年度工作报告

　　年度工作报告（一）：

　　进入公司至今现已2年多了，回想自我这2年多所走过的路，所经历的事情，现已没有了刚到销售岗位的迷惑和感慨，收获到的是一份镇定、一点从容。xx年在公司领导的带领和帮助下，加之公司同事的鼎力协助，自我立足本职工作，使得销售工作得以顺利进行，不论与客户的沟通，还是销售经验与新客户的接洽工作，都在不断增高中。反观自我的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向公司其他同事和同行学习，新的一年里自我在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

　　第一，自我调整，加强学习，从产品知识到竞争对手作到真正的了如指掌，做到知己知彼，以一个更专业的姿态应对客户，做到让客户相信选择我们无论是公司还是产品都是好的，是值得信任的。进取学习、理解行业外的其它知识。如体育、政治、军事等等，方便与客户沟通时找到共同语言，了解客户。

　　第二，认真完成销售工作。极积了解项目消息，坚持不懈的跟踪运作可行的项目。并经过各种方式了解项目的具体资料。针对重要的项目，加强并深入与客户沟通，做到了解学校项目的新动态，充分运用自身知识和资源并经过各种关系和渠道打通客户内部，并针对项目人及事做出正确确定，从各种方面加强与有关项目人的关系。如在跟踪过程中遇到关键问题，勤与领导沟通，并把项目发展引领到有利公司的轨道上。在项目运作期间，注意项目各个方面的细节，不断发觉 问题并及时纠正错误的决定。真正的做到细节呈现结果。

　　第三，认真完成日常工作。认真的完成领导安排的各项工作，做到不马虎、不怠慢，在理解任务时，进取了解领导意图及需要到达的标准、请求，力争在请求的期限内提前完成，并进取研究补充完善。

　　总的来说这一年来说失大于得，与几个项目擦肩而过，也在有的项目运作过程中参与的不够期望在xx年里自我能有更大的增高。也期望公司能在教学设备这个行业里越做越强，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。

　　年度工作报告（二）：

　　20xx是我从学校迈入职场的一年，是我职业生涯中经历的第一场训练。在公司的两个月时间里，无论是技能方面还是思想方面都有了很大提升，在此，所有的增高都要感激老大对我的严格教导以及同事们的耐心帮助。以下是我对在公司20xx年所做工作的总结：

　　1、测试工作

　　首先，对于多媒体软件的熟悉更进一步。对于DC以及MC的测试让我收获颇多，DC和MC的回归测试主要在导入导出这方面，测试之前，测试资源的准备也是一个很关键的工作。查阅需求说明书以及与开发人员的沟通，让我对软件有了很基本的认识。

　　对软件熟悉之后，正式开展测试工作。对现已实现的功能基本上都进行了测试，对软件的使用改善也提出了自我的提议。期间，将在学校学习的理论应用到实践中，例如，等价类划分、边界值分析都应用到了测试用例的编写中。发觉 bug之后，在禅道提交bug也是一个重要的工作。Bug报告的书写也是测试人员价值的终体现。在提交bug的工作中，我尽量做简明精确，可重现。

　　2、研发管理工作

　　在公司两个月的时间里，研发管理工作有了很大的增高，可是还需要继续奋力。对测试资源的更新以及会议记录的书写、SVN中文档的管理、服务器中发布项目资源、以及Guid的整理都相对于之前有很大增高，这些工作也是20xx年的除了测试工作之外一项重要工作。

　　20xx年计划：

　　1、逐步细化测试用例

　　2、增高bug跟踪本事

　　3、测试资源整理

　　4、对所有软件遗留问题进行回归测试

　　年度工作报告（三）：

　　时间过得很快，转眼间都快一年过去了。首先，要感激我的师傅、还有各位领导对我的帮助和支持。在这将近一年的时间了，工作虽然很苦，但我学到了好多东西，我也顺利完成了从一个什么都不懂的青年到公司职工的转变，此刻已基本上融入了公司这个大家庭。同时我对我们公司的组织结构，工作流程等各个方面都有了一些初步了解和认识。

　　我是今年三月份进的公司，第一个月，我跟陶师傅先是在栗田做超纯水，可是那个工程也算是结束了，大多时间是在公司熟知公司的章程和前辈们的佳作，可是接下来让我感触深的一句话是：‘纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。’因为四月份，我直接跟陶师傅去苏州三星的现场，结果一去就是将近半年的时间。可是到了现场之后我才明白我是做什么的了，同时，我也明白了，我在公司就是一张白纸。可是还好，有一位位教师傅、同事和领导的帮助，以及我的不懈奋力，我很快的就了解和掌握了做事情的技能技巧，但作为我们公司的工程部管理人员，这些事远远不够的，多也只是皮毛而已。接下来，我被调到了天津，在天津，我先是在天津丰田、北京瑞萨现场、大连住化化工现场等现场做管理和协助宋经理工作。

　　经过这么多的实际动手和亲身体验的工程，让我更加清晰的明白我的不足，对于我来说，想要成为我们公司一名合格的工程部管理层人员，我要学习的东西很多。不仅仅有各种仪表的安装、维护，各种系统图纸的设计以及运作的原理，还有对整个工程的掌握、投标，当然，怎样管理整个工程，如何同下属和上司以及客户的沟通也是相当重要的。

　　回想这将近一年的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的增高，但我也认识到自我的不足之处，真是明白的越多，越觉得自我的渺小，20xx年即将结束，新的一年即将到来，接下来我会继续奋力，将我的工作本事增高到一个新的档次，不辜负大家对我的期望，我会尽我所能的工作，帮助公司实现发展献一份微薄之力。

　　年度工作报告（四）：

　　一年来，在公司各部门的支持与帮助下，对于我本人工作的整体效果还是较为满意的，在此过程中虽也出现过一些主观意识的错误，但在项目部各部门的帮助下，没有造成过大的损失，鉴于此，我将在今后的工作中不断改善工作方法，增高工作效率，争取较好地完成了各项工作任务，现就自我的一年工作作简要总结。

　　（一）健全基础管理制度。我们进取制定贴合本部门的管理规章指导，建立了一套完善且行之有效的的物资管理制度，包含物资的目标管理制度、例如原材合格率要到达100等各项目标制度。建立物资供应商绩效考核制度，对于优秀的供应商我们进取上报公司入档。

　　（二）加强物资计划管理。施工项目物资计划是根据施工情景进取加强物资需求计划控制，做到提前落实，提前准备，避免因物资供应滞后的问题发生。我们进取加强与施工现场与技能人员的沟通，认真按照工程备料单以及施工进度组织物资的调入与采购。

　　（三）把好物资采购关。物资采购是物资管理的源头，是保证整个物资管理过程质量的关键部分没供应资质的供应商不使用，没合法经营的供应商不使用，没供应本事的供应商不使用，充分保证原材的质量，单价，运距的优化，从而增高单位的综合效益。并对材料供应商进行定量考核，不达标供应商我们及时给予清退。

　　（四）严格物资入库验收。在物资入库验收时向供应商索取合格证和出厂检验报告，认真核实采购外观质量，数量并及时通知实验与质检人员对物资进行检验，对不合格物资严禁入库。对于大宗地材一律进行过磅称量。

　　应对领导及同事的期许，我相信在领导和同事的帮助与支持下，必须能把工作做得更好，成为一名合格的物资管理人员。

　　年度工作报告（五）：

　　过去的一年，我作为学校的英语教师，也是认真负责的去教好学生，去进取的做好教学的工作，来让自我也是有了很多的长大，同时看到学生们的增高，自我的工作也是有了一些成绩也是感到高兴，同时一些方面依旧是不足，也是要继续的来改善，在来年的一个教学工作里头能做得更好。

　　一、教学工作

　　来到我们小学的时间并不是太长，而这一年也是发生了一些情景，导致我们教学的方面也是要去作出一些调整，无法来学校的日子我也是依旧进取的去做好自我的工作，利用线上的资源去把每一堂课教好，和家长们配合，去看到学生们在家学习的情景，同时由于少了很多的互动，所以我也是尽力的去把课堂能够讲得更为生动一些，来让学生们学好，而回到学校之后我也是进取的去了解学生们的学习情景，去做好教学计划的调整，更好的来把学生们教好，一年下来，我也是进取的备课，去做好了工作，虽然也是有了一些成绩，可是我也是并不能所以自满，反而由于这一年的一个情景，更是让我明白有些情景的确是自我没有做的好的，也是要在以后继续的去奋力，来做的更好才行的。

　　二、个人学习

　　除了去做好了教学的一个工作，自我也是进取的去学习，会平时多去看英语有关的一些书籍，积累自我的英语知识，此刻的小孩也是很优秀，很多从小就去过很多地方，也是出过国，所以对于英语的学习也是不像我们那个时候，他们是有一个英语学习环境的，所以更是需要我们去做好，仅有教师的知识储备足够了，才能更好的来教好学生们，一年来我除了英语专业的一个学习，也是进取的参与到一些培训里面，去提升自我教学的技巧，同时和同行的交流也是让我不可是了解了其他的教师如何的上课，同时也是去提升了自我的一个教学经验，能够更好的来把学生们的英语给教好，个人这一年的学习也是收获得很多。

　　三、生活方面

　　在生活上我有好的习惯，同时也是进取的和办公室的同事们相处友好，不懂的方面也是会进取的和同事们交流去找到方法，同时也是一些英语教学上遇到的困难也是会找老教师来请教，一年下来，自我也是进取的做好防控，和学生们的相处也是挺好，他们也是喜欢我这个英语教师，同时我也是进取的上课之中看到他们的不断增高和优秀，也是感到骄傲，但同时也是明白还有很多的方面自我也是要继续的来做好。

　　一年工作也是结束了，可是来年的工作我也是要继续的来奋力，去做的更好，仅有如此才能让自我的英语教学能做得更好，同时学生们也是能够学到更多，有更多的一个收获以及增高。

　　年度工作报告（六）：

　　在这辞旧迎新之际，首先感激领导对生产部的信任和这一年来所寄予的期望及大力支持。并在此认真地对本部门这一年的工作及不足之处作出细致深刻的总结，同时祝愿我们公司在充满期望的20xx年会更好，相信在公司高层管理的英明领导下，20xx年我们必须会蒸蒸日上、大展鸿图的。

　　一、关于生产计划方面

　　20xx年，生产部门在上级领导的正确领导下，合理编排生产计划，把生产任务目标明确并落实到各机台及个人，有效扭转了生产计划性不强的状况，使生产进入一种均衡有序的状态，增高了现场物件的流转率，必须程度上改变了各工序各自为政，工作目标不统一的状况，全面的按请求完成生产订单，可是按部分订单的求还存在必须问题，这是生产部门今后工作中奋力的方向之一。

　　二、关于产量（成品）方面

　　能够看出，20xx年生产部在公司领导、品质部的大力支持和帮助下，生产部门按照公司的整体目标，也使生产产能得到了很大的增高，月入库成品量逐渐明显在增高，但也存在着方方面面的问题，有待在今后的工作中加以克服。

　　三、关于产品质量管理

　　车间员工质量意识淡薄，不良较多，车间员工缺乏全员参与的质量管理理念，后续我们将在完成产量的同时，我们生产部门也高度重视产品质量，严把生产工序的每一个质量控制关，利用班前会及生产过程及时为操作工灌输质量理念，保证每一个新操作工在上机独立操作以前，都能了解基本的产品质量判别方法。

　　四、人员管理方面

　　因公司生产任务的急剧增加，产品的多样化，公司新招聘员工很多，流动量很大，各岗位人员极不稳定，给生产各方面管理带来极大压力，就在这样的压力推动下，生产部还是能保证新进员工顺利进入岗位主角，基本胜任各自的岗位工作。可是还有部分员工工作态度自由散漫，加之生产管理人员在具体管理方面的松懈，致使员工的职责、团队、服从管理意识不强，迟到、早退、旷工、消极怠工现象屡屡出现，缺乏质量观念和成本观念。

　　五、生产管理

　　每一天早上xx召开生产班前会，落实生产进度。指出昨日的生产问题点并加以纠正及提出预防措施，明确当天的生产任务。20xx年，生产部将安全生产纳入日常管理工作之中，并加强了对生产现场劳动纪律和礼貌生产的管理，保证了生产车间的有序运行。

　　六、现场管理

　　各岗位的生产现场管理较为混乱，主要是生产现场的辅助用品摆放不整齐，加工后半产品摆放散乱，产品规划区域不明确，产品标示不清楚，没有做到定置管理。还有就是地面卫生、设备卫生较差。

　　年度工作报告（七）：

　　转眼间，忙碌的一年又转瞬即逝了。一年来，我进取实践着，以“爱岗敬业、乐于奉献、为人师表、富有爱心”作为自我的行动准则，督促着自我的工作。以下是我的工作总结：

　　一、德方面

　　教师是“人类灵魂的工程师”，所以教师必须抓好两项工作即教好书、育好人。要育好人绝非一件简单的事情，教师首先要做好表率即为人师表。在生活中，我扮演着多重身份：做学生的好教师、做学生的“好家长”、做学生的好朋友、做学生的心理医生，关注学生的健康长大，从不体罚或变相体罚学生，不侮辱学生人格。课堂上，我时刻注意规范自我的教学行为，在作业本上设立了“xxx”鼓励学生给我提意见，并认真回答学生提出的每一个问题。课后，我经常走进教室、宿舍，与学生一齐参加课外活动，加强与学生的沟通交流。当学生遭遇挫折时，适时地给予学生鼓励，与学生一齐分享自我的长大故事，以自我的人生经历去感化、教育学生。

　　二、能方面

　　教好书是教师的基本职责之一，为了增高自我的理论修养水平，增强教师人格魅力，更好地教好书，我坚持给自我“充电”，坚持“借好书、买好书、学好书、用好书”，坚持向同行的教师们“取经”、交流。在教学过程中，我把每一节课都当做公开课去准备，首先精读教材，把握教学重难点，再查阅资料，把每份教案都当作一项工程去设计，做到用活教材、超越教材，将教材资料回归于学生的生活实际，精选学生感兴趣的教学素材来整合教学资料，让每一节课都情趣盎然，让学生在欢声笑语中简便感悟教学目标。

　　三、勤方面

　　本学期，在教学方面，我担任了初一年级四个班的政治教学工作以及初二年级四个班的双语教学工作。此外，还负责每周一的值勤工作、周日的“假日新视野”工作、见习班主任工作、“学校之声”广播台的指导工作，每一项工作对我来说，都是一个挑战，都是一个自我锻炼的机遇。所以，我兢兢业业地对待自我的事业，按时、按质的完成每一项工作。在这些工作中，我坚持总结与反思，在每一个方面都写有工作心得，不断改善，增高工作效率。

　　四、绩方面

　　1、在教学方面：开了两次公开课，得到了教研组内其他教师的一致认可。期中考试，我所带的班级，总体来说，成绩较好。

　　2、教研方面：本学期共写了5篇教育教学论文，其中有两篇在杂志或丛书上发表。

　　俗话说：“金无足赤，人无完人。”在教育教学工作中，我仍然有很多的不足之处，如在工作中会产生“惰性”思想，自身的知识面较窄，理论修养水平不高，在教育学生方面的经验的还不足，在以后的工作中，我会“多学习、多动手、多思考、多总结、多反思”，以期更大的增高。

　　年度工作报告（八）：

　　一学年很快就过去了，回顾这学年的学习和工作，感觉颇多。一年来，我在思想上一向严于律已，时刻用教师的职业道德规范来约束、鞭策自我；在教学工作上学习新课标根据学生的实际情景制定切实可行的教学方案。本人进取的参与学习培训和反思整改，不断增高自身的素质和教育教学本事。

　　1、思想上有了更深入的认识

　　①一名好教师，爱心是基本的条件。我报着一颗爱小孩、爱工作的心精心呵护每个小孩的心灵，与小孩们平等相处，做他们的好朋友，尊重他们、信任他们、理解他们，进取主动与他们相处。我还深感要教育好学生，教师必须先以身作则，时时做到教书育人，言传身教，以自我的人格、行为去感染学生。

　　②教师要与时俱进，争做一名创新型人才。要成为一个新世纪的优秀教师不仅仅要有老牛拉车的韧劲和耐力，并且要富有勇于革新的创造力。我们面临着基础教育改革的不断深入，在这样改革的大环境下我们必须在认真学习新课程理念的基础上，结合自我所教的学科，进取探索有效的教学方法，并构成自已的教学风格。

　　2、教育教学工作方面

　　一学年来，本人在教育教学工作中，始终坚持党的教育方针，面向全体学生，始终坚持以“学生发展”为目标。根据学校的工作目标和教材的资料，了解学生的实际情景，经过钻研教材、研究具体教学方法，制定了切实可行的学期工作计划，保证了整个教学工作的顺利开展。对于每一个教学资料，都做到精心准备，奋力钻研教材，力求设计出既能激发学生兴趣又能切实落实教学目标教学方案。在课堂教学的实践过程中，鼓励学生进取参与、主动探索、自主思考，运用尝试学习、发觉 学习、合作学习等教学方法，在教学中力求创新。辅导工作扎实到位，根据学生的学情每学期及时制定辅导计划，并结合实际的教育教学工作对学生进行必要的辅导。对学生每独立练习都进行分析，找出错误的原因，运用团体辅导和个别辅导相结合的方式对学生进行多层面的辅导，并作好记录。进取参加教育研究工作，奋力向教育科研型发展。平时进取参与本校的校本科研，认真听课、评课，在与其他教师交流中不断提升自身的教学水平。

　　3、遵守纪律方面

　　本人严格遵守学校的各项规章制度，不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中，尊敬领导，服从工作安排；团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系。平时，勤俭节俭、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽，处处以一名新时代人民教师的请求来规范自我的言行，奋力地增高自我的素质和修养。

　　此外，为更进一步适应新时代教育的请求，我要不断增高自身业务水平和文化修养。今后，我会花更多的时间去学习，学习一些新理念，对学生有用的东西。我想，学得越多，才能为学生贡献越多！

　　年度工作报告（九）：

　　一、注重思想建设，不断提升综合素质

　　一年来，本人能认真组织并参加局内政治业务学习，深入学习并领会了第xx届四次党代会精神。经过学习使自我思想素养进一步增高，梦想信念进一步坚定，党性修养进一步增强。经过深刻学习领会，使我对党的政策有了深入的理解和领会，对我们党和国家的未来充满了期望，并内化为建设好祖国的强大动力。

　　在业余时间，我能严格请求和约束自我，不断学习档案业务、政治法律、计算机等方面的知识，为自我充电。工作中能主动向经验丰富的同志学习，向品德优良的同志靠拢，注重自身修养，坚持团结同志，与人为善，提升素质。能正确处理团体利益和个人利益的关系，时刻维护团体形象；在政治上时刻与组织和领导坚持一致，遵章守纪、服从全局；在思想上按照“创先争优”请求，自觉坚持先进性，一心一意搞好服务，争做一名优秀共-产-党员。

　　二、强化任务落实，有效服务中心工作

　　1、注重内部管理。作为办公室的负责人，应对繁杂琐碎的很多事务性工作，自我能理清工作头绪，加快工作节奏，分清主次前后，增高工作效率，做到人员分工不分家，相互配合，协同完成。能及时购置档案用品，及时补充货物品种，按请求出售，收回货款，保证了立卷归档的顺利开展；能及时完成各类报纸杂志的征订工作，其中，今年征订《档案》杂志151份，超额完成了分配任务。

　　2、注重文稿质量。能认真完成领导交办的各种文件材料的起草工作。起草中能有效把握领导意图，尽量做到用词正确，条理清楚，言简意骇。异常是对于领导交办的急需办理的文件，不给领导讲困难、提条件，自我能利用业余时间加班加点，保质保量完成任务，并及时呈送领导审阅。对于领导安排的综合性文件材料自我能认真翻阅有关资料，全面了解和掌握政策法规，并结合工作实际撰写，尽量做到有高度、有深度、有力度。

　　对于科内和其他科室需要修改的文件，能正确应对、认真修改。异常是今年各种会议较多，每个会议都要贯彻落实意见或汇报，另外在党风廉政建设专项检查活动中需要上报各专项检查的总结、汇报、自查等材料，为按期上报这些材料，自我能带领科室同志加班加点，保质保量完成，顺利经过市上的检查验收。据不完全统计，今年共完成各类文件材料及各种表格200余件。

　　年度工作报告（十）：

　　20xx年我公司各部门都取得了可喜的成就，作为公司出纳，我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责，异常是在非典期间，仍按时到银行保险等公共场合办理业务。

　　在过去的一年里在不断改善工作方式方法的.同时，顺利完成如下工作：

　　一、开学期间日常工作：

　　1、与银行有关部门联系，古诗大全井然有序地完成了职工工资发放工作。

　　2、清理客户欠费名单，并与各个有关部门通力合作，共同完成欠费的催收工作。

　　3、核对保险名单，与保险公司办理好交接手续，完成对我公司职工的意外伤害险的投保工作。

　　4、做好20xx年各种财务报表及统计报表，并及时送交有关主管部门。

　　二、其他工作

　　1、迎接公司评估，准备所需财务有关材料，及时送交办公室。

　　2、为迎接审计部门对我公司帐务情景的检查工作，做好前期自查自纠工作，对检查中可能出现的问题做好统计，并提交领导审阅。

　　3、按照公司部署，做好了社会公益活动及困难职工救济工作。

　　三、在本年度工作中：

　　1、严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与帐目，发觉 现金金额不符，做到及时汇报，及时处理。

　　2、及时收回公司各项收入，开出收据，及时收回现金存入银行，从无坐支现金。

　　3、根据会计供给的依据，及时发放教工工资和其它应发放的经费。

　　4、坚持财务手续，严格审核算（发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐），对不符手续的发票不付款。

　　年度工作报告（十一）：

　　不觉间20XX年已悄然向我们挥手作别。回首一年来的工作和生活，感悟良多。年底了，静下心来总一年工作中的得失、查找自我的不足，为来年的工作做好安排和计划。所以，本人就这一年的工作总如下：

　　一、思想方面

　　工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，经过自身的不断奋力，无论是思想上、学习上，还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获。自觉遵守各项法律法规及各项加气站规章制度。

　　二、工作生活方面

　　无论在工作中，还是在生活上，都得到了公司及加气站的各位领导、师傅们的关心、培养和教育。异常是他们对事业的执着，对工作的认真负责兢兢业业，对技能的一丝不苟精益求精，对公司的呵护奉献。以及朋友间亲如弟兄、亲如家人的互有关心帮助使我深切地感觉到，生活工作在公司如同在家一般的亲切和温暖，也从中学到了很多的教育和启迪。我始终把加气当成自我的事业，爱岗敬业，认真负责做好自我的各项工作。

　　异常是针对加气站这个高危行业，我时刻牢记把安全放在第一位。把停车熄火、关掉所有电器设备、严禁烟火、禁止携带乘客进站、加气时禁止车上坐人、禁止使用无线通讯设备等工作规程和请求都深深的刻在我的脑海当中，让自我时时刻刻记住安全对我们整个加气站的重要性，因为我明白，只要有一点点的疏忽大意，不仅仅会对公司带来负面的影响和损失，也会对自身及他人的生命安全带来不可预料的后果。我不断提醒自我，将这些规章准则牢记在心，避免任何隐患出现，确保气站的安全高效运行。

　　作为加气站的一名财务人员，我始终以企业文化的请求来鞭策自我，凭着较强的职责心和敬业精神，较好的完成了本职工作，实现了自我的价值。在同事的引导下从一无所知到熟悉各种出纳的日常工作，虽然这些工作看似很简单、很细微，可是我还是要认真的学习并反复练习才不会出错。“用心工作、踏实做人”，一向是我的座右铭。尽管我在工作中兢兢业业，但完美离我们总有一步之遥，经过一年来的奋力，工作中没有大的贡献，也没有失误，平庸的业绩使我更清醒地看到了自身存在的问题：业务知识水平有待增高。作为一名消息化时代的财务工作人员，应当既要熟悉财务业务，更要有超前意识，要成为一名优秀的财务人员，我的差距还很大。

　　三、改善措施

　　1、加强对专业知识的学习，在工作中时刻树立细心、谨慎、为他人服务的意识。

　　2、奋力增高与其他部门及合作公司交流沟通的本事，以利于日常工作更好地顺利完成。

　　3、养成良好的工作习惯，管理好自我的时间，增高工作效率，合理安排工作的先后顺序，奋力寻求工作优化。

　　一年来，每一天都很充实，学到了很多工作技能与工作方法，也基本能够顺利完成自我的各项工作。我将继续奋力增高自我的工作质量与工作效率，坚持目标至上的原则，不断追求卓越。

　　年度工作报告（十二）：

　　我一向本着勤勤恳恳的工作态度，以高度负责的方式对待每一位学员。在工作中，我经历了很多酸甜苦辣，也获得了很多经验教训，工作上取得了一些成绩，当然也存在诸多不足。回顾过去放眼将来，现将我的工作心得总结如下：

　　一、工作中的不足

　　伴随着驾校的发展，应更加奋力地完成工作。我在实际工作中也做到了时时严格请求自我，做到了谨小慎微，但同时也清醒地认识到自我在工作中还存在不足之处。此外，对于一些的学习进度慢的学员，可能我的态度还不够耐心。这些都是我今后需要改善的地方。

　　二、今后的奋力方向

　　我必须会认真总结工作中的优劣得失。在今后工作中，克服不足，改正错误。奋力把工作做的更好，更好地增高教学本事。

　　在今后的工作中，我会再接再厉。树立服务意识，全心全意地为学员服务，为驾校服务，为了驾驶员培训事业更好，更奋力地工作！

　　年度工作报告（十三）：

　　在即将过去的20XX年里，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，现对20xx年的工作做一个总结。

　　一、前台接待方面

　　20XX年1月至7月，我从事前台接待工作，接待人员是展现公司形象的第一人，在工作中，我严格按照公司请求，工装上岗，热情对待每一位来访客户，并指引到有关办公室，为领导供给了方便，也为客户供给了方便。一年来，共计接待用户达1000人次。

　　二、会议接待方面

　　1、外部会议接待。

　　参与接待了xx财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、xx经营部工作会议、xx分公司与xx分公司共同召开的经营分析会等大型会议，在这种外部会议中，严格按照会议需求高标准布置会场，进取协调酒店有关事宜，并做好会议过程中的服务，在这个过程中，我学到了更多的待人接物，服务礼物等有关知识，积累了很多的经验。

