个人年终小结（一）：
20xx年的时间转瞬即逝，过去的时光变成了回忆和经验记在了我的脑海。又是一年的时光过去，我在前台的工作也一样度过了一年。虽然在这一年来经历过了很多，有开心的，也有不开心的。可是这些都是我在工作中的宝贵经验，让我在成功的道路上一往无前。
到了如今，我也差不多该好好的总结一下这一年来自我的工作情景。自我在这一年学会了多少，付出了多少，我都会好好的纪律在总结中，归纳出自我的经验，让工作在下一年更加的顺利。以下是我这一年的工作总结：
一、个人方面的总结
在这一年来我在工作本事上有了不少的提升，这不仅仅是我自我奋力的成果，更是领导和同事们对我的鼓励和支持所造就的结果。
首先，最值得一提的是在礼仪方面的长大。在之前的很长一段时间里，我在礼仪方面的情景一向都是一个很大的问题。不仅仅困扰着我，也常常给酒店带来不好的影响。作为一名前台，礼仪方面却没有长进，这实在是让我十分的困扰，甚至正经还想过可能会放弃这份工作。
可是还有人没有放弃我，我的领导，xxx，她给了我指导，给了我鼓励，让我能自信大方的完成酒店的礼仪，并且此刻我还牢记着他的教诲，不断的学习和提升自我的技巧，让自我成为一名合格的前台!
其次，就是我在前台日常工作上的问题。因为疏忽，我在工作上犯下过不少马虎事，可是同时们总是能及时的给我指正!而我也每次都认真的反省自我，让自我在空闲的时候认真的记住错误的原因。
此刻一年过去，我也成为了一名独当一面的前台，在工作中发挥着自我的力气。
二、工作总结
工作方面，在一段时间的'学习培训后，我基本的掌握了前台员工该有的技能。在日常的工作中，不断的熟练和锻炼自我的本事。同时我也在不断的学习一些额外的工作技巧，给自我的工作带来了便利和拓展。
工作中我勤于请教，细心观察，这让我学到了很多实用的经验和技巧，也让工作变得更加的顺利。为了提升自我，我还在空闲的时间去寻找前台员工常见的错误，去牢记，去避免。在一年来的工作中，并未出现严重的失误。
这一年的工作是普通的，可是其中的波澜起伏仅有身在其中的自我才能体会，在今后的工作中，我期望能更加追随领导的指导，在xxx的前台发挥自我应有的力气。
个人年终小结（二）：
20xx年的工作转眼间就结束了，然而我们的工作却依然没有停下。作为公司的后勤人员，在经历了一年的工作后，我自我也有很多的感触和想法。加上自我在这一年间累积下来的经验，就有了很多需要总结的东西。
一年的后勤工作，我不仅仅了解了工作，更了解了公司，尽管学习了前辈们的经验，然而在一些后勤的琐事中，我仍是找到了更加适合自我的工作方式！此刻，我将这一年的工作情景总结如下：
一、个人方面
后勤的工作实在是琐碎且复杂，仅仅是在日常的工作中，我就有很多要学习的地方。在这一年的工作里，我提升了自我的管理本事，加强了对公司日常卫生的管理方面，详细的记录了公司的日常耗材，对各员工所使用的器材登记到人等。
在x月的时候，我还学会了打印机、复印机等办公机械的保养，进一步的提升了自我的工作本事。
二、工作方面
在工作中，我严格的请求自我，强化自我的工作本事。
1、在考勤方面，我会定时查阅，记录，严格的审核。
保证每个月的考勤情景都能严格正确的有所记录。并及时的整理归类。
2、工作环境方面，我会在日常的工作中注意办公环境的情景，需要改善的地方及时的向员工或者是保洁员提出，为公司维持一个良好的办公环境。
3、在公司器材的管理上，我常常去检查和维护，如果公司的器材呈现了问题，我会第一时间联系售后或是物业进行处理，及时处理，及时检查，并记录下问题的原因，防止再次呈现问题。
同时，我进取的学习如何去保养器具，延长公司器材的使用寿命。
在今年的工作中，我经过进取的和供货商沟通，降低了我们办公用具的开支，为公司节省了不少资金。同时在日常的用电用水消耗中，我也做出了不少的标语和告示。X月后，我们公司的用水用电小号都大大降低。
三、不足的地方
诚然，我一向在奋力的完成工作，然而在很多的地方仍是有不足的.地方，我在将自我的不足反省后统计如下：
1、工作中的经验不足：在处理一些陌生的工作时，仍是比较没有效率，需要多多的学习。
2、在文笔方面不足：和前辈们比起来，在做记录和通知的时候仍是有明显的不足。
3、工作依旧存在马虎：要更加严谨的对待自我的工作。
四、总结
在一年的工作中，我明白了后勤不仅仅是琐碎的小工作这么简单。在为各部门供给便利的同时，也同样在推动公司的前进！所以在今后的工作中，我会更加的奋力提升自我，为公司发挥自我的光热！
个人年终小结（三）：
xx年，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，在我的辛勤工作下，圆满地完成了本年度的工作，完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情景总结如下：
一、踏实的工作态度
一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。
（1）每一天我都认真做好各项服务工作，以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。
（2）文员日常的工作资料比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。
（3）在行政部经理MAY的指导下，建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的.去完成，以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责，做好行政人事工作
认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导坚持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经理的直接领导下，进取、主动的做好本部门日常内务工作。
1、日常接待工作：接打电话时，使用礼貌语言，说话和气、热情，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到有关问题来咨询或者请求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达有关领导给予处理。
2、物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理，根据部门领用情景，进行领用登记。
3、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
4、人事档案管理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，并做扫描电子存档，新员工评定表按年度排序装订成册保存等。
5、招聘工作：查收邮件阅读简历，预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。
6、商务会议及展会行程安排工作：制定出差计划表，预订国内、国际机票和酒店，确保出差人员的行程正常进行。
7、财务工作：办公用品费用、快递费用的核对及申请，机票、酒店费用的支付，确保及时支付有关合作公司的月结费用。
8、快递工作：做好国内国际寄件登记和签收递交工作，定期去网站跟踪查询客户签收情景，如发觉 有不正常的快件，及时反应到对外业务人员和有关领导。
9、协助工作：协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动。
三、x年度所学知识
1、行政部门经理x的指导：学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。
2、单证部门经理x的指导：学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。
3、船务部门经理x的指导：英文软件及学习方法的供给，还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。
4、设计部门经理x的指导：photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。
5、业务部门经理x的指导：学习echo在工作中有条理处理事情的方法。
6、财务部同事的指导：费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。
7、外贸业务员x的指导：对外邮件IN&OUT的整理及归档方法，加强英文阅读本事。
8、总经理x的指导：INTERNET的广泛运用，用心做好每一件事。
9、董事x先生的指导：认为是对的事情，就放胆奋力去做，就算最终没有成功也没关系，至少以往奋力过。
四、20xx年度需要奋力的方向及感想
