市场调查报告

　　市场调查报告（一）：

　　市场调查就是运用科学的方法，有目的有计划地搜集、整理、分析和研究市场对产品需求的情景以及与此有关的资料。狭义的市场调查是指对购买商品、消费商品的顾客(个人或团体)所作的调查，研究顾客对商品的意见、请求、购买力、购买习惯和动机等。广义的市场调查除了对顾客作调查外，还包含调查产品的需求量、价格、流通渠道等资料。把市场调查获得的情报资料进行整理、筛选、分析、归纳，得出恰当的结论，提出采取行动的合理提议，进而写成的书面报告就是市场调查报告。

　　一、调查目的

　　对北京市童装消费需求进行调查了解。

　　二、调查对象与资料

　　调查对象：北京市童装消费家庭。

　　调查资料：对家庭购买童装的类型、决策方式、消息渠道、消费金额进行调查。

　　三、调查时间、地点、范围

　　调查时间：XXX

　　调查地点：XXX

　　调查范围：XXX

　　四、调查方法

　　问卷调查法、口头访谈法、和文案调查法。

　　五、情景介绍与分析

　　1、庞大的消费群体与有限的生产本事之间的矛盾我国16岁以下儿童拥有3亿，五彩缤纷的服装市场中，童装的占有率却很低，仅10%。目前我国拥有4.4万个服装生产企业，可有品牌的童装专业生产企业还不到200家。

　　2、童装市场竞争激烈、国内童装缺乏竞争力近几年国外品牌童装已占据了相当大的市场份额，几乎达50%，而国内有特色的童装品牌所占市场份额还很小，仅有30%左右，70%企业处于无品牌状态。

　　3、产品结构不合理我国目前的童装市场中产品结构表现不尽合理，市场上以幼童服、小童服居多，婴儿服、中童服、大童服偏少，尤其是以大童服装断档严重。

　　4、据北京市36家亿元商场童装价格调查显示，1998年童装平均价格为85元件（套），其中100元件（套）以下的童装占总销售额的19%，100元-200元件（套）的童装占总销售额的29%，200元件（套）以上的童装占总销售额的52%。从中不难看出我国童装价格普遍存在价格偏高的趋势。

　　由于我国经济水平总体不高，因而对童装需求仍以中低档和低档为主，其中以低档服装占绝对垄断地位。

　　5、运动品牌童装在童装市场有较高的品牌知名度，54.2%的儿童说不清楚自我喜欢哪个品牌，排行靠前的以耐克、阿迪达斯等运动品牌为主。

　　6、0~13岁的儿童，购买的决策者多数是自我的父母，而十四到十六岁购买决策这多为自我。按照不一样的年龄阶段的儿童，我们能够采取不一样对象的促销活动来促进销售。而对服装消息的来源，多为逛街而来。

　　六、童装市场趋势预测

　　1、健康环保功能不可忽视

　　童装在继承棉、麻、毛等天然材质的同时，如全棉布、涤棉、水洗布以及休闲味十足的灯心绒，防水、抗菌、防臭等功能性与健康性的布料所做的童装大受欢迎。绿色环保的概念也在童装上被充分利用。就发展的趋势来说，健康，环保成为一种流行趋势是毋庸置疑的。

　　2、卡通系列和休闲童装共存

　　在目前市场上以卡-通形象为主的情景下，休闲童装也逐渐成为了消费者青睐的对象，休闲、天然、中性。女孩的活泼、俏丽，男孩的率真、顽皮都从中体现出来，图案也以天然、镶拼、和谐等受宠，而以往那种生硬显眼的卡-通图案少了。这也体此刻家长重视为儿童选择天然天性，以不束缚小孩、而是让他们感到自在的着装为目标。

　　3、颜色、款式成人化发展

　　童装的颜色一向比成人装亮丽，如今这种情景则有所改变，童装色彩有随着成人服饰流行变化的趋势。除金色外，目前成人服装流行的红、粉、橙、驼色等也都在童装中随处可见。这类童装款式设计大方、线条流畅，衣裙、衣裤装饰性较少，且结构简单，上下分开，便于小孩穿衣、脱衣。

　　4、流行装饰增多

　　童装在图案设计中舍弃花卉动物图案，可爱的卡-通绣花和小方字是重点，动画片中的“唐老鸭”、“小笨熊”、“米老鼠”、“机器猫”等被充分运用帖、压泡工艺制作得俏皮可爱。但与以往不一样的是，图案设计变得小巧了许多，穿上可显出一般高贵的质感。服饰的配套也十分讲究，配内衣、帽子、马甲、背带、腰包等，不一而足。

　　5、衣服尺寸增大

　　此刻的小孩发育较快是不可否认的，反映在童装市场上，尺寸比例明显放大许多。针对中国10-16岁的青少年这一特殊年龄层的穿着及审美情趣，尺寸就放大到必须的高度，充分体现少年儿童喜爱宽松和显示自我个性的特点，让童装的范围长高又变宽，这类服装穿换简便，有利于小孩们的体育运动和日常活动。

　　七、结论及提议

　　童装企业要想在激烈竞争的市场中找到立足之地，并不断发展与壮大，必须要把握好消费者市场、资源和文化的变化趋势，要及时转变思想观念、调整行为方式，挖掘自身潜能，以增高竞争实力。

　　八、提议：

　　1.童装的时尚设计请求要高。虽然目前童装市场的主流产品仍以休闲和运动为主，可是随着社会和经济的发展，小孩的自主意识逐渐增强，在购买服装上的发言权越来越多，时尚类童装市场空间将会越来越大。相对于过去以保暖、舒适等传统实用功能为请求，此刻的儿童服装有了更高的设计请求。

　　2.品牌建设势在必行。从目前我国童装业面临的问题能够看出，我国的童装业最缺乏的是品牌建设的意识。童装的品牌消费将成为主流，尤其是知名度较高或市场较成熟的品牌，将成为小孩和家长首选购买的目标。

　　市场调查报告（二）：

　　调查时间：

　　20xx年12月16日

　　调查地点：

　　重庆财经职业学院各个商店

　　调查对象：

　　全院学生

　　调查方法：

　　抽样调查

　　调查人：

　　xxxx

　　调查分工：

　　陶静负责照相。其他人都进行面

　　一．调查目的

　　本次市场调查的目的是为重庆财经职业学院学生关于晚上在校饮食情景问题供给市场分析基本资料，以帮助该校学生调整饮食习惯方面做出正确抉择。

　　本次调查的时间我们选的是星期5晚上8.20以后，我们调查小组的人员在8点15全部到位。针对学校的小卖部、水果店、面包店、以及学校的烧烤店进行调查。在调查的进行中，大的问题到是没有出现，同学们都还是比较配合，然后就是有的同学太过于随意，以至于勾画的选项都不是太清楚.然后对于问卷方面有的选项还不是很彻底，有些问题同学都不好回答！调查时间大概在1个小时以内，在寝室也作了了调查。

　　二.调查问卷分析

　　本次一下问卷是100份，进行的是抽样调查，能够显示出我们学校大多数同学的选择性，以下是问卷的分析情景。

　　1.你的性别是？

　　这个问题得数据显示是男生52%，女生48%，很明显的看得出男女同学比例是相当的，不会偏差过大。我们为了不单一化，因为了解到我们学校女生是男生几倍，为什么保证调查的平衡性，所以我们在男生寝室的调查就多于女生寝室，下头是分析图。

　　2.请问你是哪个年级的学生？

　　我们为什么会设计出这样的问题呢？主要是因为我们想从不一样年级，不一样的在校时间，对于加餐的调查。数据显示出大1为31%，大2为56%，大3为13%。大一才来学校1学期对于加餐可能还不适应，然后大3又要出去实习。所以数据多半是存在大二这个阶段的。

　　3.你平时是否有加餐的习惯？

　　这个问题是数据是28%有、35%无、37%看情景，很清楚的证明了同学加餐都还是没有规律的，选择加餐就看自我是否需要，是出现得那种情景。

　　4.你是否有把零食代替正餐的习惯？

　　这个一问题得设计只要看同学们是否有健康的饮食习惯，62%的同学只是偶尔会这样做，可能出于多种原因也是能够理解的，也反映出我院学生做得比较乐观。

　　5.你平时不加餐的原因是什么？

　　应对这个问题，深入调查到了同学加餐的原因。20%的同学担心自我发胖所以控制自我加餐，36%的同学表示没有这个习惯，35%是选择路程太远的这一个因素，9%是经济原因。这个数据显示应对想要加餐的群体，那么最大的原因是路程太远，如果这个得到改善，加餐的.情景肯定会大幅增加。

　　6.你选择什么类的食品加餐？

　　这个问题很明显，直接能够看出选择充饥类的站39%，还是有36%同学会选可口类的，有25%的同学选择的是营养类。当然加餐地点宿舍是占36%，因为同学们都比较喜欢方便一点。其他题目是比较开放性，我也不做分析了。

　　三.总结

　　针对这整个任务，我们小组都还是做出了比较完善的计划，在每一个步骤都完成的较好，当然也会又不足的地方，我们小组的成员都比较的卖力。可能对于问卷设计这个方面是我们这组最不好的地方，应对这个调查结果，我们对我们学校同学加餐情景也多少有点了解，既然我们做的是抽样调查，那么肯定不会是全面性的。看到调查数据显示，我觉得我们同学应当想一想，到底是什么原因让自我有这样的习惯，加餐的主要原因是不是同学晚上都睡得比较晚，然后有的同学买着泡面是不是等到晚上玩电脑玩到深夜用来充饥？这一系列得加餐问题都还是值得同学们好好思考一下，当然我只是说的是少数的同学。

　　我觉得我们学校的加餐环境得到改变的话，我想同学加餐情景也会得到很到的改观，然后我也期望我院的同学们能正确饮食，正常饮食，这样才能让我们的身体好起来。然后我对我院同学，针对我们调查的结果，给几点提议：

　　1.尽量选择不加餐，因为晚上吃了对睡眠不好。

　　2.加餐的同时应当主要一下营养，身体是自我的，要合理搭配饮食。

　　3.晚上不要熬夜，不要吃太多的方便面，吃晚饭尽量吃饱一点。

　　市场调查报告（三）：

　　一、引言

　　当我们远离父母在外求学之时，生活学习的各个方面都需要自我管理，如何合理的消费成为了很多同学最关心的问题。作为大学生，我们是社会消费者中的一个特殊群体，有着自我独立的消费意识和消费特点，同时也会是未来消费的主力和消费潮流的引导者。大学生目前的消费情景和消费观念，不仅仅会影响自我日后的生活工作，并且对未来社会消费文化的构建也会产生重要影响。

　　为真实的了解当代大学生的生活费情景，把握大学生消费的特点，并使更多的大学生能够科学、理性的使用生活费，我们组织了此次关于大学生生活费的社会问卷调查及网上投票。

　　二、调查基本情景

　　本次调查共发放问卷100份，收回有效问卷100份。开展问卷调查的同时，在校内网上自5月22日至6月2日也进行了投票调查。

　　被调查者基本情景：此次调查，男性大学生占62%，女性大学生占38%，基本上涵盖了学校的各个院系及各年级。小组成员经过在校食堂发放问卷来确保调查者的随机性及广泛性。

　　三、调查数据统计

　　(一)问卷调查数据统计

　　从调查结果来看，大学生月平均生活费集中在300-700元，其中300-500元女生为57.89%男生为37.10%，500-700元女生为23.68%男生为43.35%，1000元以上的在男女生中也均有3%左右的同学，300元以下的同学男女生中所占比率基本为6.5%。男女生月生活费相差不大，但男生的相对女生的会更多一些。70%左右的同学认为自我的生活费基本满足了自身的月生活需求。

　　生活费来源方面全部同学选择了“来自父母”，在其中又有6.35%的同学选择了“靠勤工俭学来赚取生活费”作为生活费的部分来源，还有3.17%的同学生活费的一部分来源于自我的兼职工作。对于奖学金方面被调查者中没有选择的。

　　在买衣服是否注重名牌方面，男女生中均有86.5%的同学选择了“否”，仅有少数人很看重。

　　被调查者中，除吃穿外，娱乐是大学生的主要消费项目，另外上网和报刊杂志订阅的开支所占比重也较大。应酬与恋爱支出在被调查者的消费中所占的比重较小。

　　被调查者男女生中均有一半的同学有过打工经历，饭店服务员、家教、超市导购员、业务员在大学生的打工职业中所占的比重均为20%左右，女生中有14.17%的同学也在学校的勤工助学岗位工作过，而被调查的的男生中没有选择的。

　　在校大学生中有过自主创业经历的，男生为16.39%、女生仅为7.89%。其创业类型多为自我开店或网上开店。50%左右同学创业的目的是增长社会经验，另外男生中26.23%的同学渴望独立，而女生中40%的同学是期望赚钱贴补日用。

　　（二）网上调查数据统计

　　在多数问题上网上调查的结果与问卷调查的结果接近，在此就不做过多的描述，而只把统计结果相差较大的几个题目写一下。

　　对于名牌意识，网上被调查者中有41%的同学还是十分的看重品牌的，这比调查问卷的统计结果明显的高。

　　除吃穿外的生活费消费中，网上被调查者中有10%的同学用于“恋爱消费”，而调查问卷中此项消费所占的比重仅为3%。

　　对于兼职工作，网上被调查者有33%的同学曾做过学校代理，而问卷调查中此项所占比重仅为12%。

　　四、调查结果分析

　　经过问卷调查及网上投票，发觉 无论是从经济来源、消费结构及消费理念，还是自主独立的意识，大学生生活费的来源与使用都呈现出多样化的特点。大学学校内也正在构成不一样层次性的消费群体，各自拥有不一样的消费观念。不一样的价值取向、思维结构、客观环境等对学生们的消费观念产生了不可忽视的影响。

　　（一）产品的性价比是影响青岛理工大学生消费的最主要因素。

　　调查过程中我们发觉 ，虽然部分同学有摆阔的习惯，但大多数同学的消费还是较为实际、理性的。当问及“购买商品是否注重名牌”时，大部分同学还是不太注重品牌，由此可见，价格、质量是影响大学生消费的主要因素。大学生的生活费的来源基本上都是父母，很多还处于“温饱”状态，没有太多额外的费用开销。所以其在购买东西时必定先研究到商品的性价比，并做出合理的选择。随着消费趋势的变化及周围环境的影响，许多同学的消费情景也在向“小康”过度，并有越来越多学生加入高消费行列，购买名牌服饰及昂贵的手机、电脑等产品，在这部分同学中攀比现象比较严重。

　　（二）大学生经济独立意识较强，但自主创业本事较弱。

　　当代大学生在校期间现已有了必须的经济独立自主意识，调查显示，有52.08%的大学生曾经过做兼职工作来赚取自我的第一份工资，这样既能够在必须程度减轻父母的经济压力，又能够增长自我的社会经验。

　　当问及“是否有自主创业的经验”时，有92.11%的大学生没有自主创业的经历，当问及“自主创业的类型”时，大部分同学选择开店、摆地摊。创业目的多是为了补贴日用，和增长社会经验。这证明我校在校大学生的自主创业的本事并不是很强，没有构成必须的创业团队和创业理论。

　　（三）多数大学生消费结构不十分合理。

　　绝大多数同学的生活费来自于父母，生活费收入相对固定，调查显示，73.68%的同学差不多足够。大部分大学生每月的生活费在300-1000元，其中，除吃穿外娱乐和购买杂志占据了消费的大部分，在娱乐中上网购物所占比重最大。在大学生中应酬、恋爱支出这两项的花费金额也是比较大的。谈恋爱、交朋友的大学生每逢重要节日或是对方过生日，都会送对方礼物。此刻大学学校中流行“人际投资”，无论是过生日、考试得高分、入选学生干部、比赛获奖都得请客；无论是朋友来了或是同学聚会也都免不了请客吃饭。可见，虽然消费金额在计划范围内，但消费结构并不是很合理，节俭意识比较淡薄。所以，大学生应当学会科学合理安排自我的生活费，构成理性的理财意识。

　　（四）当前大学生生活费存在问题的原因分析

　　1、大学生消费结构不合理。怎样有计划的消费主要还是由大学生所处的位置所引起的。与社会有着广泛的.接触，社会生活中的一切都是诱人的，使得许多同学都想去一一尝试，这就很容易使学生的消费结构不科学合理。这有着学生自我的原因，也有着社会的原因。

　　2、父母对子女错误引导。父母的行为对小孩的影响是最大的，是小孩最先效仿的对象，父母如果在消费上头，那理智不合理，对小孩大学生活缺乏关注引导，小孩的大学生活又怎样会合理呢？

　　3、学校教育不完善。对于大学生生活问题，学校是应当给予关注，从中能够看出学校对这方面的教育还不足。学校对学生消费的心理行为的指导，还不够、对大学生自主创业鼓励力度不够，没有把学生引向一个正确的方向。

　　五、调查总结及提议

　　经过此次关于大学生生活费情景的调查我们发此刻校大学生在生活费来源及花销中存在必须的问题，对此我们提出如下提议：

　　1.增强独立意识，培养和加强理财本事。现今的大学生需要懂得如何在激烈竞争的社会中生存，那独立理财本事就成了重中之重。理财不是简单的数学运算，不是简单的收支平衡，它需要长期的理性基础，需要独立的行动和理性的思考。大学时代是理财的起步阶段，也是学习理财的黄金时期。在大学时代养成很好的理财习惯，平时适度地紧缩财政支出，为自我建立一个富有弹性的消费习惯，往往能够受益终生。要避免学生因消费结构不合理而造成的学校不良风气以及因生活费不足而造成的盲目打工等问题。

　　2.鼓励学生进行有创新的自主创业。首先，应树立适应时代潮流的、正确的、科学的价值观，逐渐确立正确的人生准则，给自我理性的定位。大学生的确需要创新意识，经过这次调查，我们基本掌握了当代大学生创业的类型及目的，创业的类型基本没有什么新意，所以，要进取进行关于大学生活及社会有特色的创业，这样才能积累宝贵的创业经验，为以后的就业，人生规划积累财富。对此，首先，大学生自我应当先培养起这种意识，进取开动脑筋组织有特色的创业，其次，家长应当给予充分的理解与支持，是大学生在创业时有必须的资本来源，并且没有后顾之忧。再次，学校应给予鼓励支持，并且尽量为大学生供给自主创业的机遇及良好的创业环境。

　　3.加强理性的消费理念的引导和教育、在大学学校构成良好的消费氛围。在坚持维护理工大学此刻比较良好的消费风气的同时对少数有攀比心理的同学进行进取正面的引导，学校的学生会也要加大对理性的消费理念的宣传，倡导大家有一个合理的消费结构。同时各学院也该对大学生进行勤俭节俭方面的教育，把这作为一项素质拓展纳入学校基础教育中，列入学校的教学计划中，建立完整的消费教育体系，经过开展“合理消费结构”讲座、知识竞赛等方式、向大学生倡导理性的消费理念，让他们能够合理的安排生活费。

　　市场调查报告（四）：

　　调查时间：

　　2020年9月22日～24日

　　调查地点：

　　XX古镇、XX

　　调查目的：了解目前灯盘产品的技能现状、预测未来的发展动向

　　调查方式：

　　广泛走访灯具市场及店铺，经过观察及交谈了解。

　　资料：

　　（一）tcl灯盘与同行产品比较9月21日～9月23日，本人基本上对古镇市场的灯具经销店进行了全面的参观，主要从外观上将tcl灯盘与市场行销的品牌进行比较，宏观的印象是tcl灯盘的外观质量属于优良，主要体此刻以下几个方面。：

　　（1）、tcl灯盘平整度（反射罩面与灯框面的高度误差）小于2mm（经过对原先使用过的几个样品的观测得来），而市场上大多品牌灯盘的平面度误差大于3mm。

　　（2）、tcl灯盘外型外型方正（扭曲度小）、色泽协调、给人以庄重感。

　　（3）、tcl灯盘光反光罩反光均匀，无干涉条纹及彩虹现象。总的感觉tcl灯盘属上乘正规产品，若增加店铺的样品投放宣传，将会带来更广阔的市场前景

　　（二）目前市场灯盘产品的.种类目前市场上行销的灯盘按结构分类及按电源分类如下表。按结构来讲格栅灯盘与胶片灯盘市场销量较大，其原材料供应、生产技能相对较成熟，属于基本定型产品。间接照明灯盘属于新型的照明灯具，目前市场的销量较小，其代表结构如下图。

　　（三）不一样种类灯盘产品特点⑴：格栅灯盘从原材料供应到加工技能都是成熟产品，其主要优点是节能，使用寿命长。⑵：胶片灯盘的主要优点是光线柔和、灯具易坚持清洁，但光效较低、胶片易老化而影响灯具寿命⑶：间接照明灯盘的优点是光线柔和、加工工艺相对于格栅灯盘简单，但光效较格栅灯盘低。

　　（四）灯盘产品的发展趋势⑴从结构角度来讲格栅灯盘相对于胶片灯盘及间接照明灯盘而言节能效果较好，这是格栅灯盘在发展中地区广泛行销的主要原因。随着人民生活水平的不断增高，人门将对灯光的舒适性请求更高，节电已不是人门的

　　第一请求，因而更加人性化的灯盘产品将会代替现行的灯盘产品。经过对格栅灯盘、胶片灯盘、间接照明灯盘的综合性能的比较，可知间接照明灯盘将有骤步扩大市场份额的趋向，随着生活水平增高速度的加快，这种扩大的趋向也相应加快。⑵从光源的角度来讲t5、t4光源是代表当前的发展方向，与t8及其它规格的光源相比较光效可增高20%，并给灯具结构小型化带来了方便。

　　（五）灯盘产品的后续开发工作⑴：完善已开发产品技能资料。⑵：完善已开发产品的种类及工艺，降低成本以利于占领市场。⑶：开发间接照明灯盘产品，丰富产品种类、增加企业后劲。⑷：请公司销售人员尽量多带回各地新产品消息，以加快开发速度及降低开发成本。

　　市场调查报告（五）：

　　一、调查说明

　　（一）调查目的

　　近些年来，随着我们生活水平的增高，精神文化需求也越来越旺盛，旅游也就成此刻的热门词汇。在整个旅游的群体当中，大学生作为社会的一个特殊群体，具有必须的经济独立本事和自我生活本事，有相对宽松的时间，具有更多的冒险精神和追梦遐想，这些促成大学生旅游热。所以，大学生作为一支旅游生力军的地位确实不容忽视。根据数据统计，中国有大学生，2468.1万人，可见大学生旅游是一个庞大的市场。所以，大学生旅游的意义在哪？

　　大学生如何选择旅游路线，以及如何在旅游中确保自我的安全。这一系列问题就有必要做一份调查报告来分析一下。所以，我们经过问卷形式做有关调查。并在本校发放调查问卷。经过对学生的旅游情景进行问卷调查，对得到的有关数据进行解释分析。

　　（二）调查时间

　　20xx年5月8日至5月9日

　　（三）调查地点

　　淮南师范学院

　　（四）调查对象

　　淮南师范学院部分在校学生

　　（五）调查方法

　　由于本次调查时间有限，且研究到科学性和可行性。采用问卷调查，本次调查共计发放100份问卷，实际收回100份问卷。方式：采取在校内随机发放填写问卷

　　二、报告正文

　　（一）调查结果及分析

　　1、样本结构分析

　　（1）性别结构特征

　　本次调查的女生占73%，男生占27%。女生比例大于男生比例。

　　（2）年级分布特征

　　本次调查结果显示大一占40%，大二占33%，大三占26%，大四占1%。大一学生居多。

　　2、旅游基本特征分析

　　（1）旅游喜好

　　根据统计结果，十分喜欢旅游的人占26%，喜欢的占61%。

　　（2）旅游次数

　　根据显示，本次调查中至少每年旅游次数在1次以上的比例为78%，2次以上的比例为43%。

　　（3）旅游花费

　　调查证明1000元以下的学生所占比例为73%。1000元以上所占比例为27%。说明大部分大学生经济条件有限，在旅游花费上头投入不多。

　　（4）旅游时间

　　根据调查显示，多数人选择寒暑假旅游，占总人数的48%，选择在法定假日旅游的比例排第二，占38%，周末旅游的人数占总调查人数的24%。说明寒暑假比较长适宜长时间的外出旅游。

　　3、旅游的目的地及意义

　　（1）旅游地点的选择

　　92%的人选择国内游，仅有8%的.人选择国外游。国内游中，省外占的最多，为47%。说明大学生旅游地点的选择呈现多元化。

　　（2）旅游景点的选择

　　这个问题的选择上，调查中显示大学生偏好于名山大川等天然文化景观，其人数占到总数的38%。其次是历史文化景观，人数比例占总数的31%。而对于其他景观和现代都市文化景观只占到20%。这说明大学生旅游景点的选择偏好天然和历史文化。

　　（3）旅游的意义

　　调查中发觉 ，休闲娱乐为主要意义，占总人数比例的47%。增长知识为意义的有24%。走亲访友为目的的则有10%。

　　（二）提议与结论

　　大学生旅游市场前景广阔，旅游市场庞大。具有巨大的市场潜力。综上所述，给出以下结论和提议：

　　结论：

　　1、本次调查中男女比例失调，女生过多。

　　2、法定假日和寒暑假是出游高峰。

　　3、多数大学生喜欢旅游且偏爱天然和历史人文景观。对现代都市人文景观兴趣较低。

　　4、制定旅游计划时要根据大学生的经济状况来定。

　　提议：

　　1、薄利多销

　　旅游价格制定的是否合理，直接关系到旅游产品的竞争力，影响着市场开拓的效果。大学生旅游市场相对集中，规模大，可是大学生的旅游费用来源相对单一，大部分是来自于家中给予的零花钱和兼职所赚。金钱成为大学生出游的重要研究因素，对价格十分敏感。所以旅游企业要想取得大的经济效益．就必须利用它的市场特点，降低成本，充分研究大学生的价格承受力，才能取得价格优势，激发大学生的出游热情，构成规模市场，经过“薄利多销”取得良好的经济效益。

　　2、机动灵活，诚信为本

　　大学生思想活跃，精力旺盛，旅游动机多样化且追求个性化，所以要灵活推出旅游产品组合，令旅游方式多样化。

　　3、推出多种贴合学生需求的主题旅游产品

　　像体育旅游、探险旅游、生态旅游等等，以吸引大学生的关注度，增高旅游企业的知名度及信誉度。

　　4、采取多种旅游促销方式

　　比如与高校社团合作、培养学生直销店、利用网络促销、采用宣传单及海报等宣传形式宣传。

　　市场调查报告（六）：

　　调查时间：20xx年10月1日-20xx年10月8日调查地点：龙马灯饰广场、太平洋灯饰城、

　　小组成员：xx

　　调查对象：灯具

　　调查方式：问卷调查法、访谈法、观察法

　　目录

　　1.前言

　　2.灯具的照明方式

　　3.灯具的分类

　　4.市场调查分析

　　5.市场发展趋势分析

　　6.市场调查总结

　　7.设计定位

　　1．前言

　　随着人民生活水平的增高，对家具灯具也提出了更高的请求，不但体此刻灯具的质量上，还体此刻灯具的外形设计，同时设计的理念随着时代的发展也逐步体现回报天然和谐的特点。在家具设计中，灯具是十分重要的元素，好的灯具不仅仅是一种点缀、一种烘托，更成为一种主题，能够让家居坏境更为雅致。灯，点燃了我们多彩的生活，在现代的居家生活中扮演了重要的主角。灯饰作为体现家庭品位和装修风格的点睛之笔，成为家庭装修的重中之重，但其装饰作用远大于它的功能用途。巨大的.现实市场、频繁的消费更新、无限的发展潜力、处于初级起步阶段的灯饰市场四处弥漫着财富气息。

　　2.灯饰灯具的照明形式：

　　灯具，是指能透光、分配和改变光源光分布的器具，包含除光源外所有用于固定和保护光源所需的全部零、部件，以及与电源连接所必需的线路附件。根据空间的上半部和下半部的分配比例的不一样，灯饰灯具的照明型式大致分为五种类型。

　　2.1直接型

　　直接型灯饰灯具是用搪瓷、铝或镀银镜面灯罩，将全部光线投射到工作面或地板上，以便充分地利用光通量。但在照明区和非照明区之间构成强烈的比较，容易产生眩光，使人感到不舒服。根据使用请求，能够使配光曲线成为窄配光、深远型配光、余弦配光、半宽配光、宽配光、均匀配光和正弦配光等七种形式。

　　2.2半直接型

　　这类灯饰灯具的光线除了集中到下头的工作面之外，空间环境(天棚与墙面)也得到适当的照明，使整个室内光线柔和，明暗比较不那么强烈。这类灯饰灯具的照明经济性与直接型灯饰灯具是同样的。所以直接型是最好的照明方式，也是被广泛采用的一种形式。

　　2.3均匀漫射型

　　这种类型的灯饰灯具能使光通量均匀地向四面八方漫射，对于没有特殊请求的房问照明最为适宜。比如仓库、走廊和楼梯间等处，多采用此种照明方式。

　　2.4半间接型

　　它与半直接型灯饰灯具相反，是使绝大部分光线照射到天棚上或墙的上部，使得整个天棚象个大灯饰灯具。这类灯饰灯具虽然亮度较小，但整个房间的光线基本上是均匀的，阴影不明显。这类灯饰灯具多用在会议室、卧室或其他公共场所。这类灯饰灯具的突出缺点是：光在反射过程中，光通量损失较大。使用这类灯饰灯具，若想取得与直接型、半直接型灯饰灯具同样的明度值的话，必须增大50——100％的光通量。

　　市场调查报告（七）：

　　一、调查方案

　　(一)调查目的：经过了解大学生手机使用情景，为手机销售商和手机制造商供给参考，同时为大学生对手机消费市场的开发供给必须的参考。

　　(二)调查对象：在校生

　　(三)调查程序：

　　1、设计调查问卷，明确调查方向和资料；

　　2、进行网络聊天调查。随机和各大学的学生相互聊天并让他们填写调查表；

　　3、根据回收网络问卷进行分析，具体资料如下：

　　(1)根据样本的购买场所、价格及牌子、月消费分布状况的均值、方差等分布的数字特征，推断大学生总体手机月消费分布的相应参数；

　　(2)根据各个同学对手机功能的不一样请求，对手机市场进行分析；

　　二、问卷设计

　　大学生手机使用情景调查问卷

　　三、数据分析

　　根据以上整理的数据，我进行数据分析，得出结论：学生手机市场是个很广阔的具有巨大发展潜力的市场。

　　(一)根据学生手机市场份额分析

　　(二)学生消费群的'普遍特点

　　作为学生我对这个群体做了一些了解，对于我们共同的特点进行分析，得出手机市场应当针对不一样学生群体开发产品或进行针对性的营销手段，才能够抢占市场。下头我们就来对学生群体的特点来进行分析。

　　学生消费群的普遍特点：

　　1)没有经济收入；

　　2)追逐时尚、崇尚个性化的独特风格和注重个性张扬；

　　3)学生基本以团体生活为主，相互间消息交流很快易受同学、朋友的影响。

　　4)品牌意识强烈，喜爱名牌产品；

　　(三)学生消费者购买手机的准则和特点

　　经过调查大学生购买手机主要研究因素是时尚个性化款式、功能、价格、品牌等，这也成为学生购买手机的四个基本准则。在调查中证明，大学生选择手机时最看重的是手机的外观设计，如形状、大小、厚薄、材料、颜色等，占65%；但大学生也并非一味追求外表漂亮，“内涵”也很重要，所以手机功能也占有一席之位，占50%；其次看重的是价格，而较少看重的是品牌，看来此刻的大学生还是比较看重实际的。

　　市场调查报告（八）：

　　一、调查目的

　　为了了解当今品牌服装价格状况，了解同类服装国内品牌与国外品牌价格的差别，有利于更好地正确定位发展国内品牌服装的消费市场，把握目标顾客群体的需求，也为生产厂商供给了一个很好的市场预测。价格是商品价值的货币表现形式，他影响消费者的心理感知和确定。是影响消费者的购买意愿和购买数量的重要因素。这次实习，还将有助于我们认识到自身的不足，在实践学习中存在着哪些缺陷，熟悉并灵活地运用服装市场营销的方式，为以前的学习做一个合理的检验，以及对今后的学习做一个恰当的规划，并对以后的实习工作打下一个良好的基础。

　　二、调查资料

　　1、调查方法：实地调查、观察法有效结合

　　2、调查时间：20xx年4月26日午时1：00—5：00

　　3、调查地点范围：惠州xx天地、xx商业步行街

　　4、调查对象：xx、xx调查对象的基本情景

　　xx的发展史

　　发源地：xx

　　中文音译：xx

　　[1]创始人xx

　　[2]注册地：xx

　　品牌线：xx分为xx和xx两个品牌，主营男女服装，香水，手表，及其它配件。

　　xx品牌的消费群定位是城市白领，具体又细分为以正装为主的黑牌系列(BlackLabel)，以休闲装为主的橙牌系列(OrangeLabel)和以户外运动服装为主的绿牌系列(GreenLabel)。

　　xx是针对年轻人的服装系列，它的设计较前卫时尚，并采用最新型面料制作服装，适合追逐流行时尚的年轻男士。

　　xx的风格是建立在欧洲的传统形象上，并带有浓浓的德国情调。它从不随波逐流，设计内敛典雅，没有矫情的细节，也没有剩余的配饰，却注重社会的认同。在质地和做工上，xx一贯维持着欧洲最大男装生产商的一流水准。

　　目前xx现已在全世界100多个国家和地区开设了专卖店。其产品一向以质量、品位和华贵气质备受推崇。除男装以外，xx如今还开发出了女装系列，该品牌眼镜、香水、手表、鞋类和皮具等，也同样以其优秀的品质，获得市场的认可。

　　美特斯·邦威的'发展史是美特斯邦威集团自主创立的本土休闲服品牌。美特斯邦威集团公司于1995年创立于中国浙江省温州市，主要研发、生产、销售美特斯·邦威品牌休闲系列服饰。“美特斯·邦威”代表为消费者供给个性时尚的产品，立志成为中国休闲服市场的领导品牌，扬国邦之威、故邦之威。品牌名称凝聚了集团创始人周成建先生永不忘却的民族品牌情节和对于服饰文化的情有独钟。在社会各界及广大消费者的关心与支持下，美特斯邦威集团迅速发展壮大。美特斯·邦威是中国销售量最大的服饰品牌。“美特斯·邦威”代表为消费者供给个性时尚的产品，立志成为中国休闲服市场的领导品牌，扬国邦之威、故邦之威。

　　三、调查数据分析

　　两大品牌价格比较分析：

　　从以上的表格中我们不难看出，xx的各类服装价格都明显高于美特斯·邦威，并且价格都高出很多。并且调查中发觉 ，美特斯·邦威这个品牌经常会有打折促销活动，并且会经常以数字“9”作为价格结尾，采用了尾数定价策略，易于被顾客理解。而xx则十分少，除了在节假日。并且在服装价格上也采取了整数定价策略，这样会给顾客一个清晰的印象，有利于顾客尽快作出购买决定。所以价格为什么会有如此之大的差距呢我们小组经过以下的两大品牌背景分析来得出结论。

　　两大品牌背景资料分析：

　　美特斯·邦威是国内知名品牌，而xx是国际知名奢侈品品牌。所以从品牌定位上xx就领先于美特斯·邦威。而在品牌风格上，美特斯·邦威追求个性时尚，而xx则是设计较前卫时尚，并采用最新型面料制作服装，适合追逐流行时尚的年轻男士。所以这两个品牌的风格是相类似的，并且消费的群体也是年轻人群，有可比性。根据品牌线数量我们能够得出，xx拥有三条品牌线，而美特斯·邦威仅有一条，所以xx的消费群体较多种类，而美特斯·邦威较为单一。

　　四、总结

　　消费群体同样是年轻人的两个品牌，价格定位却有着如此大的差距。其实这是有很多原因的。像xx，其实它在中国的价格远远高于它在国外的价格，这是因为这是因为他们把中国定义为高档商品购买力旺盛的新兴市场。中国消费者已成为世界最大的高档品牌消费群体，利用某些人对洋品牌的热衷，洋品牌在中国不断增高价格。但这也只是其中一个原因，而美特斯·邦威是国内知名品牌，质量也是不错的，但由于品牌定位有限，并且国外的流行更新速度也比国内快很多，中国有很多地廉价劳动力，成本相对较低，反之，国外的廉价劳动力相对较少，成本相对较高。所以综合种种因素才会导致国外品牌价格远远高于国内品牌价格。

　　五、调查心得与体会

　　经过半天的时间学习服装市场营销教学实践。我们小组进取参与与互动，让我们学以致用，从理论到实际两者有机结合，真正增高我们的学习兴趣，具有良好的学习效果。充分发挥了我学习的主动性和进取性，锻炼了我的组织本事和实践本事。

　　我们这个团队的实践资料是针对本市一个国内和一个国外服装品牌价格分析的市场调查。我们走访了惠州华贸天地与惠州商业步行街，覆盖的面积基本上贴合给定的请求。然后就是调查的资料，我们调查的主要目的是了解当今品牌服装价格状况，了解同类服装国内品牌与国外品牌价格的差别，，最终得出了如上描述的数据。这次调查虽然时间不长，但我们却收获颇丰，不仅仅了解到当今国内外服装品牌价格，也意识到了当今国内服装品牌的劣势与优势，从而为以后更好的帮助国内服装品牌发展做好充分准备。

　　市场调查报告（九）：

　　随着生活水平不断增高，出外旅游已成为人们生活中必不可少的部分。这些旅游群体当中，青年旅游者是整个旅游市场的一个重要而又独立的组成部分。而在青年旅游者中至少有半数以上是青年学生（主要指大学生），大学生作为社会的一个特殊群体，它具有必须的经济独立本事和自我生活本事，有相对宽松的时间，具有更多的冒险精神和追梦遐想，这些促成了大学生旅游热。所以，青年大学生作为一支旅游生力军的地位确实不容忽视。另外，青年大学生自身的旅游选择之外，受青年大学生影响而做出的家庭旅游的选择，在我国国内旅游活动中，无疑占据着举足轻重的地位。

　　一．调查方式

　　（一）调查目的

　　为了解广大青年大学生旅游意向和旅游期间的消费结构等之类的旅游行为，对山东某一高校进行问卷调查，以指导我们对广大大学生的旅游行为进行深入的研究和分析。

　　（二）调查对象和资料

　　本次调查选择此大学四个年级的本科生为典型调查对象，（其中调查了30份问卷，男生比例占56.7%，女生占43.3%）。

　　调查资料包含大学生出游意向（动机）出游地点和时间、出游态度和偏好、出游次数、旅游的方式（包含交通工具、同伴等）旅游花费来源、旅游消费状况、旅游消息渠道来源和学校对大学生旅游行为的影响等。

　　1．大学生的旅游行为是指其在大学期间内进行的旅游活动。

　　2．调查的重点是大学生离开学校超过24小时（即过夜旅游）的旅游行为。

　　（三）调查方式和方法

　　本次调查采取问卷调查法，对在校学生进行随机抽样问卷调查，其中高年级（大三、大四）为21份，低年级（大一、大二）为9份（其中大一为4份，大二为5份，大三为17份，大四为4份）；男生占17份，女生占13份。

　　二．调查分析

　　（一）出游意向（动机）

　　在旅游意向上，表示很喜欢的占30%喜欢占43.3%较喜欢占16.7%无所谓的占10%，其中女生很喜欢占30.8%，喜欢占46.2%，较喜欢占15.4%无所谓占7.7%；男生很喜欢的是29.4%，喜欢的41.%，较喜欢的17.6%，无所谓的11.8.在30份调查问卷中，大学生外出旅游的目的：放松一下占60%，寻找乐趣占46.7%，学习、获取知识占13.3%，追求刺激占6.7%，看望朋友占3.3%，其他的占10%。其中目的主要是休闲散心（106.7％）和增长见闻（13.3％），纯粹娱乐性质上的游玩、观光、探亲访友的不大受大学生的欢迎。

　　（二）出游地点和时间

　　调查结果证明，大学生偏爱民族风俗区和风景名胜区。

　　其中，旅游目的地选择天然风景区的最多，占了总人数的70％，证明大学生更愿意与大自然亲近；有相当一部分人选择人文历史古迹和民族风情区，分别占总人数的23.3%和26.7%；反而繁华城市区，海滨城市区和红色旅游革命区不大受大学生的欢迎。

　　在对于旅游时间段的安排上，最多人选择的时间段是不定时间，占了总人数的46.7％，说明了大学生都喜欢把外出旅游的时间由自我自由安排，不受约束。选择寒暑假期以及平常的节假日出游的人很少，分别占总人数的23.3%和20%。

　　原因可能是一方面寒暑假的假期长，大多数学生都喜欢留在家看电视看书而不外出旅游；而普通节假日由于时间较短，没有充分时间做好旅游前的准备工作和旅行后的休息调整，不利于出游；另一方面，由于大学生的课业比较重，一般会利用周末进行复习或吸收新知识，还有相当部分学生利用课余时间做兼职或参加各种活动；另外，五一、国庆黄金周是大学生旅游的另一高峰（30%），大学生有更多的时间能够自由分配，并且还能够趁黄金周的时间休息调整。

　　（三）出游态度和偏好

　　从调查中证明了，大学生出游的态度都是良好的，他们都乐意或喜欢出游，这跟他们的出游意向是完全贴合的。并且大学生在准备外出旅游前，关注的问题通常是出游的费用（53.3%）景点的吸引力大小（43.3%）交通便利（10%）距离远近（16.7%）住宿条件（16.7%）和安全问题（20%）。

　　市场调查报告（十）：

　　一、创业项目简介

　　1.项目创想

　　“天地至精之气结而为石，负土而出，状为奇怪”。作为天然界中存在时间最久、存在范围最广的石头，一向都伴随着人类进化和发展的过程。自古以来，人们以自身的需求出发，把山水泉石视为实用的对象，崇拜的对象，审美的对象，对其加以欣赏、歌颂和赞美；并把山水泉石看作真，善，美的象征，以物喻人，移情寄性，使赏石审美情趣进入以物“比德”和观石“畅神”的境界。可是，随着商品经济的发展，人们变得越来越物质化，真金白银，名品服饰已逐渐成为人们的最爱。浮夸的风气，现实的人际关系，无时无刻不在腐蚀着人们的心灵。此时的人们十分需要为自我寻得一片净土，暂时地远离尘嚣。可喜的是，自20xx年起，一股石的潮流席卷全国，简约、天然的风格重新获得人们的喜爱。而那些质朴无华却灵气逼人的石头，也成为引领时尚的新宠。在这种情景下，我们的Stone缘也应运而生了!