　　2、内部会议管理。

　　按照各部门的需求合理安排会议室，以免造成会议冲突，并注意做好有关登记，以及会议室的卫生坚持，公众物品的善后检查等工作，以便为本部人员供给更好的服务。一年来，共安排内部会议500次以上。

　　3、视讯会议管理。

　　在召开总部或省分视讯会议的时候，按照通知请求，提前半小时准时打开视讯系统，确保会议按时接入，本年度无一例会议延时情景出现；在召开对县区会议时，提前进行会议预约，呼叫各终端，确保每个县区都能正常参会。

　　三、费用报销、合同录入工作

　　在这方面，严格按照公司请求，周一汇总收集报销单据，周二找领导签字后录入xx系统，并做好登记工作。一年来，录入报销单据1000余份。合同录入20余份。

　　四、综合事务工作

　　20XX年7月，因部门人员变动，我被调至办公室，从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手消息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。

　　至11月底，共接待公安查询300次左右，并做到态度热情，严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右，做到及时上传下达，不延时，不误事。报送消息20篇，采编联通之窗2期。

　　对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作，及时联系维修网点，进行电脑维护与维修，与其加强沟通，并请求为我们供给备用机，以免耽误正常工作。

　　五、其他工作

　　在完成本职工作的同时，认真完成领导交办的随机工作，并进取参加公司组织的各项活动，协助领导同事筹备了首届职工运动会；在xx诚信演讲活动中获得第一名；xx诚信演讲比赛获三等奖，目前正在进取筹备20XX年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。

　　六、工作中的不足

　　在工作中主动性不足，与领导沟通较少，遇事研究不够周全、不够细致。文字功底欠缺，在消息报送环节没有做到及时抓住公司消息亮点，导致消息数量和质量不高，影响公司在全省的消息排行。

　　七、20XX年工作计划

　　1、加强了自身学习，结合综合部实际，多从细节研究，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。

　　2、进取学习了其他单位、酒店等会议接待经验，增高了接待水平，提升了公司形象。

　　3、做好了工会工作，推出了有意义的活动，加强了沟通交流，并将“工会送温暖”活动继续开展下去。

　　4、加强食堂管理工作，进行市场调查，加大费用管控力度，营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。

　　20XX年即将过去，充满挑战和机遇的20xx年即将来临，在新的一年里，我将总结经验，克服不足，加强学习，为公司的发展壮大贡献自我的绵薄之力。

　　年度工作报告（十四）：

　　20xx年，在领导及同事们的帮助指导下，经过自身的奋力，我个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作本事上都得到进一步增高，并取得了必须的工作成绩，现将本人一年以来的个人工作总结报告如下：

　　一、在学习上，注重提升个人修养

　　1、经过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体，认真学习贯彻党的路线、方针、政策，不断增高了政治理论水平，加强政治思想和品德修养。

　　2、认真学习财经、廉政方面的各项规定，自觉按照国家的财经政策和程序办事。

　　3、奋力钻研业务知识，进取参加有关部门组织的各种业务技能的培训，严格按照“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的请求，坚持“讲学习、讲政治、讲正气”，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自我的准则；始终把增强服务意识作为一切工作的基础；始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作。

　　4、不断改善学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”，坚持学以致用，注重融会贯通，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长，使自身综合本事不断得到增高。

　　二、在思想上，认真履行廉政建设

　　作为一名财务工作者，我在工作中能认真履行岗位职责，坚守工作岗位，遵守工作制度和职业道德，做好财务工作计划，乐于理解安排的常规和临时任务，如为执法人员考试报到、做考前准备工作，完成廉政专项治理自查自纠情景报告及风廉政工总结等文字材料的撰写。

　　三、在工作上，扎实做好本职工作

　　一年来，本人以高度的职责感和事业心，自觉服从组织和领导的安排，奋力做好各项工作，较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多，其工作都具有事务性和突发性的特点，在财务战线上，本人始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。对待来报账的同志，能够做到一视同仁，热情服务、耐心讲解，做好会计法律法规的宣传工作。

　　在工作过程中，不刁难同志、不拖延报账时间：对真实、合法的凭证，及时给予报销；对不合规的凭证，指明原因，请求改正。奋力增高工作效率和服务质量，以高效、优质的服务，获得了全体职工的好评。

　　作为一名合格的财务工作者，不仅仅要具备有关的知识和技能，并且还要有严谨细致耐心的工作作风，同时体会到，无论在什么岗位，哪怕是毫不起眼的工作，都应当用心做到好，哪怕是在别人眼中是一份枯燥的工作，也要善于从中寻找乐趣，做到日新月异，从改变中找到创新。

　　年度工作报告（十五）：

　　时间一晃而过，弹指之间，20xx年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，经过自身的奋力，在工作上取得必须的成果，但也存在诸多不足，回顾过去的一年，现将工作总结如下：

　　我是今年x月份来到xx工作，刚来的时候，被分到xx领航中心学习，正逢那时网吧安装全球眼视频监控，从那时接触网络视频监控，对他的结构就产生比较浓厚的兴趣，在经过师傅们的教导和自身的学习下，此刻已清晰的了解了他的构造和组成。

　　在不断提升和学习技能的同时，也参与了项目管控工作，从以前跟着师傅学和做，感觉做工程并不是很困难，可是，当自我亲手去做一个项目时，才明白这其中的点点滴滴，不是一句两句能够说的清楚，就拿木材检查站视频监控这个项目来说吧，虽然监控点不多，技能也不复杂，但真的做起来，需要研究的事就很多了，前期的现场勘察，与客户的沟通，与省公司的协调，一样都不能少，一样看似简单的问题，研究的方面就很多了，什么事先处理，这件事怎样做，需要做哪些准备工作，都是需要研究的，在经过几个月的准备工作，检查站的项目于这个月开工了，按目前施工情景的来看，还算顺利，当前的问题就是怎样与施工队沟通，处理施工过程中遇到的问题和困难，加快施工进度，争取在规定时间内完工。

　　总结了一下工作，尽管有必须的增高，但在一些方面还存在不足，比如创造性的思路还不是很多，有些事情做的还不够完善，有待于在今后的工作中加以改善，在新的一年里，我将奋力改正过去一年中的不足，奋力使工作效率和本事进入一个新的水平。

　　年度工作报告（十六）：

　　今年以来，我局产品质量工作虽然取得了必须成绩，但与省市的请求相比，我县还存在不少差距，主要表现为：

　　一是质量意识还不够强。个别乡镇和部门对质量工作重视不够，异常是个别企业的质量意识淡薄，没有将质量工作放在战略的高度去认识、去把握、去部署，推进质量发展工作实施仍靠政府推动为主，企业的主体作用没有很好发挥。

　　二是我县中小企业数量多，多数企业产品执行标准低于国家标准，发展后劲不足，技能装备落后，产品竞争力不强;服务业整体实力还不够强，服务水平有待进一步增高;产品对全县经济的贡献率较低，企业实施先进质量管理模式的意识不高。

　　三是质量监管工作机制还不够健全，各乡镇质量工作机制建立进度不均衡，企业的质量法制意识、诚信意识、职责意识还需增强，社会监督机制尚未构成。四是检验检测基础设施和技能装备水平低，质量工作手段、方法与科学化、规范化、法制化的请求还有必须的差距等等。

　　下一步工作中，我局严格按照请求，进一步明确工作任务，靠实工作职责，加大工作力度，着力抓好以下几方面工作：

　　一是推进战略，坚持监督与服务相结合，建立全面高效的服务工作机制，从源头加强质量建设工作，加强标准化、计量、质量认证等质量基础工作，引导企业走品牌效益发展之路;

　　二是加强对各企业质量工作的指导和督促，及时掌握质量工作动态和亮点，定期组织召开质量发展和产品质量安全监管联席会议，通报全县产品质量工作形势，研究部署工作对策，确保全县质量工作稳步增高;

　　三是进一步推进农业标准化示范区建设，进一步建立和扩大农业标准示范区范围，着力增高农产品的质量。

　　年度工作报告（十七）：

　　即将过去的XX年，在公司领导的正确管理下，作为公司的一名保安部人员，以本人所看管的公司区域和物品安全防范为己任，认真做好每一项工作。为在新一年里将工作做得更好，现就XX年在公司工作期间的工作情景总结如下：

　　一、服从上级领导

　　作为公司的一名保安人员，服从领导、顾全大局，坚守岗位，认真对待自我所做的工作。

　　二、遵章守纪，注重礼貌礼节

　　遵章守纪是合格员工的基本请求，是各项工作顺利开展的前提。所以在工作中以遵章守纪为荣，并以实际行动，严格遵守公司的劳动纪律。

　　三、正确树立服务意识

　　目前，社会上部分人对保安从业人员有某种偏见，这多少给工作带来一些困扰，所以，作为保安员我能够正确对待，树立严谨、认真的服务意识，为公司的安全防范尽己之责，将本职工作做好。

　　四、不断学习进取，增高业务水平

　　要想做好保安工作，必须了解掌握保安工作的职责、请求和工作资料。对于上岗不久的我来说，在这些方面还比较欠缺，为了做好保安工作，我一是经过书籍学习保安工作应有的工作资料和请求；二是向有工作经验和知晓保安工作的同志们学习，力争将工作做得更好；三是认真按照领导的请求去做，认真履行职责。

　　经过各种方式的学习充实自我，使工作本事有所增高。本人工作中还存在不少不足之处，如沟通、协调本事还有所欠缺，执行力还有待加强等。

　　XX年，我将继续遵从公司领导的安排，踏实、认真地做好自我的工作，奋力确保所管辖区域内的财产、物品平安。同时，在工作中尊重他人、进取沟通、尽职尽责、加强巡逻，为自我所防范区域的安全而继续奋力工作。

　　年度工作报告（十八）：

　　转眼20xx年过去，过去的一年中，在领导的指导以及师傅们的帮助下，使我对包装的理论知识和操作有了更新更深刻的认识，做到了理论与实际的的更紧密结合，工作本事有了必须的增高，受益匪浅。在不断增高自我的专业业务素质同时，我也把工作中存在的不足之处做了认真的分析与总结，我会在以后的工作中奋力改善，把工作完成的更加圆满。

　　一、思想上

　　我进取向上，不断追求上进。进取学习理论知识，从报刊，文摘和电视等渠道学习党的知识和国家对该领域的扶持政策，使自我的思想觉悟增高，认真工作，爱岗敬业，进取主动认真的学习专业知识，工作态度端正。

　　二、业务工作上

　　在工作中，在领导的指导和师傅们的帮助下，对自我所属部门从事的有关白炭黑的包装及利用有了更深刻的认识，从中学到了很多专业知识，增高了分析和处理问题的本事，使得理论知识和实践得到有机结合。从而也对白炭黑生产的全部流程有了更进一步的了解。

　　三、补充专业知识方面

　　进取阅读专业书籍，利用互联网查询学习专业知识，在圆满完成本职工作的情景下会对别的部门别的岗位尽自我的本事有些或多或少的认识和了解。

　　四、工作质量方面

　　时刻严格请求自我，使产品质量到达，班内检查中合格率坚持在较好水平。

　　五、生产安全方面

　　坚持每一天班前班后会说安全，班内全年安全工作的重心放在了加强人的安全意识上，杜绝人的不安全行为、环境的不安全因素、物的不安全状态，以避免安全事故的发生。

　　在今后的工作中，我将认真学习专业知识，克服理论知识的不足，奋力使自我各方面素质得到增高。我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，奋力增高理论知识和实践技能，认真圆满地完成领导下达的工作任务，使自我的工作更加出色。

　　年度工作报告（十九）：

　　本周在领导的指导下、同事的帮助下，较好地完成了自我的本职工作以及领导交办的各项任务，现将本周的工作情景报告如下：

　　1、收发公文工作情景

　　本周共收到文件22份，其中OA公文3份。经过邮箱向其他局委报文3份，做到认真处理收发公文工作的各个环节，做到无文件拖延、挤压、丢失等情景。

　　2、印章管理工作

　　在本周印章管理工作中，没有发生违规使用印章的问题，能够认真落实印章管理制度，及时进行印章登记。

　　3、党务工作

　　本周参加中心组学习会议，并进行会议记录，会后总结梳理会议消息，构成书面报告。认真整理近期党务工作的有关消息记录，及时上报。

　　4、其他工作

　　进取参加“新时代新使命红色故事会”朗诵活动，准备活动所需PPT文件、音乐文件等，尽自我的奋力完成此项工作。

　　回顾这一周，收获很大。但工作上仍有很多地方有待改善，期望今后能够继续加强学习，加倍奋力，做到多看、多听、多思、多想。

　　年度工作报告（二十）：

　　新的一年又将到来，回顾过去的一年，从一个熟悉的城市到另一个陌生的城市，感康很多做为厨房的一员认真服从领导安排，以公司的利益为重。为了总结经年，客服不足，更好的促进以后的工作，现将这一年来的工作总结如下：

　　一、认真总结、吸取教训、把好质量，做为一个熟手职责十分重大，工作中起着承上启下的作用。工作容不下一点马虎大意，工作中奋力请求自我，不求好，只求更好，从我手中过的每一道菜肴都要做到餐具净、热、口味正、色泽好，如此繁重而重复的事情，从不感到厌倦。

　　二、厉行节俭、相互监督、控制成本省下的就是挣下的，能回收的就回收，能利用的再利用、大料大用、小料小用，回收了许多能够重新利用的物品、减少了许多不必要的浪费。为公司节俭了必须的成本。

　　三、爱岗敬业、增高自已一道成功的菜品离不开全员的共同配合，什么样的菜肴适合什么样的餐具、这都做出了规定。可是要想学的准、学的精就要奋力增高自我的水平，增强自身素质，争取自我不会被淘汰，不断学习，不断增高。因为要成为一个部门的骨干只掌握一门工夫还远远不够。还要和同事之间搞好关系，做到相互帮助相互学习。总而方之，不害怕不会干，但怕不去干，不害怕干不好，就怕去捣乱，有付出就有回报

　　总结一年来的工作，我觉得有所得也有所失。虽然去得必须成绩，但离自我的目标和领导的期望还是有必须的距离。无需太多的，说的好不如做的好，在新的一年里，我必须坚定信心，奋力、奋力再奋力。

　　年度工作报告（二十一）：

　　一年来，在各位领导和教师的热心支持和帮助下，我认真做好教学工作，进取完成学校布置的各项任务下头我把20年度的工作做简要的汇报总结。

　　一、师德表现

　　平时进取参加全校教职工大会及党员大会认真学习学校下达的上级文件关心国内外大事注重政治理论的学习配合组里搞好教研活动。每周按时参加升旗仪式，从不缺勤。服从安排，人际关系融洽。进取参加团员活动。

　　二、教育教学情景

　　在教学工作中，我注意做到以下几点：

　　1、深入细致的备好每一节课。在备课中我认真研究教材，力求正确把握难重点，难点并注重参阅各种杂志，制定贴合学生认知规律的教学方法及教学形式。注意弱化难点强调重点。教案编写认真，并不断归纳总结增高教学水平。

　　2、认真上好每一节课。上课时注重学生主动性的发挥发散学生的思维注重综合本事的培养有意识的培养学生的思维的严谨性及逻辑性在教学中增高学生的思维素质保证每一节课的质量。

　　3、认真及时批改作业，注意听取学生的意见及时了解学生的学习情景，并有目的的对学生进行辅导。

　　4、坚持听课，注意学习组里教师的教学经验奋力探索适合自我的教学模式。

　　5、注重教育理论的学习并注意把一些先进的理论应用于课堂做到学有所用经过上课使自我的教学水平得到很大的增高但也使我意识到了自我在教学方面的不足之处经过同事们的帮助奋力使自我增高。

　　6、我平时十分注重与学生的交流，经过与学生谈心，家访等各种手段，排除学生思想上的顾虑，处理他们的实际困难，以有利于他们的学习和生活。

　　以上是我一年来的团员小结不足之处请各位领导及教师指正我必须再接再厉奋力工作。

　　年度工作报告（二十二）：

　　日月如梭，弹指之间，自三月份从贸易发展部调到工会现已有九个月了，就在此时，需要回头总结的时候，从心底里感到日子的匆匆。从刚来时对工会工作认识熟悉又陌生，到此刻长大为一名工会干事，自我奋力了很多，学到了很多，也增高了不少，对工会的发展充满期盼，也对自我与工会的共同发展满怀憧憬。在这充满了新鲜与挑战的日子里，在公司领导和靳主席的正确领导下，在工会所有成员的共同奋力下，工会的各项工作任务都取得了较好的成绩。

　　作为工会的一分子，我心里也感到无比的欣慰和自豪，为了更好的总结经验，鞭策自我，在此回顾一下工作、反思一下不足、思考一下打算，并就前段时期的工作做如下汇报：

　　一、加强对工会业务知识的学习，不断增高业务本事为了尽快适应工作，更快地掌握工会业务知识，增高工作本事，我深入学习了《工会法》、《劳动法合同法》、《中国工会章程》等法律法规，有关工会工作的文摘和论述，以及工会有关的业务知识，认真履行工会干事职责。身为工会一员，我清楚的认识到和谐的员工关系、和谐的干群关系和和谐的劳动关系对企业的发展至关重要。进取发挥工会组织的作用，必须全面履行工会的各项社会职能，密切联系职工，以职工为本，共建共享和谐开发区，坚持与时俱进、开拓创新，不断加强自身的道德修养和综合素质，要切实为广大职工办实事、做好事、解难事。

　　二、脚踏实地，虚心学习，做好自我的分内工作

　　1、负责区内企业职工劳动法律咨询和劳动争议调解，并做好记录、整理和归档工作；

　　2、“安康杯”竞赛活动及总结和检查评比工作；

　　3、“拥抱城市”促进农村富余劳动力转移就业服务，建立就业台帐、档案和空缺岗位通报工作；

　　4、区内企业新签和续签团体合同和工资团体协商工作；

　　5、区内困难职工核查统计上报和归档工作；

　　6、女职工工作及职工互助保险工作；

　　7、职工书屋借阅登记工作。

　　由工作之初全面参与各项工作，到此刻单独负责上述几项工作，我深知这几项工作的重要性，所以一向勉励自我要脚踏实地，向同事和领导虚心学习，按照“六好”工会的考核标准做好分内的工作。

　　三、开展各项活动，与同事们团结协作，互相配合今年，在市总工会和区总工会的领导下开展了一系列的活动：

　　工会会员“京卡互助服务卡”的办理、“北京联通杯”红绸操舞比赛、与顺义电大协调筹备的职工素质教育《实用文体》课程等，同时我们部门还组织了公司全体员工参加了延庆拓展训练活动。在千头万绪的工作中，我的工作定位在靳主席的领导下，做工会各项活动的组织者、协调者、配合者。工作中奋力做到严于律己、以身作则，根据任务的轻重缓急，合理安排工作的调度或自我承担部分任务，如：进取参与各项工作的同时，我还单独承担了职工素质教育工程通用本事培训，培训大纲和培训计划材料的撰写，全国总工会职工书屋征文活动征文的撰写，以及XX年区内36家基层工会调查系统的录入和归档任务。同事们互相帮助，使工会成为一个团结协作、互相配合的整体，大大增高了工作效率。

　　四、做好迎接上级工会领导对服务站的各项参观、检查工作4月份石景山区总工会主席一行16人对服务站进行了实地考察借鉴经验；5月份北京市总工会副主席王玉英等对服务站进行了实地调研；9月份北京市总工会党组副书记、副主席王北平带队的北京市工会三级服务体系建设调研组对我服务站的基础设施建设、工会助理员的履职情景进行实地检查和座谈；以及12月份由市总工会党组副书记、副主席王北平带队的“区县（开发区）总工会考核互检”考评小组莅临现场考评，在靳主席的具体部署下，我们的工作做得扎实、到位，每一项检查都得到了市区级工会的认可和肯定。

　　五、做好工会消息记录及联系录的更新和整理为贯彻落实北京市工会奋力建设服务型工会的目标，市总工会为每一位工会会员办理实名制会员服务卡，我对全区各家企业都进行了走访，并与同事们共同做好区内企业1.7万工会会员消息的采集、统计和上报任务，经过此项工作，实现了区内企业的摸底盘查，我及时地更新、整理了企业的联系录，建会情景，以及人数统计等，为以后各项工作的开展做好了准备。

　　六、进取参加与工作有关的各项讲座、培训，收获颇多除了协同工会其他同事认真完成了一些日常工作和领导安排的临时性任务外，我还进取参加了与工作有关的讲座和培训，珍惜学习充电的机遇，如：经济技能创新讲座、劳动争议协调员培训、工会女职工工作干部培训等，经过学习使我对工会工作有了新的认识，使自我的业务知识水平有了进一步的增高。经过九个月的工作实践，我在思想上、学习上、工作上都取得了增高，但我也清醒地认识到自我的不足：主动学习的意识还不够，理论运用到实践还未做到更好的结合。在接下来的日子里，应当更加耐心的向同事们学习，更加奋力的做好工会工作，不断的创新和发展增高个人本事。最终我想说的是：感激领导和主席对我的信任和鼓励，使我有足够的自信迎接新的挑战；感激工会团队给予我的关心、帮助和支持，使我能够完成各项任务，我将在不断的总结中长大，在不断的审视中完善，在总结和审视中脚踏实地地做好本职工作，争取下一阶段的工作更上一个台阶。

　　XX年工作计划XX年工作重心是：在北京市总工会和区工会及开发区党委的正确领导下，认真贯彻落实上级交办的各项任务，紧紧围绕中心工作、服务大局，为开发区和社会各项事业的快速健康发展做出新的更大的贡献。

　　一、认真做好37家企业“京卡·互助服务卡”的办理与发放工作，进取与银行配合，确保办卡工作的顺利、有序开展。

　　二、要认真总结前阶段的工作经验，广泛开展法律宣讲活动，加强调研，化解矛盾，依法维权、情系职工，奋力营造和谐、稳定的劳动关系。

　　三、监督企业按照《劳动合同法》等规定，依法降薪、减员，切实推动企业健康平稳发展、维护职工正当合法权益。四、抓住劳动合同和团体合同两个关键环节，推进企业团体合同的新签和续签。五、促进农村富余劳动力转移就业，做好区内困难职工核查统计上报工作。六、切实做好安全生产、劳动保护的宣传和检查工作，要为“安康杯”竞赛活动供给良好的平台。七、实现女职工组织与建会同步组建，做好女职工劳动保护和职工互助保险工作。

　　年度工作报告（二十三）：

　　匆忙的工作，匆忙的20XX。随着这一年的结束，我们也正式迎来了2021年的到来！应对过去和未来，夹杂在这其中的我感到了过去的不舍，又期盼着未来的到来。但在这份纠结中，我逐渐认识到，不将过去的事情处理那它就会成为未来的负担！

　　为此，回顾过去一年来的经历与收获，我反思了过去一年来在工作中的情景。工作上，因为公司的发展需求，我们奋力改善了过去的工作方式，奋力的提升了自身的工作本事。但的同时，因为不断的改善和尝试工作也会出现各种的问题和麻烦。现将个人的工作情景总结如下：

　　一、工作个人情景

　　工作以来，我一向坚守XXX岗位的工作职责和请求，严格仔细的处理自我的工作任务。完成好领导交于的工作任务。

　　但公司不断在改变，我的工作请求也一向在加强！为此，我也进取跟紧公司发展的脚步，从领导的教育以及对业务的学习中，强化了个人的本事，并加紧了对工作的完善。

　　20XX年以来，我带着进取和热情，奋力做好自我的任务，进取向有经验有本事的前辈请教工作技巧，加强了对工作的处理本事。同时也在书籍上学习了不少知识扩展了自我的眼界。

　　一年来，我在团队中奋力担当好了自我作为XXX岗位工作者的职责，为团队和公司的发展做出了自我的奋力！

　　二、思想层面的加强

　　过去，在思想上，我有些孤僻，在工作中总认为大家是各司其职，做好自我的工作，就能推动公司的发展。但在经过今年来领导们的教导后，我明白自我错了！公司是一个团体，我们这个队伍也是一样的！之后的工作中，我在团队中进取贡献，发挥自我力气的同时也不忘与同事们互帮互助，这不仅仅帮助我学习了很多新的技巧，也让我们这个团队更加的紧密，更加的有序。

　　三、自我的不足

　　这一年的工作中，我一向在奋力加强自我的建设，但却忽视了对自身的改善！过去太多遗留下来的问题都没能得到处理，很多错误的习惯也都还留在工作的习惯中。

　　为此，在20XX年中，我首先要改善自我在工作中的个人习惯，加强工作的严谨性。此外，还要更加奋力的提升自我，做好自我负责的工作任务，为公司的发展更进一步的奋力。

　　未来并不遥远，它就在我们的脚下！为此，我会奔跑起来，紧跟着公司的队伍，在未来的道路上进取前进！

　　年度工作报告（二十四）：

　　今年是我公司成立之年，本人荣幸于20XX年12月份加入到公司，在这一个月里，本人按照公司制定的工作任务和自身岗位请求，进取履行风险监控岗的岗位职责。在部门领导的指导下，及各位同事的帮助下，完成了本人的各项工作任务。作为风险管理部的一员，就个人理论学习、近一个月以来的工作情景、以及今后奋力的方向等方面，进行简要的总结。

　　一、加强理论学习，增高自身素养，增强服务本事

　　进入公司之前，自我从事的是融资租赁公司镇江分公司经理，主要负责融资租赁业务镇江市场客户的营销、拓展维护管理工作，进入公司后，自我适时进行主角转换，从一名从事融资租赁方面人员转变为P2P网络金融从事人员。我深知自我的工作经验、专业知识都和P2P网络金融都有必须的差别，要使自我能够胜任风险监控岗这一职位，也需要自我不断的加强专业知识的学习。