助理对于我来说是公司对我本事的一个肯定以及赋予我的一个新的挑战，期望能经过近x个月内的学习，奋力增高工作水平，适应新形势下工作的需要，在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短，踏实工作，力求把今后的行政工作做得更好。
感激公司的栽培和给予学习的机遇，感激同事们的每一次帮助，今后我将不断自我鞭策，自我激励，时刻严格请求自我用心做好每一件事，期望自我也能运用所学，为公司出一份绵薄之力，更期望在不久之将来，我在工作上也能够独挡一面，不再依靠部门经理，不再依靠同事们，不辜负培养我帮助我，让我长大起来的人！
20XX年我将以一个崭新的面貌投入到今后的工作中，同时也期望能和公司一齐长大，共同增高！
个人年终小结（四）：
新的一年现已到来，回顾过去一年的工作，能够用辛苦欢乐敬业六个字来概括，一年来，在领导的关怀和同事们的帮助支持下，能够比较圆满的完成本年度的工作任务，在思想觉悟等方面都有了必须的增高。
一、业务知识和工作本事方面：
在目前的工作岗位上，能够不断地去学习、积累工作经验，经过自我的奋力，具备了必须的工作本事，平时注重对电脑知识及会计电算化知识的深入学习，能够熟练的掌握会计操作流程，做到条理清晰，账帐相符。
二、工作态度和勤奋敬业方面：
热爱自我的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作任务。在工作中进取主动，能够进取的参加单位组织的各项业务技能培训，认真遵守各项规章制度保证出勤，有效利用各项工作时间。
三、工作数量质量效益及贡献：
能够及时完成指定的工作任务，到达预期的效果，同时在工作中学习了许多新的业务知识，丰富了自我，也锻炼了自我。进过一年不懈的奋力，使工作水平有了长足的增高，为社里作出了应有的贡献。
总结一年的工作，虽然有了必须增高和成绩，但在一些反面也存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作还做得还不是很完善，这有待于以后的工作中加以改善。在新的一年里，我将奋力增高工作质量和效率，进一步增高自身的素质，寻找差距，克服不足，在今后的工作中取得更大的增高。
个人年终小结（五）：
在科主任、护士长的带领下，作为一个儿科护士，我收获很多，增高很多，感触也很多，结合工作实际及所见所想，现总结如下：
一、思想方面
在这一年里，我遵守院纪院规，以严格的标准请求自我，服从院里的各项安排，在科主任及护士长的领导下，认真工作每一天，以患儿的利益为中心，以高度的职责心请求自我，保证自我所分管的护理工作扎实到位，以优质服务理念指导自我的工作，让患儿及家属满意。儿科是一个容易产生医患矛盾的地方，我把每一个小孩都当做自我的亲人，为他们供给的护理。可有时候还是有很多家属不配合和理解，越干越感觉，职责巨大。
二、业务方面
在这一年里，我虚心向老护士请教，认真锻炼和增高临床业务水平，异常是小儿头皮针穿刺的水平，危重患儿的抢救护理，各种抢救
设备的.应用，患儿病情变化的及时观察发觉 等等，都有了显著的增高。儿科是一个很复杂的科室，也比较难干，职责巨大，小孩是祖国的花朵，是我们的未来，他们不会用语言表达疾病的临床表现(甚至不会说话)，儿科所以又叫“哑科”，这就需要儿科医护人员要有全面的医学知识和丰富临床经验去确定，这是其他成人内科难以相比的，儿科在用药方面更是要“斤斤计较”，少一分则影响疗效，多一份则产生毒副反应。对护士的加药、注射都是一个很大的考验，仅有付出百分之二百的认真和奋力，才能把工作做好。
三、个人修养素质方面
随着年龄和阅历的增长，我感觉自我越来越成熟，个人修养和素质在不断增高，我认真做到在工作时间仪表端庄、着装整洁、礼貌待人、态度和蔼、语言规范，时刻贯彻“以病人为中心”的服务理念，认真工作，踏实做人，我相信：没有，仅有更好。进取参加院里的一些活动，全力支持主任和护士长的工作。
四、在实习生带教上
我明白她们学生都不容易，我也是从学生时代过来的，认真的教她们自我所懂所学，做到放手不放眼，亲自示范操作，直到同学弄懂弄通为止，尽快增高她们的水平，让她们在以后的工作中更加得心应手。
xx年即将过完，回顾一年的工作历程，有劳累，辛酸，无奈和痛心，也有成功的喜悦和欢笑和成就感。目前我院的发展速度迅速，医院水平日新月异，在今后的工作中，我将更加的奋力请求自我，适应快节奏的工作请求，为我院的发展壮大贡献自我的一份力气!
个人年终小结（六）：
“时间不等人”，但我们只要做好计划和准备，就能早一步的走在工作前面，不仅仅能更好的完成工作，还能不断的增高下去。
回顾这一年，早在上一次总结自我年终工作的时候，我们也对这一年的工作做了必须的计划目标。且在之后的工作中也越发的细化，越发的奋力改善了工作的计划和方向。
如今，20xx年也算是顺利的过去了。在领导的指挥和我们的计划下，这一年的奋力也取得了较好的成绩。现将一年的工作个人情景总结如下：
一、工作发展，进取奋力
在这一年的工作上，我较好的发挥了自身的力气。不仅仅在工作上完成了领导交代的任务目标，也在自我的奋力中进取的在工作上做出了不少的扩展。完成了既定目标的同时也增加了许多的额外收获！
且在工作中，我重视工作的请求和纪律，让工作不仅仅在质量上有了提升，还在质量上有了增高，更好的发挥了xx员工的作用和那本事。
二、工作思想态度的增高
工作期间，我能一向坚持着对工作奋力加油的热情，增高了我的工作进取性。此外，我也乐于在工作中发挥自我前辈的身份，尽管自身也算不上很出色，但也在进取的帮助一些新人的基础学习和工作任务，培养了较好的个人品德和团队理念。
而在生活上，我经过新闻网络了解国家的发展个xx行业政策和规定的发展，不仅仅关注着国家的大小事，也关心着这份工作的情景。这帮助我树立了正确的价值观，世界观，以及对的工作发展情景的只是储备。
三、工作的职责和巩固
在工作中，尽管我一向坚持着最进取的态度，但毕竟是人总会有松懈的'一天。为此，我也时常巩固自我，牢记工作的条例和规定，并未自我记录了错误笔记。休息时间不时就会拿出来翻翻，反省自我的错误，并擦掉现已改善的错误。以此，不断的完善对工作的态度和职责感。
凭借这份奋力，我在这一年来也大大减少了错误的出现，这不仅仅优化了我的工作，也给我带来了更大的信心。我相信，继续下去，我必须能在工作中不断的接近完美。
四、新年计划
新的一年里，我首先要更进一步的加强自我的工作本事，增高业务成绩。
其次，我也要加强对过去的反省，改正上一年来的错误和问题，并配合团队，完善工作。
最终，我要紧跟公司的计划，在新的一年里进取完成好自我的任务，并进一步的加强自我，超越今年的最高成绩！
未来现已在我们的脚下，我会在今后的道路上不断的前进，创造属于自我的全新历史！
个人年终小结（七）：
今年是我在局办公室工作的第二年，也是我到办公室工作的完整年。一年来，在各位领导和同事们的指导、关心和帮助下，我认真践行局机关各项工作制度，以“严谨务实、扎实高效、敬业奉献、追求完美”的标准严格请求自我，较好地完成了各项任务，自我的思想认识、工作本事和综合素质都得到一步的提升。下头我分四个方面将一年来的工作和学习情景做简要汇报。
一、收获
这一年，是我开阔眼界、理顺思路、积累经验的阶段。自我的主要工作就是参与办公室材料写作和通知上传下达工作、负责车辆使用工作、辅助四级服务股做好大厅电脑、打印机、网络维修工作及做好村务管理网上公开工作中网络问题答疑。这一年的磨练，使我真正适应了工作主角，自我对各项工作的认识更加深入了，思路更加清晰了，本事也更加全面了。
一是强化三个环节，切实增高材料工作写作。
把握规律。文字工作的规律来自于日常的分析、确定、思考，更重要的来自于经常性的总结。在这方面，自我一向坚持记录工作感悟，坚持写作之后的归纳和整理，坚持定期回看和总结，把握各种文体在结构、资料、篇幅、语气等方面不一样的请求，把握各类材料在总结、认识、形势、部署等段落的不一样写法。奋力做到心中有数、驾轻就熟。前置学习。根据材料工作特点，着力强化学习的敏感性、有序性和动态性。围绕局机关重点工作、领导关注热点、近期工作安排等，提前着手搜集整理互联网、上级精神、领导批示和以往材料中的有关资料。在学习的基础上加以梳理，使其构成完成的脉络体系。沟通协调。自我办文过程中不断揣摩和体会，我感觉良好的沟通协调往往能够起到事半功倍的效果。与领导沟通时，做到“底数清、情景明”，正确掌握数据、提法的来源，熟知文字修改的来龙去脉，明确文字材料的具体请求。
二是把握规律，做好车辆使用工作。
接送开会领导。应对会议繁多的情景，接送开会领导成为车辆使用重点，如何高效使用车辆和规划自我时间成为难点。经过不断的总结，我学会了与领导沟通和研究会议资料，自我大致了解会议时间，会议时间长了，我便开车回单位完成手头工作，时间短了，就在现场等待，减少燃油使用。上级文件接送。县委国家是主要发文机关，每一天的不一样时间段都可能下发文件，发一个拿一个会造成时间和燃油的很多浪费，为此我经过查看下发文件通知和添加下发文件人员微信好友掌握文件轻重缓急选择性的去拿，这样就很多减少了跑道，减少了时间浪费和燃油使用。车辆日常维护。单位的车是一辆老车了，小毛病很多，经过几次维修我大概了解了车辆特点，什么时候加防冻液，什么时候去保养做到心中有数。