　　2.小店概述

　　Stone缘为大学生自主创业品牌，进行小成本投资，做的是中档优质真石制品，面向广大的中低档消费者群体。本店商品风格简约大方、浑然脱俗，彰显了回归天然、古朴纯真的品牌理念。我们将石文化融入商品，传播石文化的精髓。我们的宗旨就是，让每一个人都能在Stone缘里找到属于自我的石缘。

　　3.目标顾客：喜欢时尚，喜欢简约的消费者

　　二、目标市场可行性分析

　　1、市场调查情景

　　由于天然风的流行，真石制品重新得到人们的宠爱。从中国真石制品行业的发展来看，目前正处于一个稳定、快速发展的阶段，未来3-5年内，随着国民经济的持续快速增长及人们物质文化生活水平的不断增高，真石制品行业的消费必将更加大跨步地向前发展。当今的人们都喜欢张扬个性、展示自我的风采，所以有些商家都抓住这个市场，并尝试引领风骚一段时间，构成消费风暴。然而有很多的产品不是每一个人都能消费的，只是由于时尚而风靡一时。可是由此而带来的商机和销售利润是有目共睹的。为此，如何才能找到生命周期较长并且能够满足人们需求的产品，与此同时还要使人们能够长期理解的商品呢我们组认为，在未来的时段里面真石制品是一个具有潜力的商品，不仅仅是因为它本身是未来装饰的一种必需品，在另一个方面，人们对真石制品的需求量也是十分巨大的。

　　另外，据我们组了解哈尔滨目前的真石制品批发店做的还是能够的，另外在一些繁华的街道上也有一些小规模批发真石制品店，并且也没有到达垄断的阶段。所以，我们的介入无疑是一个良好的商机，是一个难得的机遇。

　　哈尔滨是个时尚氛围比较好的地区，人均消费也是较高，在需要一些装饰品的时候，人们都期望能在商店里面发觉 自我喜欢的真石制品，那样会满足他们自我追求时尚与美感的心理需求，而我们的店将会给他们供给这样的一个平台，为他们供给他们所需要的商品。

　　2、项目评估

　　3、项目预测

　　中国人口数量庞大，真石制品作为艺术装饰的新宠，它的市场空间很大。随着生活条件的改善，人们对装饰品的请求也越来越高，产品结构需向美观，简约，时尚方向演化。未来装饰品应当体现人性化设计理念，在造型、色彩上更具时尚的韵味，这样的产品将成为未来市场的主流，代表装饰品发展的流行趋势。所以，我们的创业项目——stone缘贴合消费者的需求，更贴合未来的行业发展方向，具有较大发展潜力，是一个很有商机的项目。

　　三、竞争情景可行性分析

　　1、流行趋势

　　由于天然风的流行，真石制品重新得到人们的宠爱。从中国真石制品行业的发展来看，目前正处于一个稳定、快速发展的阶段，未来3-5年内，随着国民经济的持续快速增长及人们物质文化生活水平的不断增高，真石制品行业的消费必将更加大跨步地向前发展。

　　2、行业现状

　　目前我国已成为世界上最大的石制品消费市场。随着石雕工艺水平不断增高，一些具有民族特色的精品，有浓厚文化气息的石制品不断出现。石制品市场的.经营规模也越来越大，开始步入有序发展阶段。市场档次也由低转高，产生了一些知名品牌，逐渐构成了以腾冲、瑞丽、揭阳及四会为代表的加工生产及贸易基地。

　　大品牌过于正统，只凸显其金钱的价值，而忽视了石文化的精髓与乐趣；小店则缺乏专业知识，甚至以次充好欺瞒顾客，不能长久地经营下去；且都只局限在水晶、玉石等贵重石种上，漠视了其它许多内涵丰富的石种。另外，从事石制品加工经营的企业绝大部分为中小型企业，他们的力气薄弱，企业之间又不能进行很好的协调与合作，所以市场竞争本事差。品牌意识也不强，在经营理念、管理的科学性及创新精神上，还有差距。

　　3、竞争环境分析

　　目前，真石制品行业没有领先品牌，没有任何一家的市场占有率能够超过5%，拥有全国性网络的厂家十分少，能够进行品牌推广和自行建立办事处进行市场开发的更是凤毛麟角，所以，本行业竞争仍属于初级状态。可是，我们仍然要看到经营此类商品的商家不断增多，且各具特色。对于我们来说，市场竞争还是很激烈的。

　　所以，我们的Stone缘要不断丰富商品种类，增高灵活性，适应多种顾客的需求，并且开展优质的服务，让顾客有宾至如归的感觉。在经营过程中，综合大品牌与小店的优势，把石文化融入商品之中，扬长避短谋求长远发展。

　　四、财务分析及资金回报分析

　　1、资金来源——保证贷款

　　由父母或是亲戚的同事作担保，即可在工行、建行等金融机构获得10万元左右的保证贷款，从而较快地获取创业资金。

　　2、早期资金投放及回报情景

　　投入前期约需投资八至九万元，包含铺租、装修、人员工资及货物成本。租间约为40平方米，年租金约为2万元；装修费约为1万元。设备投入：雕刻机、钻孔机等约为2万元。店内需3~4店员，员工工资占投资额的10%左右。留2000元用于平时经营流通。剩下的投资用于进货。

　　3、具体费用安排如下：

　　(1)店面租金：1600月店面装修：约10000元

　　(2)设备投入

　　雕刻机一台18000元钻孔机一台800元打磨机一台500元电脑一套3500元柜台3000元

　　电话机一台70元

　　(3)水电通讯费用水费：50元月电费：400元月上网费用：40元月

　　(4)工人工资

　　800元人·月×3人=2400元月

　　(5)推广费用

　　传单费用约为300元月

　　前期不准备采用电视广告，因为资金有限。所以采取廉价而精美的传单和口碑效应进行宣传。

　　初期一次性投入为：35870元每月基本运营费用：4790元

　　4、中期及以后发展资金投放及回报情景

　　由于中期以后发展涉及到加盟和连锁等深入研究。有待日后根据公司发展情景和行业情景进行具体分析。

　　经过几天的调查与小组议论，以及对创业项目的目标市场、竞争情景等方面的可行性分析，得出了以下结论

　　1、项目优势分析：商品种类齐全，灵活性强，颇具特色，满足各种顾客的需求；优质的服务，让顾客有宾至如归的感觉；思路新颖跟随时代潮流

　　2、项目劣势分析：特色经营市场理解程度难以预测，存在必须风险

　　3、项目的竞争机遇：石制品的市场需求逐年扩大；人们送礼的观念也发生变化

　　4、项目的竞争威胁：市场上经营珠宝、玉器、石制品的商店较多，且各具特色，竞争很激烈

　　经过以上各方面分析，我们认定，并且有理由认定，stone缘小饰必须具有良好的市场前景和发展潜力。

　　市场调查报告（十一）：

　　一、调查对象：三大超市的整体布局

　　二、调查地点：xx超市、xx超市、xx超市

　　三、调查时间：20xx年11月16日—20日

　　四、调查团队成员：xx

　　五、调查目的与意义：

　　1、了解超市整体布局的基本情景。经过实地调查对三家超市布局情景有深入、详细的了解，为超市布局分析供给条件。

　　2、观察超市布局情景，分析其合理和不足之处。再结合超市布局的基本原理，分析超市布局的优缺。

　　3、经过比较分析，为超市合理布局提出改善意见和提议。促进超市坚持长处改善不足，取长补短，为超市更好的发展供给条件。

　　六、调查资料：

　　1、观察三家超市出入口布局的特点。

　　2、购物整体环境的布置。

　　3、将各种商品分成几大类。

　　4、货架摆放的位置和特点。

　　5、消费者购物的便利性。

　　6、超市位于都匀市的哪个位置。

　　7、超市的配套实施。

　　七、调查方法：

　　1、以实地观察法为主，结合问卷调查法。

　　2、我们一共复印100份调查问卷，小组成员有六人，平均一人分配16份问卷。

　　3、小组六人，三男三女，男女搭配，两人一组，分配三家超市。

　　4、小组成员到超市进行实地观察掌握超市布局的基本情景，经过对员工或顾客的交谈，了解超市布局给他们带来的方便与不便。

　　八、调查实施流程：

　　1、明确调查目的与意义

　　2、制定调查计划

　　3、确定超市调查各环节与细节

　　4、各成员明确分工，分配调查地点

　　5、实地调查

　　6、整理调查材料，数据处理与分析

　　7、小组成员议论分析数据与总结

　　8、撰写调查报告

　　九、调查结论：

　　1、收入水平影响在超市的购买力。

　　经过100份的问卷调查，47%的受访人士月收入在1500—2500，平均一星期2.8次逛超市。这一部分的.人多为25—45岁的上班族。经过调查发觉 ，富万家超市位于市中心，方便上班族人士，宾隆与富万家靠得太近，两家超市基本情景差不多。浙江绿谷位于开发区，调查发觉 有26%的受访人士月收入在1000—1500，多为老人，超市的人流不旺，购买力不足。

　　2、超市选址。

　　富万家位于人民广场，人流量大，公交车线路众多，交通方便。宾隆超市位于育英巷旁，同样人流量十分大，但经过超市门口的公交线路没有，需在州医院下车步行50米左右。两家超市比较，富万家的选址更胜一筹。浙江绿谷位于伯爵商业圈，交通也很方便，并且靠近居民区。

　　3、超市的外在布局比较。

　　富万家位于人民广场地下，有至少五个出入口，进出十分方便。有地下停车场，方便有车一族结账即可上车走人。宾隆有两个进出口，大门显得狭小，停车场与写字楼合用，大门前没有广场。浙江绿谷仅有一个主要进出口，超市大门小，没有停车场，这在另一方面反映出浙江绿谷做附近居民的生意多。

　　4、超市的内在布局比较。

　　富万家在广场地下，没有复层，营业面积较小，商品种类较多但不齐全。由于面积不够宽裕，所以商品摆放与货架都有点凌乱与狭窄。异常是对于特价商品，摆于显眼的位置，侵占了过道，阻碍人流的快速经过。宾隆超市有三层，种类齐全，布局合理。一楼为品牌店，二楼为家电、居家用品、衣服、书本与玩具等，三楼为食品与化妆品等。浙江绿谷为两层，两条履带电梯分上下。笔者对于两条电梯深有感触。上楼的是左边的电梯，如果顾客在电梯口买到东西想下楼结账，由于两条电梯中间是隔开的，所以顾客必须顺着超市转一大圈才能走到右边的下楼电梯，十分不方便。当然，这是浙江绿谷的一种手段，逼着顾客必须逛一圈超市，如果顾客在这期间看到适宜的商品买了，那超市就更赚了。

　　5、问卷调查结果。

　　经过100份的问卷调查，35%的人认为所去的超市品种齐全、30%则是由于交通便利，25%的人则是由于价格便宜。

　　经过100份的问卷调查，44%的受访人士期望在居民生活区内有超市、31%的人期望上班点能有超市。因为如果多买了生活必需品比如米、油等较重物品，在居民点的话能够不用那么辛苦提重物等车。

　　经过100份的问卷调查，39%较喜欢宾隆，认为空间够大、购物环境较好。34%喜欢富万家，交通方便。27%喜欢浙江绿谷，这得益于附近的居民支持。

　　6、实质性问题：对于富万家，物品摆放与归类需要更加用心与人性化。

　　对于宾隆，应当增加收银台，每次周末去逛宾隆结账都要排好长队。注意到一个细节，在二楼收银台附近摆了很多货架，期间的通道不到两米宽，排队结账常常感到不便。对于浙江绿谷，商品布置较为合理，就是上下履带电梯的问题，十分反感。

　　7、受访人士回馈：大多数顾客期望城市中心和居民生活区有超市，并且能存在广场和电梯等配套设施。

　　消费者梦想的超市是：商品种类齐全、价格合理，结账不用排那么久的队，购物环境好。有娱乐设施和休息场所，服务态度好（收银和导购），交通便利，有足够的停车位。最重要的是商品质量能过关，不能是假货或者过期食品。

　　市场调查报告（十二）：

　　调查背景

　　随着我们的生活水平不断增高，旅游消费变得越来越热，出外旅游已成为我们生活中必不可少的部分。在旅游群体当中，大学生是整个旅游市场的一个重要而又独立的组成部分。大学生作为社会的一个特殊群体，具有必须的经济独立本事和自我生活本事，有相对宽松的时间，具有更多的冒险精神和追梦遐想，这些促成了大学生旅游热。所以，大学生作为一支旅游生力军的地位确实不容忽视。并且大学生群体年龄段一般都在18-24岁。作为年轻人，追求新鲜、追求刺激、探索精神强，不甘于墨守成规，易理解新事物，而旅游作为新的生活方式更易被年轻人所理解。“大学时期是学生由象牙塔走向社会的过渡期，社会经验不丰富，往往对外界充满好奇心，再加上对家庭职责感感的淡漠以及攀比追随心态的强烈，他们较成年人具有更强的出游动机”。由此可见：大学生对旅游持有十分肯定的态度，出游愿望强烈”。旅游已是大学生最为喜爱的休闲方式之一。当今全国高校数量已达2000多所，在校生人数超过2000万人，可见中国的大学生旅游是一个巨大的市场。

　　调查目的

　　此次调查的目的在于了解当今大学生旅游的大体情景以及构成这一情景的原因，同时经过对调查结果分析，为大学生的旅游市场开发供给可行的提议。

　　调查时间

　　20XX年4月27日——20XX年5月5日

　　调查方法

　　为了了解当今大学生的旅游现状，本次调查采用问卷调查的方式以贵州大学大学生为重点调查对象，共发出问卷200份，收回有效问卷192份。对问卷进行了统计分析，进一步研究调查结果并给出一些可行的提议。

　　调查分析

　　一、大学生旅游意向、目的及频率

　　青年是旅游的主体参与人群，而大学生群体，又是其中最有活力与市场潜力的群体。对大学生群体的旅游意向、旅游方式及旅游态度等进行调查，一来有助于旅游主管部门及时了解、掌握该群体的旅游意愿、消费动态，为旅游有关政策的制订供给客观的参考依据，对旅游市场发展做出前瞻性确定；对于旅游目的来说，能及时了解市场动态，定制出针对性强的旅游产品；对于大学生群体而言，能在同一坐标系下，了解同龄人的爱好，为出游供给很好的参考。

　　根据此次的调查发觉 ：喜欢旅游的大学生男生占47%，女生占53%；可见女生出游的意向是稍比男生强。在当今大学生群体中，86%学生很喜欢旅游；大约有10%的学生对旅游的喜欢程度只是一般；而仍有极少数的同学不喜欢旅游(占5%)。并且许多同学都会选择在寒假日或法定假日和同学或朋友一齐去旅游。经过调查统计，我们了解了大学生旅游的不一样目的：有37.5%的学生去旅游的目的是为了放松心境和缓解压力；33.9%的同学则是为了开拓视野，增长见识；而7.8%的大学生则是为了结交朋友；另外20.8%的学生旅游的目的是找同学朋友玩。由于研究到旅游安全、资金等因素每一个同学出游的频率不一样，19.8%的同学经常出去旅游；41.7%出游频率一般；36.4%的学生偶尔出去；2.1%的大学生则从不旅游。经过了解，制约旅游的频率的因素有许多；主要的原因是资金不足、没有时间；其次则是因为没有同伴一齐或其他原因；还有的因素则是因为安全问题等家人不一样意，或者不喜欢旅游等等原因。

　　大多数的学生在旅游前都会计划好旅游计划，大学生是最富有创造力和活力的群体，他们不会满足于现状，总是期望能够探索和自我的价值观相贴合的新的事物。总体来说我们比较赞同大学生旅游，这不但利于博闻强识，并且增长自我的见识也是很重要的。

　　二、大学生旅游消息的了解渠道及研究因素

　　(一)大学生旅游消息的了解途径

　　对当代大学生的旅游状况调查证明，他们对旅游消息的了解其中38.54%的人来自于好友介绍，25.52%来自于网上宣传，17.19%来自于宣传单，而有18.75%的人是经过其他途径了解的。对出现这种结果的原因分析如下。

　　1.经过好友介绍

　　大学生是一个数目庞大的群体，他们精力充沛，敢于尝试。然而他们的思想最容受同龄人，异常是自我好友的影响，因为他们比较了解对方，对对方也比较信任，所以当好友向自我推荐好玩的地方时都会很动心，况且好友会真诚的他告诉们一些亲身感觉并介绍一些利弊，所以超过13的人会选择好友介绍的旅游地方。

　　2.经过网上宣传或宣传单

　　当今社会消息飞速发展，仅有想不到，没有做不到，对部分大学生而言，想要旅游，网上了解情景不失为一种快速有效的方法，不仅仅能够预览一下想要旅游的目的地的风景，还能够看看别人对那个地方的评价如何，可谓快捷有效。相对于网上宣传，会有更少一部分的人会选择经过各种宣传单来了解想要旅游的地方。但宣传单通常会有虚假成分，所以经过它来作为旅游了解途径的人比重较小。

　　3.经过其他途径

　　除以上各途径外，部分大学生会根据某些组织活动、书籍等途径去了解一些旅游消息，从而确定自我的旅游计划。

　　(二)大学生旅游的研究因素

　　大学生作为社会的特殊群体，具有必须的经济独立本事和自我生活本事，拥有比较宽松的时间并具有更为强烈的冒险精神。他们正受到市场经济的强烈冲击，而同样的大学学子却拥有不一样的经济情景和不一样的消费本事。同时，国内国际旅游业竞争异常激烈，影响大学生选择出游的因素多种多样。

　　调查统计显示，花费问题是大多数大学生旅游的重要研究因素，占所有研究因素的54.17%。而时间是否充足以及安全问题也是他们他们多数人研究的因素，其中安全因素占45.31%，时间是否充足的占47.92%。同时，有35.42%认为距离的远近是他们研究是否去旅游的条件。38.02%的大学生很在意他们出游同伴，而25.52%的人会研究除这些因素以外的其他因素。

　　三、大学生旅游的时间、交通方式和范围及喜欢的旅游风格

　　旅游是一件惬意的事，它能够是我们的身心放松，愉悦心境，也能够忘却烦恼。当你不顺心的时候，当你难过的时候，带上你的背包，丢下你的烦恼，踏上漫长的路程，享受一次简简单单的旅途。

　　在大学学校里，旅行之风也早已响起。每逢假期，三三两两相约去向往已久的旅游胜地。可是怎样去呢什么时间呢去哪呢这些都是需要处理的问题。

　　首先，去不一样的地方，不一样的人有不一样的方式。可是，大多数人都会受到资金的限制，选择所有交通工具中最节省的——火车，在调查中发觉 ：有47.4%的人愿意坐火车去旅行，相比火车来说，汽车是另一个受欢迎的交通工具，因为它方便，快捷，花费也不算太高，有45.8%的更愿意乘汽车去旅游。另外，有2.6%的人选者乘船，仅有4.2%的人选择飞机或者其他的旅游方式。

　　其次，旅游我们得要有充裕的时间，大多数大学生的旅游胜地都是比较向往那些较远并且又比较出名的地方。所以寒暑假就成了大学生们首选的旅游时间，选择在这期间旅游的人占总人数的41.6%，然而相对于寒暑假来说，周末时间比较短，适合于短途旅行，基本上的人都只能去周边附近的景点。所以选择周末来旅游的人比较少。仅有21.9%的人。法定假是人们繁忙一阶段的日子，人们都想利用这个时期来好好的休息一下，好好的.和家人与朋友一齐出去玩乐放松一下。所以36.5%的情愿选择在法定假期。

　　最终，旅游范围也是我们必须得研究的问题。由于人们的向往不一样以及资金问题。在国外旅游对很多人来说都是可望而不可及的。所以在在国外旅游名胜古迹的人少之又少，只占1.5%，国内相对大家来说都是比较近的。约有69.8%人会选择在国内名胜古迹、园林景区、主体乐园、海滨沙滩，占全部人数的一半以上。探险，游乐活动通常是本省人的选择，占有总数28.6%。

　　四、大学生旅游的消费方式和对价格的态度及费用的来源

　　经调查在外出旅游的花费上，吃住占其主要，占总数的约52%，其次是购物，约占19%，交通约占17%，娱乐约占12%。大学生大都还没有自我独立的经济收入，所以在旅游中花费方式会严重影响旅游中的支出，大部分同学主要花费于吃住交通方面，很少购买奢侈品或是去娱乐场所花费；但也有少部分的同学比较喜欢购物及去娱乐场所玩，在这两方面花费较大。

　　对于旅游价格，这是大部分同学都十分关心的一个问题。约92%的同学都十分关心旅游的价格，其中约72%选择价格适中，性价比较高的旅游方式，约20%的同学觉得不应当花费太多的钱在旅游方面，毕竟此刻还没有经济来源，要懂得节俭，所以他们选择价格最低的旅游方式。而也有约8%同学追求旅游中要玩的尽兴，不应当被价格问题而束缚了自我，不必去太在意价格问题。对旅游的态度同时也决定了再旅游中的花费多少，旅游的态度与花费基本成正比关系，约31%的同学在旅游中的花费在1000以下，约45%的同学旅游中的花费在1000—2000之间，约18%的同学旅游中的花费在2000—4000之间，约6%的同学旅游中的花费在4000以上。

　　虽然大学生都没有自我的经济来源，可是经过对问卷的调查分析发觉 ，大部分的同学都不愿向父母要钱用于旅游，旅游费用来源于父母的只是约占10%。约55%的同学旅游费用来源于平时节省，约23%的同学旅游费用来源于兼职，约12%的同学经济来源于奖学金或助学金。这是一个十分好的现象，说明大学生们都比较有自立的意识，不愿意太过依靠父母。

　　在旅游中有一个较好的旅游计划也是十分必要的，它不仅仅能让我们更好的实现旅游的目的，掌握好旅游的时间路线等，还能规划一个比较合理的花费方式。可是调查显示，在旅游前都会制作旅游计划的同学并不是很多，只占了约25%，其余的约75%的同学有的偶尔会制定旅游计划，有的从不做计划。这或许是还不够成熟比较随性的原因造成的。对于这个方面我们提议同学们再旅游之前都制定一个较好的旅游计划，让自我的旅游更加完美。

　　五、大学生们对旅游的态度及提议

　　(一)态度：

　　当代大学生作为社会的特殊群体，它具有必须的经济独立本事和自我生活本事，有相对宽松的时间，具有更多的冒险精神和追梦遐想，这就促成了大学生的旅游热。

　　在大学生对旅游的态度调查中，总样本数为192人，提倡人数为165人，中立人数为19人，不提倡人数为8人。持提倡态度的人数占总人数85.93%，持中立态度的人数占9.89%，持不提倡态度的仅占4.18%。提倡人数与中立人数的比例为8.68：1，提倡人数与不提倡人数的比例为20.62：1。

　　1、调查中大学生对旅游持提倡态度的原因可分为以下四点：

　　(1)追求欢乐以及放松自我

　　在大学生活中，不免会遇到让人不顺心的事，愉悦欢乐的感觉是人们所追求精神向往，也是大学生外出旅游的一大动力。

　　(2)以学习为目的

　　大学生意识到，单凭书上和媒体的消息来了解世界是不够的，经过旅游活动，大学生能够获取新知识，增长见识，丰富阅历等。

　　(3)促进社会交往

　　大学生在旅游过程中，能够结交新朋友，探访朋友，以扩大和巩固自我的社交圈。

　　(4)亲近大自然

　　大自然是最大、最丰富的产生新鲜感的源泉，人们需要从大自然中汲取生命的活力，大学生能够经过旅游以到达亲近大自然的目的。

　　2、在调查中对大学生旅游持不提倡态度可分为以下几点：

　　(1)安全问题，约占40%—45%。

　　(2)购买车船票问题，约占30%—35%。

　　(3)食宿问题，约占25%—30%。

　　(4)健康问题，约占5%—10%。

　　原因：大学生因长期生活在家庭和学校的范围之内，缺乏旅游经验，社会实践本事较弱，故出游顾虑的问题较多。

　　(二)提议：

　　1、对学校的提议：

　　学校应当把学生旅游当做发展素质教育的一个有利促进因素，对学生旅游者和学生旅游组织者的正当活动予以支持并加以指导。

　　2、对政府的提议：

　　对于学生所担心的安全问题，需要社会法制的进一步健全，社会整体道德的增高。国家也可制定一些关于旅游的法规，以规范旅游者和旅游单位的行为。同时旅游景区的景点也需进一步的规范化和标准化。

　　3、对旅游企业的提议；

　　对于大学生所担心的旅游费用问题，旅游企业能够推出经济型的旅游套餐，对学生应予以必须折扣的价格优惠，并做到更全面的宣传。

　　4、对大学生的提议：

　　明智的选择在自我能够承受的价格范围内的地方去旅游，并且在旅游中有必须的目的.，比如服务于课堂的认知旅游，就业考察游等。在出游时应做好充分的准备，比如出游路线的制定，费用的估算等。

　　调查结论

　　旅游能够放松心境，开拓视野，增长见闻，使我们身心愉悦，在旅游中能够学习到很多的东西，使大学生们德智体美全面发展，针对此次调查分析，我们得出了一些结论。当今大学生有八成以上都十分的向往旅游或是有旅游的意向，也有寒暑、五一、国庆或是周末等充足的时间去旅游，可是却由于种种原因，大学生们出游的频率与人数并不多，其中旅游中较高花费是制约了大学生出游的最主要因素。作为大学生的我们还没有经济收入，是经济中的弱势群体，并且大学生们都有了自立的意识，很多同学都不愿意向父母要钱用于旅游，大部分同学的旅游费用都来源于平时节省，奖学金、助学金或是空余时间做兼职。也正因为这个原因，严重制约了大学生们外出旅游时所选择的交通方式、旅游范围、消费方式等，八成以上的同学外出旅游时选择乘坐火车和汽车，绝大部分同学都选择在国内省内旅游，把部分同学旅游中的消费都在1000——2000之间。所以在旅游之前，做一个良好的旅游计划是十分有必要的，它能使我们在旅游合理的消费，合理的安排时间和路线，有效地实现旅游的目的。

　　市场调查报告（十三）：

　　一、调查背景：

　　在我国，受网络影响最深、最广的莫过于有较高文化层次的大学生，作为最先理解新技能的群体，大学生对电脑和互联网是情有独钟。中国互联网络消息中心（CNNIC）在京发布第38次《中国互联网络发展状况统计报告》显示我国网购者从年龄来看以18~24岁所占总比利最大。从网络购物者的文化程度来分析，上网购物的大学生已达总数的49.3%。作为“高触网”的大学生，随着网络和电子商务的发展，大学生成为网络购物群体中的主体。基于这样一种思考，我们对在校大学生进行问卷调查，以此了解当代大学生网购特点。

　　二、调查设计：

　　设计有关的调查问卷。

　　三、调查目的：

　　经过对大学生网络购物的调查，了解大学生购物的趋向以及大学生的购物标准等问题

　　四、调查主题：

　　大学生网络购物消费情景

　　五、调查方法：

　　使用腾讯问卷设计问卷资料，并分享到QQ、微信等社交平台进行在线调查

　　六、调查对象：

　　在校大学生（大一、大二、大三、大四、）

　　七、调查资料：

　　淘宝、支付宝、好评、差评——这些词语如今是大学生的常用语。在学校、宿舍“怎样买到物美价廉的好东西”这大概是大学生常议论的话题，再看看那些快递公司每一天中午就像开展销会一样，在宿舍楼下摆开一长串各式各样的包裹。但还是用同学不愿尝试网上购物，阻碍他们的原因是什么那些热衷于网上购物的同学，他们的购物动机，所买物品的特点，男女大学生网购有何区别，从而了解到阻碍大学生进行网上购物的主要心理障碍因素是：产品的品牌、价格、质量、可靠性、保质期等方面，以及网站上同类产品的消息丰富程度、可筛选性、可比较性是否能够到达购买者的预期标准。此外，网上交易的.安全性、方便与否也是影响因素。求乐、求廉、求方便是大学生网上购物的主要消费动机，男女消费动机存在显著差异。从网上买来一件商品自我是否满意，除了商品本身外，支付方式、商家信誉、运送满意度也是影响总体满意度的几个重要方面。

　　八、调查数据及分析

　　在这39份调查问卷中，理解调查的大学生性别：女生有22人男生有17人。

　　是否进行网购：在这39份调查问卷中有3人表示不愿意网购，其不愿意网购的原因是因为不信任网络怕上当受骗和他们认为程序太繁琐；有36人表示愿意网购，经过调查了解打动他们进行网购的主要3个原因是：商品打折、朋友推荐、开设赠优惠券。

　　进行网购的动机：大学生进行网购的动机最主要是因为个人需要，其次男生的动机是方便，女生的动机是时尚潮流。

　　进行网络购物是所注意的地方：在愿意进行网购的大学生中，经过调查数据了解到大学生选择网络购物所注意的地方是：质量。其中男生多注意：质量、价格、可靠性；女生多注意：质量、价格、品牌、是否包邮。

　　大学生对购物网站的选择：从调查结果来看，大学生获知购物网站消息的渠道主要是经过朋友介绍、网站介绍、网上广告、网络连接、电视报纸杂志广告等。

　　购买频率：经过调查，大学生网络购物的频率多数集中于视具体情景而定，根据消费者的需求从而进行网购这种行为。

　　网购问题：经过调查发觉 大学生在进行网购是最担心的三个问题是：没法试穿试用导致商品不贴合自我的期望值，产品质量得不到保障，购物所花时间太长售后服务差，付款方式：调查结果显示，绝大多数进行网络购物的大学生选择的是第三方支付或网上支付。

　　网购资料：调查结果显示，大学生网购资料最多的是实物购买，比如一些服装，食品，电子产品。并且生活费在1200-2200之间玩网游的大学生很多，他们在游戏上的开支也比较大。

　　九、结论

　　在大学学校中，人口比较密集，全国各地的人都有，年龄比较相近，所以消费趋向也比较相像，使得大学生消费时，在室友、同学、老乡、朋友的影响下，很容易出现从众的行为，而在网络购物的人群中，大学生又占有必须的数量，学生之间的宣传与交流必将促使进行网络购物的人群扩大，由调查结果也能够看出，大学生每一天上网的时间一般为1~5小时，多数人对于网络依靠性较强，所以对于网购，大学生有很强的话语权，我们也能够经过大学生的消费情景来推论消费特征，从而增高网店的销售量，增加网购的交易量。我经过这次问卷调查，总结到对于网购，大家更喜欢在淘宝、天猫、京东这三方平台进行选购，所以网店老板要开在消费者聚集的地方，根据消费者的.购买特点设计网店的关键词搜索、主页资料，售后服务，产品质量，要与消费者建立一种良好的关系。商品的质量品质、售后服务、配送的及时性、安全性等问题多次被谈及，尤其是质量品质与售后服务问题，表现的尤为严重，所购得的商品与自我想象中的反差过大，而售后服务又不能得以保证，这对于大学生而言是比较关注的问题。所以商家要异常注重这些问题，因为好的服务，好的质量都能够让消费者成为你的免费的移动广告。可是此次调查的范围不够广，问卷中的问题也有些

　　瑕疵，所以调查结果只是供给一个小小的参考。

　　市场调查报告（十四）：

　　作为家长不要因为家庭经济好就过于放纵小孩，让他们从小就养成了花钱无节制的坏习惯，以及经济方应对父母的过于依靠性。要正确的引导他们有一个正确的消费方向。

　　一、调查目的

　　为了更清楚的了解当代大学生的消费情景，更好的把握此刻大学生的消费心理以及他们自身对经济价值观的看法，分析他们的自我金钱的分配。

　　调查对象：XX省内各个大学在校大学生

　　调查时间：20XX年3月14日——20XX年6月14日

　　调查方式：网络问卷

　　本次调查为网上发送邮件的方式，面向不一样的学校，不一样年龄阶段的大学生展开的调查。调查的年龄、性别、家庭情景比较随意。共发送邮件120封，回收97封，回收率80.834%

　　二、分析调查情景

　　（一）男、女生消费的差距

　　本次调查男生所占的比例为38.14%，女生是61.86%。女生的消费主要是吃饭、购物和娱乐，而男生更多的是吃饭和娱乐消费。大部分女生买东西是没有目的性的，看到好的东西就想买，仅凭一时的冲动。经常是奶酪就后悔。相比而言，男生买东西更具理性化一点，会有目的的去买自我想要的东西。

　　（二）具体的资金流向

　　1、民以食为天。每个人的主要花销还是在吃饭上头，可是不一样的人每月在吃饭上也是有差距的。

　　2、在进入大学之前，谈恋爱是不被允许的，导致了很多人已进入大学就开始了恋情。毋庸置疑，这一部分人的花销就比其他的人多了一方面。

　　3、随着年龄的增长，生活的环境变化。我们接触的人群也在不断变化，认识的朋友也会增加，在各种应酬和娱乐上就会有一笔不大不小的'开销。

　　（三）经济独立意识较为薄弱

　　根据调查统计，我们能够发觉 有96.91%的大学生的生活来源都是自我的父母，仅仅仅有3.09%的大学生的生活来源不是完全来自父母。

　　（四）对金钱的管理意识

　　他们不会去关注自我的钱具体是怎样花的。在这些人群中，有80.41%的人没有记账的习惯，在调查的大学生中仅有27.84%的人会存钱，其中有62.96%的人每月存钱100元。存款在300元以上的为0。

　　三、调查总结：

　　经过数据的分析，发觉 大学生在金钱的花销方面存在的几个问题：

　　1、此刻的大学生普遍没有理财的观念。

　　2、经济不独立，过于依靠父母。

　　3、没有危机意识，不会为了以后的紧急情景存钱。

　　4、父母过于放纵小孩在金钱上的用度。

　　5、没有必须的消费观念。

　　四、针对这些问题，我提出以下几方面的提议：

　　1、学校应当大力宣传正确的消费观，以及营造一个良好消费环境。

　　2、学校能够进行一些消费心理的讲座，以及怎样正确的，有价值的利用自我有限的资金。

　　市场调查报告（十五）：

　　一、调查背景

　　随着中国人民生活水平的极大增高，消费观念的转变使体现青春、时尚的运动休闲服饰越来越受到人们的青睐，这也就促进了中国运动服装市场的消费增长。

　　高速增长的中国运动服饰市场以及其丰厚的利润吸引了众多国外品牌的厂商的抢占中国市场，国内外运动服饰厂商进一步确信中国市场巨大的发展潜力，耐克、阿迪达斯、匡威、彪马等国际知名运动服饰品牌纷纷抢滩中国市场，与李宁、双星、安踏等国产体育品牌构成对立之势。中外品牌的活力碰撞使中国运动服饰市场到达空前的繁荣，市场竞争也日趋白热化，中外体育用品厂商共同分享着中国广阔的运动服饰市场。