　　在过去的一个月里，本人认真学习了公司的各项规章制度，异常是风险管理条线的各项制度。了解本人岗位的工作资料、岗位职责请求。

　　由于本人岗位还涉及到与担保、小额贷款公司的各项工作联系，本人在业余时间也进取学习有关文件，包含银行授信制度、银监平台贷款管理制度、担保公司调查客户资质报告事项等，为自我在将来一年里更好的开展工作打下了扎实的基础。本人熟知，风险监控岗作为公司贷款管理的关口，负责公司信贷业务的风险识别、防控与化解工作，深入调查研究，及时、正确地掌握合作公司，融资客户、国际国内的有关情景和消息是十分重要的。平时本人也经过各种渠道，关注了解当地的经济金融状况，以备及时做出风险预警。

　　二、20XX年12月份工作情景总结

　　结合公司实际情景，在公司领导及部门负责人的指导下，各位同事的共同奋力下，重点开展了以下工作。

　　1、公司易金所平台上线筹备工作

　　会同办公室同事一道，做好易金所平台上线的筹备工作。

　　2、信贷资产风险管理体系的建立工作

　　按照公司风险管理请求，负责公司风险管理体系的撰写和确定，按时保质完成风险管理体系中各项操作规范，填报资料规范、完整并相互衔接。

　　3、与担保、小额贷款公司的合作模式的建立

　　按照公司战略规划，进取做好将来与小额贷款公司担保公司的合作模式的工作，制定合作模式中的各项要点和协议的确定

　　三、本人工作存在的问题及奋力的方向

　　1、继续增高理论素养。今后加强理论知识和专业知识学习。

　　2、加强团队意识。今后应加强对业务部门及各位部门经理的了解，应多与其他部门进行沟通交流，增高服务合作意识和水平，真正做到团队一体。

　　3、加强工作创新意识。工作上有时只是按部就班地完成领导交办的任务，工作缺乏创造性，思路不新，业务本事水平不高。今后要打破工作常规，开拓性、创造性地开展工作，多为领导出主意，想办法，做好领导参谋、当好助手。

　　4、继续增高文字综合本事水平。虽然完成了不少材料撰写工作，但材料质量不高、思路不新、深度不够，工作效能低。在今后工作中，经过自身奋力，不断强化学习，虚心向身边同事求教，取长补短，修正不足，增高文字表达本事和写作水平。

　　最终感激公司给我机遇能和同事一齐共事，感激我的部门领导对我的信任和帮助，感激同事们的相互配合，祝公司在新的一年里马到成功，立刻有钱！

　　年度工作报告（二十五）：

　　一年来，在公司领导的正确领导下，在同事们的热情帮助与支持下，经过自身的不懈奋力，自我的思想水平和工作本事都有了很大的增高，专业技能水平也有了很大的增高，异常是在落实焦化公司提出的“安全质量标准化建设和设备质量标准化建设”方面做出了必须的工作，为车间日常管理打下了良好的基础，也为公司全年安全生产目标与生产任务的顺利完成做出了必须的工作，主要有以下几个方面：

　　一、思想方面

　　1、为使自我的思想更好地适应新形势下对管理工作的请求，一年来自我进取参加公司组织的各类学习活动，奋力钻研本专业的安全与技能业务，深切领会上级领导的指示精神，针对上级领导提出的各项意见和请求认真查找自我的'不足，使自我的思想和公司领导工作的指导方向坚持一致。

　　2、在严格管理的同时，奋力维护全体职工的利益，工作中严于律己，率先垂范，时刻不忘自我是一名党员。一年来培养出一名职工转正为中共党员，又有两名青年职工成为党组织的预备党员，并且有10余名职工进取上交入党申请书，从而激励了职工的上进心，使车间全体职工构成了一个人人求上进，技能比争先的良好氛围。

　　3、为更好地搞好全车间的安全生产工作，日常工作中自我能够认真听取职工所反映的各类意见、提议和请求，团结周围的同志，大力抓好车间的安全生产工作。

　　4、为充分抓好机械化作业线在安全生产中的优势，在自我的思想和业务水平不断增高的同时，把进取抓好职工的安全思想教育，也作为自我的一项重要任务，一年来，自我总是利用好班前会，在布置工作任务的同时，结合以往的设备事故和公司下发的各种事故案例，有针对性的对职工进行安全思想教育，让职工牢固树立“安全第一”的思想，增高每位员工互保、自保意识，较好的保证了车间安全生产工作的顺利进行。

　　二、安全生产方面

　　XX年重点是强化班组建设，强化班组建设是要坚持以人为本，以树立班组团队为核心，以强化班组管理为重点，以打造安全为主线，以实现创优胜班组为目标，并提出一些与安全生产密切有关的请求，将13年的重点工作汇总如下：

　　1、树立安全生产职责意识。把安全工作真正放在了首位，放在了心里，把过去嘴上讲安全变成了此刻心中想安全。构成了安全工作天天讲，人人抓的良好局面。

　　2、切实做好班中巡回检查工作，对生产设备的运转情景，对生产设备各系统进行巡回检查，以便及时发觉 异常情景，采取措施消除隐患，排除故障，防止事故的发生。

　　3、严格执行交接班制度，请求交接班人员必须口对口、手拉手，你不来我不走的原则将生产、安全等情景交接清楚，做到不清楚就不交班，不接班，防止因交接班不清楚而危机生产安全。

　　4、定期对设备进行维护保养，随时检查设备的运行情景及润滑情景。

　　5、严格请求每位职工上班期间穿戴劳动保护用品，保护自身的安全健康。经过我们的奋力，炼焦车间09年无发生轻伤、重伤事故，确保了全年安全生产。

　　6、坚持加强现场安全管理，发觉 隐患、及时消除；坚持制止各种违章行为；坚持加强员工安全、消防知识培训，并且组织开展“安全生产月”活动，增高员工们的安全意识。

　　7、坚持每周二召开一次班组安全生产例会和月度全体职工的安全生产例会，坚持每周二的设备包机检查和日常安全卫生巡查工作，查出安全隐患及时整改。

　　8、公司与车间签订全年安全职责书，车间与班长签订全年安全职责书，班组与各岗位职工签订全年安全职责书，公司自上而下层层签订安全职责书，明确了各自的安全生产职责。贯彻落实“谁主管，谁负责”的原则，做到职责明确，职责到人。

　　9、组织学习安全、设备质量标准化资料，严格按照质量标准化执行，将我们的日常管理更上一个新的台阶。

　　10、在安全生产月活动中组织全体职工进行了“四不伤害”签名活动，并且请求每位职工交回一张全家福贴到交接班室，让每位员工在上班前望着自我的父、母、子、女进行四不伤害宣誓，有效地增高了每位职工的安全意识。

　　11、在夏忙之际，由于炼焦车间职工90%都属于农民，家中种地也比较多，遇到夏忙秋收季节都比较忙，为了确保职工上班安全，车间将公司的生产现状和安全形势写为一封信件发送至每位家属，主要目的是让每个职工家属为了家人的安全健康，减少家中的工作负担，请求每位职工家属认可后进行签名，确保每位职工高高兴兴上班、平平安安回家，

　　12、组织全体职工进行了一次消防演练，全体员工懂的了灭火器的使用维护与保养，增高了每位员工的消防意识。

　　13、认真吸取了“1·8”事故，经过发生在我们身边这次血的事故教训，我们深刻的体会到了违章作业给家庭、给公司带来了多大的痛苦，我们将按照安全质量标准化的请求进行执行落实，确实将安全生产增高上去。

　　14、20XX年，我们加强内部管理，着力于节能减耗降控成本，严格控制各项费用的支出。并从节俭一滴油、一滴水、一度电做起，加大现场管理的监督力度，严格管理，精心操作，减少跑、冒、滴、漏等现象，确保各项生产费用控制到最低。

　　15、完善制度建设，加大执行力度，车间还请求各岗位操作工和班长以上管理人员对车间日常管理、制度等方面提出修改意见和提议。充分发挥管理人员及全体员工在企业生存发展过程中的重要作用，经过发动全体人员对制度的修订完善，使公司制度建设更具有合理性和可行性。

　　三、存在的缺点和不足

　　一年来，自我在工作中虽然取得了必须的成绩，同时也感到离领导和生产的请求还有很大差距，具体表此刻：

　　1、思想上有时跟不上形势的请求，观念老旧，锐意进取的思想差。今后必须加强学习，以适应企业深化改革的需要。

　　2、在管理工作上力度不够，执行制度不够坚决，工作中有拖拉现象，主动性差，这是在今后工作中必须加以克服的。

　　3、工作中易犯急躁情绪，有时不能妥善处理好设备和生产的关系。

　　4、对班组长请求松懈，没有充分发挥好一线基层管理者的作用，出现安排工作落实不到位的现象。

　　5、职工队伍的整体素质与公司的发展请求还有较大的差距，还需加大职工的培训力度和安全教育力度。

　　6、有些职工工作时安全自我保护意识差，还需进一步的进行思想教育。

　　7、员工培训虽多，可是起不到培训效果，培训存在流于形式的现象。

　　四、明年的工作方向

　　1、继续深入学习贯彻集团和公司的各项方针政策和工作请求，奋力完成好公司领导交给的各项工作任务，加强自身思想建设，进取为员工起模范带头作用。

　　2、重点做好班组长的技能培训、岗位练兵工作，打造出一支技能过硬、思想过硬的高素质队伍。

　　3、抓好员工思想教育、安全教育、安全技能培训等工作。

　　4、抓好节能降耗、成本核算和设备检查保养工作。

　　5、加强与领导沟通和请示汇报工作。

　　总之，工作成绩和不足都已成为过去，在下一步的工作中，自我要认认真真的学习、踏踏实实的工作，完成好公司交给的各项工作任务。为公司的发展壮大、为构建和谐班组、和谐车间、和谐企业贡献自我的全部力气。

　　年度工作报告（二十六）：

　　本学期以来，本人认真备课、上课、听课、评课，及时批改作业、讲评作业，做好课后辅导工作，广泛涉猎各种知识，构成比较完整的知识结构，严格请求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，从而不断增高自我的教学水平和思想觉悟，并顺利完成教育教学任务。下头是本人的教学经验及体会：

　　1、要增高教学质量，关键是上好课。为了上好课，我做了下头的工作：

　　（1）课前准备，备好课。

　　①认真钻研教材，对教材的基本思想、基本概念，每句话、每个字都弄清楚，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，明白应补充哪些资料，怎样才能教好。

　　②了解学生原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的预防措施。

　　③研究教法，处理如何把已掌握的教材传授给学生，包含如何组织教材、如何安排每节课的活动。

　　（2）课堂上的情景。组织好课堂教学，关注全体学生，注意消息反馈，调动学生的有意注意，使其坚持相对稳定性，同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，克服了以前重复的毛病，课堂提问面向全体学生，注意引发学生学数学的兴趣，课堂上讲练结合，布置好家庭作业，作业少而精，减轻学生的负担。

　　2、要增高教学质量，还要做好课后辅导工作，小学生爱动、好玩，缺乏自控本事，常在学习上不能按时完成作业，有的学生抄袭作业。针对这种问题，抓好学生的思想教育，并使这一工作贯彻到对学生的学习指导中去，还要做好对学生学习的辅导和帮助工作，尤其在后进生的转化上，对后进生奋力做到从友善开始，比如，握握他的手，摸摸他的头，或帮助整理衣服。从赞美着手，所有的人都渴望得到别人的理解和尊重，所以，和差生交谈时，对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重，还有在批评学生之前，先谈谈自我工作的不足。

　　3、进取参与听课、评课，虚心向同行学习教学方法，博采众长，增高教学水平。

　　4、培养多种兴趣爱好，到图书馆博览群书，不断扩宽知识面，为教学资料注入新鲜血液。

　　走进21世纪，社会对教师的素质请求更高，在今后的教育教学工作中，我将更严格请求自我，奋力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为完美的明天贡献自我的力气。

　　年度工作报告（二十七）：

　　“时间不等人”，但我们只要做好计划和准备，就能早一步的走在工作前面，不仅仅能更好的完成工作，还能不断的增高下去。

　　回顾这一年，早在上一次总结自我年终工作的时候，我们也对这一年的工作做了必须的计划目标。且在之后的工作中也越发的细化，越发的奋力改善了工作的计划和方向。

　　如今，20XX年也算是顺利的过去了。在领导的指挥和我们的计划下，这一年的奋力也取得了较好的成绩。现将一年的工作个人情景总结如下：

　　一、工作发展，进取奋力

　　在这一年的工作上，我较好的发挥了自身的力气。不仅仅在工作上完成了领导交代的任务目标，也在自我的奋力中进取的在工作上做出了不少的扩展。完成了既定目标的同时也增加了许多的额外收获！

　　且在工作中，我重视工作的请求和纪律，让工作不仅仅在质量上有了提升，还在质量上有了增高，更好的发挥了XX员工的作用和那本事。

　　二、工作思想态度的增高

　　工作期间，我能一向坚持着对工作奋力加油的热情，增高了我的工作进取性。此外，我也乐于在工作中发挥自我前辈的身份，尽管自身也算不上很出色，但也在进取的帮助一些新人的基础学习和工作任务，培养了较好的个人品德和团队理念。

　　而在生活上，我经过新闻网络了解国家的发展个XX行业政策和规定的发展，不仅仅关注着国家的大小事，也关心着这份工作的情景。这帮助我树立了正确的价值观，世界观，以及对的工作发展情景的只是储备。

　　三、工作的职责和巩固

　　在工作中，尽管我一向坚持着最进取的态度，但毕竟是人总会有松懈的一天。为此，我也时常巩固自我，牢记工作的条例和规定，并未自我记录了错误笔记。休息时间不时就会拿出来翻翻，反省自我的错误，并擦掉现已改善的错误。以此，不断的完善对工作的态度和职责感。

　　凭借这份奋力，我在这一年来也大大减少了错误的出现，这不仅仅优化了我的工作，也给我带来了更大的信心。我相信，继续下去，我必须能在工作中不断的接近完美。

　　四、新年计划

　　新的一年里，我首先要更进一步的加强自我的工作本事，增高业务成绩。

　　其次，我也要加强对过去的反省，改正上一年来的错误和问题，并配合团队，完善工作。

　　最终，我要紧跟公司的计划，在新的一年里进取完成好自我的任务，并进一步的加强自我，超越今年的最高成绩！

　　未来现已在我们的脚下，我会在今后的道路上不断的前进，创造属于自我的全新历史！

　　年度工作报告（二十八）：

　　一本励志书上以往这样说过，一个人的成功与否，不在于他的年龄大小，而在于他的意志力、经历和心智。回顾我的20XX，如果真的要来一个总结的话，自我真的是感同身受。总觉内心深处时时充盈着感动。是领导的关怀，同事间的互助，师生间的灵犀，让我感到了生活的意义，感到了生命的完美，也给了我在单调机械的工作中坚持下去的理由和信念。我感动着这一切，所以我也奋力工作着，回报着。

　　转眼间，一年过去了，在这一年的工作有成功与失败、有欢笑与泪水。这一年是我人生中最亮丽的一年，是几年教学中收获最多的一年，虽然这一年的工作还有缺憾、还有不足，但绝对是我长大最快的一年，是我经验积累最多的一年。现就这一年的工作总结如下：

　　一、师德方面：加强修养，塑造师德

　　我始终认为作为一名教师应把“师德”放在一个重要的位置上，因为这是教师的立身之本。“学高为师，身正为范”，这个道理古今皆然。从踏上讲台的第一天，我就时刻严格请求自我，力争做一个有崇高师德的人。我始终坚持给学生一个好的师范，期望从我这走出去的都是合格的学生，都是一个个大写的“人”。为了给自我的学生一个好的表率，同时也是使自我陶冶情操，加强修养，课余时间我阅读了很多的书籍，不断增高自我水平。今后我将继续加强师德方面的修养，力争在这一方面有更大的增高。

　　二、教学方面：虚心求教，强化自我

　　担任两个班的数学教学的工作任务是艰巨的，在实际工作中，那就得实干加巧干。对于一名数学教师来说，加强自身业务水平，增高教学质量无疑是至关重要的。随着岁月的流逝，伴着我教学天数的增加，我越来越感到我知识的匮乏，经验的缺少。应对讲台下那一双双渴望的眼睛，每次上课我都感到自我职责之重大。为了尽快充实自我，使自我教学水平有一个质的飞跃，我从以下几个方应对自身进行了强化。

　　首先是从教学理论和教学知识上。我不但自我订阅了三四种教学杂志进行教学参考，并且还借阅很多有关教学理论和教学方法的书籍，对于里面各种教学理论和教学方法尽量做到博采众家之长为己所用。在让先进的理论指导自我的教学实践的同时，我也在一次次的教学实践中来验证和发展这种理论。

　　其次是从教学经验上。由于自我教学经验有限，有时还会在教学过程中碰到这样或那样的问题而不知如何处理。因而我虚心向老教师学习，力争从他们那里尽快增加一些宝贵的教学经验。我个人应付和处理课堂各式各样问题的本事大大增强。

　　最终我做到“不耻下问”教学互长。从另一个角度来说，学生也是教师的“教师”。由于学生理解新知识快，理解消息多，所以我从和他们的交流中亦能丰富我的教学知识。

　　为了不辜负领导的信任和同学的期望，我决心尽我最大所能去增高自身水平，争取较出色的完成新高一教学。为此，我一方面下苦功完善自身知识体系，打牢基础知识，使自我能够比较自如的进行教学;另一方面，继续向其他教师学习，抽出业余时间具有丰富教学经验的教师学习。对待课程，虚心听取他们意见备好每一节课;仔细听课，认真学习他们上课的安排和技巧。这一年来，经过认真学习教学理论，刻苦钻研教学，虚心向老教师学习，我自我感到在教学方面有了较大的增高。在今年的数学基本功竞赛中先后获得张甸区一等奖、姜堰市三等奖，并且被评为”姜堰市教坛新秀”。学生的成绩也证实了这一点，我教的班级在历次考试当中都取的了较好的成绩，所辅导的学生在“江苏省数学邀请赛”中分别获一二三等奖，同时我也获得第五届时代学习报数学文化节“优秀指导教师”奖。

　　三、考勤纪律方面

　　我严格遵守学校的各项规章制度，不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中，尊敬领导、团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系。平时，勤俭节俭、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽，从不闹无原则的纠纷，处处以一名人民教师的请求来规范自我的言行，毫不松懈地培养自我的综合素质和本事。

　　四、业务进修方面

　　随着新课程改革对教师业务本事请求的增高，本人在教学之余，还挤时间自学本科和进取学习各类现代教育技能。

　　五、不足之处

　　反思一年多的工作，自我在一些细节工作上还存在着不足，异常是学生对作业本的保管、潜能生作业的书写缺乏指导和严格请求。在今后的工作中，应充分注重工作中的细节，尽量使自我的工作做得扎实。

　　总之，在这学期的教学工作中收获了很多，增高了很多，同时也感觉到了自我的不足。在今后的工作中，应不断增高自我的业务本事、充实自我的业务理论水平、增高自我在学生管理方面的本事、注重细节工作，一如既往的兢兢业业，勤奋钻研，尽量使自我的各项工作做得更扎实、更完善、更有效、更实在。

　　年度工作报告（二十九）：

　　我认为作为一名普通的话务员，除了要懂得一些简单的技能和专业知识外，更重要的是需要与客户进行沟通、交流，解答客户的咨询和疑问。以下是我的工作总结。

　　一、遵守公司制度

　　作为公司职员要遵守公司的规章制度，俗话说：“没有规矩不成方圆”。毋庸置疑，我们在日常工作中，必须遵守好公司的每一条规章制度，执行好每一个工作流程，牢记好每一个规范用语。上个月我们的工作纪律、工作的进取心和工作心态有所调整，都比前都增高了很多，我相信我们还会做得更好。

　　二、处理好外呼传讯

　　表情、语气愉悦。话务员工作的一个基本特点就是与客户互不相见，经过声音来传达讯息，所以我们的面部表情和说话语气、声调就更加重要。上个月我们的行为规范有所提升，能够把行为规范综合应用到外呼中，所以我们的总体成绩很不错，一个优秀的话务员必须做到面带微笑，语气平和，语调简便，用词规范、得当，给客户愉悦的感觉，让客户被我们的诚信、愉悦所感染，使服务深入人心。

　　三、心态的调整与时间的控制

　　要学会调解心态，还会因为数据不好打、业务推不出而产生负面情绪，凡事只要调整好心态，没什么我们做不好的。外呼时间上的控制，此刻是商品经济时代，时间就是金钱，所以我们更应当为客户、为自我节省宝贵的时间。此刻我们外呼时间就没有得到很好的控制，我们此刻外呼成功率增高了，那投诉率也增高了，所以还没有到达我们所外呼的目的。

　　我们需要具备的是掌握全面的业务知识和良好的服务、沟通技巧。在平时的工作中，对于新下发的各种新业务、新知识、新活动，我都认真学习，充分领会其精神，并且牢记;对于一些基础业务知识，要做到温故而知新，熟能生巧。如果说业务知识是做菜的原料的话，那么良好的服务、沟通技巧、就是技艺高超的厨师，仅有具备高超的厨艺，才做让原料展现出良好的品质和口味，服务也是同样的道理。

　　如果没有良好的语言表达本事和沟通本事，明白的再多，掌握的再全面，也只能是茶壶里煮饺子，肚子里有倒不了来。所以我们要组织各种服务知识培训，经过学习有关服务、沟通技巧，并将其运用到服务工作中去。

　　年度工作报告（三十）：

　　20XX年X月我怀喜悦的心境走上了工作岗位，成为了一名护理员。身穿洁白的护士服、头戴燕尾帽，迈轻盈的步子，微笑的走向患者，这是护士长教我的第一课。我原本以为“护理”只要对患者耐心，工作认真、吃苦耐劳就够了，可事实并非这样简单。

　　这一年来我长大了很多。从科室举办的“微笑服务，打造阳光团队”活动到医院的三甲评审结束，从简单的临床护理到危急的心肌梗死病人急救，我深深的明白，要做一名的护士，容易，可要成为一名合格的专科护士，真的不易。

　　做为一名合格的护士，要具有高度的职责心与良好的职业道德。要树立“一切以病人为中心”的观念，尊重、理解、同情与关心病人，对病人无论性别、种族、贫富贵贱一律一视同仁。不但要关心病人的病情，也要加强对病人的心理护理及健康教育。同时，还有必要对病人在社会适应本事的问题上供给帮助，这也是与“现代健康”相适应的。

　　做一名合格的护士，要具有扎实的理论基础与精湛的技能，全面发展，与时俱进。要适应新时代整体护理，就要具备多方面知识，如计算机、外语、人文科学等等。新时代护理理念请求护士不光是一个健康照顾，还应是一个合格的咨询师、宣教家、教育家，必要的营养师等等。所以，一个合格的护士，在具有了扎实的基本功的前提下，还应不断学习，不断在工作中经验，不断增高自我。

　　做一名合格的护士，要有健康的身体、充沛的精力。对工作一丝不苟，认真负责。护士的临床工作繁忙且劳累，并且对重病人的护理请求时刻坚持头脑清醒，精力旺盛，尤其是在抢救病人过程中，要做到反应迅速、灵敏、果断，这都是与健康所分不开的。护士在临床工作中要严格遵守医院各项规章制度，严格学习“三基三严”理论，严格无菌操作与消毒隔离，对每一个医嘱应及时、正确的处理，并完善各项护理文书。要认真按照护理级别巡视病房，观察病人病情变化，发觉 问题及时通知医生。

　　做为一名合格的护士，不论是正式、招聘、护理员都要具备主人翁精神、团队协作本事。护士应对的医疗环境与人际关系较为复杂，一不细心便会误入雷区，造成不愉快。作为一名合格的护士应懂得团体的力气才是强大的，断不可脱离团体，节外生枝。一滴水仅有放进大海才不会干涸，一个人仅有将自我的利益与团体溶为一体的时候才有力气。团体是个人智慧的源泉，是陶冶个人才能与品格的大熔炉。一个团结协作的团体，会为了病人的健康，科室护理质量的增高而奋发奋力、团结向上。团结就是力气，协作是帆，人情如水，仅有团结协作，人情共济，船才会开得更稳、更远。

　　做为一名合格的护士，应有高度的法律意识。随人们生活水平的增高，病人对护理质量的请求也在增高。随法制社会的建设，病人就医知情权与医药知识不断增长，护理人员很小的疏忽便会引发病人的不满或投诉。所以请求护理人员不断增高自我的法律意识更新观念，严格请求自我，避免与病人争吵，认真核对并执行医嘱，规范化操作，各种操作有理有据，热情服务，奋力营造一个良好而安全的医护环境。

　　总之，作为一名合格的护士，要热爱本职工作，树立良好道德，有高度职责心，吃苦耐劳、踏踏实实认真工作。要不断学习，解放思想，适应时代需求不断增高。

　　年度工作报告（三十一）：

　　光阴荏苒，时光流逝，20XX年转瞬间过去了。全体员工，在公司各级的领导下，上下一心，团结协作，顺利地完成了全年各项工作任务。回顾20XX年，我们虽没有十分骄人的成绩，但平安、顺利是我们最大的收获。展望20XX年，相信公司会有更大的发展前景。为了更好地开展工作，认真吸取经验教训，找出工作中存在的问题，现将20XX年度工作总结汇报如下：

　　一、20XX年主要工作回顾：

　　（一）加强企业内部管理，不断增高企业管理水平

　　企业内部管理是企业生存和发展的基础。今年以来，公司在X总的正确指导下，在X总的领导下，以理顺关系为重点，以制度建设为根本，以增高服务质量为抓手，不断加强人员、车辆和物资管理。始终把管理工作放在中心位置来抓，以管理出效益，以管理促发展。坚持制度化管理与人性化管理相结合，分工协作，密切配合，不断修改完善各部门各岗位管理制度，适时组织全体员工学习体会。了解掌握人员动态和思想状况，加强沟通协调，及时处理矛盾和问题，决不允许任何人以任何借口或理由在工作中相互推诿，更不允许任何人把个人之间的恩怨或思想情绪带到工作中去。有力地增强了企业的凝聚力和战斗力。定期召开工作会议，相互交流探讨，互相查找问题、剖析原因，及时制定改善措施，做到了小问题当场处理，大问题限期整改。有力在保证了全年工作的顺利开展。

　　（二）团结协作，密切配合，顺利完成全年各项生产任务

　　加强生产管理，完成生产任务是企业工作的核心所在。20XX年以来，公司各部门紧密配合，相互协作，围绕“强管理，抓安全，保质量，讲信誉，扎实高效”的工作思路狠抓生产任务的按时完成，得到了各施工方的一致好评。

