案例分析论文（一）：
一、案例回放
招商银行在自20xx年开始的“二次转型”中提出三个转变：由大客户为主向中小企业客户转变;由传统产业向新兴产业转变;由简单的存贷款业务向多元化综合金融服务转变。20xx年，招行在“二次转型”的战略导向下，提出了“创新型长大企业培育计划”，经过打造股权融资服务平台和设计创新的债权融资产品两项手段，创新打造契合企业生命周期各阶段特征的金融服务链，实现企业直接融资和间接融资的合理匹配，促进创新型长大企业快速发展。招商银行20xx年上半年，公司实现净利润132.03亿元，比上年同期增长59.8%，每股收益0.65元。实现营业收入329.34亿元，同比增长33.48%;净利息收入263.43亿元，同比增加77.20亿元，增幅41.45%;年化平均净利息收益率为2.56%;非利息净收入65.91亿元，同比增加5.41亿元，增幅8.94%。招商银行“创新型长大企业培育计划”的发展目标是：每年在一些新兴产业选出来1000家创新长大性企业，未来三年内建立3000家这样的客户群，这个企业的发展目标是未来有些企业能够走向资本市场实现它的扩张。招商银行将建立适应创新型长大企业需求的信贷政策和风险管理模式;建立适应创新型长大企业需求的产品体系和服务体系，面向创新型长大企业建立从小到大、从创业到资本市场的长期战略合作。
二、行业分析
目前中国银行业包含四大国有商业银行、11家股份制商业银行、众多的城市商业银行和信用合作社，以及现已进入或准备进入中国的外资金融机构。此外，还有政策性银行在特定的领域内发挥其职能。在这些银行中，四大国有商业银行在规模和品牌等方面明显处于领先地位。到20xx年6月底，四大国有商业银行吸收了65%的居民储蓄，承担着全社会80%的支付结算服务，贷款则占全部金融机构贷款的56%。另一方面，股份制商业银行的市场份额则在过去几年里大幅度增长，到20xx年6月底，已占中国各类金融机构总资产的13.6%。四大国有商业银行另一个重要优势是隐含的政府担保。随着银行业竞争加剧和储户风险意识的增高，银行的资信水平将日益重要。
经过近年来的奋力，中国银行业的资产质量已有很大的改善，经营管理和内部控制也有显著的增高，不少银行已初步完成管理决策、IT消息系统上的总行集中化控制。可是不可否认，中国许多银行还背着沉重的历史包袱，不良资产情景仍十分严重。据银监会统计，到20xx年底，中国银行业金融机构不良贷款合计为2.4万亿元，占全部贷款的15.19%。其中，国有独资商业银行不良贷款为1.59万亿元，不良率达16.86%;股份制商业银行不良贷款也有1540亿元，不良率为6.50%。并且上述不良率的水平，现已包含了近几年各银行贷款高速增长所带来的稀释作用。随着经济的进一步发展，中国银行业的高速扩张可望持续相当一段时期。很多的居民储蓄和人民币资本账户不可兑换将在一段时光内为我国银行消化历史问题供给良性的外部环境。但另一方面，随着WTO时光表的推进，中国银行业将逐步放开，竞争将日益激烈。所以，我国银行面临着一个与时光赛跑的任务，需要在银行业完全放开、外资银行全面进入之前，打下基础，消化历史包袱。
如何在竞争中占有一席之地已成为各个商业银行必须研究的问题。
三、竞争对手概况
银行业在竞争日益激烈的当今，都奋力进取的进行创新，不断扩大自我的收入来源。在中小企业贷款方面许多银行都有自我的策略。本文主要以中国邮政储蓄银行和“好借好还”为例进行比较分析。
邮储银行针对中小企业推出的服务业务主要有：面向微小企业主的商户小额贷款，额度最高为10万元(部分地区最高为20万元)，无须抵押、质押，手续简单;面向中小企业主的个人商务贷款，额度最高为500万元。经过比较我发觉 ，邮政银行应对的是小微企业，而招商银行更注重的是企业的创新性。其他银行的贷款政策除了对大中型企业外，对中小企业不是太在意。而像招商银行这样对创新型企业的融资贷款就更没有了。
四、客户分析
“创新型长大企业培育计划”的具体举措有三个方面：
1、推出“创新型长大企业综合金融服务行动方案”。包含八大金融服务安排：供应链创新安排、资金管控创新安排、企业财富管理创新安排、跨境贸易创新安排、公开上市创新安排、私募股权创新安排、人才激励创新安排、私人银行创新安排);
2、打造招商银行股权投资综合金融服务平台(为创新型长大企业引入股权投资，同时引入先进的管理理念和方法);
3、设计适应创新型长大企业特点的债权融资(主要是银行贷款)产品和服务。
那么招商银行重点关注的行业类型主要有：新能源、新能源设备生产配套;新材料;生物及生化制造;新医药、医疗及卫生;新兴的文化产业;IT及互联网;连锁型商贸、旅游及服务;新兴环保技能;农业新技能;绿色经济;其他类型的高科技。
招商银行重点点关注的企业类型有：
1、准备上市以及进入上市辅导期的各地的明星企业;
2、当地正在进行或准备进行的国企改制项目(股权结构治理或Pre-IPO项目等);
3、拥有专利技能、掌握创新的商业运作模式或有较强的渠道资源，市场前景良好。
在细分行业、特定产品领域处于领先地位或具备专业技能优势;四、过去几年业务发展较快、盈利本事持续提升的高长大性企业。企业内部环境分析应对激烈的同业竞争，招商银行有独特的优势。首先，招商银行是首家从战略高度重视，利用体制创新支持中小企业发展的股份制商业银行。在国内率先成立准法人、准子银行模式的小企业信贷中心，分行成立中小企业金融部实施专业化经营;其次，招商银行以持续的产品创新不断满足中小企业个性化、专业化的金融需求，在国内率先开创买方信贷、提货权融资、订单融资、保理业务等一系列融资产品处理企业发展过程中的融资问题，经过电子技能手段在国内首家推出超级网银、集团现金池、电子供应链等手段帮助企业管控资金、节省运营成本。最终，招行为创新型长大企业供给避险类、投行类等综合化创新金融服务产品和咨询服务。
当前经济结构转型如火如荼，资本市场发展日新月异，一大批新行业、新模式的创新型长大企业快速发展，给商业银行等金融机构带来历史性的机遇。
创新型长大企业不一样与传统的成熟性的企业的经营模式，没有成熟经验积累和模式借鉴，风险评估存在必须的问题。有些创新型长大企业的所属行业很细、发展模式很独特、变化很快，找到它的风险规律确定稳定信贷政策，其实并不是容易的事情。一些新型的长大性企业，比如一些科技型的企业、新商业模式的企业可能财务报表很差，没有可供抵押的固定资产，没有标准化的产品，销售可能也没有必须的逻辑推理规律，这些并不贴合传统的信贷请求。
五、营销战略分析
5.1竞争战略分析
“千鹰展翼”计划将每年发掘1000家具有长大空间、市场前景广阔、技能含量高的中小企业之鹰进行扶持，未来三年到达3000家。重点关注新能源、新材料、节能环保、生物、新医疗、新兴文化产业、IT及互联网、现代服务业、新兴商业模式等贴合国家“十二五”战略新兴产业政策和未来经济发展方向的行业。招商银行选择了差异化的竞争策略。目前越来越多的银行开始关注中小企业的贷款问题，但很少有银行从创新型企业入手。招商银行便抓住了这一个无人开拓的领域，占领了先机。
5.2市场细分分析及选择
招商银行重点关注的行业类型：新能源、新能源设备生产配套;新材料;生物及生化制造;新医药、医疗及卫生;新兴的文化产业;IT及互联网;连锁型商贸、旅游及服务;新兴环保技能;农业新技能;绿色经济;其他类型的高科技，这些贴合国家产业政策和未来经济发展方向的行业。
招商银行重点关注的企业类型：
1、准备上市以及进入上市辅导期的各地的明星企业;
2、当地正在进行或准备进行的国企改制项目(股权结构治理或Pre-IPO项目等);
3、拥有专利技能、掌握创新的商业运作模式或有较强的渠道资源，市场前景良好。在细分行业、特定产品领域处于领先地位或具备专业技能优势;
4、过去几年业务发展较快、盈利本事持续提升的高长大性企业。
首先，准备上市及进入上市辅导期的各地的明星企业。这些企业一旦上市就能够获得很多的资金，从而具有很强的增长本事。银行也就很快能从中获利。当地正在进行或准备进行的国企改制项目(股权结构治理或Pre-IPO项目等)，这些企业同样具有很大的潜力，改制成功后企业或获取很多的资金，有利于银行的资金回笼。其次，第三类、第四类企业的发展本事很强，是银行面临损失的风险很小，银行更利于从中获利。
5.3市场定位分析
传统成熟行业的大企业收益率比较高，可是如果只是专注与传统行业的大企业，银行的资产结构比可能过了一段时光就存在必须的风险。中国经济发展长期趋势五年到十年将发生变化，传统的加工制造等劳动密集型企业可能出现下滑，资产结构都是这些产业就会出现必须的风险。未来成为中国经济增长点的高新技能行业，银行必须建立专门的部门和团队去研究，研究的早一点、探索的早一点、行动的早一点，供给创新型的金融服务，进行合理的资产结构配置，规避未来风险。
创新长大性企业具有高长大、轻资产等特性，需要银行突破传统信贷思维，开辟新的服务资料、服务渠道和服务方式进行金融创新。金融是为经济参与者供给实现跨时光和空间价值交换的服务。金融单位必须在服务的过程中根据企业的需求进行创新，这样的金融企业才有生命力，“创新”是金融企业长大的“灵魂”。基于这样的研究招商银行推出了“千鹰展翼计划”——“创新型长大企业培育计划”。源的争夺相当激烈。
招商银行在国内率先成立准法人、准子银行模式的小企业信贷中心，分行成立中小企业金融部实施专业化经营;在国内率先开创买方信贷、提货权融资、订单融资、保理业务等一系列融资产品处理企业发展过程中的融资问题，经过电子技能手段在国内首家推出超级网银、集团现金池、电子供应链等手段帮助企业管控资金、节省运营成本。
六、促销策略分析
在企业IPO前期，也就是长大阶段，招行能够协助企业制定改制重组计划与方略，帮助企业做好财务分析，并代为企业寻找适宜的战略投资者;在IPO中期，招行能够协助企业与会计师事务所、律师事务所等中介机构谈判，并为有需要的企业安排搭桥贷款;在IPO后期，招行能够同券商一齐进取参与承销事宜，并为IPO募集资金作好托管等服务。企业上市后，我们继续供给资金归集、供应链金融、财富管理、资金分红方案等全方位的金融服务。经过招商银行优势，把直接融资和间接融资结合起来，透过银行这个平台，为中小企业供给服务。目前，招行内部，分别建立了中小企业库、PE库、PE投资项目库。招行正在探寻这样一条途径，招行有庞大的中小企业客户群体，招商银行在这些群体中间，逐渐培育直接融资的意识，来减少间接融资，也就是直接向银行贷款的规模。
七、结论
经过“创新型长大企业培育计划”计划，招行构建起商业银行、私募股权投资基金、券商三位一体共同服务创新型长大企业的平台，实现国家、企业、银行、PEVC多方共赢的良好局面。
从国家角度看，能够增高直接融资比重，降低银行间接融资比重，优化融资结构;有效促进民间资本转化为投资，缓解民间流动性过剩的压力;促进自主创新成果的产业化进程;培育优质上市公司，夯实资本市场基础。
从企业角度看，一方面能够拓展中小企业融资渠道;满足企业、个人的多样化金融需求;另一方面为企业带来各种发展资源，快速提升企业价值;增高企业资信水平，优化融资环境。从银行角度看，能够助推企业发展，降低商业银行信贷风险;丰富服务资料，增高综合经营服务本事;供给差异化服务手段，密切银企关系;增高中间业务收入，优化业务结构;经过供给综合服务，增强优质金融资源配置功能。构建“直接融资+间接融资”的模式，实现资本与银行信贷的有机衔接。
从PE角度看，在融资方面，利用银行自有的优质客户资源和公私销售渠道，扩大资金募集本事;供给高质量专业的资金管理服务;以我行创新长大型企业项目库为基础向PE机构推荐被投资对象，为PE机构输送优质项目，优化投资对象，增高投资命中率;在投后管理方面，对各PE机构已投企业供给综合金融服务。
案例分析论文（二）：
一、杭烟物流服务现状简述
浙江省烟草公司杭州分公司（以下称“杭烟”）目前在杭州城区共有６４００多家经烟零售网点，下属物流中心现有２０多辆送货面包车、１００多条送货线路。20xx年１０月，杭烟原吴山批发部实现了访（销）送（货）分离，标志着杭烟物流真正实现“访送分离、集中配送、消息管理、定时到户”的开端，至此，物流中心在送货管理上有了集中暴露问题、全盘研究、统筹安排的条件。如何处理定时到户中的送货车辆调度问题，如何均衡不一样送货线路的工作量，如何降低卷烟配送成本，杭烟物流核心技能立足点何在等等。本案例分析将围绕电子排单、规范操作和物流给杭烟带来的好处等问题重点展开描述。
二、物流优化对杭烟的影响
1、采用电子排单前后“杭烟”配送操作流程有何变化和改善？
电子排单前：车辆的送货清单生成完全是按照访销线路来确定的，很难从整体上优化，增高送货效率。这是由于：
（１）存在不一样的访销员对应的经烟户在同一送货区域。
（２）以前所属某访销员经烟户搬迁后，为不减少总量，仍保留在原访销员辖区内，给送货造成不便。
（３）部分访销员所属经烟户跨度太大，造成送货集中度降低。要实现杭烟物流线路优化，必须打破原先按照访销线路确定送货线路的弊端，然后初步圈定优化对象范围，对访销员所管经烟户的调整只是缓解矛盾的暂时阶段，因为访销员所辖经烟户的划分有销售工作的实际原因，根本的方法是进行物流内部操作流程的再造，加入排单系统，从消息流程上真正实现访送分离！
采用电子排单后：
杭烟建立了物流线路优化调度决策支持系统模型，采用先进可靠的求解算法（如节俭法、遗传算法等），同时把该模型和算法融入到计算机应用软件中，输入各种限制边界条件和目标函数，最终输出每一天每次每辆车的电子送货清单，改变以原批发部为轴心的与访销线路对应的送货线路模式，实现以高亭坝为中心、由北向南辐射６４００家零售网点的、工作量相对均衡的送货安排。
改造后的操作流程在零售网点布局的地理消息系统（ＧＩＳ）和决策支持系统（ＤＳＳ）作用下，根据电子排单系统，生成优化后的送货清单，改变了原有按访销线路定送货线路的缺陷，在操作流程上真正实现访送分离。
2、“杭烟”物流为规范操作用了哪些方法？
杭烟物流以“消息网络化、服务优质化、配送快捷化、管理工厂化”为工作导向，以“高效、低成本”为发展目标，在仓储管理上实行中心控制、分级管理制度，使用叉车、托盘、皮带输送机作为运输、存储连接设备，以减少人力操作，降低损耗。在送货服务上首先为不一样型号、不一样吨位的送货车统一形象，喷印“杭烟物流”字样和图案。其次规范送货员服务的程序、语言和停留时光。杭烟物流各岗位内部管理上实行严格的工厂化制度，制定并下发《现场管理规定条例》、《杭烟物流管理３０问》，使全员管理有章可循。
规范操作，明确工作规程，减少工作差错ERP实际上就是用IT的形式将先进的管理思想、管理模式、处理流程固定下来。实施ERP系统也是一项深刻的管理革命，为了巩固改革的成果，还必须用书面文件形式把新的业务流程明白无误地昭示于众，即制定工作规程与准则让全体员工严格执行。工作规程与准则说明每一项业务流程的目的请求，经过哪些部门或岗位，由什么人在什么时光执行，运行系统的什么指令，遇到例外情景应按照什么原则处理等等。规程之后应附有各种表格、单据，这是管理规范化的保证。经过工作规程的制定，保证整个系统有条不紊地运行。下一步杭烟物流消息化建设的核心资料是扩展ERP系统的建设，扩展ERP是在ERP的基础上扩展，涉及的范围比较广泛，主要涉及以下几个方面的资料：
（1）企业决策层：基于数据仓库和数据挖掘技能的决策支持系统；
（2）企业资源物流管理：供应链管理SCM、客户关系管理CRM；
（3）在市场营销领域：企业电子商务及物流配送系统；
（4）在企业管理层：办公自动化OA、人力资源管理HRM如下图所示：
3、物流为“杭烟”带来哪些好处？
（1）提升了卷烟销售网络的运行质量。现代物流使杭州烟草原有陈旧的垂直单一的“金字塔型”营销模式转变为“扁平化”现代流通经营模式，商流、物流与市场“对接”，进一步拉近了与零售客户的距离，加强了企业对市场的应变本事，有效提升了卷烟销售网络的运行质量。２０xx年１－１０月份，杭州烟草本级完成卷烟销量８．１６万箱、销售额１１．６８亿元，实现毛利２个亿，分别同比增长５．９％、１４．７４％、２３．６９％。实践证明，现代物流对零售网络运行绩效的“有力拉动”，成为企业的“第三利润源”。
（2）降低了企业的经营成本。杭烟物流实行“一库制”集中配送，不仅仅有效降低了固定资产和相应人力、物力的消耗以及重复搬运、包装带来的损失。并且加快了销售过程中的物流速度，大大降低了库存沉淀和滞销卷烟给企业带来的资金周转费用和经营风险。目前，杭州烟草分公司日均库存量、库存占用资金分别从原先的４５００箱、４６００万元，下降至２４００箱、２７００万元，下降比率为４６％、４１％。卷烟周转期控制在１２天。
（3）确保了经营行为的进一步规范。由于访销部不接收订单，访销员和送货员分离，组成两支队伍，构成相互监督机制，从根本上杜绝了“卖大户”、“人情供货”等不规范经营行为，客观保证了杭州烟草更加规范、有序的销售卷烟，为杭州卷烟市场供给了公开、公平、公正的发展环境。
（4）为杭烟博遨连锁经营构筑物流支撑平台。连锁经营离不开现代物流。博遨连锁经营的规划和建设使杭烟物流的现代物流优势得到进一步体现。杭烟物流面向博遨直营、加盟、协议以及参股等４个不一样形式的连锁体系，运用先进的技能和管理方式，在流程上实现“无缝连接”，在服务上体现差异化、个性化、整体降低了连锁经营成本，增高了工作效率，增强了杭州烟草连锁经营的竞争力。
三、对浙江省卷烟销售物流发展的提议
标准化问题
卷烟物流的涉及面广，必须有统一的标准约束，如卷烟条码的标准化、托盘的标准化等，提议国家烟草专卖局参照有关规定，尽快制定烟草行业物流计量标准、技能标准、数据传输标准、物流作业标准、服务标准等，统一规范烟草生产、销售、服务的市场行为。