　　当今消费者对流行的确定更趋于理性化，服装消费正呈现个性化，更多的人开始注重能够体现自我魅力和风格的服装。尤其在年轻的新生代中，更善于理解新事物。而在服装竞争日益激烈的今日，品牌作用越来越强，在追求时尚品味的消费中占主导地位。目前，天津市的服装市场已具有必须的规模，然而，要成立一家正式的运动服装专卖店竞争力与压力是很大的。

　　同时，随着社会的不断发展，各种文化相交融，而构成了如此多元化的今日，消费者的消费理念和对产品功能的需求方面也在不断地发生变化，在各类体育产品中，运动服装已从功能性、专业性方面进行突破，进行创新，来迎合当今的消费者。

　　二、调查目的

　　1、了解大学生运动服装市场的需求；

　　2、研究大学生运动服装消费的心理特征；

　　3、了解大学生运动服装消费的层次结构；

　　4、为运动装市场营销阶段做好前期准备工作。

　　此刻为了更好地让消费者熟悉并喜欢运动服装，我们对影响大学生购买运动服的各种因素，购买行为等进行一次市场调查，从而更好地为该服装做市场推广策划，以进一步增高产品知名度。

　　三、调查说明

　　（一）调查对象

　　本次调查对象主要以天津工业大学、天津大学、南开大学的学生为对象进行问卷调查

　　（二）调查时间和调查期限

　　请求本次调查从20xx年9月7日到17日。共计10天完成（包含调查策划、调查实施和调查结果处理等调查工作），并交调查报告。

　　四、调查区域

　　以天津市地区几所主要高校为地点进行调查。

　　五、调查数量

　　研究到统计分析对样本量的请求和成本方面的经济性，我们本次调查共发出问卷150份。本次调查主要采取定点随意抽样的调查方法，分别在各高校校内图书馆自习室，3所高校每所发放50份，问卷结束整理后显示：回收率100%（150份）、有效回收率80%（120份，我们随机从三所高校的回收问卷中各抽取中有效的40份)

　　六、抽样方法

　　主要以天津市的在校大学生为总体，采用多阶段抽样方法抽本。

　　第一阶段，先以天津市的每个高等院校为初级单元，从中选取3所学校。

　　第二阶段，在每个被抽中的学校里，将全校所有回收问卷依次行编号。

　　七、调查结果与分析

　　（一）对于品牌认知度的分析

　　图表1

　　经过对学生群体当中对于服装品牌喜爱程度占有率排行，来比较分析学生购买产品的品牌倾向，并考察在学生消费群体当中，哪个品牌市场竞争力更突出。图表显示，国内品牌的知名度基本上与国外品牌持平，最受大学生喜欢的品牌是耐克，而本国的李宁和安踏在国内市场的占有率也是十分大的。

　　(二）对购买的价格范围的分析

　　图表2

　　由图显示无论是男生还是女生在购买运动装时能理解的价格一般都在100元到400元之间，在400元到800元的十分少，并且大学生所能理解的价格大多数停留在200元到400元的区间，这也能从必须程度上反应当前运动装市场价格定位的趋势以及消费者购买时的心理底线。所以，对于商家如何进行产品的价格定位起到了很大的帮助。具有借鉴意义。

　　（三）对于选购时消费者所研究的因素分析

　　图表3

　　由图表我们能够很直接的看到，在大学生购买运动装时对于质量价格以及款式这三个因素是十分看重的，他们占了相当大一部分比例，到达了78%而品牌颜色服务这三个因素相对来说不被消费者所看重。

　　（四）对服装材料选择的分析

　　图表4

　　据图表显示广大消费者在运动装面料材质的选择方面比较倾向于纯棉的材料，当然运动装针对不一样应用功能会有不一样的纺织面料用来设计，比如用涤纶材料来制作易透汗的服装等，但就目前消费者选择结果来看，较为喜爱的却是棉的材料的衣服，这可能也会构成必须的趋势，棉花材料可能会广泛地应用到运动装上来。

　　（五）对运动装的品牌形象认可度的分析

　　图表5

　　随着经济的不断发展，市场商品的品牌形象现已成为消费者认知的一个重要因素，其品牌效应也在市场中有着重要的影响，并且为企业能带来巨大的利润。我国运动服装行业也在逐步树立自身的品牌。图表显示大学生对于品牌形象的注重人数占了相当一大部分比例。所以，对于运动服装品牌的差异化战略的研究也显得尤为重要，这对运动服装企业的生存与可持续发展也有着十分重要的意义。(六）对于关顾服装店的时机选择的分析。

　　图表6

　　有多达87%的大学生购买运动装的时机一般集中在生活比需和在打折期间。而很少有人选择在新品刚上市时购买，这可能从必须程度上反映出了产品的价格对于消费者的够买应影响是比较大的，也就是说消费者需求的价格弹性是很大的，这对于商家对于产品的价格的控制也有必须的启示作用。

　　(七）对于购买地点选择的分析

　　图表7

　　从上图中能够看出此刻的大学生购买衣服比较喜欢去实体店，其次是网上购买。并且去实体店购买衣服中女生人数要比男生多，而男生选择在网上购买的较女生多些。这点能够从必须程度上说明不一样消费者的购买习惯也会不一样，男生跟女生对于购买地点的选择是有差别的，似乎正好证明了这样一个现象，在国内服装市场有各种各样的女士服装店，而男士的却相对少的很多。而造成此现象的原因正是男女购买心理是有必须差别的。

　　（八)对国际品牌和国内品牌的选择

　　图表8

　　随着中国经济不断的发展，高速增长的中国运动服饰市场以及其丰厚的利润吸引了众多国外品牌的厂商的抢占中国市场，于此给本土的一些服装品牌带来了很大的压力，同时也增强了自我企业的竞争意思，由图中能够看出大学生在同等的价格下选择国际品牌的比例要超过国内品牌，这是一个值得我们深思，值得我们去研究的问题。对于国产品牌运动装如何在国际市场的竞争中占取优势。

　　（九）对营销方式的分析、

　　图表9

　　从调查结果显示来看，大学生在选购运动装时是十分注重实际穿试效果的，而经过电视广告和明星代言来了解到运动装产品的消费者也是占了相当一部分比列，由此结果能够给商家必须的提议，如何选择正确的营销策略，针对不一样的人群，不一样的地区都有十分重要的意义。

　　（十）对运动装风格的发展趋势的分析

　　图表10

　　随着社会发展到如此多元化的今日，消费者的口味也是各不相同，对于商品的请求也不仅仅是商品的实用性，尤其是服装产品，除了满足基本的实用性，大有朝着个性化和多元化等发展的趋势，有图表显示，大学生更期望运动装能够变得休闲化和多元化。这便向我们厂商指明了运动装所应设计的方向。

　　八、结论与提议

　　1、在天津工业大学学校内内开设一家运动商品店经调查分析是可行的，大学生的运动产品需求量颇大，对于店面的扩大经营以及坚持业绩有着良好的条件；

　　2、为了抓住中坚顾客群，校内运动产品店应多引进销售专业的运动产品，多销售篮球、乒乓球以及羽毛球的配套运动装备；

　　3、在店面无人问津的情景下，大学校内的运动产品店面应多注意引进款式新颖、质量尚可、价格公道的运动产品，在保证自我不亏本的情景下，尽量降价满足在校大学生对运动产品的需求，做好售后服务方面，为以后销售带来较高的回头率；

　　4、学校运动产品零售店应迎合大学生的品牌需求，多引进安踏这类中档品牌的运动产品，也能够适量坚持耐克等高档运动产品的销售量；

　　5、大学生消费运动产品多注意实用性，所以校内店应引进耐用的运动装备；

　　6、大学生多注重朋友的介绍，所以学校运动产品店应注意服务态度，要与每一个顾客坚持良好的购销关系，让顾客把店面良好的消息带给他们的朋友，以扩大销售，并且能够从顾客处及时了解到店面经营的不足，好予以改正；

　　7、学校店在销售淡季时可经过打折促销的方式吸引顾客。

　　市场调查报告（十六）：

　　一、调查目的

　　随着社会科技的不断发展，人们生活水平也在不断的上升，随之增长的还有人们的消费水平。在中国，大学生作为一个庞大而特殊的群体，她们引领潮流、追求时尚，是我国的主要消费群体，他们的消费情景更需要我们全社会去关注。所以，为了了解当代大学生的消费情景，我们小组进行了这次调查。

　　二、调查对象：

　　在校大学生

　　三、调查时间：

　　20xx年12月8日到20xx年12月11日

　　四、调查方式：

　　本次调查采取的是发放调查问卷的方式。问卷由15道题组成。针对大学生的日常消费，消费来源等方面。共发放了500份问卷，回收了486份，有效回事率是97.2%。

　　五、数据分析与统计

　　从这次调查中能够看出，参加这次调查的学生当中大一的同学占了20%，大二的占了40%，大三的占了25%，大四的占了15%。

　　从这次调查的结果中能够清晰地看出大学生每月的生活费最多在1400~1700元之间，其次是1100~1400元之间，很少的学生在500元以下，1700元以上的人数最少，由此能够得出大学生的消费水平是比较合理的，仅有极少的学生花费比较高。65.2%的学生的每月生活费主要来自于家里，有17.4%的学生是靠自我在外面做兼职所得的钱作为每月的生活费。看来大多数学生还是依靠于家里的供给。

　　经过调查结果能够看出大部分同学的消费还是比较倾向于经济实惠和既实惠又高标准的商品，也有25.5%的同学选择看心境。虽然追求高标准的同学的比例所占最少，但也占到了18.6%的比率。有很多同学对于自我热衷的方面会经常控制不住去购买，而偶尔去购买的人数比率也占到了30.1%。

　　合理理财和储蓄观念仍十分淡薄。调查中，大部分的大学生都清楚地认识到自我的消费组成不很合理，但极少数的大学生会有规划自我的消费组成的意识。他们大多会在不知不觉中盲目地追随了流行于学校中的消费大潮，而缺乏了自我确定和自主意识。调查中发觉 ，大多数大学生每月的生活费用都超出了预计，仅有极少数的学生能够在银行帐号上拥有自我的一笔积蓄。在个人消费品购买选择上：67.1%的学生更注意性能价格比。此类大学生对购物地点多不太在意，也乐于去路边的地摊小店淘金。主要研究是否喜欢的占到18.0%，也有9.0%的学生是非名牌不买。

　　在上述两类学生的心目中，广告的作用是非同一般的。他们追求档次，崇尚名牌，展现个性。专卖店，大型超市通常是这些学生的购物首选。之所以出现上述的差别，与他们各自的家庭经济背景和消费心理是密切有关的。经过数据我们还能够看出：63.0%的大学生倾向于冲动型消费，女生在这方面的比例远远高于平均水平。此外，13的学生愿意借钱购买自我十分喜欢的东西，同时亦有近14的学生有或经常有为买来的东西没有用或很少用到而后悔。调查显示：仅有13多一点的'大学生们认为自我属于精打细算型消费，9.9%认为自我属于今朝有酒今朝醉的人，大部分(55.0%)的大学生说不清自我到底属于哪种类型的消费者。所以，我们能够认为：当前大学生在个人消费方面更多的是冲动和盲目的，这在很大程度上与商家们有意无意的引导有着相当的关系。

　　根据调查结果显示，42%的学生会向父母要钱，31%的同学回去做兼职，仅有少同学去借钱或预支下月生活费。说明大部分学生还是依靠父母生活，也有一部分很自立的同学会去做兼职来赚取生活费。一般的学生都会将剩余的钱转入下个月的生活费，还有22.3%的学生会选择将钱存起来，这能够说明当代大学生还是懂的节俭生活的。35.2%的学生存在生活费超支的现象，甚至一学期的生活费被两三个月花光的情景也屡见不鲜。这在必须程度上说明了在个人理财方面，当前的大学生是较为冲动和盲目的。

　　而当生活费透支时，仅有不到一成8.1%的同学愿意张口向父母索取。20.9%的同学愿意借同学或朋友的。大部分61.0%的同学更愿意节俭开支及自我打工赚取。

　　在对待属于自我的收入上，由于出发点不一样，用途的分歧也较大，由于家庭经济原因而不得不兼职的学生中，近九成的被调查者选择把钱存起来以备它用，而对于那些纯粹是为了锻炼增高自我的专业知识和实践水平的学生则把这部分收入主要用于娱乐、购物、请客吃饭以及贴补透支的生活费。

　　大部分同学会因为商品的价格、对自我的实用性和心疼父母而产生犹豫，仅有一部分同学是因为生活费超出预算而产生犹豫。

　　大部分同学支持大学生兼职，做兼职既锻炼了自我又可减轻父母的负担；但也有少数同学不支持，他们认为这既浪费时间又学不到什么真正的东西；还有小部分同学坚持中立，他们认为大学做兼职很好，但最好是大三大四是去与专业有关的单位实习。

　　其实，大学生兼职能够锻炼自我适应社会的本事，也能够取得必须收入贴补学习生活费用，更是对于以后的就业是一个不错的尝试，有利于大学生快速融入社会。

　　饮食方面开销大，饮食开支在消费总额中占了绝大部分，这是贴合健康的消费构成的。调查发觉 ，大学生中还兴起一股外出聚餐和请同学吃饭的热潮，这方面的开支虽然不算大，但也是造成大学生消费高的一个原因，这说明大学生现已逐渐有了社会交际方面的消费。47.3%的被访者平均每月的衣物支出在50100元之间，占总生活费的比例仅次于食物支出，综合个人自身、社会因素研究，尤其是面临择业的毕业生们，他们的衣物支出比其它的大学生群体要高出许多。

　　上述数据说明了作为大学生，作为即将步入社会的成年人，他们更加注重自我的外在形象。在这方面，女生的消费水平要高于男生。被调查同学中，对手机的拥有率为100%，。调查发觉 ，大部分同学每月的手机费用集中在50元～100元，也有29%的同学每月的手机费用达100元以上。随着旅游的概念进入现代消费，大学生也逐渐有了这方面的花费。

　　据了解，大学生出游现已是普遍现象。另外，调查中占17%的大学生在谈恋爱，也61%有想要恋爱，恋爱学生中每月用于恋爱的费用集中在250元～350元。这是当代大学生中出现的一种不甚合理的消费。学生思想活跃，对新事物有强烈的求知欲，喜欢追求新潮，消费的趋附性强，娱乐消费占全部消费额的比重很大。

　　由以上数据的分析和统计，我们能够得到大学生消费存在以下几点问题：

　　1、可支配收入来源

　　调查中发觉 ，大学生可支配收入来源全部来自于父母供给，相信在中国，也大多数是这样。

　　相比于其他国家地区的大学生，我国的大学生的独立程度远远不如，原因既有家庭的，也有社会的。并且大多数大学生不愿意去找兼职工作来增加个人可支配收入，他们多数人看待这件事情是麻木的，并且没有尽早做出经济独立的意识和行为，可见其独立性意识之差。

　　2、消费支出不合理

　　学生时代的我们，一向是学习用品，学习资料支出最多，生活费用中，饮食消费能到达400-500元这个范围内。然而，在调查中发觉 ，也有一部分同学消费没有到达这个标准，有的为了节省支出选择廉价饭食从而减少这方面的支出，这部分人占到了一半以上，有的则是干脆不吃饭，省下来的钱用于购物奢侈品或者是网络消费，对于他们的饮食结构是否合理以及营养状况时，他们也不甚了解，对于饮食健康方面的知识也不是懂得太多，应当予以重视。

　　3、恋爱支出不合理

　　调查中发觉 ，大多数学生在恋爱支出中消费过多，出于攀比的心理和一些周围环境的影响，他们都要或多或少的比别人多支出一部分钱用于这方面的投入。多数人都说他们为了追求情感要加入物质投入，对此方面，他们经常难以把握适度消费的原则。并且，大多数消费都是由男方承担，还有一些是男女双方共同承担，极少数是女方承担的。

　　4、济独立意识不够强

　　经过调查那些做兼职或做零工的同学，我们了解到，在我的调查范围里面仅有几个做过，并且都是为了赚取零用钱，也就是赚到的还是要用于消费。同学们在这方面没有太大的意识或者没有研究过这方面的事情。显然，大家应当在这方面做一些奋力。另外发觉 大部分同学消费支出都超过可支配收入，甚至有的同学要向其他同学借路费，很少的同学会将钱储蓄起来。

　　六、提议与总结

　　1.学生要加强个人修养，培养良好的消费意识

　　当今时代，社会竞争激烈，我们个人便要增加经济独立自主的意识，合理的理财便是重中之重，这不是简简单单的做到收支平衡，能够适当的多消费，可是也要把持住一个尺度，让钱用到更加合理的地方去。经过调查发觉 ，一个人习惯长期进行高消费，那么降低他的收入，他的消费习惯不会所以而改变，他会过多的支出，从而引发不好的后果，所以大学生应当培养良好的消费习惯。

　　2.克服攀比的心理情绪，理性对待消费

　　首先，我们应当树立正确的价值观，人生观，依据个人情景，合理的给自我进行定位。在一些方面，我们的确要去竞争，可是在用度上没有必要去争，生活档次低，并不可耻。理性的对待消费，培养个人经济独立的意识也是必然。

　　3.高校要注重开展勤俭节俭的校风，不走形式

　　加强在勤俭节俭的校风建设，将不好的社会风气影响防患于未然。一个大学生的消费行为和消费心理都是学校校风的体现，良好的校风建设是双方面的，良好的消费习惯得到落实，也会促进校风建设，构成良性循环。

　　市场调查报告（十七）：

　　一．调查目的：

　　对照明及灯具的概念有清楚的认识，了解照明与灯具设计的专业知识在具体工程实践中的运用，及照明与灯具本身的艺术形式。

　　二．调查对象：

　　调查日期：20xx年9月12日——20xx年9月16日

　　调查地点：东方商城、商业步行街、合肥市区

　　三．调查过程阐述：

　　1.参观不一样类型的环境空间，了解照明与灯具设计在空间设计中的重要性。室内设计的照明是对各种建筑环境的照度、色温进行的专业设计。它不仅仅要满足室内“亮度”上的请求，还要起到烘托环境、气氛的作用。一般由室内建筑师提出请求，电力工程师进行核算、调整。同时也指以灯光照亮之动作或被灯照亮之状态.

　　总的来说照明与灯具设计在室内空间中的作用分为a，构成功能区域；b，定义空间边界；c，强化建筑特征。

　　照明与灯具的光源在室内外空间中起联系的作用。包含：内与内的联系，内与外的联系，外与内的'联系，外与外的联系。

　　照明与灯具的光源还光的方向性，改变光的分布，强调被照对象的作用。

　　光的方向性：光具有必须的方向性，这些能够根据选择的灯具类型来选择光的方向性。比如直射型灯具，密闭式灯具，轨道灯等等。

　　光的方向性

　　改变光的方向：选择不一样的灯具类型和位置就能改变光的方向，一般适用于舞台设计，娱乐场所等等。

　　改变光的方向

　　强调被照对象：对于建筑物而言整体均与的照明会使平面在醒目、稳定及综合评价方面较差，所以选择在择灯具的时候，凹凸较多的建筑物，照明应使建筑物产生明显的阴影、清晰的轮廓就更能体现被照的建筑物。

　　而对于植物来说，以树干为中心照明就会就没有那么显眼，而以树叶为中心的照明会比较好，所以照明不能使树干显眼，可使照在树叶上的灯光扩散。

　　这就是被强调照明对象在现实生活中的运用。

　　强调被照对象

　　2.照明与灯具设计的功能请求、具体设计手法，熟悉不一样材质的性质和表现特点。

　　灯具的照明种类分为正常照明，应急照明，警卫照明，值班照明，障碍照明等。现代灯具包含家居照明，商业照明，工业照明，道路照明，景观照明，特种照明等。

　　灯具按发光方式能够分为：直射型灯具，半直射型灯具，漫射型灯具，间接性灯具等；按结构分类能够分为：开启式灯具，保护型灯具，密闭型灯具，防爆型灯具等；按用途分为：工业用途，家庭用途，公共用途，装饰用途，特种用途等；按固定方式分为：吸顶灯，镶嵌灯，吊灯，壁灯，台灯，立等，轨道灯等等。

　　下头是我在调查中具体观看了几款灯具做具体的分析：

　　吸顶灯：

　　功能请求：适用于客厅，餐厅，卧室

　　设计手法：这款灯具表达对清雅含蕴，端庄丰华的东方式精神境界的追求。这款镂空的中梅花花纹体现了中式的宁静古朴。灯从一层薄薄梅花花纹种透出来，极具中国的韵味。的色调温馨，装载家里给人一种温馨，宁静的感觉。

　　材质：灯罩：PVC塑料，灯身：木艺雕刻。颜色：梅红色尺寸：

　　表现效果图：

　　市场调查报告（十八）：

　　报告名称：城镇居民住房消费市场调查报告

　　调查方法：入户访问

　　调查地点：重庆市奉节县

　　调查时间：20xx年1月24日

　　被访者：城镇居民

　　一、前言

　　居民住房条件是衡量居民生活水平高低、社会物质礼貌程度精神礼貌程度的重要标志之一。居民住房除了具有生存资料的功能外，同时又具有民展资料和享受资料的功能。随着社会主义市场经济的发展，城镇居民住房消费越来越重要，异常是在现阶段，它和其他产业关联度高，带动作用强，不但对消费的启动有重要作用，并且对经济增长的拉动作用也日益突出，国家也反发展住宅业作为带动经济增长的一个重要产业，反居民住房消费用为带动投资、启动消费的突破口。所以，了解居民居住现状及消费需求，对研究居民居住问题，完善居民住房消费体制，制订居民居住消费政策是十分必要的。

　　二、具体资料

　　经过调查显示：

　　55.7％家庭现已购房，户均2.6万元

　　随着国家房改力度加大，我国城镇居民已构成掏钱买房住的观念，超过半数居民已购买了住房。

　　在购房家庭中，户均购房金额2.6万元，为城镇居民家庭平均收入的1.5倍。其中购房改房的家庭占86.9％，户均购房金额1.9万元；购商品房的家庭占9.7％，户均购房金额7.9万元；购买其它住房的家庭占3.3％，户均购房金额3.4万元。户均购房金额小于1万元的家庭占购房家庭总数的31.1％，户均购房金额1至3万元的家庭占46.5％。

　　购买住房的家庭中，1990年以前购房的家庭只占4.2％，1991－1994年购房的家庭占19.0％，1995－1996年购房的家庭占32.5％，1997－1999年购房的家庭占44.3％。可见随着房改力度的增加，居民购房呈上升趋势。

　　65.8％家庭住房产权归己

　　随着我国住房制度改革不断深入，已初步构建起了住房新体制基本框架。它打破了单一的公有制住房产权形式，构成了以居民自主产权为主、多个产权形式并存的格局。

　　近年来，国家加大了房改力度，公有住房比例下降，私有住房比例上升，其中居民家庭拥有原有私房的为12.0％；拥有房改私房的为48.4％；拥有商品房的为5.4％。近13的居民家庭实现了拥有一套产权归自我的住房梦想。传统租赁公房的家庭由1993年的76.8％急剧下降到目前的28.6％。

　　户均使用面积52平方米

　　住房面积是衡量居住水平的重要指标，从实际使用面积来看，户均小于20平方米的家庭占总调查户的7.8％；户均20－40平方米的家庭占32.7％；户均40－60平方米的家庭占35.5％；户均60－80平方米的家庭占14.1％；户均80－100平方米的家庭占5.4％；户均100平方米以上的家庭占4.5％。

　　从不一样的行政区域看，使用面积最大的为海南和福建省，户均为76和74平方米，使用面积最小的为上海、北京和天津，户均分别为30、38、38平方米，高、低相差一倍以上。

　　值得注意的是，在户均使用面积小于20平方米的家庭中，仍然存在着15.2％的三人以上家庭的安居问题。其中，大多是离退休、下岗待业及家庭负担重、就业人口少的低收入家庭。这些家庭的成员因工作单位经济效益差、福利待遇低，住房条件长期得不到改善。

　　住房成套率到达72.7％

　　奉节县城镇居民居住的房屋类型分为7种，58.7％的城镇居民家庭住房结构为二居室或三居室，其中二居室到达39.0％；三居室到达19.7％；一居室和四居室比例较低，分别为9.6％和2.6％；普通楼房和平房居住率达10.1％和17.2％。

　　绝大部分家庭居住条件较好，拥有比较齐备的生活设施。其中拥有暖气设备的家庭占31.5％；拥有厕所浴室的家庭占40.2％；拥有管道煤气天然气的家庭占30.3％。部分家庭的居住条件较差，生活设备不配套，8.1％的家庭没有单独属于自家的卫生间；38.8％的家庭无暖气设备；17.7％的家庭使用煤炭燃料。

　　32.3％的家庭户均装修1.4万元

　　随着生活水平的不断增高，城镇居民对居室环境的请求越来越高，近13的家庭进行了住房装修。户均装修支出1.4万元，其中房改房户均装修支出1.3万元，商品房户均装修支出2.4万元。装修家庭中，户均装修支出小于1万元的

　　家庭占58.3％，装修支出1－3万元的家庭占33.7％，3万元以上的家庭占8％。

　　12.9％的家庭打算购房

　　有12.9％的家庭打算在20xx年购房，其中6.8％的家庭打算购买现住房，3.2％的家庭打算购买商品房。

　　从结果能够看出，国有职工及团体职工就业者家庭(以户主就业情景划分，下同)拥有住房产权的比例明显高于个体经营者和个体被雇者，就连国有下岗职工及(国有、团体)内退职工拥有住房产权的比例也明显高于个体经营者和个体被雇者。国有企业就业者拥有住房产权比例高达77.9%，分别比个体经营者和个体被遍及者拥有住房产权比例的47.8和50.6%高出30.1个百分点和27.3个百分点。

　　近七成的家庭拥有了自我的产权房，户均购房金额2.6万元，户均使用面积52平方米；家庭装修已成新产业，三成多的家庭户均装修支出1.4万元；12.9％家庭今年打算购房。以上数据证明购房已成家庭最大消费。

　　不一样收入家庭购房意向差异较大。在2000年打算买房的家庭中，年收入在5000元以下的家庭为7.1％；年收入在3－5万元的家庭为18.4％；年收入在7－10万元的家庭为22.7％。低收入家庭对住房的需求比较迫切，可是受收入的限制难以立即转化为有效需求。能够看出准备买房的大多数属于中、高收入家庭，他们有较强的改变住房条件的愿望及相应的.经济承受本事，如果有比较优惠的鼓励购房的政策，这部分人将成为今后实现住房消费的主体。

　　三、关于发展城镇居民住房消费的提议

　　1、早日停止各种形式的福利售房

　　优惠售房对推动房改的发展起到了极大的推动作用，但从长远来看，对今后的住房市场的健康发展在某种程度上将带来一些负面影响。所以，加快制定有关政策，尽快使居民住房货币化、市场化，消除原住房体制的负面影响，让居民在平等的条件下购买住房，以引导居民住房市场的发展方向。

　　2、尽快开放居民住房二级市场

　　据调查，奉节县城镇居民住房私有率已达73.6%（包含部分产权），但这样大的住房存量在客观上是不流动的。不流动的存量势必造成住房资源的不合理消费和浪费，并且地住房资源的进入构成障碍，开放住房二级市场势在必行。所以，应抓紧处理房改房产权分割问题，尽早全面放开住房二级市场，消除居民住房消费“瓶颈”，畅通居民住房消费渠道，全面激活住房市场，使之成为拉动内需的又一进取因素。

　　3、降低商品房价格和各种交易税费

　　商品房价格居高不下，使中低收入居民望房兴叹，也使商品房处于积压状态。既然很多商品房积压，使之自行折旧学杂费，不如降价出售，让利于民。据了解，房产转让有关税费达交易额的10%左右，这样高的税费对居民是个不小的负担，降低税费，是促进居民住房消费的有效方式之一。房地产交易税费属于地方税费，税费的降低表面上看减少了地方收入，可是，如果由于税费的降低激活了居民住房消费，交易额的提升同样可增加地方政府税收的来源。

　　4、加强住房市场化宣传，促进居民住房消费观念转变

　　针对旧的、落后的消费观念，各有关部门及各种媒体，要加强宣传有关住房市场化的知识、住房市场化的进程以及与个人的切身利益；鼓励人们住房即期消费、中长期消费和信贷消费；使人们构成住房消费新观念、新意识。

　　市场调查报告（十九）：

　　一、调查的背景

　　从整体来说：服装行业凭借廉价的劳动力资源和强大的产业配套优势，在纺织服装业中傲视群雄。随着进口配额的取消，服装企业面临前所未有的发展机遇。所以我们需加强以下几方面的重点工作：巩固现有市场，维护出口秩序；共享潜在市场；创新的市场；实行标准化战略。出口企业更应做好后配额时代的应对良方：首先是进取推进企业改制，优化资源配置，增强创新本事；二是进取开展实业化建设，促进贸易向上下游的延伸，增高整个系统的效益；三是进取实施品牌战略，逐步开发自有品牌；四是进取走出去、请进来，主动吸收消化国外的先进生产工艺和管理经验，加快人才队伍建设等。经过中国专业服装项目市场调查报告生产企业及投资机构将充分了解产品市场、原材料供应、销售方式、有效客户和潜在客户供给了详实消息，为研究竞争对手的市场定位，产品特征、产品定价、营销模式、销售网络和企业发展供给了决策依据。20xx整个系列主要为单一色调，当中黑和白代表了双重特色，如硬和软、历史和现代，也代表了品牌的风格。

　　1、调查方式：问卷调查

　　2、调查时间：20xx年12月25日

　　3、调查地点：xxxx技能学院

　　4、调查目的

　　（1）、以学生为对象，了解他们在服装方面的购买动机、过程和事实。

　　（2）、了解他们的媒体接触情景及习惯，了解本产品广告的媒体选择与广告形式的效果。

　　（3）、分析目标市场中的销售良机与潜在性。

　　5、调查的范围和资料

　　（1）、了解学生经常购买的服装品牌。

　　（2）、了解学生购买频率。

　　（3）、了解学生对品牌的认知情景。

　　（4）、了解学生的消费价格段。

　　（5）、对本产品品牌的认知。

　　（6）、了解本产品的包装及卖场有无影响消费者购买。

　　6、调查份数：100份

　　二、正文：

　　1、对象的基本情景

　　消费结构逐渐升级。随着人们收入水平的增高，对服装的需求已不再停留在穿衣取热的阶段，而开始注意工作、生活和社交的需求，所以，选择更能表现经济实力和自身品味的产品成为更多消费者的追求。消息交流速度的快捷，使品牌服饰的追随者与流行时尚需求步调接近。服装消费市场正沿着：需求消费—时尚消费—个性消费，这样一个由低到高的品牌消费需求轨迹进行着变革。虽然在现阶段内因地区经济的差异、个人收入的差异以及城市间文化的差异等因素的影响，导致服装消费市场整体不均衡的现状，但随着时间的.推移，这种差距将会逐渐缩短。

　　2、调查对象的需求情景

　　a、现代人在服装类型的选择上，更追求服装的舒适度，并非只注重潮流。其中有63.04的男性和65.59的女性都偏好运动休闲型，而追求流行时尚型服装的男、女性分别只占16.3和21.51。

　　b、以款式为购买服装的首选因素的男、女性各占33.59%和43.12%。质量因素以29.58位列其次，而品牌因素则以7.5居于最终。所以厂商应在款式的设计上注意新奇，以迎合现代人着衣的不一样品位与风格。

　　c、价格是购买服装的又一重要影响因素。有超过半数的购买者只愿理解100元左右的服装价位。

　　d、就购买服装的场所而言，58.06%的女性和47.37%的男性选择在专卖店购买。

　　e、调查显示，人们普遍认为，服装批发市场普遍存在的问题是产品档次不全、产品质量不高、卫生条件差等。这些问题都是服装市场急需处理的问题。这也证明，采购者的请求在不断增高，他们期望在一个产品档次全、产品质量高、金融设施健全、环境舒适的服装批发市场采购服装。

　　要了解当前服装市场的全貌，供给先进的市场发展经验和理念，让市场之间相互了解、学习先进的发展模式，从而逐渐改变、淘汰落后的营销与管理方式。并且在实现指导市场发展、控制过度开发、为行业和企业供给商业决策参考、促入国际国内贸易平台交流等方面起到进取作用。

　　随着消费者消费本事的增加，在其进行服饰购买时已不再单纯研究产品的基本功能，在到达必须经济收入的前提下为了满意工作需求、心理需求、生活需求以及社交需之求时，选择购买更能够表现经济实力、自身品味的品牌产品则是必然。伴随着消息交流速度更为快捷，品牌消费的消费群体与流行时尚需求的步伐几乎一致。服装消费市场正沿着：需求消费》时髦消费》时尚消费》个性消费，这样一个由低到高的品牌消费需求轨迹进行着变革。虽然在现阶段内因地区经济的差异、个人收入的差异以及城市间文化的差异等因素的影响，导致服装消费市场还存在整体不均衡的表现，但随着时间的推移，这种差异量将会快速持平。

　　青年：该年龄段的消费群体是服装消费的主要群体，是消费群体中购买单件服装价值最高的群体，该群体是消费群体种经济基础最为雄厚的群体，有较强的购买欲望。但该群体大多数人的人生观和价值观已相对成熟，所以对风格、对时尚有自我的喜好，其中相当部分人已有自我喜好的品牌，对新品牌的理解程度较低，购物理性居多。

　　市场调查报告（二十）：

　　一、调查背景

　　互联网和通信技能的高速发展，使电子商务迅速普及。凭借互联网无地域限制的优势，消除了产品、服务供应商和需求者之间地与距离有关的障碍，我国经济正逐渐成为以互联网、通信技能为基础的新经济。此刻越来越多的人为了方便节俭时间，网上购物越来越贴近人们的生活，网上购物的模式在降低运营成本、方便快捷等方面的优势，大大降低了企业和个人的行业进入门槛，一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。网络购物的兴起，正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。由于大学生接触网络比较多，所以我们对大学生网上购物进行调查。

　　二、调查目的

　　对大学生网上购物的调查，以便了解大学生在网上购物的情景与需要，及网购这个快速发展的新型行业存在的一些问题，并能提出针对性的提议，以便这个行业更好的发展，也便于我们的生活。同时，进行此次调查网络购物作为一种新兴的消息载体，近几年在大学里日趋流行，受到愈来愈多的大学生的青睐。

　　三、调查目的

　　随着社会和经济的飞速发展，网络几乎普及，飞入寻常百姓家。并且，电脑成本不断地下降，科技含量的不断上升，更是让网络进入到了社会各阶层，能够说家家户户都有了使用电脑的本事。所以，昔日如雾里花、水中月的网上购物变成现实，并且呈越来越火爆的趋势发展着。这样一种方便快捷的购物方式尤其受年轻人的亲睐，省时又

　　省力。由此，传统的消费习惯、消费思维、生活方式就受到了前所未有的冲击，与此同时，则更加强化了网上购物的地位。那么这个能够说是翻天覆地的变化给大学生——一个显得比较特殊的群体，究竟带来了怎样的影响。所以，这次以网上购物为背景的调查就旨在了解大学生的网上购物的行为以及对其作出分析，更进一步了解大学生对网上购物的态度。经过对大学生网络购物的调查，了解并寻求大学生购物的趋向以及大学生的购物标准等问题。

　　四、调查方法

　　1、本次调查为问卷调查

　　2、问卷调查方式：随机调查

　　3、调查地点：燕京理工学院

　　五、调查对象和样本量定：

　　按性别分，每个性别组抽100人进行调查

　　六、问卷设计：

　　1.问卷由访员根据请求以及自我的一些想法，按照科学原则设计贴合标准的调查问卷

　　2.本次调查问卷题器(问题设计与安排)从结构上分为封闭式问题，半开半闭式问题和开放式问题

　　3.问卷设计后对调查问卷进行问卷效度(表面效度)评估4.问卷设计出来后进行试调查并据此进行修改和定稿

　　大学生网购情景问卷调查

　　你好！随着网络的快速发展，网购已渗透到各个领域。大学生作为这个社会特殊的消费群体，网购对其显得尤为重要。为了解我们学校的大学生网购的情景及其存在的问题，我们设计了这次的网购调查问卷，期望您花几分钟的时间填写这份问卷，感谢配合！

　　1.您的性别：

　　A、男

　　B、女

　　2.你目前的学业处在哪个阶段：

　　A、大一

　　B、大二

　　C、大三

　　D、大四

　　3、你网购的原因：（）（多选）

　　A便捷迅速

　　B产品种类多样

　　C价格低廉

　　D服务态度和信誉较好

　　4.您一月网购多少次：

　　A、1次

　　B、2次

　　C、3次

　　D、4次以上

　　5.您经常浏览的购物网站是：[多选题]

　　A、天猫

　　B、淘宝

　　C、京东商城

　　D、当当

　　E、凡客诚品F、拍拍H、其他

　　6.网购时，您主要选择哪类商品：[多选题]

　　A、服装和鞋类

　　B、数码电子类

　　C、书籍类

　　D、化妆品护肤品

　　E、食品

　　F、其他

　　7.网购中，哪些因素对你影响最大：[多选题]

　　A、价格

　　B、网友评价

　　C、邮费

　　D、卖家信用

　　E、其他

　　8.您平均每月消费金额是多少：

　　A、100以下

　　B、100-200

　　C、200-300

　　D、300以上

　　9.网购是否会增加您的消费支出：

　　A、会

　　B、不会

　　10.每月消费网购占您当月所有消费支出的比例大概是多少

　　A、5%以下

　　B、5%-10%

　　C、10%-20%

　　D、20%以上

　　11.您对网购的整体评价是

　　A、很满意

　　B、满意

　　C、一般

　　D、不满意

　　12.您倾向于买哪种性质的商品

　　A、团购

　　B、限时促销节日促销

　　C、大牌折扣

　　D、无所谓

　　13.您认为网上商品与市场商品价格相比

　　A、贵

　　B、差不多

　　C、便宜

　　14.如果网购的产品不满意，你会选择退货吗

　　A、会

　　B、不会

　　C、看情景

　　15.您一般选择哪种方式付款？

　　A、网银

　　B、货到付款

　　C、信用卡支付

　　D、支付宝

　　E、其他

　　16.您一般比较注重网购商品的哪方面

　　A、质量

　　B、价格

　　C、商家信誉

　　D、品牌

　　17.您觉得什么是网购的最大阻碍

　　A、邮费过高

　　B、安全性不高，容易存在欺诈行为

　　C、实际商品与商家描述不符

　　D、物品试用不方便

　　18.交易完成后您是否会如实认真的填写评价

　　A、不评价

　　B、很少，有时候会

　　C、大多数情景会

　　D、总是如此

　　19.您更喜欢哪种邮寄方式

　　A、快递

　　B、平邮

　　C、ENSD、其他

　　20.您认为网购的前景怎样样[多选题]