　　1、加强了与各工地的配合协调力度，本着“平等互利、相互尊重，及时沟通”的原则，确保混凝土浇注的顺利进行，请求前场工长工作要深要细，提前做好工作安排，注重每一个环节，确保前场施工安全、高效、无误。

　　2、加大质量管控力度，奋力实现节能降耗。公司自成立以来，始终坚持“以质量求生存，以信誉谋发展”的指导思想，大力加强质量建设。从源头抓起，严把原材料进货关，加强砼的生产、出厂、运输、和泵送等每一个生产环节的控制和请求。做到了批批送样检测，时时观察调整。20XX年，试验中心共进行砂、石、水泥等各种原材料检测173次，外加剂复检27次。发觉 问题迅速纠正，有力地保证了商品混凝土的质量。同时，为了降低生产成本，试验室工作人员，在充分保证质量的情景下，全年共进行了87次试配，27次混凝土试验。对不一样气温条件下、不一样标号的混凝土对塌落度及和易性的不一样请求，适时调整配合比，使其到达最佳级配请求。既保证了混凝土质量又尽可能地降低了生产成本。

　　3、加强对操作人员的调配和管理，严格操作规程，不断培养新的技能能手，相互取长补短，奋力增高操作室的操作技能。为公司储备人才打下基础。

　　4、加强车队管理，有力保证了混凝土运送工作的园满完成。尤其是全体驾驶员发扬连续作战的工作作风，克服天气寒冷带来的不利影响，加班加点，任劳任怨地完成各项运砼任务。

　　（三）狠抓安全工作，实现了全年安全事故为零的良好局面安全工作是企业的命脉，是公司管理的重中之重，它直接关系到企业的生存和发展以及每个员工的切身利益。为此公司领导一班人高度重视，始终把安全工作放在头等大事来抓，取得了良好效果。实现了全年无重大安全事故的良好局面。

　　1、加强安全领导。年初公司即成立了以X总为组长的安全工作领导小组，加强安全监督检查，及时发觉 和消除安全隐患，不断修改和完善安全工作制度。

　　2、注重安全教育，增高安全意识。适时组织安全知识培训，定期讲评安全工作情景。时刻提醒广大员工“安全工作无小事，小隐患也会酿成大事故”的道理。坚持警钟长鸣，常抓不懈。

　　3、上下一心，齐抓共管。严格执行“安全第一，预防为主”的方针，紧紧围绕“人身安全、财产安全、施工安全”的目标，构成“人人讲安全，事事讲安全，时时讲安全”的安全工作氛围。绝不允许不讲安全的人和事存在。对忽视安全工作的部门，发生安全事故的职责人坚决处理，决不姑息迁就。

　　4、成立应急小分队，制定应急预案。当发生紧急情景和安全事故时，保证及时有效的处理，最大限度把损失降到最低程度。

　　5、加大设备的维修和保养力度，确保安全运行。20XX年公司在资金十分紧张的情景下，仍保证了设备维修和保养开支37万余元，充分说明了公司对设备安全运行的高度重视。真正做到了发觉 问题及时修理，定期组织检查保养，不允许带故障车辆上路，不允许设备带故障作业，将安全隐患消除在萌芽状态之中，有力保障了车辆和设备的运行安全。

　　（四）加强纪律建设、增高广大员工的主人翁意识

　　公司的绝大部分员工能严格请求自我，工作进取主动，认真负责，服从公司安排和调度。进取参加公司组织的清理洗车池、操作室下的水池及料场暗沟的排污等工作，不怕脏不怕累，认真负责，得到了公司领导的高度肯定。

　　二、工作中存在的一些问题

　　1、各部门之间配合协调力度还有待进一步加强，效率有待进一步增高。主要表此刻工作人员对某些工作认识不足，导致工作“能拖就拖，能缓就缓”的现象时有存在，有时不是这个没到位就是那个没有到位，在必须程度上影响了工作进度。

　　2、前场与施工方和生产部门的衔接还不够。主要表此刻：施工方配合力度有待进一步沟通和加强；生产、运输、泵送等环节配合力度需进一步增高，管道架设时有延后的现象发生等。

　　3、个别员工团体主义观念淡薄，工作怕脏怕累，只要组织照顾，不要组织纪律。不服从工作安排，工作斤斤计较，相互推诿扯皮的现象在必须程度存在。这也不关他的事，那也不关他的事。为此，新的一年，我们要加强纪律整顿，对不服从工作安排的，公司将实行经济处罚和行政处罚。

　　4、少数员工安全防范意识不高，还有待进一步加强，主要体此刻技能还可是硬，处理紧急情景的本事还有待增高，不能提前发觉 问题，发觉 问题后又不能正确处理问题。据统计20XX年共发生各类安全事故隐患14余起，处罚20余人次。

　　5、工作不深不细的现象还比较突出，主要表此刻怕麻烦，敷衍了事，不想做，不会做，有的是教他他也不做，这样的员工公司是要清理的。

　　6、极个别员工特殊思想严重，不服管，认为公司不敢管，拿他没有办法等思想严重存在。

　　7、工作流程有待制定，以避免造成职责不清，分工不明。

　　三、20XX年工作计划与提议

　　（一）紧紧围绕“抓质量、抓安全、抓成本”这一宗旨，严格管理。

　　首先，要从原材料质量抓起，不定期、分批次对进场的原材料进行检测，奋力控制好水泥强度和稳定性，掌握沙石的含泥量是否超标等；试验中心还应把握好混凝土的塌落度和和易性。

　　其次，继续加强安全生产监管力度。一是前场工长要加大泵工和管工的监管力度，督促管工加大对泵管的巡查力度，在注意安全的同时合理布管，注意泵管的加固工作，二是请求车队要增高安全意识，严禁超速行驶，严禁酒后驾车，要清楚的认识到安全驾驶的重要性和必要性，同时要认真负责装料，运料及收好小票，不允许把料拉错工地，否则必须严肃处理。

　　再次，继续提倡全员动员参与公司管理，尤其是试验中心要多做试验，优化混凝土配合比，从各个环节控制好产品成本，以使企业到达产品最大利润化。

　　最终，除着重抓好以上三方面的工作之外，还应搞好后勤保障工作。一方面要抓好原材料的供给与保障工作，杜绝停产待料的现象发生，否则，会给公司带来必须的负面影响，或者说有损公司形象和社会信誉。

　　（二）奋力拓展商混市场，增高方量和经济效益

　　目前，我们公司现有的商混业务偏少，每一天的生产方量远远不能满足现有设备，由于商混市场竞争比较激烈，为此，我们应制定一套切实可行的销售方案，多发展业务，仅有这样，才能增高生产方量，从而增高企业经济效益。

　　（三）完善管理制度和工作流程，加强作风纪律整顿，增高广大员工的工作进取性。

　　20XX年，公司将在原管理制度的基础上不断修改，并利用必须的时间组织大家学习。

　　新的一年意味着新的开始，新的机遇和新的挑战，为此，XXXX全体员工，必须会精诚团结，奋力奋斗，争取新的更大的胜利。

　　年度工作报告（三十二）：

　　时间流逝，转眼之间我来华新联美公司计财部工作立刻就两个月了。虽然时间很短，可是这段时间在公司领导的关心和同事们的帮助下，我在工作上收获颇丰。下头我将近两个月年来自我的工作总结汇报如下：

　　一、严于律己，严格请求，遵章守纪，团结同事

　　自到公司上班以来，我能严格请求自我，每一天按时上下班，正确处理好工作与私事的关系，从不因个人原因请假或耽误公司的正常工作;同时我认真学习并严格遵守公司的各项规章制度;团结同事，进取合作;

　　二、能够做好本职财务工作

　　作为一名房地产企业成本会计，我深知成本管理是财务工作中重要的一项工作资料，在前任成本会计王霆的指导下，我认真学习我公司成本管理流程，主要包含纸版合同的接收归档、日常付款的审批、账务处理、产值的处理等，异常是合同付款审核工作，是否在本月资金计划内、是否贴合合同付款条件，审核必须要细心严格，付款消息、产值消息等有关资料及时登记合同台账，保证领导看到的是最新的数据;合同印花税税金计提工作。每月月末能够及时把本月收到的新合同按类别计提印花税，报给税务会计马昱，确保税金及时缴纳;

　　三、个人不足之处

　　1、自我来公司时间短，一些情景还不熟悉，很多工作不能及时做出反应，做出让领导满意的结果。我相信随着工作的熟悉，我会做得更好。

　　2、自身的业务知识和本事还有欠缺，需要不断地学习和增高。针对上述不足，今后的工作中，我会不断加强财务专业知识学习，增高自我的业务水平，在细节方面完善自我，严格请求自我，更好的做好本职工作。

　　最终，感激领导和同事们一向以来对我的关心和帮助。期望在我成为公司一名正式员工之后能更好的一齐工作，团结协作，共同奋力，为公司的发展而奋力。

　　年度工作报告（三十三）：

　　20XX年工作自我并没有取得太大的成绩。可是，在工段领导和同事们的帮助下，我顺利地完成了今年的工作任务。为了总结过去，扬长避短，使自我站得更高、走得更好，寄望明天的工作更为增高，现将20XX年度的工作情景总结如下：

　　一、思想方面

　　我在思想上严以律己，热爱车工这个极其普通的岗位。异常尊敬教师傅们，把他们作为自我学习的榜样。这一年来，我认真学习理论知识，把学习到书本上的知识和实践联系起来，奋力增高自我的业务水平。严格遵守各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动理解来自各方面的意见，加强自身修养坚持明朗的心境和豁达的心境。我常对自我说：技能带头人是领导和同事们给予的高度评价和荣誉，自觉换位思考学会理解与包容。协助工段来完成车工方面急件，疑难件的加工，把企业的利益看得高于一切。

　　二，一年来的工作表现

　　（一）强化形象，增高自身素质。正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和团体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，细心学习他人长处，改掉自我不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自身在工作上有所增高。在XX年以往加工了40个薄壁长锥套，最薄壁厚大约5mm，长度180mm，这干完以后调面倒角就成了一个问题，平常的方法就是要不用锉打，要不就干一个螺母胎具，和薄壁锥套上的螺纹配合来倒角。40个活用锉打不太现实，螺纹配合不仅仅有间隙，并且倒角完往下拧的时候，不伤着薄壁套外径的光洁度，也不可能。这时候就得想办法，我就试着加工了一个内径有锥度与薄壁套外径相配合，薄壁套的大部分长度尽量都放在这个胎具以内，胎具以外留出30mm长度用于倒角和卸载活件。锥度配合活稍微使点劲就能卡住，干完后拿木棒轻轻一敲就会下来，这40个薄壁套大约不到半个小时就倒角完毕。

　　（二）严于律已，不断加强作风建设。一年来我对自身严格请求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自我的准则，始终把工作的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。遇到急件，事故件不管是中午还是晚上，随叫随到。传授徒弟是工段交给的另一个任务，说心里活在残酷的考核制度下，带徒弟只会让自我感觉更累，异常会影响到自我全月任务的完成，还有很多后续的麻烦来等着你，所以此刻并没有多少人愿意带徒弟。在这种情景下，我带的徒弟在自我顶岗位后都干的不错，领导和同事也给予了良好的评价。

　　三、工作中的不足与今后的奋力方向

　　一年来的工作虽然取得了必须的成绩，但也存在一些不足，在今后工作中，我必须认真总结经验，克服不足，奋力把工作做得更好。

　　（一）发扬吃苦耐劳精神。应对车工活杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，进取适应在艰苦的环境中，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。

　　（二）发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类消息，广泛吸取各种“营养”；同时，讲究学习方法，端正学习态度，增高学习效率，奋力培养自我具有扎实的理论功底、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立一个普通车工的良好形象。

　　年度工作报告（三十四）：

　　我的初二学习生活即将结束，回顾一学年的学习和工作，作为一名团员，深觉在团组织的培育下，自我在思想和工作两方面都有很大增高，为了进一步增高思想认识，使自我今后的工作再上新台阶，现将本学年的思想和工作做如下总结：

　　一、学习上：

　　我深知学习的重要性。应对二十一世纪这个知识的时代，应对知识就是力气，科学技能是第一生产力的科学论断，我认为离开了知识将是一个一无是处的废人。我们此刻正是学习现代科学知识的黄金时代，应当抓住这个有利的时机，用知识来武装自我的头脑。首先，合理安排时间，调整好作息时间，分配好学习、工作、娱乐的时间。其次，要保质保量的完成教师布置的作业，应认真完成。认真对待考试，考前认真复习。另外，进取阅读有关书籍和资料，扩大自我的知识面；经常提出问题，与同学议论，向教师请教；搞好师生关系，师生相处得融洽和睦；抓住点滴时间学习文化科学知识，储备知识总是有用的。

　　二、思想上：

　　中国共产主义青年团是中-国-共-产-党领导的先进青年的群众组织，是广大青年在实践中学习共产主义的学校。这一年来，我经过对团知识的学习和进取的参与团内的各项活动，让我更深刻的了解到作为一个共青团员的光荣和职责的重大。我认识到团员负担着为实现我们党推进现代化建设、完成祖国统一、维护世界和平和促进共同发展的三大历史任务，要实现这些任务，目前的阶段主要做的事情是奋力学习，积累更多的知识以便将来的运用。

　　三、工作上：

　　为了使自我成为一个全面发展的高素质中学生，为了从各个方面锻炼和增高自我，为了在将来激烈的社会竞争中立于不败之地，我奋力学习，勤奋工作。同时在过去的一年中，因为我工作上的良好表现，我被评为“优秀学生干部”，另外，由于去年我工作表现优秀，被评为“先进工作个人”。当然了，这些都激励着我继续奋力，用自我的勤勉回报学校、回报党、回报全社会！

　　四、生活上：

　　我和同学搞好关系。广交朋友，结识一些高年级的师哥师姐，向他们请教学习、工作、生活上的问题。我还接触社会，大大开阔了我的视野，锻炼了我的交际本事，也让我更自信了。

　　以上是我对初二整个学年各方面的个人总结，以上所有成绩的取得都离不开团组织的正确领导和悉心培育。当然，人无完人，在我的学习和生活中总会存在许多的不足之处。所以，我还须加倍奋力，才无愧于作为一个真正的共青团员。

　　年度工作报告（三十五）：

　　有人说时间飞逝如光箭，此刻我最终体会到了。不知不觉中我都来公司半个多月了，为了更好的促进工作，我现将这半个月来我个人工作总结汇报如下：

　　在刚进公司那时，一向都是在紧张的学习服务用语、工作页面的操作和普通话的加强练习。那时，班长说我的“您好的好字说的不正确，之后一向重复加紧练习这个字。到了星期五我们新员工团体考试时，听到班长说“嘿，你的“好”字现已克服了啊！”心境好是开心。是的，都说细节决定成败，很多人都会不以为然而去忽略它。可其实我们每一天并不需要做多么多么大的事情，只要我们把自我工作上的每一个细节都坚持细心做好了，就是一件很了不起的事了。考试之后，这个星期最终我们新来的几位同事都不负先前的奋力，而获得了工作页面实际操作的批准了。对于这个消息，都让我们新来的同事有些迫不及待了。

　　可是往往好多事情我们都以为一切只要开始了。只要什么都准备好了。一切就不会有问题了，可是结果……却总不是我们想象中的那么好。平时几个新同事一齐模拟练习的时候，都觉的能够了，不会有问题了。刚开始一坐到电脑前面，一听到电话声响就或多或少的有些许紧张，而一紧张就会有时忘记了及时按下应答主叫，有时候会忘记了及时看下头温馨提示。还好服务用语及操作没什么问题，可是也因为前面的紧张而影响了操作速度。后面跟新来的同事们交流和老同事们请教时才明白，原先多数同事都有过这样的过渡期，或多或少都会有些紧张的。就像我们班长陈超说的那样，凡事只要调整好心态，没什么我们做不好的。是的，我绝对不会允许自我这么简单的事情都不能做好，相信自我必须能行！之后我试着每次坐电脑前面的时候就深呼一口气，然后调整好心态，慢慢的次数多了，就感觉一切都习惯了，工作程序也就天然而然了。

　　8月1号经过紧张的全体话务员的考试后，我们最终能够单独的上班了。虽然因为紧张，考试的结果并不是自我最好的表现。可这并不会影响我日后的工作，我相信我必须会一向坚持公司的原则在日后的工作里加强学习，并奋力做好自我的本份工作。

　　这周开始单独上岗了，工作中因暂未碰到特殊情景，所以还算很平稳的转接好了每一个电话。

　　俗话说：没有规矩不成方圆。毋庸置疑，我们在日常工作中，首先必须遵守好公司的每一条规章制度，执行好每一个工作流程，牢记好每一个规范用语。除此之外，我认为还应当注意以下几点细节，要自我在实践中不断完善自我。

　　迅速接听电话。在商品经济时代的今日，时间就是金钱，所以我们更应当为客户、为自我节省宝贵的时间。以尽可能的速度完成公司所规定的“每10秒钟一个电话”。

　　表情、语气愉悦。我们工作的一个基本特点就是与来电人互不相见，经过声音来传达讯息，所以我们的面部表情和说话语气、声调就更加重要。虽然我是一名普通的话务员，但我深知，我的一举一动、一言一行，代表着我们公司的形象。所以，在电话中，一个优秀的话务员必须做到面带微笑，语气平和，语调简便，用词规范、得当，给来电人愉悦的感觉，让来电人被我们的简便愉悦所感染，让工作更好的开展。从走上岗位的那一刻起，我就下定决心：必须要做一名合格的、优秀的电话域名话务员。说起来，做一名话务员容易，但要做一名优秀的话务员就难了。千里之行，始于足下。我从小事学起，从点滴做起。

　　我接触话务员的时间不长，跟老同事相比，我是一个新手但这并不能成为我能够比别人差的理由，相反，越是因为这样，我就要付出比别人更多的精力和时间来学习，从而跟上大家的步伐。

　　人人都说，想做好一份工作，必须要做到首先爱这份工作。在这将近一个月的工作中，我发觉 自我越来越喜欢这份工作了。在今后的工作里，我相信自我必须会遵守好公司的每一条规章制度，做好话务员工作计划，执行好每一个工作流程，牢记好每一个规范用语。严格请求自我：没有最好，仅有更好。我清楚明白自我离一个优秀话务员还有很大的差距，但我相信我会在以后的日子里不断学习，总结经验教训，取长补短，做得更好！

　　年度工作报告（三十六）：

　　日子过的真快，一眨眼的时间，我好像在不知不觉中现已渐渐习气和喜爱上话务员这个作业了。以往的我对话务员的了解很薄弱，以为只需接听电话，声响香甜，做好上传下达的作业就ok。可是自从自个触摸并入职这项作业以来，才发觉 所谓的话务员并不像我幻想的样。

　　在话务员训练到正式上岗话务员这项作业时期，我对话务员又有了更深一层的了解。我以为作为一名合格的话务员，首先应当有丰满的作业热心和仔细的作业情绪，只需酷爱这一门事业，才干全身心肠投入进入，所以这是一个合格的话务员的一个先决条件;其次，应当有娴熟的事务知识，不断尽力学习，只需娴熟掌握了各方面的事务知识，才干在作业中敷衍各种不一样的客户的提问，做好客户的解说与回访作业，让客户在满足中得到十分好的效劳;再者，一名合格的话务员，她的主中心即是对客户的情绪。在作业过程中，应坚持热心诚实的作业情绪，在做好解说与回访作业的一齐，要口气平缓，不骄不躁，如遇很难解说或很难处理的疑问时，要坚持耐心，悉心向客户阐明缘由，尽量赢得客户们的体谅，直到客户满足停止，一向信守“把浅笑溶入声响”，把真挚带给客户的许诺。这么，才干十分好地让自个不断进取。

　　作为话务员，首先是要有最热心的作业效劳用语，在受理各项事务中尽量做到方便并且精确的派单给有关部门赶快处理，竭尽所能直到客户满足停止。言而总之，要做一名合格的话务员，应具有谨慎的作业作风、热心的效劳情绪、娴熟的事务知识、进取的学习情绪，耐心肠向客户解说，虚心肠听取客户的定见。不断学习增高自个的心理素质，增高并娴熟掌握自个的事务知识，遇到疑问，镇定面临!

　　以上是我入职以来的心得领会，如今的我还仅仅一名新进人员，我以为自个做得还很不行，在许多方面还存在短缺，所以，许多当地都需求不断改善。在往后的作业中，我将不断尽力学习，不断进取，总结经验教训，扬长避短，让自个变成一名合格的话务员。

　　年度工作报告（三十七）：

　　不知不觉来到客服中心这个大家庭现已有五个多月的时间了，在这五个月的时间里我经历的是从一个刚走出学校的大学生到一个上班族的改变；从一个独立的个体到成为客服中心的一员。

　　在那里，我们每一天早上召开班前小组会议，每个组的小组长会从昨日的外呼和呼入情景中总结一些错误，在第二天强调今日外呼应当注意哪些问题；在那里，我们小组成员之间、组长和学员之间互相做案例，从一个个案例中发觉 我们的不足之处，强化我们的标准话术，让我们在应对各种刁难的客户时都能游刃有余；在那里，我们每个组商讨各队的板报设计，每位学员都进取参与到议论中来，大家各抒己见，互相交流意见，齐心协力完成板报的设计到制作；在那里，我们每一天下班之前会召开大组会议，楼层组长会对在各方面表现优秀的学员予以表扬，对有增高的学员进行鼓励。

　　在那里，每一天都会发生许多好人好事，这些事虽小，但从这些小事中让我们感觉到的是我们客服中心大家庭般的温暖；在那里，我们每一天会记录下自我当天的工作感言，记录我们工作中的点点滴滴；更重要的是，在那里，我们在银行客服中心企业文化的熏陶下，不断增高我们自身的综合素质，不断完善自我……这紧张忙碌的气氛，使平日里有些懒散的我感到有些压力。但老坐席和新学员们的热情、欢迎、微笑感染了我，使我简便起来。听着老员工们亲切熟练的话语，看着他们娴熟的操作，体味着他们在工作时的认真和笃定，青春的浮躁也与之褪去，多了一份成熟和稳重。

　　从这几月的工作中总结出以下几点：

　　一、立足本职，爱岗敬业

　　作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是进取、奋力的去做；当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，做好工作计划，坚决服从公司的安排，全身心的投入工作。

　　二、勤奋学习，与时俱进

　　记得主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话：“选择了建行就是选择了不断学习”。作为客服中心的客服人员，我深刻体会到业务的学习不仅仅是任务，并且是一种职责，更是一种境界。这几个月以来我坚持勤奋学习，奋力增高业务知识，强化思维本事，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自我。

　　1、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导处理实践，学习目的在于应用，以理论的指导，不断增高了分析问题和处理问题的本事，增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性；

　　2、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度，按计划进行业务知识的学习。首先不将业务知识的学习视为额外负担，自觉学习更新的业务知识和建行的企业文化；其次是按自我的学习计划，坚持个人自学，发扬“钉子”精神，挤时间学，正确处理工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。

　　在今后的工作中，我会奋力的继续工作，在工作中坚持好和客户之间的关系，用的服务来处理客户的困难，让我用的服务来化解客户的难题。制定如下计划：

　　1、高效完成外呼任务。

　　在进行每一天的外客服，学会总结各地方的特点，善于发觉 各地区客户的生活习惯和性格特征，高效的外呼。例如在进行个贷催收时，一般在午时的时间拨打接触率比较高，所以对于客户我们要多进行预约回拨；再例如客户他们理解本事和反映本事偏慢，我们在进行外呼时需要放慢语速，做到与客户匹配。做到数量、质量、效率三者结合。

　　2、加强自身学习，增高业务水平。

　　熟练掌握“一口清”，在处理客户问题时能够脱口而出；加强知识库搜索的练习，熟悉知识库的树形结构，帮助我们高效的利用知识库；不断巩固所学的业务知识，做到正确完整的答复客户的问题。

　　3、增强主动服务意识，坚持良好心态，不断完善自我。

　　培养一个客服代表应具备的执业心理素质。要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。

　　年度工作报告（三十八）：

　　寒来暑往，春华秋实，忙碌而充实的20XX年现已过去。过往的一年，是我从事税务工作的第三年，调入办公室文秘宣传岗位的第二年，在各位领导的言传身教和悉心指教下，在广大同事的大力支持和倾心关怀下，我爱岗敬业、奋发有为，圆满完成了上级和领导交办的各项工作任务，现将一年来的工作、学习情景总结如下：

　　1、注重学习，党性修养不断加强

　　作为一名党龄近十年的青年党员，我主动适应全面从严治党新形势、新请求，不断增高自我净化、自我完善、自我革新、自我增高、自我约束的意识和本事，始终把强化政治学习当作一种神圣职责、一种精神境界、一种终身追求，培养自我自觉学习、终身学习的良好习惯。今年以来，经过“两学一做”学习教育活动、支部主题党日、党员自学等方式，此外，我持之以恒热心公益事业，进取主动参与志愿服务活动，倾心倾力帮扶结对贫困户，尽己所能帮助生活困难群众，长期坚持无偿献血，用实际行动践行一名青年党员的职责担当。

　　2、扎实刻苦，工作成效可圈可点

　　今年以来，办公室人员及工作职责有所调整，我从网信宣传岗转到文秘综合岗工作，主要负责区局各类综合文稿消息起草、局务会及局长办公会记录纪要、重大活动摄像、办公室部分临时性专项性工作，配合完成区局消息宣传、精准扶贫、综治维稳、信访保密等工作。工作资料的调整和工作事项的增多，既对我的工作水平提出更高请求，也对我的工作方法带来新的挑战，我对标办公室主任、我的师傅曾维成同志，深入查找差距，进取弥补短板，勤于学习，进取实践，奋力增高认识问题、分析问题、处理问题的本事。

　　一是深入学习。我坚持脚踏实地、孜孜不倦的求学态度，进取主动向文字功底深厚的文秘前辈学习求教，长期坚持看报看书自学优秀范文，创造机遇向市局、区委、区政府及兄弟单位文秘人员交流取经，大幅提升文稿写作水平和政策研究本事。牢牢抓住参加市局文秘综合业务培训、调研骨干和特约通讯员培训等学习机遇，增长见识、开阔视野，思维高度和工作站位得到有效提升。同时进取参与市局20XX年“岗位大练兵业务大比武”学习考试，入选市局行政管理类别业务骨干。