网络布局一体化的问题
物流配送网络的布局合理与否，取决于以下几个相互关联的因素：网络布局要同该地区的经济发展状况相匹配；网络布局要同该地区的市场容量相匹配；打破行政区划，按经济区划合理布局；物流配送的实现形式既要强调协调统一，又要因地制宜。在物流的送货形式和送货半径设置上要充分研究区域特点，把握灵活性。对人口稀少的偏远山区，采取访销一体的形式；对人口密集的城镇，采取访销分开的形式。所以提议各省市烟草专卖局（公司）和国家烟草专卖局在规划整个物流网络布局时，采取一体化和个性化相结合的灵活策略，以适应烟草行业不一样规模企业的现状和发展需要。
体制创新问题
杭州地处长江三角洲，交通便利，商业繁华，杭烟物流在规模、拓展空间上颇具发展前景，同时，在物流技能的自行开发和运用上相对成熟。提议各级卷烟销售管理部门对下属卷烟物流中心建设给予更多的关心和理解，营造一个宽松的政策环境，或者圈定一些发展较快的企业物流作为中国烟草现代物流的区域性试点项目，在国家局的直接指导和技能、政策、资金的大力支持下，充分发挥自身优势，勇于实践，改革创新，进取探索卷烟销售在进入ＷＴＯ后的新变化，为中国烟草的发展做出进取地贡献。
案例分析论文（三）：
一、基本情景
XX(化名)，X，XX岁，小学X年级学生。
1、该生学习成绩差，上课不专心听讲，作业经常不完成，并且书写马虎。
2、人际关系不好，总是欺负弱小的同学，总以强者形象出现，喜欢捉弄别人，在校经常会因一些小事与别人闹矛盾，然后就开始骂人，打人。同学们都不喜欢与他相处。
3、组织纪律差，上课时有话就说，没有留心听课、认真思考、举手回答的习惯。
二、原因分析
1、该生从小就跟在爷爷、奶奶生活，学习方面，在家里也没有人辅导，一到家就是去玩。
2、因为从小跟爷爷奶奶生活，大人对他言听计从，没有约束他去做一些不应做的事情。千方百计满足他，渐渐构成横蛮任性的性格。
3、之后父亲怕他吃亏，叫他回击欺负他的人，渐渐地，他由一个受他人欺负的人转为一个欺负他人的人，由一个弱者变成一个大“天王”，令教师极其头疼。(父亲错误的引导方式)
总之，该生以自我为中心，不理解别人的意见，他并没有认识到来学校是来学知识、学文化的，更没想到来学校是要遵守纪律的。对待这类小孩，一下子的批评教育是不能处理问题的，解铃还须系铃人，来源于家庭的病症，需要家庭的密切配合，学生的健康人格才能有效地培养。
三、综合分析与诊断
该儿童目前要处理的主要有三方面问题：
1、攻击性行为;
2、人际关系;
3、学习习惯。
为什么会有这些问题，具体分析如下：
1、攻击性行为：
根据儿童的长大经历，攻击性行为的产生主要是经验习得的结果。人的行为都有"趋利避害"的特点，之所以选择某种行为，主要是这种行为能给当事人带来某种利益。本案中的"攻击性行为"的最初形式是"被打"，而他打小朋友是主角的转换，但当他打了小朋友后没有任何的"惩罚"出现，就再一次证明了这种行为是可行的。"强者打人"与"弱者挨打"的体验在认知上让他强化了这种打人的行为，让他在认知上强化了这种行为的合理性。
所以，观念中构成了这样的推理：“弱者”受到别的小朋友欺负，“强者”能够经过自我的力气、武力来保护自我。并且，在"我是强者"的强烈暗示下，往往会对外界发出警示，以证明自我的强者姿态。
当行为不断反复后，将会变成为一种习惯，甚至成为人格特征之一，就现状及年龄阶段，还谈不上"攻击性人格"，只能说有攻击性倾向，也正所以，及时的干预是能够矫正的，否则随年龄的增长，行为复现率的增高，会使改变难度增大，演变为人格特征。
2、人际交往问题：
该儿童的人际交往问题与他的攻击性行为密切有关。攻击性行为可能使他本人少受了"欺负"，但却引起了同学的"注意"，这些行为也就构成了他在别人眼中的"不良形象"：动不得、说不得、脾气大、爱打人、即使有些行为是暗示"我想跟你们玩"，但"打"的方式是不被认同和理解的。
3、学习习惯：
现该生学习没有多大的增高，这是发展过程中的适应不良表现。这除了影响行为与人际协调外，还有对学习态度和方法等方面的影响。
目前，该生所面临的学习问题主要是如何调整好情绪，给予学习相应的注意力，增高上课效率，并且这也是促进人际关系的重要方面。在行为上给予进取的提议与指导，两者结合才可能取得预期的效果。
四、进行晤谈引导
1、询问基本情景。
2、向家长反映该生的在校表现，证明想教育好其儿子的心意。
3、向父母了解小孩的长大过程，尤其是重大事件;
4、与小孩交谈，探寻小孩的心理矛盾及思想意愿;
5、着重让小孩表达"当时怎样想，想怎样做，感觉如何"，目的一在于让小孩宣泄;二在于让父母学习与演练与小孩的沟通;三能够顺势引导家长如何做更好，做好共同教育工作。
6、让小孩找出班中最受欢迎的学生，让他明白如何与同学相处，做个受同学欢迎的人。
7、指出继续奋力的方向：继续自我监督与控制。
8、制定行为目标，加强自我管理本事;
五、咨询效果评价
基本到达预期目标：改善了攻击性行为，促进了良好人际关系的发展，增高了学习适应性水平。
案例分析论文（四）：
不少人还记得20xx年北京街头出现的大大小小的亿唐广告牌，“今日你是否亿唐”的那句仿效雅虎的广告词着实让亿唐风光了好一阵子。亿唐想做一个针对中国年轻人的包罗万象的互联网门户。他们自我定义了中国年轻人为“明黄一代”。
失败的教训：缺少定位，融资过多
1999年，第一次互联网泡沫破灭的前夕，刚刚获得哈佛商学院MBA的唐海松创立了亿唐公司，其“梦幻团队”由5个哈佛MBA和两个芝加哥大学MBA组成。
凭借诱人的创业方案，亿唐从两家著名美国风险投资DFJ、SevinRosen手中拿到两期共5000万美元左右的融资。
亿唐宣称自我不仅仅仅是互联网公司，也是一个“生活时尚集团”，致力于经过网络、零售和无线服务创造和引进国际先进水平的生活时尚产品，全力服务所谓“明黄e代”的18~35岁之间、定义中国经济和文化未来的年轻人。
亿唐网一夜之间横空出世、迅速在各大高校攻城略地，在全国范围快速“烧钱”：除了在北京、广州、深圳三地建立分公司外，亿唐还广招人手，并在各地进行规模浩大的宣传造势活动。20xx年年底，互联网的寒冬突如其来，亿唐钱烧光了大半，仍然无法盈利。此后的转型也一向没有取得成功，20xx年亿唐公司只剩下空壳，昔日的“梦幻团队”在公司烧光钱后也纷纷选择出走。
亿唐失败的最大问题就是没有定位。这也是大部分互联网创业者公司的问题。浮夸，不愿意沉下心帮用户处理实际的问题，而是幻想凭钱就能够砸出一个互联网集团出来。亿唐对中国互联网能够说没有做出任何值得一提的贡献，也许唯一贡献就是供给了一个极其失败的投资案例。它是含着金汤匙出生的贵族，几千万美元的资金换来的仅有一声叹息。
后续发展：20xx年5月，etang域名由于无续费被公开竞拍，最终的竞投人以3.5万美元的价格投得。
案例分析论文（五）：
一、指导思想
案例教学作为管理类课程一项很重要的研究方法，最主要功能在于为它的使用者(教师、学员、受训对象、考生、实际工作者及其他感兴趣的读者)供给一个逼真的具体管理情景，能使他们得到锻炼与增高自我独立工作本事的机遇，实际中人们往往只注意到它对个人的作用，而忽略了它对团体(小组或全班)的作用，案例能为学习团体供给一个共同的关注焦点，一个取长补短、互相启发的机遇，集思广益，迫使学生去思考，到达增高学生综合素质的目的。
二、教学与考试安排
把案例考核作为考核的重要组成部分，占总成绩约35%左右。具体又分为二部分：一、管理学教材中选取3-5个案例安排随堂案例议论;二、以4-5人小组团体共同寻找或编制当代著名的管理学案例，进行分析、议论，在期末集中4个学时的公开展示议论，请求做PPT，全员参与。
三、评分细则
(一)小组赋分
对小组整体案例实行百分制，评按小组案例呈现整体赋分，评分标准结构：
1、案例选材的经典性(15%)
2、案例编制完整，能运用所学原理，进行透彻的分析(40%)
3、现场表现：口头表达、小组成员配合程度。(20%)
4、PPT制作的图文并茂、漂亮大方。(10%)
5、随机应变本事，能清楚明了地回答教师、评委和同学的质疑提问。(10%)
6、时光20分钟。(5%)
(二)个人等级及分值换算
对每位同学的评价则采取等级制，按同学的综合表现，及在案例教学中的贡献分为：
A+、A-、B+、B-、C等五个等级，本小组表现最优异者A+，其百分制的分值为本小组案例综合评分，其它等级依此累减，C为60分，最主要考查学生的团队合作精神。
四、评委及有关人员
1、评委由每个小组推选1位态度公正、学习优异的学生+任课教师，取平均分。
2、计分员2-3人。
3、学习委员最终算出案例报告会成绩，并负责收集有关文件资料，如PPT、评分结果、案例现场影像资料收集与保存。
案例分析论文（六）：
一、一般资料
xx，女，18岁，高三学生，成绩优异，休学一年，未参加高考，现已返校。
咨询已有五次，陆续一年，主要处理情绪爆发问题和与母亲的亲子关系问题，成效显著。
二、主诉和个人陈述
近一个月没有办法睡觉，每一天晚上躺下看着天花板，凌晨三四点会准时醒来，没有办法拥有完整的睡眠，所有的生活都被这混乱打乱，也不能学习，食欲也不佳。有时候会出现思维云集，尤其是上课看着窗外发呆的时候，会各种的杂念在头脑闪现。厌恶为了别人设置好的轨道前行，但又明白不能再一个人独处，应当去学校。此刻是自身的状态还未调整到能够很好地投入到学习这个中心任务中去。
和父母的关系有所改善，尤其是看到父母的关系融洽，有种成就感。在改善亲子关系和缓解情绪冲突方面有很大的增高。
三、咨询师观察、了解到的情景
求助者意识清楚，自知力完整，思维敏捷，表述条理清晰。求助者的睡眠问题是情绪影响所致，而情绪的波动终究是事件引发。最近求助者面临着高考的压力，下载高考倒计时软件，高考动机过强，随之焦虑抑郁情绪引发了躯体的某些症状。
四、评估与诊断
诊断：一般心理问题
五、主要咨询方法
认知-行为疗法。
六、咨询的过程
1、针对求助者动机过强问题，用故事、案例来予以引导。首先，德国曼联队，球星云集，几乎都是最好的运动员，可是经过艰苦训练却总是拿不到冠军。易主后，新教练只让球员读哲学书，闲暇之余欢乐地玩足球，结果却轻而易举夺冠。有的时候，心理动机过强，会取得适得其反的效果。古语说，无心插柳柳成荫也是这个道理。另一个森田疗法治疗睡眠案例，睡不着，强迫自我不睡，结果失去睡眠动机，反而睡着了。高考倒计时软件是对人生迷茫的人有作用，需要激励、督促。但，对于求助者而言，不适用，不用扬鞭自奋蹄。高考固然重要，在目标锁定后，顺其天然，增高自如，能理解失败，坦然应对。平常心乃道。人生的竞争是漫长的，未必仅有高考一次竞技。
2、找到引发事件后，明白自我心里紧张担心什么，接下来的主要任务便是调整焦虑抑郁情绪。对求助者而言，调节情绪的关键是进取的心理暗示。
暗示疗法，即理解一种信念，不加批判的理解服从。一般年轻、女性、无知的人相对更容易受到暗示。
举例：一个求助者，参加驾驶证培训考试，路考了七次都没有过，在做了咨询后，约定再次路考时，戴上耳机，拨通咨询师电话。咨询师也没聊什么，可是这个求助者因为注意力转移了，没有放在考试紧张上，路考顺利经过。
另一个求助者，每次坐车就紧张，晕车，前来求助。咨询师给求助者开了药，但请求求助者平时不吃，能够把药放在包里。坐车的时候，如果感觉紧张，晕车就吃药。结果求助者药也没吃，从未再晕车了。
这些都是心理暗示的效果。有的人，觉得找心理医生谈话，她就心安了。所以，生活中要多给自我进取正面的暗示。甚至能够借助于某些信物给自我力气支撑。
3、动机是观念，此刻用行为来处理。情绪改善了，睡眠便会随之改善。人是有节律动物，睡眠节律很重要，不能乱。一个人除了要管理好自我的情绪外，就是得管理好时光。什么时候吃饭、睡觉这样最为简单的事情是需要固化下来。人的生命是有限的，永久不要让最简单的事情来干扰我们的生活。要成为一个成功的人，生活肯定是严谨，规律的。那些总是在找各种东西的人，肯定没出息。求助者是因为休学期间，白天睡觉，晚上清醒，生活节律被打乱了。所以此刻需要制定一个作息时光表，先坚持一段时光，再按照自我的状态进行适当调整。
案例分析论文（七）：
营销背景：
随着中国男士使用护肤品习惯的转变，男士美容市场的需求逐渐上升，整个中国男士护肤品市场也逐渐走向成熟，近两年的发展速度更是迅速，越来越多的中国年轻男士护肤已从基本清洁开始发展为护理，美容的成熟消费意识也逐渐开始构成。
20xx年欧莱雅中国市场分析显示，男性消费者初次使用护肤品和个人护理品的年龄现已降到22岁，男士护肤品消费群区间现已获得较大扩张。虽然消费年龄层正在扩大，即使是在经济最发达的北京、上海、杭州、深圳等一线城市，男士护理用品销售额也只占整个化妆品市场的10%左右，全国的平均占比则远远低于这一水平。作为中国男士护肤品牌，欧莱雅男士对该市场的上升空间充满信心，期望进一步扩大在中国年轻男士群体的市场份额，巩固在中国男妆市场的地位。
营销目标：
1、推出新品巴黎欧莱雅男士极速激活型肤露，即欧莱雅男士BB霜，品牌主期望迅速占领中国男士BB霜市场，树立该领域的品牌地位，并期望打造成为中国年轻男性心目中的人气最高的BB霜产品。
2、欧莱雅男士BB霜目标客户定位于18岁到25岁的人群，他们是一群热爱分享，热衷于社交媒体，并已有必须护肤习惯的男士群体。
执行方式：
应对其他男妆品牌主要针对"功能性"诉求的网络传播，麦肯旗下的数字营销公司MRM携手欧莱雅男士将关注点放在中国年轻男性的情感需求上，了解到年轻男士的心态在于一个"先"字，他们想要领先一步，先同龄人一步。所以，设立了"我是先型者"的创意理念。
为了打造该产品的网络知名度，欧莱雅男士针对目标人群，同时开设了名为@型男长大营 的微博和微信帐号，开展一轮单纯依靠社交网络和在线电子零售平台的网络营销活动。
1、在新浪微博上引发了针对男生使用BB的理解度的议论，发觉 男生以及女生对于男生使用BB的理解度都大大高于人们的想象，为传播活动率先奠定了舆论基础。
2、有了代言人"阮经天"的加入，发表属于他的先型者宣言："我负责有型俊朗，黑管BB负责击退油光、毛孔、痘印，我是先型者阮经天"，号召广大网民，经过微博申请试用活动，发表属于自我的先型者宣言。微博营销产生了巨大的参与效应，更将微博参与者转化为品牌的主动传播者。
3、在京东商城建立了欧莱雅男士BB霜首发专页，开展"占尽先机，万人先型"的首发抢购活动，设立了欧莱雅男士微博部长，为关于BB霜使用者供给的一对一的专属定制服务。另外，异常开通的微信专属平台，每一天即时将从新品上市到使用教程、前后比较等消息均经过微信推送给关注巴黎欧莱雅男士公众微信的每一位用户。
营销效果：
该活动经过网络营销引发了在线热潮，两个月内，在没有任何传统电视广告投放的情景下，该活动覆盖人群到达3500万用户，共307，107位用户参与互动，仅来自新浪微博的统计，微博阅读量即到达560万，在整个微博试用活动中，一周内即有超过69，136 男性用户申请了试用，在线的预估销售库存在一周内即被销售一空。
案例分析论文（八）：
教学改革的主阵地在课堂，对课堂教学的新关注和大胆革新，正是广大青年教师可为之地。说容易也容易，说难也难。这节课的胜利，我们能够发觉 它有一个很大理论支撑，那就是新课程规范的精神。课中明显突出和实践了“美术课程是人文性质的课程”，将美术教学从知识传授和技能训练中解放出来，使之融合在更为丰富而多元的人文背景中。
如课一开始，教师就让同学带着问题进课堂、充沛发觉 疑问，对面具质疑。之后，教师就利用现代多媒体课件，详尽地展示了古今中外丰富多彩的面具实物，生动形象的传送着古老面具神秘文化和现代面具艺术浪漫狂欢的想象力、发明力。在这样的情景中同学感动着，在浸润多元的文化中，主动探究，思维喷发着发明火花。往日那些以传授美术知识和体能为唯一目的的影子不见了;往日教师满堂灌，一杆子讲到底的教法不见了 ，体现的更多的是师生民主的交流，同学间的相互合作和兴趣浓浓的探究质疑。理解新课程创导的方向，课就在这样生动趣味、有效合作、活力探究、率直发明中不时推进。
又如，教师在对面具制作资料的选择上动透了脑筋，从类别有竹、木、纸、泥、棉毛、布、金属、天然植物、蔬果种子等等;从形态上有方、圆、长、短、粗、细、块、线等，丰富多元，并且这些资料都是日常生活废弃物，既体现了环保教学的新理念，又为同学自主发明供给了广阔的空间。
再有，在教学实践发觉 中，大胆地鼓舞同学对教师带来的多件面具范例进行拆解。探究面具范例的造型特点和 制作方法，了解“是什么资料做的”、“底坯是什么”、“装饰物能够用哪类”、“各种风格与资料选择的关系、”“怎样粘贴、绑扎上去的”、等各种疑问。由于资料集中堆放，每个同学“发觉 巧用”‘“看谁是发明能手”’故而同学们踊跃参与，进取竞争。小组间的合作，男女间的互助，前后间的照应，加上教师时而参与这一组，时而加入那一队，有意煽情调动了场上的气氛，唤醒发明潜能。
遗憾的是我们有好多教师存在对新课程的认识不清，理解太浅，或从必须程度上存在着形式主义现象，口头上讲“大家议论议论”、“你有问题请提出来”、“我们一齐来探究一下”，实际上还是不放心，怕同学放开后收不住，怕时光拖延完不成教师自身设想的目标。问题一提出，没等同学研究，教师就之后望下讲，生怕完不成任务，生怕同学质疑问难收不了场，生怕课堂所以“乱”起来。
大教育家苏霍姆林斯基曾这样告诉我们：“在人的心理深处，都有一种根深蒂固的需要，这是期望自身是一个发觉 者、研究者、探素者。而在儿童的精神世界中，这是需要异常强烈。”让我们给同学多一些参与机遇;多一点探究的空间;多一次实践需要的满足;更多一些个性的张扬和发明活力的宣泄。为这我们为何不大胆地试一试?