　　A、发展空间很大，会被越来越多的人理解

　　B、短期内不会较大发展

　　C、很难说，还存在很大问题

　　D、其他

　　七、调查结果

　　一、大学生选择网络购物的原因

　　1、网络中的商品比较丰富。网络虚拟社区空间的无地域、无国界的特点导致网络购物也突破了地域、国界的界限使消费者能够经过网络购买到自我生活的社区难以买到的商品。

　　2、网络中商品价格相对低廉。网上中的商品低价的原因就在于网络能够省去传统商场无法省去的一些费用例如场地租金、员工的工资等。所以网络商品的附加费用比较低商品的价格也就低了。低廉的价格正是吸引大学生这个“纯消费”群体乐意参与网络购物的重要原因。

　　3、网络购物的快捷便利。随着快递公司的迅速发展促使了网络购物的繁荣。此刻的快递公司不仅仅局限于传统的邮局新出现了很多快递机构例如宅急送、申通快递等等。这些快递公司的出现加速了网络购物的发展使网络消费变得更加便利和快捷。一个方面减轻了商店的促销和分销的压力另一方面也方便了消费者购物。消费者只需在网上挑选商品剩下的事情就由商家和快递公司来完成无需消费者亲自到商店中购买。并且网络商店24小时的开放更大程度上方便了顾客不会受到营业时间的限制大学生更适应这种新式的购物方式。

　　2、对了解所浏览网站进行调查分析

　　网站的选择通常看的是该网站的知名度、信誉、信用等。大学生有着较清晰的品牌意识，对知名度高，信誉好的产品信任度和青睐度比较高。所选择的网站也大多集中在几个比较大型的网站，比如淘宝网、京东、当当。

　　3、大学生网购产品类型分析

　　从调查结果来看，服装和鞋类占得比例最大，不管男女，绝大多数的大学生都选择了服饰类的，其次是有一部分的女生选择的化妆品、护肤品。服装和鞋类的网购价格较于传统购物的商品价格低，款式新颖、种类也多，不局限于地域问题。而书刊音影的质量风险不大，运输也较为方便。生活日用品和电子产品的使用期限都或较短或较长，就近及时仔细购买可能是其首要原则，这体现了大学生在生活、学习和文化娱乐等各方面的消费特点。并且能够看出大学生在选择购物时一般选择较便宜和实用性高的服装生活用品及学习资料，这可能和大学生的收入本事小有关。大学生在网上购物和消费也是成合理水平的，网上购物的费用占生活费的费用由比例是和人数呈反比的，并呈阶梯式递减趋势。并且用于网上购超过生活费50%的一个人也没有，这可能跟大学生的生活费基数不大有关系。

　　3、大学生网购消费金额情景分析

　　大学生的基本生活花费都来源于家庭的供给，所以，大学生的消费水平也与其家庭情景相贴合。大家的生活费都是集中于800~1500之间，大学生并没有实际的收入，所以一般的消费金额主要集中在100-200段和200-300段，其中女生偏多。过高或过低的人只占较少的一部分，所以，大家在必备的一些话费外才会研究进行一些额外的消费。

　　4、大学生对于网购商品的满意程度

　　大学生对于网购的.商品满意程度主要集中在“一般”和“满意”这两项，也有少部分同学表示“很满意”和“不满意”；没有人选择“很不满意”。

　　5、大学生对于网购商品的价格期望

　　从调查结果来看，对大学生而言，影响其是否进行网络购物的主要因素并不是价格。大学生的消费观念较理性，不仅仅关注商品的价格和质量，并且有着较清晰的品牌意识，对知名度高、信用度好的产品信任度和青睐度比较高。

　　6大学生对于网购支付方式分析

　　从调查结果来看，40%的网购学生选择的是网银直接支付，说明我国的电子支付状况已得到较大改善，大部分学生对网上支付的安全性比较放心，这是一个较稳定的网购群体，对网购是很热衷的。这个群体占百分比大也是网购发展的中坚力气。而由第三方支付的人占30%，这个群体虽然不长期网购，可是对网购还是有着极大的促进作用，很有可能发展成为坚实的基础。而货到付款的人占24%，这个群体明显对网上购物的质量不是很放心，这也是网物以后发展所需改善的地方。

　　7、大学生对于网购的前景分析

　　网上购物随着网络的日益更新变得越来越普遍，当代大学生对于网上购物的前景问题也有各种看法，绝大多数人认为网上购物的发展空间很大。

　　八、调查总结

　　经过上述的调查报告，我们从问卷调查报告的数据等消息中整理分析得出：总体来说，大学生对网购的商品还是比较满意的。普遍认为，购买比较方便，能节俭时间；价格比市面商品的价格低，样式等比较齐全。当然，也存在着一些不足之处，就比如说，跟实物相差很多，质量得不到保障，售后服务、态度等都有待改善

　　大学生购物首选的网站多会集中于几个网站，例如：京东网、淘宝网、当当网、天猫网等。由于这几个网站的知名度高、信誉度高，这就促使了大学生将购物的首选网站定于其中。较清晰的品牌意识是大学生在网站选择方面的主要决定因素。

　　购物网站是一个很好的平台，他能让我们实现资源共享，在网上我们能够找到最便宜的，质量最好的，最时尚的商品，坐在家里就能够买到世界各地的商品，未来网购必须会成为人们的主要购物形式之一。

　　市场调查报告（二十一）：

　　旅游业作为第三产业的龙头，在经济生活中发挥着举足轻重的作用。当前旅游业现已连续四年坚持了世界第一大产业的地位，近几年来我国旅游业增长速度超过GDP的平均增长速度，占GDP的比重快速攀升，中国旅游的发展举世瞩目，旅游经济作为国民经济新的增长点，其产生的连带效应显著，旅游业已成为国民经济的支柱性产业之一。

　　一、调查目的

　　我国“十一五”时期旅游业的发展目标，目前现已确定，据国家旅游局的公布的消息，就是：实现入境旅游人数和入境过夜旅游者人数年均增长8%，国际旅游收入年均增长12%；国内旅游人数年均增长8%，国内旅游收入年均增长10%；旅游总收入实现年均增长10%。到20xx年，国际旅游收入到达530亿美元，国内旅游收入到达8500亿元，旅游总收入到达12700亿元。每年旅游业新增就业50万人，到2010年旅游直接就业人数到达1000万人。

　　世界旅游组织最新研究报告指出，到2020年，中国就接待1.37亿入境旅游者，占世界旅游总额的8.6%，超过英国、法国、美国、西班牙和意大利，成为世界最大的旅游接待国。中国就接待东亚三分之一的国际旅游者。到2020年，中国将成为世界十大客源国之一，出境旅游达一亿人次，居世界第四位。到2020年，中国的国内旅游可望达30亿人次。海外入境旅游、出境旅游和国内旅游三者协调发展，中国有望成为世界第一旅游大国。

　　为了更加发挥资源优势，调整经济结构，构成特色经济；关联辐射功能显著，带动第三产业，促进传统产业的发展和升级；增加外汇收入，是非贸易创汇的重要来源；扩大国内消费，促进市场繁荣；创造新的市场劳动岗位，可为城市下岗人员和农村富余劳动力供给就业机遇；促进贫困地区脱贫致富；旅游引来物流、消息流、资金流、技能流，促进观念更新；提升焦作整体形象，促进传统文化、名胜古迹和民俗风情的保护和开发，推动精神礼貌建设；优化生态质量，促进环境保护；建设具有地方特色或民族特色的城市标志性的景观带；确立城市标志物和市树、市花，组织地方的旅游节庆活动，构成独特、鲜明、富有个性的城市旅游形象。暑假期间我对附近市区的旅游情景进行了调查。

　　二、调查资料

　　针对该处的天然旅游资源，历史文化资源，旅游宣传活动，该地周围的环境以及旅游团的收费标准和服务态度进行了全面的调查。此刻的城市经济发展、文化建设、市政建设、环境保护和城市风貌、都要研究到旅游业发展的需要，并与之相结合，所以这些也要进行调查。

　　三、调查方法

　　第一、我采用取样拍照的方式，对有代表性的地区的环境，景色和人流进行了拍照。

　　第二、我还采用了问卷调查的方式。分别在各个景点给游客发放200份问卷。问卷调查题目有10道题目，分别如下：

　　1、您对此地的了解程度。A比较清楚。B大致了解C、印象模糊D、很不清楚

　　2、您在景点会选择什么样的住宿地点A、回家睡B、民居C、便宜的旅店D、宾馆酒店

　　3、您觉得这的旅游消费是否合理A合理B偏低C偏高

　　4、您最近一次在此地旅游花费为多少A50-100B、100-200C、200-500D、500以上

　　5、您现已或计划去那些景点(自写)

　　6、您这次旅游采用何种交通方式A。步行B、包车C、自驾车D、路边找车

　　7、您认为这的旅游资源如何A、丰富B、中等C、一般

　　8、您认为这的旅游资源的.优势在于A、山水天然风光B、少数民族特色C、气候条件

　　9、您对这的旅游资源开发规划及管理的认可程度A、开发充分，管理到位B、开发不足，管理到位C、开发充分，管理缺陷D、开发不足，管理缺陷。

　　10、您认为这的景点缺乏的是哪些方面A导游服务B景点整体规划及安排C、基础配套设施D、地方特色购物E、文化背景挖掘F其他。

　　四、调查结果及分析

　　经过调查结果分析，近5年的入境旅游者人数都在1000人次左右，其中多为台湾及港澳的旅游者，海外旅游市场的开发还很滞后。旅游者在景点的停留时间短，可是夜的旅游者占51%，停留1夜的旅游者占38%，过境观光游的特征十分明显。旅游者在景点的消费少，景区门票、餐饮和住宿占了绝大部分(76%)，这证明该地旅游发展尚处于初级阶段，还没有明确的旅游消费导向，如购物、娱乐等比例过小。旅游者感觉的一致性很高，即：对旅游景区质量及导游等景区服务感到满意，对住宿、购物、餐饮、娱乐等印象一般，对长途交通(外部交通)条件感到失望。

　　经过调查还得出，旅游基础设施相对薄弱；该市共有200多家旅行社，但企业规模实力小，经营管理分散，体制不活，营销手段滞后，技能依托和网络化水平低，市场尚不规范，绝大部分的旅行社为“小作坊”经营方式，仅有几个员工，服务质量低下，这些旅行社从表面上看隶属于不一样的行业和部门，关系错综复杂。

　　任何一个旅游产品都不可能满足所有旅游者的需求，所以应当综合分析兴此地旅游产品特性和旅游市场这两个因素，确定旅游产品的目标人群作为长期营销的方向。

　　在过去的旅游发展中，部分景区无意中造成重开发轻保护的现象，出现了一些掠夺性经营如过多的停车场和日益宽敞的景区道路及游步道公园化现象严重等，同时在风景区的乱搭乱建现象日趋显现，正逐步挤占核心景区。景区各生活接待区的空气质量堪忧，生活污水的排放量不断增加，城市水源面临威胁。旅游资源已遭到不一样程度地破坏，景区的保护问题现已显得十分重要了，不能仅局限于内部的精耕细作，部分园区旅游设施已超越限度，对景区的美学价值造成相当大的影响。

　　此外，我们应当设计自我的旅游精品，推出的为我独有的特色产品，使我们的产品成为面向国内外的名牌产品，这些应当由精选的旅游景点、合理的旅游线路和出色的服务“六要素”构成。旅游精品应当成为是旅游业形象的集中体现和王牌产品。

　　五、调查的意义

　　经过此次调查，我们明白：旅游业是由食、住、行、游、购、娱等多种要素组成的综合性产业，旅游购物不仅仅是旅游者消费支出的重要组成部分，也是旅游目的地创收的重要来源。该市旅游商品和旅游购物目前仍属起步阶段，尚未构成品牌，也未能成为焦作旅游独具特色的吸引因子之一。该市旅游商品目前品种单一，供游客选择的范围狭小，产品档次低，新“面孔”少，难以吸引游客目光。

　　旅游产业政策缺乏有力的体制保障，旅游景点建设开发主要依靠政府投入，各景点规划没有构成层次，重复建设现象依然存在，历史文化旅游市场开发力度较小，开发体制不健全，在必须程度上造成资源闲置。当前焦作旅游机遇大于挑战，景点硬件设施已能满足需求，亟需进一步完善旅游配套设施建设，增高服务标准，加大在吃、住、行、娱、购这五个方面的开发力度，一方面要打造出焦作的山水品牌、太极文化品牌，另一方面还要借此契机全面提升焦作市旅游文化品位。

　　此刻的我们要用科学发展观统领旅游发展全局，以构建和谐社会为目标，以市委、市政府进一步“做大、做强、做精”旅游业精神为指导，按照“大旅游、大产业、大市场、大发展”的战略思想，以资源为依托、以市场为导向、以产品为基础、以效益为中心，进取进行资源整合和市场化运作；加大开发历史文化资源力度，丰富“焦作山水”品牌的文化内涵；全力发展具有该市特色的旅游商品；进一步强化宣传目标，开拓高端国际游客市场。未来五年，是该市旅游业发展的关键时期，必须采取超常发展的战略。首先是产业化发展观念必须超前，树立重点突破、整体推进的发展观。其次产业政策也会随实际情景的变化适时予以调整和完善。

　　旅游扶贫是一种投入较少、效果较好、返贫率较低的新型开发性扶贫方式。它经过发展贫困地区的旅游业，使经济文化较发达地区的资金、消息、技能、观念随着游客的流动引导贫困地区，增强贫困地区的造血机能，实现脱贫致富。经过这次调查，我们更能了解到济扶贫与精神扶贫相结合。要经过深入细致的宣传教育和典型引路，让贫困地区的农民摆脱传统自给自足的小农意识，破除多年来养成的“等、靠、要”思想，树立自力更生、脱贫致富的信念，逐步树立旅游意识、商品意识和竞争意识。使贫苦人们找到更好的致富方法。

　　市场调查报告（二十二）：

　　一、调查计划：

　　为了更好的了解上海的服饰类型，让我们对时装有更深入的了解，还有了解装的风格，价格，面辅料等等。培养我们的审美。

　　调查方案：本次调查的目的就是让我们对市场品牌有所了解，让我们能够了解到与我们平时不一样的东西，对知名品牌清楚。本次我们采用的形式是自由了解服装，经过观察来了解服装的特点，风格。

　　调查地点：上海恒隆广场、富泰中信广场、梅龙镇伊势丹广场

　　调查时间：20xx年xx月27日

　　二、品牌调查

　　1、ARMANI阿玛尼

　　品牌介绍：乔治阿玛尼此刻已是在美国销量最大的欧洲设计师品牌，他以使用新型面料及优良制作而闻名。

　　目标消费群：男性

　　风格形象：阿玛尼的产品时尚、高贵、精致、中性化，充分展现了都市人简洁、优雅、自信的个性。

　　产品结构：男装

　　品牌分析：阿玛尼系列品牌紧紧抓住国际潮流，创造出富有审美情趣的男装、女装；同时以使用新型面料及优良制作它们既不潮流亦非传统，而是二者之间很好的结合他的系列品牌都定位在柔和、非结构性款式，玩弄一些层次及色彩，经常调整比例。

　　2、GIVENCHY纪梵希

　　品牌介绍：Givenchy，来自法国的时装品牌。中国大陆译名纪梵希。纪梵希最初以香水为其主要产品，后开始涉足护肤及彩妆事业。

　　目标消费群：2535岁之间风格形象：古典、优雅，愉悦、Givenchy产品结构：男装、女装、运动装、体育用品、牛仔装品牌分析：经典、高雅、时髦，时尚、简洁、女性化品牌介绍：Givenchy是极具英国传统风格的奢侈品牌，其多层次的产品系列满足了不一样年龄和性别消费者需求。

　　3、Burberry柏帛丽

　　强调英国传统高贵的设计。目标消费群：28——45岁消费群风格形象：传统，精谨，英伦风格产业结构：女装，男装，童装品牌分析：是具有浓厚英伦文化的著名品牌，成为奢华、品质、创新以及永恒经典的代名词，该品牌不断与时俱进，在充满现代感和崇尚真我表达的同时，又承袭了最初的价值理念。

　　4、EP雅莹

　　品牌介绍：EP雅莹，优雅时尚的女装品牌，倡导活力优雅、从容智慧的生活理念，以经典雅致的设计风格，引导女性追求更高品质的生活方式。产品以高级系列（ELEGANT。PROSPER）、EP、EP。Jeans、EPAccessories四大系列，十大产品线，打造女性的高端优雅时尚。目标消费群：28———45岁消费群风格形象：优雅时尚、经典雅致产品结构：女装品牌分析：EP雅莹作为中国高端成熟女装的领导品牌，致力于塑造亲民、奢侈的时尚品牌，引领时尚、优雅的生活方式，传递平衡爱快乐的价值主张，结合国际流行趋势及现代中国时尚元素，供给优雅、时尚、高品质的全系列服装，满足都市女性多重生活形态的着装需求。

　　5、MAXMARA

　　品牌介绍：意大利品牌MaxMara的诞生始于1951年，1951年，AchilleMaramotti在家乡小镇开设第一间MaxMara，推出第一个时装系列：一件骆驼色大衣、一套粉红色套装，此刻MaxMara集团共有二十三个品牌系列，1983年，MaxMara开始推行特许经营店，集团销售网几乎已涵盖整个意大利市场。目标消费群：年轻女性风格形象：讲求简洁线条和剪裁产品结构：职业装、婚纱品牌分析：MaxMara为意大利带来名师设计的成衣，以能设计适合所有女士的衣饰、抗拒时装界的短暂潮流见称，但总是充满时代感。

　　6、迪奥

　　品牌介绍：Dior是一个著名法国时尚消费品牌。Dior公司主要经营女装、男装、首饰、香水、化妆品等高档消费品。目标消费群：25—45岁都市女性风格形象：迪奥的设计，重点在于让服装的女性造型线条而非色彩，强调女性凸凹有致，形体柔美的曲线，在迪奥的设计中女性独特的魅力被淋漓尽致地体现。产品结构：女装、男装品牌分析：此品牌的品牌特点是优雅，华丽，当今的人们并不缺服装穿，此刻真是一个享受的社会，人们日益向舒适，美观等方向发展，此服装品牌正适应了此特点，他强调了服装的完美的线条。

　　7、范思哲

　　品牌介绍：来自意大利知名的奢侈品牌范思哲（Versace）创造了一个时尚帝国，代表着一个品牌家族，范思哲的时尚产品渗透了生活的每个领域，其鲜明的设计风格，独特的美感，极强的先锋艺术表征让它风靡全球。目标消费群：高端消费群风格形象：夸张，性感，流露对梦想的写意。

　　三、调查结论

　　经过此次的调查，我从中学到了很多，感到受益匪浅。平时仅有在时装表演中和杂志上看到的服装，都摆放在那些陈列柜里，能够近距离的观察它们，心境难免有些激动。在那里，我们能够更好的了解到一线消费品牌和二线消费品牌，那里的服装大多都是适合于收入较高的消费者，因为品牌的效应还是挺大的。并且在那里的一般都是较高端的奢侈品，使我们的眼光不仅仅局限于一般的品牌，也让我们开了眼界。在那里，我们看到的服装的款式，造型，风格都各异，可是我们能够看到，他们也都是有必须的相同之处的，他们各自都坚持着自我的风格从未改变，都有着各自的特点的，譬如我们能够经常听到的品牌，迪奥，他们走的就是优雅，纤细华丽的分割，香奈儿走的是高雅，简洁，精美的风格，华伦天奴依靠的是精美绝伦的'剪裁，高级进口的面料和华丽奢侈的风格，他们之所以成为奢侈品牌依靠的就是他们各自的风格，虽然一向以来他们的风格从没改变过，可是他们的设计都一向在改变，他们所运用的辅料也很少改变，他们运用自我服装的特点，服装的风格，来打造自我的时尚王国。

　　总的来说，逛了那么多的商场，看了这么多的服装，对奢侈品服装的了解也更加深入的了解了些，我欣赏那简洁的款式，流畅的线条，优雅的气质，渴望能更加深入的解剖如何才能做出那么有感觉的服装。在这么多的品牌中，我对范思哲情有独钟，因为它的设计风格鲜明，是独特的美感极强的先锋艺术的象征。其中魅力独具的是那些展示充满文艺复兴时期特色的华丽的具有丰富想象力的款式，它们性感漂亮，女性味十足，色彩鲜艳，既有歌剧式的超平现实的华丽，又能充分研究穿着舒适性及恰当地显示体型。范思哲logo设计运用象征的手法，采用神话中蛇妖美杜莎的造型作为精神象征所在，汲取古希腊、埃及、印度等的瑰丽文化打造而成。美杜莎代表着致命的吸引力，它象征着范思哲不仅仅有着超脱歌剧式的华丽，极强的先锋潮流艺术特征受到世人的追捧。范思哲品牌创造了意大利时尚的帝国，它渗透到人们心中的每个角落，参悟透人心所念。华丽的设计更是对于生活的热爱，憧憬着未来的无限完美与喜悦，将人性中最性感的部分展露无遗。我喜欢他的设计风格：夸张、性感、流露对梦想的写意。我想是个女人都会拒绝不了它的诱惑吧。

　　还有一些其他的想法就不一一道来了，总之此次调查给我们很大的触发，让我们的眼光不仅仅局限于一般的品牌，也开阔了我们的眼见，在精神层面上也得到了增高。

　　市场调查报告（二十三）：

　　一、调查目的

　　当今矿泉水是一个大众消费品，有市场潜力大，竞争者众多等特点。应对中国矿泉水行业趋于饱和的行业状态，恒大冰泉为了开拓新市场，挖掘饮用天然矿泉水这一市场，使本企业在这一新的细分市场中抢占先机，博取消费者好感，抽样调查针对在校大学生进行一次系统的调查研究。

　　二、调查对象及资料

　　①调查时间：

　　②调查工作时间：

　　③调查地点：成都理工大学

　　④调查对象：学生

　　⑤教育程度：大学

　　⑥调查范围：成都理工大学在校学生(年龄19~25岁间)专业不限。

　　本次调查主要资料有：消费者经过何种方式去了解产品；消费者在购买产品时最注重的是哪方面；消费者了解恒大冰泉的渠道；我们需要在什么方面搞宣传、促销；并消费者对恒大冰泉有哪些提议能够占领开发新的市场。

　　三、调查方法

　　针对在校大学生的特征、习惯和市场上常用的调查方式，本小组选择市场调查问卷这种简洁易懂的方式，对在校大学生进行调查研究，并上网查阅资料。本小组成员在成都理工大学内进行问卷调查，并走访了本院校的.超市、院校附近的零售店进行询问调查，了解情景。调查从问卷的设计、调查到后期数据处理及技能分析报告都由我们第三小组完成。问卷调查日期为2013年11月中的5个工作日，共14个问题，其中13条选择题，1条问答题。整体上，调查对象的性别、年龄及其喜欢消费矿泉水，是否对恒大冰泉有必须的了解和是经过什么样的渠道了解恒大冰泉矿泉水，男女生之间对矿泉水的消费差别不大，所以我们选择男女各半来调查。由于受条件及时间限制，我们只选取一部分学生有针对的进行了调查。为保证调查结果的真实性和可靠性，最大限度减少人为因素造成的误差，调查问卷回收后，我们抽取了必须比例的问卷进行检验调查结果，并将不合格的问卷全部废除。

　　四、调查数据分析与确定

　　中国矿泉水行业结构变化：

　　80年代-90年代初—→自来水(白开水)

　　90年代初期到今—→瓶装水

　　市场调查报告（二十四）：

　　一、背景

　　为了全面了解我区“放心菜”服务体系建设情景，更好地促进我区菜市场的发展，我班同学在教师的带领下对红星菜市场进行了市场调查。

　　二、调查目的

　　1、经过市场调查报告能帮助我们了解掌握市场的现状和趋势

　　2、能够使有关部门有效地促进经营管理水平的增高

　　3、在对市场调查所获情景进行分析的基础上对市场发展趋势作出有关预测

　　4、对有关部门和企业领导的决策行为供给参考依据。

　　三、调查资料

　　在菜市场，我们发觉 那里的蔬菜的品种齐全、新鲜，还有很多超市没有的种类。并且菜价相对要便宜，买菜方便快捷也是很有利的方面。对搞活农产品流通、增加农民收入、丰富城市居民的“菜篮子”，也发挥了重要作用。

　　可是同时我们也发觉 不小困扰农贸市场的问题：

　　1、脏，打扫不方便，卫生会不达标，蚊虫害泛滥；乱，进出小区的人将杂乱，会有安全隐患；难于管理，声音吵杂会影响居民生活；

　　2、吵架的多、骗人的多；

　　3、部分菜市场卫生差大多数农贸市场为顶棚市场和马路市场，硬件设施不齐，卫生基础薄弱；

　　4、无证占道市场问题突出，监管难度大，商品质量无法保证，食品安全隐患十分突出，同时市场内环境脏乱差，达不到创卫的基本请求，还严重影响行人和车辆通行，占道经营堵住消防通道；

　　5、城市菜市场“生活垃圾增多”、“环境卫生低下”、“土地资源浪费”三大弊端，增高城市的礼貌水平。对于市民来说，能够吃到安全、卫生、无农药残留的肉菜粮。去菜市场买菜，凌乱嘈杂的环境让人不满意。

　　处理措施

　　1、科学规划，合理布局。根据我区城市发展进程，按照城市发展规划，着眼长远，科学制定我区农贸市场总体规划。加快和改造进程，争取在城区内逐步构成以大型市场为依托，中型市场为骨干，小型市场为补充，高中档相结合，功能齐全，特色突出，布局合理的菜市场体系。一要根据城区人口总量，人口分布状况，居民消费水平，以及交通、环境等情景合理规划菜市场。菜市场建设原则上以新建居民住区为基本单位，按有关建设标准配置菜市场，使城区菜市场布局合理，配置先进，方便购买。二要抓好农贸批发市场建设问题，我区仅有东店子蔬菜批发市场一处属村办，财力有限，基础设施差，管理混乱，市场脏、乱、差，完全跟不上城市发展需要。三要抓居民小区菜市场规划和建设，发展社区小菜场。按照商务部“便民服务进社区，便利服务进家庭”的社区商业发展请求，在新建的大型居住区落实好配菜点建设，就近处理居民买菜难问题。

　　2、加大力度、狠抓落实，不断推进菜市场建设。菜市场的建设是关系到人民群众最直接、最根本的利益，必须要落实好、处理好。一要认真落实商务部关于《流通领域食品安全管理办法》等有关菜市场方面的规定，规范菜市场行为，加快“绿色市场”认证工作，全面提升市场建设水平。二要对城区各类市场进行改造提升，使其更加贴合居民生活需要。三是鼓励大型超市设立生鲜农副产品专区，方便群众买菜。

　　3、强化管理，突出特色，奋力探索菜市场管理新模式。建立完善政府行政管理，市场经营管理、经营者自我管理互相融合三位一体的市场管理体系，构成齐抓共管的良好局面。一要理顺各职能部门关系，明确职责，有效监管机制，切实改变市场管理、经营混乱不良状况。二要建立市场管理的网络机制。增高市场营运网络消息化建设，更好地为市场商户服务。三要营造良好的市场环境，改善市场设施条件，让经营者进得来，留得住。规范管理，礼貌经营。四要完善商品的认证制度。对菜市场入市商品异常是熟食及“高危”食品实行严格的准入和持证上岗制度，改变市场内存在商品进货渠道不清的状况，杜绝“三无”商品入市，营造安全的消费环境，推进“放心菜”市场服务体系建设。

　　四、结论

　　经过此次市场调查，我们得出结论：该市场若想更好的促进发展，有关部门则应当对该菜市场进行一个标准化的规范，使之成为一个标准化的菜市场，贴合现代礼貌城市的发展请求。

　　市场调查报告（二十五）：

　　一、调查背景

　　当代大学生是未来社会建设的栋梁，引导他们继续坚持艰苦朴素、勤俭节俭的消费观念，反对奢侈浪费、盲目攀比、过高消费等不良消费风气，加强大学生健康的消费观念的培养与塑造，在当前构建节俭型社会的大环境下具有十分重要的意义。

　　大学这几年，大学生需求不断扩张的发展时期，因而异常想以新异的消费形象，向社会展示自身长大成熟。他们期望经过消费上的新潮、时尚、前卫来展示青春的活力，显现自我的本事与价值，以脱颖而出的发展机遇。有的大学生认为，“社会在发展，消费是动力便在注重经济价值的现代化社会中引起公众的刮目相看，获得更多，追求前卫和引领社会消费潮流也是大学生对社会增高的贡献。”

　　增高大学生生活质量，促进大学生健康长大，不仅仅是学校和家长的愿望，同时也是国家和社会关注的问题。在某种意义上说，发展大学生消费文化不仅仅能够丰富大学生生活，还能够以消费促生产，带动经济的持续增长。但在充分肯定大学生消费进取因素的同时，也不能不看到大学生在消费中的一些偏差，如：不善于理财的赤字消费，高于家庭或负收入水平和支付本事的早熟消费，偏信广告的盲目消费，追求虚荣的炫耀消费，不研究自身实际情景、只求和别人一样的攀比消费，暴殄天物的奢侈消费等。

　　二、调查目的

　　大学生的消费是社会消费的重要组成部分，他们在现代社会的消费观念、生活方式、流行时尚的影响下，消费心理和消费行为往往产生彼此间的相互影响，并构成特有的群体消费心理特征。本文试图经过对当代大学生的消费行为和消费心理的分析，提出与之相适应的消费教育，以使大学生构成科学的消费观念。

　　关键词：大学生；消费行为；消费心理

　　三、调查对象及调查方法

　　1.调查对象：在校大学生

　　2.数据收集方法：随机抽样调查

　　3.调查方法：采用问卷调查方式，并于网上发放，收回数据进行分析解读。

　　四、调查结果分析

　　总体状况，当前大学生的消费构成主要分为，基本生活费，学习类消费，形象类消费(服饰装扮，化妆用品等)，休闲娱乐消费(休闲、健身、旅游、娱乐等)，人际交往消费(人情往来、恋爱)及投资类消费等方面。经数据分析，当今大学生除基本生活消费外，以上数据证明，当代大学生在日常生活中，除基本伙食等日常生活消费外，形象及休闲娱乐类消费比重较大，而学习投资类消费比例甚小，这在必须程度上也反映了大学生更加倾向于享受型等消费，而忽视了自身精神层面的增高。

　　对于他们每个月所能得到的总生活费，14.1%的学生集中在300-500之间，500—1000之间的约为60.9%，20.3%的学生集中在1000-15000之间，高消费人群(1500以上)约占4.7%的比例。这在必须程度上说明了目前大学生的消费情景较为合理，但高、低不一样消费水平也有存在。

　　统计数据结果显示，79.7%的学生更倾向于在现实中购物，仅20.3%的学生习惯于网上购物。而有网购经历的学生网购年限及对网购的满意程度均有较大差别，其中大多数学生的网购经历多在三年以内，网购满意程度一般。这也反映了大学生对网络购物的信任程度还有待进一步增高。

　　质量、价格、外观、品牌等因素成为大学生购物的主要影响因素，但同时也会受到情绪、他人意见等因素的影响，这说明大学生充满的是感性和理性混存的消费观。而对于流星雨时尚的'追求似乎更是一个令人彷徨的十字路口。适度的追求是合理的。但过分攀比，盲目追求名牌会对大学生消费心理产生不良影响。

　　调查发觉 ，大学生主要的经济来源是家里供给。这种情景是当代中国大学生的普遍情景。其中一小部分学生也经过勤工俭学来承担自我的部分日常消费。大部分学生的消费有大体计划，但都没有实施或坚持，并且他们对自身消费现状的看法也存在很大的差异性。对于自身的消费现状，有超过二分之一的人表示较为满意，也有相当一部分人表示不满意，并想要尝试改变。

　　大部分被调查者表示，我们的这次问卷调查引起了他们对自身消费状况的重视，他们将更加注重和强化自身良好的消费意识和消费行为，培养自身良好的消费习惯，这将对大学生树立科学、理性、合理、成熟的消费观念有重要意义。

　　五、调查结果总结

　　经过以上调研结果能够看出，大学生的基本生活消费和心理整体上是现实的、合理的，但离散趋势明显，个体差异大。主要归纳为以下几个方面：

　　1、大学生消费有其不理性的一面

　　大学生没有经济来源，经济独立性差，消费没有基础，经济的非独立性决定了大学生自主消费经验少，不能理性地对消费价值与成本进行衡量。大学生没有构成完整的，稳定的消费观念，自控本事不强，多数消费都是受媒体宣传诱导或是受身边同学影响而产生的随机消费，冲动消费。这也正是大学生消费示范效应的结果。

　　2、消费差异日趋明显

　　一是来自农村的学生的消费构成相对简单、总体消费水平也较低。二是来自城市的学生的总体消费水平要相对高于农村的学生，同时，消费构成也相对多样化。这在很大程度上说明了经济发达与否，不仅仅影响着当前大学生的消费水平，也影响着当前大学生们的消费构成和消费理念。

　　3、大学生消费成多元化态势

　　从调查结果来看，我们不难发觉 当前大学生消费除满足其基本生活外，在服饰、化妆用品等形象消费和KTV、旅游等休闲娱乐类消费和日常交际支出都呈不断上升的趋势。可见大学生的消费取向向多元化发展。

　　4、大学生更注重时尚性消费

　　学生思想活跃，对新事物有强烈的求知欲，喜欢追求新潮，并敢于创新，消费的趋附性强，形象及娱乐消费占全部消费额的比重较大。

　　5、储蓄观念淡薄，理财意识需培养

　　调查显示，大部分学生的消费都已超出计划范围，甚至有些同学还需要向别人借用生活费，略有剩余的同学也想着如何把剩余的钱花完，仅有个别同学有储蓄和投资的意识。可见，当前大学生的理财意识需增高和加强。

　　市场调查报告（二十六）：

　　一、调查基本情景

　　调查时间：20xx年4月

　　调查地点：XX消息职业技能学院。

　　调查对象：XX消息职业技能学院全体学生。

　　调查方法：问卷调查法。

　　问卷情景：本次抽查共发放调查问卷80份，收回调查问卷80份，有效问卷80份。

　　调查目的：了解大学生旅游状况以及大学生对待旅游的有关看法。

　　二、调查结果分析

　　对南京消息职业技能学院全体学生进行了调查，然后进行分析，现将结果总结如下：

　　（一）南京消息职业技能学院学生每年旅游次数适中，并且对待旅游态度较合理。经过我们的问卷调查，发觉 我院学生43.75%每年旅游两次，且仅有7.5%的少量学生每年旅游次数多于4次。对于大学生而言，每年旅游4次以上为过度旅游，这将花费很多的时间以及金钱。所以我们应当适量控制，合理对待旅游。

　　（二）南京消息职业技能学院学生旅游花费较合理。统计数据证明：我院学生22.5%旅游花费在300元以下，48.75%的大学生旅游花费在300~500元，仅有28.75%的学生花费在500元以上。对于广大的大学生而言，我们的生活费及其有限，除了在校的日常开销之外，我们没有过多的积蓄。所以旅游的每次花费不应当过多，300~500之间较合理。

　　（三）南京消息职业技能学院的学生更喜欢与熟人一齐旅游。调查统计数据显示：与朋友一齐旅游的占统计总数的60%，和班级同学一齐出游的占1.25%，这都是与熟人一齐出游。大学生社会经验不足，单独出游不能给予自我安全感，依靠感较强的90后更喜欢与熟人一齐旅游。所以单独出游的人数仅占了13.75%，和旅游团出游占到了18.75%。

　　(四)南京消息职业技能学院学生更热衷于选择短期假日出游。我院学生一部分需要经过转本来增高自我的学历，有的则要面临毕业后的就业问题。他们更需要经过旅游来舒缓压力，放松心境。周末时间短暂，所以选择这个时间点出游的人数较少，仅占总人数的11.25%。寒暑假绝大多数人会选择兼职，所以此时出游不是最好的时机，仅有30%的同学会选择。而像清明五一这样的短期假日受到了大学生的青睐，有50%的大学生选择在这个时候去放松一下。

　　（五）费用问题成为我院学生旅游出行的决定性因素，旅游的安全性不受重视。俗话说一分钱难倒英雄汉，如果没有足够的旅游费用，那么出游就变得异常艰难。所以我院40%的人选择了费用作为影响旅游的决定性因素。仅有25%的被调查者认为旅游途中的安全十分重要，这才是关键因素。当今交通事故频发，在旅游中受伤甚至丧命的游客层出不穷。作为大学生更应当注重安全，而不能将安全问题忽视。

　　三、总结与提议

　　（一）南京消息职业学院学生旅游现象普遍，并且旅游在大学生心目中占了举足轻重的地位。我们不难看出，我院学生基本每年至少都有一次旅游经历。这对放松心境舒缓压力都有很大的帮助，一年两次旅游安排较为合理，部分学生一年旅游次数到达了四次以上。对于旅游业的蓬勃发展，我们也能够充分享受旅游带来的乐趣与便利。所以我们更应当支持与提倡大学生旅游。

　　（二）南京消息职业技能学院学生在旅游上的花费比较合理。大学生每个月的生活费十分有限，除了日常开销之外，每个月也只剩下很少一部分钱，所以在旅游的花费上应当做到用钱有度。48.75%的学生旅游花费合理，花费适中，值得提倡。多于500元的同学应当适量控制，避免剩余的开销，杜绝过度消费的现象。作为大学生更应当以节俭为荣，适度消费。

　　（三）南京消息职业技能学院学生忽视旅游过程中安全问题。“旅游热”这一词汇为大家所熟知，如今旅游业的高速发展也带来了一些问题，往往是这些问题不受大家重视。每次到了短期假日，黄金周，大家纷纷选择出游来缓解工作或者学习的压力。这使得安全问题凸显，我们也经常能够看到在旅游中受伤的游客。安全问题永久是第一位的，我院学生则把旅游的费用放在首位，作为制约旅游的决定性因素。仅有极少一部分同学重视安全，我们更应当经过这份调查问卷让大学生重视安全问题，维护好自我的生命与财产安全。仅有这样，旅游才具有意义与价值。

　　（四）南京消息职业技能学院学生较多选择与熟人一齐旅游。对于爱旅游的游客来说，当自我看到喜爱的景色时更多的是分享。这时就需要一个或者多个好友结伴而行，既能相互照应又能分享喜悦，这是个相当不错的选择。在此我想提以下几点提议：

　　1、随着旅行社数目的不断增加，服务质量也参差不齐，我们更应当维护好自我的合法权益。一旦自我权益被侵犯，要学会拿法律武器保护自我，但不能够走极端做违法的事情。

　　2、网络是把双刃剑，随着它的快速发展，也带来了一些问题。很多虚假消息经过网络传播，我们千万不要轻易相信这些消息。在选取旅游目的地消息时，必须要选择正规的网站，必要时能够到旅行社亲自了解有关消息。