　　二是注重实践。坚持学用结合、以用验学，进取将所学理论知识和工作技巧运用于日常工作实践，勤于思考、勤于动笔，力求出佳作、出精品。文秘综合方面，奋力增高文稿站位，在充分学习上情、把握局情、了解下情基础上，认真起草全局性计划、总结、汇报、经验、讲话等各类材料30余篇，修改把关其他科室起草的全局性重要材料10余篇，修改完善的《突出抓好三大重点创优磷矿税收管理》汇报材料在全省地税系统税政管理工作会议上作经验交流，向区委、区政府报送的消息专报多次得到领导批示肯定。消息宣传方面，进取向各级新闻媒体及省局、市局投稿，撰写采编的《做好“减法”与“乘法”助力企业发展》《为纳税人寻找12年前税票消息》《做好放水养鱼的“加减法”》等新闻消息在《中国税务报》《湖北日报》登载，《让税徽更加闪耀——夷陵区地税局蝉联“全国礼貌单位”纪实》《三隅口村的脱贫“愚公”——记驻村扶贫“第一书记”李民主》等专版新闻在《三峡日报》等市级媒体登载，《牢记初心逐梦前行》在《湖北地税》杂志20XX年第1期刊发，《撸袖实干逐梦前行》作为卷首语在《三峡税务》杂志20XX年第1期刊发，另有多篇新闻消息在中国夷陵网、夷陵新闻、区委综合消息、区政府政务消息等平台登载，全年共在各级媒体

　　及内部刊物发表新闻、消息、报道、简讯50余条，全方位宣传区局工作开展情景，展现区局良好形象。制作的H5作品《税说新语著新篇》作为全市税务系统唯一获奖作品，荣获全市首届优秀网络作品大赛优秀奖。

　　三是勤于总结。奋力培育自身的总结意识，及时发觉 并认真总结工作中的问题、不足和规律，确保所负责的各项工作有序推进，不断提升工作质效。根据区委宣传部、市局办公室政务微博微信管理规定和舆情管理、消息公开，结合区局实际，提请建立区局双微平台发布资料事前审批制度，对外消息发布严格执行“三审制”，有关做法得到区网管办充分肯定和大力推介。针对往年消息宣传工作开展及考核情景，提请绩效办对消息宣传绩效考核指标进行修订完善，考核规则更加细化科学，加分项目更加明确合理，既提升了区局消息宣传工作质量，又减轻了基层工作负担。根据上级机关对公文格式的规定请求，针对实际工作中容易出现疏漏的环节，不断总结归纳公文管理注意事项，重点向办公室公文管理和各单位内勤岗位工作人员宣贯讲解，确保全局公文运转精准高效。

　　3、担当有为，综合素质不断提升

　　日常工作中，我爱岗敬业，任劳任怨，力求每一张照片都效果最佳，每一篇材料都全面完整，每一项工作都不出差错，每一件事情都做到完美。本职工作以外，根据区局安排，承蒙领导关怀，我被选举为区局青工委委员，同时担任区局团支部书记，不再担任区局工会青年委员兼宣传委员。不管什么工作，我都格外珍惜组织的信任和锻炼的机遇，主动加强与领导、同事的沟通交流，想方设法跟同事学、向书本学、从外面学，不断强化履职本事，力求进入状态，做出成绩。

　　团建和青年工作方面，我紧紧围绕区局党组、团区委和市局青工委工作部署，团结带领支部委员和广大青年干部，进取开展各项活动。年初，联合区工商局开展“展青春风采建富美夷陵”TED演讲交流活动，区局13名青年干部上台演讲，力促全区地税青年和工商青年团体交流破冰，为“强区主城富美夷陵”建设贡献青春力气，活动取得圆满成功，得到区委宣传部、区礼貌办、团区委的高度评价。以此为基础，向巍立在全区TED演讲比赛中取得第三名的好成绩，荣获“十佳选手”称号。

　　此外，我利用个人休息时间，付出极大精力和心血，全程参与省局青工委微信公众平台——“湖北地税青年”的线下策划、线上修改及公众号运营等工作，全年参与修改推送图文近200期，工作负责，表现出色，受到省局基层工作处和青工委的充分肯定。正是基于此，我得以力促区局TED演讲交流活动消息被省局青工委推介，引起省局领导关注点赞，最终促使胡巧巧作为省地税局唯一基层青年代表参加省直机关团委举办的“书香财税最燃青春”读书演讲活动并荣获“最佳表现奖”，演讲稿件在《湖北地税》杂志20XX年第5期刊发，为区局绩效考核赢得加分。另有区局青年干部组团参加宜昌马拉松活动消息得到“湖北地税青年”推送，为区局团建及青年工作赢得广泛赞誉。

　　系列工作对内为区局青年干部供给了锻炼和展示机遇，对外充分显现出夷陵地税的蓬勃朝气，开创出区局团建和青年干部培养工作的新局面，区局团支部所以荣获“全区五四红旗团支部”荣誉称号。在此过程中，我虽然劳心劳力、费尽心血，却也得到了锻炼，收获了长大，我个人也所以受到省局基层工作处发函表扬。

　　4、廉洁自律，自觉炼就过硬品格

　　作为一名农家子弟和青年干部，在完成好各项工作任务同时，我时刻自醒自警，严格自我请求，确保自已始终坚持朝气蓬勃、干劲十足、求真务实、勤廉自律的精神状态和工作作风。自觉把纪律和规矩挺在前面，用党员廉洁自律规范、公务员行为规范、税务人员廉洁自律准则约束自我的言行，在社会舆论、大是大非和纪律规矩面前始终坚持清醒头脑和坚定立场。工作中不比得失，坚持以苦为乐、以质为上；生活中勤俭节俭、低调随和，自觉主动维护地税部门良好形象，起到了一名优秀年轻干部的模范作用。

　　回首过往，一年的辛苦付出，换来了工作的圆满完成和个人的不断长大。与此同时，我也愈发强烈地意识到自身存在的不足之处，工作和生活面临的新问题也让我感到有些迷茫，主要表此刻以下几个方面：

　　一是长期从事文字工作，终日与文稿相伴，与键盘为伍，缺乏与人沟通，导致变得沉默寡言，朝气日渐萎靡，性格日渐内向，工作压力大且难以宣泄排解，时常会感到抑郁。

　　二是长期久坐办公室，用眼用脑过度，缺乏体育锻炼，生活习惯不佳，导致身体日渐虚胖，头发日渐稀少，近视日渐加剧，高血压、痛风等疾病初露端倪、频繁发作，时常感到疲惫不堪。

　　三是工作统筹本事亟待加强。这两年，凭着一颗赤子之心、一股拼搏之劲、一份担当情怀，我进取担责，主动作为，在本就繁重的本职工作之外，还承担起区局工会、团建、青年干部培养和省局青工委微信公众平台运营等工作，且由于自身做实认真、力求完美的风格，在工作任务扎堆的时候，虽然加班加点，仍觉力不从心、难以为继，偶尔会出现顾此失彼、捉襟见肘的情景，影响工作进度。如何统筹推进各项工作做到从容不迫？于我而言值得思考和加强。

　　四是税收业务学习停滞不前。从税三年，我多次报考会计从业资格证、司法考试、税务师考试，至今却从未考过任何一门科目，取得任何一个证书，于我而言，这是一件令人难以置信和羞于启齿的事情。究其原因，客观上远离税收业务、工作任务繁重固然有影响，但更主要的原因还是在于学习意识不强、自觉不够，没能真正沉下心静下气去学习。

　　五是个人问题悬而未决导致心态焦虑。进入20XX年，我也将步入而立之年，人生进度上却严重滞后，面临的生活压力十分之大，应对父母的一再催促和繁忙的工作现状，我时常感到焦虑不已，却又不知所措。

　　生活总是问题叠着问题，而长大的过程也就是处理问题的过程。新的一年，新的期待，我期待自我能在工作和生活之间找到平衡，理清工作职责，抓住工作重点，改善工作方法，增高工作效率，在税务师考试、司法考试等专业领域投入更多精力，力争有所突破。同时调整好心态，锻炼好身体，把生活过充实，尽快承担起家庭的职责，当下做父母的好儿子，未来做妻子的好丈夫、小孩的好父亲。在稳固后方后，以更饱满的精神、更进取的态度投身工作之中，为夷陵地税事业发展贡献应有的力气！

　　年度工作报告（三十九）：

　　自参加工作至今已一年有余，在这一年多的工作中我认真学习，研究技能，无论是本事上还是思想素质方面都在不断增高与完善，在公司与班组的关怀下我已从刚步入社会的学生转变为一名不断进取中的电厂运行工作人员。

　　今年以来，从我的工作职责方面，我很感激公司领导以及班组成员的扶持帮助，让我将在课本中学到的知识得以实践并学到了在学校里学不到的东西。这些功绩的取得与领导以及班组成员的帮助是分不开的，现将一年以来的工作加以总结：

　　一、工作认真负责。

　　敬业爱岗，以公司理念请求自我，诚信待人，踏实做事，服从领导安排，在班组遇到班组缺少人员时坚持在本职岗位上，奋力工作，客服自身困难，认真仔细的巡检，不放过现场任何一个细小的设备缺陷，在发觉 问题的同时第一时间通报级组长，避免了设备重大事故的发生。始终以进取的心态对待工作，异常是#2机组在今年小修期间，连续20多天十二时工作，虽然辛苦可是让我学到了平常设备正常运行时所不能学到的东西。

　　二、技能上用心钻研，理论上认真学习，奋力让自我熟记操作规程；

　　实践上严格遵守运行规程，培养正确的操作本事，保证不发生误操作事故，把工作中遇到的问题和取得的经验、注意事项随时记录下来，虚心向师傅求教，虽然已独立上岗，但深知要想把运行知识学精学透还需要时间的磨练、知识的积累，循序渐进，让自我一天比一天强，在工作之余不忘利用书籍互联网等资源补充自我，让自我视野更开阔，继续充电，补充自我的不足。同时公司在机组进入冬季运行之后严抓员工对机组冬季运行安全意识的不足，组织各班组进行学习，经过组织培训让我意识到了自我技能知识的不足，激励了我以后更加奋力的学习。

　　三、本事包含协调本事和处理事故本事。

　　若说“技能”比作“智商”的话，那么“本事”就可比作“情商”，运行亦是如此，智商高就不见得情商高，因为技能是死的，本事是活的，工作一年的经验告诉我仅有做到活学活用，才能更好地干好工作。

　　四、积累工作经验，贯彻公司“节能降耗”。

　　在水质合格的基础上，精益求精，安全运行是首要，还要兼顾经济运行，比如在辅机水质不和的情景下及时开打排污，使水质在最短时间内到达合格，并联系化学人员及时对水质进行检验，一旦合格迅速关掉辅机水池排污门，保证了机组的安全运行并减少了辅机水的浪费。

　　五、在一年的工作中也意识到了自身的不足。

　　比如现场设备操作及技能知识的欠缺，有时对安全工作的意识不足等。在以后的学习工作中我要增高自我的学习进取性与主动性，让自我尽快的长大成一名合格的巡检人员，并加强公司对安全规定的学习与认知，从而为机组的安全运行做出奋力。

　　年度工作报告（四十）：

　　本人本学期担任初二数学课教学和数学兴趣小组活动。一学期的工作现已结束，为了总结经验，寻找不足。现将一学期的工作总结如下：

　　一、业务学习

　　加强学习，增高思想认识，树立新的理念。坚持每周的政治学习和业务学习，紧紧围绕学习新课程，构建新课程，尝试新教法的目标，不断更新教学观念。注重把学习新课程标准与构建新理念有机的结合起来。经过学习新的《课程标准》，认识到新课程改革既是挑战，又是机遇。将理论联系到实际教学工作中，解放思想，更新观念，丰富知识，增高本事，以全新的素质结构理解新一轮课程改革浪潮的“洗礼”。

　　二、新课改

　　经过学习新的《课程标准》，使自我逐步领会到“一切为了人的发展”的教学理念。树立了学生主体观，贯彻了民主教学的思想，构建了一种民主和谐平等的新型师生关系，使尊重学生人格，尊重学生观点，承认学生个性差异，进取创造和供给满足不一样学生学习长大条件的理念落到实处。将学生的发展作为教学活动的出发点和归宿。重视了学生独立性，自主性的培养与发挥，收到了良好的效果。

　　三、教学研究

　　教学工作是学校各项工作的中心，也是检验一个教师工作成败的关键。一学期来，在坚持抓好新课程理念学习和应用的同时，我进取探索教育教学规律，充分运用学校现有的教育教学资源，大胆改革课堂教学，加大新型教学方法使用力度，取得了明显效果，具体表此刻：

　　(一)发挥教师为主导的作用

　　1、备课深入细致。平时认真研究教材，多方参阅各种资料，力求深入理解教材，正确把握难重点。在制定教学目的时，十分注意学生的实际情景。教案编写认真，并不断归纳总结经验教训。

　　2、注重课堂教学效果。针对初二年级学生特点，以愉快式教学为主，不搞满堂灌，坚持学生为主体，教师为主导、教学为主线，注重讲练结合。在教学中注意抓住重点，突破难点。

　　3、坚持参加校内外教学研讨活动，不断汲取他人的宝贵经验，增高自我的教学水平。经常向经验丰富的教师请教并经常在一齐议论教学问题。听公开课多次，自我执教二节公开课，尤其本学期，自我执教的公开课，学校领导和教师们给我提出了不少宝贵的提议，使我明确了今后讲课的方向和以后数学课该怎样教和怎样讲。本年度外出听课12节，在校内听课32节。

　　4、在作业批改上，认真及时，力求做到全批全改，重在订正，及时了解学生的学习情景，以便在辅导中做到有的放矢。

　　四、工作中存在的问题

　　1、教材挖掘不深入。

　　2、教法不灵活，不能吸引学生学习，对学生的引导、启发不足。

　　3、新课标下新的教学思想学习不深入。对学生的自主学习，合作学习，缺乏理论指导。

　　4、差生末抓在手。由于对学生的了解不够，对学生的学习态度、思维本事不太清楚。上课和复习时该讲的都讲了，学生掌握的情景怎样，教师心中无数。导致了教学中的盲目性。

　　5、教学反思不够。

　　五、今后奋力的方向

　　1、加强学习，学习新课标下新的教学思想。

　　2、学习新课标，挖掘教材，进一步把握知识点和考点。

　　3、多听课，学习同科目教师先进的教学方法的教学理念。

　　4、加强转差培优力度。

　　5、加强教学反思，加大教学投入。

　　年度工作报告（四十一）：

　　数学是家长和学生一向很重视的学科。数学学习除了要认真学习外，更重要的是掌握方法。一年的教学工作即将结束，想就这一年的数学教学工作做一个总结。

　　一、班主任工作

　　在班主任工作中，我做到认真完成学校布置的各项工作，重视班风、学风的培养，深入了解每个学生的思想动态。严格管理，进取与家长配合，研究教育学生的有效方法。及时发觉 问题及时处理。在担任班主任工作期间，针对学生常规工作常抓不懈，实施制度量化制度的管理。培养学生养成学习、清洁卫生等良好的习惯。奋力创造一个团结向上，富有朝气的班团体。

　　二、教学工作

　　在教学工作中，我根据学校的工作目标和教材的资料，了解学生的实际情景经过钻研教材、研究具体教学方法，制定了切实可行的学期工作计划，为整个学期的教学工作定下目标和方向，保证了整个教学工作的顺利开展。在教学之前，认真贯彻九年义务教育数学教学大纲》的精神，认真细致地研究教材，经过钻研教学大纲和教材，不断探索，尝试各种教学的方法。进取参加市教研室及学校组织的教研活动，经过参观学习，外出听课等教学活动，吸取有关的教学经验，增高自身的教学水平。在教学工作中，有意识地以学生为主体，教师为主导，经过各种游戏、比赛等教学手段，充分调动他们的学习兴趣及学习进取性。让他们的天性和个性得以自由健康的发展。

　　三、其它工作

　　除了日常的教学工作之外，我还负责校内部分的德育工作，为了能做好学校的德育工作，不计酬劳，任劳任怨、加班加点，按时保质完成学校安排的工作。

　　总之，在这一学年的工作中，我经过奋力增高了自我的数学教学水平，并取得了必须的成绩。但在教学工作中，自身尚有不足之处，还需继续虚心向各位老教师和优秀教师学习先进的教学经验，奋力增高自身的本事。

　　年度工作报告（四十二）：

　　在小孩们的欢声笑语中新的一年又来临了。回想这学年的点点滴滴，颇感欣慰，小孩的每一点增高都倾注了我们教师的心血，当然更离不开家长对我们工作的支持和配合。本学年，在三个教师的共同奋力下，班级工作开展得井然有序。看着小孩们一张张活泼，可爱的笑脸，我觉得自我的付出并没有白费。此刻我就对这一学年的个人工作做如下总结：

　　（一）政治思想方面：

　　能够进取参加园里组织的政治学习，认真记笔记，数量足，资料丰富。进取参加园里组织的各项活动。热爱团体、团结同事、乐于帮助同事增高、尊重老教师、对待幼儿有爱心。严格遵守园里的各项规章制度，不迟到、早退。进取响应工会号召，并参与各项活动。

　　（二）教育教学方面：

　　在教育教学的实施中，从活动资料的选择，组织形式、方式的采用上，都力求突破，以“欢乐与发展”为根本出发点。本班两位教师认真组织幼儿的每一次活动，培养幼儿良好的学习习惯，让幼儿能主动学习，多给他们表达的机遇。幼儿逐渐进取参与、互动、探索，学习热情较以往越发浓烈，展现出无限的学习潜力，旺盛的求知欲。在每一次的教学活动我们都让每位小孩举手回答问题，在一次次的鼓励下，许多小朋友在上课时都能集中注意力了。当教师提问时，有些小朋友就会用求救帮助的眼光看着我们，这时当我们给小孩一个鼓励的眼光时，这时有的小孩就能勇敢的举起小手。在培养幼儿音乐兴趣方面，我们选择了多首幼儿感兴趣而易于学唱的歌曲，并尊重幼儿根据其自我的本事选择资料，从而使本事弱的幼儿在原有的基础上有所增高，给本事强的幼儿供给了发展的空间（改编歌曲），使他们有所创新……同时我们还根据教学不断地变更材料，经常丰富、充实区角资料，激发幼儿的学习、探索兴趣。经过一学期的活动，幼儿养成了良好的活动常规和与同伴分享、合作的习惯，动手本事、想象力、创造力也大有发展。

　　（三）班级管理方面：

　　本学期初，幼儿的情绪较不稳定，少部分幼儿还存在入园情绪不稳，娇气、爱哭，依靠性强等现象；一部分幼儿早晨来园的晚，晨间活动不能够参加，并且上课也少上一节。这就使得班级幼儿各方面本事水平存在很大差异。针对这一现状，我们将班级前期工作依然放在：与家长一齐培养幼儿活泼、开朗、自信，谦虚的个性、良好的生活习惯及生活自理本事的增高这几项工作上，异常是对待来园晚的幼儿，自理本事较差的幼儿。我们进行重点培养，在我们共同的奋力下此刻班级幼儿的整体水平都有了很大的增高，异常郑弘元小朋友，以前他是班级个性最强的一名幼儿，常常是起的晚，饭也不吃、课也不上、还不爱和小朋友活动。此刻他每一天来园会主动和教师问好，自我能穿脱衣服，此刻吃饭也很好了，并且他此刻是本班老来的最早的幼儿，看到他有这么大的增高我真的是从心里的感到高兴。因为，这个和我们班内三个教师平时的奋力分不开的。

　　本班幼儿有个共同的缺点就是不善于表达，在本学年初的时候我发觉 了这个问题的严重性，我就开始从日常的生活活动开始慢慢的渗透，培养幼儿热爱幼儿园、热爱班级、热爱教师。此刻我敢保证我班幼儿有98%都十分的喜欢我们三位教师。幼儿有了这样的一个心理，他就会对待日常生活中的每一件事情都会产生兴趣，此刻再也没有以前那种：提问幼儿十句话也不会回答一句的现象，见到园长和别的班级的教师也不主动问好。这种此刻都没有了，他们活泼、天真、热情的天性现已表现的很强烈了，我此刻说的最多的一句话就是，我真的为我的小孩们而感到高兴和自豪。

　　（四）家园共育方面：

　　家长工作也是我们教育的一个重要部分。我班的家长们对于幼儿园各项工作开展的目的，方式方法有所认识。许多家长十分重视教育，也明白从何下手，来配合教师。所以，开学初，我们主要是和新生的家长们沟通，详细介绍。同时我们对所有家长介绍本学年开展各项工作的意图，耐心、细心地回答他们的疑惑，让家长们全面、深刻地了解本学年幼儿园，班级、教师的工作目的及工作方法；为了让家长更了解我们的工作，我们经过多种形式（家长园地、不定期的发放教学资料、多利于早、晚接待与离园时与家长交谈、个别幼儿打电话等形式）向家长介绍幼儿在园的生活、学习情景，让家长更加放心把他们的小孩放在我们幼儿园，在我们班学习，生活。当然在我们的工作中还存在着不足，所以我想在以后的工作中我会不断实践和总结，争取将这份工作做得更好。

　　（四）不足之处

　　本学年中，我认为我的教育教学技能工作开展的还不是很全面，应当多从家长的角度研究为幼儿制定出贴合家长请求的教学计划，下学年工作中我必须会改善。还有就是，我个人的问题，我自我认为我这个人的个性比较突出，脾气不是很好，有的时候本是无心的事情却让别人误会，以后我必须会慢慢的改好这个毛病，请领导们监督我。

　　年度工作报告（四十三）：

　　转眼间，我进XX公司近一年了，在这期间，我由一个对社会一无所知的学生变成一个合格的员工。

　　当初进入公司，我什么都不懂，对岗位、操作的概念理解只限于书面，没有实事求是、追根问题的精神，在操作上也没有做安全确认，这导致我进入公司不久后造成跑料事件，给公司造成很大的经济损失，同时也给领导、同事带来麻烦。领导及时对我说服教育，让我明白并养成了安全操作的意识和习惯。

　　从那以后，我认真吸取跑料事件的经验教训，坚持不断地学习理论知识、总结工作经验，培养自身思想修养，奋力增高综合素质，严格遵守厂部各项规章制度，完成了自我岗位的各项职责，回顾这一年来的工作，我在车间领导、师傅及各位同事的支持与帮助下，严格请求自我，按照公司的请求，较好地完成了自我的本职工作。经过一年来的学习与工作，工作思想、方式有了较大的改变，在那里将自我的思想、工作学习情景简要的总结如下：

　　一、我一向在加强学习，不断增高自身素质，奋力为公司、车间做出更大贡献。我们车间岗位比较多，在什么岗位我始终以饱满的热情对待自我的工作，勤勤恳恳、尽职尽责、踏踏实实的完成自我的本职工作。反应简单，操作同样需要严谨细致，这请求我要对设备及反应过程情景必须熟悉的了解与掌握，同时还应具有较强的理论知识。我想自我的工作经验一方面是自我工作的积累，更重领导和同事们信任和支持的结果！正因如此，我将更加珍视自我的岗位，以无比的热情与奋力争取更大的增高！

　　二、工作中，严以律己，宽以待人，向身边的先进学习。一年来，我在平时工作中，始终严格请求自我，遵守车间的各项规章制度，力求时刻严格请求自我，有条不紊地做好各项工作。我认真坚持厂里的制度，进取学习各种操作规程和方法，在思想觉悟和对岗位职责的认识上均得到了进一步增高。经过系列的学习与批评和自我批评活动，我的思想得到了净化，工作的职责心得到了加强。

　　三、对安全的理解与认识更加深刻。进入公司以来，从入厂安全教育、车间、班组安全教育上，学到很多知识，真正懂得人生安全和生产安全。公司还定期以发放简报、问卷的形式，宣传安全知识，增高员工安全意识。我深深感到，要坚持生产的安全稳定运行，各级领导的重视和支持是基本条件，全体职工的进取参基本保证，安全资金的大力投入是物质基础，落实各级安全职责制是根本关键。而这些，我们公司做的很好，异常每次总结安全工作和案例时，我们清醒地看到安全上存在的不足，使我们在今后的工作中逐步加以改善。

　　四、缺点与不足我也很清楚自我还存在很多的不足与缺点，自我的总结和领导同事们的批评和指导，对我今后的增高是十分必要的，我的缺点与不足自我总结可有以下几点：

　　1、在工作过程中，细节上头处理的不够好，不会造成影响损失，细节处理不好就是隐患，还需继续奋力。

　　2、与同事交流少，这直接影响大家经验交流和学习。

　　回顾这一段时间的工作，我在自我的岗位上能完成各项任务，这与领导的支持和师傅、同事们的帮助是分不开的，在此表示诚挚的谢意。

　　我的工作存在不足，我会奋力改正，不断完善自我，坚持不懈地奋力工作，争取为公司发展做出自我最大的贡献。

　　年度工作报告（四十四）：

　　20XX年是我人生的一个转折点，它是一个终点，亦是一个起点；它承载着我的长大，让我逐步成熟。临近岁末，总结我的20XX，反思这半年以来的工作，让这些反思为新的一年的工作做一个良好的铺垫。

　　勤于思

　　创新是一个民族增高的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力，而创新的前提则是思考。社会有别于学校，工作有别于学习，便民服务中心是20XX年新成立的单位，俗话说“万事开头难”，怎样把这个平台建好、建实是每一位工作人员所要思考的。作为其中的一员，大至整个“中心”的发展，小至所要写的一条新闻都是每日所要思考的。这半年我的工作重心主要在文字方面，可是政府公文是有别于风花雪月的小女生文字的，严谨，措辞适当，不断地思考怎样表述更适宜、更精彩。工作贵于思，而思则贵于勤，每一个人在自我的工作岗位上现已有了一份职责，领导常挂在嘴边的一句话就是“民事无小事”，虽然不一样于话务员在一线直接与市民对话，可是我能写一篇精彩的文摘，写一条精辟的新闻，让更多的人了解我们的工作，我又何尝不是在谱写我的便民篇章呢？

