  四、措施及要求

  1、领导要高度重视,各基层单位及业务部门要进取参与配合,制定切实有效的培训实施计划,实行指导性与指令性相结合的办法,坚持在开发员工整体素质上,树立长远观念和大局观念,进取构建“大培训格局”确保培训计划开班率达90%以上,全员培训率达35%以上。

  2、培训的原则和形式。按照“谁管人、谁培训”的分级管理、分级培训原则组织培训。公司重点抓管理层领导、项目经理、总工、高技能人才及“四新”推广培训;各部门和基层单位要紧密配合培训中心抓好新员工和在职员工轮训及复合型人才培训工作。在培训形式上,要结合企业实际,因地制宜、因材施教,外培与内训相结合,基地培训和现场培训相结合,采取技能演练、技术比武、鉴定考试等灵活多样形式;在培训方法上要把授课、主角扮演、案例、研讨、现场观摩等方法相互结合。选择最佳的方法和形式,组织开展培训。

  3、加强培训基础设施的建设和开发。一是加强和高等院校的联合办学力度,在就近院校设置培训实习基地,并充分发挥他们的培训资源和专业特长,进取整合,合理开发,使其在公司人力资源培训开发中发挥骨干作用;二是要根据公司内部自身专业特长,建设自我的培训基地、职校功能。选择专业或课题,组织编写适合企业特点的培训教材或讲义;三是要加强企业专兼职培训师队伍建设,实行资源的有偿服务。

  在企业改革大发展的今日,面临着新时期所给予的机遇和挑战,仅有坚持员工教育培训工作的生机和活力,才能为企业造就出一支本事强、技术精、素质高,适应市场经济发展的员工队伍,使其更好地发挥他们的聪明才智,为企业的发展和社会的提高做出更大的贡献。

  企业培训计划(四十七):

  一、基本原则

  以总分行关于建设经营管理、专业技术、技能操作三支队伍和人才开发为总体目标,紧紧围绕全行中心工作,重点做好基层经营机构管理人员,业务板块客户经理、柜面操作人员业务技能培训的原则;紧密合我行改革发展实际,完善岗位培训体系的原则;坚持理论联系实际,学用相合的原则;专业素质与企业文化建设相合的原则;全员培训与全面提高相合的原则;按需培训与业务发展相合的原则。

  二、培训目标

  为全面推进我行业务流程整合、业务板块建设及业务经营转型工作,着力提升我行市场竞争力,20xx年教育培训的主要任务是继续实施全员培训目标,具体要抓好经营管理、财务管理、风险管理、资产管理、个金业务、公司业务、算业务、内控与合规、礼貌优质服务、人力资源、计算机操作、企业文化建设、思想政治工作和党团工作等14个方面的培训;重点抓好以下5个方面:一是适应业务流程整合、业务板块建设及业务经营转型和人力资源改革发展的需要,突出新知识新业务品种培训;二是提高综合柜员的业务操作本事,突出综合柜员业务技能培训;三是推动业务发展,突出展业培训;四是不断提高经营管理水平,突出对管理层领导本事和执行力培训;五是大力培训团队精神,营造进取向上的良好氛围,突出企业文化建设培训。

  三、基本做法

  1、依靠本行教学力气切实搞好培训。组织兼职教师、行部负责人、骨干人才按培训资料和要求认真备课授课,完成预计的培训资料,逐步提高我行自身办学本事。

  2、组织和鼓励员工在线自学。随着省分行内部网站在线培训课程的'开通及增加,组织和鼓励员工利用在线学习的便利条件进行学习。

  3、利用教学光盘,进行个性化培训。为加强管理及业务发展的需要,在充分调研的基础上,市分行供给自选培训课程,鼓励员工业余自学,逐步实现个性化培训。

  4、加大培训力度,充分利用上级培训资源搞好在培训和转培训。一是合我行目前实际,充分利用总、分行的培训资源加强对经营管理类、专业技术类和技能操作类人员的管理、业务拓展和相关技能的培训,提高综合素质;二是组织一线员工到系统内或同业兄弟单位观摩学习,使其得到直观的感受,学到别人的先进经验和成功做法,从而提高自已。

  企业培训计划(四十八):

  一、培训计划的制定

  1.1培训计划分为公司级培训计划、部门内部培训计划、外派学习培训计划及各单项专业性计划培训。

  1.2公司级培训计划由行政部统一制定,由相关职责部门落实;部门内部培训计划由部门自行制定学习培训计划,自行组织培训实施;外派学习计划由各部门根据工作需要,制定学习计划和培训申请,由行政部组织实施。

  1.3公司统一制定的学习计划,根据工作情景实行全员培训,让全体员工能充分了解公司各项工作流程、制度和相关知识。行政部并定期制定计划,聘请相关专业教师组织专业知识培训或组织相关人员参加相关课程培训。

  1.4根据公司总的学习培训计划,行政部每月排定培训计划,按照年度学习计划推进各项学习培训工作。

  1.5部门内部培训方面,部门内部根据各自工作情景,制定部门内部培训计划,并组织实施。行政部根据各部门的培训计划进行各部门培训学习的跟踪和监督,确保部门内部培训的落实。