三是团结协作，辅助村务管理网上公开股和四级服务股。
辅助四级服务股。四级服务股也是“技能股”，主要负责做好大厅电脑、打印机、显示屏、网络维修工作，自我经过与王云豪股长对电脑、打印机、网络学习维修，对大厅设备有了初步了解。王云豪股长忙的时候，我就辅助他对大厅存在问题的设备进行维修，缩短了维修时间，增高了工作效率。做好村务管理网上公开工作。村务管理网上公开工作是一项持久工作，每月的上传操作网站难免出现问题，这些问题便成了村务管理网上公开办公室的主要工作，我经过远程操作、微信群答疑为乡镇专职工作人员处理问题，同时乡镇工作流动性大，专职人员偶有更换，上传时间节点、网站上传操作、上传表格补发也成为附加工作。
二、体会
一年来，自我的工作体会能够概括成一个词，那就是：坚持。工作增高来自锲而不舍地奋力。我的日常任务就是完成领导交办的写作任务、下发接收通知、文件接送，同时我还辅助村务管理网上公开和四级服务股工作，作为一名办公室工作和技能工作新人，自我并不缺少危机感和恐慌感，工作中时常感到力不从心，经过这一年的工作，我切身感觉到自我对工作理解还不够深入，要想真正好做各项工作，必须扎扎实实，一步一个脚印，循序渐进的量变积累，才能最终实现厚积薄发的质变升华。本事增高来自坚持不懈地学习。想做好工作，必须将学习作为一种习惯。学习是写作人员的生命线，靠学习获取各种知识提升本事，就像植物汲取养分不断生长，不坚持学习，知识就会枯萎、本事就会滞后。异常是我的领导，获取消息的渠道很多，掌握的消息量很大，了解的消息面很广，各种前沿问题，新理论，新概念、新知识层出不穷，在这种形势下，学习容不得一丝一毫的松懈，放松了对自我的请求，就会产生文字工作与领导之间的消息不对称，自我写出的材料质量必然降低，必然达不到领导的请求。境界提升来自持之以恒地修炼。我感觉个人的境界对做好各项工作十分重要。境界反映的是一个人在精神方面的高度，反映着个人的品质和价值。作为办公室
人员，经常要应对繁重而枯燥的工作，而自我的境界就像一只无形的.手，影响着工作态度、工作效率、工作水平，甚至左右了人生的结局。境界的提升贵在坚持不懈的自我修炼，仅有始终专注事业、持续超越自我、不断升华心态、始终严格自律才能真正实现境界的提升，才能在进取中真正成就和完善自我。
三、不足
经过总结自我的收获和体会，我感到自我还有很多不足之处：
一是学习缺乏进取主动性。学习的自主性和主动性尚需增高，不能满足于自我目前会的，已掌握的知识，要经过进一步学习掌握更加全面的政治理论知识，使自我的思想知识更上一个台阶。
二是思考问题不全面。工作中研究问题、分析问题还不够全面，应对一些着急复杂的问题，不能全面研究，做不到用最高效的方法来应对。
三是工作不够踏实。工作中存在急躁情绪和懒散思想，工作繁多的时候自我爱烦躁，对工作产生排斥心里，做不到踏踏实实工作。
四、展望
在今后的工作中，我会按照局机关请求，不断加强学习和锻炼，全面提升自身的素质和本事，克服来自各方面的困难，优质、高效的完成好各项工作任务，进一步完善、提升自我。勤于思考。一方面，思考文字写作工作，如何挤时间查看一些写作方面的书籍，如何多掌握一些写作方面的技巧。一方面，思考如何进一步掌握设备维修技能和增高车辆使用效率。善于把握。充分利用议论材料、旁听会议等各种机遇，体会领导的一言一行，及时捕捉领导的思想火花、正确领会领导的工作意图、科学延伸领导的发展思路。精于实践。养成一丝不苟、精益求精的工作习惯，认真对待每一项工作，严格把关，在每一个细节上都倾注自我的心血和精力，奋力做好每一项工作。团队意识。在思想上讲团结，做到思想统一，步调一致;在工作上讲团结，拾遗补缺、协调配合、构成合力;在生活上讲团结，主动关心同事，帮助同事，增强工作的凝聚力和向心力。
借这个机遇，要异常感激在过去的一年中，各位领导和同志们给予我的帮助，大家的支持和鼓励让我心中倍感温暖，让我更加珍惜与大家一齐共事的情谊。
个人年终小结（八）：
一年过去了，在院领导、科主任及护士长的正确领导下，我认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想。坚持以病人为中心的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，并认真严谨的态度和进取的热情投身于学习和工作中，踏实地学习与医疗护理工作中，顺利完成了各项护理工作。
思想道德、政治品质方面
能够认真贯彻党的基本路线方针政策，经过报纸、杂志、书籍进取学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的职责感和事业心，进取主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责，树立了正确的人生观和价值观。在医疗护理实践过程中，服从命令，听众指挥。能严格遵守医院的各项规章制度的，遵守医德规范，规范操作。能进取参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导，团结同事。
专业知识、工作本事方面
我本着把工作做的更好这样一个目标，开拓创新意识，进取圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自我的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的请求、严密的方法)。护理部为了增高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自我的工作要高请求严标准。在日常工作中态度端正。
在态度、学习方面
严格请求自我，对医院每个季度的考核能认真对待，态度端正，目标明确，基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能，做到了理论联系实际；除了专业知识的学习外，还注意各方面知识的扩展，在闲暇时间里阅览业余知识，从而增高了自身的思想文化素质。
在生活方面
养成了良好的'生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自我的良好处事原则，能与同事们和睦相处，在工作期间能互相帮助。
在过去的一年中，我感激每一位和我共事的同事。感激你们的善待，感激和你们有这样相逢相知相处的缘分，感激你们的善良和完美，感激你们让我生活在这样一个温暖的大家庭!期望来年，我们仍然能够荣辱与共，共同感觉感觉生命和生活的完美美丽，共同去创造一个更加灿烂的未来!
个人年终小结（九）：
这一年来，在领导们的关心及同事们的帮助下，较好地完成了领导安排的各项工作任务，在工作态度、专业技能水平等方面均取得较大的增高，主要有以下几个方面：
一、强化服务理念，体现以人为本
一向以来，我始终坚持把病人是否满意作为自我工作的第一标准，把病人的呼声当作第一信号，把病人的需要当作第一选取，把病人的利益当作第一思考，扎实开展医疗服务工作。切实将以人为本、以病人为中心、以质量为核心的服务宗旨渗透到医疗服务的各个环节之中，把病人满意作为第一标准。
牢固树立以病人为中心的意识，发奋为病人带给热情周到的服务。我经常利用业余时刻进行（接待礼仪）、服务礼仪等方面的学习，在言谈举止和一言一行当中体现个人修养。在上岗行医工作当中，进取主动帮助病人处理就诊中遇到的各种困难，让病友感觉到热情周到的服务，感觉到医护人员的关心和体贴。
二、增高技能水平，打造医护品牌
高质量、高水平的医疗服务是病人、家属、社会评价医务工满意度的一项重要指标。我始终把强化医疗质量、增高专业技能水平、打造过硬技能品牌作为增高群众满意度的一个重要抓手。严格落实了医院各项规章制度，定期自查，找出问题，采取（措施），加以改善。
作为一名医务人员，为患者服务，既是职责，也是义务。想在最短的时刻内做强做大，我认为首先要增高服务质量，让每一个就诊的患者满意，并以此来扩大我院的知名度。参加工作以后，我发奋增高自我的思想素质和业务道德水平，摆正主人翁的心态，急病人所急，想病人所想，竭尽全力为患者服务。对病人细心照顾，和蔼可亲。发奋将理论知识结合实践经验，在此过程中我还不断总结学习方法和临床经验，发奋培养自我独立思考、独立处理问题、独立工作的潜质，培养了全心全意为人民服务的崇高思想和医务工务必具备的职业素养，经过将近一年的工作实践我熟练掌握了大病历的书写、病程记录、会诊记录、出院记录等医疗文件的书写。
我在以后的工作过程中将不断发奋进取，竭尽全力完善自我，同时真诚的期望医院领导和各位同事们给我提出宝贵的批评推荐，纠正存在的错误，弥补自我的不足之处，帮助我成为一个合格的医务工和社会主义建设者和接班人。今后，我必须认真克服缺点，发扬成绩，刻苦学习、勤奋工作，做一名合格的医务工，为全面构建和谐的医患关联做出自我的贡献!