　　敏于行

　　勤于思，必然要敏于行。这是一个特殊的平台，在每日几百个电话中有的是很棘手、很重要，而有些则是很简单的小事，那么要有区别的对待吗？答案必然是否定的！我们说我们所要建设的是政府与百姓的“连心线”、“贴心线”，这样的高度必然要有这样的奉献，话务员在这么奋力着，我们也是。作为新的单位，这半年“中心”进取争创各种荣誉，从“青年礼貌号”到“工人先锋号”，我的任务就是做好有关的台账，把我们的风采，把我们的工作呈此刻大众的面前，使这个单位为更多的人认同、肯定。

　　乐于得

　　工作的半年是长大的半年，这半年我在同事的帮助和领导的包容下对这份工作了解、熟悉，开始懂得什么叫职责，开始学会担当。当然也更加认识自我很多的不足，总是不能多替别人着想，发觉 其实自我懂得很少，身边的同事、领导都是我学习的榜样，而生活更是我最大的教师，做一个有心人，让生活为我所用。

　　我们总是在感慨时光流逝，岁月无情，时间带走的其实是我们的稚嫩、不足，留给我们的却是无比珍贵的礼物——长大、经验。学生时代向往的是“采菊东篱下，悠然见南山”般的生活，工作了才明白用自我的本事去帮助别人才是真正所应追求的生活。因为在我们的身上有着太多人的期望，我们唯有不断地增高，健康地长大，不懈地奋力，为那些爱我们的、相信我们的、需要我们的，为这个伟大的时代！

　　年度工作报告（四十五）：

　　从踏入果岭的第一步开始明白一份工作的不易，所以在乎每一分收获，自进入酒店财务部做一名前台收银开始，近一年的工作和学习，在领导的带领下，在同事的帮助下，严格请求自我，自觉履行酒店规章制度和工作纪律，认真完成各项必须所要完成的工作资料，现将一年来的工作情景作以简要总结：

　　一、服从管理，虑心学习

　　做为一名收银员，最重要的是要明白心中的职责，在领导的合理安排下，认真学习业务知识，从进前台的那一刻，深知前台是酒店的窗口，代表着酒店的形象，言行举止必须要严格请求自我，收银员工作纪律铭记在心，加快脚步熟悉前台的基本情景，从房态图到办理入住，从押金单到宾客账单，从小吧到杂项收费，从退房结账到发票统计，等等。每一步操作都认真地跟着老员工一步步学习，实践中虑心理解老员工对自我的批评和提议，坚持向领导和同事学习，取人之长补已之短，奋力丰富自我，增高自我。

　　二、尊重自我的工作，尊重每一个人

　　坚信一点：任何人没有贵贱之分，仅有境遇，经验和基础的差异，从工作的开始尊重我们的职业，仅有在我们为别人打工时尊重我们的工作，我们的职业，我们才会在自我的工作领域内，勤恳奋力，有所成就。顾客是上帝，同事是兄弟，领导是家人，在果岭这个环境优美的大家庭里，我们相互尊重，相互学习，相互创造，部门与部门之间像接力赛一样，把关在每一个重要环节，为酒店创效益创佳绩。

　　三、注重细节，服务第一

　　记得章银环经理培训的“100—1=0”这个质量公式，在的用心服务中，要想客人之所疑，要替客人之所急，我牢牢记着质量公式的最终一句话：服务工作无小事，一切应从细节入手。正是这样，多为客人研究一点，自我的服务质量将增高一点，一点点的积累，一点点的增高，不仅仅证实了自我的本事，也为工作中增添光彩，奋力奋力，顾客是上帝。当然，面客中难免出现差错，但要学会客服困难，遇到问题及时上报领导，在原则的基础上灵活处理。

　　四、明确目标，正确把握

　　用学习的眼光去看待工作，不仅仅学好业务知识，熟练操作流程，还要更多地了解酒店企业文化，前台是似一个综合消息处理器，要学的东西有很多，与客交流中也能够从中学到很多包含做人做事的道理，这样就不会一向只停留在一个阶段，从工作的开始就给自我定一个方向，要做到什么程度是要给自我一个完美的交待，明确自我的目标，让自我更清楚自我正在做什么和下一步需要怎样做。经过自我的奋力，10年8月份进入办公室工作，开始了解日夜审工作资料，办公室基本工作流程，办公室具体工作任务，在坚持员工职责的同时牢记办公室人员工作职责，在领导的信任和同事的监督下，奋力完成各项晋级考核，先将自我的目标画上一个完美的逗号，因为，这并不是自我所期望的，小小的认可将不断的激励自我前进，前进，现将明年工作计划作以简要概括：

　　（一）深入学习，责人责已

　　不能停止学习的脚步，不能放慢学习的进度，对酒店对部门对岗位熟知并负责，在请求员工的同时更加严格请求自我，树立标本，树立形象。

　　（二）加强监督，严格把关

　　每一个岗位都代表着财务部，更代表着酒店，监督员工的每一项工作也正是对自我工作的监督，避免错账，减少风险，将一切犯错误的可能性及时打消，保证每一笔账清楚，每一项收入正确。

　　（三）阳光心态，相互创造

　　端正工作态度，遇事不急不躁，做到稳，准，优，讲效率比质量，团结同事，关心下属，服从管理和安排，进取配合，不断鼓励，让每一位员工感觉到财务部的温暖，相互学习，求长补短。

　　（四）再接再厉，永创佳绩

　　没有好的个人，仅有好的团队，每一年都会有每一年的收获，20XX年即将到来，近期前台人员少，现已停休，上班时间长，消耗体力大，奋力处理人员流失问题，确保员工的休息时间，用最短的时间内招聘两名新员工。与各部门协调一致，共同增高。

　　以上是我个人的一个工作初步计划，可能具体的还不够完善和成熟，可是我会尽我奋力去执行，请领导审核。如有不完整的地方不对的地方也请领导补充并及时加以指导。

　　年度工作报告（四十六）：

　　不知不觉中一年又过去了，为了更好的促进工作，我现将一年来我们组的工作总结汇报如下：

　　首先我认为作为一名普通的话务员，除了要懂得一些简单的技能和专业知识外，更重要的是需要与客户进行沟通、交流，解答客户的咨询和疑问，所以，我们更需要具备的是掌握全面的业务知识和良好的服务、沟通技巧。在平时的工作中，对于新下发的各种新业务、新知识、新活动，我都认真学习，充分领会其精神，并且牢记;对于一些基础业务知识，要做到温故而知新，熟能生巧。如果说业务知识是做菜的原料的话，那么良好的服务、沟通技巧、就是技艺高超的厨师，仅有具备高超的厨艺，才做让原料展现出良好的品质和口味，服务也是同样的道理。如果没有良好的语言表达本事和沟通本事，明白的再多，掌握的再全面，也只能是茶壶里煮饺子——肚子里有倒不了来。所以我们要组织各种服务知识培训，经过学习有关服务、沟通技巧，并将其运用到服务工作中去。

　　一、作为公司职员要遵守公司的规章制度。

　　俗话说：“没有规矩不成方圆”。毋庸置疑，我们在日常工作中，必须遵守好公司的每一条规章制度，执行好每一个工作流程，牢记好每一个规范用语，上个月我们的工作纪律、工作的进取心和工作心态有所调整，都比前都增高了很多，我相信我们还会做得更好。

　　二、表情、语气愉悦。

　　话务员工作的一个基本特点就是与客户互不相见，经过声音来传达讯息，所以我们的面部表情和说话语气、声调就更加重要。上个月我们的行为规范有所提升，能够把行为规范的18条综合应用到外呼中，所以我们的总体成绩很不错，一个优秀的话务员必须做到面带微笑，语气平和，语调简便，用词规范、得当，给客户愉悦的感觉，让客户被我们的诚信、愉悦所感染，使服务深入人心。

　　三、要学会调解心态。

　　有时会因为数据不好打、业务推不出而产生负面情绪，凡事只要调整好心态，没什么我们做不好的。

　　四、节省时间。

　　外呼时间上的控制，此刻是商品经济时代，时间就是金钱，所以我们更应当为客户、为自我节省宝贵的时间。此刻我们外呼时间就没有得到很好的控制，我们此刻外呼成功率增高了，那投诉率也增高了，所以还没有到达我们所外呼的目的。

　　五、团结就是力气。

　　团结就是力气，这句话至今是许多企业里的座右铭。

　　年度工作报告（四十七）：

　　从性质上讲，个人总结是种介于“公文”与“私文”之间的文体，虽然记录的是个人的事，却带着一丝公文的色彩。从功能上讲，个人总结是特定时间段内个人工作和思想状态的真实反映，记录着个人长大发展的轨迹。从价值上讲，个人总结既是展示本事素质和工作业绩的重要载体，也是总结经验、发觉 不足的有效途径。异常是机关工作人员的年度个人工作总结到底该怎样写？同大家分享“五要诀”。

　　一要有资料。

　　要客观真实地反映一年的工作情景。

　　首先要做到全面收集材料。具体能够按照两个脉络进行：

　　一是纵向的时间脉络，从年初到年底，把你所做的工作梳理一遍，每个月、每个时间段做了什么，要清清楚楚；

　　二是横向的职责脉络，按照你所从事的工作，分门别类、一项一项汇总材料。纵向和横向两个脉络收集的材料汇集到一齐，就构成了比较全面的全年工作坐标系，完成了哪些工作一目了然。

　　其次，资料要“实”，不写空话、套话。个人总结的资料以具体、有针对性为宜，让人能够经过总结了解总结者工作的真实情景，看出其不一样于他人之处。切忌把一些大的政策和活动生硬地套在总结里，只字不提你具体做了哪些工作，甚至空喊一些口号，把总结写得很宏观、很“高大上”，飘飘然不知所云。

　　比如，你要写参加学习教育的资料，如果只是泛泛地讲参加了学习教育，学习了党章党规、系列讲话，就太过空泛，应当结合实际，讲一讲具体学习了哪些资料，必学资料完成得怎样样，在此基础上学了哪些选学资料，取得了哪些成效，参加学习教育有什么收获体会等，这样才能全方位、立体式地反映出学习的实际情景。

　　二要有逻辑。

　　行文有其特定的逻辑，一般应包含几个方面：年度工作学习的基本情景；取得的成绩、积累的经验；存在的不足和问题；下一步工作打算。这一逻辑比较贴合认识事物中“是什么——为什么——怎样办”的一般规律。在基本情景部分，一般应包含思想政治理论学习、业务工作、遵规守纪情景等资料，与考察干部“德、能、勤、绩、廉”的请求相对应。

　　要注意这部分资料一般不按照时间顺序来罗列，避免写成拉拉杂杂的流水账。当然，如果其间有工作调动等特殊情景，能够按照时间转换、分阶段来写。比如，上半年在一个部门工作，下半年在另一个部门工作，则可分两个部分来写工作情景，但在具体阶段中，不宜按月记录。成绩和经验能够独立成为一部分，也能够分散在各项工作之后。不足和问题、下一步工作研究则应当分别独立成为一个部分。这些资料往往在撰写总结时容易被忽略，却是一篇好的总结必不可少的部分，体现着总结者对工作的深层次认识和思考。

　　三要有重点。

　　一篇总结如果平铺直叙、四平八稳，那么阅读者就无法深入把握总结者工作的情景。所以，必须要把工作中的重点、亮点找出来，这些重点、亮点便是写总结的关键点和着力点。一般而言，重点、亮点应从几个方面去总结：

　　一是理论学习方面重点学习掌握的资料，其请求的学习资料必然成为相应阶段的学习重点，再如中央的新政策、新理念、新方略以及新近制定出台的党内法规，这些时效性比较强、影响力比较大的资料往往也都是学习的重点；

　　二是业务方面的重点工作任务，包含所承担和参加的重点工作、难点工作、有较强创新性的工作、取得明显成效的工作；

　　三是参加的重要会议、培训等活动，其中给你带来较大的收获和感觉的，也都是需要总结的资料。

　　在总结时，要力求资料翔实、重点突出、不吝笔墨，写清楚你是怎样做的、有什么研究、取得什么成效，结论性的东西要有具体事例或数据支撑；要力争写出今年与往年的不一样，写出与别人的不一样，这样才能使总结更加厚实，彰显出特色。

　　四要有分寸。

　　个人总结是你写自我，既要避免过分夸大成绩的“王婆卖瓜”，也要避免刻意回避问题的“蜻蜓点水”。讲成要力求实事求是，一就是一，二就是二，取得了多大成绩就是多大成绩，不要自我包装、自我吹嘘。

　　那里要注意的是，在使用“圆满完成”“成绩优异”“名列前茅”“空前绝后”“产生巨大成效”等带有明显夸赞含义的词语时，必须慎重，适当留有余地，尽量用客观事实说话，不要自我评价，把话讲得太满，给人不好的印象。在讲完成的工作资料时，表意要清楚，哪些是“承担”的，哪些是“参与”的，哪些是“牵头”的，哪些是“配合”的，都要分清楚、写明白。不能把团体完成的工作说成独立完成的，或者把承担一部分工作说成是全部工作，造成阅读者的误解。比如，参加了一个会议的组织工作，不要写成“组织了会议”；参加了文件的起草工作，不要写成“起草了文件”。

　　讲存在的不足和问题，要客观、到位，坚持问题导向，突出针对性，深入透彻地剖析工作中值得思考总结的资料，不回避问题，不避重就轻，更不能随便找一些“大路货”的问题，浮皮潦草地一笔带过。事实上，讲不足是撰写总结十分重要的步骤，是阅读者格外关注的资料，也是总结者经过自我总结取得完善增高的关键。如果一篇总结里仅有成绩没有问题，那肯定不是一篇好的总结。

　　五要有诚意。

　　这是指总结者的态度要坦诚，即使是一篇普通的工作总结，也要写出真情实感来。总结要做到文通句顺、用字用词正确，没有错讹之处，这是重视和认真的体现。更重要的是，要诚实地应对自我，深入地总结工作，让人从总结中看到思想、看到精神、看到力气，真正把撰写总结的过程，变成自我认知、自我勉励的过程，变成真正使自我有所感悟、有所增高的过程，这也是撰写总结的初衷和价值所在。

　　年度工作报告（四十八）：

　　不知不觉间，来到XX公司现已有3年时间了，在工作中，经历了很多酸甜苦辣，认识了很多良师益友，获得了很多经验教训，感激领导给了我长大的空间、勇气和信心。在这几年的时间里，经过自身的不懈奋力，在工作上取得了必须的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：

　　一、工作总结

　　硫氨段工作自我总结一下。

　　二、在工作中主要存在的问题有：

　　1、由于几年来对业务的学习，对有关的流程有了越来越深的认识。

　　2、在工作中，有很多新的技能问题，可是深知发觉 问题、处理问题的过程，同时也是学习的过程，经过不断的学习和总结，遇到的问题都得到了很好的处理。

　　3、有时候对工作认识不够，缺乏全局观念，对硫胺工段还缺少了解和分析，对工作定位认识不足。从而对工作的最优流程认识不够，逻辑本事欠缺，结构性思维缺乏。可是我相信，在以后的工作中，我会不断的学习和思考，从而加强对工作的认知本事从而做出工作的最优流程。

　　三、工作心得

　　1、在工作实践中，我参与了许多团体完成的工作，和同事的相处十分紧密和睦，在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任自我和他人的基础上，思想统一，行动一致，这样的团队必须会攻无不克、战无不胜。

　　工作中，很多工作是一齐完成的，在这个工程中，大家互相提醒和补充，大大增高了工作效率，所有的工作中沟通是最重要的，必须要把消息处理的及时、有效和清晰。

　　2、工作的每一步都要精准细致，力求精细化，在这种心态的指导下，我在平时工作中取得了令自我满意的成绩。能够进取自信的行动起来是这几年我在心态方面最大的增高。

　　此刻的我经常冷静的分析自我，认清自我的位置，问问自我付出了多少；时刻记得工作资料要精细化精确化，个人得失要模糊计算；遇到风险要及时规避，出了问题要勇于担当。

　　3、在工作中，经过实际的教训，深刻理解了时间的滞延是对公司很大的伤害，这就需要我们在工作前，必须要对业务流程很了解，在工作之前，多辛苦一下，减少因为自我对工作流程不能很好的表达的原因，耽误公司的生产。

　　在工作中，我学到了很多技能上和业务上的知识，也强化了生产的质量、成本、进度意识；与身边同事的合作更加的默契，都是我的师傅，从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理，也十分庆幸在刚上路的时候能有他们在身边。我必须会和他们凝聚成一个优秀的团队，做出更好的成绩。

　　四、工作教训

　　经过这几年的工作学习，我也发觉 了自我离一个职业化的人才还有差距，主要体此刻工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟，也是我以后要在工作中不断磨练和增高自我的地方。仔细总结一下，自我在半年的工作中主要有以下方面做得不够好：

　　1、工作的条理性不够清晰，要分清主次和轻重缓急；

　　在工作时间很仓促的情景下，事情多了，就必须要有详实而主次分明的计划，哪些需要立即完成，哪些能够缓缓加班完成，今年在计划上自我增高很大，但在这方面还有很大的优化空间。

　　2、对流程不够熟悉；

　　在工作中，发觉 因为流程的问题而不明白如何下手的情景有点多，包含错误与缺漏还有当时设计研究不到位的地方，对于这块的控制力度显然不够。平时总是在开发，但说到底对业务很熟悉才是生产很好完成的前提

　　3、工作不够精细化；

　　平时的工作距离精细化工作缺少一个随时反省随时更新修改的过程，虽然工作也经常回头看、做总结，但缺少规律性，比如功能修改等随时有更新的资料就可能导致其他的地方出现错误。以后个人工作中要专门留一个时间去总结和反思，这样才能实现精细化。

　　4、缺乏工作经验，尤其是现场经验；

　　今年的现场经验有了很大的增高，对整个工段有了新的认识，但在一些细节上还缺乏认知，具体的做法还缺乏了解，需要在以后的工作中加强学习力度。

　　5、缺少平时工作的知识总结；

　　在工作总结上有了增高，但仍不够，如果每一天、每周、每月都回过头来思考一下自我工作的是与非、得与失，会更快的长大。在以后的工作中，此项也作为重点来增高自我。

　　6、做事不够果断，拘泥细节，有拖沓现象；

　　拖沓现象是我很大的一个缺点，凡事总要拖到后面，如果工作更进取主动一些，更雷厉风行一些，会避免工作上的很多不必要的错误。其实有时候，不必须要把工作做到细才是最好的。进度、质量、成本综合研究，抓主要矛盾，处理主要问题，随时修正。事事做细往往会把自我拘泥于细枝末节中，学会不完美也是工作中的一个增高，也是对精细化工作的一个请求。

　　在以后的工作中，我必须时时刻刻注意修正自我不足的地方，必须会养成良好的工作习惯，长大为一名公司优秀的职业化人才。

　　五、工作计划

　　其中，以下几点是我下年重点要增高的地方：

　　1、要增高工作的主动性，做事干脆果断，不拖泥带水；

　　2、工作要注重实效、注重结果，一切工作围绕着目标的完成；

　　3、要增高大局观，是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺；

　　4、把握一切机遇增高专业本事，加强平时知识总结工作；

　　5、精细化工作方式的思考和实践。

　　年度工作报告（四十九）：

　　20XX年就快结束，回首20XX年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满期望的20XX年就伴随着新年伊始即将临近。能够说，20XX年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情景总结如下：

　　一、虚心学习，奋力工作，圆满完成任务！

　　（一）在20XX年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习增高，经过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断增高，逐渐摸清了工作中的基本情景，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

　　（二）20XX年工程维修主要有：在卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多！

　　（三）爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用

　　二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标职责制。

　　（一）20XX年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度。20XX年下半年，行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情景考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。

　　（二）对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。

　　（三）做好固定资产管理工作请求负责宿舍固定资产管理，

　　对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。

　　（四）加强组织领导，切实落实消防工作职责制，为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针，公司消防安全工作在上级领导下，建立了消防安全检查制度，从而推动消防安全各项工作有效的开展。

　　三、主要经验和收获

　　在安防工作这两年来，完成了一些工作，取得了必须成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

　　（一）仅有摆正自我的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。

　　（二）仅有主动融入团体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中坚持好的工作状态。

　　（三）仅有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。

　　（四）仅有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

　　（五）要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，处理员工工作上的情绪问题，要与员工进行思想交流。

　　四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自我。

　　（一）开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查资料之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。

　　（二）经过这样紧张有序的一年，我感觉自我工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底！基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限简便中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的职责心是如何重要

　　（三）总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自我在思想认识和工作本事上有了新的增高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻请求自我从实际出发，坚持高标准、严请求，力求做到业务素质和道德素质双增高。

　　五、要定期召开工作会议，兼听下头员工的意见，敢于荐举贤才，总结工作成绩与问题，及时采取对策！

　　六、存在的不足

　　总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们处理的问题，主要表此刻以下几个方面：

　　1、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。

　　2、本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自已为是，公司的制度公开不遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些情景不利于同事之间的团结，要从思想上加以教育或处罚，为企业创造良好的工作环境和形象。

　　3、宿舍偷盗事件的发生，虽然我们做了不少工作，门窗加固，与其公司及员工宣传增高自我防范意识，但这还不能处理根本问题，之后引起上级领导的重视，此刻工业园已安装了高清视频监控系统，这样就能更好的预防被盗事件的发生。

　　七、下步的打算

　　针对20XX年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：

　　（一）进取搞好与员工的协调，进一步理顺关系；

　　（二）加强管理知识的学习增高，创新工作方法，增高工作效益；

　　（三）加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。

　　在今后的工作中要不断创新，及时与员工进行沟通，向广大员工宣传公司管理的有关规定，增高员工们的安全意识，同时在安全管理方面要严格请求自我，为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中，我会继续奋力，多向领导汇报自我在工作中的思想和感觉，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力气，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进！我相信：在上级的正确领导下，cssm大安防的明天更完美！

　　年度工作报告（五十）：

　　时光飞逝，伴随着比较紧凑又略显紧张的工作节奏，20XX年就这样快接近尾声，虽然我来公司时间还不太长，可是时间的脚步依然没有放慢它前行的脚步，经过这一段时间的工作，有很多所感所悟，现总结如下：

　　对于工作这个词，是潜移默化的理解的，作为一名从高校毕业时间很短的学生来说，社会经验、工作经验都很缺乏，所以在平时我要多学多问，付出比别人更多的奋力。在公司里面我深切的感觉到的是领导们无微不至的关怀，同事们团结奋发、互帮互助的干劲，工作中认真务实的作风，这对走上工作岗位时间短的我来说是受益匪浅的，为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。

　　没有太多宏伟的高瞻远瞩，也没有过于细腻的深切体会，只是在工作的当中的一些琐碎的想法和话语，分为几方面总结：

　　一、学习业务知识，作好本职工作

　　学习是一辈子的事情，我学的是电子商务专业，对工程资料方面几乎是零的开始，所以初期就很盲目，给自我的岗位学习造成了极大的阻碍，之后经过领导和同事的及时引导，加上自我深入的感性认识和学习，逐渐的对工作性质和工作资料有了良好的适应，万事开头难，有了一个好的开始，我相信以后的工作会进行的很顺利，自我的增高会很明显。

　　二、理论联系实际，在实践中长大

　　无论我们的理论知识多么丰富，最终都是要回归到实践中来，因为工作本身就是实践性的。

　　在以前谈到理论联系实际，就会潜意识的理解为把书面的理论知识转化为被动的动作行为。在参加工作之后才发觉 ，以前的想法都是片面的或形而上学的，因为以前思考问题都是基于完全的理论之上，没有真正触碰到实践的东西，才会导致理解结果显得单薄和脆弱。直到慢慢的接触到实际的工作，并在工作中去处理以一些问题，才发觉 理论和实际其实是相辅相成的，理论联系实际本事是应当具备主观能动性的，理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程。我们的实践需要以理论作为基石，然后在理论基础上去探索和实施；而我们在实践过程中又不断的进行总结和思考，为自我的理论知识补充鲜活的营养。理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程。

　　冰冻三尺，非一日之寒。经过实践的积累，自我在工作的各方面都有了明显的增高，每次遇到困难时，我就虚心系向别人请教，事后自我又归纳总结，不断的改善自我的方式方法，虽然目前还是显得稚嫩和粗糙，但我会在今后的工作中不断的历练和提升的。

　　三、加强思想文化建设，提升综合素质

　　我作为公司的一名新人，也将是未来的新生力气，深感肩上的职责重大。公司的领导也时常教导我们要多学习各种知识，多参加各种活动，锻炼自我多方面的本事，以增高自身的素质层次。

　　我平时也坚持着读书的习惯，读中国古典的名著和现当代的一些励志的书籍，书籍是人类增高的阶梯，我从书中得到了太多太多的东西，自身的增高和充实有书籍的很大功劳。

　　经过了这一阶段的工作和学习，感触很多，收获也很多，尽管有了必须的增高和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改善。在今后的时间里，我将认真学习各项政策规章制度，奋力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献，也为个人的增高创造更多的空间。

　　年度工作报告（五十一）：

　　尊敬的领导：

　　您好!

　　我于20xx年1月进入公司熟悉公司的工作环境。我十分感激公司领导及各位同事的支持语帮助。在工作模式和工作方式上有了很大的改变，在职期间严格请求自我做好本职工作。

　　一、日常工作在工作的过程中经常会遇到诸多的问题，当遇到这些问题没能及时处理好且没上报时，给公司带来了没必要的损失，个人感觉十分内疚。经过大半年的工作，深知岗位的重要性，也能增强我个人的交际本事，为此十分感觉公司能给我这次机遇。销售内勤是承上启下、沟通内外、协调左右、联系的'重要岗位。在处理一些日常事务，要有头有尾，自我增强协调工作意识，这半年来基本上做到了事事有着落。

　　二、销售内勤跟单在销售内勤跟单这个岗位。下单根据销售人员供给的有关资料及合同。仔细核对数量、产品名称及有关说明，根据生产的情景和客户的需要做出相应的生产周期。避免一些少下、漏下、多下，材质、油漆、面料的错误发生，给生产上带来返工，工厂带来的损失情景。严格把关要谨慎。熟知下单日期和交货日期，每一天到运作了解生产情景，及时跟运作沟通协调，以免耽误交货日期。在跟客户确定好发货日期时，当天出货前应再跟客户确认现场可发情景。发货前应再跟客户确认现场可发生情景。发货前仔细核对，根据生产通知单核对将要发货的产品。避免少发、漏发情景。

　　三、及时了解用户回额和逾期欠额的情景：作为公司的内勤，应了解合同中德生产周期，交货日期，付款的方式收取款项。调查用户的到账情景，根据合同向有关人员汇报。用户到款进度是否及时，关系公司的资金周转以及公司的经济效益，我们要及时了解客户的到款情景，在做合同清单表格时，要做到正确、及时，让公司领导根据此表针对不一样的客户做出相应的对策。

　　四、以后的目标在实践中检验所学知识，查找不足，增高自我，防止和克服浅尝即止、一知半解的倾向。配合好销售人员，跟进生产。做事有条有序，坚持头脑清醒。做到实事求是。

　　此致

　　敬礼!