案例分析论文（九）：
视频网站当年的三杰之一，优酷，土豆和酷6。其中优酷的古永锵，和酷6的李善友都是搜狐系，土豆王微是文艺青年。一度风风火火。
失败的教训：路线之争的牺牲品
在被酷6手骨时光仅仅过去一年，酷6网掉队了。创始人离职，亏损逐年变大，血腥大裁员……陈天桥派驻的酷6新CEO施瑜公开表示：“酷6从此不再购买长视频版权，包含电影和电视剧等，将关注于社区化、UGC(用户生成资料)和短视频。”
在李善友离职，盛大大规模清理了创始团队之后，陈天桥与李善友就酷6网的发展战略产生的分歧浮出水面。陈天桥期望酷6的发展方向是“视频资讯新闻”，而李善友则更期望坚持购买正版版权的“大片模式”，最终不欢而散。
视频行业一向以“烧钱”著称，盛大在酷6身上现已投入了将近两亿美元，却颗粒未收。而这或许正是促使酷6转型的最直接原因。烧了两亿美元，落得个尴尬转型。管理方与创始人，理念不一样，企业就不会有正确的方向和终点。
后续发展：创始人李善友去了中欧成了创业导师，微博名“老李飞刀”，金盆洗手，退出江湖。酷6的命运就和盛大的命运一样;一只在温水中的青蛙。
案例分析论文（十）：
20xx年7月，亚洲互动传媒在英属百慕大群岛设立。亚洲互动传媒自称是“中国供给跨媒体平台电视节目指南处理方案的领导者”，其销售收入中，以电视广告代理业务为主，TVPG(电视节目指南)和EPG(电子节目指南)为辅。
失败的教训：挪用资金导致退市
20xx年10月，公司获得红杉资本的投资。在红杉资本之后，亚洲互动传媒先后吸纳了多家资金。20xx年4月，亚洲传媒在东京证券交易所上市，根据其上市《招股说明书》，20xx年该公司净利润到达4.65亿日元(约3000万元)，净资产18.97亿日元(约1.26亿元)。但仅过了一年，就令人哑然地无奈退市。
导火索是由于亚洲互动传媒的会计师事务所拒绝为其20xx年年报出具审计意见，并暴露出了其CEO崔建平挪用公司资产的丑闻。亚洲互动传媒的退市，让11家财务投资人同时失手，退出平台。
后续发展：公司尴尬退市，红杉资本创始合伙人张帆也引咎辞职。
案例分析论文（十一）：
一、背景分析
1、受人之邀协理。王熙凤受贾珍之邀请，协理宁国府，同时料理荣国府之事。
2、得到了充分授权，有后台支撑，并有严格等级制度的社会大背景。贾珍将宁国府对牌授予王熙凤，说：“妹妹爱怎样就怎样，要什么只管拿这个取去，也不必问我.只求别存心替我省钱，只要好看为上，二则也要同那府里一样待人才好，不要存心怕人抱怨.只这两件外，我再没不放心的了。”在封建社会大家庭里，存在严格的等级制度，同时贾母和娘家也是王熙凤的重要靠山。
3、时光短。仅有一个月。
4、事情紧急。宁国府秦可卿死，办理丧事期间，无人能料理宁府内务。宁国府管理混乱，王熙凤总结了宁国府的五大弊病。
5、王熙凤的个性。聪明，喜欢揽事，卖弄才干，“顽笑着就有杀伐决断”，“有名的烈货，脸酸心硬”。
二、分析评价
(一)分析评价的原则
站在管理者的角度，运用现代管理学的理论和方法，既要研究案例的历史背景，又要以史为鉴，重在为今所用，辩证地分析评价王熙凤管理的经验和教训，总结对现今管理者的启示。
(二)王熙凤的管理值得肯定的方面
1、管理思路清晰，管理过程完整。王熙凤从管理认识开始，对对宁国府进行“管理诊断”，经过管理思维设计和选择处理问题的方案和计划(管理控制上制定规矩，人员配置上定岗定编等)，并予以实施和评价效果。
2、抓住核心问题，制定管理措施。管理的核心问题是：管什么?怎样管?对此，王熙凤把握的较好。管什么?她诊断出宁国府管理混乱的五大弊病;怎样管?她制定规矩擒贼擒王，定岗定编职责到人，严明纪律恩威并施。做到管理的程序化、制度化、标准化。“某人管某处，某人领某物，开得十分清楚”。在实行岗位职责制的整个过程中，她还制定了严密的规章制度，并十分注重制度的检查和落实。各事“如今都有定规，以后哪一行乱了，只和哪一行说话”，追究职责。如此不出数日，整个宁府就有条不紊了。
3、勇气胆识可佳，处理问题果断。为彻底扭转宁国府的纪律涣散，王熙凤每一天亲自点名，并对违反者，不分“有脸者”“无脸者”严肃处理，杀一儆百。这一以“严”为核心的管理行为是需要勇气和胆识的，对松、懒、散、慢，争相偷安惯了的宁府人来说，是十分必要的。如果没有这样得力的、果断的“绝招”，要改变散沙一般的宁府的面貌，建立正常的管理秩序，是难以想象的，至少见效没有这么快。
总之，王熙凤的管理在很多方面是贴合现代管理理论的。
(三)王熙凤的管理存在的问题
1、重“管”之约束，缺“理”之顺情。管理者应明理顺情，依理用法，使别人协同(而不是强迫协同)自我完成管理活动。王熙凤实行铁腕式管理，以罚代管，使管理的激励功能缺失，虽能收立竿见影之效，但不以人为本，没有寓教于管，寓情于管，时光一长，负作用凸现，势必大大降低罚的效果。
2、重集权，轻分权。王熙凤事必躬亲，每一天点名检查到每一个人，并对违反者亲自处理，既陷入事务性堆中，累坏了身体，又使自我混同于执行层的管理人员，使下层人员没有发挥本事的空间，不利于调动人员的进取性。
3、重专制式管理，缺民主式领导。王熙凤管理方法简单，处事独断，缺乏领导艺术。在下属中树立的是假权威，即威吓.威慑.威势，而非人们尊敬的知识、才能、品德、人格魅力等真威信。这就往往容易导致和强化下属的两面性和软磨硬抗。王熙凤在协理宁国府时威重令行，而给贾母理丧时却权威不足、指挥失灵，就是例证。这是因为，王熙凤的权威主要依靠贾母和娘家做靠山。一旦靠山倒了，王熙凤的权威便立刻土崩瓦解。由此，管理界经行了王熙凤是维持会会长还是掘墓人的议论。
三、启示
1、不能只用惩罚，应以激励为主，慎用惩罚。王熙凤管理使效用打折扣，下人因恐惧而工作。她独断专行，“不把众人放在眼里，挥霍指示，任其行为，目若无人”;她“辛辣刚烈”有余，而细微的思想工作不足，缺少感情投入;……所有这些，今日的管理者应引以为戒。
2、王熙凤协理宁国府，注定是在短时光内协助宁国府贾珍管理一下家务事。但这件事对企业管理者却有深刻启示作用，遇到这种情景，能够借鉴才王熙凤的管理形式及有关资料。对短期紧急事件能够借鉴王的做法。
3、在红楼梦中有这样一首诗来描述当时的四大家族：
“贾不贾白玉为堂金作马。
阿旁宫三百里住不下金陵一个史。
东海缺少白玉床龙王来请金陵王。
丰年好大雪(薛)珍珠如土金如铁。”
在外人看来，贾家声势显赫，就像今日的一些知名企业，外人看如日中天，内部管理其实混乱无序，这是大多数企业存在的问题。宁国府的现状和现实中的组织十分相似。
4、动辄以板子加身，以革薪相威胁，用现代管理学眼光看不尽合情合理，确实太“辣”，但在当时那种条件下，想扭转积弊已久的宁府的散、乱、差局面，不采取点异乎寻常的绝招是不行的。并且，我们也不能苟求于古人。事实上，正是这一招使得凤姐作为一个上任伊始的管理者的绝对权威得以确立。它提示我们，应在正确的时光，正确的地点、用正确的方法和方式，做该做的事。
5、对高层管理者，应“睁大双眼，放开双手”，视管理幅度等情景实施授权，处理好集权与授权的关系。
6、王熙凤协理宁国府和我们今日的家族企业管理有很多相似之处。有的“老板“高高在上，同时请求下属对“老板”绝对服从。这种集权式的领导凤格，一方面使得家族企业组织结构简单，管理层次较少，消息在企业内部传递直接迅速，企业对市场的变化反应较快，对外部环境的适应本事较强;但另一方面，也使得企业内部缺乏完善的决策机制和民主管理机制，所作的重大决策主观性和随意性较强，其决策正确与否主要取决于领导者个人的本事，这实际上隐藏着较大凤险，企业规模越大，这种危险性就越大。
7、“明理顺情”，追求“无为而治”――管理的最高境界。王熙凤显然离“明理顺情”、“无为而治”差的太远。在现代的管理实践中，“无为而治”的境界也很难到达。可是，在现代管理者的管理意识里，如果没有“明理顺情”的概念，对“无为而治”的追求，却是很可怕的，其管理水平就难以增高，管理绩效就不会很好。
案例分析论文（十二）：
特殊学生，一般无外乎以下几种：学习成绩差、不遵守校纪校规、家庭情景特殊。他们一般都有很强的自卑心理，为了不让别人瞧不起他们，他们往往采取极端的方式，有意无意地制造点儿小麻烦送给你。针对这些特殊学生的特点，我觉得对这些特殊的小孩，作为教师应在思想上、生活上和学习上给予他们特殊的关心和爱护，以激起他们的生活学习热情。对于特殊学生的教育，我们不能本着听之任之、置之不理的态度，也不能采用强硬的教育方法，要用爱心去接近他们，用耐心去感化他们，要抓住他们的闪光点和点滴增高，对他们进行耐心细致的教育，使他们早日脱离人生的阴影，走好人生的每一步!