　　3、此刻经常出现导游强制游客消费的情景，我们对此应当学会抵制，必要时能够向有关部门进行举报，同时做到理性消费。

　　4、旅游对大学生来说是个不错的选择，大家在选择旅游目的地时必须要做好规划，最主要的是必须要注意出行的安全。

　　市场调查报告（二十七）：

　　一、前言：

　　恩施市润邦国际富硒茶业有限公司的产品“恩施玉露”作为恩施的三大名片之一，于1965年被评为中国十大名茶之一。在恩施属于全国著名茶叶基地，拥有目前国内最先进蒸汽杀青自动化生产线一条和拥有年产1500吨富硒绿茶精制生产线，但在市场竞争激烈的今日，又有鹤峰、利川、咸丰、宣恩等众多市、县品牌与之竞争、抗衡，使得恩施市润邦国际富硒茶业有限公司的主打产品“恩施玉露”于恩施州内销售并不梦想，为树立润邦国际富硒茶业有限公司英雄形象；增加“恩施玉露”在州内销量，并使“湖北省茶叶学会金奖产品”、“湖北省第三届十大名茶”、“第七届中茶杯一等奖”、“湖北第一历史名茶”的名誉真正深入民心；我们做此次调查让决策者更好的了解州内茶叶市场和对茶叶改善供给决策。

　　二、调查目的：

　　1、了解恩施玉露现行的市场占有率及营销状况；

　　2、了解竞争对手的产品优劣势和营销手段；

　　3、确定“恩施玉露”在消费者中的地位。

　　三、调查方法：

　　1、走访调查：小组成员拟定好调查提纲对消费者、经销商、专卖店、茶楼高层管理进行；

　　2、问卷调查：对市内的主要消费和经营者进行问卷调查，问卷均采用封闭试加当场访问。调查问卷的分发在消费者休息地和茶馆等地有目的的发放并现场收回，有效率99%以上；

　　3、观察法：对大型超市的茶叶品种和价格作比较；

　　4、二手资料：对恩施市润邦国际富硒茶业有限公司的历史或者经营管理的理念和广大网民对产品的看法或者意见。

　　四、调查结果分析：

　　全部调查的结果由所有成员汇总后进行分析，调查问卷的分析是问卷统计后由小组分析。

　　走访调查结果与分析：

　　本调查小组分为8人并各自对商家或专卖店进行走访，得出以下结果并做有关分析：

　　1、经过对市区内广大市民走访，他们为什么喝茶喜欢喝什么口味的茶时，许多三十到五十岁年龄阶段的人士反映，他们喝茶是因为从小长在恩施的产茶地，喝茶成了他们的一种生活习惯，白开水他们看到就感到“不对劲”他们有反映恩施玉露是中国为数极少的几家坚持蒸汽杀青自动化生产为主的产品，口味比较淡，然而恩施州内的他们大多喜欢口味较浓的炒青，喜欢清苦后的甘甜和回味。故这为不好销售的原因之一；

　　2、当问到他们一般情景在什么地方购买茶叶并喜欢什么包装时他们普遍反映：他们不需要走很远并靠熟悉的朋友就能够进入基地自我购买，既便宜又方便并且质量保证很高，并且他们自我喝所以不需要包装或者仅需要简易包装。所以当问及经销商销售情景时很多专卖店或者经销商都反映，散茶销售很好，且价格都在60-80元每一斤左右波动；

　　3、很多消费者认为包装太贵无济于事，自我喝又不是买包装，像恩施玉露这种名贵的茶叶来说，只适宜拿到外面去送礼。由此看来高档定位很成功；

　　4、当问及经销商对恩施玉露的看法或者有什么了解是他们说：恩施玉露在恩施州内的销售量并不小，是因为恩施玉露在上游走的很好，且是恩施州的支柱产业茶叶之一的恩施市润邦国际富硒茶业有限公司受到政府的大力支持，所以恩施市润邦国际富硒茶业有限公司的产品很多是政府订购。所以没有流入市区，所以恩施市润邦国际富硒茶业有限公司中下层没有声誉。这是因为恩施玉露定位为中高档茶叶；

　　5、对问及许多经销商在有节日或者重大假日事时是否有促销策略或者活动是他们说：不管是销售什么产品他们都只是都是顺其天然，没有任何销售策略，都只是在店内坐售；但他们的都有必须的营业额是因为店内的鹤峰和宣恩等地的中下等茶叶销售很好。

　　6、目前恩施州恩施玉露的竞争对手有利川、咸丰、鹤丰、宣恩等众多品牌相争，还有一些无名的散茶在市场上有很大的空间都被占尽了；

　　7、对茶楼的调查显示茶楼的主打产品销售量最大，但经过调查显示没有几家茶楼主要经销的是恩施玉露。

　　问卷调查结果与分析：

　　〈一〉你喜欢喝茶吗：100%喜欢

　　（本次调查在开始调查之前，调查员都会委婉的问对方是否喜欢喝茶或者对茶叶比较感兴趣，否则就礼貌的.结束访问，所以问卷回收率100%，有效率在98%以上）

　　〈二〉您喜欢喝茶的原因是﹙多选﹚：23%绿色健康83%生活习惯10%时尚15%修身养性47%解渴

　　（恩施作为茶叶生产基地大多人都是从小喝茶长大，所以喝茶成了他们的固定习惯，仅有少数年轻人真正了解茶叶的是绿色健康的饮料，但不管是老人还是年轻人都有一个基本的目的解渴一举多得，好多老年人注重茶的过程也就是茶艺，有的年轻人为时尚和应酬）

　　〈三〉您最喜欢的喝茶方式是：83%独饮10%上茶馆7%其它（大部分消费者都在家或者办公室一个人品茶或者提神，有的和朋友或应酬就会到茶馆里坐，单独买回家的产品远比在茶馆里销售的多。可是茶馆销售的一般都是中高档产品，其价钱定位同样的产品在市场上高出许多陪）

　　〈四〉您习惯在哪里购买茶叶：7%商场﹙店﹚67%茶叶批发市场7%特产专卖店

　　〈五〉您的消费价是（每500克）：67%100元以内13%100—300元13%300—500元7%500元以上

　　（由四、五两题得出恩施本地人喜欢在有熟人的地方购买，有很多时候就事实到生产基地去买，并且价格都在60-80元每500克左右波动）

　　〈六〉您购买茶叶主要研究：7%品牌10%价格90%口味

　　（消费者大都注重口味，而忽视包装，但包装却在潜意识里影响了他们，价格和品牌也是他们研究的重要原因之一）

　　〈七〉您经过什么形式了解茶叶消息：70%朋友介绍50%其它

　　（好多广告现已失去了可信度，大部分人都不太相信天花乱缀的广告宣传，相信朋友的或者其他柒道了解到的消息，所以营销活动会起到更好的作用）

　　〈八〉您明白恩施润邦公司吗？93%明白7%不明白

　　〈九〉您明白恩施玉露吗？93%明白7%不明白

　　〈十〉您明白恩施玉露是中国十大名茶吗？83%明白17%不明白（综上八、九、十三题恩施玉露的知名度和渗透率都很高，高档定位取得了作用）

　　〈十一〉您觉得茶叶促销哪种方式好﹙多选﹚

　　40%广告宣传27%促销活动10%新品推介57%其它

　　（目前的消息形式传到消费者中并不太梦想，消费者在抵触广告的同时也会受到其影响，所以在加强新品推出的广告和营销活动）

　　观察结果与分析：

　　1、“恩施玉露”市场占有率并不高，主要事实因为其价格在自身和是价格要高于同类产品；

　　2、“恩施玉露”产品包装没有显示产品最突出特点。

　　二手资料调查与分析：

　　恩施市润邦国际富硒茶业有限公司20xx年9月14日取得全国工业食品（QS）认证，恩施玉露、金星玉毫、芭蕉富硒茶三个产品已成功获得绿色食品认证和有机茶认证，并完成了恩施玉露茶湖北省地方标准认证工作。20xx年3月“恩施玉露”正式获得国家地理标志产品保护，公司获准使用该地理标志；4月，“恩施玉露新工艺、新技能研究”项目获得湖北省重大科技成果鉴定，加工技能已达国内先进水平。20xx年十月公司被评为湖北省第九届“守合同重信用”企业。所以恩施市润邦国际富硒茶业有限公司有开发新产品的实力，和做各种营销活动扩大影响力。

　　五、结论与提议

　　（结论）：

　　（一）、对于“恩施玉露”产品本身本次调查得出以下几个普遍评价

　　1、现代工艺生产外观精美；

　　2、高价民众可望不可及；

　　3、蒸青口味淡；

　　4、包装过于高贵；

　　5、市场占有率不高；

　　6、品牌享誉度较高。

　　（二）、对于“恩施市润邦国际富硒茶业有限公司”本身

　　1、恩施市润邦国际富硒茶业有限公司没有最好的调整好生产商和经销商的关系（顾客能够直接到生产地购买影响了经销商的销售进取性和利益）；

　　2、恩施市润邦国际富硒茶业有限公司内部并不明白州内几家中高档的茶楼的主打产品。

　　（三）、对于竞争对手大部分都只是被动的让消费者理解，在产品上下功夫并没有其他什么销售策略，经销商进取性不高。

　　（提议）：

　　茶作为恩施支柱产业很有发展潜力，虽然现已有众多品牌在竞争，可是恩施市润邦国际富硒茶业有限公司走的销售之路能够和其他公司的大有区别-----走差异化营销道路，因为恩施玉露在恩施州内具有很强的知名度和渗透率，恩施市润邦国际富硒茶业有限公司能够凭借以往的名声得到政府的大力支持，这些是其他公司不具备的优势。所以供给以下提议：

　　1、供给散茶价格在90元每500克左右（比普通茶叶高出必须差距）；

　　2、改动包装（以最方便实用和突出历史名茶为主，塑第一品牌）；

　　3、供给两种工艺茶叶（蒸青和炒青）；

　　4、增高润邦和恩施玉露的知名度（在州内举行带动活动，并不能只是促销，要加强活动参与度）；

　　5、继续坚持高档茶叶的价位（坚持原有威望）；

　　6、调动销售商的进取性（增高占有率）；

　　7、在恩施州内开展各种营销展示活动，如：邀请全州的知名人物参加茶叶文化艺术节等；

　　8、开展网络营销。

　　市场竞争激烈的今日谁抓住了顾客和经销商的心，谁就能够在商海中立于不败之地，谁就能够打赢没有硝烟的战争！！

　　市场调查报告（二十八）：

　　旅游业是一个最具发展活力和潜力的‘朝阳企业’，近年来，中国的旅游业一向是处于快速增长的模式，并且随着中国经济的不断发展，旅游成为了人们生活中的一部分，旅游消费需求也大幅度上升，这是旅游业持续心旺发展的动力，而大学生作为一个特殊的群体有着必须的经济独立本事和生活独立本事，有相对宽松的时间。最重要的是他们具有更多的冒险精神和追梦遐想。为了了解大学生的旅游消费现状以及前景，我们小组针对大学生消费做了一份市场调查报告，经过这次调查，我们总结出了几点：

　　一：基本调查情景

　　1、调查目的：

　　（1）了解大学生旅游消费的特点、态度和看法。

　　（2）经过具体的调查工作，以此分析影响大学生旅游消费的主要原因。

　　（3）针对大学生在旅游消费中存在的问题，提出具体的处理对策。

　　2、调查时间：20xx年xx月5日星期三------20xx年xx月7日星期五

　　3、调查地点：湘潭职业技能学院校内

　　4、调查对象：职院在校大学生

　　5、调查的方式：按年级的不一样进行分群，对不一样的年级不一样的专业的学生进行随机抽样调查；选取100名在校大学生进行问卷调查，实际发放100份，收回99份。

　　二：调查结果分析

　　1、从对待旅游的态度上能够看出，有96%的人是喜欢出去旅游的，这与我们的年龄有关，加上大学期间时间相对充裕，有更多的精力和时间经过旅游开拓自我的视野，扩大自我的见识；而不喜欢出去旅游的同学占4%，这说明有部分学生更加注重学习，当然也可能是出于对经济情景的研究。

　　2、大学生旅游经费有限。调查结果能够看出大学生每月的生活费用主要在500---800元之间，并且我们的旅游经费主要是靠自我省吃俭用来的，可见总体上大学生还不具有独立的经济本事，这是限制我们出游很重要的一个原因。

　　3、在调查报告中能够看出闲暇时间也是限制大学生旅游的主要原因。虽然大学生相对来说时间比较充裕，但因为闲暇时间比较分散，所以有60%的学生认为时间的欠缺影响了自我的出游计划；除了这个因素外，还有20%的学生对旅游的服务质量处于怀疑状态。还有15%的学生认为出游太累，太危险。

　　4、多数大学生有出游的经历。从大学生每年出游次数图中能够看出，每年一次也不出游的学生占到23%，出游一次的占到37%，出游二次的占到16%，出游三次的占到14%，出游三次以上的占到9%。这说明除了部分学生外，有70%以上的人每年都有出游的经历，大学生的.旅游热情是十分足的。

　　5、开拓视野，愉悦身心是主要的旅游动机。从调查表中能够看出很多的大学生选择的是休闲度假和观光旅游。这贴合大学生这个年龄的探险猎奇和追梦遐想，其中将锻炼身体和探亲访友放在次要的地位。

　　6、出游的范围大多数学生都选择在张家界和凤凰，这能够看出大学生都喜欢天然风光类。

　　7、出游时间大多集中在寒暑假，法定假期和周末所占的比例仅有20%左右，可见寒暑假时大学生出游的主要时间安排，这与大学生在校期间的课程存在着必要的联系。

　　三：处理对策

　　1：大学生是一个有文化、素质较高的群体，他们有着较高的精神追求，在大学生群体中尽管目前购买力较低，但从欲望人数上来看，任占较大的优势。旅游业部门不能只看眼前的利益，要有长远的目标，必须根据大学生市场的特点和需求，适当的降低成本，实行薄利多销的战略以取得价格优势，激发市场。

　　2：旅行社能够根据大学生的求知欲望、好奇心、精力旺盛、喜欢探险、追求刺激等特点来开发生态旅游等特色产品，同时要树立企业形象，以诚信为本，为大学生供给优质服务，在大学生中留下一个良好的形象，大学生可能因为此刻经济原因等而放弃旅游，可是他们一旦参加工作有钱了就会选择出游，这不仅仅为企业做了免费的宣传也赢得了大学生市场的肯定。

　　3：针对大学生旅游时担心的安全问题，一方面需要社会的法制体系进一步健全，社会整体道德增高了，就不会出现那些所谓的坑骗行为等不良现象。另一方面，旅游景点景区也要进一步规范化和标准化，同时大学生旅游者也要不断增强自身的安全意识。

　　总之，大学生旅游市场，是一个庞大的潜在市场，有关的旅游企业和部门必须要高度重视，只要大学生这个旅游市场做好了，就能够带动整个经济的发展。所以大家一齐奋力。

　　市场调查报告（二十九）：

　　一、调查目的

　　了解抚州市电脑游戏市场，为网络游戏制造商供给一份可靠地资料、

　　二、调查对象及方法

　　1、调查的时间和地点：10月1日——10月5日，抚州市临川区和东华理工大学（主要是南区）

　　2、调查的对象：抚州市临川区网民和东华理工大学的学生

　　3、资料收集方法：采取问卷调查方法调查，向校内的学生和临川区的居民发放问卷《抚州市市区电脑游戏市场消费情景》问卷再收回进行统计（那里的百分比都是以整体人数为基础，X200计算，X是选择的人数）

　　三、调查的资料：

　　四、调查结果分析

　　1、经过统计，我们调查的人中有67%是男性33%是女性，年龄在18岁以下的有10%，18到25岁的有36%，26岁到45岁的有50%45岁以上的有4%，在这些人中有83%的人玩过网络游戏，17%的人还未曾玩过。

　　2、对调查最常玩的网络游戏中，30%的人选择联机对战类，有23%选择网络升级类，15%的人选择休闲游戏，15%选择棋牌台球等益智类，在家玩的人占25%，在网吧的有50%，其他的有8%，调查每周玩网络游戏频率每周一天的占15%，两天到三天的有26%，三到五天的占23%，五天以上有19%。

　　3、调查到玩游戏的目的时，纯粹娱乐释放压力的.27%，摆脱孤独结交朋友的0%，挑战自我追寻刺激的7.5%，从中获得现实收益有5%，对有没有对游戏进行付费的，有的占49%没有的占34%，对那些没有进行付费的人询问原因：没有必要为虚拟的东西付费的占21%，我更喜欢跟现实中的朋友玩的占4%，玩网络游戏容易沉迷，付了一次以后会付更多的占7.5%，今后会继续投入吗？投多少？50以下占10%，50到100的占12.5%100到500的占22.5%500以上占3%，不投入的占35%

　　4、问到资金投入的渠道有哪些？有在淘宝网上得有15.5%，5173上的占3.5%，手机Q币充值的占10.5%，网上银行的占2.5%，其他的有21.5%，问对广告的注意和影响时，27.5%的人表示注意过并产生影响，注意过不产生影响的占35%，没注意过不产生影响的有20.5%，没注意过但产生影响的占17%

　　5、新游戏开发越来越多，问到是否会尝试去玩时，有68.5的人选择能够去尝试玩一玩，31.5%的人却不想去尝试。调查他们对游戏的想法时，大多人期望费用能尽可能底一点，可玩性高一些。

　　五、调查的结果总结：

　　经过本次调查，还是会有大多数人喜欢玩网络游戏的，并对其进行付费娱乐，主要的原因还是来自各方面的压力太大，经过玩游戏来进行释放自我心中的压抑，相对来说，男士玩网络游戏的概率比女士的大，玩得时间大致在两到三天的人居多。基本上来说，都是在网上进行充值的，可是不喜欢对游戏进行资金投入，所以，如果能将其开发出来，那么这个网络游戏市场将会大大改观。

　　六、附件：抚州市市区电脑游戏市场消费情景问卷

　　1、您的性别（）a、男b、女

　　2、您的年龄是（）a、18岁以下b、18到25岁c、26岁到45岁d、45岁以上

　　3、是否玩过网络游戏？（）a、是b、否

　　4、您最常玩的网络游戏类型（）a、联机对战类（红警，魔兽等）b、网络升级类（cf，dnf，梦幻，大话）c、休闲游戏（劲舞，炫舞，飞车等）d、棋牌台球等益智类

　　5游戏地点是？（）a、家里b、网吧c、其他

　　6您每周玩网络游戏的频率是（）a、每周一天b、两到三天。C、三到五天d、五天以上

　　7游戏的目的（）a、纯粹娱乐释放压力b、无聊打发时间c、挑战自我追寻刺激d、从不获得现实收益

　　8您有没有试过为喜爱的游戏付费过？（）《选a的，不用回答地9题》a、有b、没有

　　9如果没有，您不愿为网络游戏付费的原因（）a、没有必要为虚拟的东西付费b、我更喜欢跟现实中的朋友玩c、玩网络游戏容易沉迷。付了一次以后会付更多d、其他

　　10今后您打算继续投入吗？投多少？（）a、50以下b、50到100c、五百以上e、不投入

　　11您进行游戏资金投入的渠道有哪些？（）a、淘宝b、5173c、手机Q币的充值d、网上银行e、其他

　　12有关游戏宣传的广告您注意吗？会对您的行为产生影响吗？（）a、注意过并产生影响b、注意过不产生影响c、没注意不产生影响d、没注意过产生影响

　　13如果有新游戏开发出来，您是否尝试去玩？（）a、是b、否

　　14、您对于电脑游戏消费市场的一些想法

　　市场调查报告（三十）：

　　一、调查背景和目的：

　　1.调查背景：

　　进入大学之后，随着周边情景的改变，个人年龄的增长以及心智的健全，加上在大学中，男女同学之间的交往变得极为普通和正常，一旦处理不当，就极易影响到个人的情绪，甚至走向极端。由此可见，树立正确的感情观显得观尤为重要。所以，有必要对大学生异常是针对大一新生的感情观进行分析和调查，以便为他们的情感生活供给借鉴和帮助。

　　就郑州师范学院来说，女生比例稍大，所以，调查和分析时要有必须量的性别侧重。

　　2.调查目的：

　　经过对大学生的情感问题的调查，从而获得他们恋爱过程的有关数据以及对大学恋爱的具体看法，最终了解他们对情感问题的认识，为自我的恋情供给有益指导。

　　二、调查对象及构成情景简介和方法：

　　1.调查对象：

　　本调查对象郑州师范学院和周边其他本专科院校的在校大学生异常是大一新生。

　　2.调查方法：

　　3.调查比例及投放区间：

　　设计本、外校比例为4：1，男女比例为3：2，大一与其他年级比例为3：2左右。投放区间为20XX年11月8日—20XX年11月20日，共计18天。

　　4.调查问卷回收及有效性。

　　投放区间内，共收回问卷76份，有效问卷71份，有效率％。男女比例16：19，大一与其他年级比例为：2、基本贴合问卷设计，问卷结果较为可信。

　　三、调查组织人员：

　　郑州师范学院地理与旅游学院Ｂ１４地理科学班

　　四、调查结果分析：

　　（1）描述性分析

　　Q1：大学以前是否谈过恋爱

　　大多数人在大学以前谈过恋爱，由此可见，学生情感问题不仅仅存在于大学，在高中，甚至初中就现已确存在。

　　：是否暗恋过他或她？

　　将近80％的人存在暗恋，证明大多数人对待感情不是急于表达，而是迫于生活或者是性格藏在心里，其中虽然包含理性成分，但长期压抑难以释放极内心境感，易造成强大的心理压力造成心理问题。

　　：如果你谈过恋爱的话，那么你谈过几次？

　　80％的人没有或谈过一到两次恋爱，证明大部分人情感问题较为正常，感情生活较为稳定，％的人谈过3次以上的恋爱，也证明有些人存在不正常的感情观或者并不能正确对待恋爱，极易产生情感问题。

　　：你第一次谈恋爱的时间？

　　在谈过恋爱的人中半数以上是在高中，可见高中是学生情感问题的高发区，％的人在大学确定了新的恋爱关系，证明一部分人能适应大学的情感生活。也有相当一部分的人在初中及其以下就产生了恋爱关系，可见，要处理大学生情感问题也必须重视对中学生的引导。

　　：你是否在准备大学开展一次新的恋爱

　　三分之一左右的人准备在大学开展一次新的恋情，证明大学生对未来情感的需要，而采取观望态度的不确定选项也到达了％，从以上数据来看，半数以上的人准备或将要准备开展新的恋情。所以，对大学生进行情感问题的教育、疏导显得尤为必要。

　　：你能够理解异地恋吗？

　　在大学中，生源来源较广，同乡的几率低，而将近70％的人能够理解异地恋，证明大多数人能够随着客观环境的改变而确定自我的恋爱对象，从而使自我的恋情顺利进展，已有相当一部分人较为保守和现实，不能理解异地恋。

　　：你在谈恋时会研究家庭.父母等因素吗？

　　％的人在恋爱时会研究父母意见等客观因素，也有％的人个性较强，在恋情中不会研究。大学生虽然现已成年，但情感、生活经历尚未不足，父母作为“过来人”能够供给有益意见。可见大多数人较为理智。也证明对大学生的情感教育不能局限于学校，要让其家庭、父母参与其中，从而取得良好效果。

　　：你对大学谈恋爱有何看法？

　　根据简答分析，大部分人对大学恋爱持期待态度，观点看法也较为理智，也有一部分人在期望的同时也持悲观态度，更不乏因噎废食者。也有人的恋爱观点明显错误。这些情景更加证明了对大学生心理问题关注的必要性和紧迫性。

　　五、调查总结

　　学生应慎重对待恋爱关系，双方应树立严谨、自重、勇于承担职责的意识和态度。大学中的感情纯真而完美，完美又脆弱。处理得好恋爱关系，则使大学生活充实而完美；处理不好，则可能会伤痕累累，甚至给未来造成影响。

　　所以，每一个大学生都应当树立正确的恋爱观，适当的把握恋人之间的关系，妥善处理恋爱中的问题，在恋爱中学会长大和增高。当然，在大学期间，没有谈恋爱大可不必感到遗憾，未来的路还很长；谈过的就好好珍惜，在爱中学习和长大。最终，衷心的祝愿每一份纯真完美的感情都能结出丰硕的果实！

　　市场调查报告（三十一）：

　　传统运营商在整个电信网络以及移动通信网络建设和运营的产业链中，占据核心地位，对于电信、宽带、移动这些通信业务的分析，也必须以运营商为核心，进而推广到各个子行业。而通信设备行业又能够细分为系统设备、辅助设备、系统集成、光纤光缆、网络规划和优化以及运维、终端设备，增值服务供给等子行业，这条产业链上其他各个子行业或多或少都与运营商有着联系。

　　互联网产业蓬勃发展，成为社会不可或缺的生产和交易平台，带动一系列新兴产业如云计算，电子商务、社交网络发展的同时也对在高速泛在的消息网络提出更高请求。固定宽带的不可替代性，其独享、安全、可靠的特性以及未来发展的超高速特性，无疑将孕育出众多的商业机遇，成为未来经济发展和产业结构调整的基础。

　　移动互联网发展迅猛，移动数据流量快速增长；进入数据运营时代，数据业务供给本事将成为用户选择网络供给商的重要因素。

　　4G牌照的发放、国家宽带战略的确定，还有物联网技能的发展都给通信市场带来了利好消息，与其他大部分行业整体经营环境不善相比，通信产业的发展机遇被业界所看好。预计整个通信产业链将超过5000亿元的市场规模，包含设备制造商、工程商、软件商、运营商、终端制造商和系统集成商等上中下游企业均有获利机遇和机遇。未来，将会有更多的OTT服务商进入通信行业，这对行业尤其是运营商的商业模式和业务流程影响很大，服务的精细化和定制化将成为未来行业的主题，而通信市场会所以更加活跃、管理难度加大，市场竞争也会更加激烈。

　　主体：

　　通信行业中各细分行业平均薪资（月薪）显示，大型设备商以8974元月位居第一，通信终端设备商以8696元月紧随其后，而运营商仅以3783元月垫底。在年终奖数据中，运营商虽有提升，但远不及通信终端设备商、大型设备商万元以上的前列水平。看来运营商薪资水平不高并非空穴来风。

　　从技能角度讲，设备商收入高无可厚非，研发与运营的技能含量毕竟不一样。设备商收入虽高，相应的工作强度和压力却十分之大。运营商收入较低，工作相对简便，各方面的请求也较低，是稳定之选。作为运营商应在创新通信技能、完善客户服务上有所突破，仅有增强创新和服务本事，才能提升绩效和员工薪资。综合通信行业不一样职位平均月薪与年终奖两份数据，系统工程师与项目经理平分秋色，前者月薪遥遥（11000元月），后者年终奖（16000元）高。硬件工程师和数据通信工程师的月薪和年终奖始终坚持较高水平。但按地区出现频率来计算，项目经理项目主管在广西壮族自治区、河南、内蒙古自治区、福建、湖北、辽宁这些省份均是平均月薪高的。

　　同时在这两份数据曲线中，通信电源工程师薪资均为低点。可是在重庆、海南、浙江、安徽、河北、北京这些省市，平均月薪低的是技能支持。技能支持分售前和售后，售后技能支持在技能上更胜一筹，售前则与市场更接近，需要与客户沟通。技能支持工作辛苦，技能含量不算高，且多“体力活”。仅有接触核心技能的技能支持才有高回报的可能，普通技能支持工资不高有因可循。

　　1、3G

　　3G是第三代移动通信的简称，3G工程师包含3G无线软件工程师、3G无线研发质量工程师、3G无线网络规划等，中国被世界认为是全球大的3G移动市场，可是与3G有关的人才却严重失调。据前程无忧网的薪资数据报告显示高级嵌入式软件工程师的年薪在30万左右，即便是初级的嵌入式软件开发人员，基本工资也在5000月，相信在未来工资待遇还会有所改善。随着3G和4G通信的到来及未来通信的发展，通信技能人才的需求量越来越大。

　　2、软件测试工程师

　　软件测试工程师指理解产品的功能请求，并对其进行测试，检查软件又没有（BUG），简单的说是但当“质量管理的”主角软件测试人员的主要职责是对软件产品的整个开发过程进行监督和检验，使之能够到达满足客户的需求，所以对于企业来讲是十分重要的岗位。

　　3、网络工程师

　　网络工程师是经过学习和训练，掌握网络技能的理论知识和操作技能的网络技能人员。网络工程师能够从事计算机消息系统的设计、建设、运行和维护工作。网络工程师是指基于硬、软件两方面的工程师，根据硬件和软件的不一样、认证的不一样，将网络工程师划分成很多种类。目前，大家比较认可的是软件方面的网络工程师。

　　4、电子商务

　　电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和有关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。

　　5、软件开发

　　本专业毕业生适合的工作岗位是计算机程序设计师。适合于熟练地按照工程化的思路进行软件编制、软件测试的工作岗位，能担任各种企事业单位和各级工程建设部门、管理部门的计算机软件和硬件维护、网络的组建、维护等工作，也可从事计算机研究与应用、软件开发等方面的工作。

　　自20xx年年底工信部正式向三大运营商发布TD-LTE牌照，20xx年6月FDD也进入试商用，三大运营商都相继加大了在4G领域的投资，据了解，中国移动在4G牌照发放以后已建设了50万个4G基站，4G用户总数已达4095万户，并在新的第三期计划中，再建设20万个基站。在中国移动领头，中国联通、中国电信紧随其后的模式下纷纷展开，三大运营商均在4G建网上加大了投资力度。

　　LTE有关的工程项目陆续在各地进行，这导致对LTE人才的需求大增，许多通信公司都贴出了招聘LTE工程师的需求，据通信人才网运营总监邓志强介绍，今年以来，许多通信企业都提出了急聘LTE工程师的需求，异常是一些中小企业，之前对该类人才的储备不足，给出的待遇也要比往常高出20%左右。

　　4G建设投资，移动领跑，联通、电信紧跟。

　　应对正在蓬勃发展的4G行业，三大运营商和全国各通信企业的4G人才需求缺口成为迫在眉睫的问题。工信部人才交流中心副主任王希征说，4G进入大规模建设阶段后，如果4G人才的培养跟不上行业发展的请求，就会极大地制约4G行业的发展。

　　市场调查报告（三十二）：

　　近年来，中国陶瓷行业发展迅速，陶瓷产量不断增加，中国现已成为当之无愧的陶瓷生产和贸易大国。其中，中国的建筑陶瓷、卫生陶瓷、日用陶瓷、艺术陶瓷等在世界上占有重要位置。20xx年上半年，建筑陶瓷产量较快增长，主要产区产量增长活跃。上半年，全国陶瓷砖产量16.7亿平方米，比05年同期增长28.8%，累计产销率94.6%，比05年同期增加0.7个百分点。欧盟成为广东省陶瓷出口的第一大市场，20xx年上半年共出口陶瓷2亿美元，增长7.4%，占全省陶瓷出口的15.3%；排在第二、第三位的是美国和香港，分别出口1.8亿美元和1.5亿美元，增长25.7%和2.4%。

　　详细陶瓷市场分析

　　为了解陶瓷市场现状、消费者状况与消费心态、市场的未来发展等问题，我对目前陶瓷消费市场进行了资料收集分析，从中我对国内外陶瓷市场的概况及消费者的行为特征有了初步的了解。

　　（1）国内市场分析

　　当前世界上建筑陶瓷年总产量约43亿平方米，连续几年跃居世界第一，能够说，是名符其实的生产消费大国。然而产品质量、品种、档次、配套本事与世界发达国家相比，还有必须的差距。经过近几年的发展，产生了一些如东鹏等国产产品。同时，部分国际品牌垂涎中国市场的巨大蛋糕，以三高（高品质、高品位、高价格）定位（尤其是处于的范思哲），纷纷进入中国高端市场。国内瓷砖市场构成了高、中、低三个档次的市场格局。

　　一方面，意大利、西班牙进口瓷砖品牌，范思哲、埃米等占据高价位、高利润的高端市场，他们在奋力坚守高端市场的同时，也开始开拓中端市场。

　　另一方面，东鹏、蒙娜丽莎等国产品牌，在国内中档市场占有相当大的份额，同时，东鹏等进取开发高端产品，冲击高端市场，挑战进口洋品牌。

　　（2）国外市场分析

　　欧洲主要为高端市场，而我国瓷制品的普遍质量远不及国际高端。然而，在金融危机的冲击下，国外市场开始把目光转向物美价廉的中国出口瓷。这将成为我们打入国际市场的一大契机。亚洲主要为中低档市场，发达国家极力利用资本输出将产业转移到我国，这将变相的把我国变成加工地，并且造成极大污染。此外，金融危机使得美元贬值，出口收影响很大，产业平衡木由出口转向内销。通胀使得物品普涨15-20%燃油价格大涨，影响制瓷成本。人民币的大幅升值（约5-10%）这对出口打击是相当大的。可是，可喜的是：20xx年，在国际金融危机爆发以及全球经济增速下滑不利因素影响下，我国陶瓷进出口依然坚持了必须的增长。根据海关统计，20xx年我国陶瓷进出口总金额84.8亿美元，比上年（下同）同比增长19.86%。其中出口金额80.31亿美元，同比增长20.93%进口金额4.48亿美元，同比增长3.44％。

　　（3）市场潜量分析

　　陶瓷与陶瓷地板砖产品中科技含量高，文化底蕴深，在市场上还是十分受欢迎的。新的科技量高的产品较旧的陶瓷产品而言，具有更多的质量优势，深受顾客的青睐。只要增高产品的科技含量，满足顾客的个性化请求，其市场潜力还是十分巨大的。部分数据证明，现有渠道远不能满足企业发展需要，扁平化，直达终端，成为企业关注的焦点，很多企业在三四级市场还处于空白状态。事实上，农村市场陶瓷消费现已成为陶瓷行业大的增长空间，但绝大部分产品流向农村市场，都是经过地级市商家完成，很明显，陶瓷行业众多品牌无法直接服务于这批潜在客户。

　　（4）陶瓷消费特征分析

　　建筑瓷砖是紧紧围绕着房产的伴生耐用消费品，所以在消费的时候就呈现出十分典型的不动性消费特征，也就是说，一般人的建筑瓷砖消费一旦构成购买并铺贴好，那么不到万不得已，是通常不会轻易更换的。它又是一种爆发式、集中式的消费。“爆发式”消费是指没需求的时候，不怎样关注，对价格的敏感度很低；有需求的时候则表现出超乎寻常的关注，对价格的敏感度在短期内会很高，并且消费的时候是集中式的，通常是在短短几天内购齐。在建筑瓷砖消费中，价格、花色是产品本身对消费者重要的影响因素。购买磁砖时，价格往往成为第一敏感因素，消费者一般会采取“量入为出”的消费态度；在同类价格前提下，花色选购成为第一敏感因素；同时，在价格相差不是很大的情景下，消费者愿意为自我中意的花色而承受部分购买成本的增加。

　　陶瓷类未来市场预测

　　据收集到的数据，我就我国目前陶瓷市场的现状做出了部分的发展趋势分析：

　　1、未来几年国际陶瓷市场的变化将呈现以下几个特点：一是产品档次请求愈来愈高.品质上乘、功能齐全、花色新颖、造型多变的陶瓷制品将受青睐，而质量低劣、设计陈旧、釉面单调的粗糙产品将被冷落和淘汰;二是实用性与欣赏性相结合的设计有发展前途，日用陶瓷艺术化的步伐将愈走愈快，其色调、风格还将请求与餐厅、客厅的环境相匹配.功能单一的缺乏新鲜气息和审美追求的产品将不受欢迎;三是家用餐具瓷器销势趋旺，

　　2、仿古砖在未来几年仍将是消费者的宠儿，仿古砖的装饰手法很多，如此刻比较常见的干粒、干粉、打点、磨釉、凹凸釉以及此刻比较流行的金属釉装饰等等。在未来几年，仿古砖的装饰还有一些新东西引入，如干粒材料除了现已使用的各种颜色的云母片，还将出现天然铁锈、金属釉粒，以及天然砂等。使用在仿石砖上头的狮山灰有可能在仿古砖上使用。还会干粒干粉用微粉布料的方式布到砖的表面和砖坯一齐压制，然后喷一层薄薄的透明釉。

　　3、玻化砖会持续作为陶瓷市场的中柱一段时间，并会有进一步的技能创新。

　　绿色陶瓷是当今陶瓷行业发展趋势，陶瓷行业现正向有利于人类礼貌健康的绿色（环保）陶瓷方向发展。绿色陶瓷的标准是：

　　节俭能源和原材料消耗，并做到物尽其用。对环境有污染的废气（SO2、CO、CO2、NOx及烟尘等）尽量要少。对人类有害的废水（含铅、镉、汞、铬等重金属元素）尽量要少。对人类身体不利的放射性物质不存在。提倡生产自洁、抗菌、杀菌等保健功能的陶瓷。粉尘、游离二氧化硅尽量要少。噪音、热散失尽量要少。生产和工作环境要清洁、干净、舒适。关于行业发展的趋势：交易构成整合场所：一是交易向大型专业市场和综合市场的专业市场群集中，一是市场上会出现一些经营大户，向贸易公司转型的趋势也现已初露端倪，实际上此刻的总代理、总经销正在市场里面孵化，从而构成共享资源、降低成本、增高效率的多赢局面。厂商一体化加快：这样将会使强者更强、弱者更弱。陶瓷企业市场渠道的好坏，取决于拥有多少优质经销商的总和。仅有把企业和经销商捆绑在一齐，有利同享、有难同当，经销商才会全力推广你的产品，才会把市场通道建立成一个健康的渠道。市场竞争全球化：有评论称，陶瓷业的市场竞争现已构成国际化趋势。各大档次市场竞争都十分激烈。

　　市场调查报告（三十三）：

　　一、高校旅游市场前景分析

　　1.大学生旅游市场的规模巨大

　　随着各地大学的持续扩招，大学生的比例现已到达的一个全新的台阶。这几年的招生人数以每年高达30%的速度递增，到20xx年年底，全国高校在校大学生人数己经到达1508.6万人。根据教育规划，高等教育到20xx年将进入大众化阶段，适龄青年上大学的比例将到达15%，到20xx年到达20%。集中着新一代人群的大学市场现已初具规模，并还将持续扩大。

　　2.大学生的旅游动机强烈

　　从高中进入大学，对于广大学生群体来讲无疑是进入了一个全新的生活。高中学业繁重，时间紧迫，学生思想压力大，而与之相比，大学生思想上更加开放，渴望新鲜事物，并且此刻社会物质生活质量增高，年轻人对精神层面上的享受有更加执着的追求。而旅游作为一种学习、休闲、娱乐的重要方式，也正被广大的学生群体所理解和追捧。据调查显示，被调查者中80.8%的人对旅游兴趣浓烈，14.2%的人回答可有可无，仅有5%的人表示反对，可见旅游已是大学生为喜爱的休闲方式之一。