个人年终小结（十）：
一个学期就这样匆匆而过，留给我的启示和教育有很多，有烦恼和痛苦的时候，但更多的是充实和价值的实现。同时也有很多教师如丁教师，李教师等给我很多行动和方法上的支持与帮助，我相信在不久的将来，我将会成为一名合格的人民教师，一名合格的班主任。
在过去一年的班主任工作中，我认为是我和学生共同长大的过程，在这一年里，在学校和学院领导和同志们的支持帮助下，学生们的思想品德、学业知识有了进一步提升，我自身也得到了锻炼，现将一年来的工作情景总结如下：
1、理解、尊重、关爱学生，跟学生交朋友
班主任是学生和学校两者相互沟通的桥梁，在两者中起到上传下达的作用，与学校各级学生工作领导相比，班主任更能具体了解本班学生的具体情景。当代的大学生比以往的大学生思想和心智都比较成熟，看待问题、处理问题和处理问题的思路也有些不一样。这一代大学生基本都是家中独生子女，他们讲究平等、尊重、理解。要真正了解这一代大学生的思想动态和学习情景，作为班主任不能倚老卖老、居高临下对待学生。其实说穿了，他们现已不再是小学生，他们不用我们教他们什么该做什么不该做，他们在思想上现已成熟，何况再过1年时间，他们就毕业了，其中也许会有人成为我们的同事，所以不要“小瞧”这些小孩们。仅有他们感觉你和他平等且亲近时，才愿意与你有思想沟通和交流进行，仅有这样你才能真正了解他们的真实情景，明白他们真正的思想。所以班主任应当具有良好的亲合力，让学生觉得亲近。
作为班主任，我很好地配合学校做好班风学风建设、学生党建和基层组织建设、学生工作队伍建设;并在做学生工作时坚持学生的主体性，树立“教育、管理、服务”三者有机结合，做到对学生要以“耐心、爱心、知心、细心、虑心”。本学期，配合学校学生处与学院进取完成困难生的资助评定工作、20xx~20xx学年的争先创优评比工作。同时在学校进行礼貌学校评比时，给学生召开主题班会，以学校荣誉为荣，动员学生做好自我的本职工作，为争礼貌学校做出自我的奋力。
2、动员学生做好毕业前的准备工作
我们班今年现已进入大四，现已是毕业班了，面临毕业，能让全班33人一人不剩拿到毕业证和学位证，并找到好的工作或者考上研究生是我党班主任的最大心愿。我们班上有2名同学还有2门次课程没有及格，在大四第一学期我就提醒学生要提前修满学分，注意学校安排的清考，为毕业提早做好准备。并鼓励本班学生在大四的课程不是很多的情景下，多学一些有用的基础知识，多拿几个证书。比如：英语四、六级证、计算机等级证、写一些学术论文、做一些社会实践性的工作等等，目的是为就业打好基础
3、帮助学生树立正确的就业观念
这几年来本科生扩招以及就业市场需求量的萎缩，致使今年的就业形势十分严峻。我们班的情景很特殊，共有人数33人，女生占19人，而女生的就业的是我一向很担心事情。我班学生中明确要找工作的有19个，到目前为止，只签了6个，剩余的13个人中，其中女生占到10个，几个男生的就业基本不成问题。我最担心得是学生因为找工作受挫，会产生一些心理问题，致使发生一些难以预料的事情。任何事情我们必须做到防患于未然，于是我安排了宿舍长和班委密切关注性格内向、在我认为在就业中属于比较弱势的几个女生，在开招聘会时必须要多关注他们，并不断鼓励他们，让他们对就业充满信心。并教育学生转变旧的就业观念，要善于推荐自我、敢于表现自我优秀的一面。大胆创新、发展自我，为寻求新的'工作环境打下坚实的基础要实他们首先在各方面严于律己，自我的人生价值，不能凭借说教，而应当脚踏实地，勤奋创业，不断探索，实事求是，发挥自我的聪明和才智，充分展示自我，真正实现自我的人生价值和社会价值。了解他们的求职意向，并及时向他们通报就业消息，处理他们在求职中的问题和困惑。另外，我们还联系和邀请了瑞联公司给我们专业的学生开了专场招聘会。
4、动员毕业生做好两手准备-考研和就业
我们班中有考研想法的学生共14人，比例太小，研究到就业的压力，我们班的女生有多，我以往动员过好几次让他们进取考研，或做两手准备(考研和就业)，这样能够缓冲一下就业的压力，再说也能够增高自身的文化层次。可是，这届学生因为家庭背景不是很好、或者是因为研究到目前的就业形势等因素，可是选择就业的还是占多数。对于考研的学生我们也给他们进行了考研指导，帮助学生处理考研的疑虑：如何选择导师;考研中需要指导注意那些事情等。我们为此专门邀请了03级应化的毕业生经行了应对面的交流，给我们的学生建立和上一届学生交流的平台，是他们能够随时能够咨询自我在考研中存在的问题。
5、与代课教师沟通，掌握学生的学习情景
我们班的学生的学习纪律一向是我的骄傲，可是也不能掉以轻心。尤其学生进入大四以后，面临就业和考验的压力，在学习观念、学习态度上较以前有一些转变，可是大四的学习主要涉及到专业知识学习，是今后参加工作学以致用的基础，这一阶段的学习任务不容忽视，稍有松懈就会掉队。我常常会与各个代课教师取得联系，了解学生的课堂表现、作业情景、以及迟到旷课情景。根据情景电话谈心或直直接找学生面谈，提醒他们注意自我具体情景。针对个别纪律观念比较淡薄学生，我安排学生党员及班委重点接触、帮助和监督，确保不出违纪事件。所以，把正确引导学生正确处理就业和当前学习的关系贯穿到班主任工作的每一项具体的事务中，包含班委会议、每次班会资料的组织及每次跟同学的聊天等等。帮助学生成为终身学习者，促进人才自身学习本事的可持续发展。
6、定期走访宿舍，了解学生具体情景
学生工作中会涉及到十分具体的一些事情，我常利用中午或者周五午时去宿舍串串门、跟学生聊聊天、谈谈心，仅有把他们当成知己，学生才能给我敞开心胸。他们把我当成朋友，很愿意与我们进行思想交流，正是经过这个途径我很快了解到他们的情景和表现，及时掌握学生中出现的问题，并帮助他们处理好这些问题。
回顾过去的工作，虽然积累了一些经验，但也难免有与学生沟通交流不到位等不足之处，在今后的工作中，还应采取更为灵活有效的方式与学生进行沟通。
个人年终小结（十一）：
时间飞逝，在繁忙和有序的一学年悄然而过，加入“江义林名师工作室”现已有一年了。回顾在名师工作室的学习，我感觉到这个团体给我带来的欢乐与收获，也让我在这个团队中长大。也许这一年我并没有值得夸耀的荣誉，值得炫耀的成绩，但工作室主持人及伙伴们好学上进、乐于创新、勇于开拓的精神给予我很大的动力，让我在教育教学实践的岗位迈着坚实的步伐。长大是一个过程，是一份欢乐。一年来我收获了很多，同时也看到了自身的不足，现将一学年的工作总结如下：
一、学无止境，我在路上
唐代诗人孟郊曾有言：“人学始明白，不学非天然。”任何时候，学习都是有必要的。教师的首要任务是教书，要备好课，上好课，做好作业批改等工作。所以，拿到一年级教材后，我认真研读教学参考，利用课余时间，认真学习教育教学专著，做好笔记，使自我能够很好地把握方向，把握教材的重难点，以及教学策略。要想把课备好上好，教师首先要自我把教材读明白，掌握教材的编写主旨，然后再认真阅读教学参考，寻找切实可行的教学策略。本学期，每备一节课，我都按照这种方法，实践发觉 ：这种备课方式能够使自我更好地把握教材，一段时间自我锻炼之后，我的备课本事有所增高，有时自我的想法与教参不尽相同，这种备课方式让我受益匪浅。学习如逆水行舟，不进则退。加入名师工作室的一年当中，我除了进取参加工作室组织的各项教研活动，还进取提升自我教育教学本事。
二、团结协作，共创佳绩
自加入名师工作室以来，我一向进取参加各项教研活动或比赛。今年10月，在师父江义林教师的鼓励下，我参加了安徽省第四届“教坛新星”的比赛。参加比赛前，我颇感压力巨大，作为年轻教师的我，在课堂教学本事和经验方面都很薄弱，代表学校去区、市参赛对于我来极具挑战，我慢慢地静下心来做准备，课余时间在网上听课做笔记，查阅很多资料钻研教材，磨课的过程是痛苦的，但在那个过程中不断锤炼了自我，也提升了自我。团队中的各位教师牺牲很多的宝贵时间，给予我不少指导，从教学流程的设计精确到每一个环节每一字一句，从他们身上我看到了认真和严谨，让我感觉到了团队的力气和温暖。尤其是江义林教师，比赛前后还不断给予我鼓励。最终我也在比赛中取得了较好的成绩，这是我们这个团队共同奋力智慧的结晶。另外，今年我还获得了教育教学论文市级一等奖，安庆市义务段作业设计大赛中，我也领导了一个小团队获得市级二等奖。这些成绩的取得都离不开工作室成员的悉心指导和帮助。让我真正体会到了“独行快，众行远”的含义。
三、目标引领，我在奋力
一向以来，我在实践中不断反思，不断总结，找出自我的不足，明确了奋力的方向，制定了以下奋力目标：
1、在增高课堂时效上下功夫，是学生在每一堂课中有更大的收获。
2、及时总结，加强反思的本事，将自我平时积累的经验、有价值的思考、及时记录下来，以便更快地提升自我的水平。
3、继续增强自身素质的增高，增强业务本事，为明天的教育工作奠定更好的基础。