　　年度工作报告（五十二）：

　　尊敬的领导：

　　时光飞逝，转眼又到了一年的年底，回看这一年来我在护士长的岗位上所做的工作，心中有很多感慨；现将20xx年以来各项工作述职如下：

　　1、严格管理，有效调和

　　一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格请求自我，在科室工作异常是护理工作中一马当先，大胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。进取配合主任做好医护调和工作，引导大家做好医护沟通；及时发觉 并处理一些磨擦和矛盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个暖和的大家庭；让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营建了温馨、x病区住院环境。

　　2、狠抓护理业务培训

　　作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑问杂症多，护理专科性不强的困难。而与之对应的是：中医科的12名护士，一位是中西医结合护理大专毕业，其余都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简单的中医基础知识；在西医“专科护士”培训不断深进发展，专科护士特点和上风愈来愈明显的今日，中医科护士没有特定的专业知识和发展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作进取性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。

　　针对这一现实，我果断决定：从我做起，全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参与，对包含呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训，对中医基础知识和经常使用技能系统培训，乃至对一些普外科和骨科疾病的守旧医治、护理知识，也进行了培训。一年的系统培训下来，考核结果证明，护士对上述各系统常见病都有了全面的熟悉和了解，这不但增高了她们的业务技能水平，也极大的增强了护士对本身、对科室发展的信心。尔后，我又采取平常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的知识，终究打造出了一支技能过硬、有中医特点的护理队伍。

　　3、尝试文化管理，力求做出特点

　　多年的护士长经历，使我深切的体会到：对一个团队而言，规范其行为固然重要，但更重要的是要改变其思想，升华其内心世界，要让“护士长管理”这个外因，经过护士“个人素质”的内因起作用。为此，我采取了一系列措施：在护士排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟；举行“天使心语”小板报；利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思考。潜移默化当中，我们中医科的护士，人文素质有了很大增高。我终究打造出了“我用人文知识改变护士—护士有效管理自我—护理工作质量增高”的良性链条。近几年，不但中医科的护理文化建设弄得风生水起，并且美满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中，我们中医科以收费规范著称，每次都迎接收费检查，没有给医院丢过一分。在行风评议检查中，中医科的健康教育和护理服务，更是赢得了参检专家的肯定和赞美。

　　4、重视服务细节，增高病人满意度

　　比如说，在对病人的健康教育方面，多数科室的做法是，单纯依托护士口头宣教，但我通太长期以来的观察，发觉 了一个弊端：护士说得少了，资料涵盖不全，说很多了，由于时间有限，就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不住。为此，我把进院宣教的资料列了一个提纲，作为护士口头宣教的资料，而把具体资料输进电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把具体的资料发于病人，这都起到很好的效果。类似的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养标本留取留意事项”等等。这类口头和书面相结合的宣教方法，不但有助于病人把握，也节省了护士很多时间，所以深受大家欢迎。

　　5、不断学习总结，增高本身素质

　　俗语说，打铁还需本身硬，在认真做好科室护理管理工作的同时，我坚持学习新知识，不断总结临床护理经验，增高本身综合素质。于20xx年x月参加了心理咨询师考试，看在x月份取得三级心理咨询师证书。一年来，前后在、省级杂志上发表学术论文3篇，在我院院刊上发表诗歌1篇，散文两篇。

　　6、不足的地方和奋力方向

　　应对我的病人我的科室，我能够安然的说，为了你们，我一向在奋力！可是，应对自我，我深知工作中还有很多的缺憾，比如，科研是护理工作前进和发展的重要动力，但我们中医科的护理科研项目至今还是空缺；再比如，有时候，过于严厉的请求，我乃至看到过护士的眼泪和无奈。所以，展看未来，对新的一年的护士长工作我布满了信心。

　　此致

　　敬礼！

　　年度工作报告（五十三）：

　　我自今年3月份到公司上班，此刻已有7个月的时间，这期间在公司各位同任的大力支持下，在其他有关人员的进取配合下，我与大家一道，团结一心，踏实工作，较好地完成各项工作任务。

　　下头我将近几个月年来自我的工作、学习等方面的情景向大家做简要汇报：

　　一、严于律己，严格请求，遵章守纪，团结同志。

　　自到公司上班以来，我能严格请求自我，每一天按时上下班，能正确处理好公司与家庭的关系，从不因个人原因耽误公司的正常工作;同时我也能严格遵守公司的各项规章制度，从不搞特殊，也从不向公司提出不合理的请求;对公司的人员，不管经理还是工人，我都能与他们搞好团结，不搞无原则的纠纷，不利于团结的事不做，不利于团结的话不说。

　　二、尽职尽责履行好自我的工作职责

　　我在公司主要从事财务工作，为此我从以下方面做了一些工作：

　　1、建立健全公司财务制度。公司成立以来，我是兼任会计，所以只负责每月的帐务处理和财务报表的报送，使得公司财务上的制度不够健全。自到公司正式上班后，我将财务人员的工作合理划分，在公司的财务方面按规定进行了请求，异常是发票管理方面，严格请求正确填开和索取，减少不必要的麻烦。在财务收支方面，严格执行公司的财经制度，

　　2、正确核算，按时结算，及时报送税务有关报表。在日常财务工作中，我能严格按财务规定正确核算公司的经营情景，按时结算有关帐务，每月末及时将财务报表和纳税申报表报送税务机关，没有因个人原因耽误报送时间。

　　3、及时将财务状况汇报于公司，进取为经理当好参谋。每个月我都将公司的财务情景给公司经理进行汇报，使经理能及时了解、掌握公司的经营状况，对经营中出现的问题我能及时提出合理化提议，发挥财务在公司经营中的作用，为建立当好参谋和助手作用。另外，对其他人员在销售、采购中有关不贴合请求的做法，我也能及时提醒和指出。

　　4、认真负责，进取配合税务部门的稽查工作。10月初，税务部门对我公司进行稽查，在这期间，我能进取配合，并加强和稽查人员的配合，发挥自我的优势，多与他们沟通，对存在的问题与他们交流，争取他们的宽容，使公司的利益得到大保护。

　　三、存在的问题

　　一年来，围绕自身工作职责做了必须的奋力，取得了必须的成效，但与公司的请求和期望相比还存在一些问题和差距，主要是：自我来公司时间短，一些情景还不熟悉，尤其是对每个销售人员的核算，工程部分和零售部分没有明确划分清楚，给销售人员带来了麻烦，同时也给公司对每个销售人员完成任务的情景掌握不够正确。对这些问题，我将在今后的工作中认真加以处理。

　　后，还想说三点：一是我的述职报告还不全面，有的具体的工作没有谈到，就今日我所谈的，期望大家多提宝贵意见。二是我工作能顺利的开展并取得较好的成绩，首先要感激我的助手张晓莉，她对我的工作能进取给予配合和支持，任劳任怨，异常是在有身体不便的情景下，坚持上下班，帮我做了许多工作。

　　同时，我还要感激公司其他人员，没有你们的支持和配合，就没有我们今日的工作成绩，你们是公司金字塔的基础。异常是在公司生产经营，销售盈利方面，你们精诚团结，进取为公司出谋划策，充分反映出我们公司员工是一支能吃苦、能奉献、能战斗、有进取精神的队伍。三是期望大家在明年，能一如既往地支持配合我的工作，我将一如既往地与大家一道，为公司获得更好的经济效益做出奋力。

　　年度工作报告（五十四）：

　　本人于20xx年x月调入xx卫生院手术室工作，20xx年x月任命为手术室护士长。在手术室工作的这段时间，由于医院领导和同事们的关心支持，在政治思想、工作和业务方面均取得了很大增高，完成工作任务。现将20xx年的工作情景汇报如下：

　　一、思想政治方面

　　能够认真贯彻上级基本路线方针政策，经过早会、报纸、网络进取学习政治理论，遵纪守法，爱岗敬业，进取拥护医院以及手术室的各项方针政策和规章制度，一切以病人为中心，严格以一名优秀护士的标准请求自我，坚持以医疗服务质量为核心，以病人的满意度为标准，牢固树立团队合作精神。

　　二、工作态度方面

　　作为一名手术室护士，我能做到在工作中严格执行各项操作规程和流程，遵守医院科室的规章制度，时刻注意坚持消毒无菌观念，做到不怕苦累、全天侯待命以应付突发事件。树立强烈的团体职责感和荣誉感，团结同事，以工作为中心。坚持为患者供给全方位的优质服务，与手术医师密切配合，进取协作，打造和谐融洽的工作氛围，保证手术顺利进行和完成。在医院组织大型活动科室人员紧缺的情景下，做到绝对服从组织安排，全力做好保障，保证医疗工作的顺利开展。

　　三、专业技能方面

　　过去的一年里，我参加了多台体外循环手术的配合，能基本掌握巡回护士的操作流程，并参与其他科室的多台特大手术配合，保证手术顺利进行。在工作中能进取参加危重病人的抢救工作，熟练掌握护理急救技能，抢救程序及抢救药械的使用。日常做到严格查对，严谨细致，杜绝细小差错事故的发生，在保质保量完成手术过程的同时，还要不断增高自我的操作水平，进取参加各项新业务的开展。

　　四、加强学习，增高技能

　　为了增高护理专业理论水平，做到每月进行业务知识学习，每月底进行院感知识、业务理论、技能操作考试，护士轮流备课、讲课，在科室登台讲解，既学到了知识，又锻炼了胆量。利用节假日举办手术室技能比赛，增高基本功。对新入科护士制定手术室必知知识，日常加强留置针、消毒锅、外科刷手、铺无菌台等基本操作的掌握情景抽查。

　　五、执行规范，加强管理

　　有好的管理是优质服务的基础和前提，为了使管理更加规范化和专业化，我们坚持做到周周有计划、月月有小结。严格了性医疗用品的管理，异常是骨科内置物如钢板类做到提前备货、生物监测合格后使用，性无菌注射器、输液器等的用后做好损伤性与感染类的分类处理。为迎接区域性医疗中心评审工作做好各项准备工作。

　　人总是在不断的成大，如果说昨日的.我还有些浮躁，那么今日的我则多了份成熟，对手术室护理也有了更深的理解，更加明白自我的职责，也能更好更用心的为患者服务。我感激我的领导，给了我前进的方向；感激我的同事，我们共同战斗在一线，度过了无数个忙碌的白天和不眠的黑夜。其实不光是感激，还要感恩，因为你们的包容善待，才有我的长大和增高。期望明年，我们仍然携手并进，为到达我们心中的目标共同奋力。

　　年度工作报告（五十五）：

　　岁末临近，新春将至，不知不觉，20xx年转眼间就要过去了，回顾这么多年的工作历程，心境是紧张而愉快，工作是繁琐而充实。我一向在输变电运行一线上班，从初一名普通变电值班员晋升正值班员，在不断的工作累计中，我对工作的各个方面有了更深的了解和认知，对发生的各类事故有必须的分析本事，做好了一名正班应尽的职责。

　　一、思想方面

　　自工作以来，在单位领导的精心培养和教导下，经过自身的不断奋力，无能是在思想上，学习还是工作上，都取得了长足和巨大的收获。思想上，进取参加政治学习，关心国家大事，自觉遵守各项法律法规和一切规章制度。

　　二、学习方面

　　我相信一分耕耘，一份收获，所以我一向奋力，不断的奋力学习，不断的奋力工作。20xx年我参加xx大学电气技能脱产学习，用x年的时间，以优异的成绩取得了大专毕业证书。同年x月，还在xx电力职业技能培训中心参加了变电值班员高级工培训，同样以优异的成绩拿到了高级工证书。

　　三、工作方面

　　在工作中，能吃苦耐劳，认真负责。变电运行的正常和千千万万人们的正常工作紧密联系在一齐。不管遇到什么问题，都要做到虚心诚恳的请教随时笔记随时总结随时反省，绝对不允许出现自欺欺人。而我自我身为一班之长，既是生产者，又是不成名的管理者。我始终明确一点，仅有以身作则，身先士卒，班员才能信得过，听得进，以自我的实际行动去影响班组成员，带动他们。今年公司组织x次安规考试，调规考试，每次都取得较好的成绩，x月x日我们班还参加由公司组织三个部门的标准化演练，得到其他部门的认可和公司领导的肯定。

　　在具体操作中严格按《安全规程》做事，杜绝违章作业和误操作事故的发生，能与副班严格执行“两票三制”能正确地根据调度命令完成好每一个操作任务，做到定期巡视，定期检查，发觉 设备的隐患要及时上报并记入《值班记录薄》和《设备缺陷记录薄》中，尽快消除，以免事故的扩大。

　　为增高我们处理事故的本事，我们在正常的学习技能之外，变电运行中心领导还为我们准备了一些反事故预演，以增高各位运行人员在遇到事故时不慌乱，能正确确定，及时汇报，尽快处理在短时间内恢复了供电，把用户的损失减少到低。

　　虽然我在运行岗位做了一些工作，也取得一些小小成绩，但我深感自身技能水平还不足、在今后要多多学习业务，积累实际经验，拓宽思路，深化细化本职工作，使变电运行和班组管理逐步增高水平，奋力为企业的发展作出更大的贡献。

　　年度工作报告（五十六）：

　　不知不觉，来到xx一年了。此刻，我将本学期高一音乐教学工作述职为以下四个方面，以便今后更好地开展工作，弥补不足，精益求精。

　　一、音乐教学

　　奋力经过高中音乐欣赏课陶冶情操、激发学生对美的爱好与追求。坚持以审美教育为核心，注重培养学生对音乐的兴趣、爱好及情感。以学生为主体，让学生在愉快的音乐实践活动（听、看、唱，议论、联想、想象及律动）中，主动地去发觉 、去探究，去感觉音乐、理解音乐、表现音乐，并在必须基础上创造音乐。高中音乐欣赏课还加入了一项让学生自我介绍音乐，表达自我艺术见解的实践活动，这也使学生的本事得到了锻炼。同时，关注音乐学习方式的变革，处理好培养审美本事与学习知识技能之间的关系；进而培养学生的审美本事，增高音乐鉴赏水平，从而完善人格。

　　二、课堂教学

　　本学期的音乐课以音乐欣赏为主。既弘扬我国的民族音乐文化；也重点介绍世界音乐文化以及音乐文化与其他人文文化的同构关系，有益于开阔学生的文化视野。为了使学生能简便、愉快地上好音乐课，经常采用鼓励的方式使学生表现出良好的品质。奋力做到用好的课堂设计来吸引学生的注意力。对于破坏课堂秩序的行为也进行了善意的批评与纠正；力求给学生一个较为宽松、和谐、欢快的学习音乐欣赏环境。

　　在教学过程中，自我感觉存在不足之处就是侧重了情感、兴趣的培养，忽略了高一新学生对基本乐理知识的掌握参差不齐，仅有更好地掌握了乐理知识才能更深层次地感觉、理解音乐。

　　三、考试方面

　　为了让学生能更天然地表现音乐，表达自我对音乐的理解，也为了让我对每位学生有个基本的.了解，这学期的音乐考试我采用了：笔试，共分两种题型（简答和分析）。简答题主要针对课本中的一些重要知识点，而分析题是让学生当场分析一首作品。

　　四、课外活动

　　为了更好地培养学生对音乐产生浓厚的兴趣，根据在学校科技文化艺术活动的按排，组织学生到移动营业厅举办了xx中学“第xx届动感地带学校歌咏比赛”。经过这次比赛评出了20xx“十佳学校歌手”。平时，我经常收集各种音乐文化资料，以便让学生能多听、多看、多接触优秀的作品，从而增长见识，并获得更多美的感悟。此外，我还很注重自学。如：练习钢琴专业技能；阅读一些音乐、教育、文化等方面的报刊杂志；与各地中小学的音乐教师进行交流。

　　有个遗憾就是，没能实现组建学校器乐队的设想。学习器乐是一种很好的艺术实践。对于音乐课少、学习紧张的高中生来说，学习演奏一些乐器对他们的学习和生活是大有裨益的，让xx的学生有更多展现自我才华的机遇，走向艺术人生。

　　年度工作报告（五十七）：

　　各位领导、各位教师：大家好!

　　伴随着如梭的时间和匆匆的脚步，工作即将结束。一路走来，深刻体验到了人事工作的纷繁琐碎和服务育人。庆幸得到校长、书记的倾力指导、行政部门的全力支持、全体教工的鼎力配合，使得今年人事工作基本圆满完成，在此一并表示由衷的感激。下头就今年的工作情景作一简要汇报，期望各位领导、教师批评与指正。

　　主要成绩

　　1、做好绩效工资核算工作：

　　x月初重新核算绩效工资，这是本学期人事重点工作之一。x名教职工的'工资调整无一人出错。

　　2、做好20xx年职称申报、推荐各项工作：

　　20xx年，我校共推荐x名教师申报中级职称，x名教师申报高级职称。在准备申报材料的过程中，我尽力协助他们做好一切评职档案材料。顺利地完成了有关工作。

　　3、做好教职工的年度考核工作：

　　年度考核工作虽是一项常规工作，但关乎教职工的工作实绩与工作热情，所以，学校相当重视这项工作。20xx年度的考核工作，在校长的统筹部署下，在两处主任的精心组织下，在全体教工的进取配合下，得以顺利完成。

　　4、做好工资的管理工作：

　　我深知工资关乎教职工的切身利益，不容半点疏忽、差错。所以，我认真地做好每月工资，仔细地做好相应的增减，确保工资的精准性。同时，做好有关的补发工资、教龄津贴和薪级工资的正常晋升、工资的季报、年报等有关工作。

　　5、其它方面工作：

　　20xx年度的年检工作、教师情景统计表、各季度的劳动情景报表、学校大事记的材料收集、文字输入工作。人事消息的补充，修改，上报，一年以来几十份各类报表的填写……方方面面的工作，纵然繁琐，我都尽心尽力一一完成。其间，得到了xx、xx、xx等教师的帮助及配合，借此机遇一并表示真诚的感激。

　　存在问题

　　1、学校的档案还没有全面进行整理，完善的档案管理制度还没有很好的落实，还有许多需要学习的地方，今后的勤学多问不能有丝毫的懈怠。

　　2、巧妙的处理好教学工作与管理理工作的关系，使二者能够协调发展，共同增高。

　　做事情追求完美但因为研究得不周到总是事与愿违、性子急，这是我的个性特点。一学期以来，或者说到衡业中学的十年来，我一向在工作中反思自我的性格，也在慢慢地学习折中、沉稳，所谓“做中学、学中做”。但毋容置疑的是，无论是哪个岗位、哪种主角，我应当始终秉承“仰望星空，脚踏实地”的工作准则，在成事中成人，为学校的发展贡献自我应尽的职责。

　　年度工作报告（五十八）：

　　xx年，经营部在公司领导的正确指引下，紧紧围绕公司制定工作思路，充分发扬“团结、诚信、高效、创新”的企业精神，坚持以经济效益为中心，以安全生产为基础，以市场为导向，以改革促发展，以发展促效益，以效益促产业的指导思想，团结一心，艰苦创业，顺利完成了各项工作任务，取得了物质和精神礼貌的双丰收。现将经营部一年来运行的情景作如下汇报：

　　一、xx年工作总结

　　（一）、xx年度经营情景

　　1一11月份经营部实际完成工程收入约X万元。预计全年经营部完成工程收入X万元，主要工作：

　　（1）业扩高压工程完成c8户，预计金额为46458元；

　　（2）业扩低压工程完成c户，预计金额为7963元；

　　（3）自主维修工程，预计金额为700元；

　　（4）营销一户一表改造工程，预计金额为元。

　　二、xx年度经营部工作情景

　　1、加强政治学习，增高思想素质，在搞好本职工作的同时，利用业余时间集中贯彻、学习各级领导的指示精神，严格按照“讲政治、讲学习、讲正气”的指示，奋力增高员工的政治思想觉悟和道德情操，在思想和行动上始终与公司坚持高度一致，营造和谐的工作氛围和环境。

　　2、加强制度建设，实行规范化、科学化管理；按照公司的.请求，搞好经营部建章建制工作。

　　三、xx年的工作重点

　　1、进取走出去，奋力开拓市场和新客户，完成公司下达的经营指标，促使公司效益大化；

　　2、增高工作效率，按时完成工程施工预算，加强与有关科室的配合，以优质于民的理念，加快完成客户需求；

　　3、进取配合公司推行内部承包核算有关工作，完善成本控制有关办法；

　　4、加强班组管理，督促科室各项业务的顺利开展，随时了解科内各工作人员的思想状态、工作状态，进取沟通协调，对存在的不协调因素及时调整，争取使科室各项工作再上一个新台阶。

　　年度工作报告（五十九）：

　　尊敬的医院领导：

　　时间确实是过的很快的，回忆这过去的一年来，确实在工作方面，有着十分大的增高，这对我个人而言是一个很大的挑战，我也期望自我在这方面能够做的更加的到位一点，在这方面我也渴望吸取更多的工作经验，作为一名医护工作人员，我一向以来都是对自我各个方面很有信心的，所以在这方面，我期望自我能够得到更多哦的长大和增高，在这一点上头我还是做的比较认真的，所以，对于这一年的.工作我也做一番述职：

　　我对自我的工作是比较有信心的，在这一点上头我还是感觉到了自身的增高，未来还是应当要做的更好一点，在这个过程当中我也是期望能够得到更多的认可，我从来都不会忽视对自我工作本事的增高，我认为这对我是十分重要的一件事情，工作当中应当要做的更加细心认真一点，作为一名医护工作人员，首先就是要做到对自我的工作有信心，在这一点上头，我还是有着十分端正的态度，这也是我应当要去调整好的，在工作当中我也期望得到认可，服务好每一位病人，让病人感觉到温暖，这十分的重要，也是我的职业素养之一，做好这些基础的，我也时刻在准备着，对于自我这一方面的，我感觉还是十分有信心的，我明白在这个过程当中，应当要不断的调整好自我的心态。

　　这一年来我也是期望自我能够调整好心态，无论是在什么事情上头都应当维持一个好的状态，这一点也是毋庸置疑的，作为一名医护工作人员，我这方面的工作态度必须要有，在这年终之际这些都是一个十分大的挑战，这一点也是毋庸置疑的，期望能够得到更多的认可，作为一名护士，在这一点上头应当要做好准备的，作为一名护士我也必须会更加严格的请求自我，这一年来我还是调整好了自我的心态，我也期望自我能够在这方面落实的。更加到位一点，这也是我对自我的工作态度，在这年终之际我也异常期望自我能够接触的更多，工作也是自我事情，期望自我能够在未来做的更好一点的，以后我也必须会继续奋力的去调整好心态，严格的请求自我，期望在新的一年里做出好的成绩来，进一步增高自身业务水平，做一名优秀医护人员，如果有什么不足之处，我会奋力调整好，请院领导批评指正。

　　此致

　　敬礼！

　　年度工作报告（六十）：

　　应对新形势、新请求、新观念，回顾自我一年来的工作和学习，我觉得自我在这一学期里的思想、工作、学习等方面都增高、增高了许多。现从师德、课堂教学、班级工作、语文教研组等方面进行以下：

　　1、师德方面：

　　本人担任了五年级语文教学，担任了小X班班主任，兼任丰羽学部语文教研组长。在教育教学工作中，始终坚持面向全体学生，关爱后进生，教书育人，为人师表，坚守学校的“三条高压线”，严格遵守“三规范一请求”。全期坚持出满勤。10月获得优秀师德示范人。

　　2、教学工作方面：

　　根据学校的课堂教学常规严格做好备课、上课、听课、评课，及时批改作业、讲评作业，做好课后辅导工作。追求扎实有效的课堂教学。根据学生的实际情景进行团体辅导和个人辅导，热情辅导中下生，重视对学生的知识考查，做好学生的补漏工作。把堂上获取知识的.主动权交给学生，让学生成为消息的主动摄取者和加工者，充分发掘学生自我的潜能。使学生从被动理解的“要我学”转化为主动的“我要学”，变“学会”为“会学”。辅导学生参加市艺术节，书法获得两个二等奖（吴泽昊、宋长乐），参加作文竞赛获浏阳市一、二等奖（王芷央、黎楚伊）

　　3、班级工作：

　　（2）家长对班级整体工作和班主任工作的满意率比上期有一些增高，师生关系融洽。

　　（3）班级五项评比、寝室生活两项工作呈上升的趋势。班主任工作连续3个月为一等奖

　　（4）庆祝国庆比赛获学校三等奖，

　　（5）关注班级整体工作教学质量的增高，进取协助各科任教师对班级教育教学

　　4、语文教研方面：

　　以上汇报，还有许多不足，恳请和教师的监督、关心、帮助，更好地发挥自我的一份力气，为学校增光添彩，愿和全校教职工携手并进，共创完美明天！

　　年度工作报告（六十一）：

　　尊敬的领导：

　　光阴荏苒，白驹过隙，转瞬间，一学年的教学工作已接近尾声，为了更好地做好今后的工作，总结经验、吸取教训，本人特就20xx学年的工作述职如下：

　　一、政治思想方面

　　本人思想端正，作风正派，服从领导的工作安排，办事认真负责。本人一向在各方面严格请求自我，奋力地增高自我，以便使自我更快地适应社会发展的.形势。经过阅读很多的道德修养书籍，勇于解剖自我，分析自我，正视自我，增高自身素质。

　　二、教育教学本事

　　在教学中，认真钻研新大纲、吃透教材，进取开拓教学思路，把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段灵活运用于课堂教学中，奋力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新的等本事。另外，本人在搞好教学工作的同时，还很注重教学经验的积累，有了心得体会就及时记下来与同事交流。

　　三、出勤方面

　　本人严格遵守学校的各项规章制度，不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中，尊敬领导、团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系。平时，勤俭节俭、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽，从不闹无原则的纠纷，处处以一名人民教师的请求来规范自我的言行，毫不松懈地培养自我的综合素质和本事。

　　四、工作业绩方面

　　由于本人的不懈奋力，学生们取得了长足的增高，在教委和本校的组织的历次考试中，学生的成绩都名列前茅。多篇论文获市县级奖。

　　总之，“捧着一颗心来，不带半根草去”，我深感一位人民教师的职责，也深感一位人民教师的光荣，成绩属于过去，未来才属于自我，我惟有勇于进取，不断创新，才能取得更大的成绩。

　　此致

　　敬礼！

　　年度工作报告（六十二）：

　　一年的光阴很多就要结束了，为了在今后的工作中有更好的表现，现将我一年时间关于会计人员述职报告如下：

　　在一年的时间里，我能够自觉主动地学习国家的各项金融政策法规，在自我的工作岗位上尽职尽责，完成上级和社领导交给自我的工作任务，现就一年来自我的学习、工作情景向组织和领导汇报如下：

　　一、基本情景

　　勤学苦练，尽快适应工作，增高自我的业务水平和技能。从基本做起，从学习开始，以前辈、同事为榜样，以书本为教师，把单位同事作为一面镜子，做到了在学中干，干中学，边学边干，融会贯通，学以致用，不懂的地方虚心向单位同事请教，经过学习使自我的基本上掌握了业务操作规程和要领，对自我应承担的工作能够独立完成，也使自我的业务水平和技能都有不一样程度的增高。

　　二、恪守规章制度，履行岗位职责。

　　办理会计事务能够严格按资金性质、业务特点、经营管理和核算请求正确地使用会计凭证、科目和帐户;坚持当时记帐、当日核对，作到要素齐全、资料真实完整、数字字迹清楚，确保帐务处理"五无"、帐户核算"六相符"等;办理储蓄业务时能够认真落实"实名制"规定，登记好有关证件手续等等.每日营业终了，逐笔勾对电脑打印流水帐和现金收付登记簿，坚持碰库制度.填送会计报表时作到资料清楚、数字真实、计算正确、字迹清晰、签章齐全、按时报送，各种报表、各项目之间有关数字衔接一致.