1、给学生以真诚的关心
实施素质教育，请求学校注重全体学生，让每个学生的个性特长都得到进一步发挥。作为教师，应当关心护爱每一个学生使全班每一个学生都有所发展，即"鼓励优秀生冒尖，促进中间状况学生争先，帮助后进生过关"有人说，教师要做到"一切为了学生"不易，而要做到"为了一切学生"则更难，此言不无道理。我国有位教育家曾在中学生中举行过一次《假如我是教师》征文调查活动，结果发觉 ，在征文中，绝大多数的学生提到，假如自我是教师，必须平等地对待班里的每一个学生。有位中学生写道："假如我是教师，我就要像阳光，把自我的光和热平等地洒向每一个学生，温暖所有学生的心房。"毫无疑问，这是发自学生心灵深处的呼唤。教师热爱学生，就要对所有的学生一视同仁。陶行知曾语重心长的讲："你的教鞭下有瓦特，你的冷眼中有牛顿，你的讥笑里有爱迪生。"
首先要摆正自我与学生的位置，要认识到教师是"传道授业解惑者"，同时教师又是以学生为服务对象的，即教师是为学生服务的，教师的任务不仅仅仅是教知识，讲道理，更是为促使学生成才，成人而创造条件。要让学生相信你，愿意你为他服务，你就必须坚持一个"诚"字，以诚待人，以诚取信。
有的时候我们也发觉 有些小孩可能在沟通上与你有些障碍，比如说：你问一个很简单的问题，他却也只是呆呆地望着你，并不作答。在这个时候，教师往往容易心急，而没有办法心平气和的让谈话继续下去，到最终什么也得不到。碰到这样的学生必须要多表扬，多鼓励，让学生感觉到教师是真正地关心他，他才能对你说说他的心里话，我们才能处理问题。
2、帮助学生找回自信
苏霍姆林斯基说过："让每个学生在学校里抬起头来走路。"而我们关注的特殊学生往往严重缺乏自信，甚至有严重的自卑，他们的心灵极其敏感，可能在你不经意间说的一句话做的一个动作就现已伤害了他们。所以，教师要在教育过程中，帮助学生消除这种自卑，多一点表扬，少一点责骂。我们班有这样一个学生，一向很自卑，平常都是低着头不说话，甚至连吃饭的时候都是把头低得不能再低。可是在一次班队课上我当着全班小朋友的面重重地夸奖他平常认真，不调皮后，我发觉 他有了必须的改变，做事情更加进取了，并且平常的学习生活也变得活泼起来了，对于学习也有了信心。再经过与家长的及时联系，让教师与家长一齐，帮助学生构建一个充满自信的学习氛围。
自信有了，对于学习更有了必须的兴趣，兴趣是学习的最大动力，所以学习成绩也会跟着有所增高，良好的学习习惯才可能养成，这样才能够真正帮助特殊学生。
3、把爱洒向学生
从许多优秀教师的实践经验看，读活这本书主要表此刻对自我每个学生都能做到观其言行而察其心灵，摸透他们的性格特征、志趣爱好、气质性格，以及构成个性特征的内部环境和外在因素，从而做到因材施教，按需施教，"一把钥匙开一把锁"，及时预见到某些正要发生而尚未出现的现象，以自我创造性的劳动来影响教育的过程。
教师对学生的爱，是无私的，是高尚的，这是教师一切行为的内在动力。但一般说来，教师的爱的"甘露"洒向那些聪明伶俐成绩好的学生比较多，洒向那些学习成绩差、行为规范差的学生则比较少。我注意到了这个问题，便采取了与此不一样的做法，我认为"特殊生"更需要"爱";较之于好生，"特殊生"更需要关心，需要教师的爱的滋润。往往你的一句不经意的表扬，能够让这些学生高兴很久;而你可能简单的批评，也有可能让学生记忆很久，难过不已。所以教师必须要从自我平时的言行出发，时时提醒自我，要关注这些特殊学生，经常地给予表扬，多关注。
"特殊学生"的教育在于找到其"特殊"之处。青少年时期，是一个人由幼年到成人的"过渡期"，将为一个人一生的发展奠定基础。从这一方面看，这是一段"黄金时期"，但这又是一段问题成堆的"危险期"。所以作为教育工作者应当做好学生的心理保健医生，尤其要重视特殊学生的心理特点，进取引导，帮助他们顺利度过这一"黄金时期"。每当看到学生的长大与增高，尤其是"特殊学生"的转变，我的心里总会感到莫大的欣慰与欢乐。
案例分析论文（十三）：
陈欧就一向受到父母的阻止。远在四川的父母得知陈欧在新加坡创业，并且做的这个事仅有用户没有赚钱，父母开始电话规劝，之后干脆远涉重洋劝告，愿望陈欧能回心转意。他们都是公务员，对陈欧的期望是当一名博士。“父母认为创业很丢人，不务正业，创业是找不到工作的表现。”直到之后陈欧从Garena退出，把股份换成真金白银，他们才开始支持儿子的抉择。
在新加坡大学毕业后，陈欧抉择申请斯坦福MBA。
“当时看到很多很糟糕的项目都能融到资。一看，开创人是斯坦福、哈佛的MBA，之后总结一下，这两个学校的MBA融资比较容易，自我做得这么好却拿不到钱，是因为没有斯坦福的MBA。”陈欧这个抉择，完全是为创业做准备。
斯坦福申请上了，陈欧最开始是想读着MBA，同时远程管理在新加坡的Garena，当时刘辉仍然留在公司。
但远程遥控没有想得那么简单。Garena引进了职业经理人，同时因为距离太远，陈欧现已无法掌控公司，20xx年中旬，他卖掉股份，拿到千万级别的现金。“对于24岁的年轻仁攀来说，这笔钱足够了，未来10年不用工作也能养活自我，能够更好地去追逐自我的幻想。”陈欧说。仅仅一年之后，Garena理解了腾讯千万美元级别的投资。
在斯坦福，陈欧认识了戴雨森。后者在斯坦福待了三个学期，就被陈欧拉回国内创业。刘辉也在20xx年卖掉股份，同时放下未到手的价值100万美元期权，追随陈欧回国创业。
这是为数不多的一开始就具备相对健康的开创团队的企业之一。陈欧有技巧经验，擅长融资、战略、市场;刘辉在两个创业项目中都是技巧负责人;戴雨森是很好的视觉设计师。“从产品、视觉设计、技巧实现到推广，我们完全都能够做，是一个十分互补的.团队。”刘辉说。
在美国期间，陈欧就开始筹办回国创业企图，最终选择了游戏内置广告商业模式，他开始不断回国，和投资人进行接触，最终拿到了徐小平18万美元的投资。
早在20xx年底，陈欧为Garena在国内寻找投资人的时候，经兰亭集势开创人郭去疾的介绍，就认识了徐小平。当陈欧为国内这个创业项目找到徐小平的时候，现已过去两年。
“天使投资人投笔钱会显得更加光鲜，用自我的钱创业，别人会认为你可能是找不到工作，也没啥家底，拿天使投资人的钱是一个放大器，后面找A轮会容易一点。”找徐小平，陈欧研究的是对方的名气。
一边喝茶，陈欧一边给徐小平讲商业企图。“说实话，那个项目很难讲清楚。我讲了很久，有广告商、游戏公司、游戏玩家，搞的是一个链条，是一个系统工程。徐教师也是闻名投资人，假装很懂地就把18万美金给我了。”
这家名为Reemake的游戏广告公司在中国诞生后，迅速蒙受了水土不服，几个月的光阴，公司账面上只剩下30万元了。
陈、刘、戴三人整天窝在海淀黄庄左近的一间民居里思考前途。他们没有勇气完全放下原有业务，陈欧担心完全停掉，风险太大，不如先去投石问路，尝试化妆品团购的业务。当时，他们尝试过很多事情，唯一的目标就是能让公司活下来，找到下一个方向。
化妆品团购被他们觉得是离钱比较近的一件事，能够让公司活下来，可是能不能做大，当时三人并不明白。他们花了两天的光阴搭建起团美网，在线上做一些简单的推广，观察有没有去点击。如果有人购买，再把单子加上去。结果效果很好，真的有消耗者愿意来买。随着团美网越来越消费人力，挣钱的可能性也比原有项目高出很多，他们抉择集中全公司之力，转型做化妆品。
“刚开始转型的时候，认为几个大老爷们儿卖化妆品，我们还有点不好意思。之后一想，如果我们不好意思，别人也不好意思，所以更有时机。之后发觉 ，做化妆品团购的全是男人。”陈欧说。
20xx年2月，抱着扩展人脉、便于融资的想法，陈欧申请了亚杰商会的摇篮企图。面试他的正是雷军，陈欧经过了，成潦攀雷军的学生。
“雷军之后奉告我，当时看到我的创业项目认为超级不靠谱，可是看我简历认为人还挺靠谱，最终勉为其难把我留下的。”陈欧说。
雷军以往奉告过陈欧三点，让他认为受益匪浅：要做一个市场足够大的东西，而不是自我喜爱的东西;正确的光阴做正确的事;早期低成本高速扩大。
团购贴合这三点，陈欧一度觉得，这是最好的商业模式——预付款，30天以后再打款给商家，现金流十分好。可是此时，市场上现已有了36团、VC团这些团购公司，市场已是一片红海，凭借着早期就开始做的仓储物流这些B2C基因，陈欧再次转型，团美网从“千团大战”中抽离出来，变身化妆品B2C聚美优品。20xx年，聚美优品拿到潦攀来自红杉资本的650万美金的A轮投资。
像重视自我的个人品牌一样，陈欧一向十分在乎聚美优品的品牌。在购物体验、进货渠道等方面，严峻把控。
陈欧致力于增高顾客的购物体验，聚美允诺消耗者30天内无条件退货，哪怕是在现已拆封的条件下。“这在中国全部化妆品电子商务领域从来没有过，我们就想打破这个传统，因为在美国，即使消耗者用完产品之后依然能够退货。只要不满意就能够退货。”
这个猖狂的想法是陈欧提出来的。戴雨森第一反应是“很酷”，同时也担心在实际操作历程中会存在风险。最终，为了在用户体验方面赢得口碑，这个风险很大的政策被施行起来，“事实证明，它对用户体验提升赞助很大”。
规模的增大，让聚美在供应商面前的话语权产生了变更。从一开始的“不好拿货”，转变为有必须的账期。他们还延伸了业务链条，研发、生产自有品牌，比如化妆棉、化妆刷等消费类产品。这些打着“聚美优品”标签的产品不仅仅强化了品牌形象，还让他们意外发觉 ——销量大大超过其他品牌。
在陈欧看来，自有品牌的发掘是电商未来的趋势所在。“因为你不能一向在卖别人的东西，有自我的东西会让你活得更好。一是利润率更高，二是供应链可控。”
目前，聚美优品正在筹建上海和广州地区的仓储。因为化妆品不能走空运，导致货物从北京仓发往上海、广州地区的光阴很长，这严重影响了用户体验。分仓以后，上海、广州地区也能实现当天或次日到货。
前不久，陈欧刚刚过完29岁生日，他感慨，这次过生日跟以前不一样了，“感到到更大的职责和压力”。
“相比马化腾创造了即时通讯时代，马云缔造了电商神话，我们不可能有当时的机遇再做一个十分大的东西了。但也许聚美有可能把握住时尚标致的时代，这个时机，我认为还是有的。”
案例分析论文（十四）：
最近一位普通创业者在Venturebeat上分享了他自我的一段创业经历，文摘如下：
今年初我和我的合伙人开始了一次创业过程，我们的业务是为中小型企业处理商务旅行问题。可是在经历了3个月的时光投入以及2000美元的金钱投入的基础上，宣告放下，原因是我们的几个基本假设错误了。
我个人认为如果能在创业之初的6个月中，验证自我的假设，哪怕最终失败了，这个过程本身就是成功的。
我的创业公司叫做TravelCarrots，创业的灵感来源于我和朋友之间的一次谈话。他是IT行业的一名顾问，所以需要很多的出差，他自我负责订旅店经常要住在一些很贵的旅店，他想找到便宜的住处，这样能够省下一些额外的差旅费。
可是对于这种工作有一个问题，就是公司财务利益和出差员工个人利益之间的冲突。TravelCarrots就是为了处理这个问题，我们会供给机票和酒店的标准价格，如果出差员工定的酒店低于标准价格，那么公司会将节省下的部分金额分给员工。
之后我们制作了一个不到两分钟的视频，经过这个视频向商务人士解释我们的创业想法，结果发觉 我们的假设有问题。
我们的假设是公司的老板和经理期望和员工分享节省下的出差成本。可是实际得到的反馈是：
(1)我感觉我的员工会操纵这个系统的，这样不但没有省钱反而浪费了很多钱。
(2)我不想让我的员工乘坐低价的飞机和住便宜的酒店，这样会影响他们的工作效率。
尽管反馈不好，可是我们发觉 小公司对于减低出行成本还是很有兴趣的，于是我们修改了我们的想法，我们改做推荐。根据员工的输入消息，做机票和酒店的推荐。
之后我们又一次进行了市场验证，尽管有几家公司表示愿意尝试，可是其他的反馈并不梦想：
这个业务没有处理我最大的问题，我真正需要的是能够提前预定的业务。
我使用的是公司的消费卡，你们的业务会增加报销的麻烦程度。
排斥我们业务的具体理由多种多样，可是基本上是因为不能理解我们的产品理念。综合研究之后，我和我的合伙人决定放下这个计划。
尽管失败了，可是我们没有浪费过多的时光和经历，因为在几个月的时光里，我们就验证了自我业务的合理性是否成立。对于创业者来说，能够明白伟大的创业想法是否可行，是很重要的素质。
案例分析论文（十五）：
一、含义概述
个人住房贷款是商业银行的主要资产业务之一，是指商业银行向借款人开放的、用于借款人购买住房的贷款。商业银行为降低风险，个人住房贷款都请求用借款人购买的住房作抵押，所以个人住房贷款是一种典型的抵押贷款。
二、发展历程
1、个人住房贷款的初步开展
19XX年中国建设银行深圳分行首笔个人住房贷款的发放，揭开了我国开展个人住房贷款业务的序幕。19XX年，广东省江门市、佛山市等地借鉴香港的楼宇“按揭”方式，推出“供楼”贷款业务。
19XX年建设银行率先开办职工购建房抵押贷款业务和公积金个人贷款业务，全面进入了消费信贷业务的阶段。
19XX年中国建设银行下发了《中国建设银行国家安居工程住房抵押贷款暂行办法》。
2、个人住房贷款的暂停与恢复
19XX年中国人民银行下发通知，未经国务院批准各金融机构不得擅自开办抵押贷款。在接到人民银行通知后，各金融机构在一段时光内停办了个人住房贷款业务。
个人住房贷款业务自19XX年9月以来暂停7个月后重新在全国全面推开，标志着个人住房贷款发展进入一个新的阶段。
3、个人住房贷款业务的高速发展
19XX年以来中国人民银行多次下调个人住房贷款利率，政策的宽松使我国的个人住房贷款业务得到了极大的发展，贷款余额不断增长，规模不断扩大。
20XX年以来建设银行基本构成了个人住房贷款的基本框架和制度依据，并在全国开始实施个人住房贷款“乐得家”品牌战略。
三、规模发展
1、20XX年建行个人贷款余额超万亿，新增住房贷款占个贷比例的98%。建行个人贷款增长32.49%至10884.59亿元，占客户贷款和垫款总额的比例为22.58%；其中个人住房贷款增长41.35%至8525.31亿元。
2、截止到20XX年，建行累计归集住房公积金超过2.6万亿元，累计服务1亿职工，向800多万职工家庭发放公积金个人贷款，总金额超过1万亿元，为住房公积金制度的发展和百姓安居供给了强有力的金融支持。截至20XX年6月末，建行已与全国330多个设区城市的1700多家公积金管理机构建立了密切的业务合作关系，为100多万个缴存单位和4000多万职工个人供给金融服务。建行在20XX年工作会议中指出，将重点支持首套住房消费，增高再住房的贷款首付比例和贷款利率，抑制投机性购房。
3、截至20XX年6月末，建行此类贷款余额达14040.48亿元，增幅为6.94%，余额、新增额均居同业第一。至7月末，该行已累计投放个人住房贷款3万亿元，余额超过15000亿元。20XX年建行个人住房贷款业务继续重点支持百姓自住购房的需求。
4、目前，第二套房贷首付请求不得低于60%，银行贷款利率不得低于基准利率的1.1倍，建行已暂停对第三套或第三套以上的住房发放贷款。
四、业务类型
1、个人住房按揭贷款：是指中国建设银行用信贷资金向大陆境内城镇购买、建造、大修各类型住房的天然人发放的贷款。
2、个人再交易住房贷款：是指中国建设银行用信贷资金向大陆境内城镇住房二级市场购买各类型再次交易的住房天然人发放的贷款，俗称“二手房贷款”。
3、公积金个人住房贷款：是指建设银行理解住房公积金管理中心的委托，向借款人供给公积金个人住房贷款。其特点是贷款利率低，期限长，有效地缓解了借款人的还款压力。
4、个人住房组合贷款：是指对按时足额缴存住房公积金的天然人在购买、建造、大修各类型住房时，中国建设银行同时为其发放公积金个人住房贷款和自营性个人住房贷款而构成的特定贷款组合。
5、个人商业用房贷款：是指中国建设银行用信贷资金向购买各种类型商业用房的天然人发放的贷款。
6、个人住房抵押额度贷款：是指建设银行用信贷资金向借款人发放的、以借款人自有住房作最高额抵押、在贷款额度有效期间和可用额度内可多次支用的贷款。
五、主要风险
1、宏观经济风险：国家宏观经济导向将影响到商业银行个人住房贷款的发展，并且对贷款银行存量资产的质量将产生致命的影响。
2、利率风险：市场利率变动给银行利益带来的不确定性。
3、房地产市场风险：是个人住房贷款风险的重要决定因素。
4、法律风险：法律政策对银行的不利。
5、借款人风险：支付风险和信用风险。
6、开发商风险：经营风险、信用风险和营销风险。
7、银行内部风险：a.贷前调查不严格，受理个人住房贷款时对开发商的资信评估不充分。b.内部控制不完善，贷款管理力度不够。c.法律意识不强。
8、其他不可抗力风险
六、避险对策
1、健全社会环境方面的对策
（1）完善社会信用环境：建立个人信用评级制度是防范贷款风险和发展个人住房贷款的主要任务和基本前提。
（2）完善社会保障制度：“执行难、变现难”是银行行使抵押权时普遍遇到的问题，如果国家建立了一套健全的社会保障体系，银行的利益便可得到保障。
2、健全金融环境方面的对策
（1）住宅抵押贷款证券化：就是把金融机构发放的住房抵押贷款转化为抵押贷款证券（主要是债权），然后经过在资本市场上出售这些证券给市场投资者以融通资金，并使住房贷款风险分散为由众多投资者承担。
（2）发展房地产二级市场金融：能够有效地实现房地产市场供给结构，完善房地产金融体系。
3、健全政策环境方面的对策
（1）成立个人住房贷款保险机构：直接为个人住房贷款保险或者为住宅抵押贷款债券进行保险，能够保证个人住房抵押贷款证券化的顺利实施。
（2）建立个人信用系统：经过行政力气，打破数据源单位的限制，建立公共的数据平台，实现征信数据共享，为个人信用评估公司进行信用评分和增值服务创造便利的条件。
（3）完善固定利率抵押贷款方式：即贷款在整个贷款期限内坚持不变，每月以等额资金偿还贷款本息。
（4）制定商品房指导价：政府职能部门应制定商品房指导价，防止炒地皮现象的发生，降低商品房的成本，推动个人住房消费贷款的发展。
（5）完善公积金政策：住房公积金是一种专款专用的长期住房储蓄资金，是在职职工工资的一部分，用于职工在职期间购、建、大中修自住住房以及支付房租等住房方面的消费。
4、建设银行自身建设
（1）加大集资和市场研究力度：增加个人存款的揽储本事，扩大贷款资金来源，争取地方住房资金、住房公积金的专户存款，尽可能地缩小“借短贷长”资金结构不合理的差距，从而扩大利差收入。
（2）拓展银行信贷产品：实施还款方式和利率的创新，以适应不一样年龄不一样收入群体的需要。
（3）严格的内控制度：银行内部要有严格的内控制度和奖惩制度，信贷人员要有高度的职责感，要严格审查贷款手续，切实避免开发商利用个人住房贷款套贷的现象发生。
（4）抵押物的风险防范：规范抵押物的估价行为和有关的管理手续。
案例分析论文（十六）：
1、获得客户。为你公司筹得现金的办法从易到难依次是：客户、预支应收账款、抵押房产、向亲戚朋友借钱，之后是天使投资、风险投资和上市。注意：VC几乎是排在最终的，说不定你根本就用不着他们呢。为什么人人都要追着VC不放呢?你银行帐户上真的需要1000万美元么?你才刚刚开始呀!我该把这个列作第一条：在有第一个客户之前，别开始创业。获得客户之二。要想法设法地获得愿意付钱的客户。如果是个资料网站就找个赞助商吧。你要卖的是产品或者服务，就找个客户。你要是连个客户都找不着，只能说明你的产品真的很烂，或者你的活力还不够。请在白板前再费费工夫，仔细想想。再多花个5000美元，开发点新的功能。注意：我说的是5000美元，而不是1000万美元。获得客户之三。对所有事情说“Yes”，所有事情。要是他们要来个手术，你就披“褂”上阵。要是他们要更新数据库，而你公司造的是网球，你也要说：“没问题，我手下有人懂这个。他之前是印度班加罗尔的数据库专家，此刻在帮我们做网球。我让他周六早上就给您整数据库去，他会给您再捎上些点心。”
2、首先要招的是自由职业者，这样你就能够随时解雇他们了。我注意到，人们从VC那里拿到钱以后，做的第一件事情往往是开始招人。我成立的第一家公司从第一天就开始盈利，从来没有募集过一分钱。之后我成立了第二家公司，从VC那里拿到了3000万美元，之后就把这些钱都花在了招聘上头。之后我这个CEO就被董事会给扫地出门了。他们之后又募集了5000万美元，在一年前很廉价把公司给卖了。
3、持有现金。要是VC给你的公司投钱了，别管他们怎样说，都要把钱放在银行里，别一下子就装个大公司的样貌出来。你真的需要请每小时要价400美元的律师在董事会议上做笔记吗?你真需要开董事会议吗?在你获得至少五个大方付钱的客户之前，你甚至连秘书都不需要。在创业的第一年里，你不需要什么销售主管或市场主管，你自我就是销售和市场主管。你不需要任何的VP，你自我就是VP。你才刚起步呀!