工作室不仅仅为我们供给了增高自身素质的空间，也成为我们互相学习，互相促进的大家庭。在这个大家庭里，我们找到了自我前进的方向，在这个大家庭里，我们体会到了互助共进的热情，在这个大家庭里，我们更领略了名师的风采。在今后的教育教学工作中，我将更加严格请求自我，奋力工作，发扬优点，弥补不足，开拓进取，我将用我的实际行动尽职尽责地做好工作，成为一名合格的工作室成员！学无止境，我永久在路上！
个人年终小结（十二）：
20xx年已成为辉煌的过去，又迎来了充满新的期望的20xx年。新年伊始，对自我过去一年的工作认真做总结，期望对自我来年的工作有所借鉴及工作的发展有所帮助。
xx年加入公司，一切对我来说都是新的开始。陌生的环境，陌生的人，但新工作上手后，慢慢的都适应了。熟悉的工作，熟悉的人，让我觉得工作得很简便。
因为我在公司主要工作为客服，所以岗位的本职工作量大，职责比较重，如果稍有疏忽往往可能会引起其他同事工作的麻烦，所以需要认真，专心地做好。作为客服，主要的工作流程如下：
1、新客户的加盟维护，以及店铺维护，与加盟客户做好客勤关系。
2、老客户的维护与店铺货品分析。
3、维护仓库货品库存的合理性，保证畅销款式的色码齐全。
4、与厂家之前坚持联系，能及时传达厂家通知的各种消息。
5、平时客户订单的录入，合类表格的制作。
6、客户资料的收集，客户投诉的处理等。
工作时我必须尽量做到认真，仔细，避免错误的出现，如出现也能及时的更改。如果一切顺利的话，完成一票合同是比较快的，可是经常也会碰到一些特殊情景，如货物有所更改，货物错发，漏发等情景，就需要及时通知公司进行更改或处理；同时这也需要与业务员之间进行密切配合及沟通消息，以免产生不必要的损失。
此项工作繁琐且重复率高，期间因经验不足，与公司同事沟通上的理解错误，犯过不少错误：
工作不够仔细，处理客户投诉经验不足，单据没有仔细的核对，没有很好的.总结以前犯下的错误，重复犯同样的错误，造成客户对公司本事的质疑。
期望自我能在新的一年里能多多学习并增高自我，认真的改正自身的缺点，做到认真仔细。另外也期望和大家一齐再创佳绩，在新的一年里发展得更好。祝福所有认识我的人和我认识的人新年欢乐！也祝福公司生意兴隆！
个人年终小结（十三）：
单证客服员主要负责接收客户递交的报关资料并完成报关资料的初审或填制工作，审核报关资料贴合报关单的基本填制请求后，参照业务系统数据，比较无误后进行跟踪，下头是为大家准备的快递话务员年度个人工作总结。
再将单证交付审单员审核;对于报关中出现的任何问题，第一时间与客户进行沟通，迅速处理。在客服工作中，为了能更好的服务客户，针对不一样层次、不一样需求的客户，我给予不一样的帮助和服务，这就请求着我不仅仅要有全面的专业知识和广泛的消息来源，与各部门也要坚持紧密的联系。更重要的是传达消息的急时性、正确性。这些从前所学到的也就让我在客服的工作得心应手。于此同时加强与同事间的密切配合、团结协作、彼此之间相互体谅，构成一个团体力气，这样更能增高工作的效率和进度。由于刚到客服工作还有许多业务不够熟悉，从刚开始不敢接客户电话和不能够快速的独立操作，别人急自我更急。
最终，我想说的是，作为我司的一员，一向秉承小收获多奉献的理念。今后工作的奋力方向：发扬吃苦耐劳精神。应对督查事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，进取适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干;发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类消息，广泛吸取各种“营养”;同时，讲究学习方法，端正学习态度，增高学习效率，奋力培养自我具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的'工作作风。力求把工作做得更好，树立公司的良好形象。
以上是我对一年来思想、工作情景的总结，不全面和不正确的地方，请领导和同志们批评、指正。我始终坚信一句话“一根火柴再亮，也仅有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴，则会熊熊燃烧”。我期望用我亮丽的青春，去点燃周围每个人的活力，感召激励着同事们一齐为我们的事业奉献、进取、立功、建业……
此刻还在慢慢的熟悉、争取早日的在不用师傅带的情景下独立更好的完成一个优秀客服员的职责。
个人年终小结（十四）：
回顾一学年工作，我深刻体会到，教师工作十分辛苦，不仅仅担负着教书的工作，更担负着育人的重担。为了更好地做好今后的工作，总结经验、吸取教训，我就本年度的工作小结如下：
一、思想政治方面：
我能进取参加政治学习，关心国家大事。遵守工作纪律，团结同事，热心帮助同事。进取认真地做好本办公室的卫生打扫工作。
二、专业知识、工作本事方面：
和刚走上工作单位时相比，自我在教育教学本事方面有了进一步的提升。坚持进取参加教研室组织的教研活动，在师傅和各位同事的指导下进行备课，勤于听课学习，领会精神实质。然后根据教学请求，认真备课，精心制作每节课的课件和每份学案。虚心向老教师学习、请教。认真批改作业，做到有批必讲。能利用休息时间辅导基础差的学生。为上好课，我常上网查资料，博采众长。将所授资料尽量简洁化，贴合所教班级的学情。上课的时候能够认真讲课，力求抓住重点，突破难点。运用多种教学方法，从学生的实际出发，注意调动学生学习的.进取性和创造性思维，使学生有举一反三的本事。培养学困生的学习兴趣，简单的问题常找学困生回答。巡视时，注意对学困生的辅导。课后及时做授课后记，找出不足。到复习阶段时，我总是把每一单元的词语、重点资料整理成复习资料，便于学生利用有限的复习时间取得更大的复习成果。
三、职业道德方面：
作为教师，公平对待每个学生，热爱每个学生，尤其是对后进生多给些温暖，理解、尊重和信任是我一贯的准则。每次上课节都提前进班，主动关心学生的学习生活，了解学生的想法。多鼓励学困生，增加他们的信心。
四、成绩方面：
本年度所带的两个平行班，底子比较差，可是在我与全班学生的奋力下，每次考试成绩在同层次班级中都名列前茅。
本年度我进取学习各种教育理论，以充实自我，以便在工作中以坚实的理论作为指导，更好地进行教育教学。我还参加了南京市学校心理辅导教师的培训，以便更好的做好学生的教育工作。
本年度开设校公开课1节，市课题申报成功，撰写论文一篇。
回顾这一年的工作，学校供给了各种让自我快速锻炼长大的平台，年级组长和学校领导给予自我很多工作上的关心，老教师给自我供给了很多宝贵的经验和帮助，这一切让自我在各方面都取得不一样程度的增高，当然，自我也存在着许多需要改善的地方。在今后的工作中，我将继续以务实的工作态度，一如既往地认真学习工作，争取工作水平的更大增高。
个人年终小结（十五）：
任职医院护士的岗位现已是一年的时间，在这一年了，我渐渐的学习到了十分多的知识，也让自我的各方面知识得到了极大的提升，在这年底的时刻我便对自我这一年的工作情形做一个小结以下：
一、认真负责，从不马虎
展开工作以来我都是严格的管束自我，争取让自我的每一步行动都依照医院的规定在进行，同时应对每一位病人都十分的谨慎谨慎，奋力地避免自我犯下不好的毛病。从我应完成的工作上看，各方面的事项我都算是能够尽可能的完成，同时奋力地让病人在医院中得到我的照管。当然也正是由于我如此的状态，让我的大部分病人与家属都对我十分的爱好，乃至给我较高的评判。这一年的时间我也是尽可能的控制好自我，没有让自我犯下一些大错，而在一些小毛病上也是有检讨自我，争取尽快的改正，并且为毛病做出更多的补偿。
二、豪情满满，态度恳切
身为护士主要就是以自我的真心来服务好每一位病人，所以我都尽可能地坚持好自我的服务意识，奋力为病人去到达他们的需求，同时给他们有更棒的住院体验。在进行工作的进程中都做好了将个人情感与工作的分开，同时奋力地做好自我所负责的每一件事，在工作的进程中都坚持着最进取向上的情感去投入其中，让病人感遭到我最为真挚的情感。当然在工作的进程中自我所显现的一些问题，更是认真地检讨自我，奋力地让自我在其中有更棒的长大与收获，并且以自我最为恳切的态度让病人感遭到我的改正的心。
三、下一步的计划
接下来的一年，我更是需要更加奋力地在自我的生活中去长大，去尽可能地做好自我的工作，同时让自我能够在目前进行的工作去反思，去改变自我，以如此的方式去让自我得到更大的长大。下一年的我还是会将全部心思都放于工作中，奋力地做好自我身为员工应当要做的事情，同时争取让自我能够在个人的奋力下去得到更大的收获。我相信只要自我有信念，便是能够让我在生活中得到更大的.长大，并且让自我真正的在工作找寻到乐趣，并且以的状态来完成好自我的工作。
我会奋力地站好自我的这班岗，让所负责的病人与家属都能够得到我的服务，让身边的人都感遭到我的改变与付出，我相信这一切都能够让我的生活变得更加的完美与快乐。往后的时光我还是会严格的管束自我，让自我在生活上得到更多的收获。