　　三、团结奋进，共同营造良好的工作环境。

　　在工作中，能够团结同事，和睦相处，相互学习，相互促进;在生活中，互相帮助，互有关心，共同创造和谐的氛围。同时，不断进行自我定位，更新观念，增高服务意识，增强服务水平。

　　总之，在上级领导和同事们的关心帮助下，我的各个方面都有了很大的增高，业务本事也得到较大程度的增高，但我深刻体会到，这与组织的请求还有必须的差距，有些方面还存在着很多不足，对自身业务素质有待更进一步的增高。但我相信，在上级领导的关心支持下，在同事的热情帮助下，我将会更加奋力，认真学习信用社的法规、规章制度，增高自我的理论知识和业务知识、加强思想道德建设，树立正确的人生观和价值观。把工作做的更稳更好，争取在以后的工作中能有更好的成绩。

　　年度工作报告（六十三）：

　　尊敬的领导：

　　转眼间，一年的工作时间过去了，在过去的岁月中，有得也有失，有过成功，也有过失败，有过辛酸，也有过欢笑。在充实的学习、工作生活中，在与可爱的学生们相处过程中，我得到了极大的满足。现将一年来的学习、工作情景概述如下，以便于教训，反思不足之处，不断完善自我。

　　一、德方面

　　作为一位教师我很清楚，自我的教学思想和教育观直接影响自我的教学方向等。所以，本人能够认真学习新的教育理论，及时更新教育理念。教师是“人类灵魂的工程师”，所以教师必须抓好两项工作即教好书、育好人。要育好人绝非一件简单的事情，教师首先要做好表率即为人师表。在生活中，我扮演着多重身份：做学生的好教师、做学生的“好家长”、做学生的好朋友、做学生的心理医生，关注学生的健康长大，不体罚或变相体罚学生，不侮辱学生人格。课堂上，我时刻注意规范自我的教学行为。课后，我经常走进教室，与学生一齐参加课外活动，加强与学生的沟通交流。当学生遭遇挫折时，适时地给予学生鼓励，与学生一齐分享自我的长大，以自我的人生经历去感化、教育学生。

　　二、能方面

　　教好书是教师的基本职责之一，在教学工作方面，我争取多听课，从中学习别人的长处，领悟其中的教学艺术。每上一节课，我都做好充分的准备，我的信念是决不打无准备的仗。在教学中，认真备课，认真阅读科目参考书，认真编写好教案制定好教学计划，根据学生的'实际学习情景和向其他教师取得的经验，不断地加以改善。在传授学生知识时，不厌其烦，耐心教导学生，还耐心地辅导学生复习遗漏知识。在传授学生知识的同时，并对他们进行思想教育，教育优生帮助学困生。

　　三、勤方面

　　本年度，在教学方面，我担任了x年级xx班的语文教学和班主任工作。这对于我来说，无疑是一个自我锻炼、提升本事的机遇。所以，我兢兢业业地对待自我的事业，按时、按质的完成每一项工作。在这些工作中，我坚持总结与反思，在每一个方面都有，不断改善，增高工作效率。我热爱自我的事业，从不因为个人的私事耽误工作的时间，并能进取运用有效的工作时间做好自我分内的工作。

　　四、绩方面

　　在教学方面：担任语文教研组组长进取完成教研任务，每次考试，我所带的班级，总体来说，成绩较好。

　　俗话说：“金无足赤，人无完人。”在教育教学工作中，我仍有不足之处，如在工作中会产生“惰性”思想，自身的知识面较窄，理论修养水平不高，在教育学生方面，经验还不足，在以后的工作中，我会“多学习、多动手、多思考、多总结、多反思”，以期更大的增高。教育是爱心事业，从学生身心健康出发，根据学生的个性特点去点拔引导。对于个别学困生，利用课间多次倾谈，鼓励其确立正确的，进取应对人生。而对优秀学生，教育其戒骄戒躁奋力向上，再接再厉，再创佳绩。在今后的教学过程中我会逐步改正和完善教育教学方法，争取更大增高，早日长大为一名优秀的语文教师。

　　总之，我会奋力学习，把好的方法交给小孩们，让小孩们的明天更完美!

　　此致

　　敬礼!

　　年度工作报告（六十四）：

　　各位领导、各位同事：

　　又是一年的过去了，这也就一位着这一学期的工作即将结束，在这个时候我更是对自我这一年的工作进行回顾，也真正的感觉到自我在这一年的长大与改变，也收获到了十分多的温暖与快乐。

　　一、对待工作认真负责

　　我在自我幼儿园教师的岗位上十分认真的坚守，并且也真正的感觉到在这份工作中的长大与快乐，这段时间我也是十分奋力地让自我在工作中去长大，去更多的做好自我应当要做好的工作。在对待每一个小孩时我都坚持着该有的耐心与爱心，奋力地为他们做好每一件事，就是期望小孩们能够在学校里得到的照顾，有更棒的长大。对于我所负责的工作我也是有十分奋力地去应对，就期望自我能够在这样的情景之下慢慢拥有长大，逐渐对自我的生活有更多的感悟。

　　二、个人本事的提升

　　经过这一年的工作，我也是有不断地去学习更多新鲜的东西，这样才能够将更多的知识带给小孩们。不管是在生活上或是在个人的技能上我都是得到了必须的提升，也让我真正的感悟到自我的生活有更多需要长大的地方。为了给幼儿园的小孩们有更精彩的生活，我也是有不断地奋力去学习他们所感兴趣的东西，更是在下班的时间也在更多的思考在教导小孩们的方面能够做的奋力。更是庆幸，我都是有与小孩们真正的融入到一齐，也在与他们的相处过程中变得更加开朗，快乐。

　　三、还需要的奋力

　　对于老说来说，没有办法真正的照顾到每一位学生是很普遍的事情，毕竟班级有这么多的学生，确实是会没有办法照顾过来，而我也是明白这一点。从这一年的工作情景看，这样的事情确实是是有发生，所以有时候小孩的情绪的变化我没有办法顾及到，所以这是我必须要多多注意的。当然身为教师更是要为学生带来更多进取、正能量的东西，所以我更是需要时刻的坚持着学习的心态，经过提升自我，来更好的在工作上做好自我的任务。

　　在这一年的工作中，我越发的感觉到自我的长大，也真正的明白自我在工作中所得到的长大，我十分地庆幸自我能够有这样的改变，而我更是期待在下一年中我能够变得更好，在自我的工作上做得更好。我相信凭借自我的奋力仍旧是能够让每一位小孩都在幼儿园中得到该有的照顾，也能够真正快乐况欢乐的长大，这不仅仅是我身为教师的期望，更是整个幼儿园对于每个小孩的长大所想要达成的目标。

　　年度工作报告（六十五）：

　　10月28日，我有幸来到公司经营管理部从事报批报建工作，在公司领导的关心和指导下，在同事们的热情帮助下，较快熟悉了公司环境，适应了新的工作岗位，现将xxx年的工作情景简要述职报告如下：

　　一、严格遵守公司各项规章制度。

　　上班伊始，我认真学习了公司《员工手册》及各项管理制度，并严格遵守，做到了无迟到、早退、违规现象。

　　二、主动学习、尽快适应。

　　迅速熟悉环境，了解报批报建工作资料。主动、虚心向领导、同事请教、学习，基本掌握了有关的工作资料，工作流程、工作方法。

　　三、工作进取、认真、负责，经过不断学习、请教，总结积累，较好地完成了领导安排的各项工作任务。

　　1、在领导的安排下，与上海设计部进取沟通和联系，就梅墟项目与政府各有关部门进取沟通和征询，为方案的顺利进行供给了有效帮助。

　　2、凭工作经验和进度，结合公司实际，奋力把工作计划与工作进度密切结合，使计划和进度有效、有序进行。

　　年度工作报告（六十六）：

　　一年来，在医院领导下，我立足岗位、扎实工作、奋力进取、奋力拼搏，圆满完成工作任务，顺利实现工作目标。以下是我本年度的工作目标。

　　1、当好助手，抓好管理，搞好优质服务

　　进取参与医院管理，提出合理化提议，完善各项管理制度，建立健全管理档案，建立对标管理体系，制作对标平面图，物品统计、归类、建档;书写医疗质量管理文字，制作月度报表，各种会议记录。深入科室了解情景，协助处理问题。强化业务学习，增高服务技能，参加业务培训，完成学习笔记。开展"三好两满意"活动，进取参加"诊疗服务小分队"，处理医疗难题;深入职工服务，回答医疗问题，开设急救知识讲座，服务职工，丰富了职工医疗知识，增高了职工自我急救本事。

　　随时接听通知资料，及时传达通知请求，合理安排工作部署，按时实施工作步骤，全年接收各类通知上千次，落实通知精神100%，完成了"上传下达"任务，实现了"三个及时"。执行用电制度，合理使用水电，实行电子办公，减少纸张使用，一切从节俭开始，养成勤俭节俭习惯。开展科室精神礼貌教育，规范礼貌用语，美化个人形象，增高办事效率，提升道德修养，创礼貌科室，争优秀员工。

　　2、做好物品消毒，管好材料发放，实现"双零"和节能降耗目标

　　执行消毒工作制度，全年医疗物品消毒率到达100%，实现了零感染、零污染目标。执行材料保管和发放制度，建立健全材料领取登记制度，继续实行"旧物回收，废物利用"制度。

　　3、做好数据统计、工资审批和票据保管工作

　　及时统计经营数据，进取参加院务考核，按时审批工资，及时公示考核结果，执行财务管理制度，如实上交经营金额，执行票据管理制度，做好票据发放和回收工作。坚持工伤网报，按时上报每日费用，准时通知工伤人员结算，及时取回工伤结算单。做好计算机维修工作，保证了计算机正常运行，促进了工作开展。

　　4、加强政治学习，增高廉洁自律本事，增强职业道德修养

　　坚持以病人为中心，不断学习政治理论，思想上，进取进取，行动上，与医院坚持一致，不断深化提升自我，以身作则，严格请求，不谋私，不图利，按原则办事，一切从实际出发，广泛听取科室意见，合理，公平处理问题，进取化解内部纠纷，团结和带领科室人员，认真完成工作任务，奋力塑造稳定和谐团体。

　　5、搞好综合治理，确保治安稳定

　　实行五精管理和对标管理，做好安全确认，遵照操作流程，杜绝一切差错，实现安全稳定，坚持每周安全主题教育，牢固安全意识，执行隐患排查，杜绝隐患蔓延，建立安全登记，实施安全对标，明确职责目标，落实职责措施，构成了安全防范体系，做好科室消防工作，参加消防培训，掌握消防要领，增高消防意识，掌握自救本领，对重点区域实施红外线监控，对办公部门配置灭火器，构成了"自保，互保，联保"体系。

　　年度工作报告（六十七）：

　　回顾一年来的工作，真是千头万绪，感慨万千。经过所内全体职工的奋力拼搏，较好的完成了上级公司下达的各项技经指标，具体汇报如下：

　　一、狠抓安全生产工作

　　安全生产是电力企业的永恒主题，更是经济效益的重要保证，本所始终把安全工作放在重之又重的位置，从抓员工安全教育入手，培训员工操作技能，落实安全职责制，加大考核力度。从而大大夯实了安全生产基础，稳定了安全生产局面，一年来未发生安全事故，供电可靠率，电压合格率均达公司请求，我们的具体做法是：

　　1、定期对工器具进行了测试及外表检查，始终使用合格工器具。

　　2、有计划制定、落实安全两措。

　　3、在所内有计划开展技能知识学习。

　　4、开展身边无事故无违章活动。

　　5、按照公司工作布置，定期开展安全大检查，对查出问题能处理的及时处理，不能处理的上报公司。

　　二、注重服务，增高服务质量

　　坚持人民电业为人民的宗旨，本着优质、方便、高效、规范、真诚的服务方针，不断增高服务质量，增强服务意识，规范服务资料，坚持为民办实事的精神，开展了一系列重要举措。

　　1、一如既往的坚持所长接待日、所长走访活动，并在营业窗口设立了客户意见箱，这样确保了能在第一时间了解自身存在的问题及客户的需要，做到了企业与客户应对面的交谈，心与心的沟通。

　　2、我所有计划定期对员工进行服务理念教育，及待客的热情，举止的礼貌，仪态的端庄，着装的整洁等立方面的培训。进取组织我所人员开展一月一查活动，同时向办理新增电力客户和保修用户发放满意度调查表，经过统计满意率为xx%，全年来未发生投诉事件。

　　3、将每次计划或非计划性停电的有关情景及时通知事业、企业单位及个体、主要用电大户。

　　4、定期走访特殊服务对象，全年累计共走访x户。

　　5、出色的完成了各次接待任务及中考期间的保电任务。

　　经过全员共同努，本所服务意识，服务资料，服务质量，都己上了一个新台阶，树立了良好的社会形象，受到了社会各界的好评。

　　三、存在问题

　　1、优质服务仍有不足之处，主要表此刻电费催交。

　　2、个别台区线损不稳定，有时会出现反弹现象。

　　四、明年主要任务目标

　　狠抓安全管理，确保全年目标的顺利实现。

　　认真贯彻落实xx电力局的安全生产违章行为的处罚规定工作规定。20xx年全年安全生产的工作重点，主要是xx城水峡口电站线路运行及维护工作，由于农村的超高树枝已严重影响到电网的正常运行，我所把工作重心移到电网的运行维护上来，保人身、保设备安全是我所在安全生产中的重点工作目标。

　　五、电力营销工作稳步推进、

　　1、加强电网的维护运行管理，着力降低线损，增加企业效益，在农村地区要降损增效，一是必须要抓电网运行、维护，防止电能的偷漏问题，及时消除事故、隐患及缺陷。二是加强线损分析，定期召开线损分析会，查找线损偏高的原因，及时处理问题，同时加强考核，与运行维护人员的奖金工资挂勾，增强他们的工作职责性。终到达降损增效的目的。

　　2、继续加快农村电力营销市场的开拓工作，在增高服务质量的同时，增高产品质量，售后服务工作。坚持x小时守候服务，在广大农村电力客户心中树立较好的供电企业形象，为客户供给优质、高效、快捷、方便的品牌服务。

　　3、加强电费回收，维护企业利益，营销与财务集成后，异常是牧农户预缴电费的意识没有真正建立，加上我所的优质服务工作不到位，电费回收工作难度增加，要如期完成电费回收，必须与各类用户协调争取他们的理解、支持，才能按期完成。但我们相信只要有上级公司领导的关心、支持和我所全体职工的共同奋力，电费回收必须能不折不扣的完成。

　　以上是我所一年各项工作开展的基本情景，及明年工作的重要工作任务目标，相信在公司正确领导下及全所员工的共同奋力下，定能够让本所的各项工作稳定开展，稳步上升。

　　年度工作报告（六十八）：

　　日月如梭、时光飞逝，转眼间又到了年底，回顾这两年的工作，感觉收获颇丰。20xx年对于我来说是不普通的一年，在这一年里我加入到xx公司，担任公司会计一职，现已有xx年的时间，在此工作期间我严以律己宽以待人、立足本职、勤奋奋力、拼搏向上，进取展开财务工作并自觉遵守公司的各项规章管理制度。现将这两年中我思想的增高，分管的工作，业务水平等方面的成就和不足向各位领导作以述职：

　　一、财务管理方面

　　1、严格审核项目每月收银款项。按照总公司财务管理模式为主线，以“收支两条线”的模式，加强项目财务基础工作和精细化管理力度：以总公司全局化发展，统一管理的请求，定期与总公司核对账务，落实统一财务管理标准。项目财务管理做到精细化，每一天审核收银票据，每月上报收银月报表，坚持做到日清月结。

　　2、每月按时办理纳税申报，及时足额交纳各项税款。做好与税务机关的沟通与协通工作，严格按照税务机关组织学习有关税收法律知识，提升把握政策水平。

　　3、按时编制报送财务报表，及时反映公司经营状况。加强票据管理，物业服务收费是关键，确保生产经营现金流量，能够到达更高的收缴率才能有力保证公司生产经营需要。

　　4、员工工资审核与发放。全年负责公司员工工资审核和发放工作，根据公司考勤制度严格审核工资，做到制度面前人人平等。

　　5、每月按时购买员工社会保险及增减事宜。按行政部通知及时增、减员工社保，确保不给公司、员工造成不必要的损失和误会。

　　6、从今年6月起xx销售收银工作，有效地配合总公司财务部的工作。

　　二、工作历程方面

　　我深知服务就是物管的根本，但要服务好光靠微笑是不行的，上了岗位，你就要奋力成为那个岗位的专家，要为客户供给专业服务，那样你的被替代成本才会很高。我的工作岗位在别人眼里是坐办公室的，不晒阳光、不淋雨那是相对简便，也仅有干过我们这行的才能体会到数据的枯燥乏味，与客服对账经常把一个月的票据重算几次，为一个小数点而重新统计、重编报表。物业行业财务工作需要异常的精细化，每一项收费都必须分门别类，有依有据，业主来交物管费、水电费等有疑问时能正确备查票据号、交费时间、费用起止时间、水电起止底数，让业主心服口服。因为公司还在起步阶段，财务部目前只配备了我一人，除李经理专门管理现金外，我还兼顾了所有的票据收支管理，为此我做了很多工作，建立电脑电子账，方便、快捷录入各项收、支明细，增高办公效率；另外以备临时停电不影响业主前来交费，我还异常建立台账以备不时之需，使每一笔收入、每一笔退款在财务部做到“事前有依据、事后有证据”。

　　三、存在的问题和今后奋力方向

　　回顾检查自身存在的问题，我认为主要是：和其他部门之间相互沟通的还不够，对外协调本事需进一步加强。由于协助售楼部销售工作而造成多次未参与物业公司周例会议与活动；本部门未能经常深入各部门了解情景，没有做到了如指掌；还有本人独自为营、自扫门前雪的工作作风还有待改善；对这些问题，我将在今后的工作中不断增高综合素质和工作技能技巧，扬长避短，奋力把财务工作增高到一个新水平和一个新台阶，为推动公司的快速发展壮大做出自我应有的贡献。

　　公司的成功和辉煌靠团队，应充分发挥公司各部门和员工的进取性和创造力，一个团队经过一段时间的磨合一般会构成一个团队的性格，那么伴随而来的就会有或多或少的不协调，毕竟大家都是需要磨合的。目前公司在大环境的影响下虽然暂时处于不景气状态，只要我们能开源节流、降低成本、控制能耗，坚持目标，定期做财务预算控制，增高前瞻性财务规划力度，人人都想到“省钱就是挣钱”，那么我们离成功和梦想就指日可待。

　　以上是我担任本职务xx年来的述职报告，敬请各位领导和同事批评指正。

　　年度工作报告（六十九）：

　　本人从xx年6月份开始兼任实业公司人事文员至8月份正式调至该岗位工作，至今已有3个月了，在此期间，我奋力做到五勤，诚心诚意做好办公室文员的工作，五勤即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤；三个月以来，我不断的学习，以弥补自身的不足之处，力争做到更好，下头，我对这几个月的工作情景作个简要的汇报，以理解公司领导的考核：

　　一、经过奋力学习，增高自身素质

　　人事文员一职是一个特殊的、多元化的岗位，需要不断的更新知识和增高素质，更要有善于协调的本事，我从基础的公司发文、通知以及会议记录做起，在业余时间我经过自家的电脑在网络中学习、模拟，渐渐地我的工作得到公司领导的好评；在办公室工作，与领导接触的机遇很多，从中感觉到了多位领导的风范与工作方法，使我受益匪浅，收获颇多，在此岗位工作时间虽说仅有3个月，但我个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质与工作本事上都有了很大的增高。

　　二、勤奋工作，加快工作速度与效率

　　自从8月份正式入职以来，我与人事行政经理一齐理解了实业公司人事招聘的任务，在这全省民工比较紧缺的时候来说，这个任务有些艰巨，可是我们并没有气馁，多少个骄阳似火的日子里，我不断的在各个部门与车间奔波，为在人才市场争取到的新进员工做好适合的工作安排，以及沟通他们的思想，同时，新进员工的厂规厂纪及安全生产培训也在同步进行当中，虽说初涉人事招聘与管理，我自身还有很多工作中的不足，但我为此尽心、尽力、流了汗，也学到不少的工作方法，加快了工作速度与效率。

　　三、尽心履职，全心全意做工作

　　在做实业公司办公室文员本职工作的同时，我还要处理实业公司副总经理的日常事务，在工作当中，对领导交办的工作从不计价还价，总是保质保量完成，对自我份内的工作也能进取对待，奋力做到好；在与其他部门文员与统计的工作协调上，做到真诚对待，学习同事的长处，精益求精。

　　总之，总结三个月来的工作，我觉得在如此高频率与效率的请求中，我从琐碎与繁杂的工作中学到了很多，不管此次述职能否经过，我将一如既往的工作与学习，也期望公司领导给予我中肯的评价与鼓励，我将继续为公司奉献我的热情与精力，为公司的发展尽一份微小的力气！

　　年度工作报告（七十）：

　　各位领导、各位同事：

　　大家好!

　　过去的一年，在公司领导和全体同仁的支持下，财务部基本完成各项既定指标。下头将财务部一年来履职情景汇报如下：

　　一、全年完成公司量化指标情景

　　公司全年给我部门的量化指标主要有五项：一是资金上存率x%以上;我司全年资金上存率为x%;二是年末货币资金余额x万元以上，其中公司本级xx万;我司年末货币资金余额xx万元，因购置设备支付x万元导致公司本部货币资金没有达标;三是新开项目资金策划率x%;本年度公司新开x个项目均做了项目资金策划。四是全司利润总额x万元;实际全年完成利润xx万元;五是办理资金信贷类业务，投诉率为x;财务部全年办理各项信贷业务正确及时，全年未发生一齐投诉。

　　二、全年所做的主要工作

　　20xx年，我们主要围绕以下六个方面展开财务工作：

　　一是以统一财务管理模式为主线加强了财务基础工作和精细化管理力度：按照规模化发展，专业化管理的请求，统一公司财务核算方面度量衡，统一财务管理标准。

　　二是持续推进预算管理，增高前瞻性财务规划力度：一年来预算管理工作初见成效。

　　三是加强资金管理，确保生产经营现金流量：全年公司向所属各单位收回x万元，同时财务部根据公司经营资金需要，全年共计向局借款x亿元，此外全年为公司各单位累计办理承兑汇票x笔计x万元。以上措施有力保证了公司全年生产经营需要。

　　四是充分发挥支持服务职能：一年来，我们及时向有关领导供给各种数据，及时为各项内外经济活动供给了应有的支持，基本上满足了领导和各单位对我部的财务请求。五是加强财务检查及内控管理力度，防范财务风险。

　　五是加强财务检查及内控管理力度，防范财务风险。

　　六是加强业务学习，提升理论水平：去年我们有计划组织财务人员学习有关税收法律知识，提升把握政策的水平。

　　三、存在的主要问题和不足

　　20xx年我们在以下几方面，还有待在以后的工作中加以改善：一是部门之间相互沟通的还不够;二是分公司有一部分核定上交资金未及时收回来;三是财务部门未能经常深入分公司和项目了解第一手资料和情景;四是我本人工作作风还有待改善。

　　四、20xx年财务工作的初步设想

　　20xx年财务除在原先的基础上加强财务管理外，我想主要在以下几个方面开展工作：一是要兵马未动，策划先行，提前做好年度各项财务策划。真正做到事前有依据、事后有证据;二是要强化总部对资金的集中调控本事;三是以审计作为重要手段，加强审计过程监督和结果考核，维护公司安全运营;四是要强化财务管理的数字化。把原先许多定性的文字尽可能地转化为定量的数字。

　　后，还想说两点：一是我工作能顺利的开展首先要感激公司领导的支持，以及财务部全体员工对我的工作给予的帮助和配合;二是期望大家在今年能一如既往地支持配合我的工作，我将一如既往地与大家一道，为公司获得更好的经济效益做出奋力。