如果你按照上头的提议进行有关的处理，在你第二年的第一天里，你就会获得很多的客户源、资金、新朋友，以及合作者，这些提议对于你在创业的第一年如何熬过去是很有帮助的，因为这些成功经验的获得都是时光累计出来的。
作为资产管理公司Formula Capital的总经理的詹姆斯·阿尔图切(James Altucher)，同时也是一位投资人、作者、程序员兼创业人士。曾写过6本关于投资的书，最新的作品为 I Was Blind But Now I See。此人经常会写一些经验类的文摘给创业者和投资人，文风幽默犀利。
案例分析论文（十七）：
一、网络病毒营销
互联网是消费者学习的最重要的渠道，在新品牌和新产品方面，互联网的重要性第一次排在电视广告前面。
VANCL凡客诚品采用广告联盟的方式，将广告遍布大大小小的网站，因为采用试用的策略，广告的点击率也是比较高，因为采用了大面积的网络营销，其综合营销成本也相对降低，并且营销效果和规模要远胜于传统媒体。
二、体验营销
一次良好的品牌体验(或一次糟糕的品牌体验)比正面或负面的品牌形象要强有力的多。VANCL凡客诚品采用“VANCL试用啦啦队”，免费获新品BRA——魅力BRA试穿写体验活动的策略，用户只需要填写真实消息和邮寄地址，就能够拿到试用装。当消费者试用过VANCL凡客诚品产品后，那么就会对此评价，并且和其他潜在消费者交流，一般情景交流都是正面的(试用装很差估计牌子就砸掉了)。
三、口碑营销
消费者对潜在消费者的推荐或提议，往往能够促成潜在消费者的购买决策。铺天盖地的广告攻势，媒体逐渐有失公正的公关，现已让消费者对传统媒体广告信任度下降，口碑传播往往成为消费最有力的营销策略。
四、会员制体系
类似于贝塔斯曼书友会的模式，订购VANCL凡客诚品商品的同时自动就成为VANCL凡客诚品会员，无需缴纳任何入会费与年会费。VANCL凡客诚品会员还可获赠DM杂志，成为VANCL凡客诚品与会员之间传递消息、双向沟通的纽带。采用会员制大大增高了VANCL凡客诚品消费者的归属感，拉近了VANCL凡客诚品与消费者之间的距离。
从以上的分析而言，互联网对VANCaL凡客诚品最大的促进有三方面：
A、降低了营销成本。
B、大幅度增高了品牌占有市场的速度。
C、消费者经过互联网对潜在消费者有效的口碑。从此数据和案例我觉得能够引起很多的思考，一方面是传统企业如何针对消费者的心态，利用互联网新媒体工具进行有效的营销推广。
案例分析论文（十八）：
一、企业概况
1992年，安利（中国）日用品有限公司成立，成为国家工商行政管理局批准的全国首批直销公司之一。在进入中国之初，安利本能够仿照其他企业直接进口产品开始经营，但本着诚信经营、立足长远的企业战略，安利（中国）先用近3年的时光进行生产基地等基础设施的建设。经过十余年的发展，目前安利（中国）投资总额达2.2亿美元，总部位于广州，并在北京及上海设有区域办公室。安利在广州建有美国海外最大的生产基地（详见生产基地），面积达14.1万平方米，为消费者供给纽崔莱营养保健食品、雅姿美容化妆品、个人护理用品、家居护理用品、皇后锅具共五大类198款优质产品。20XX年，安利（中国）销售额为201亿元人民币，缴纳税款42亿元人民币。截至20XX年底，安利（中国）累计缴纳税款260亿元人民币，在优质产品及消费者保护方面共获嘉奖705项，五度荣膺“中国最具影响跨国企业”，位列“20XX年度中国外商投资企业500强”排行榜第92位，并获得“最具职责感企业”等荣誉称号。
纽崔莱营养保健食品作为安利产品的之一，也是全球营养补充食品优质品牌。自1998年进入中国以来，先后推出了营养补充食品系列、功能性食品系列、儿童营养食品系列等三大类产品，受到了中国消费者的喜爱。其中的6种纽崔莱产品还被国家海洋局极地考察办公室确定为“中国南（北）极考察队专用产品”。
二、市场调查与分析
1、市场分析
虽然从20XX年7月的国际金融危机爆发以后，对实体经济侵蚀的不断深入，许多产业都收到不一样程度的影响，而我国的保健食品产业坚持着平衡增长的发展态势。20XX年，我国保健品产值接近2000亿人民币，国家的宏观经济拉动以及政策因素，促使保健食品的需求潜力的释放，而行业的高收益也是促使保健食品产业平稳发展的主要动力。根据20XX年的一份调查报告显示，我国消费者用于保健食品花费约占其总支出的0.07%，而欧美国家的消费者用于保健食品的消费平均占其总支出的25%消费差距是显而易见的。然而，近几年我国城乡居民保健类消费支出以15%-30%的速度增长，明显高于的发达国家的12%的增长速度。据预计到20xx年，我国的保健食品市场总量可望突破4500亿元人民币。而从全球的角度来看，保健食品产业是朝阳产业，属于世界贸易的增长最快的行业之一。我国的保健食品行业，正处于一个巨大的发展机遇期。我国已成为全球最大的保健食品消费市场。截至20XX年底，我国共批准保健食品共近万种，年销售额已到达200亿元左右，巨大的消费市场为保健食品行业出现了良好的发展前景。
2、竞争者状况
当前我国保健品市场构成“三分天下”的局面，这三类产品分别是：以中医理论为基础，以中药为原料的产品；以营养学理论为基础，以各类营养物质为资源的营养补充剂；以生物工程学为理论基础，经过原料转化生成的产品。中国现已批注的国产保健食品共有5053个品种，现已批准的进口保健食品有190个品种，保健食品市场竞争激烈。内地主要竞争性国产品牌有：脑白金、太太口服液、排毒养颜胶囊、中脉等；主要竞争性进口品牌有：安利纽崔莱、仙妮蕾德、如新等。但这些市面上的中国内地本土的保健食品还没有哪个品牌能够做到跟安利纽崔莱推出根据不一样的年龄段、不一样需求的消费者推出不一样系列的保健品。即使在中国内地的保健品市场上也有像仙妮蕾德、如新等跟安利能够媲美的进口的保健产品，他们同样根据不一样需求推出不一样的保健品。可是这些公司的所做产品推广上，并没有做到像安利纽崔莱系列保健品一样，为广大消费者所熟知显得有点小众化。让消费者不是很了解这些商品，这样在同等的保健品市场的竞争就会显得有点弱势。
3、消费者状况
安利公司将纽崔莱的保健食品的使用人群定位，是以老人、妇女、儿童三大重点人群发散开的亚健康及有健康保健意识的人群，并且随着近几年人们保健意识的增强，越来越多的人期望想经过这些营养补充食品，补充日常生活中所缺少的营养保证自我的健康。加上此刻人们的生活水平增高的了，具备很高的保健食品购买本事。纽崔莱因为其良好的品质成为消费者新人度最高的保健食品品牌。虽然在价格上没有占什么优势，相比中国内地的一些本土保健品牌价格会相对高些，但多数的消费者的反馈意见都认为纽崔莱系列保健食品吃后有明显的效果。根据调查结果显示，消费者认为最好的保健食品品牌高居第一位的是安利，占消费者的选择比率的22%。据预测中国在20XX年左右进入老年社会，老年人的保健意识会更加强烈，所、所以在保健品的这块市场的需求也会加大。消费者的需求也会更大，消费的人群也将扩大。可是由于安利产品价格的因素也有限制了一部分的消费者望而却步，在安利纽崔莱的消费者群体中，还是以中高收入群体的人居多，收入一般的消费者所占的比例并不大的。
三、品牌战略分析
1、品牌的建设
纽崔莱自70多年前创办以来，纽崔莱从没有从没有停止过发展壮大的步伐，如今的纽崔莱代表的绝不仅仅仅是一系列品质卓著的营养保健食品，它更是营养保健领域的一个全球性主导品牌。1998年纽崔莱进入中国市场后，纽崔莱品牌建设进行了卓有成效的探索与创新。纽崔莱在品牌的建设上，也一向对外宣传纽崔莱一向都秉持天然种植植物原料的传统，是当今世界上少数仍然坚持自设农场，自行种植植物原料的营养保健食品生产商之一，使纽崔莱“天然的精华，科学的精粹”的产品理念不断深入人心，“有健康，才有将来”的理念得到了广泛认同，有力地推动了产品的销售，使纽崔莱产品的知名度和美誉度不断提升。
安利（中国）公司又于20XX年5月开始正式的实施了纽崔莱“营养套餐推荐”的市场策略。进一步将纽崔莱的目标消费者细分为儿童、长者、男士和女士四类消费族群，并根据这四类消费群体不一样的身体机能特点，制定出了四个营养食品组合，并找到了独特的诉求主张，然后推荐给与之相对应的消费群体。这样，在应对消费者时，纽崔莱品牌旗下琳琅满目的产品线就以四份个性化的、有针对性的、让消费者喜闻乐见的“营养套餐”呈此刻市场上，将同一品牌的系列产品变得更有针对性。
2、品牌的推广与宣传
从20XX年开始，安利不惜重金为纽崔莱做连珠炮式的奥运营销活动。连续两届成为奥运会中国代表团的唯一专用营养品。此刻的纽崔莱不仅仅仅奥运运动员的指定营养品，更是NBA中国市场合作伙伴，和运动员的指定营养品。从20XX年至今，安利纽崔莱先后邀请国内外许多优秀运动员担任品牌形象代言人，从最早开始的邀请“跳水皇后”伏明霞，田亮，刘翔等奥运冠军作为纽崔莱的产品形象代言人，宣传和诠释纽崔莱“营养、运动、健康”的品牌形象。再到20XX年，纽崔莱又推出由巅峰状态的中国国家体操队和世界足坛巨星纳尔迪尼奥联袂演绎的全新品牌广告《超越篇》，进一步深化“有健康，才有将来”理念，从而进一步提升了纽崔莱的品牌知名度和美誉度，推广了安利纽崔莱这个品牌。据有关数字显示，这些冠军代言人使安利品牌在中国国内的知名度由34%上升到99%，美誉度更是高达88%。近几年安利对于纽崔莱品牌进行的体育营销投入近亿元，还在群众中开展了“纽崔莱健康跑”并且将健康跑推广到去全国21个城市，掀起了全民运动的高潮。除此之外安利（中国）还热心于公益事业，借助这些公益活动对品牌进行正面并且有效的宣传，也借参与公益活动提升品牌形象，更增高了广大消费者对于安利纽崔莱这个品牌的熟知度。
四、企业营销策略（4P）分析
1、产品策略分析
纽崔莱保健品的一向以来的品牌理念都是营养、运动、健康，倡导“有健康，才有将来”纽崔莱也一向秉持天然种植植物原料的传统，纽崔莱独有的植物提取物，更好的坚持植物中的中的有效成分，纽崔莱将这些富含植物营养素的植物提取物添加到营养保健品中，在增加产品天然营养成分的同时，使产品更接近天然，这现已成为纽崔莱系列保健品独具的优势和一大亮点，这一点也是我国许多本土的保健品所没有的特色。除此之外，纽崔莱产品制造过程严格按照中国保健食品GMP（良好生产规范）的标准组织生产，建立完善的品质保证体系，来保证了产品的品质、同一性以及完整性。纽崔莱除了在确保产品品质的同时，还在产品的多样性方面做出了奋力，在继1998年11月纽崔莱在中国大陆，推出纽崔莱蛋白质粉之后，安利（中国）五年内在纽崔莱的品牌下又陆续推出了复合维生素C、钙镁片儿童铁质片等10几种的不一样的保健产品，为消费者供给不一样的选择。
2、定价策略分析
有一个不争的事实就是，安利纽崔莱产品的价格相对于市场上同类产品是比较高的，例如包含21种营养成分的21金维他，60片包装的价格20元；即使是添加了人参的30片包装的维多宝的价格也可是60多元，而纽崔莱B族维生素片，90片包装的价格是168元，一瓶81粒装的银杏健忆胶囊是261元，相比之下纽崔莱的价格确实是比市面上的其他保健产品价格显得高了一点。可是即使在这样的情景下，纽崔莱产品的还是取得很好的销售额。据有关数据显示，在20XX年安利（中国）的在中国销售额是200亿，而纽崔莱保健品的销售额是140亿。因为安利产品一向秉持天然种植植物原料的传统，植物提取物添加到营养保健品中，在这点上是市面上的其他同类保健产品没有做的，所以即使消费者认为纽崔莱的产品的价格相对于其他的产品要高很多，可是普遍的消费者还是会去理解的纽崔莱的保健品的定价。
3、销售渠道分析
安利（中国）在中国大陆地区采取的是一种比较独特的销售模式，采取的是“店铺销售加雇佣推销员”的销售模式，打破安利海外营运40多年的传统。这种的销售模式除有实体店的销售外，还有销售人员的一对一的营销。这种销售模式首先保证了产品的质量，经过直销模式，安利的消费者基本上拿不到假冒伪劣的产品；这种的销售模式供给了很好的销售渠道，店铺的销售既能够代表一个公司的形象，又为销售人员供给了后勤服务，消费者也会因为的店铺的才存在而更加放心。还有就是营销人员的一对一销售，还是能够销售人员接应对消费者，还能够拿到消费者使用后的反馈意见，省去了中间商环节，保证了意见的真实性。这种的销售模式还省去了许多的中间商环节，也省去了一些不必要费用，能够做到让利给顾客。
4、促销策略分析
安利（中国）在销售的过程并没有什么促销活动，除了有推出了消费积分换礼品，和在到达什么积分能够有什么抽奖的活动。还有就是遇到什么节日的时候，推出那几种产品能够有什么优惠价。还有就是纽崔莱会在原有的保健品销售上推出保健品以套装的形式销售，在价格上会相对于单独买单一的产品会便宜。
五、结论可借鉴的优点
一些专业人士指出未来市场营销的重点集中在品牌和沟通本事上。一个公司拥有纯粹的品牌，没有与客户的沟通本事，仅靠产品去打动顾客，市场很难做大；一个企业只具备良好的沟通本事，但缺少有内涵和竞争力的品牌，也很难主宰它所属的市场范畴。要想成为市场竞争中的优胜者，公司必须兼备上述两个特征。安利有着良好的品牌形象，而沟通本事的代表不是天花乱坠的广告，而是有扎实说服技巧的销售人员。一旦掌握终端客户资料的销售人员因为缺乏对公司的热爱而倒戈或跳槽，势必影响一个阶段的公司产品或服务销售。安利公司对于销售代表忠诚度的维护，不只是单纯依靠加薪和升职，更经过公司独有的凝聚力及人文气息感染他们，让他们觉得公司不再是为了薪金和职位而拼杀的战场，更是关怀他们长大的“家庭”。虽然说安利公司这种“店铺销售加雇佣推销员”的销售模式，并不适用于公司，可是他们的管理方式及其人员的奖励制度还是能够学习的。
案例分析论文（十九）：
不知不觉为人师已五载，一路走来，回想起与小孩们在一齐的点点滴滴，其中有一幕幕说不完的感动与惊喜。于是反思着，收获着。随着小学生年龄的逐渐增长，年级的逐渐增高，问题儿童越来越多，例如心理上自我封闭，游离团体氛围，家庭亲子关系冷漠，怯于交往、社会生活难于融入，实际上这是一种心理不健康现象，更是一种心灵孤独情绪的表现，所以教学中我们更有必要分析这些心灵孤独情绪产生的原因，并寻找改变这种现象的策略，以促进学生健康长大。
一、心灵孤独情绪产生的原因
1、问题家庭给子女带来了严重的心理问题。
“问题家庭”是相对于“和谐家庭”而言的，它指的是在家庭关系的处理上存在着这样或那样的不和谐因素。主要有以下几种：
一是家庭不和睦，父母关系紧张，“大吵三六九，小吵天天有。”生活在这样家庭中的小孩往往处在紧张不安之中，甚至被父母当作出气筒；
二是父母不完整，或是父母离异，把子女当作“皮球”任意踢来踢去；或是父母一方早逝，家庭经济负担沉重，一天到晚奔波于生计，无暇顾及子女。这样的家庭环境中长大起来的小孩往往没有安全感，容易产生压抑、烦躁、自卑、孤僻、冷漠、仇视等变态心理，有的甚至走上犯罪道路。
2、父母忙于事业难顾家庭，久而久之使子女的内心世界封闭起来。
随着改革开放的进一步深入，生活的节奏更快，竞争意识更加突出，作为父母工作压力更大。于是他们为了工作，平时无暇顾及自我的小孩，要么把子女托付给爷爷奶奶，要么雇保姆照看。自我很少安排时光与子女在一齐沟通交流，一齐聊天做事，使子女与父母之间容易产生“陌生感”和“距离感”，使自我的子女在心灵深处构成一个不愿轻易向人开启的自我封闭的世界
3、家庭教育缺乏科学性、民主性，方法简单，亲子关系紧张。
目前，中小学生的家长大多对家庭教育科学不甚了解，对待子女的教育方法也大都沿袭长辈的传统或经过大众传播媒介获得。一位家长曾对我说：“教师，说来惭愧，如今稀里糊涂的当了家长，却不明白怎样来教育自我的小孩……”。这样的家长在对子女的教育上，往往走两个极端：
一是由于家长补偿心理的影响，“望子成龙”“望女成凤”十分心切，结果是父母与子女的关系紧张，达不到预期的目的；
二是重养不重教。重肌体健康，轻心理健康；重物质投入，轻精神投入。父母与子女的心灵沟通成了“被遗忘的角落”。
二、减少“心灵孤独”现象的对策