　　3.大学生的闲暇时间充足

　　现如今大学以开放式教育为主，学生学业相对简便，有很多社会实践的机遇。而我国大学生除了有法定的节假日外，还有传统的寒暑假，大约有172天假期，约占全年的47%。所以说大学生有充分的时间能够进行自由调配。

　　4.大学生的自由支配收入

　　随着社会经济的发展，我国国民经济现已进入了快速发展时期。家庭可支配收入增加，大学生生活费也水涨船高。再加上参加勤工俭学、以及奖学金等其他原因，大学生的经济条件现已得到很大的改善现已完全具有了出游条件。

　　5.大学生的品牌前景

　　大学生作为新一代的高素质人才，在5-10年也将长大为社会高层次、高收入群体，而大学中接触的品牌也将影响之后的消费习惯。大学生作为年轻的消费群体有着强烈的分享欲望，结交人群也相当广泛，之后将分布于社会的各行各业中。在大学生之间建立起良好的品牌形象，将潜在的增加企业的客户量，培养了客户对品牌的忠诚度，吸纳优秀的青年人才在企业进行学习工作，有利于企业的长久良性发展。

　　二、高校旅游市场现状分析

　　大学生作为特殊的消费群体，消费本事相对较低，在购买旅游产品时相对于重视旅游价格的比较，所以也造成了学生市场利润空间不足的现象。大多数旅行社疲于应付成人市场的竞争，不愿将过多精力花费于此，只设立相应的学生代理，于是大学生市场虽大，却成为食之无味弃之可惜的局面。

　　现今，大学生市场虽龙争虎斗，学生代理之间的竞争相当的激烈，可是也由于学生专业化知识的缺少，面临着管理松散、缺少细节规范等一系列的问题。

　　首先，由于产品的同质化严重。虽有众多学生代理供给旅游产品，可是相互之间的差异并不明显，也由于学生经济条件的限制，线路的相似度极高。学生对旅游硬件设施的请求较低，也造成品牌的意识在众多学生和学生代理的心目中比较淡薄的现象。

　　再者，旅游宣传的个性不强。众多旅游宣传形式基本相同，主要以张贴宣传单为主。并且资料也千篇一律，毫无特色可言。

　　然后由于学生旅游市场的价格较低，此刻尚未有一家针对于学生市场放眼远方，专业服务于学生的旅行社出现，正因如此，旅游服务人员缺少专业素质，现有的旅游团队并不重视对学生的服务问题，这样不仅仅损害了学生应享有的权利，也破坏了旅行社的声誉。

　　管理人员理论知识比较薄弱，依靠单纯的经验管理市场，洞悉市场漏洞的本事比较低，成功的之处无法上升到理论层次，不具备有复制性。

　　如今高校大学生旅游市场的竞争现已演变成为单纯的一场人力资源多少的拼杀，谁招的业务员多，谁就将赢得更多的市场，其实这是一种病态的市场情形，是市场营销质量低下的一种反映。

　　三、团队旅游市场战略

　　成立“远方学生旅行社”，立足于湘潭众多高校，放眼远方，专业服务于广大学生群体。以“路在脚下，心在远方”，“远方不远，就在身边”，“旅游就去远方”，“不读书，就去旅行，心和身体总有一个在远方”等为远方学生旅行社的主打的标语。以良好的专业素质和服务，树立好良好的品牌形象，增高市场价格水平，规范大学生旅游市场，建立全国服务于各高校学生的专业旅行社。

　　四、团队旅游营销战略

　　1.营销宗旨

　　由点及面的进行推广。抓住班团团体旅游的大客户，以多样的产品及特色服务赢得认可，并向广大散客游众进行辐射。在实践中建立一套先进可行的旅游市场方案进行复制性推广。

　　2.产品定位

　　大学生出游在很大程度上都是以班团、社团组织的形式，所以将市场重点放于团体旅游之上。以班团、社团组织作为核心客户，以发放折扣券的形式与班团社团负责人建立起良好关系，并采取差异性营销为目标群体制定相应的不一样政策、服务与宣传。(如专为班团客户制作旅游过程视频，并刻盘免费赠送;班团客户根据具体的条件享受折扣优惠;供给班级联谊策划和实施等)

　　3.销售渠道

　　以多种营销渠道相结合，增加客户办理业务的机遇，减少潜在的客户流失。

　　业务员传统营销

　　增加学校里的业务办理点，在各院系班级设立联络人，增加消费者购买产品的渠道，从而增加团队的整体业务水平。

　　网络病毒式营销

　　利用QQ、空间、飞信、微博等多种网络消息工具，无任何成本的向目标客户直接传递有关消息。由于QQ等消息工具使用的普遍性，以及学生群体对其的依靠性，可利用网络将你所要表达的消息无限制的传播。

　　建立好代表团队形象的官方QQ及微博，发布营销软文，直接与用户应对面交流，迅速发觉 并处理问题，有利于在用户群中良好口碑的建立。让客户自主的去替你宣传，赢得广大的忠实客户。

　　电话营销

　　由团队成员电话联系客户进行拜访，询问客户是否有旅游意向，详细登记客户具体消息，并及时进行数据整理。规定周期业务量，并由团队负责人进行考核。

　　数据库营销

　　平时业务操作中注意询问客户的详细消息，并建立好意向客户和已有客户的消息数据库。固定时间经过QQ、飞信、微博等消息工具向客户推荐旅游产品或进行旅游知识的公益普及，迅速的寻找目标客户，精准的进行对位营销。

　　4.价格政策

　　总体上经过增高服务质量，加送赠品的形式增加顾客的购买价值，增加顾客心中的满足感从而增高产品整体价格。对散客、团队采取不一样的价格政策并配合促销活动建立整体价格体系。

　　5.产品结构

　　对团体、和散户推出菜单式的旅游产品，全包价，半包价，零保价可自由选择，也可列出旅游景点让游客自由选择的形式，让旅游出行更加灵活自由;不一样旅游景点和服务的自主选择也避免了价格上的恶性竞争。

　　基本业务稳定后可经过联合其他团队进行业务合作，或独立自主开发的方式增加外围有关产品，如素质拓展，团队培训等。增加产品线的宽度和深度，进行多元化的扩张，有利于分散团队整体的盈利方式，增加团队整体的抗风险本事，同时也增加了消费者的购买渠道。

　　6.产品服务

　　旅游产品的成本基本相同，所以当价格没有异常优势时，经过增高服务质量，加送赠品的形式增加顾客的购买价值来增加顾客心中的满足感。一方应对团队成员进行系统培训增高旅游服务人员的专业素质，对团队成员进行行为规范并进行监督，注重于流程操作细节避免失误。另一方应对游客赠送小礼品并加强售后反馈设立专职人员及时处理游客意见，增高整体服务水平。

　　市场调查报告（三十四）：

　　一、对象与方法

　　1、对象：

　　笔者对华南理工大学、暨南大学、华南师范大学、广东外语外贸大学、华南农业大学、汕头大学、广东技能师范学院、广东商学院、广东工业大学、北京师范大学珠海校区等面向全国招生的普通高等院校的大学生进行随机性匿名问卷调查和访谈。理解调查共320人，平均年龄20.8岁，平均年级为2年级。

　　2、方法：

　　一是采用问卷调查法。

　　问卷资料是根据大学生消费的有关情景自行设计，经预试、反复修改后构成，问卷题型主要采用选择题的形式。本次调查共收回问卷发145份，有效问卷138份;

　　二是网络问卷调查。

　　经过qq、email、留言板等方式让各大高校的部分学生网上答卷。填写网上调查问卷的人数110人，问卷做到了随机发放;

　　三是一对一谈话或座谈会等形式获取消息。

　　进一步了解被调查者的消费心理和价值取向。访谈的方式随机选择了愿意理解访问的65人。大学生消费调查报告。三种形式构成互补，相互促进，使我们的研究更具客观性。

　　3、资料处理：

　　全部原始数据采用exel2003进行分析和统计。

　　二、调查结果与分析

　　1、月消费总额贫富差距大。大学生总体的月消费额主要集中在350元—500元和500元—800元这一幅度，少于350元或多于1200元的两极分化现象比较少。而备案贫困生的消费额基本是少于350元。贫困生的生活标准与消费本事与普通学生差距相当大

　　2、饮食方面开销大。无论是否贫困生，饮食开支在消费总额中占了绝大部分，这是贴合健康的消费构成的。调查发觉 ，大学生中还兴起一股外出聚餐和请同学吃饭的热潮，这方面的开支虽然不算大，但也是造成大学生消费高的一个原因，这说明大学生现已逐渐有了社会交际方面的消费。

　　3、通讯网络费用过高。被调查人群中，对手机的拥有率为92%，其中70%的贫困生也拥有手机。调查发觉 ，大部分同学每月的手机费用集中在50元—100元，贫困生的手机费用一般能控制在50元以下。也有14%的同学每月的手机费用高达150元以上。

　　4、游玩费、恋爱费逐渐增长。随着旅游的概念进入现代消费，大学生也逐渐有了这方面的花费。据了解，大学生平均一年内会出游两次，跟团体出游或是与三两好友同游。另外，调查中占30%的大学生在谈恋爱，他们每月用于恋爱的费用都是200元—350元之高。这是当代大学生中出现的一种不甚合理的消费。学生思想活跃，对新事物有强烈的求知欲，喜欢追求新潮，消费的趋附性强，娱乐消费占全部消费额的比重很大。

　　5、先进的消费方式悄然成风。大部分学生购物都喜欢现金消费，三分之一左右的同学喜欢银行卡信用卡消费方式。可见，一些比较先进的消费方式现已进入了大学生的生活中。大大小小的学校卡、银行借记卡会成为大学生钱包里的必备品。学生使用信用卡也逐渐悄然成风。

　　6、男女生间的消费差异。调查结果显示：现代的大学生中，男女方恋爱支出基本成持平趋势，部分女生恋爱支出还甚至超过了男生。在建立和培养自我人际关系方面，男生的开销远比女生大，而在形象包装方面，女生又会略胜一酬。在对于是否会计划月生活费的这一项调查中，选择有计划的女同学仅为28.4%，男同学则为37.1%。

　　7、日常资金来源和家庭收入。调查发觉 ，大学生主要的经济来源是家里供给。其中贫困生勤工俭学的人数比普通学生多出十个百分点。而贫困生对于外出兼职比普通学生有更热切的期望，也会付出更多的奋力。可见，贫困生有着更迫切地锻炼自我、早日投入社会的意识。家庭月收入方面，大学生家庭月收入整体上以1000元—2000元居多，而贫困生的家庭月收入以500元—1500元居多，有25%还是月收入在500元以下的特困户。

　　8、大学生对自身消费现状的看法。无论贫困生还是非贫困生，对于自身的消费现状，三分之一的人表示是觉得刚刚好的，一成的贫困生觉得自身消费现状偏低。而剩下的大部分，都是认为自身的消费现状是偏高的，同学们普遍都有在不知不觉中花了钱的体验，但大多数的同学都没有切实地想过要如何去正视自身消费过高的问题以及想出应对措施，可见，大学生还未养成良好的消费习惯和成熟的消费观。

　　三、结论与议论

　　1、结论

　　（1）大学生的消费构成跟上社会发展的潮流，与社会接轨。

　　从调查中能够看出，大学生外出聚餐、请朋友吃饭、外出旅游、通讯网络方面的费用较多，俨然大学生圈子也成了一个小社会，大学生更多地意识到了要提早接触社会上的一些新的生活消费方式，进而提早融入社会。而银行卡、信用卡等消费方式也受到大学生们欢迎，可见，大学生作为社会上一个活跃的群体，虽然在经济实力上未能跟上社会，但消费意识上却早已和社会发展同步。

　　（2）理性消费仍为消费主流。

　　大学生的绝大部分支出是用于饮食方面，而玩乐方面的支出不算多。由此可见，大学生还是清楚明白自身的使命还是以学习知识为主，而不会沉迷于玩乐。由于消费本事有限，大学生消费时都会较为谨慎，尽量精挑细选，不会一味求贵，或者只注重便宜的价格而不注重质量。所以较为理性的消费是大学生消费的主流。

　　（3）消费呈现向多元化发展。

　　大学生在实现温饱的同时，也在服饰装扮这一方面明显消费。而作为饱读圣贤书的天之骄子们，学习之余也会不忘逛逛学习用品店和书店，为取得各类证书的补课充电也成了大学生的一个消费热点。部分手头宽余的学生还手头上还会拥有一些如照相机、mp3等数码产品。可见，大学生的消费取向逐渐向多元化发展。

　　（4）恋爱费用支出过高。

　　大学生刚开始恋爱为稳固恋情和讨恋人欢心所付出的恋爱费比较高，这是大学生消费中很不合理的一部分支出，因谈恋爱而每月的生活费入不敷出的大学生大有人在。这种不合理的消费也会导致一种错误价值观的构成，容易让大学生们认为感情是建立在金钱之上的。所以，恋爱支出过高的现象应制止。

　　（5）贫困生的消费水平虽然偏低，但消费构成比较合理。

　　贫困生因为消费本事有限，他们日用的资金来源除了家里供给之外，还有国家、社会资助和勤工俭学等途径。正因为他们的钱得来不易，故他们会对生活的各种开支精打细算。他们主要的花费在于饮食、生活用品和学习充电方面。另外，由于对接触社会的请求更为强烈，他们能够把握到社会必须的消费动向，而能否择优地去跟随。

　　（6）合理理财和储蓄观念仍十分淡薄。

　　调查中，大部分的大学生都清楚地认识到自我的消费组成不很合理，但极少数的大学生会有规划自我的消费组成的意识。他们大多会在不知不觉中盲目地追随了流行于学校中的消费大潮，而缺乏了自我确定和自主意识。调查中发觉 ，大多数大学生每月的生活费用都超出了预计，仅有极少数的学生能够在银行帐号上拥有自我的一笔积蓄。

　　2、大学生消费构成不合理的因素分析

　　大学生本身的心理素质还不成熟，人生观、价值观还没成熟。容易被一些错误的价值观如拜金主义，享乐主义等迷惑。但笔者认为，当前大学生中出现的这种种消费不合理现象，不仅仅与大学生本身这个特殊的消费群体的特性有关，还与家庭、学校、社会等多方面的因素影响密不可分。

　　（1）社会不良消费风气影响。

　　首先，学生的高消费很大部分原因是因为社会整体消费结构不合理。目前，社会上重视高消费，这种导向错误的助长了学生之间的攀比风。另外，现今社会上流行着透支的消费方式，大学生是对社会潮流有敏锐触角的群体，加之相对缺乏自主确定力，若没有得到适当的引导，很容易就会从此走进了消费的误区。

　　（2）学校错误消费氛围的催化。

　　学校也是一个消费习惯与方式迅速传播的一个介体。大学里面一般都是同龄群体，对大学生有较强的吸引力。它的群体规模和价值往往被大学生作为个人行为的重要参考系。一旦攀比之风，追求之风，请客之风在同学之中有了苗头，大学生们就会竟相效仿。加之高校教育中普遍缺乏对树立大学生正确消费观的教育。就算有类似的教育，但一般都是深度不够或教育意义不强。

　　（3）家长不当消费观念的延伸。

　　家庭在培养小孩长大的过程中普遍对正确消费观念的教育不足。传统的家庭教育首先注重的是小孩德育的培养，现代的家庭教育注重的是德，智，体多方面的培养，但一向以来，家庭教育中一个比较薄弱的环节是对小孩消费的培养。另外，许多家长自身没有一个健康的消费观念。家长们怕比别人差，宁可自我省吃俭用，也要让小孩与其他小孩一样穿好，吃好，玩好，从而助长了小孩大手大脚的消费习惯。

　　四、对策与提议

　　1、合理规划自身消费构成，增强理财意识。

　　要在社会的激烈竞争中站稳脚跟，学生们对自身的消费现状需要有更理性的思考，在大学生活中就要注重养成健康的消费心理和良好的消费习惯。要强调合理和适度消费，提倡量入为出有计划的消费。注意发扬勤俭节俭的传统美德，自觉抵制不良消费风气影响。

　　2、注意克服攀比心理，不要盲目追求高消费。

　　大学生没有独立的经济来源，所以在消费的过程中要做到一切从实际出发。要选择适合大学生群体的消费标准，而不能因为攀比而一味追求和高标准、高消费。要克服这种心理，大学生们就应树立适应时代潮流的、正确的、科学的价值观，逐渐确立正确的人生准则，给自我理性的定位。

　　3、贫困生应正视自身消费现状，养成良好的消费心态。

　　贫困生们作为大学生中一个特殊的群体，消费本事是相对落后的，可是他们的消费欲望并没有衰减。所以，贫困生更要注重正视自身的实际情景。调查中一位贫困生说过这样一句话：在清扫校道时，我会对走过的每个人微笑，因为我明白，靠自我双手挣的钱是光荣的。这是一种很好的心态，贫困生应进取地应对自身情景，按切身实际分配消费。

　　4、注重精神消费，养成健康习惯。

　　对于尚未有固定经济来源的大学生而言，精神消费不但能弥补物质生活上的不足，还能让大学生有更深的精神内涵和更丰富的精神生活。所以，大学生应经过各种教育和文化活动，把娱乐和知识摄取结合进行，以陶冶性情，获取知识。另外，要注意强调绿色消费，反对不利于保护生态环境的消费行为。

　　5、大学学校应构成更好的消费氛围。

　　学校氛围的影响对大学生构成良好的消费习惯至关重要。可是，针对大学生年龄和消费行为的特点，在校内开展消费道德教育不应是单纯的说教，而应当经过灵活多样的形式，加以引导。所以，我们在此呼吁学校方面应注重对大学生消费方面的引导和教育，同时能够把勤俭节俭这项中国的传统美德加以发扬，能够在校规、校训上加以体现。这样的措施不仅仅能使大学生们重新树立正确的消费观，还能从大学生良好的消费心理和消费行为抓起，从而使广大学生有良好的生活习惯，进而构成良好的学风、校风。

　　市场调查报告（三十五）：

　　近4000家涉农交易类电商，赚钱的仅有1%，绝大部分都处于亏损———新出炉的中国农产品电子商务发展报告显示，生鲜电商的“钱途”仍未明朗。而在当前经济下行、风投趋于保守的大环境下，生鲜电商活下来乃至盈利的路径有哪些？TOB的生意离钱较近，产品标准化和做好冷链才是生存的护城河。

　　一、电商渗透率2%

　　在TMT创投资数据库“IT桔子”上查询生鲜电商，处于运营状态的200多家企业当中，拿到A轮以上融资的不到40家，堵在种子天使轮或者还没拿到融资的占大部分。

　　生鲜电商是烧钱的行业，如果融不到钱的话，估计今年有很多企业的经营会出问题。资本收紧对于行业是好事，让大家从去年以低价和补贴圈用户、冲订单量的狂热和泡沫中冷静下来。对于天天果园而言，尽管偶尔也会参与优惠促销，但他们瞄准的不是那些价格敏感型用户，而是吸引真正愿意消费好水果的中产白领；这个群体相当庞大，加上国内正在消费升级，能供给好产品、好服务的生鲜电商，前景十分广阔。

　　事实上，论体量和规模，天天果园早已是国内水果电商老大。只是成立7年至今，仍处于投入阶段。生鲜电商看着挺热闹，其实市场渗透率才2%，消费者端并没有热起来。生鲜电商的风口远远没有到来，教育市场、培养用户，还有相当长的路要走。

　　对此，以B2B生鲜电商起家、去年踏足C端市场的依谷网也颇有同感。依谷网运营总监陈宇告诉南都jz，就目前正在尝试的移动端业务“微商城”和“拼购”，用户都是冲着优惠活动而来的，谈不上有什么忠诚度，很难产生复购。“C端竞争太激烈了，消费者早已习惯了购买前先比价，要想吸引购买就意味着牺牲毛利，甚至经过补贴才有可能把规模做起来；但企业要活下来，不可能长期不赚钱，并且用户被宠得越来越精明，以后生意就更难做了。”他坦言，到目前为止，依谷网对于C端业务只是抱着试水的心态，不敢大规模投入资金。

　　二、紧抓企业用户

　　现阶段的依谷网，重心还是放在“老业务”B2B生鲜电商。在陈宇看来，做B端生意的好处是稳健。他们定位为企业供给采购生鲜采购方案，或用作维系客户的礼品，或作为员工福利，从粮油肉菜到应季水果俱全。

　　企业采购不仅仅量大，并且按固定周期订购，短的订购周期是一个月，每周配送1-2次。在这种模式下，依谷网能够提前掌握业务量情景，毛利也比较梦想。从20xx年就开始有盈利了，尽管业务量算不上异常大，但自感商业模式健康，能在行业站稳脚跟。不一样于B2C生鲜电商的拼数量规模，B端是所谓的生意对生意，对利润有多少贡献率才是核心。此刻业内也有一种把2C思维套用2B的打法，靠烧钱补贴吸引很多中小餐饮商户来采购生鲜，其逻辑是，只要圈进来的商户数量足够大，那么他们就能够降低集采成本，由此获得营利空间；但现实是，上游供应商的利润空间很有限，因为农产品价格本来现已很便宜，再压低价格，只会打击农户的进取性。

　　再看靠烧钱圈进来的中小商户，都是价格敏感型，一旦没有补贴就很容易流失。赵华国认为，采购生鲜的企业或商户有很多种层次，并非都盯着价格。他将其分成三种类型：第一类是企业集团、工厂、食堂等大客户采购，他们对生鲜品类的请求相对固定，品质为上、注重性价比；第二类是有必须规模的中高端饭店餐馆，他们以爆款菜品吸引客源，对食材品质请求十分高，对价格则不敏感；第三类是中低端饭馆，SKU多、采购量少，对品质请求不高，把价格放第一位。91农业的策略是，将三类企业都纳入客户范围，但重心放在利润贡献较多的前两类客户上。企业的本质是盈利，否则有多大流水都毫无意义。

　　三、降低产品损耗

　　从20xx年开始，陆续有B2C生鲜电商转型B2B。比如在微信上卖半成品净菜起家的“小农女”，转型以后拿到8000万A轮融资。

　　如此趋势或许是因为B2B生鲜电商的竞争没有B2C那么激烈，但这并不意味着B2B更容易做。天天果园也有部分B端业务，他们直观感觉是，企业在采购水果礼品时，更加请求品质保证，因为稍有差池就可能影响其客户关系的维护；对于生鲜电商来说，C端做砸一个订单，损失的只是一个用户，而B端都是大单子，影响范围更广。

　　不刻意把自我圈定为面向B端还是C端，生鲜电商的本质在于产品标准化和以冷链物流为核心的供应链，这两点如果做不好，不管用什么模式都很难在市场上立足。

　　原产地开发、冷链运输、专业仓储和包装是生鲜行业基本的品控保障，在此基础上，天天果园去年推出水果标品“橙先生”，背后依靠的是投入1000多万美元、从国外引进的标准化包装生产线，据称不仅仅能够分拣大小，还能够在不破坏水果的前提下，用红外光谱技能批量测出每个橙子甜度。用户的反响相当不错，可是由于技能十分复杂，他们仍处于摸索阶段，没有大规模量产。

　　如此精心挑选，终卖给消费者的都是精品，但剩下不达标准的水果怎样处理呢？B2C生鲜电商之所以难赚钱，很重要一个原因就是损耗问题。谁都想从上游拿到好货，但产地农户可不这么想，他们要卖就卖统货，否则差的产品没法卖掉。由此，91农业有多层次的销售渠道，何不先由他们在上游收统货，然后把精品卖给合作的B2C生鲜电商，剩下的进企业食堂等B端渠道，对于后者来说，生鲜水果只要安全可靠、口感不错就行，并不请求有多好的卖相，这样一来大大减少损耗。

　　市场调查报告（三十六）：

　　一、摘要

　　目前国内的网上购物市场（以下简称“网购”）已呈现出一派蓬勃之势。学生凭借其得天厚的优势和对新鲜事物的敏感度，使得“网购”朝着更加广阔和便捷的道路发展。可是对于“网购”也分为了两派，一派人热衷于网络购物，而其他人则对网络购物有必须的顾虑。针对于这种现象的出现，我们进行了小范围的市场调查，预测出武汉市学生网购的有关数据，然后进行分析，得出调查结果。根据结果分析出网购存在的一些亟待处理的问题，并提出具体有针对性的改善提议。

　　二、引言

　　据中国互联网络消息中心（CNNIC）《第十九次中国互联网络发展状况的统计报告》发布的消息，至20xx年6月30日，我国内地网民总人数已达3.23亿；其中，经常上网购物的约有3000万人，与去年同期相比，经常上网购物的网民增长50%，显示出这种新的购物方式的潜力。

　　作为学生，随着网络和电子商务的发展，他们成为网络购物群体中的主体。他们往往扮演者引领社会消费趋势的主角，尽管在校期间没有收入来源，在消费本事上受到了限制，但部分学生4年之后都会获得一份高于社会平均水平的收入。所以在校学生一旦突破了资金的限制，他们将是未来网络的主宰力气，在网络购物方面，他们更具优势。所以，从分析能够看出，学生是网上购物消费的潜在群体，他们对未来网上购物的发展趋势有重要的影响。而从网络购物者的文化程度来分析，上网购物的学生现已到达总数的49.3%。基于这样一种思考我们对在校学生进行问卷调查以期了解当代学生网络购物的主要特征。

　　三、正文

　　（一）调查的背景：

　　互联网和通信技能的高速发展，使电子商务迅速普及。凭借互联网无地域限制的优势，消除了产品、服务供应商和需求者之间地与距离有关的障碍，我国经济正逐渐成为以互联网、通信技能为基础的新经济。此刻越来越多的人为了方便节俭时间，网上购物越来越贴近人们的生活，网上购物的模式在降低运营成本、方便快捷等方面的优势，降低了企业和个人的行业进入门槛，一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。网络购物的兴起，正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。学生作为对网络最敏感的人群，他们对网上购物行为理解很快，现已成为网上购物市场上一股不可忽视的力气，对学生网上购物的原因及满意度进行研究具有商业价值和现实意义。

　　（二）调查的目的：

　　经过此次调查有助于了解学生网上购物情景，从中分析当代学生对网购的理解程度及消费行为特征，并经过了解当前学生对网上购物的看法、态度等状况，正确指导学生网上购物消费行为，以及对我国当前网上购物的现状及网上购物未来的发展供给一些参考提议。

　　（三）调查方法和对象：

　　本次我们主要采取问卷调查法。首先，制作出调查问卷；然后，用随机抽样的方法向主要高校在校学生发放纸质版问卷，进行问卷调查，然后对问卷进行了统计和分析，最终得出了结论和认识。

　　（四）调查结果及其分析：

　　1、学生网上购物潜力巨

　　经过本次调查显示，有网上购物经历的学生占50%。而没有网上购物经历的学生，其中仅有7.8%的人没有浏览过购物网站。不难看出学生在网上购物的市场潜力是巨的！说明学生对网上购物这一行为能够理解，并且理解的比较快。

　　2、学生网购群体的性别特征

　　本次调查结果显示，有78%的女生曾选择过网上购物，而男生中这一比例却仅有62%，明显低于女生。（如图表三所示）这可能是因为女生对新鲜比较感兴趣，喜欢追求时尚；而男生在这方面的需求或认识显然比女生要低，这可能是造成学男生网购比率比女生低的原因，也映了男女生不一样心理需求。

　　（1）没有网上购物的原因：

　　调查显示，在没有购买经历的学生中，没有尝试网购的主要原因主要有：商品问题、卖家诚信（例：假货，质量差）、货款的支付问题、商品的递送及邮费问题、售后服务问题、网络安全问题、观念难以转变、环境不允许等。其中，有50%认为商品质量低劣，认为售后服务差的占27.30%，有22.70%如此之高的比例认为网络欺诈使她们对网购望而却步。质量差是学生对网购产品的主要意见。

　　（2）选择网上购物的原因：

　　调查显示，在有购买经历的学生中，尝试网购的主要原因主要有：节俭时间、节俭费用，方便、送货上门，寻找稀有产品，出于好奇、趣味，时尚、款式新颖，受身边朋友影响，能够货比三家、没有营业员压力。而比例较的是：节俭时间、节俭费用，方便、送货上门。

　　4、学生网购行为的特征

　　（1）购买的商品或服务类型

　　学生在网上购买的商品和服务的排行依次是：服装类（78.3%）、图书音像（53.3%）、小饰品（38.3%）、生活用品（26.7%）、数码产品（20.0%）和其他类（5.0%）。

　　从调查结果来看，服装类、书籍音像类所占比例较；其次小饰品、生活用品、数码产品也占必须比例。这体现了学生在网购类型中以生活必需品为主，并且在学习用途（如图书）中所占比例也较。与网上购物其他类型相比有所不一样的是：对网上购买数码产品的理解程度显然还有待增高，其主要原因是：数码产品价值较高，消费者不太信任；由于数码产品的性质和别的商品不太相同，一般购买它时需要见到样品。这可能就是制约网上购买数码产品发展的重要原因。

　　（2）学生网购消费金额情景

　　消费的金额主要是由生活水平所决定，而学生并没有实际的收入，所以一般的消费金额主要集中在30—60段和60—100段，其中女生偏多。学生网购消费金额普遍比较低，主要集中在30元—60元和60元—100元，男女生相比，在100—200元之间和200元以上，这两档男生的消费金额高于女生。

　　（五）网上购物存在的问题与对策：

　　1、网上购物的薄弱环节

　　调查显示，无论是否有购物经历的学生都对网购存在必须的担心因素，他们普遍认为网购在很多方面还有待增高，如商品的质量（66.7%）、商家的售后服务（60.0%）、网上支付安全（46.7%）以及送货速度（31.7%）等以上调查结果说明，学生在选择网上购物时还不能完全理解，尤其是对网上商品的质量还很不满意，在这方面还期望商家能够供给质量合格并且和网上差别不熟太的商品；再者，商家不能认为一旦网上商品卖出后就与自身无关，还应供给较好的售后服务，以满足消费者的需求。

　　2、网上购物存在问题的对策

　　（1）加强网络商品的管理。调查发觉 ，很多学生喜欢购买一些品牌商品，之所以在网上购买，就是看中了网络商品的价格低，可是虚假商品的掺入使学生受到欺骗，从而失去了对网络购物的兴趣。所以必须加强对网络商品的质量的管理与鉴定，确保商品的真实性。

　　（2）加强商家信誉度的管理。根据调查，很多购物网站都设立了信誉度的测评。比如淘宝会员在淘宝网每使用支付宝成功交易一次，就能够对交易对象作一次信用评价。在交易中作为卖家的信用度分为20个级别，级别越高，信誉度越高，学生在网上购物的过程中就能够经过信誉度来确定购买哪个商家的产品。

　　（3）加强法律法规的建设。伴随着网络购物的迅速发展，有关于这方面的法律法规建设的步伐却显稍慢，中国涉及到网络购物方面的纠纷主要依靠《合同法》、《消费者权益保护法》、产品质量保护法等法律调整，而没有一部全国性的专门规范电子商务的法律法规。所以，建立和完善网络购物方面的有关法律法规，就赔偿职责承担主体、合同模式、权利与义务、纠纷处理机制、赔付途径等做出规定，具有十分重要的意义。

　　四、总结

　　根据我们这次的调查也能够看出，学生———这一未来的主要消费群体对网上购物的前景还是很看好的，说明网上购物这个市场还是具有很开发潜力的，有关网站，企业和商家应增高宣传力度，同时对于网络管理与支付程序等不足加以改善。力求做到尽善尽美，以此吸引更多的潜在客户群体并且增加老客户的忠诚度。不仅仅让学生这一群体了解，也要让广民众参与进来，促进网上购物的发展。相信随着我国网络环境的不断改善和网民的不断增加，会有越来越多的企业和个人开展网络购物活动，也会有越来越多的网民加入到网络购物的潮流中来，我国的网络购物市场必定会越来越繁荣。

　　市场调查报告（三十七）：

　　一、调查目的

　　当今矿泉水是一个大众消费品，有市场潜力大，竞争者众多等特点。应对中国矿泉水行业趋于饱和的行业状态，恒大冰泉为了开拓新市场，挖掘饮用天然矿泉水这一市场，使本企业在这一新的细分市场中抢占先机，博取消费者好感，抽样调查针对在校大学生进行一次系统的调查研究。

　　二、调查对象及资料

　　①调查时间：

　　②调查工作时间：

　　③调查地点：成都理工大学

　　④调查对象：学生

　　⑤教育程度：大学

　　⑥调查范围：成都理工大学在校学生(年龄19~25岁间)专业不限。

　　本次调查主要资料有：消费者经过何种方式去了解产品;消费者在购买产品时最注重的是哪方面;消费者了解恒大冰泉的渠道;我们需要在什么方面搞宣传、促销;并消费者对恒大冰泉有哪些提议能够占领开发新的市场。

　　三、调查方法

　　针对在校大学生的特征、习惯和市场上常用的调查方式，本小组选择市场调查问卷这种简洁易懂的方式，对在校大学生进行调查研究，并上网查阅资料。本小组成员在成都理工大学内进行问卷调查，并走访了本院校的超市、院校附近的零售店进行询问调查，了解情景。调查从问卷的设计、调查到后期数据处理及技能分析报告都由我们第三小组完成。问卷调查日期为2013年11月中的5个工作日，共14个问题，其中13条选择题，1条问答题。整体上，调查对象的性别、年龄及其喜欢消费矿泉水，是否对恒大冰泉有必须的了解和是经过什么样的渠道了解恒大冰泉矿泉水，男女生之间对矿泉水的消费差别不大，所以我们选择男女各半来调查。由于受条件及时间限制，我们只选取一部分学生有针对的进行了调查。为保证调查结果的真实性和可靠性，最大限度减少人为因素造成的误差，调查问卷回收后，我们抽取了必须比例的问卷进行检验调查结果，并将不合格的问卷全部废除。

　　四、调查数据分析与确定

　　中国矿泉水行业结构变化：

　　80年代-90年代初—→自来水(白开水)

　　90年代初期到今—→瓶装水

　　市场调查报告（三十八）：

　　一、易买得超市基本情景

　　易买得超市是韩国新世界集团旗下的大型连锁综合超市，这家韩国零售业巨头正准备在中国迅速扩张。

　　据易买得有关负责人供给的资料显示，新世界集团是韩国最大的商业流通集团，拥有百货商场和大型综合超市等业态。目前，易买得超市在韩国拥有70家门店，占有韩国市场32%的市场份额，门店数和销售额均超过了沃尔玛和家乐福在当地市场的总和。

　　19xx年，韩国新世界在上海开设了第一家在中国的易买得超市，目前，上海易买得现已开设了5家分店。据天津易买得副总经理曹铁透露，新世界近期计划在中国开设25家分店，目标将锁定上海、天津、北京等大城市，构成一个全国范围内的店铺网络。有消息称，易买得将投资至少5亿美元布局中国市场。作为韩国最大的商业流通集团，韩国新世界集团在中国的连锁零售业选择了合作经营，目前其主要合作伙伴是上海九百和天津泰达。

　　二、调查背景

　　(一)调查对象

　　此次的调查对象是昆山市易买得周边的住户、打工者等，本次调查以随机抽样形式抽出样本45人进行调查研究。

　　(二)调查目的

　　本次调查主要基于以下两个目的：一是花桥市人民对易买得的产品，服务态度等的总体调查，二是经过对在易买得消费者的调查，力图解读此刻群众对超市的请求和买东西期望得到的感觉。

　　三、调查问卷回收情景

　　本次问卷调查是针对昆山市花桥易买得超市在当地的满意度情景，经过详细的数据反映易买得在市民心目中的位置。资料涉及：消费者对商品质量、收银员速度、商品价格、品牌种类的满意度;消费者对商场服务态度、商场促销活动的评价;消费者将商场与心目中的商场进行比较的情景;消费者对心目中商场的构想。本次调查采用“随机抽样”的方法选取消费者。本次调查回收的问卷共100份。其中有效问卷45份，无效问卷55份，有效率为45%。以随机抽样的调查方法以及二手资料收集并进行分析。

　　问卷发放时间为2014年11月14日(当天完成)，发放方法为在住宅区，超市门口，马路边等地点随机发放。在收回的有效问卷中，职业类型：服务人员为8人，个体经营户为6人，工人为2人，公务员为1人，离退休人员为5人，农民为2人，农民工为1人，其他为8人，文教卫体人员为2人，学生为8人，男女生比例大概为6：4。(性别，职业类别由问卷第1，2题统计而得)

　　四、昆山市易买得环境分析

　　易买得花桥店坐落于昆山市花桥镇绿地大道269号，是易买得在华东区地区第一家上海以外的门店。易买得花桥店拥有220名员工，另有供应商促销员248名、外包技能人员95人，具有较强的服务本事。商场占据两个楼层，一楼营业面积4078平方米，主要经营生活日用品，包含化妆品、男女服装、童装、床上用品、文玩具、汽配用品、家电、手机、厨房、洗浴用品等生活必需品;二楼营业面积5280平方米，主要经营食品，包含生鲜商品，休闲食品，调味品、进口食品等品种丰富的商品。由于易买得的韩国投资商背景，卖场还特意组织深受欢迎的韩国特色食品，满足广大顾客的需求。

　　为方便周围居民，易买得专门在花桥周边的上海地区以及花桥镇等地设计了10条免费班车，包含上海地区的白鹤赵屯线、安亭环线、安亭外环线、黄渡线、华新线;花桥地区的蓬朗线、花桥环线、绿地二十一城环线、陆家线、千灯、石浦线。

　　五、消费者对易买得超市满意度情景

　　(一)商品质量满意度情景

　　如果把消费者对质量满意度分为五个等级(1、2、3、4、5以5最高，1最低)其中等级为1的占4%，等级为2的占13%，等级为3的占45%等级为4的占20%等级为5的占18%，如图一所示其中等级为3的占比最多说明易买得店商品质量还能够。

　　(二)品牌方面满意情景

　　在品牌方面易买得超市与本市其他超市相比易买得扥表现如图二所示：其中很满意的占13%，满意的占33%一般的占50%不满意的占45%。

　　(三)价格方面满意情景

　　有52%的人认为价格能够理解，33%的人认为价格偏高，11%的人认为价格合理，4%的人认为价格无法理解。

　　(四)易买得超市工作人员服务态度

　　52%的消费者认为员工服务态度较好，31%的顾客认为员工服务态度一般，13%的顾客认为员工服务态度极好，4%的顾客认为员工服务态度恶劣。

　　(五)结账效率满意程度情景

　　66%的顾客认为结账效率高，7%的顾客认为结账效率偏低，20的顾客认为结账效率一般，7%的顾客认为结账效率低。

　　(六)免费接送方面那些需要改善

　　22%的人认为应增加路线，13%的人认为应增加乘务员，16%的人认为应增加班次，7%的人认为应改善车内环境，42%的人无所谓。

　　结论：消费者对易买得的总体满意度相对满意。

　　市场调查报告（三十九）：

　　一、调查目的：

　　了解手机在大学生中的状况

　　近年来，随着手机在学校里的普及，越来越多的手机厂商把目光投向了学校这一潜在的巨大市场。为了了解手机在大学生中的普遍状况、使用效果以及消费状况，掌握手机在大学的销售状况和市场前景，我们决定以大学生为调查对象，对学校里的