个人年终小结（十六）：
20xx年11月3日，我加入中铁二十局西成客专项九工区这个大家庭。作为一名新进成员，九工区给了我一种家的感觉，一种进取向上，奋发进取的观念。我很欣慰能加入到这个工区成为一名测量员。
在这几个月内，大家对我十分热情，我有什么工作方面的问题，大家都热心帮助我，我此刻现已适应这环境，工作也进展的很顺利。
测量时工程的眼睛。作为测量人员，我本着实事求是的态度，一切数据说话的原则，从事测量工作。到西成这个项目，是我人生的起点，也是我重要的一部分，在这我得到了至深的锻炼。
我总结了我这几个月以来学到的东西：
一、严谨科学，认真求证
在施工测量之前，认真审图，队途胜有无，有疑问的地方及时处理；在测量放样之前，反复查看数据，确保万无一失，队各种数据注意保存及时整理。测量放线后，要认真复核点位的坐标距离，做好三方交底。
二、不断进取，精益求精
各种新的施工材料和机械，应用到建设施工中，同时出现了许多工艺、工法。这意味的必须增高自我的业务水平，学会各种新的测量仪器，去更好的工作。
三、那百家之长，补自家之短
平时多跑施工现场，多和工人师傅交流学习，学习工人们的施工方法和工艺。从他们的成败中看到问题所在，同事看到自身的不足，已到达“博众之长，补己之短”的.目的。
不欣喜于以往的任何成果，时刻准备着处理各种难题，进取应对可能面临的挑战。测量人员本着实事求是的工作态度，尊重科学、事实。在项目领导的引领下，把工程测量这一关做好，完善内外业工作资料，落实各项任务，及时为前线测量放样，为提前竣工做自我的贡献。
测量工作的严密施工，靠工区领导的支持，靠测量人员在工作中每时每刻的谨慎，保证万无一失。为了又快又好的服务施工现场，为领导增高前期决策，充分的迎接各项检查工作。针对某一件事，我们做了很多次的反复工作，风里来，雨里去，当我们完成任务，扛着仪器归来，我们仍用微笑向其他同事展现我们的魅力。
在此感激工区丁继刚经理及工区项目各领导、前辈、同事的关心、指导与支持！相信我必须在西成这项目中不断学习，不断长大，从而为以后的事业奠定基础。
个人年终小结（十七）：
时光荏苒，20xx年已悄然离我们而去，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。一年来，在公司领导及各位同事的帮助下，作为装订精装组的班组长，我严格请求自我及班组，按公司及车间的请求，较好的完成了本班组的本职工作，并且经过奋力，使自我在工作模式上有了新的突破，工作方式及思路有了较大的改善。现将20xx年的工作情景总结如下：
一、主要完成的工作
1、班组建设与管理得到加强。
众所周知，装订精装组能够毫不夸张地说，是工艺问题较集中，复杂，挑战难度最大的班组，因工单结构的变化，难度是越来越大。作为班组长，我和我们的团队还是做到了：1严格按照PMC的计划生产，保证了准时的交货期。2客户投诉有明显的降低。3工作现场有明显的改善。4完工数据，欠数数据的精准整理，跟踪及次废品的按公司流程报废比以前有了飞跃性的突破。
2、狠抓安全管理。
精装组相对于公司其他班组来说，机台类型复杂，班组人员较多，较容易出现安全事故。在20xx，我们班组没有一齐安全事故。作为一班之长，肩负的不光是生产，还肩负着全班组几十名员工的安全，所以，对于工作的安全，我从来没有放松过，月月讲，天天讲，时时抓。
3、保证产品质量。
随着订单结构的变化，异常是圣经客户，对订单的质量请求是越来越严。我们针对客户的请求，对圣经书的生产流程及质量控制点加强了优化，尽量保证了产品质量的高标准，使客户得到的是满意的产品。比如：金边产品的生产过程中，加强质量抽检，佩戴手套以防止产品刮花，订单的.在线查书，确保无残次品流到客户手中，等等。
二、工作中出现的问题及处理方法
加强安全培训，每一天的班前5分钟，对于安全的重要性，天天强调，从不松懈。对于新员工，全部要做安全培训，并记录备案，方可上岗。
请求各机台每生产一订单之前，必须严格按照公司SOP流程，找齐所有资料，核准无误后方可生产。
三、今后奋力方向
新的一年，意味着新的起点，新的机遇，新的挑战。我会再接再厉，奋力增高工作水平，为公司，车间和班组的发展，贡献自我的力气。
我决心在接下来的一年中，做到以下几点：
1、加强学习，拓宽知识面，多见识学习精装书的工艺及生产知识。
2、本着实事求是的原则，做到上情下达，下情上报，真正做好领导的助手。
3、加强与车间兄弟班组的沟通合作，加强管理，奋力使班组构成团结一致，勤奋工作的良好气氛。
4、全面保质保量准时的完成生产任务。
最终，期望各位领导及同事一如既往的支持我的，我将以更加优秀的工作业绩回报给公司及各位领导，我相信，我能做到，因为我一向在奋力！感谢！
个人年终小结（十八）：
精诚合作又一年，我们作为贵公司的常年法律顾问，在过去的一年里，在贵公司领导的科学决策和大力支持以及公司法律事务部全体工作人员的广泛、奋力配合下，并经我们二人的不懈奋力，公司的法律事务工作取得了较好的成效。旧的一年过去了，新的一年飘然而至，为总结工作，继往开来，以更好开展、完成新一年的工作，现将过去一年以来法律顾问工作情景总结如下：
一、全力作好已结案件的执行工作，以限度地挽回公司的损失。
_年的公司的催收货款的诉讼案件，主要有三个，一是_县_镇潘_拖欠货款案，二是廖_货运合同纠纷案，另一是广东省_县何_等人拖欠货款案。现三案早已结案并已申请进入法院的强制执行程序。前一案，经我们与_县人民法院的进取、主动配合，并多次、及时与执行法官沟通，使得执行法官出工又出力，最终取得了法院及时退回了我公司的诉讼保全保证金，潘_所欠的货款也依法执行完毕的园满结果。后两案，执行工作很不顺利，至今未果，其根本原因是当事人居无定所且现下落不明，我们目前还未掌握他们的行踪及定所，法院也因我们供给当事人的住所不能而无法开展执行工作，使得后两案的执行尚未了结。从而无形中导致了公司的眼前损失。在新的一年里，我们将进取主动多方打探上述两案当事人的踪迹，催促法院加大执行工作力度并全力配合法院的执行工作，以早日挽回公司的该项损失。
二、依法出具了律师函及法律意见书，请求客户履行约定义务及指导公司及公司法律事务部有序开展法律事务工作。主要表现如下：
(一)向河南省_股份有限公司等拖欠我公司货款的公司出具律师催款函，请求拖欠我公司货款的公司及时清偿货款，以使得公司货款及时回笼，避免造成不必要的损失。
(二)为同违法犯罪行为作斗争，维护公司员工人身权利，应公司的请求，依法出具了多份法律意见书。
_年10月份，前公司员工孙_多次以不一样方式、手段威胁我公司主要领导李_并进行敲诈勒索钱物。接到公司的通知时，我们深感事情的严重性，即刻同公司取得联系，及时同公司领导研究孙平的行为性质及其法律后果。经过研究分析，我们认为孙_的行为已构成敲诈勒索，于是向公司明确表示：孙_的行为性质严重，根据我国刑法规定，其已涉嫌犯罪。为制止不法行为发生，保障李_人身安全，我们提议向公安司法机关报案，由公安司法机关介入侦查，以追究孙_的刑事职责。为此，连续两次向公司出具了两份关于孙_涉嫌敲诈勒索罪的法律意见书，以更好地维护公司及员工的合法权益。
三、为规范公司管理，合法有序生产经营，继续出谋划策。
公司的经营、管理，异常是大公司的经营、管理活动，依法对其进行规范，使其科学、有序进行是十分必要的。我公司是一个大公司，且日益发展壮大，为此，对我公司的经营、管理进行规范就显得十分重要而必要。所以，我们进取、主动同公司法律事务部联系，及时调整、修改公司的有关规章制度，并进行细化，使公司、员工的行为尽量做到规范化。同时，针对个案或公司管理的某方面，进行重点调整和修改，比如，在农药行业管理方面，我们依法向公司修改并提交了《对中国_行业管理的几点意见和提议》一文，供公司参考。
四、制定和完善了公司营销人员的担保制度，办理了部分营销人员的担保手续。
(一)制定和完善了公司营销人员的担保制度。对公司历年的营销人员的担保制度进行了总结，并进行了完善，制定了《担保工作操作规程》、《保证合同》、《内部销售承包合同》、《担保人基本情景表》、《担保财产清单》等。
(二)办理了部分营销人员的担保手续。20_年3月份，分别到桂林、玉林、贵港、柳州等地，办理了部分营销人员的担保手续。
(三)、为维护公司利益，挽回经济损失，继续对李_等人拖欠公司款项纠纷一案的申诉、抗诉。李_等人与公司欠款纠纷一案，历经一审二审，法院均裁决为公司内部事务，由公司自行处理。我们认为，法院裁决依法无据。现案子已申诉至区检察院，区检察院已将案件移送至_区检察院立案审查，并将做出抗诉。
五、举办法律讲座，对公司员工进行法律知识的培训。
20_年12月29日，我所在夏威夷国际大酒店举办新公司法法律培训讲座，出函邀请李_总经理等公司领导参加，因临近年终，公司事务多不能出席。鉴此，我们向公司呈送了此次讲座资料供公司及时参阅，并附送律师事务所的第五期《同望法律参考》供公司存阅，以了解法律知识和当前的法律动态。