在我们班有个叫李超凡的男生，父母亲常年在外地打工，根本无暇顾及小孩的学习，在这种环境中长大起来的他开始变得自暴自弃，经常违反纪律，是全校出了名的“捣蛋鬼”。教过的教师谈到他时，都直摇头。可我却执着地认为：教师的爱是滴滴甘露，即使枯萎的心灵也能苏醒；教师的爱是融融春风，即使冰冷的感情心会消融。可当我满怀信心，尽己所能给他悉心地呵护，试图用爱去温暖他时，才明白，原先事情并不像自我所想像的那样简单。他照样在课堂上肆无忌惮地大声说话，照样三天两头和同学打架。我不禁自问：难道这个小孩真的无药可救了吗？难道我的付出真的对他毫无作用吗？那些日子我觉得自我就像是战败的将士，感到灰心丧气……可所幸的是自我并没有所以而放下，因为我坚信爱的力气是伟大的。
于是，我一如既往地在生活上给予他帮助，嘘寒问暖。细心观察他平时表现，抓住点滴增高去燃起他奋进的火花。一句句鼓励的话语，一枚枚激励的小贴画，一张张“增高之星”的小证书…在这无尽的爱的感召下，他变了，变得乖巧，变得懂事了。爱的力气是如此巨大，我用爱留下了一串串坚实的脚印，小孩们中间少了骄横和多疑，自私和冷漠，班上多了团结与友爱，互帮与互助。同学们比学赶帮超，师生间谈笑风生，平等互助，在师生的共同呵护下，我们班成了一个学习、生活和长大的智慧乐园。反思总结下来有以下几点感悟：
1、做好问题家庭父母的工作，小孩是无辜的。
家庭是小孩人生中一所永不毕业的学校，父母是小孩的第一任教师，教育好子女是父母的天职。工作之余利用家访、主题班会、QQ聊天、打电话等方式与家长沟通，家校携手共同为小孩的长大创造良好的环境。
2、家长应多留些时光陪小孩
作为父母不仅仅要关心小孩的衣食住行，更要关心小孩的内心和精神世界。对小孩的内心世界忽视和冷漠会导致很多心理问题和品德问题。为此，作为家长应多与子女进行思想交流，了解自我子女的思想脉搏。，多安排一些时光给小孩。能够陪小孩游玩、下棋、看书、说话等不一样方式，随时了解小孩的心理，了解小孩的心理需要，腾出时光与小孩共度欢乐时光。
3、转变教师主角，和小孩做好朋友。
作为教师都了解儿童青少年长大的生理、心理知识，并按照他们的生理、心理规律来办。对小孩要讲民主和平等，要给小孩更多的发言权，使民主成为课堂一面永久飘扬的旗帜。不管是优生还是差生，大家是平等的，教师要放下师道尊严，学会做循循善诱的导师，志同道合的同志，更是真诚的朋友。从我班分析看，小学生喜欢“朋友式”的教师，而不喜欢“命令式”的教师。所以在我的班里和小孩越发：
⑴不训斥小孩，经常训斥会构成厌烦的气氛。
⑵不当全班同学的面批评小孩，尊重小孩的人格。
⑶纠正缺点不要笼统，总体否定，应具体就事论事。
⑷不要显示权威，而是提出具体办法。
⑸不打击小孩，如“我教你这小孩真倒霉”一类的话，与小孩常交流谈心。
⑹尽量应用表扬和鼓励语，尊重小孩的意见。
4、创造空间，营造良好的伙伴交往环境。
老一辈的教育家刘绍禹先生曾语重心长地谈到了教育儿童的原则：“儿童应与年龄相同的儿童生活，然后才能学得与人相处之道。所以，教师要想方设法创造条件为小孩供给与小伙伴交往的时光和空间。多组织合作性活动：例如两人运气球、共诵一篇文摘、三人绑腿走、共唱一首歌等趣味的活动。在合作活动中，小孩才能够与别人正确相处，才能够处理好同学之间的关系，从而让他们健康地长大。
总之，日常教育教学中，班主任是小孩完美心灵的引导者，仅有经过不一样的方式，给小孩的心灵插上飞翔的翅膀，让小孩克服“孤独心灵”，体会到生活的欢乐，在快乐和谐的大家园中健康茁壮欢乐地长大。
案例分析论文（二十）：
一、海底捞服务管理案例
1996年，海底捞经过两年的奋力，店面由原先的70多平方米曾扩到400多平方米。由于店面扩大，桌数增多，刚开始总是坐不满，生意也平平淡淡。此时张勇十分着急，但他没有乱了分寸，他明白仅有经过更好的服务，让所有消费的顾客都满意，生意才能一步一步好起来。细心的张勇发觉 最近总有一对母女俩到店里吃饭，这对母女每次来最多点三样素菜，消费奇低，最多吃十几块钱。张勇没有应为这对母女消费低而轻视客人，他总是一视同仁的给母女二人服务。可是个别员工并没有真正理解到服务的真谛。
一天，母女二人来吃饭，当台服务员表现的比较懈怠，还小声对旁边服务员说“这两位又来了，每次都吃那么一点钱…”。
母女听到了服务员谈话，觉得十分没有面子，起身准备离开。细心的张勇发觉 了母女的举动，赶忙上来询问原因。母亲十分有修养，还不好意思的对张勇说：“其实每回来吃饭，我们也挺不好意思的，可是我们俩饭量又小，点多了怕浪费。再说我们俩又不吃肉，就喜欢吃一些素菜…。”。
张勇听完母亲说的话，又看了看当台服务员的表情，立刻明白了是什么原因。“姐，实在不好意思，都是我的错，我没教育好自我的员工，其实你们每一个顾客对于我们海底捞都是一样重要的，你们都是我们的衣食父母；姐，您看这样能够吗，今日这桌饭我请了，这是一张八五折的金卡，从今以后你就是我们最重要的客人。姐，你不是怕点多了浪费吗，以后过来所有的菜你都能够点半份。姐，今日的事您千万不要生气，再给我们一次机遇好吗？”母女听到这样的解释后，大为感动。
事后，这位女士的老公，简阳市工商银行行长与张勇一家人都成了好朋友。行长为海底捞介绍了很多的客户，同时也为海底捞贷款方面帮了大忙。
二、海底捞服务管理案例分析
永久不要轻视任何客人，对所有顾客都要全力以赴的服务，争取每一个客人的满意。我们不能轻视任何一位客人，也许客人的消费水平比较低，但不代表他的朋友或家人没有消费本事，仅有他满意了才可能经过口碑效应取得更大的收益。相反，如果客人不满意，也会把负面效益很快的传播出去，这样带来的损失是不可估量和无法挽回的。坚守信念，机遇只留给有准备的人。
经过以上案例，我们能够发觉 张勇之所以获得这次机遇，是与他真正的理解服务的真谛，坚守着以服务为生命的信念而分不开的。否则，他也会象当台服务员一样，觉得两个人消费那么低，走就走了，那么再好的机遇也就错过了。
三、海底捞服务管理案例总结
自1994年在四川建立第一家门店以来，十几年的时光，海底捞已发展至北京、上海、西安等全国29个城市一百多家直营店，拥有四个大型现代化物流配送基地和一个原料生产基地。仅20xx年，海底捞就开出了17家门店，营业额近20亿元，拥有员工两万多人。“家文化”是海底捞变态服务的重要支撑，如今“家文化”却成为海底捞前进道路上的一个障碍。
互联网+银行互联网+金融互联网+保险第三方支付典当一带一路创业咖啡创客空间创新工场众筹信托再保险。海底捞招聘员工的标准之一是出身农村，学历不高，肯吃苦，迫切请求改变现状，年龄层次以80后和90后为主。“家文化”对员工的尊重和培养，对受教育程度低和年轻的打工者来说具有必须的吸引力，进而产生必须的凝聚力，促进增高服务绩效。
然而，相比员工性质相似的富士康，海底捞工作待遇更低，劳动强度更大，服务质量请求却更高。80后和90后员工追求自由，具有更多个性化需求，与海底捞严格的“家文化”不符。所以，员工更可能产生心理压力、不满情绪、职业倦怠和报复行为，对企业来说存在相当大的管理难度。尽管此次前员工因其提议被企业采纳后，未获得奖励而敲诈50万元的事件可能是个案，但显示出海底捞的员工与企业关系并非如外界认为的那样紧密，与海底捞这种备受推崇的“家文化”似乎格格不入，海底捞再次陷入漩涡。
案例分析论文（二十一）：
一、案例基本资料
姓名：叶子（化名）；性别：女；年龄：15岁；
二、问题概述
悲观厌世，常抱怨人情冷漠，觉得自我是世上剩余的人。不能接纳自我，常想一死了之。
三、个案背景资料
1、家庭情景
叶子小时不在父母身边，是由奶奶带大，奶奶对她并不疼爱，常常无端对她发脾气，对她露出厌恶的情感。上小学，叶子跟父母住在一齐，由于早先的长大环境不利，小小的叶子已养成一些坏毛病，所以父母认为这个女儿很不乖巧，加之父母本身感情不好，常把气出在她身上，这样更造就了叶子的古怪脾气，上初中后，父母开始闹离婚，叶子长大了，但心事更重了。
2、学校生活
叶子读小学时，由于成绩不好，好动，说谎，班主任经常向家长告状，家长所以经常打骂她，所以叶子不喜欢教师。进入初中后，这种情景有所缓解，但她对同学仍有高度的戒备心，认为同学都很虚伪，势利，爱向教师打小报告，而同学却都觉得她有点古怪，反复无常。渐渐地她觉得世界上没有什么好人，人活在世上还得处处有防人之心，这样的生活实在没有意思，逐渐出现被班团体遗弃终将被社会淘汰的感觉。
3、个性与兴趣
性格内向，脾气古怪，有双面性。爱好文学，看书，写作。
四、分析与诊断
1、长大环境造成人格障碍
幼年时，由于奶奶的厌恶，使年幼的叶子没有得到足够的温暖和爱，使她对这个世界充满不信任、恐惧。上小学时，虽与父母生活在一齐，但并未弥补幼时的心理创伤，反之父母认为这个女儿不乖巧，并不疼爱。加之父母本身感情不和，常把气出在她身上，这样更造就叶子的古怪脾气。一次，叶子偷了家里的钱到外面买零食吃，被父母发觉 后，挨了一顿刻骨铭心的打，还罚跪了整整一天一夜，不许哭，不许睡觉。加之小学表现欠佳，教师的告状对叶子来说无疑是雪上加霜，挨打、挨骂成了家常便饭，所以，在她的内心深处播下的全是“恨”的种子。在她的日记中，几乎每篇都是“恨”开头，“恨”结尾，恨父母，恨教师，恨同学，恨自我，有一篇我数了一下，竟有 53 个“恨”字，可谓“雪海深仇”。
2、人际关系危机造成自我意识欠缺
自生下来，叶子就没有过好的人际关系，由于奶奶的不完全接纳，造成叶子从小就没有构成明确的自我认同；而最亲近的父母的不完全接纳，造成叶子认为自我是家里剩余的；教师的指责、同学的冷落造成叶子认为自我是班里剩余的人；而她自我也认为自我笨，虚伪、心胸狭窄，成绩不好，样貌又丑（其实她并不丑），不会讨好别人，不值得别人爱，生活在这个世上是剩余的，有时痛苦无法排遣时，真想一死了之。这些都是认识上的偏差，造成她无法处理好人与人之间的关系。
3、本个案有明显焦虚倾向，属自我意识不良。
五、辅导策略
1、采用合理情绪和认知调整的辅导方法。
2、学校和家庭的配合辅导。
六、辅导经过
1、信任、宣泄、发觉 心结
根据叶子的兴趣，我把班上的板报工作交给她负责，她表现出空前的热情和认真，板面设计新颖，资料丰富。别班的板报一月一换，我班板报两周一换，雷打不动，且常办常新，我经常所以在班上表扬她。看得出她十分高兴，认为自我在班上还是有用的。因为小学她从未如此被重用过，连小组长都未当过，当她从我那里找到了信任和自身的价值后，开始逐步向我敞开了心扉。
一天，我把哭肿了眼睛来上课的叶子带到心理辅导室，关切地问她：“今日发生什么不愉快的事了？”她再次十分悲痛地哭起来，然后把自我的心事告诉了我。为了便于我了解，她把自我从未给别人看过的两本日记向我敞开，于是她辛酸的往事便历历在目，许多处，我也不由自主地流泪了。之后叶子在一篇日记中写道：“上了中学，遇上了张教师，第一次有一种十分放心的感觉，对着张教师，我大倒苦水，第一次在教师面前哭泣，我不明白那时哭泣的是否是自我，我有一丝怀疑，但我此刻确实感觉好多了。”从叶子日记中可了解到，她看这个世界是灰色的，没有欢乐，没有理解，没有信任，没有爱。她认为父母吵架闹离婚都是自我的错，因为父母也经常说：“要不是为了你，我们早就离婚了。”这样她老是不断指责自我，同时又怨恨父母：“当初你们就不该把我生下来，让我死了算了。”从另篇日记还可看出她对待同学也是这种态度，一天，她去等别班一个同学放学一齐回家，谁知那个同学竟失约忘了，她没有去把事情弄清楚，而是单方面认为自我肯定哪里得罪了那个同学，才使得那个同学不理她，从而大发感概：天下朋友难交，真诚朋友没有等等。其实那个同学是无心忘了，并未有意冷落她，只可是是她自我疑虑罢了。一方面她抱怨别人，另
一方面她也觉得自我一无是处。总之，叶子认为这个世界上现已没有什么使她感觉完美的东西，但她又渴望得到美的东西，这便是导致叶子焦虑的真正原因。
2、与家长配合
我们从叶子母亲那里了解到：叶子的家庭与叶子在日记中描述的基本相符，父母对于她物质上、学习上的一切请求都尽量满足，只是教育方式简单，疏于对她心理的关怀，动辄打骂，有时吵架时说一些不该说的话，叶子听后就把它们牢牢记住，并不断扩大，造成自我巨大的心理压力。当我把叶子在校的情景向其母亲作了反映后，家长立刻说：“她就这德行，从小到大都是，怎样打，怎样骂都没用，就跟她父亲一个样”。鉴于她母亲的反应，我忙说：“其实，你女儿在许多方面都表现得相当不错，如果我们能给她一个较宽松的环境，让她呼吸得更自由些，或许她的脾气会好得多。”她的母亲还是比较能理解我的说法，毕竟她仅有一个女儿，还是很爱的。我提议她每周到学校来一趟了解女儿的情景，并保证在家尽量少指责女儿。而在叶子那里，我也有意讲一些有关母女关爱的故事，让她体会到母亲是真的爱她，只是表现方式不一样。经过两个月的这种互动，叶子母女的关系缓和了许多。
案例分析论文（二十二）：
关于案例教学的比较分析
如同和其他从西方引进的教学方法一样，案例教学一经引入，便引起了人们的关注。但这种关注过多地表现为理论上的推崇和运用上的一厢情愿式的乐观，好像这种方法对于我们的教育有着天然的适用性。对于某种教育理论与方法有一个清醒和现实的认识是正确运用它们的前提，也是研究学问的必然请求，而不是只凭主观上的想当然。
作为一种独特的教学方法，案例教学有着特定的应用背景、适用对象、操作流程和评价体系。这些方面的特点使得它能作为一种特殊的方法存在于教学方法体系之中，也决定了和其他教学方法之间的联系与区别。有比较才会有鉴别，有鉴别才能突出事物的特性。下头就与案例教学关系比较紧密的几种教学模式、方法和案例教学进行比较分析，以求能更好地把握案例教学的内涵，科学地加以运用。
一、关于案例教学的比较分析
在进行比较之前，首先要明确案例教学的定义。学者郑金州认为：从广义上讲，案例教学法可界定为经过一个具体教育情境的描述，引导学生对这些情境进行议论的一种教学方法。张永军、靳玉乐二位学者认为：所谓案例教学，就是在教师的指导下，根据教学目的的请求，组织学生经过对案例的调查、阅读、思考、分析、议论和交流等活动，教给他们分析问题和处理问题的本事，加深他们对基本原理和概念的理解的一种特定的教学方法。美国学者小劳伦斯·E·列恩认为：案例教学的方法就是教师们以教学案例为基础，在课堂中帮助学习者到达特定学习目的的一整套教学方法及技巧。
从以上定义能够看出，“案例”、“情境”、“议论”是案例教学的主要构成方面，而它们又与举例教学、议论法、范例教学、情境教学有着密切的关系。把案例教学与这几种教学模式、方法进行比较，能够更好地把案例教学的内涵给突显出来，从而有助于我们更好地加以把握。
1.案例教学与举例教学
举例教学是传统教学中常用的教学方式，教师经过举出特定例子来说明、解释、证明观点、原理或规律，以到达使学生更好地理解、领悟教学资料的目的。举例教学和案例教学都是运用例子来为必须的教学目的服务。可是举例教学中的例子往往资料方面容量少，运用方面随意性大，且由教师来操作控制，主要是作为印证观点的一种手段来发挥其作用的。而案例教学中的例子，例子就是教学资料的主体，教学主要围绕例子来进行组织，例子是经过精心选择、编写和设计好的。教师要经过例子来充分发挥学生的主体性，充分展开议论等活动。 这样看来，如果从运用范围的大小角度来看，举例教学如果是一场“战斗”的话，那么案例教学就是一场“战争”。而从操作实施角度而言，按照日本学者佐藤正夫对教学方法的分类，举例教学则隶属于提示型的教学方法，具有理解学习的典型特征。而案例教学则兼具有共同处理问题型教学方法和自主型教学方法的特征，有助于培养学生良好的学习态度与自主性人格。
2.案例教学与议论法
议论法是我国教学方法分类体系中的一种传统的教学方法，是指在教师的指导下，学生以全班或小组为单位，围绕教材的中心问题，各抒己见，经过议论或辩论活动，获得知识和巩固知识的一种教学方法。从师生活动方式的角度来看，议论法与案例教学是一般与特殊的关系。作为“一般”的议论法，其作用在于经过师生间、主要是学生间言语的对话、思想的交流、观点的碰撞来构成对必须问题的认识，提出具体的处理问题的方法，并在真实具体的交流过程中，培养学生质疑之精神、探讨之勇气、合作之态度，构成他们良好的学习心态和自主人格。具体到不一样的课程、教学资料，议论法可演化成多种具体的形式，作为“特殊”的案例教学就是其中的一种，是对议论法的具体运用与丰富。