　　手机市场作一次调研

　　二、调查对象：

　　大学生

　　三、调查项目和调查表：

　　(见附件1――问卷)

　　四、调查时间：

　　20xx年10月01日到20xx年10月25日

　　五、调查方式：

　　网络问卷

　　为了使调查具有普遍性，我们放下了传统的书面问卷形式，而采用制作电子版问卷在网络上进行调查的方式。这样做的好处是显而易见的：

　　1、增高效率，减少调查工作量。我们制作的电子版调查问卷使用A、NET平台开发，并挂在朋友的个人主机空间上，无需印刷，无需人工分派问卷。

　　2、调查范围更广，调查对象更具随机性。由于是在网上答卷，没有空间和时间的限制，回答我们答卷的大学生朋友人数在20天左右的时间内简单突破1000人，最终到达了1237人，并且这些参加我们调查的朋友来自全国各地。这个数字是由调查页面自动跟踪生成的。

　　3、数据统计便捷。我专门设计了一个调查数据统计页面，对调查数据进行自动的跟踪统计，主要有人数统计，占同类选项百分比统计等

　　六、调查方法：

　　1、由调查小组成员共同协商确定问卷资料，以书面文件形式确定，交由本人进行制作成电子版调查问卷。

　　2、电子问卷制作完成并透过无错测试后，我将其上传到我朋友租用的虚拟主机空间。

　　3、动员调查小组所有成员进行广泛宣传，宣传方式主要有二：

　　一是让自我的朋友上网回答调查，

　　二是在论坛上发布消息，让论坛上的网友帮助回答

　　4、调查完成后，由全体小组成员对调查统计数据进行分析

　　5、撰写调研报告

　　市场调查报告（四十）：

　　在今年的暑假，我对获特满饮料公司进行调研。经过在上海获特满饮料有限公司的调研，对其企业的客观实际情景进行调查了解，从而对一个企业的概况、产品的生产工艺、企业的管理以及品牌的发展进行学习，寻找规律，总结经验，为以后踏入社会奠定基石。

　　调研目的：

　　1、了解，学习专业知识，体会专业知识在实践中的运用。

　　2、了解公司的管理制度，学习企业得以生存和发展的本质请求。

　　3、增高自我的交流沟通本事，丰富社会经验。

　　4、在调研中寻找自我的不足，并加以改正。调研时间：2012年8月

　　调研地点：上海获特满饮料有限公司

　　一、公司概况

　　上海获特满饮料有限公司是由香港著名上市公司香港新世界集团和美国知名投资银行贝斯玛集团共同出资2500万美元，按国际水准建立的专业化饮用水制造企业。公司位于上海市松江工业区，工厂占地17000平方米，拥有员工200多员工。强大的分销网络目前获特满瓶装水现已覆盖了上海、北京、苏州和昆山市场，为推向全国市场奠定了基础。连锁超市、大卖场以及各种食品店都有获特满的产品。独特的水站系统遍布全市(上海北京苏州昆山)的水站网络系统，把获特满桶装水服务做到了“家”。

　　获特满是：质量、服务、人才。质量：我们为我们的客户生产更好、更健康的产品。服务：每位客户得到高质量的服务。人才：人才即是公司，公司即是人才。

　　获特满的发展历程：于19xx年底开始打入中国市场，在短短的几年时间内，成为中国饮用水市场发展最迅猛的企业之一。1999年9月，公司迎来了新的股东——香港新世界集团，为公司增强了持续发展的动力。今日，获特满已成为中国饮用水市场一个响亮的品牌。获特满瓶装水现已覆盖了上海、北京、苏州和昆山市场，并逐步走向全国。获特满桶装水在上海市场占有率高居前列。

　　二、企业管理和品牌发展

　　1、公司原则：

　　公司三大原则：有利于社会，有利于公司的事坚持做到底。有利于社会，不利于公司的事量力而行。不利于社会，不管有利于或不利于公司坚决不做。

　　员工道德规范：正气：无私、公正、廉洁、浩然之气正直：心地坦荡、豁达大度、光明磊落正言：讲诚实的话、进取向上的话、鼓舞人心的话正思：用正确的见解进行思维于确定正行：行为正，做有利于别人，有利于公司的事

　　产品质量定位：永久不采用不合格原料永久不使用不正常设备，永久不允许不规范操作，永久不生产不达标产品，永久不忽视不满意顾客，永久不容忍不完善服务。

　　2、产品质量

　　公司视产品质量为企业命脉，从机器设置、生产管理、检测手段、产品质量、服务网络体制建设、配方工艺到用人机制、制度完善与落实、原料入库程序、存放、保管检测，产品出库均有完善措施，并采用产品售前、售中、售后服务全方位化，使用户最大程度上获利。

　　总结：

　　在这次的调研中，不能说每一份经历都能完全理解明白，但确实在实践中增加了不少知识和社会经验。同时，我也体会到了一个企业若想发展，企业内部人员关系和谐也相当重要。仅有大家团结起来，共同奋力才能在发展中求创新，在利润上求突破，在困难上求处理。所以，一个团队的团队精神至关重要，它既包含对企业做出贡献，提出宝贵意见，分享成功经验，又包含对他人贡献的肯定与感激。所以，在共产主义领导的今日，一个公而忘私的团队精神比企业获得亿万的利润更值得庆贺。

　　当然，在实践中我体会最多的当然是实践的重要性，一个人的学历再高，领悟程度，运用本事，实践经验不够，作用仍然发挥不了。所以作为企业，人才的选择，人才的培养，人才的储备是重中之重。作为一个成功的企业，在满足员工的物质生活水平的基础上，还需要对员工的专业知识水平、营销技能进行专门培训。刚刚踏入社会的人，哪怕学历再高，也没有一个能够完全适合一个工作，但不断地经过“学习、实践、再学习、再实践”的过程，即使一个涉世未深的青年人也能够完全胜任一份工作。以此，企业的再教育与实践的结合是培养人才的最有效方法。

　　经过这次的调研，使我增强了服务意识和社会职责感，为以后进入社会奠定基石!!

　　市场调查报告（四十一）：

　　一、市场背景：

　　在XX年的全球金融危机的影响下整个it的市场都呈现萎靡状态，可是电脑电脑仍然坚持着稳步的增长。大学生的电脑行业也受到其影响，可是总体来说还是处于上升状态。随着it行业的不断发展，人们的生活水平也越来越高，电脑电脑越来越普及。

　　(1)国际经济的复苏，国内经济的持续增长，人们购买本事的不断增长。

　　(2)政府对国产高科技产品的优惠政策，使国产品牌在性能上有了不断增高。

　　(3)电脑市场竞争激烈，导致价格下降与性能增高。

　　(4)电脑电脑性能日益完善，已能逐步代替台式电脑。

　　(5)人们对电脑的需求增加与电脑电脑本身的优越性。

　　完全能够预测，在以后较长的时间内，以后状况仍会持续，电脑电脑需求增长的趋势将在较长时间内得到坚持。

　　学生市场被众多厂家一致认为是现实存在，潜力巨大的用户群。目前，我国在校大学生人数达1600万人，其数量正逐步增加。对于电脑电脑的消费，在研究生与刚刚毕业的“亚学生”中也存在必须市场。且他们对产品的喜好度与大学生十分接近。学生市场的基本状况是：基数越来越大，购买比例越来越高。学生群中摇摆不动者的比例也比无购买欲者高。

　　问题：

　　1.市场竞争激烈，导致电脑品牌多样化，售后服务反而下降。很多电脑都容易出现质量问题。

　　2.价格的持续高涨。其价格在相同设置相对于台式电脑的价格要高，在此刻电脑市场的不断竞争下，许多企业都不断的创新，研发功能更加齐全的电脑，使得其对消费群众的消费本事请求变高。

　　3.电脑需要更加精心的维护。电池，屏幕的保护和维修。相对于台式电脑来说，电脑电脑的维护和维修比台式请求更加高，费用比台式更高。

　　4.容易携带，也容易被盗窃。目前大部分大学生使用的是手提电脑，防盗意识不强，容易被盗窃。

　　5.电脑无线上网速度比较慢。大部分人请求在买电脑的同时能送宽带。

　　二、研究资料与方法

　　1、研究资料：

　　采用问卷调查的方法，对吉首大学本科大一至大四学生进行了随机抽样调查，同时结合访谈法，资料涉及被调查者的个人基本情景、购买动机、电脑品牌偏好、产品消息来源等。共应对面访谈4名吉首大学本科生，其中包含2名女生和2名男生，涉及不一样专业和年级，完成1份大学生报告和1份市场访谈报告。调查共发放问卷120份，共回收问卷105份，回收率达87.5%。其中有效问卷100份，占95.2%。在本次调查中，受访在校大学生男生50人，占样本总数的50%;女生人数50人，占样本总数的50%。

　　2、研究方法：

　　采用询问调查法(问卷调查，访问调查)和观察调查法。

　　(1)问卷调查也称"书面调查法"，或称"填表法"。用书面形式间接搜集研究材料的一种调查手段。经过向调查者发出简明扼要的征询单(表)，请示填写对有关问题的意见和提议来间接获得材料和消息的一种方法。

　　(2)访谈调查是访谈员根据调查的需要，以口头形式，向被访者提出有关问题，经过被访者的答复来收集客观事实材料，这种调查方式灵活多样，方便可行，能够按照研究的需要向不一样类型的人了解不一样类型的材料。

　　(3)观察调查法是指调查人员在现场对有关情景直接观察记录的一种调查方法。采用观察法调查获得数据的手段，不是直接向被调查者发问请求回答，而是在他们未注意的情景下由调查人员使用自我的眼睛或照相机、录音机等辅助仪器进行观察，并记录观察结果。

　　3、调查问卷信度与效度分析。

　　为了更好地设计出一份比较完善的调查问卷，正式发放问卷前我们对已设计完毕的问卷进行了预调查工作，期望经过得出的初的信度与效度的分析来适当完善问卷。为了对问卷的信度进行分析，我们在沙子坳校区6栋女生寝室随机抽取10位同学，请求她们分两次填写同一份问卷，间时间为一周。根据问卷的填写结果，我们发觉 两次的填写结果几乎相同、误差很小用克伦巴赫α信度系数法求得信度系数为0.9232，这反映了我们的原始问卷较高的信度。为了对问卷的效度进行分析，我们议论了原始问卷中的问题能否全面地代表我们所研究的主题。研究到我组题目设置中没有满意度调查的试题，所以我们选择用逻辑分析法进行效度研究，即由研究者评判所选题项是否“看上去”贴合测量的目的和请求。经过分析，做以下几点调整：

　　(1)对于第6题和第12题，研究选项的作用，尤为关注的要点很可能不仅仅只是其中的一点，所以可改为“按重要性大小依次选择3个你认为最重要的因素”。这样能够充分了解购买者对电脑电脑的真正需求而不至于遗漏关键点。

　　(2)对于所问的题目逻辑不清且具有较高重复性，如第6题与第12题、第8题与第10题。这些问题必须程度上是由于题目侧重点不明确以及层次不明显所造成的;所以对于这些提问我们将其进行修改。

　　4、数据描述。

　　调查中发觉 ，50%的同学现已拥有一台属于自我的电脑，就算暂时还没购买电脑的同学，其中大部分人认为学生很有必要有一台电脑。其理由是：首先，学习需要。其次，娱乐休闲所需。

　　(1)电脑的品牌。调查发觉 大学生所购买的电脑品牌基本上都是联想，戴尔，华硕，惠普，倍受大学生青睐，四者共占调查总数的72.2%。而其他品牌问津者很少，如海尔、方正、东芝、acer等，所购者不多，一齐共占27.8%。

　　(2)电脑价格。价格在4000-5000之间的约为32.7%，在5000-6000之间的约为28.3%。在3000-4000之间的约为28.2%，在3000以下的约为11.23%，其他的约为0.57%。

　　(3)电脑性能。大学生是追求个性的群体，在电脑的使用上也不例外，近32.0%的大学生中意外形设计，61.6%的学生注重硬件系统，其中注重cpu速度的约占47.01%，注重硬盘容量的约占11.67%，注重内存的约占32.42%，其他占8.9%。

　　(4)消息来源。大学生对电脑产品消息来源主要是品牌专卖场和网络，分别占42.7%和34.2%，其他经过大卖场和电脑城等约占23.1%。

　　(5)购买时间。调查发觉 大学生购买电脑的时间大部分集中在大一下学期

　　(6)电脑的置新。由于大学生处于经济来源有限的时期，且思想不稳定，易受外界环境影响等特征，使得他们的消费存在必须程度的限制性，电脑的置新的影响因素，主要体此刻配置落伍，损害严重和外观丑陋上，比例分别为28.1%、37.3%、23.1%，而其他因素的比例为11.5%。

　　市场调查报告（四十二）：

　　一、调查项目的背景

　　这是福州职业技能学院的惟一一家是超市。它的商品的价格普遍比校外贵，并且生活用品的质量普遍比校外的差。可是由于仅有一家所以他的生意还是很不错的。始终没有面临倒闭的危机。在校外有两家其竞争对手，且在学校对面是闽江学院。闽江学院里有四、五家的超市，其超市里的商品的质量和价格比学校的要好的多，所以大多数学生都会到闽江学院那去消费。

　　二、企业现状简介

　　超市位于福州大学城福州职业技能学院，主营：食品、饮料、水果、杂货等等。其超市服务态度恶劣，收银状况混乱。商品价格偏高，造成很多顾客流失。且、目前为止店老板并未有下调商品价格的打算，店老板认为学校就仅有这一家的超市，生意总不会亏本。

　　三、调查目的

　　本调查项目目的在于了解本区大学生的消费习惯和消费观念。

　　四、调查范围与方法

　　（一）抽样范围对一到三号宿舍楼全体同学进行调查。

　　（二）抽样方式消费者问卷调查采取了简单随机抽样方式

　　（三）调查方法消费者问卷采取了留置问卷、个别访谈的调查方式

　　五、调查资料

　　了解福州职业技能学院的学生的消费习惯和消费观念，了解消费者对福州职业技能学院的超市的提议和评价。

　　一、调查结果分析

　　（一）消费者基本情景

　　（二）消费者的购买力与购买水平

　　在被调查的对象中，有67.7%的对象的可自由支配的金额在200到300元之间，消费额以及消费结构证明，大部分调查对象的消费水平处于中等的消费水平。有27%的人到超市是去购买食品，而有46.6%消费者是为了购买日用品与个人护理品。

　　（三）消费者购物行为情景

　　二、经营的有力条件和风险

　　有利的条件

　　（一）地理位置优越；环境比较干净；在学校里独家经营无人竞争；顾客来源多且稳定；

　　风险

　　（二）在校外还有一些竞争对手且，学校对面的闽江学院的超市竞争力度更加强大，不仅仅价格比学校超市低且商品的质量也比较好。

　　由上图可反映有以得知：福州职业技能学院的学生对校超市的食物处于一种极度不满意的情景中，在调查中有学生反映说在校超市买的食物有发霉的和过期的。所以对学校的食物颇为抵触和反感。百分之四十二的学生在校内购买杂货，多数同学表示这是因为距离较近和学校仅有这一家超市的缘故。还有一部分同学表示无所谓的态度。百分之五的同学不再校超市内购买电器，据了解是由于校超市的电器用四五天就要换一个，多数听那个雪白哦是这个钱花不起，还不如去校外买个既便宜质量又好的。

　　第三部分校超市的几点提议

　　一、在服务上

　　首先，应当开设培训课程，对服务员形象以及服务操作方面进行培训，增高服务员的素质，请求员工真正地做到“顾客就是上帝”

　　二、在内部结构上

　　科学合理地摆放商品，更加方便顾客选购不一样的商品。

　　三、对部分商品进行降价处理，薄利多销；

　　总之，作为本区校模最大、集散程度最高的超市，不仅仅需要有齐全的商品，很先进的物流水平，还应有良好的服务设施，优秀的服务质量，很高的商业信誉和便利的交通条件等。这些都要经过周边经济环境的发展需要、建设条件以及超市全体员工的长期奋力才能取得。

　　所以提议超市能够像校外的一些超市取取经，比如扩大超市面积和增加商品。

　　比如熟食和生菜还有新鲜的面包之类。

　　这样能够增加学生对超市的满意度和认同感。以后想买东西的后就会在第一时间想到回超市去买东西这样无形中就相当于给超市做广告。

　　在这些日子中我明白了，许多的道理和积累了许多的几样的我想我以后除了学校之后就不会因为类是的事情感到不知冲何处入手。

　　以上就是我福州职业技能学院的超市的调查报告。

　　我个人认为我们学校超市应当加强超市的管理，简化超市的收费模式，能够采用类是学校餐卡的模式进行运营。

　　市场调查报告（四十三）：

　　一、摘要

　　中国是茶叶有发源地，茶区分布广、资源丰富，茶叶种类之多堪称世界之最。在国内，茶类消费者为中老年人居多，但年轻人占据的比例也逐渐加大，说明茶在年轻人的消费中有了很大的提升空间。中国茶叶出口主要有六大国际市场，分别是摩洛哥、日本、美国、欧盟、俄罗斯、中东地区。由于国际市场质量门槛越来越高等原因，中国茶叶市场发展受到了阻碍，但从总体来看，我国茶叶产业正处于快速发展阶段，虽然面临许多困难，但总体向上的趋势从未改变。相信随着我国茶叶种植、生产水平的迅速增高，产品安全体系日趋完善，我国茶叶的优势会越来越显现，世界各国对我茶叶的消费会逐步增加。

　　二、调研的背景和目的

　　1、调研背景

　　商品经济的日益的发展，我国的外贸份额越来越大，其中不可或缺的传统的商品茶叶市场也相当的活跃。

　　2、调研目的

　　更好的研究我国的茶叶市场，以点看面了解中国的市场行情，

　　三、调研采取的步骤和方法

　　一)经过上网查阅有关资料了解中国茶叶的品种及其分类

　　二)对国内市场进行调研，获取国内消费者对茶叶的需求情景和市场主要卖点。主要经过以下几个渠道获得：

　　1、经过上网收集有关资料，了解国内茶叶市场行情，获取有关数据。

　　2、经过查阅有关书籍、报刊，详细了解情景

　　3、走访一些茶叶销售店，询问一些社区的消费者

　　4、学校学生的意见和想法

　　三)详细了解我国茶叶的出口现状及出口目标市场，主要渠道：

　　1、经过互联网了解我国茶叶的主要出口国对象及其出口特征

　　2、根据其出口特点制定营销方案

　　四、调研情景介绍

　　一)中国茶叶概述

　　1、茶叶分类

　　我国茶叶基本能够分为两类，一种是基本茶类，一种是加工茶类。其中基本茶类又可分为六类：绿茶、青茶、红茶、白茶、黄茶、黑茶。加工茶类可分为花茶、果茶、紧压茶、保健茶等。

　　1)绿茶

　　以制作方法不一样可分为：

　　a、炒青绿茶：眉茶、珠茶、细嫩炒青；

　　b、烘青绿茶：普通烘青、细嫩烘青；

　　c、晒青绿茶：滇青、川青、陕青、黔青、桂青；

　　d、蒸青：煎青、玉露；

　　2)青茶(乌龙茶)

　　以制作方法不一样可分为：

　　a、闽北乌龙茶：武夷岩茶、闽北水仙、乌龙。

　　b、闽南乌龙：铁观音、永春佛手、闽南水仙、黄金桂、闽南包种。

　　c、广东乌龙：凤凰水仙、包种、铁观音、乌龙。

　　d、台湾乌龙茶：木栅铁观音、文山包种茶、洞顶乌龙茶、白毫乌龙、竹山乌隆、梅山乌龙。

　　3)红茶

　　以制作方法不一样可分为：

　　a、小种红茶：星村小种、正山小种、人工小种、烟小种。

　　b、工夫红茶：滇红、祁红、川红、宜红，闽红。

　　c、红碎茶：叶茶、碎茶、片茶、末茶。

　　4)白茶

　　制作方法不一样可分为：

　　a、白牙茶：银针白豪，

　　b、白牡丹。

　　5)黄茶

　　以制作方法不一样可分为：

　　a、黄牙茶：银针

　　b、黄小茶：毛尖

　　c、黄大茶：大叶青

　　6)黑茶

　　以制作方法不一样分为：

　　a、湖南黑茶：黑砖茶、黑毛茶。

　　b、湖北黑茶：面茶、里茶。

　　c、四川黑茶：四川边茶、康砖、金尖。

　　d、滇桂黑茶：云南普洱茶、六堡茶、白牛茶。

　　二)茶叶的市场

　　1、茶叶市场的特点

　　经过市场的调查发觉 我国的茶叶市场有很大的漏洞缺陷，走访的一些茶叶经销商透露说先进茶叶种类相当的多，并且很多都是以假乱真，以次充好，价格也是经常地变动。

　　1)茶叶种类多样

　　中国是茶叶有发源地，茶区分布广、资源丰富，茶叶种类之多堪称世界之最。现有红茶、绿茶、青茶、黄茶、黑茶、白茶六大茶类之分；具体到某种茶叶又有细分，如红茶有工夫红茶、小种红茶，绿茶有烘青、炒青、蒸青等；就质量特征而言，同类茶叶也有名优茶、大宗茶的区别。并且，各地的区域环境、气候、茶树品种、栽培方式、制茶工艺等方面存在诸多差异，如工夫红茶的滇红与祁红的质量差别、闽南(北)乌龙茶与台湾乌龙茶的质量差异等。

　　2)茶叶价格波动大

　　由于我国茶叶种类、质量的差异性，茶叶质量缺乏国家标准来统一规范，高品茶的质量级别较为混乱，售价较为模糊。面向渠道经销商的出厂价、批发价尚能坚持相对稳定，而应对消费者的零售价，往往随意订价、茶价畸高或是价质不符，消费者无从确定商品茶的真正价值及真实价位。

　　3)茶叶品牌杂乱

　　目前，商品茶价格缺乏诚信，茶叶品牌过少，消费者对商品茶的质量和价格，往往是无所适从、一头雾水，无法确定产品的真伪、优劣和真实价位。由于茶叶企业经营规模小、品牌意识淡薄，知识产权方面投入不足，导致茶叶市场运营不规范、质量不稳定，消费者购买力受阻，从而制约了茶叶市场的深度拓展。

　　4)茶叶的升值空间大

　　包装茶增值空间大、盈利性强。品牌包装茶的开发商机，为茶叶产业发展注入了新的活力。茶叶作为快速消费品应对着多还元化市场，市场的定位与细分请求茶叶包装应贴合现代消费理念的变化，从包装材质、外形、装饰、规格及包装需求的系列化包装机。茶叶包装应在坚持中国特色的同时，重视与国际包装惯例接轨，

　　2、茶叶市场消费对象情景分析

　　1)茶叶消费者年龄结构分析

　　经调查发觉 ，茶叶的消费年龄结构主要是在45岁以上的中老年人阶段，是茶叶的主流消费者，与此同时我们发觉 15-25岁的年轻消费者也占据了比较重的比率。

　　2)茶叶消费群体特征

　　经调查发觉 ，茶叶的消费群体主要是集中1000—2000收入阶段的消费者。(此资料是阅读书籍得知的)

　　3)茶叶消费者消费习惯调查

　　调查发觉 ，茶叶倍受人们的推崇，喜欢饮茶的消费者占到76%的比重，人们对茶叶喜爱有加。

　　4)消费者对茶叶产品价格认同情景调查分析

　　调查发觉 ，消费者购买茶叶的价位约为200-400，而400元以上的中高档茶叶也占一部分很大比重。这说明市场正引导茶叶市场向中高档茶发展。

　　5)茶叶消费者饮用频率分析

　　经过调查发觉 ，一半以上消费者几乎每日饮茶，茶叶成为日常生活的休闲方式，饮茶更成为大部分人们每日必修。

　　6)消费者茶叶功能关注度调查分析

　　个人喜好占最大比重47%，其次送礼茶、礼品茶也成为一种新的消费方式发展起来。

　　7)茶叶消费的区域差异调查分析

　　大部分的茶叶小群体分布在广东江浙等沿海一带，受其气候天气的影响以及一些历史文化背景的熏陶。

　　三)中国茶叶出口现状

　　目前茶叶年产量超过百万吨的国家主要有印度、中国、斯里兰卡等。世界茶叶三大出口国是印度、中国和斯里兰卡，主要进口国为俄罗斯、英国、美国、巴基斯坦等。

　　2006年，我国取消茶叶出口配额。同年5月，日本实施新的“肯定列表制度”。2008年1月欧盟发布了新的食品中农药残留标准，新标准涉及范围广泛。其中有些标准是针对我国农药的使用情景而做出的调整。据统计，我国茶叶出口品种以绿茶为主，绿茶出口量占整个世界绿茶贸易量的90%左右，分析显示我国的绿茶影响着国际绿茶市场价格。自2002年起，我国绿茶出口总量占出口茶叶总量的最低达60.9%，最高达77.5%。全世界茶叶销售总量中，红茶占多数，绿茶次之。俄罗斯进口茶叶总量的90%均是红茶，中国红茶对俄罗斯的出口表现不佳。

　　在全球金融危机蔓延的笼罩下，2009年我国茶叶出口逆势上扬，据海关统计，2009年我茶叶出口量30.3万吨大关，首次突破30亿大关，同比增长2%，一举打破了近5年来始终在28-30万吨之间徘徊不前的局面；出口金额7.05亿美元，突破7亿美元大关，同比增长3.3%，实现了全国茶人期盼已久的历史性双突破，总量和金额连续6年创历史新高。

　　五、分析问题及提议

　　我国茶叶出口正处于计划经济向市场经济的转型过程中，茶产业出口主要问题是：

　　1、随着茶叶出口经营权和出口配额的逐步放开，茶叶出口企业逐步增多且优劣混杂，少数企业为追逐眼前利益在出口中低价竞销、以次充好，不但严重扰乱了国内经营秩序，使得茶叶出口价格整体下滑，茶叶出口全行业利润水平难以保证，更为严重的是损害了我国茶叶在海外市场的口碑。

　　2、茶树种植农户平均每户仅有茶园1亩左右，种植水平低，良种普及率比起其他主要产茶国低很多。全国仅加工茶叶的茶厂达六、七万家，平均每个茶厂年加工茶叶仅10余吨，一些小型加工企业设备落后、技能水平低、生产效率低下，原料安全难以保证。

　　3、国内外检验标准不统一，科研人才队伍、科技投入严重不足，茶业发展的支持体系不健全。茶叶生产整体水平仍有待增高。

　　4、由于茶叶出口企业走上市场经济道路仅有短短几年的时间，我国目前尚缺乏真正意义的茶叶行业龙头企业和全球知名品牌。我国主要茶叶出口企业目前已发展出不少自有品牌，骆驼牌还曾荣获商务部颁发的优秀出口品牌奖，但由于当前茶叶出口企业规模与世界知名企业相比仍然偏小且缺乏国外市场分销渠道，目前还难以凭借自有品牌占领了国际市场，企业多以定牌生产等方式为外商供货。我国要发展成世界茶叶强国，离不开行业中龙头企业的带领，也离不开龙头企业带动下的品牌战略。中国茶叶出口发展到现阶段，如单纯依靠茶叶企业自身发展，想完成以上目标需要经过漫长的培育阶段。要想在最短时间内培养出自我的龙头企业和国际知名品牌，则需要政府和行业对具有必须规模和发展潜力的企业给予大力支持，帮助他们走出整合行业资源的第一步。

　　六、小结

　　一)针对上述问题，给出以下几点提议：

　　总体来看，我国茶叶产业正处于快速发展阶段，虽然面临许多困难，但总体向上的趋势从未改变。

　　1、避免少数企业的劣质茶叶损害行业形象。

　　2、大肆的宣传中国的茶文化史，经过政府间的交流传播中国茶的千年文化；

　　3、加强与主要消费国行业组织的联系，沟通行业消息，帮助中国企业了解海外市场最新趋势；

　　4、开发适销对路的新产品开拓市场；

　　5、为培养中国茶叶核心企业竞争力，全面提升中国茶叶行业地位和质量声誉，打造中国茶叶行业的新形象，茶叶分会已向国家工商总局申请注册中国茶叶出口行业团体标识。

　　6、为尽快消除海外市场对我国茶叶的错误认识，我们呼吁政府部门、行业组织和茶叶企业共同对我国茶叶形象进行大规模宣传，包含在主销市场召开新闻发布会、行业推介会、中国茶叶品评会、免费品尝活动及宣传资料发放，打造我国茶叶整体形象。

　　二)茶叶营销策略

　　1、品牌形象

　　品牌形象的定位及宣传推广：茶叶企业根据自身发展战略、产品质量特性及市场营销需求，进行科学、明晰的品牌定位，坚持品牌形象的稳定性、连续性和长大性。茶叶企业的广告宣传应量力而行、循序渐进，加强社会协作、分销渠道、市场终端等途径的品牌展示；并经过广播电视、平面媒体(报刊)、户外广告、互联网及茶博会和茶叶节等途经，针对性地宣传推广茶叶品牌。

　　2、产品开发

　　茶叶企业的经营定位，决定了产品开发及产品线的规划设计与走向。目前，许多茶叶企业产品结构较为单一，名优茶与大宗茶、内销茶与外销茶等经营进于细化，到2005年我国规范管理的公司大都将获得自营进出口权，一体化的国际市场将对茶叶产品的开发定位和策略提出更高的请求。茶叶市场的高端产品(名茶)的开发有利于品牌塑造，中低端产品(优质茶、大宗茶)则是增高市场份额和盈利之源。茶叶企业可根据货源供应、经营规模、市场需求等因素调整优化产品结构。商品茶经营档位不高偏废，能够各有侧重，经营范围也不宜过广，避免经营品类过多过滥，以及产品特色和诉求点不明晰。并可根据快速消费品的营销特点，加强市场调研和产品研发的力度，坚持茶叶产品线和创新现延伸，从原料、加工工艺与设备、包装等方面人手不断推出新品，以满足细分市场的消费需求。

　　3、商品茶价格的调整

　　价格因素直接影响到商品茶的市场竞争力、市场份额与经济效益。高端途径及消费群相对固定，礼品馈赠比例很大，价格弹性小，从而订价较高，以坚持名茶的珍贵形象。中低端产品(大宗茶)属于大众消费品，价格弹性大，应坚持薄利多销、走量为主的订价原则，追求批量化的规模效益。

　　加强销售渠道及终端的价格管理与监督，实施商品茶批发、零售的指导价，鼓励、引导经销商遵循行业价格规则。避免售价畸高而损害消费者利益及出货量减少，或者是低价批零、跨区冲货而引起的价格混乱、品牌形象受损。确立商品茶良好的价格稳定与互利，从容应对原料收购、产品销售中的价格战。

　　4、市场促销

　　市场促销包含渠道促销和消费促销两个层面，渠道促销主要有增高铺货率、销售费用率、返利率、销售资源分配比例，供给渠道及终端形象设计与宣传支持等。茶叶市场促销以消费促销为主，首先要加强区域市场、目标消费群的调研分析及消息反馈，深入分析消费者层次、茶叶消费程度、长大潜力、消费传统或倾向。根据市场调研结论，结合产品特点和市场竞钕需要，针对性地确定促销推广方案。

　　市场调查报告（四十四）：

　　调研资料：

　　本次市场调查，我们深入天津各大服装和面料卖场，对其中的各类服装和面料的材料、纱线种类、面料颜色、做工、服装款式等具体的且和人们在日常生活中息息有关的各方面进行细致和深入的调研，以进一步了解现今的服装和面料的流行趋势和消费者的选择方向，更好的帮助企业和学校选择今后前进方向。

　　调研背景：

　　第一章随着科技的高速发展，人们对穿着和装饰的追求也越来越高。消费者对于服装的选择已不再是在保暖和适宜的阶段了，在选择这些日常纺织品时更多的会从多方面进行研究，例如，服装款式、类别、舒适性以及一些特殊的性能等以及家居纺织品面料的质量、外观、花型和健康指标等。同时在当今社会另一个环保趋势的推动下，“低碳”在今后的生活中也会更加的冲击人们对日常服装面料的选择趋势。作为衣食住行中的“衣”，也在有着一种新模式。而对服装面料以及家居面料的请求上头也开始更加的注重是否环保。

　　第二章前不久的经济危机对于纺织业异常是我国的纺织业来说是一个不小的打击，对于新的经济环境，我国服装以及家居面料行业也开始有了新的改革，市面上的服装和面料也必将有一番翻天覆地的变化。

　　第三章作为纺织专业的学生来说，了解这些纺织品的现状对于我们将来进入企业，快速适应工作和胜任工作以及预测市场流行趋势和掌握服装材料应用有着重要的作用。

　　调研时间：

　　9月13日至9月15日。

　　调研地点：

　　滨江道、大胡同、轻纺城。

　　调研对象：

　　当前市面上流行的服装款式和面料以及家居面料的常用材料以及首选组织结构、风格分类以及主流图案色彩搭配和花型等。

　　调研结果及其分析：

　　一.流行色的调查：

　　所谓流行色，是指在必须时期和地区内，被大多说人所喜爱或采纳的几种或几组时髦的色彩。她是在必须时期、地区的政治、经济、文化环境，和人们心理活动等因素综合作用下产生的。

　　对于大多说人来说，流行色是一个十分时尚的名词。人们在选择服装时首先要看的往往是颜色，而流行色往往成为了那些追求时尚个性一族的首选。可见掌握当前的流行色并预测下一年的流行色对于服装制作以及选择服装是多么的重要。

　　简约是现今服装的主要风格，这样的风格天然带动了纯白色的流行，经过我们调查我认为：在09年白色将已上升趋势继续流行，深浅变化的蓝色将成为20xx主要流行色;橙色和桔红色的搭配，将构成一种矛盾的组合;流行了几季的玫紫色将继续在流行色中占一席之地，但在表现上将更趋于冷峻，并成为蓝色的重要补充;绿色系在明度和纯度上会进一步提升;而金色和银色将成为比较重要的点缀，使纺织品更具金属感，不一样色相都将已近白色系作为基本基调，继续传达服装简约唯美的风格。

　　没有妖艳的色彩，全是朴素完美的单色。雪样纯净的白色，被时间腐蚀了的米色、米黄色、灰白色;氧化了的绿色;浪漫的粉红色，千百惠女装轻描淡写的几笔却是简约唯美贴切的诠释。

　　雅戈尔男装清新的白色、浪漫的粉红、高雅的米黄弥漫着朦朦胧胧的绅士风度。

　　再来看看充满青春气息的美特斯邦威，无论是纯粹的单色(即使是单色却也是灰灰的泛着丝丝白色)还是几种亮色灰色的搭配都是那么亲切放在一齐又如此天然而和谐，有如阳光一样柔和。

　　从真维斯中我们也能发觉 米白色、明亮的绿色、灰灰的蓝色、冷峻的玫紫色~~~如同经过时间的洗礼逐渐退色逐渐接近白色而显得更加明亮温馨!

　　来看看运动装，从那里也能感觉到白色简约的风格。彬彬适中、别致、隐秘的蓝色，呈现出清晰与模糊，粗狂与秀美，面与线的融合风格!