以上是我们一年以来的顾问工作总结，回顾过去的一年，尽管有些货款得不到及时回笼，已结的案子亦执行不回，但我们欣喜看到，公司的业务蒸蒸日上，公司的运行有序规范，诉讼事项明显减少。这在客观上，与我们顾问律师的奋力工作是分不开的。对于工作中的不足之处，我们深表歉意，并真诚期望在未来的20_年内，我们能通力合作，尽心尽力地参与公司的经营与管理，为公司的科学决策供给法律依据，增高公司员工的法律意识和法制观念，在市场经济当中运用法律知识这个武器，共同把贵公司的法律事务工作做得更好，确实地维护公司的合法权益，奋力地增强公司的市场竞争本事，使公司取得更好的社会效益和经济效益。
个人年终小结（十九）：
时光荏苒，转眼20_年过去了，回顾一年的工作感觉很多，收获很多。其中也包含了各级领导的培养，教育和同事的帮助，关心，也包涵了自我的辛勤耕耘和不懈奋力的辛酸。一年来，自我始终坚持勤恳做事，诚恳做人的原则，坚持做事不贪大，得失不计小，认真履行自我的本职工作。从外网管理站到工程项目部，无论做什么样的工作都坚持执行公司安排的任务，能够说20_年是公司推进改革，拓展市场，持续发展的关键年。现对过去一年的工作总结如下：
在20_年里，我自觉加强学习，虚心求教，不断理清工作思路，总结工作方法。一方面，干中学，学中干。不断掌握方法积累经验。我注重以工作动力为牵引，依托工作岗位，学习增高，经过观察，摸索，查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面问书本，问同事，不断增高逐渐摸清工作中的基本情景，找到切入点，把握住工作重点和难点。1到4月份我在第一管理站工作，负责对苑等50多万平方米的供热任务，我们全站人员不负领导期望，圆满完成20_的供热任务和各项经济指标，并进取配合收费人员收费，收费率到达90%以上。5月份我调入工程项目部工作，项目部刚开展工作时，在边经理、李经理的带领下我们十四个员工团结一心，在集团公司领导的精心指导下。我们既是一个团队又有各自的分工，我的职责主要是负责换热站的建设，换热站8座，安装14台换热机组，离子交换器6组，供热面积可到达109万平方米。工程部所有员工顶酷暑，站雨夜，坚守工作一线每一天工作十多个小时。勤勤恳恳、任劳任怨，没有任何怨言。
由于我们的供热工程工序比较复杂，繁琐，地下障碍物比较多。经常加班加点，比如;医专新小区二级网比较复杂，在供暖开始是发觉 供回水管道接反，为了不影响供热时间，我带领等四名民工奋战36小时，我们的眼睛被电焊光刺激的通红，眼睛无法睁开，但还是坚决完成任务，及时给用户送去温暖。这样的工作还有很多，很多。回顾过去的一年，完成了一些工作，取得了一些成绩，总结下来有以下几方面的经验和收获。
(一)仅有摆正自我的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。
(二)仅有主动融入团体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中坚持好的工作状态。
(三)仅有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
(四)要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，处理员工工作上的情绪问题，要与员工进行思想交流。
经过这样紧张有序的一年，我感觉自我工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限简便中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的职责心是如何重要。总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自我在思想认识和工作本事上有了新的增高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻请求自我从实际出发，坚持高标准、严请求，力求做到业务素质和道德素质双增高。兼听下头员工的意见，敢于荐举贤才，总结工作成绩与问题，及时采取对策!总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们处理的问题，主要表此刻以下几个方面：对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。
针对20_年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：
(一)进取搞好与员工的协调，进一步理顺关系。
(二)加强管理知识的学习增高，创新工作方法，增高工作效益。
(三)加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。
在今后的工作中要不断创新，及时与员工进行沟通，向广大员工宣传公司管理的有关规定，增高员工们的安全意识，同时在安全管理方面要严格请求自我，为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中，我会继续奋力，多向领导汇报自我在工作中的思想和感觉，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力气，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进!我相信：在城投集团公司的正确领导下，公司发展的会更完美!
个人年终小结（二十）：
进入_X法院现已有一年的时间，在庭室领导的关心支持下，个人在_X年度取得了不小的增高。本人在工作过程中，较好地完成了_X年年度工作。现将有关_X年度个人工作情景作如下总结：
一、熟悉了解法院的各项规章制度
我于_X年_月进入本院被分到_x法庭，为了更快更好地融入这个庭室，为以后的工作打好铺垫，我加紧对本院的各项规章制度进行全面了解熟悉。经过了解和熟悉，我为能进入本单位感到自豪，同时也感到自身的压力。在以后的工作中，我以各项法律规章制度为准则，严格请求自我，在坚持原则的情景下敢于尝试，更快更好地完成工作任务。
二、书记员工作是法院审判工作的重要组成部分
庭审笔录是书记员最重要的本职工作，要制作好民事案件的笔录，必须首先掌握民法的基本理论、民事诉讼法的有关资料以及审判活动的内部规律，从而对制作案件笔录的重点资料心中有数。一个负职责的书记员在制作笔录前必须要先熟悉案件基本情景、了解案情，对担任记录的案件，应首先阅卷。我在每次开庭前都阅卷，无论案情是简单还是复杂都做记录，对庭审中可能涉及到的案发时间、地点、人名、证据、专用词语、法官可能问到的问题都做以标记。这样记录起来就很方便，并且速度也快。在具体记录中，民事案件的笔录中应有以下几点：一是记录清涉及案件的基本事实和经过;二是记录审判过程中不一样人员的表述意见或反映的关键要点。我在记录时就要异常注意以上这些要素，仅有抓住重点，分析归纳，才能构成高质量的庭审笔录。
三、认真学习，勤恳工作
书记员的工作请求首先就是打字速度快，我不断进行看打、听打训练，经过练习加强自我的速录打字水平。其次就是对法律条文的熟悉，经过近一年的工作，使我对有关法律知识有了更深层次的认识。我在以后工作中要做到认真、仔细，多看、多听、多想、多问、多做。遇到不懂的问题虚心请教老同志，使自我不断增高。有空就多看一点业务书，多听一些有经验的老书记员的工作经验介绍;多想一些为什么，对不懂的经过多看、多问，将理论与实践结合起来，然后再运用到实践中去;多做一些实践工作，坚持每周写工作心得，记下自我的缺点和成绩，在实践中改正缺点。
四、遵守纪律，廉洁服务
在工作中，我在思想上、行动上与组织坚持高度一致，认真遵守本院的各项规章制度，廉洁奉公，忠于职守，保守审判机密。自觉做到全心全意为人民服务，坚持司法为民宗旨，不拿群众一针一线，对当事人前来咨询的一些法律问题耐心的给以解释。在工作作风上，坚持艰苦奋斗、勤俭节俭，没有浪费公物的行为。
五、不足与展望
总结一年来的工作与得失，我感触极深，我深知虽然工作上取得了一点成绩，但还存在许多不足与问题，突出表此刻：本人对法律条文的熟练掌握还有相当一段距离，对法律条文掌握的不足，今后工作中还要继续不断加强法律知识学习，奋力经过司法考试，这是今后的前进方向;庭审中记录的概括程度不够，语言不够精简，在以后的工作中也要不断加强这方面的改善，从而使自我逐步具备多方面的工作素养。当然，我深知要成为一名高素养的知识型书记员，成为一名人民满意的工作人员，我要奋力的地方还很多，为此我将在领导的关注，同事们的帮助下，进一步加强学习、奋力工作，充分发挥个人主观能动性，不断争做多方面的表率，为推动我庭工作步上新的台阶作出应有的贡献!