  二、培训的组织实施

  2.1公司级内部培训的实施

  由行政部根据公司年度培训计划负责具体组织实施,每月排定培训计划,培训的职责部门制定培训教程及方案,具体实施。

  2.2部门内部培训的实施

  由各部门制定月度培训计划并组织实施。具体培训资料及形式、考核等由部门自行组织,行政部负责监督实施。

  2.3外派培训的实施

  外派培训审批程序:拟外派培训者提出申请→部门审核→行政部审核→分管副总审核→总经理批准。

  拟外派培训者应填写《员工外派培训申请表》。培训结束后,须将培训申请表交行政部存档。

  参加外派培训前已确认必须取得相关证书(毕业证、资格证、结业证等)者,如未获得证书且无正当理由,有关费用由受训者本人负担。

  2.4单项专业培训的实施

  由行政部及相关职责部门负责制定培训计划,并组织实施;相关职责部门具体负责组织实施。

  (1)《20xx新员工入职培训计划》,由行政部具体负责计划的制定并组织实施。所有培训档案由行政部统一装订存档。

  (2)《20xx年度管理人员培训计划》,由行政部具体负责计划的制定并组织实施。

  (3)《20xx年度岗位培训计划》

  特种作业人员培训由各相关特种作业部门拟定培训计划,并组织实施。必须做到所有特种作业人员持证上岗,完成年度培训。所有培训档案及证书由行政部统一存档保管。具体特种作业岗位及需持证上岗要求,由安全调度中心确定,具体培训由特种作业部门组织并完成培训。

  对公司一线岗位的专业技能培训,由行政部负责组织实施,具体岗位的培训形式,根据实际工作岗位需要进行安排。

  (4)《20xx年普通员工培训计划》,由行政部具体负责计划的制定并组织实施。

  (5)《20xx年度安全培训计划》,由安全调度中心制定并负责组织实施。

  (6)其它单项培训,根据公司实际情景,由行政部制定培训计划,并组织实施。

  三、20xx年培训重点

  20xx年培训工作重点分为以下几个方面:

  3.1管理人员培训

  中高层管理培训重点在于管理者本事的开发,经过培训,激发管理者的个人潜能,增强团队活力、凝聚力和创造力,使管理者加深对现代企业经营管理的理解,了解企业内外部的形势,树立长远发展的观点,提高管理者的`计划、执行本事。

  基层管理干部的重点在于管理制度的培训,有效团队建设及团队执行力,上下级关系处理,生产实践等管理技能培训。

  管理人员培训计划以外训带动内训,坚持培训资料以通用管理理论为主,坚持培训目的以提高管理技能为主,坚持培训方式以加强互动交流为主,以不断提升中层管理人员的管理本事与领导水平

  3.2新员工岗前培训

  新员工岗前培训主要针对公司新接收的大中专毕业生、社会招聘人员,资料为公司级培训,主要就企业文化、规章制度、消防安全知识等进行培训并对培训资料进行笔试,考试合格后上岗,之后由所在各部门进行二级培训,就岗前培训有关资料等。

  对新招聘员工的培训,采用课堂集中学习与各部门各自培训,使新员工逐步认识公司,加深对公司企业文化的理解,获得新感觉、新动力。

  3.3普通员工培训

  员工培训重点在提高综合素质,领悟公司经营管理理念,提高工作的主动性和进取性及团队合作及沟通的本事,增强敬业精神与服务观念,加强其专业水准。

  3.4岗位专业技能培训

  20xx年要对公司特殊岗位如电工、电焊工、各类专任技术职称资格进行全面的梳理,对于未拿到上岗资格证书的员工,要组织进行《特殊岗位培训》,力争让每一个特殊岗位的员工都持证上岗。

  对公司一线岗位的专业技能,也要经过各种形式的培训学习,力争人人都做专业工、熟练工。

  3.5安全管理培训

  安全工作一向是公司生产运行的重中之重,20xx年公司内部加大了安全检查考核的力度,将安全工作与奖惩制度相结合,起到了进取的效果。20xx年内要认真开展安全生产教育培训和安全操作技能培训,并加大燃气安全宣传教育工作,强化现代培训理念,营造全员学习氛围,切实把培训工作抓出成效。

  3.6流程制度培训

  要做到有制度、有落实,才能显现出流程制度的重要性及有效性,才能使团队执行力体现出来。让大家适应按流程办事,这也是团队建设的基础。

  3.720xx年要充分利用与整合外部培训资源,对于外部培训、咨询机构所供给具有针对性、实用性的培训课程,要派相关人员进取参与学习,并要求参训人员在公司内部进行分享,扩大培训的效果。

  3.820xx年度,公司培训工作要力争全面覆盖,重点突出,要在实际的培训工作中有针对性地进行,多开展同行业间的经验交流学习,优化培训流程,明确培训目的,提高培训效果。