　　从上头几张照片大体能感觉到今年的流行趋势，几乎每件服装都能找到蓝色的身影，蓝色势必将成为09年的主要流行色其效果将变得适中、别致、隐秘。在09年不一样色度的近白色系是一种重要基调体现出简约唯美的风格，无论是套装还是自由搭配，一身白色打扮将成为时尚前沿：橙色和桔红色的搭配，将构成一种矛盾的组合;海军蓝、灰银色与其他火热的色彩构成了这一主题，令人联想到2008年北京奥运足球场上的红、黄、绿条：玫紫色将以冷峻的面孔继续流行并成为蓝色的重要补色，米黄色将成为点缀的亮色，所有优雅的色彩都可作为玫紫色的配色：绿色系在明度和纯度上会进一步提升，以强调视觉和触觉的精致感觉。而金色和银色将成为比较重要的点缀，使纺织品更具金属感。

　　总的来说20xx年流行色表现形式将不会太夸张，主要以宁静、精致，柔和、简约为基调，在其他表现形式的配合下必定带我们走进一个唯美、温馨、静谧的10年。

　　二.家居面料：

　　在家居面料中，其中针对消费者的心理而言，比较多的请求家居制品的舒适性比较好，另外就是针对不一样的消费者请求要有不一样的风格颜色等。另外还有就是家居产品的环保性。而在这些所提到的请求中，一个对家居用品比较高的质量请求就是要是家居，尤其是床上用品有比较好的干爽舒适性。

　　随着人们生活水平的增高，现有的干爽舒适面料现已不能满足人们日益增长的的物质需求，如何增高服装面料的干爽舒适性现已成为科研单位研究的重点，企业关注的焦点。众多新型纤维的研制开发及其在家居用品的应用上越来越多。

　　在家居装饰中包含的方面能够分为以下几种方面：

　　家具装饰：台布、沙发套、靠垫等

　　地面装饰：地毯、地垫、手工艺地毯等

　　墙面装饰：墙布、壁面工艺(刺绣手工印染装饰品)等

　　窗户装饰：窗帘、窗纱、布制百叶窗等

　　床上用品：被套、枕套、床单等

　　针对家居用品中，其形式和色彩的形式多样，其中针对家用纺织品的请求也表此刻多个方面，例如此刻出此刻家居纺织品中的各类品种有：抗菌类家用纺织品、远红外保健家用纺织品、药物保健家用纺织品、阻燃家用纺织品、隔音家用纺织品、抗静电家用纺织品、防水家用纺织品、抗污家用纺织品、超吸水性家用纺织品、抗紫外线家用纺织品、芳香家用纺织品、纳米家用纺织品、变色(湿变、温变)家用纺织品、自清洁家用纺织品等纺织家居纺织品。

　　在家居纺织品的设计方面强调原材料的配套设计、工艺种类的配套设计、色彩配置设计等。而在实地的调研中发觉 ，此刻消费者对家居纺织品有比较高的请求主要体此刻床上用品以及窗户装饰物等方面，其中床上用品的原料请求上头多为棉，麻，毛，丝等天然纤维。

　　以下为实地调研中得到的一些床上用品品种规格：

　　1、全棉沙罗布cottonleno5556’’802+402*4090*62

　　2、竹节纱罗布lenoslub59’’21+212+12(竹)*12+12(竹)65*44

　　(1与2的组织构成都为缎纹组织)

　　在实际的调研中，各种床上用品的组织结构都为常见的基础组织，其中有沙罗组织，蜂巢组织，各种斜纹等。有全棉沙罗组织，全棉蜂巢组织，全棉平纹组织的色纺床单，全棉斜纹类，丝绸类，雪纺皱类，环保涤棉类面料，弹力面料等。

　　在家居床上用品中，各个面料都在强调面料细腻、环保染色、吸湿透气、耐磨耐用等，由此可见在家居床上用品中，重点请求其床单被罩在贴身有较好的舒适性能和吸湿透气性，与此同时，环保性也不断的加入到床上制品的请求中，这在今后的纺织品行业中都将是一个新的趋势。

　　三.对消费者消费心理的调查

　　购衣地点普通市场占30.2%，专卖店占39.6%，超市占11.6%，大型百货商场占18.6%。从此项中能够了解大学生对购物环境有必须的请求，也反映了当代大学生对品牌服装的青睐与消费知识水平。

　　喜欢休闲类型的占35%，半休闲类型的占37.8%，职业类型的占8.7%，时尚前卫类型的占12.4%，运动装的占6.1%，从此项调查中可知半休闲装是大学生最钟爱的，其次是休闲的服装。至于职业类型的服装，好像在大学生中没有很大市场。

　　追求潮流的占7.7%，标新立异的占10.1%，适合自我就好的占72.8%，无所谓的占9.4%，经过此项调查能够看出，可见大学生还是一个比较理性的消费群体，绝大多数人购买衣服还是选择适合自我的，而不是强调追求潮流或标新立异。

　　喜欢条格花纹的占12.9%，方格花纹的占6.4%，自由变化花纹的占47%，其他花纹的占33.7%，此项调查显示了大学生对服装面料的花纹方面的请求。

　　喜欢服装类型随主流的占10.2%，个性化的占26.5%，时尚的占27%，无所谓的占36.3%，此项调查显示大学生对服装类型请求不是十分在意，主要是适合自我就好。

　　购买服装时主要研究品牌的占10.3%，面料的占16.7%，款式的占50.9%，价格的占22.1%，由于大学生是纯消费者，所以款式对于他们来说是比较重视的，他们也追求品牌，更研究价格，由于对面料不怎样了解，所以在购买时没有受到很重视。

　　在这次实地调研中，我受益颇多。不仅仅对于当前的服装市场的整体趋势有了必须的把握，并且在调查中极大的丰富了我的实践本事和分析本事。市场是企业行动的风向标，市场的需求决定了企业今后的方向，我们此刻的调查能够为我们以后毕业进入企业做一个很好的铺垫，同时也为我们今后学习和实践供给了一个很好的先例。

　　市场调查报告（四十五）：

　　一、调查背景：

　　进入21世纪后，城镇化进程加快，消费市场被进一步加快，消费领域也进一步扩大。所以带动了住宅的产业化，当住宅成为一种商品进入市场，各类家具与其配套的洁具等装饰产业也有了更大的发展空间。

　　随着人们的生活水平日益增高，人们对洁具的需求也有了更高的请求。不仅仅是家庭室内，如火车站、飞机场等公共场所的洁具都有了相较于以前的更高的标准，也更追求实用耐用、美观、环保。针对卫生洁具这一方面来讲，人们需要更贴合我们生活方式的产品。所以，我们需要进一步了解洁具市场以及它的发展方向。

　　二、销售市场分析：

　　①洁具市场概况：

　　20xx年的全国调查数据显示，我国洁具行业经过了30多年的发展，生产与销售已占领了世界总量的30%。在全国市场中，潮州、唐山、佛山、长葛等重要产地的平均产量月3500多件。近年来，洁具红叶对国内市场的关注逐渐增高，专业化的程度也越来越高，整体洁具的概念进一步得到企业的追捧。

　　而零售市场则开始充斥促销战与价格战的销售战略，各种x99

　　的广告随处可见。可是当国际性的品牌加入促销战中后，消费者们越来越向着品牌企业聚集。各种品牌定价与定位决定了主要市场的方向。一些高端酒店、机场、代表型公共场所的工程领域主要是被科勒、TOTO、美标等少数国际品牌垄断。国产品牌则主要出此刻学校。家庭旅馆、经济型酒店等领域。

　　②洁具产品的主流分类：

　　③主流分类市场概况：

　　面盆市场：市场中面盆的种类、款式、造型十分丰富，不仅仅普通的台上盆、台下盆、柱盆随处可见，并且还有嵌墙式面盆、几座式面盆等。面盆价格相差悬殊，档次分明，从100元到10000元以上的台盆都有。影响面盆价格的主要因素有品牌、材质与造型。普通陶瓷的面盆价格较低，而用不锈钢、钢化玻璃等材料制作的面盆价格则比较高。但陶瓷面盆还是大多数消费者的首选。面盆除了较为常见的圆形方形之外还有扇形、三角形等，风格也多样化，除了普通的纯色系，还有中国风、洛可可风等特色个性的设计。

　　花洒：市场上花洒的外形其实差不多，但在价格上却有着比较大的差距，150—3500的价格不等。相对于比较贵的一些知名品牌质量更高，实用性更优，如TOTO的花洒，最低的标价都是1000左右，而3000以上的这使从国外进口的。

　　浴缸：家居建材市场销售的浴缸把部分以质轻耐用的亚克力材料为主。此刻，还有不少人选择木制的浴桶，卖场之中浴桶的销量还比较可观。

　　马桶：在马桶这方面，国产品牌尚高卫浴、箭牌、东鹏等似乎都在利用大幅降价来吸引消费者，打折前的马桶以4800——10000这样的价格居多，基本上会打六七折的样貌。但同类产品，进口的就不会有很高的折扣。

　　就市场上的马桶来讲，其陶瓷配件其实差不多，但内部排水工艺和品牌价值就拉开了价格。虽然，在功能方面此刻出现了旋冲式、静音式、斜冲式、直落式、虹吸式、喷射式，造型则出现了连体式、与台盆系列、连体式坐便器、妇洗器、蹲便式器、小便器、拖布盆、柱式或台式洗面器国产品牌也能够在基本型上做到形似，在内在的结构设计上往往存在缺陷和技能上的不足，使得许多国产品牌在使用寿命、节俭用水、外观细微处、使用舒适度等许多方面都和进口卫浴品

　　牌有不小的差距。虽然极具价格优势，可是国产卫浴品牌的这些关系到使用耐久性的明显不足，仍使得许多高档消费者不愿问津。

　　④中外洁具品牌定位与销售情景：

　　科勒：科勒的理念是“艺术品”，用户定位是中高端用户

　　TOTO：理念是节能环保、有效用水、达至完美，用户定位为富有人群，产品定位以智能为导向。

　　美标：产品分为经济型、豪华型、基本型和超豪华型4种，用户定位为中高端人群。

　　惠达：理念是创意、品位、生活，以“质量卫浴”为核心，品牌定位为走差异化路线，打造适合农村市场的建材产品。

　　恒洁：秉持“以客户为中心”理念，全面推行“终身售后服务，五年免费保修”的服务承诺，定位为中偏低档。

　　阿波罗：产品定位为奢华高贵，价格定位为高贵不贵。

　　经过周边市场的销售情景和网络调查消息来看，就一般群众来说，大家普遍倾向于选择国产品牌，如箭牌、尚高、惠达、阿波罗等品牌，基本上是本土的一线品牌，价格适中，设计贴合中国国情，虽然进口洁具经久耐用，但相较于国产品牌来说价格偏高，多数消费者表示，三五年换新加起来的价钱也比国际品牌实惠。并且，此刻的国产品牌也越做越好了，也有越来越多的人去关注国货，这也推动了国产洁具的发展。

　　随着国内市场的扩大，国外卫浴洁具品牌进军中国的步伐也明显加快。由于国际品牌技能与产品质量过硬，在没有过多的宣传的条件下仍然能吸引很大一部分人群去选择它们。以美国的科勒为例，其市场定位高档，除零售外，它占据了一大部分五星级酒店的市场，而部分富裕的家庭也会因其耐用、上档次选择像科勒这样的国际品牌。但由于国际洁具品牌的产品价格偏高，仅仅占领了高端市场，普通民众的家庭基本不会选择，机场和火车站这样的公共场所也是大部分地选用国产优质品牌。

　　三、发展趋势：

　　从此刻的市场上的洁具产品能够看出卫浴洁具产品渐渐地家具化，越来越注意结局的外形，崇尚美观的洁具。在美观的基础上，设计师们也更倾向极简主义，让使用更加简单、更加方便。消费者们也不再追捧那些华丽、派头十足的“大件”洁具。随着科技的发展，卫浴洁具也一步步智能化。由于资源的日益紧张，绿色环保、节水也是未来洁具设计的重要方向之一。颜色上，未来的洁具，还会将以浅色调为主，还是要给人干净、清透的感觉。消费者早已摒弃了原先卫生间仅满足单一洗浴功能的观念，卫浴设备日趋精致、完美并能体现健康，人们越来越舍得花钱买卫浴设施带来的“舒心”和“安心”。所以“人文”卫浴洁具，也将成为设计发展重点。现存的根据不一样年龄阶段的的人设计不一样高度、宽度的坐便器就能够体现这样的理念，所有的产品还是应当按照人体的使用方式、使用习惯来设计研发的。

　　四、调查总结：

　　就我们的国产品牌来说，近几年的发展态势还是很好的，一些具有品牌影响力和号召力的民族卫浴品牌也逐渐走向国际，我们在产品质量上现已具备了必须的实力。可是作为高端消费市场的星级酒店和一些高端的个体消费者，他们在选择卫浴洁具产品时依然选择国际品牌而不是本土产品，由此现状可见，本土品牌的产品不能再一味地模仿，一味地打低价牌了。

　　在调查过程中，我发觉 国内洁具行业还是比较混乱的，多数品牌没有自我的核心技能，没有把握好产品设计的正确方向。有很多品牌店的产品做的很漂亮，但实用性欠缺。未来的洁具行业应当晶块构成一个完整的产业群，对资源进行合理配置。按消费者的需求来说，洁具在满足了使用功能外，还要处理节水、节能、舒适、防老化等多项功能，这样新一代的产品，就要利用生物技能、电子技能、感应技能等综合性高科技成果，将各种新功能进行组合配套，以增高卫生陶瓷产品的综合功能与实物质量。

　　作为洁具产品，本土品牌最应增高的就是核心技能，虽然我们的产品和进口品牌看起来差别不大，但却有大部分的差异存在与内部的技能含金量上。以花洒为例，国产的花洒易塞孔，时间长后吐水无力，但国际品牌花洒内的除垢针功能就能很好地处理这个问题，并且保修时间长。国产品牌还应在人性化设计上更下功夫，比如马桶使用时外溅的问题、冬天坐便器过凉、水龙头出水面的问题等等，我们要将舒适度和核心技能作为发展的侧重点，而不是只做表面功夫。

　　从全球范围来看，洁具逐渐功能化、实用化，中国本土的洁具品牌也应当跟上世界的脚步，让被销售的产品真正能引领一种生活方式。

　　市场调查报告（四十六）：

　　一、目标市场调查

　　安踏品牌不仅仅是标志，而是比标志更具意义和联想。安，安心创业。踏，踏实做人。安踏品牌是用一种客观的、直接的文字，陈述着它持久不变的品牌根源。安踏品牌的精神已超越国家和文化的界限，将“超越自我的体育精神”融入到每个人的生活。安心创业，踏实做人。正是“安踏”名称的来源。安踏的目标市场定位是生活在二三线城市的普通年轻人，高中生，大学生，在职场底层奋力打拼，渴望出头的职场新人。他们需要找一个自我表现和炫耀张扬的渠道来释放自我，这个渠道就是运动，有永不服输的精神，追求个性，时尚张扬，看重品牌的年轻人。

　　二、包装产品调查

　　“安踏”由生产单一运动鞋过渡到生产体育用品，产品结构扩展到运动鞋、运动服装、帽袜、箱包等；同时重新打造“安踏”的店铺模式———体育用品专卖店。这是“安踏”发展的一个新阶段。

　　安踏在同类市场中处于中等地位，安踏追寻的是中国运动品牌一线品牌的发展趋势，可是他的广告投放上头主要是针对国内篮球联赛来做品牌推广覆盖，给中国人更加国有化，可是像李宁，匹克就有点国际接轨的意思看，所以从品牌效应上头来说毕竟品牌历史有限，只能随波逐流没有资本做引领者，市场定位中档国有品牌，品牌对中低端的大众消费群有必须的品牌效应。

　　三、生产企业状况调查

　　1994年，在福建泉州市晋江的一家制鞋作坊门口第一次挂上了安踏的标志，经过十几年的发展，安踏已发展成为中国最大的以营销为导向的综合性体育用品企业之一，安踏企业领导人丁志忠因为其对于中国体育的特殊贡献，被评为第17届“中国十大杰出青年”。

　　安踏（中国）有限公司创立于1991年，旗下有香港安大国际投资有限公司、安踏（福建）鞋业有限公司、北京安踏东方体育用品有限公司等。十多年来，安踏公司秉承“安心创业、踏实做人、创百年品牌”的经营理念，经过不懈奋力，已发展成为国内最大的集生产制造与营销导向于一体的综合性体育用品企业。

　　一个占地面积达100余亩、具备10条现代化生产线的花园式工业园坐落在美丽的侨乡晋江市。这10条全部实行电脑化管理的生产线，从2004年1月开始全面投入使用以来，使安踏高端产品的研发、生产、配送得到了突飞猛进的增高。

　　安踏形象代言人从1999年的奥运冠军孔令辉，到NBA著名球星斯科拉、世界女排冠军的中国队队长冯坤，世界乒乓球冠军王皓，CBA的潜力球员王博，强大的体育明星阵容塑造并提升了安踏的专业品牌形象。

　　（一）环境分析

　　1、宏观环境分析

　　（1）经济环境：经过二十多年的发展，到2008年，我国的体育用品企业现已超过400万家，具有必须规模的体育用品企业约为25000家。已成为世界上最大的体育用品制造国家，是全球能够独立生产体育用品种类最多的国家。2009年1—11月，中国体育用品制造行业规模以上企业实现主营业务收入64.606，176.00千元，比上年同期增长了6.29%；实现利润总额1.975，326.00千元，比上年同期增长了56.90%。

　　（2）文化环境：

　　1、随着人们生活水平的不断增高，对健康意识也日益重视，运动氛围也越发浓厚，中国近几年承办的各种国际体育赛事在国内外都引起了许多的关注。社会对体育用品的需求日益增长，人们对休闲运动服的需要增加。

　　2、国家对体育文化基础设施建设加强，为人们供给了更为便利的场所。

　　3、作为大学生，学校开设了各种体育课程，并且学生对体育的热情相对热忱，促进了体育用品如休闲服，运动鞋等发展。

　　2、微观环境分析

　　2005年安踏在国内创立了体育用品行业第一家运动科学实验室，并先后推出了双重减震技能、服装领域的吸湿排汗技能和“三防”功能，新的减震技能持久减震鞋垫、弹力足弓结构，超轻ＥＶＡ材料等多项专业技能。目前，安踏拥有30项专利，去年被受理的专利申请43项，其中发明专利4项，实用新型专利3项。安踏的科技研发实力现已处于国内领先地位。

　　（二）竞争者分析

　　2019年3月，运动服市场前十位品牌市场综合占有率合计为74.9%，品牌集中度相对较高。NIKE和adidas继续占据第一和第二的位置，市场综合占有率均超过20%；第三位KAPPA的市场综合占有率为9．02%，第四位李宁为8．42%；第五至第十位品牌市场综合占有率均不到5%，依次是乔丹、耐克360°、三六一度、彪马、安踏和匡威。

　　世界运动鞋品牌前十强排行

　　1、（耐克Nike）——美国

　　2、（锐步Reebok）——英国

　　3、（阿迪达斯Adidas）——德国

　　4、（彪马PUMA）——德国

　　5、（斐乐FILA）——意大利

　　6、（美津侬Mizuno）——日本

　　7、（茵宝UMBRO）——英国

　　8、（卡帕KAPPA）——意大利

　　9、（迪亚多纳DIADORA）——意大利

　　10、（乐途LOTTO）——意大利

　　根据调查报告显示，以下9大运动品牌最受大学生欢迎：

　　1、耐克（nike）—美国（含匡威）

　　2、阿迪达斯（adidas）—德国

　　3、安踏———中国

　　4、李宁———中国

　　5、彪马———德国

　　6、背靠背———意大利

　　7、茵宝——英国（以被耐克收购）

　　8、NBnewbalance———美国

　　9、迪亚多纳———意大利

　　（三）安踏SWOT分析

　　S（优势）

　　1、自从2001年安踏第一家专卖店开设以来，目前全国共有4000多家网点，现已构成了以专卖店为主题地专卖体系。在一类市场，异常是南方地区，现已有部分的旗舰店和数量较多的特A店，不仅仅较大的提升了品牌形象，还带来了很好的市场效应。二三级市场安踏进入较早，网点覆盖面广，支撑起了很大部分的销售额。

　　2、在国内众多、中高档品牌店中，安踏比特步、361度仍有较强的优势。安踏现已从品牌代言人逐步转向产品代言人，并取得了良好的市场反应。

　　3、安踏的产品市场定位较贴合目前的国内发展水平，适合大多数的消费者的购

　　买需求和价格承受本事，避免了和国际品牌的正面冲突。

　　W（劣势）

　　1、目前安踏网点数量众多，但仍存在很多的低销、劣质网点，终端问题比较严重。网点开发前缺乏必要地网点规划，终端质量良莠不齐且零售商地经营管理、品牌操作意识薄弱。一级市场在主要商圈地网点布局还没到位且相比主要竞争对手（李宁）而言，终端质量仍有很大的差距。在东南区域几个分公司反映出一个现象，个别经销商地意识比较麻木，经营理念的转变不到位，导致对自我的现状过于自信，乐观，有可能在其他竞争品牌的强力冲击下迅速滑坡且经销商较缺长远眼光，反映在拥有好地段，面积较大的店面形象却很不好，影响了安踏在区域市场的整体形象。分公司及零售商的库存管理不力：反映在对库存的管理、控制不当，老库存偏多且处理不及时。在单店出现单色单码鞋现状严重，阻碍了零售网点正常的货品销售；有些单店产品单调，店堂产品色款单一，许多店堂通常仅有白、蓝两色产品，致使整个店堂无生机、单调，失去消费者对进店购物地兴趣。

　　2、公司产品在款式、花色上虽在不断的变化，但没有构成自有知识产权的高科技含量产品，在新材料地应用上也较欠缺。产品质量问题（异常是低档产品）明显增多。产品上市时间不够及时，不能很好地抢占市场先机；供货周期太长不利于快速反映市场需求，不仅仅流失了部分消费者，还造成销售额地损失。

　　O（机遇）

　　1、运动服装在国内理解程度越来越高，已成为人民生活种着装的一部分。而安踏有着较完善的销售渠道和部分固定消费群体，如能加大服装类产品的研发必能占有较高的运动服装市场份额。

　　2、目前在一类市场已有相当规模、数量的旗舰店和A特店，它们的市场带动效应日益明显，借助现有二级市场已有数量较多地网点，只要进行很好的网点规划及终端质量地实质性提升，就能取得更大的市场份额。进而推动三级市场地二次开发，稳固二、三级市场渠道，继续巩固安踏的网络优势。

　　T（威胁）

　　1、竞争对手的强力冲击

　　李宁：继续加大全国一类市场开旗舰店、特A店力度，对部分二级市场的拓展给予更大的支持政策。

　　特步、别克、德尔惠等产品的推陈出新，低价位产品充斥市场。网店开发速度加快且面积扩大，形象更新。它们为经销商供给了较多的优惠政策，有可能影响了安踏经销商的稳定性。

　　2、国内几大专业体育用品销售商相继加大以及市场的投入竞争已近白热化。

　　3、在北方市场威胁更加突出：

　　A、安踏与同类产品的差异性越来越小，有可能造成市场同化，使品牌认知度下降。

　　B、零售商销售利润低，产品零售价格下调空间有限，竞争对手如果进行一次大规模的降价销售，直接影响到安踏产品的销售。

　　C、安踏部分分公司经销商体系严重老化，没有经营骨干，没有凝聚力，基本丧失了进一步占领市场的本事。

　　（四）销售战略

　　1、专卖促销，根据各地的市场情景，选择适宜的促销手段；

　　2、媒介及时投入，与节日等板块联系起来；

　　3、推出“传奇—大学学校行”活动，举办有关的体育活动；

　　4、赞助有关的知名节目。

　　市场调查报告（四十七）：

　　一，数据来源与研究方法

　　对行业内有关的专家、厂商、渠道商、业务（销售）人员及客户进行访谈，获取最新的一手市场资料；千讯行业研究对头盔产品长期监测采集的数据资料；行业协会、国家统计局、海关总署、国家发改委、工商总局等政府部门和官方机构的数据与资料；头盔行业公开消息；头盔业内企业及上、下游企业的季报、年报和其它公开消息；各类中英文期刊数据库、图书馆、科研院所、高等院校的文献资料；行业资深专家公开发表的观点；对行业的重要数据指标进行连续性比较，反映行业发展趋势；经过专家咨询、小组议论、桌面研究等方法对核心数据和观点进行反复论证。

　　二，报告简介

　　主要资料：头盔行业主要经济特性、行业生产分析（产能、产量、供需）、市场分析（市场规模、市场结构、市场特点等以及区域市场分析）、产品价格分析、竞争分析（行业集中度、竞争格局、竞争组群、竞争因素等）、工艺技能发展状况、进出口分析、渠道分析、产业链分析、替代品和互补品分析、行业的主导驱动因素、政策环境、重点企业分析（经营特色、财务分析、竞争力分析）、行业风险分析、市场前景预测及机遇分析、以及有关的策略和提议。

　　三，报告总结

　　报告有助于企业主或企业高层管理人员正确掌握头盔市场的统计数据、分析数据、发展状况、竞争对手情报和市场发展前景，是企业投资头盔产品、代理头盔产品、或对现有头盔产品进行市场研究时的重要参考依据。

　　四，附件

　　以上头盔企业信用状况及财务数据。主要资料包含：主营业务活动、行业代码、年末从业人员数量、全年营业收入合计、资产总计、工业总产值、工业销售产值、工业增加值、流动资产合计、固定资产合计、主营业务收入、主营业务成本、主营业务税金及附加、其他业务收入、其他业务利润、财务费用、营业利润、投资收益、营业外收入、利润总额、亏损总额、利税总额、应交所得税、广告费、研究开发费、经营活动产生的现金流入、经营活动产生的现金流出、投资活动产生的现金流入、投资活动产生的现金流出、筹资活动产生的现金流入、筹资活动产生的现金流出……

　　市场调查报告（四十八）：

　　为了正确掌握社会库存，把握市场动态，了解市场真实需求，收集客户对市局卷烟投放的意见和提议，从而更好地培育全国性卷烟重点骨干品牌；同时总结今年“两节”期间县卷烟销售市场存在的利与弊，为今后的工作积累经验，从而优化卷烟销售市场，增高卷烟的销售水平，以及客户的盈利水平。山西偏关县营销部按照市局的请求，对辖区范围内各零售户的卷烟结构、品牌、库存等展开了调查。

　　一、卷烟销售分析

　　1、2月份偏关县共销售1027、792箱，与去年同期相比增长10.15%，其中一、二类烟增长幅度，分别销售78、644箱和5、752箱，同比增长60.18%和358%。三、四类烟的销量，占1、2月份总销量的近73.4%，分别为213、976箱和540、156箱，同比增加15.82%和12.55%。仅有五类烟与去年同期相比有所下降，销售189、264箱，同比下降13.22%。而条均价从去年的54、28元条增加到62、82元条，增加了15.73%。这一可喜的成果无论从销量还是从条均价来讲都为刚刚来临的2010年取得了开门红。

　　对偏关县所有零售客户社会库存的调查显示，2月底社会库存共计80、53箱，其中库存主要集中在四类烟，共46、35箱，占总库存量的57.56%。一、二类烟库存较少，分别为5、54箱和0、26箱，占总库存的6.8%和0.32%。三类烟库存15、25箱，占18.94%。五类烟13、13箱，占16.30%。户均条数为57、36条。而从各业态库存条数来看，由于偏关县主要以食杂店为主，所以食杂店库存占了社会库存的绝大多数，库存量为71、99箱，占总库存的89.40%，其他业态的零售户库存量从大到小依次为烟酒店、其它、超市、便利店、娱乐服务、商场。

　　从调查结果看，在1、2月份偏关县实现了2010年的开门红，总销量从2009年的933、108箱增加到1027、792箱。从销售卷烟的结构看，主要集中在三、四类烟，与去年同期相比，一、二类烟呈现出较大涨幅，三、四类烟也都增加了10%以上。仅有五类烟出现了下降，降低13.22%。出现这一结果有两方面的原因：

　　1、随着我国经济的不断增长，人民的生活水平也渐渐改善了，消费者对卷烟的需求档次也逐渐增高了，所以，呈现出一、二类烟大幅增加，三、四类烟增加10%以上，仅有五类烟销量下降的现象。

　　2、为了培育全国性卷烟重点骨干品牌，市局对各个品牌卷烟的投放量的差异，同样也造成了上述现象的产生。

　　从社会库存看，偏关县社会库存主要集中在三、四类烟上，占了总库存的75%以上，造成这一结果的主要原因是客户对消费者对卷烟的需求档次了解不够。在“两节”期间，消费者与往年相比对卷烟的消费档次有了很大的增高，对于年轻消费者，大多数选择“芙蓉王”、“云烟(福)”、“云烟(紫)”作为节日用烟，而那些烟龄较大，以前消费四类烟的消费者也在节日期间增高了档次，所以造成了上述现象。

　　社会库存较大的五个品牌分别是“芙蓉王”、“云烟”、“红旗渠”、“红金龙”、“庐山”。其原因主要是平时这五个品牌的卷烟都是市场上畅销的品牌，而又加上正逢“两节”期间，客户对这几类卷烟的需求预测太大，造成了很多库存的产生。而库存的业态客户主要是食杂店，这主要是由于偏关县业态类型主要以食杂店为主。从销售数据能够看出：辖区老营、水泉一带的客户卷烟销售波动明显，客户由原先的中、小型客户大都数变成了大、中型客户。波幅明显，卷烟购进明显加大。

　　二、客户满意度调查

　　经过调查，客户对烟草公司的服务大都很满意，主要包含货源供应满意度、对“四员”服务满意度、投诉处理结果满意度及客户盈利情景。

　　根据市局请求，客户经理每月对辖区客户进行满意度调查，辖区零售户满意度综合评价为98.41%。其中客户感到最满意的是偏远客户送货服务周到，送货人员能及时把货源送到客户手中；感到最不满意的是部分偏远农村客户对电子结算不满意。

　　三、当前销售工作中存在的问题和提议

　　笔者认为，当前工作中，销量完成和培育品牌均有必须程度的差距。究其原因，主要是外出打工人数日渐增多和节前的需求两旺市场造成节后的惨淡经营。

　　应对这些现状，我们应借助“品牌效应”，加大对品牌的宣传力度，增高品牌知名度，让消费者进一步了解品牌的优点和亮点。

　　结合本辖区情景，笔者认为应当对本地政府拉动内需所采取的措施(如修建高速路、改造机场以及拟投资开工的大型工程项目等)和行业政策导向对销售卷烟的影响，并根据有关情景对今后的销售前景做出预测与分析。

　　市场调查报告（四十九）：

　　等多种方式经营管理的一种新的养老服务机构经营模式。20xx年6月1日，我市也加入了“公建民营”的大军中，原北海市社会福利院老人公寓改制，更名为北海市海宁老年公寓。20xx年4月，我们对海宁老年公寓进行了一次调研。调查方式以实地调查、座谈会为主，经过调查，基本掌握了其发展现状和存在的问题。

　　一、实行“公建民营”模式的成效

　　1、环境的改善

　　那里环境的改变，既有室内的改变，也有室外的变化。自改制以来，海宁老年公寓先后投入资金300多万，主要用来装修房子、购买物件等。经过重新粉刷之后，房间焕然一新；同时在房间内增加了不少设备，包含空调、电视、风扇等电器；在老人娱乐活动设施方面，增设了阅览室、活动室等室内活动场所。

　　2、区域明确

　　为了方便有效的进行管理，海宁老年公寓将院内的区域进行了更加明确的划分，如1号楼居住的是自理老人，3号楼主要是卧床老人和供养老人，5号楼主要是痴呆老人。

　　3、服务意识和服务质量的提升

　　为了给入住的老人供给了更优质的服务，海宁老年公寓强化了管理、规范了服务，完善了各种规章制度；为了增高工作人员的工作热情和服务质量，公寓建立了工作职责制、一日工作流程和奖惩制度等，树立了“爱心、恒心、虚心、耐心、关心”的办院理念，极大的调动了员工爱岗敬业、热心服务的进取性，服务质量得到了大幅度的提升。

　　4、老人活动的丰富

　　为了使老人的晚年生活更加多姿多彩，公寓每一天组织老人进行活动。护理老人方面，早上组织做手指操，亦或是组织老人打牌等；每个月公寓会举行一次生日会，为当月过寿的老人祝寿。自2015年12月南宁市昆仑社工服务中心的社工入驻以来，组织的活动更加的多样化和丰富，如画画比赛、周末影院等。自理老人方面，组织老人包饺子、出外游玩；20xx年的春节，老人们还自行组织了资料丰富的春节联欢会。

　　5、团队建设

　　海宁老年公寓十分关心员工的长大，定期、分批对员工进行培训。团队精神方面，20xx年3月，邀请了北京慧凡的讲师对员工进行了培训；在护理方面，更是邀请了广西中医药大学的张慧清教授为员工进行了有关培训。此外，还有各部门的每月培训。

　　二、当前存在的问题

　　实行“公建民营”模式固然取得了可喜的成绩，但依然存在着不少问题。

　　1、医养结合无法处理

　　“医养结合”指医疗资源与养老资源相结合，实现社会资源利用的最大化。把老年人健康医疗服务放在首要位置，将养老机构和医院的功能相结合，把生活照料和康复关怀融为一体的新型养老服务模式。

　　随着养老市场以及医疗制度改革的开放与深入，不少养老机构走上了不一样类型的“医养结合”的发展模式。但海宁老年公寓由于各种原因，医疗机构没有申报成功，老年人一旦患病就不得不经常往返家庭、医院和养老机构之间，既耽误治疗，也增加了家属负担。

　　2、入住率问题

　　公寓共有床位300张，但目前入住的老人仅100余位，入住率约为30%，造成了很多床位的空置。

　　3、费用偏低，人员流动性大

　　海宁老年公寓作为一所非营利性的养老服务机构，收入所得用于维持公寓的日常运作。当前收取的费用相对较低，每月收取的费用扣除公寓日常开支后，其余的用于支付员工的工资，故而员工的工资比较低，使得人员的流动性比较大，更换频繁，对于护理质量的持续稳定造成了必须的影响。

　　4、安全管理

　　目前院内有一个球馆和一所培训学校，每一天前来运动、培训的人员很多，大院无法封闭管理。这在老人管理方面存在着极大的隐患：一方面，容易造成老人走失；另一方面外来车辆较多，也会给老人带来必须的危险；此外车子停放无序，显得整个院子比较杂乱。

　　政府建、社会办的“公建民营”经营模式现已成为公办养老机构改革发展新的着力点和突破口。经过实现“公建民营”模式能够充分调动民间资本，发挥社会力气的进取性，将政府办养老服务机构进取稳妥地推向市场，使其适应市场经济条件下的运营机制，从而改变政府办养老服务机构的种种不足。

　　市场调查报告（五十）：

　　杭州大厦购物中心是杭城著名的大型零售商场之一。几年来在市场激烈竞争中，由于重视调查研究，搞好市场定位，掌握商战主动权取得了明显成果。1993年杭州大厦购物中心重新装修后，即以中高档定位作为目标市场。为了验证购物中心市场定位是否正确，揭示经营效果与市场定位的有关性，我们开展了商场客源的调查，井经过对顾客的基本情景及其购物动机的统计分析，对上述问题作出一个客观的结论性的确定。

　　一、调查目的

　　考察顾客的性别、年龄、居住地、职业和经济收入等关于顾客的基本情景；调查顾客的购物动机。

　　二、调查方法

　　1.调查对象。以来购物中心购物的顾客为调查总体，从中随机抽取1487名顾客作为调查的具体对象。

　　2.调查问卷。问卷分性别、年龄、居住地、职业、经济收入厦购物动机6个项目。各题均采用封闭式设计，请求调查对象根据实际情景在各题所列的选择项中选取一项，作为对该题的回答。

　　3.调查问卷的分发。调查问卷由商场工作人员在商场内随机分发，当场回收。回收率为100％。

　　4.数据处理。：调查问卷数据由spss统计软件处理。

　　三、调查结果分析

　　1.顾客的性别构成。1487名调查对象中男顾客699人，占总数的47％，女顾客为788人，占总数的53％。卡方(x2)拟合度检验不一样性别的顾客人数之间有显著差别(显著性水平为o.05)。来商场购物的女性顾客明显多于男性顾客。

　　2.顾客的年龄组成。如表1所示，34岁以下的顾客1106人，占总数的74.4％；而35岁以上的顾客仅有381人，占总数的25.6％。卡方(x2)拟舍度检验不一样年龄顾客人数之间有显著差别(显著性水平为0.05)。来商场购物的顾客主要是年轻人。

　　表1顾客的年龄组成

　　25岁以下26-34岁35-54岁55岁以上

　　511（34.4%）595（40.4%）333（22.4%）48（3.2%）

　　(注：表十括号内为该年龄组人数在1487名调查对象中所占的百分比数。经下各表相同。)

　　3.顾客的居住地分布。如表2所示，来自杭州市区的顾客有956人，占顾客总数的64.4％。卡方(x2)拟合度检验不一样居住地顾客人数之间有显著差别(显著性水平为o.05)。来商场购物的顾客主要是杭州市区的顾客。

　　表2顾客的居住地分布

　　杭州市区杭州地区县市省内其他县市省外

　　956（64.4%）173（11.6%）177（11.9%）181（12.2%）

　　4.顾客的职业分类。如表3所示，顾客职业是公司企业职员、事业单位职员和工人的人数分别为447人、349人和198人，三种职业的顾客人数占总人数的66.9％。卡方(x2)拟合度检验不一样职业顾客人数之间有显著差别(显著性水平为005)。来商场购物的顾客职业主要是公司企业职员、事业单位职员和工厂工人。

　　表3顾客的职业分类

　　职业人数百分数（%）职业人数百分数（%）

　　公司企业职员44730.1其他职业664.4

　　事业单位职员34923.5军人412.8

　　工人19813.3退休人员392.6

　　个体经营者1107.4农民332.2

　　教师1047.0学生1006.7

　　总数1478100

　　5.顾客的月薪收入。如表4所示有748人，占总数的50.3％；在1001月薪在50l-lo00元范围内的顾客XX元范围内的顾客有376人，占25.3％。卡方(x2)拟合度检验不一样月薪的顾客人数之间有显著差别(显著性水平为0.05)。有75.6％的顾客月薪在501—XX元范围内。

　　表4顾客的月薪收入

　　顾客月薪人数百分比(％)顾客月薪人数百分比(％)

　　501-1000元74850．33000元以上976．5

　　100—XX元37625．3XX-3000元825．5

　　500元以下18412．4总数1478100

　　6顾客购物动机的分析。如表5所示，顾客购物动机主要是商品档次高(22.4％)，购物环境好(19.9％)，商品质量好(14.1％)和服务好(13％)。卡方(x。)拟合度检验不一样购物动机顾客的人数之间有显著差别(显著性水平为o.05)。

　　表5顾客的购物动机

　　购物动机人数百分比(％)购物动机人数百分比(％)

　　商品档次高33322．4商品品种齐全1429．5

　　购物环境好296199商场信誉好896

　　商品质量好xx年龄组顾客购物动机的排序如表7所示。年轻顾客更注重商品档次和购物环境，而老年顾客则更多地研究商场的服务和商品的质量。另据卡方(x2)独立性检验，不一样年龄顾客的购物动机明显不一样，差异显著(显著性水平为0.05)。

　　表7不一样年龄组顾客主要购物动机的排序

　　动机排序第一位动机第二位动机第三位动机

　　25岁以下顾客商品档史高

　　(124，24，3％)购物环境好

　　102，xx年龄顾客的购物动机明显不一样，差异十分显著(显著性水平为0.001。

　　不一样主要职业(若该职业的顾客占总顾客数的7％以上为主要职业)顾客购物动机的排序(表略)：公司企业员工和个体经营者的购物动机完全相同；工厂工人、教师和事业单位职员的购物动机基本类似，但工厂工人更注重价格合理，而教师更注重商品质量。另据卡方(x2)独立性检

　　验，不一样职业的顾客购物动机各不相同，差异十分显著(显著性水平为0.001)。

　　不一样经济收入顾客购物动机的排序(表略)：经济收入不一样的顾客购物动机的排序虽有不一样，但购物动机基本类似，如月薪501-l000元的顾客动机和月薪为l00l—XX元的顾客动机完全相同。除了购物环境好和商品档次高这两个动机外，月薪较低的顾客和月薪较高的顾客都较注重商场的服务和商品齐全。另据卡方(x2)独立性检验，不一样月薪顾客的购物动机虽有不一样，但差异并不显著(显著性水平为o.05)。

　　这次顾客基本情景的调查，共计发出调查表1487份，回收1487份，回收率100％。统计分析证明，在杭州大厦购物中心的顾客中按性别构成分，男性顾客699人，占47％，女性顾客788人，占53％；按年龄构成分，34岁以下顾客1106人，占74.4％，35岁以上顾客381人，占25.6％；按居住地分，杭州市区的956人，占64.4％；按职业分，公司、事业单位职员占53.6％；按月薪分，50l—XX元的占75.6％；按购物动机分，认为商品档次高、购物环境好、商品质量好和服务好的占69.4％。

　　由上可见，杭州大厦购物中心的顾客群中，以女性为主，34岁以下的年轻人为主，杭州当地市民为主，公司及事业单位职员为主，月薪50l—XX元的为主。无须多加解释，这样的一个顾客群主体，其购物动机必然是请求商品档次高、购物环境好、商品质量好和服务好。

　　换一个角度说，正是杭州大厦购物中心把目标市场定位在中高档，并以此不断奋力创造出特色，因而在公众心目中留下了一个中高档商场的形象，久而久之使之成了一批追求中高档顾客的购物去处。所以，我们完全能够这样说，杭州大厦购物中心3年前的中高档市场定位是正确的。今后的任务是在经营商品和服务上再下一番功夫，以更好地迎合自我固有的顾客群，在巩固和发展有必须档次和个性的顾客的同时，争取精神礼貌和物质礼貌的双丰收。