案例教学对议论法的具体丰富主要表此刻以下三个方面：第一，资料详细、包含具体情境问题的案例，为议论的展开供给了一个开放的思维和言论的空间。第二，主要以分析问题、处理问题为目的的案例教学，使议论具有了更多策略性、智慧性的色彩。第三，案例教学开放式、全程式的议论形式，使学生有了更多、更广泛的交流、探讨机遇。
3.案例教学与范例教学
范例教学又称为“示范方式教学”，是源于德国的一种教学流派，它是指借助于精选材料中的示范性材料，使学生从个别到一般，掌握带有规律性的知识和本事。范例教学主张“问题处理学习与系统学习的统一”、“掌握知识和培养本事的统一”和“主体与客体的统一”。 从教学思想来看，范例教学与案例教学都强调经过例子的教学来实现学生的主动学习，强调学生获得良好的学习态度和认识、批判、处理问题的本事的重要性。二者都体现了“苏格拉底式教学”的思想，但它们在例子的操作层面却有着具体的差异。其一，例子资料方面的差异。范例教学所采用的例子具有“基础性”、“基本性”的特征，即要教给学生最基本的知识，基本概念、知识结构和基本学科规律，教学资料对受教育者来说是最基础的东西。而案例教学中的例子，主要以问题为导向，本质上是关注解释现实生活的经验。换个角度讲，范例教学强调引导学生掌握范畴性的知识及其内部逻辑结构，而案例教学主张学生经过批判性思维来寻求更多不确定性的、多样的答案。其二，例子操作方式上的差异。由于范例教学重在逐步显示教材的逻辑关系，所以其例子呈现有着较为严格的步骤程序，强调教师的启发引导与学生主体性发挥相结合，而案例教学主张案例应以生动的事例、真
实的故事展开，更多地强调学生的质疑权威的自我表现。
4.案例教学与情境教学
从产生的时光来看，案例教学产生的时光较早。美国的哈佛法学院最早于19世纪70年代运用案例教学来开展职前培训，之后商业、医学、公共管理等其他专业领域也逐渐把案例教学运用于各自的教学与培训之中。所以说，案例教学的产生直接缘于服务职业实践的需要，强调学生处理实际问题所需的思维策略及技能、技巧的培养。情境教学是建构主义教学观意义下的一种教学模式。建构主义教学观的产生、发展是近20多年的事情。建构主义教学观十分重视“非结构性的知识和经验”，它指在具体情境中构成，与具体情境直接关联的、不规范以及非正式的知识和经验。作为建构主义教学的一种模式，情境教学是指创设包含真实事件或真实问题的情境，学生在探究事件或处理问题的过程中自主地理解知识、建构意义。
情境教学模式的产生有着深刻的哲学基础和科学的心理学基础，服务于促成学生良好认知结构的构成和了解、认识世界的方式的构建。
由此看来，案例教学和情境教学有着不一样的产生背景，但这并不影响二者之间内在的联系。以具体、真实的案例为中心的案例教学的有效应用是情境教学科学性原理的有力解释和证明，而具有“学习者中心”、“情境中心”和“问题中心”等特征的情境教学则为案例教学的应用、发展供给了强有力的理论借鉴和支持。
案例分析论文（二十三）：
商务谈判的案例分析
案例：我国某冶金公司要向美国购买一套先进的组合炉，随派一高级工程师带队与美商谈判。该工程师为了不负使命，为工作了充分地准备工作，他查找了很多有关该冶炼组合炉的资料，花了很大的精力对国际市场上组合炉的行情及美国这家公司的历史和现状、经营情景等了解的一清二楚。掌握了足够的资料后，工程师开始了与美商的谈判。
谈判开始，美商一开口就对该冶炼组合炉要价150万美元，且不予松口。中方工程师应对这种情景，随即列举各国成交价格，在很多的确切数据面前美商目瞪口呆，不得不让步，最终以80万美元达成协议。
紧之后当谈判购买冶炼自动设备时，美商报价230万美元，经过双方讨价还价压到130万美元，但中方仍然不一样意，坚持出价100万美元。到了这种僵局，美商表示价格现已到了他们的极限，如果中方坚持压价，美方将不愿继续谈下去了，把合同往中方工程师面前一扔，说：“我们现已作了这么大的让步，贵公司仍不能合作，看来你们对这笔交易没有诚意，这笔生意就算了，明天我们回国了，期待下次能合作”。中方工程师对此并未有急切挽留的表现，闻言轻轻一笑，把手一伸，做了一个优雅的请的动作。美商果真的走了。同进行谈判的冶金公司的其他人对此突发状况有些着急，甚至开始埋怨工程师不该抠得这么紧，表示公司现已作何购买该公司的设备，这样把对方逼走完全破坏了公司的发展计划。工程师说：“放心吧，他们会回来的，这还只是他们的谈判策略。根据我们的前期调查同样的设备，去年他们卖给法国仅有95万卖元，即使有涨幅，也不应过高，国际市场上这种设备的价格100万美元是正常的。”
果然不出所料，一个星期后美方又回来继续进行谈判了。工程师向美商点明了他们与法国的成交价格，美商又愣住了，没有想到眼前这位中国商人如此精明，于是不敢再报虚价，只得说：“此刻物价上涨的利害，比不了去年。”工程师说：“每年物价上涨指数没有超过6%。一余年时光，你们算算，该涨多少?”美商被问得哑口无言，在事实面前，不得不让步，最终以101万美元达成了这笔交易.
问：分析中方在谈判中取得成功的原因及美方处于不利地位的原因?
案例分析:
对于这个案例，明显的能够看出，中方工程师对于谈判技巧的运用更为恰当正确，赢得有利于己方利益的谈判结果也是一种必然，下头我分别从中美各方谈判人员的表现来进行分析：
首先，从美方来看。能够说存在以下这么几个问题，或者是其谈判败笔所在。
1. 在前期准备阶段，应注意做好以下几项工作：一是从资金、技能、生产、市场等几个方面，做好对采购项目进行全方位综合分析，主要包含预算、需求、生产、市场、风险分析收集、整理对方消息上没有做到正确，详尽，全面。尤其是价格因素， 价格是谈判的焦点，无论是买方，还是卖方，谈判的核心最终要集中到价格上所以在谈判的前期准备过程中，应当对谈判对应的商品的国际价格走势做一个清楚了解，要对谈判的对方的商业消息进行充分的了解。从文中来看，重要的原因可能是：没有认清谈判对象的位置。美商凭借其技能的优势性以及多次进行相类似交易的很多经验，轻视对手，谈判前就没有做好消息收集工作，于是在谈判中步步在对方很多消息的面前陷于被动，一开始就丧失了整个谈判的主动权。
2. 谈判方案的设计上，没有做到多样与多种。做到谈判方案富有弹性，谈判过程中各种情景都有可能发生突然变化，要使谈判人员在复杂多变的形势中取得比较梦想的结果，就必须使谈判方案具有必须的弹性。谈判人员在不违背根本原则情景下，根据情景的变化，在权限允许的范围内灵活处理有关问题，取得较为有利的谈判结果。谈判方案的弹性表此刻：谈判目标有几个可供选择的目标;策略方案根据实际情景可供选择某一种方案;指标有上下浮动的余地;还要把可能发生的情景研究在计划中，如果情景变动较大，原计划不适合，能够实施第二套被选方案。在对方的多次反击中，仓促应对。针对其谈判方式设计的单一化，估计有着以下几个原因：(1)过早的判定问题，从文中可推测出，美方一开始就认为此行不会很难，谈判结果应当是对己方利益更有利;(2)只关心自我的利益，美方以其组合炉技能的先进为最大优势，铁定会卖个高价，但并未研究到中方对此的急迫需求与相应的谈判准备，在对方消息攻击下，频频让步。
3. 在谈判过程中，期望用佯装退出谈判以迫使对方做出让步，无奈在对方以资料为基础辨别出其佯装的情景下，该策略失败。此策略失败后，不要将己方的谈判目标、异常是最终谈判目标经过议程和盘托出，使己方处于不利地位，即表示出美方有强烈的交易愿望，完全丧失主动权。中方能够根据自我的谈判策略最大化的保留自我的利益。
4.应做好足够的应急策略。在突发状况发生后惊慌失措显然会让谈判的对方抓住把柄。武断的决策更是会雪上加霜。就本案例而言，美方如果由前期准备的话也不会有充分而具体的前期准备，就中方的突然施压，美方的冲动举动最终使自我完全丧失主动权。
其次，从中方来看，胜利的最关键一点在于对对方消息充分的收集整理，用很多客观的数据给对方施加压力，从收集的资料可看出，不仅仅查出了美方与他国的谈判价格(援引先例)，也设想到了对方可能会反驳的资料并运用有关数据加以反击(援引惯例，如6%)，对客观标准作了恰到好处的运用。真可谓做到了中国古语所说，“知己知彼，百战不殆”。当然。除这个塬因外，中方的胜利还在于多种谈判技巧的运用：(1)谈判前，评估双方的依靠关系，对对方的接收区域和初始立场(包含期望值和底线)作了较为正确的预测，由此才能在随后的谈判中未让步于对方的佯装煺出。(2)谈判中，依靠数据掌握谈判主动权，改变了对方不合理的初始立场。(3)在回盘上，从结果价大概处于比对方开价一半略低的情景可推测，中方的回盘策略也运用的较好。除此之外，中方胜利还有掌握与美商谈判特点的掌握。在与美商谈判时， 应当充分了解美国人的谈判特点。美国人自信、外向。美国商人谈判风格独特：干脆直爽，注重效率，进取务实。我们应利用其性格特点，把握其谈判风格，采取相应的对策，更好地和美国商人合作。另外要充分利用其心理特征，知己知彼是商务谈判成功的关键所在。知己就是对拟谈项目或商品的各种情景了如指掌，明确自我的谈判目的和
预期目的。知彼，就是要了解对方。在同美国人谈判中，我们要充分利用美国人爱表现的心态捕捉与谈判有关的消息，为正式谈判做好准备。美国人的谈判风格首先反映了美国人的真挚、热忱、直率的性格特点。他们自信、进取、诚恳，谋求自我的经济利益。其次，美国人的谈判风格反映了美国人重功利、敢创新的心理特征。他们兢兢业业，守信用、重效率。为了更好地维持长久的对美贸易，我们要树立自我良好的礼仪形象，尊重美国人的文化习俗，充分利用其性格特点，把握其谈判风格，采取相应的对策，争取取得良好的合作效果。与美国人做生意，“是”和“否”必须坚持清楚，这是一条基本的原则.当无法理解对方提出的条款时，要明白地告诉对方不能理解，而不要含糊其辞，使对方存有期望.有些人为不致失去继续洽谈的机遇，
便装着有意理解的样貌而含糊作答，或者答应以后作答而实际上迟迟不作回答，都会导致纠纷的产生。万一发生了纠纷，就更要注意谈判的态度，必须诚恳、认真，绝对不要笑.因为在美国人看来，出现了纠纷而争论时，双方的心境都很恶劣，笑容必定是装出来的，这就会使得对方更为生气，甚至认为你现已自认理亏了。
总结：商务谈判中的各种技巧，对于在各种商战中为自我赢得有利位置，实现自我利益的最大化有着极其重要的作用，但我们也要注意的是，技巧与诡计、花招并不相同，前者请求的是恰如其分，既要赢，也要赢得让对方心服口服，赢得有理有据。仅有这样，对于谈判技巧的运用，才是真正的游刃有余。
案例分析论文（二十四）：
CBD案例分析
摘要：广州市珠江新城是广州未来最重要的城市中心区，其发展源于广州“东进”与“国际化”的战略，从“城市中心区”上升为“21 世纪CBD”，此刻又再次面临亚运所带来的发展机遇。在这个过程中，广州市先后编制了控制性详细规划、城市设计、规划检讨等多种城市规划方案指引珠江新城建设。如今的珠江新城现已逐渐发展成为商务发展氛围成熟国际化、公共服务设施多样高质量和市政基础配套高效多功能的现代化CBD。珠江新城的规划体现了一种动态完善的思路，其未来的发展仍然主要取决于广州的整体国际化程度，但珠江新城必然将对此有重要的贡献。
关键词：CBD;商用物业;酒店市场;市政配套
时至今日，CBD 的概念无论是对于专家学者还是普罗大众，都现已不再是新鲜的词汇。可是CBD 的建设却不会与对CBD 的狂热一样短暂。CBD发展的程度是城市竞争力的重要体现，而培育有效的CBD 商业集聚是区域经济发展的重要战略选择，是增高区域(城市)竞争力的有效途径，也是工业化、城市化发展到必须阶段的必然趋势
CBD(中心商务区)是随着市场经济和城市发展，在城市中心围绕地价峰值点构成的土地利用高度化、集约化的区域。在城市及区域各个发展阶段，CBD相应集中了最高级别的经济活动，是城市地域结构和功能系统的核心，是城市及区域繁荣、发展的动力源及标志。
现代城市中央商务区主要由商务办公、金融和服务类三大职能设施构成，当代城市CBD拥有以下基本特征：
1.拥有高盈利水平的产业，以第三产业为主导;
2.拥有商务空间的最高聚集度;
3.具有最高的交通可达性，无一例外处于城市干道系统的核心;
4.拥有最高的地价;
5.与城市最初的发源地，目前的地理中心有必须的关联性;
6.具有良好的社会服务条件，技能设施和城市景观;
7.借助消息交换维持在区域经济活动中的控制作用;
8.趋向于在社会组织体系中构成一个阶层，这一阶层与消息、科技领域重合的趋势显著。
国际性大城市中，CBD现已成为城市中心区的主要组成部分，不仅仅集中了很多跨国公司总部，还有高层次、专业化的商务服务，包含金融、法律、会计、管理及广告业等。这类公司聚集于国际大城市的CBD中，在全球经济运转中起了关键性作用。
广州珠江新城
广州市珠江新城位于广州市天河区，北起黄埔大道，南至珠江，西以广州大道为界，东抵华南快速干线，用地面积约6.6km2(包含员村污水处理厂部分)，原规划建筑面积约1300 万m2，是广州未来最重要的城市中心区，其发展源于广州“东进”与“国际化”的战略，从“城市中心区”上升为“21 世纪CBD”，此刻又再次面临亚运所带来的发展机遇。在这个过程中，广州市先后编制了控制性详细规划、城市设计、规划检讨等多种城市规划方案指引珠江新城建设。如今的珠江新城现已逐渐发展成为商务发展氛围成熟国际化、公共服务设施多样高质量和市政基础配套高效多功能的现代化CBD。珠江新城的规划体现了一种动态完善的思路，其未来的发展仍然主要取决于广州的整体国际化程度，但珠江新城必然将对此有重要的贡献。
发展历史
20 世纪90 年代初，在经历了改革开放15 年的飞速经济发展后，广州的城市空间结构现已发生了重大的变化。“六运会”以后，广州以天河体育中心为核心，在天河地区逐步构成了多功能、复合化的商业和商务中心，并带动了城市中心区的东移，广州“东进”的战略现已初显端倪。同时，广州市委市政府提出十五年基本实现现代化的目标，请求进一步增高广州中心城市地位，建设国际化大都市，高标准、大规模发展第三产业。这样的一个背景使得开发建设广州新城市中心――珠江新城，逐渐摆上了议事日程。而市政府的这项决策，在客观上能够避免广州市商务办公建筑过于分散，无法构成集约优势的问题，同时也为地铁等城市重大基础设施建设筹集资金。1993年，珠江新城开发建设正式启动。
为了适应新时期广州城市建设和城市发展的需要，更有效地导控珠江新城的开发建设，对原规划进行检讨和调整十分必要，需要对原规划进行技能上的完善和修正。1999年9月广州市规划局开展了对珠江新城规划的检讨工作。并在2001年12月11日已穗规领会(2001)5号文下达了“珠江新城规划检讨”。
2004 年，广州获得了2010 年亚运会的主办权。亚运会的到来使得城市的发展站上了新的层面。而过去的5年对于珠江新城来说可谓 “天时、地利、人和”。经营性土地出让已超过90%。政府投资建设的广州市图书馆、广州市第二少年宫、广州市歌剧院、广东省博物馆等公共建筑已全面启动。据广州市政府报告显示，已有近百家外国(地区)金融机构在广州开设营业点或办事处，珠江新城已成为新的跨国公司、外资知名企业进入广州、华南的首选之地。一个面向世界的现代化大都市中央商务区将在2010年呈此刻世人面前，成为亚运中广州实力展现的一个重要平台，使世人对广州未来的发展更加充满信心
房地产概况
珠江新城目前云集了广州多数的地产大鳄：富力地产、中海地产、恒大集团、保利地产、新世界地产、嘉裕集团等纵横驰骋，令豪宅市场再次升级换代，各项商用物业如雨后春笋，拔地而起。
珠江新城住宅的稀缺性主要体此刻两方面，一是珠江新城的地块面积有限，二是珠江新城住宅用地比例有限。珠江新城总占地面积仅6.5平方公里，其中住宅用地约占23%左右的比例，所以，住宅的稀缺性不言而喻。