  四、培训的考核

  4.1培训考核由行政部统一进行。

  4.2公司级内部培训考核按培训计划进行考核,原则上要求公司班组长以上人员,年度参加公司组织的培训课时不低于10课时;普通职工不低于8课时。各部门内部年度培训不低于12课时。

  4.3公司级内部培训考核分为年度考核和月度考核,月度考核按照公司统一安排,职责部门制定的学习培训进行。原则上要求职责部门针对专项培训做到有计划、有组织、有考核、有结果,每缺少一项当月扣罚职责部门3分。部门级内部培训,各部门进行月度分解计划,每月报行政部培训计划,行政部按照部门内部的培训计划进行检查,低于计划培训课时或未组织,视情景给予扣罚部门当月1-3分。年底未完成年度培训课时,扣罚部门年度总分3分。

  4.4员工如低于公司级统一培训要求的培训课时,取消全年先进的评比资格和年度公资调整的资格,并按每人1分,扣罚到部门年度绩效考核中。

  企业培训计划(四十九):

  一、入职培训的目的

  1、使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,认识并认同公司的事业及企业文化,坚定自我的职位选择,理解并理解公司的共同语言和行为规范。

  2、使新员工明确自我的岗位职责、工作任务和工作目标,掌握工作要领,工作程序和工作方法,尽快进入岗位主角。

  3、帮忙新员工适应工作群体和规范,鼓励新员工构成进取的态度。

  二、培训对象

  公司所有新进员工。

  三、培训时间

  每周四午时16:00至18:00,如有特殊情悦,具体时间则另行通知。

  四、培训方式

  1、岗前培训:由人事部组织实施,采用集中授课的形式。

  2、岗位培训:由厂长组织对其与工作岗位所要求的.技能进行培训。

  五、培训教材

  公司《规章制度》、《消防安全知识》。

  六、入职培训资料

  1、公司概况(公司的历史、背景、质量方针、原则)。

  2、组织机构图。

  3、各部门职能(员工个人岗位职责)。

  4、员工日常工作准则、严禁行为。

  5、人事管理制度(录用、考勤和休假、奖惩、离职、工资)。

  七、培训考核

  培训考核分为书面考核和应用考核,以书面考试为准,满分100分,85分为合格,不合格终止试用。

  八、评估

  公司对员工的培训进行评估及打分,评估结果记入员工个人档案,评估成绩、培训态度及出席情景等作为员工调薪、升职之依据。

  企业培训计划(五十):

  一、培训目的:

  1、使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,认识并认同公司的事业及企业文化,坚定自我的职业选择,理解并理解公司的共同语言和行为规范;

  2、使新员工明确自我的岗位职责、工作任务和工作目标,掌握工作要领、工作程序和工作方法,尽快进入岗位主角。

  二、培训期间:

  新员工入职培训期1个月,包括2—3天的集中脱岗培训及后期的.在岗指导培训。人力资源与知识管理部根据具体情景确定培训日期。学校定于每学期开学二周内组织新一期新员工培训。

  三、培训对象:公司所有新进员工。

  四、培训方式:

  1、脱岗培训:由人力资源与知识管理部制定培训计划和方案并组织实施,采用集中授课及讨论、参观的形式。

  2、在岗培训:由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估,找出差距,以确定该员工培训方向,并指定专人实施培训指导,人力资源与知识管理部跟踪监控。可采用日常工作指导及一对一辅导形式。

  五、培训教材:

  《员工手册》、部门《岗位指导手册》等。

  六、培训资料:

  1、企业概况:公司创业历史、企业现状以及在行业中的地位、学校品牌与经营理念、学校企业文化、学校未来前景、组织机构、各部门的功能和业务范围、人员结构、薪资福利政策、培训制度、历年重大人事变动或奖惩情景介绍、学校团队精神介绍、沟通技能训练及新员工关心的各类问题解答等;

  2、员工守则:企业规章制度、奖惩条例、行为规范等;

  3、入职须知:入职程序及相关手续办理流程;

  4、财务制度:费用报销程序及相关手续办理流程以及办公设备的申领使用;

  5、安全知识:消防安全知识、设备安全知识及紧急事件处理等;

  6、沟通渠道:员工投诉及合理化提议渠道介绍;

  7、实地参观:参观企业各部门以及工作娱乐等公共场所;

  8、介绍交流:介绍公司高层领导、各部门负责人及对公司有突出贡献的骨干与新员工认识并交流恳谈;

  9、在岗培训:服务意识、岗位职责、业务知识与技能、业务流程、部门业务周边关系等;

  10、学校教学模式及教学课题研究。

  七、培训考核:

  培训期考核分书面考核和应用考核两部分,脱岗培训以书面考核为主,在岗培训以应用考核为主,各占考核总成绩的50%。书面考核考题由各位授课教师供给,人力资源与知识管理部统一印制考卷;应用考核经过观察测试等手段考查受训员工在实际工作中对培训知识或技巧的应用及业绩行为的改善,由其所在部门的领导、同事及人力资源与知识管理部共同鉴定。

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