随着一系列市政配套的设施逐步完善和大型发展商大举进军珠江新城等利好带动下，珠江新城再次迎来了“艳阳天”。由于在未来珠江新城将担当着中央商务区(CBD)的重大使命，决定了珠江新城将不可能将很多的地块用来开发住宅，所以板块内的住宅是卖少见少的，所以在供需杠杆发展失衡的情景下，珠江新城的房价将还会有上升的空间。 ?商用物业方兴未艾
自92年广州市政府把珠江新城规划为中央商务区的10多年以来，人们很少把珠江新城与商用物业联系在一齐。在许多人心目中，珠江新城缺乏商业气息，能够支撑商业物业生存与发展的人流量与购买力不足。
然而，随着珠江新城住宅物业“大跃进式”的发展，异常是豪宅和国际公寓吸引了许多精力充沛、购买力强劲的成功人士，情景现已发生迅速的转变。一方面，开发商开始注重该区域商业地产的开发;另一方面，投资者和众多潜在业主对珠江新城商铺的信心指数也屡创新高。
大型专业市场活跃
目前，珠江新城内的大型专业市场主要包含家居类、建材类和汽车类。以美居中心为代表的是广州品种最齐全、高档品牌最集中的家居、装饰市场，在全国拥有必须的知名度;南天广场则是广州乃至华南灯饰市场的龙头，并立志于成为国内配套齐全、服务一流的专业市场;广东国际名车城和三鹰汽车城分别以质量和规模见长，连同广东名车市场一齐在华南汽车销售市场上的地位举足轻重。此外，花城会展中心在业内也有较大的影响力
美居中心、南天广场等高端市场的地位得到加强，美居中心继续执中高档家居、建材市场之牛耳;中低档建材、家居市场将面临地价上升和竞争加剧的压力，有些专业市场将被迫升级或迁出。经营规模、形式及管理水平成为该类市场的核心竞争力之一。
小区裙楼商铺热手
小区裙楼(异常是商业氛围不浓的地段)的招商及定位一向是发展商较为头痛的问题，但03年以来在珠江新城内似乎不存在这样的问题。据有关资料显示，珠江新城内典型的“热铺”主要分布在3个区域：皓瀚华轩、保利香槟花园等靠近华穗路的地段;以名门大厦、星汇国际、新大厦为代表的靠近广州大道的临街地段，那里能够分享到五羊新城成熟的配套设施及消费群;南国花园等入住时光较早的楼盘，由于住户众多，消费需求稳定，商业配套也日臻完善。
?酒店市场开始出现重要转折
酒店作为中央商务区必要的配套设施，其作用不言而喻;酒店的发展水平直接展现了商务区乃至整个城市的形象和经济水平。从市内的中国大酒店、白天鹅宾馆、花园酒店等顶级酒店到珠江新城需要30-60分钟之间的车程，且都已有自我的固定的客户和服务区域。珠江新城作为城市的CBD，现已拥有与之相匹配的顶级酒店。
随着写字楼市场日趋明朗，及第二少年宫、歌剧院、博物馆等社会公共配套设施和文化生活设施的启动，酒店的规划和建设也早已启动。富力集团联合万豪国际集团和凯悦国际酒店集团，将分别在珠江新城内建设两大全球最高档酒店――富力丽思卡尔顿酒店和富力君悦大酒店。正佳企业有限公司的酒店项目万豪国际集团携手，共同打造白金5星级宾馆。此外，四季酒店、W酒店等全球顶级酒店相继开业，这些顶级和超顶级的酒店肩负起了中央商务区的配套和形象展示功能。
写字楼市场热火朝天
伯吉斯(1925)认为的CBD 三个特性中包含历史性，即CBD 与城市的发源地紧密有关，往往就是这座城市最早的建成区所在地。从世界各大城市CBD 构成的过程看，这种理解确实是有根据的。至今公认的CBD地区多是历史自发构成的，所以关于CBD 的争论一向在于其是否能够经过人工规划而建成。即使在广州，珠江新城与天河北当前的发展状况比较都能够看出，包含较强人为意识在内的珠江新城还没有显现出比天河北更强的竞争力。然而这依然不能否认珠江新城在逐渐发展构成的成熟国际化的商务发展环境，但其确实还有较大的发展空间。
由于优越的地理位置和持续的政策扶持，珠江新城的写字楼市场现已成为业内外人士关注的焦点。从目前发展的形势来看，珠江新城现已代替天河北商务圈，成为写字楼供应大户，现已构成CBD的雏形。一些具国际水平的商用物业均相继落成，心大厦、保利大厦、新世界商务大厦、广东全球通大厦、联通新时空广场等等，而最为引人注目的中轴线上的双子塔中，西塔已接近完工，华南第一高楼东塔也已动工建设。目前的条件现已在逐步使珠江新城成来未来广州金融商贸业最集中的地区，多家跨国公司的总部都在伺机进入珠江新城，这对于珠江新城构成更加成熟国际化的商务发展环境是十分进取的信号。
珠江新城在03年以来，一向呈高速增长势头，中轴线两侧集中了很多的标志性建筑。珠江新城成为广州市写字楼市场的供应大户。经过各方的奋力与合作，珠江新城在2008-2012年期间初步展示出她的CBD魅力!国内大中型企业和外资企业的办公场所将向珠江新城迁移，而房地产公司、国有金融及消息企业、政府机构等将成为重要的客户群。
“连体商城”将成为广州商业地产发展趋势
广州现已拥有友谊商场与世贸广场“东连”空中走廊、“西扩”与白云宾馆群楼、丽柏广场连接，打造出一个以广州友谊环市东总店为中心、三位一体的国际精品购物圈的“商业合并模式”，取得了良好的商业效果。
早前，有关商业部门就提出了把珠江新城的商业办公楼之前“牵手”，地下商业打通，构成国内最大的连体商城的战略构想。目前空中连廊现已实施了大部分，地下商业的招商也如火如荼的进行，从市场前景和商圈打造的角度研究，这个构想无疑透露出一个“连体商城”将成为广州商业地产发展新趋势的消息。
多样化高质量的公共服务设施和基础配套
珠江新城近年来发展的重点资料之一就是经过多样高质量的公共服务设施的开发建设，来强化其作为中央商务区所特有的社会服务职能和人文环境品质。这就使得珠江新城与一般的城市商业区相比，在空间艺术价值方面有了更高的提升，对高端金融商贸活动的集中更加具有吸引力。这些重要的城市设施主要位于中轴线临珠江两侧的地块，包含新建的广州电视塔和号称“四大金刚”的广州歌剧院、广东省博物馆、广州图书馆新馆和广州市第二少年宫这座文娱艺术建筑。
2005 年以后，广州先后经过《广州珠江新城广场地区地下空间综合利用详细规划研究》、《珠江新城核心区市政交通项目及实施方案》等一系列规划建设方案，除了在原有轨道交通(地铁3、5 号线)支持的基础上，进一步提升了市政交通、地下空间、绿化景观等多方面基础设施的硬实力，逐步展示出了一个国际水准的CBD 在应对大规模物质能量交换和创造振奋人心的商务环境等方面应有的实力。
启事展望
珠江新城作为广州未来城市发展中的重要战略部署，其发展的成败能够说就是广州未来城市发展的晴雨风向标，可是又显然不完全取决其自身6km2 的规划设计建设，而是由广州作为一个综合性的经济体在华南乃至东南亚地区未来的区域分工和城市职能所决定，异常是由其能否进一步加强其中心城市性质的趋势所决定。对于广州来说，历史的国际化不代表今日的国际化，广州需要十分重视其今日在国际舞台上的影响力和知名度，跳出区域的限制来看待自身国际化程度还较为不足这样一个事实。2010 年的亚运会对于广州来说是一个十分重要的展现机遇，而珠江新城作为广州期望和国际化水准的代表，将作为广州的客厅接待世界各地的来客。而这能否得到世界的认可，成为广州在世界范围内的一张名片，不论是对珠江新城自身还是对广州，都将具有异常重要的意义。
参考文献：
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[4]陈伟新. 国内大中城市中央商务区近今发展实证研究[ J ] . 城市规划. 2 0 0 3(1 2).
案例分析论文（二十五）：
论经济法教学中的案例分析法论文
经济法案例教学模式是以学生对案例的分析议论为中心的教学模式，案例能够经过电视媒体、法院判例及其他渠道获取，具有实战性、时效性、针对性、多元性、新颖性和科学性等优势特征，有助于增高教学效果、激发学习兴趣，增强学生的创造本事及分析问题的本事。
案例教学法也叫范例教学法、实例教学法或个案教学法，是在学生掌握有关基本知识和分析技能的基础上，根据基本法律知识、教学资料和目标，采用案例组织学生进行学习、研究、探讨，以到达学生掌握基本的教学知识以及锻炼分析本事和创造本事的目的。经济管理类专业的学生作为现代法治国家的公民，掌握必须的法律基础知识，了解我国有关经济法方面的法律法规，具备必须的法律意识——是适应法治社会生活、学习和工作的一种最基本请求。经济法课程是法学专业和经济管理类专业的公共基础课程。无论对以后的继续学习还是就业，经济法的知识都会增高公民考察问题和分析问题的本事。案例分析法和经济法教学的有机结合，是增高经济法教学和学习效果常用并且有效的方法。笔者在讲授经济法的过程中，结合自我的教学体验，试图进一步探讨案例教学法在法学教育的具体应用。
一、案例教学法的内涵
案例教学法，也叫范例教学法，“案例”一词来源于“exemplum”，本为“好的例子”、“典型案例”、“典型的例子”之意[1]。一般认为最早在20世纪初美国哈佛大学商学院管理课程的教学中采用，它是指以真实的案例为教材，教师采用苏格拉底问答法，一步步引导学生从矛盾中发觉 案例中蕴含的法律知识和法律原则。案例教学经过给学生供给一种认识和处理法律问题的模拟临战的机遇，使其法律职业的思维本事和技能得到充分的锻炼。我国于20世纪80年代开始运用于经济、管理等实践性和应用性较强的学科教学，案例教学的适用性价值一向体此刻对学生分析本事、创造本事、表达本事等诸多本事的培养上，在教学实践的一线一向得到师生的欢迎，也收到了良好的教学效果。
二、案例教学法的来源
案例教学法的来源渠道和筛选过程需要注意，必须要选择典型案例。这些典型案例才具有以一敌百、点石成金的教学效果。所谓典型案例，是指能够正确说明某个理论问题的案例，或者是与某个理论相吻合的案例[2]。同时还要注意和教学目标的天然融合。在具体的选择教学案例的渠道来说，有以下几种:
1、电视媒体
作为公共的电视媒体，都有不可推卸的普法宣传的职责，告知广大民众在从事经济活动的同时不违背我们国家的有关法律法规，仅有在正义旗帜下的获取才能受到人们的尊重等等基本的理念。电视台作为一个大众传媒资讯平台，是很好的普法宣传途径。这方面有很多媒体都做的很好，如中央十二台的社会与法频道，其中有几个很好的栏目:《经济与法》、《今日说法》《法律讲堂》，还有北京电视台的《法制进行时》等等都是很好的媒介。《经济与法》是很有代表性的经济法案例的电视频道，里面讲述的每期栏目都和法学中的经济法息息有关;《法律讲堂》是有各个地方优秀的律师协会协办，每期主讲人均是北京、上海、成都等地律师协会推荐的优秀律师。他们将在实践中理解的经济法方面的案例整理归纳，以通俗的语言向大众播放。通俗易懂，受众广泛，在民众中有必须的口碑。《今日说法》自不必说，央视第一频道每一天中午播放，然后在社会与法频道中重播，亦有很多经典的案例。当然还有很多地方卫视的优秀普法案例。这些案例稍加改动就能够成为我们课堂上鲜活的教学案例，这些案例一般在互联网上都能搜集得到，能够让同学们自我搜集整理案例，让他们讲述，然后师生再共同分析案例。
2、当地法院系统
有些案例是公开的，也有的案例并没有及时的公布，能够师生一齐去当地法院或者检察院去搜集一些这方面的案例，这些案例作教学之用，法官对此也是理解和支持的。异常是能够让学生分析法院为什么做这样的判决，有关的法律依据是什么——分析这个问题是什么，还要分析为什么这样做，让学生知其然还要知其所以然。学生在教师的指导下阅读卷宗，选择哪些案例是能够作为教学案例的过程也是增高学生审视和思辨本事的过程。并且，如果以学生自我选择的案例作为教学案例，能够极大地调动了其主观能动性，使教学效果最大化。
3、经典案例
教材和教辅中也会有一些经典案例，这些案例是经过法学家和教学专家的一致推荐才进入到教学材料中来的，它们的入选势必有其法律依据，所以审慎的对待这些经典案例，对我们的教学也是很有帮助的。
4、其他渠道
除去上述的一些搜集渠道，还有一些其他的渠道。例如能够让学生关注新闻，有些经典的案例在新闻中会有必须的体现，只可是新闻中有的是一带而过，不是那么详细，可是只要记住其中的一些关键词，也能够作为搜索引擎在互联网上搜索。还能够让学生在自我的家乡搜集一些经济法学有关的案例，他们的邻居、亲戚也有可能因为对经济法的知识不甚了解而触犯法律，这些案例来自学生的身边，和学生休戚有关，更具生活气息，在议论的同时更容易引起学生的兴趣，使教学效果出其不意的翩翩而至。
三、案例教学法的特点
案例教学法在实践中有许多的特点，作为以培养学生的实践本事和分析本事为核心、全方位塑造新形势下法律人才的一种进取的教学方法，案例教学法比传统的教师课堂讲授法而言有很多无可比拟的特点。另外在案例的收集过程中也要贴合案例教学的这些特点，才能在教学的过程中迸发活力，增强教学效果。案例教学法的特点具体在于:
1、实战性
案例教学能够从目前有关的法律栏目的电视媒体和法院的一些经济法学卷宗中经过简单改编、人名地名的匿名就能够用于教学的一线实践中。这在上述中有所体现，具有较强的可操作性和实战性，对于法学专业本科生来说，可能一部分人毕业时要进行司法考试，他们要从事律师行业和公检法部分的有关工作，提前掌握一些实用性较强的教学案例，能够促进他们理解和分析法律案例的本事。对于他们以后的工作来说，不无裨益。学生应对的是事件的真实素材，在真实的案例中进行主角扮演，就如同在真实的案例当中，身临其境，天然收获颇丰，教学效果事半功倍。
2、时效性
教学案例都是为了处理一些具体问题而从现实中提取真实的.案例，结合具体的经济法和法律方面的基础知识搜集整理而成，这些案例活跃在当前的法律实践中，异常是比较新的一些案例。可是有些案例也只是在必须的法律知识前提下才有意义，随着时光的推移，教学案例是需要进行不断的更新、补充和完善才能满足不断跟上时代的步伐。
3、针对性
教学案例的选择和使用性有明显的针对性，主要体此刻教材供给的法律法规基本知识的灵活运用及掌握的本事。毋庸置疑，这些案例也要针对教学大纲和教学目标的请求，而不能没有必须的限制。教学目标主要是经过教学案例的使用来使学生在掌握教学基础知识的同时锻炼对问题的分析本事和领悟本事，到达了这个请求，应当说，这个案例的选择就具有了必须的针对性。
4、多元性
案例教学的答案、分析过程和结论还呈现出多元的特性，有时候甚至并不需要结论，只注重整个案例的分析过程带给同学们的思考就够了。学生在案例的呈现和分析过程中锻炼自我的理解问题、分析问题的本事，经过设计不一样的主角扮演锻炼了自主决策本事。有些案例还能够经过学生收集以及现有的法律基础知识整理呈现，让学生在课堂上讲述事件的发生发展过程。所以能够说，案例教学不单纯是去寻找正确的答案的教学，而是重视得出结论的思考过程。这个思考过程是实现教学目标的重要手段，能够促进学生综合本事的培养[3]。在这个过程中，还能够锻炼他们在大庭广众之下讲述问题和分析问题的本事，语言的组织和使用本事，还有对现场的控制本事和反应本事。能够说这些本事都是学生在走向社会的过程中不可或缺的。
5、新颖性
案例在选择的过程中，新颖性是不可或缺的元素之一。目前我国的经济发展如日中天，举得了巨大的成就，可是在这个过程中也隐藏着诸多的问题，有些人在从事经济活动的同时，不懂法不知法，导致出现法律纠纷。不可讳言，这些问题在必须程度上也为我们的教学供给了最新鲜的资讯，具有新颖性。我们此刻的本科学生年龄都是80后，喜欢追逐新鲜的事物，这二者不谋而合，无形中对我们的经济法的教学也平添了很多的时代感。
6、科学性
案例教学法的科学性在教学一线的具体实践中也可见一斑，科学性是案例教学的基础，任何案例教学法都具有这一鲜明的特点，这也是案例教学法立足经济法课堂中的意义所在。
上述几点是案例教学法在选择的过程中应当具体的特点，也是必不可少的，仅有具备了这几点，才无可争议的成为教学过程中的经典案例，到达教授经济法的最基本的请求。实施经济法案例教学是现代法学教育的必然请求——经济法案例教学有助于培养学生独立思考本事、分析推理本事和口头表达本事[4]。正确地把握案例教学的内涵、进取地针对案例教学法的特点认真筛选出贴合经济法教学目标的案例素材，对我们增高教学效果、激发学生学习兴趣，增强学生的创造本事及分析问题的本事都有益处。