个人年终小结（二十一）：
20_年转眼而过，回顾这一年来的工作，在车间领导的支持和帮助下，严格请求自我，按照生产请求较好完成了领导下达的任务。经过一年来的学习与工作，工作模式得到了较快的改变，工作本事有了较大的增高，完全能胜任本职工作。现将这一年的工作总结如下：
一、严格遵守厂规厂纪，安全生产。
无规矩不成方圆，厂规厂纪时刻牢记心头。按时上下班、班前不喝酒，保证在精力充沛的状态下干好本职工作。
安全无小事，严格遵守安全守则三不伤害。作为一班之长，心系全员的生命安全，在班前会中时刻提醒大家在工作中注意自身安全，并且制定了安全保护措施，奋力做到每个人安安全全上班，平平安安回家。
二、尽职尽责工作，完成公司下达任务
1、班前检查不可或缺。要做好本班工作，班前生产情景的检查十分重要。上班生产状况对本班生产有着进取的指导意义，经过检查安排本班工作，十分清晰地制定班中生产任务，有利于协调窑、预热器、煤磨工作安排，增高工作效率。
2、做好与中控员的沟通。中控与现场的良好配合是熟料高产的保障，现场人员全权掌握现场设备运行情景，及时正确将现场情景反应给中控，以便中控及时做出调整，在最短时间内调整好参数。遇到紧急情景时尤为重要，中控的及时调节为现场处理节省了时间，同时也缩短了处理故障的时间，保护了设备也降低了能耗。
3、合理的人员分配能够增高工作效率。窑、预热器、煤磨岗位各有各的特点，每个人的技能和知识面不一样，所以合理的分工尤为重要，适宜的人放到恰当的岗位才能发挥良好的作用。工作中注重配合，每个岗位人员有限，遇到事故应及时调配人员合作，调动员工的工作进取性，遇事能快速反应，以最短的时间处理好故障，增高设备的运转率，保证熟料产质量。
4、奋力学习增高技能，做好领头羊。做为班长，技能要扎实，要有预见性。经过这几年的工作，我积累了一些2线设备运行，故障处理经验;能正确及时发觉 问题，并且能在短时间内处理好故障。在工作中进取主动，不怕脏，不怕累，凡事冲到第一，协调好工作，带领大家快速地处理问题，并能保证大家安全，做到安生生产。
20_年度烧成系统设备运行基本良好，本班员工工作进取、认真、吃苦耐劳。在全体的共同奋力下很好完成领导下达的任务，这离不开杨主任和李主任的信任与支持，同时也是本班全员共同奋力的结果。我深知自我在工作中仍有不足，在以后的工作中向有经验的前辈虚心请教。今年的生产现已圆满完成，在下一年的工作中我会加紧学习，奋力增高操作技能，以身作则，做好本职工作，带领好大家高效率地干好班中工作，请领导监督，感谢领导的鼓励与培养!
个人年终小结（二十二）：
20_年即将离我们远去，20_年里，有成功的喜悦，也有失败的泪水，可是我都奋力过了，有付出就有收获，回顾过去一年，现将过去总结如下：
一、脚踏实地，锐意进取，刻苦钻研，不耻下问。这是一切有为者、想有为者必备的心理条件，也将是我今后工作的态度。
1、初到蓝庭工地，一切对于我来说基本都是新的，应对一个全新的陌生的工作环境，我如履薄冰。那时没有太多的自信，能做的该做的就只是多听，多想。用时调整好心态，应对新人新事的挑战，仅有敢于去理解，没有退路，因为那时退一步就没有回头路了。所以最短的时间里，适应了这个全新的环境，了解自我的工程流程，担负起了应有的职责。
2、不断地自我补充，自我吸收，自我增高，是我自身发展的不竭动力。刚到蓝庭，我仅有理论，没有多少实战经验，在近半年的时间里，始终坚持不断学习，在这期间，我全面了解了精装修工程的全部动作过程，基本工作网络结构，清楚了施工操作流程，体验到了大型装修工程的管理工作模式，学习到了必须的后期维修技能和管理经验。
3、要学会生存，才能有发展。异常是在建筑工地，自我保护，充实增高，奋力生存，我感觉异常重要。在半年多的时间里，同一个工作区域，同一个工作环境，我亲眼见到我们项目部管理人员中走掉的不下10个人。当中也确实不乏因工作调动，中除离岗者，但大多数就是因为工作态度、工作本事、个人性格、人际关系等几方面的缺陷而被淘汰。当我见到一个又一个熟悉的身影离开我的身边时，一种莫名的忧患的竞争意识深深地嵌入了我的脑海。
4、能在苦其心志，劳其筋骨的历练中理解挑战，能够在逆境中坚持清醒的头脑，清晰地去找寻事情出现的原因，研究后果产生带来的影响，是所有有志于成功的人必备的素质。我也一向在这方面不断探索，也有不少体会。
二、方圆有度，坚持原则，低调为人，高调行事，是我今后工作的基本航向和准则。
1、木秀于林，风必摧之。古今皆然，我也没有想到在我锋芒初露的时候，那么快就引来了别人的猜疑和不满，都说锋芒毕露于人无益，我岂会不懂，只是10到12份工作忙得让人透可是气，天天三点一线，根本没有时间去理会同事的眼神和心境，于是一种本不是傲慢的心理被好事者加以渲染，我也就成了狂妄之辈。那件给我很大启发：有时候只做事不说话也会得罪人。
2、跟土豹子打交道，硬中要有软，软中必含硬。包工头是现实中国畸形社会发展的必然产物，既然是畸形社会发展的产物，那它就必然有其野性和非正常性。请吃请喝、送礼赌嫖，是工地上的特色文化，也是土豹子们的秘密武器，多要十个点工，多算二十个平方，然后给你小费，这种做我从心里就鄙视，刚开始我还真是本性毕露，任何事都仅有横竖方圆两条，从不妥协，可我渐渐发觉 行不通，甚至于我寸步难行，有说我清高者、有骂我不识抬举者、有告我从中收好处者，那时我才明白工地文件是聚集了中国所有生存发展道理的精华部分取练而成的，我也不能抗拒，既然不能刚直不阿，就要有所妥协。
3、没有真正的金钢钻，管理水平再高，在工人眼里也是个纸老虎。在蓝庭后期近两个月的维修中，我是真正体会到了作为一个管理人员，必须得立足于你管理的方面去增高你的施工水平，技能水平，在后期维修中中，尽管我有必须的管理威信，也有必须的维修水平，可还是在工作中遇到了不少的阻力，包含和工人闹矛盾，与甲方意见不和等。我想这些原因有两方面：一是因为我毕竟年轻，经验尚浅;二是手里没有两把真正拿得出手的刷子。
4、任何时候都要低调，哪怕成功在望，哪怕声名鹊起，哪怕掌声雷动，哪怕鲜花四起。否则一切奋力，都有可能是镜花水月，这在我们那位以往的牛人身人得到很好的证明。
5、一个人的成功离不开良好的人际关系，也少了有水平之人的提携和指点。我此刻深谙此道，也在竭力往这方面拓展。
三、智信勇严，当机立断，疑人不用，用而必信，是一个合格管理者必有且应有的气魄和胸怀。
1、要想在管理层和工人中树立必须威信，不能只光依靠权势和地位。还得拥有很高的诚信，要拥有高明的管理艺术，而这是一门深远而高难度的学问。想要让自我说的话算数，那不仅仅是一种荣耀，更是一种别人认可。那刚刚接手做后期维修负责人时，我明显地感觉到寸难行，命令不从、安排不服，这些必须让我有足够的能耐去战胜阻力，去理解挑战。
2、能够体恤同仁、爱护下属，在锅里满之时盆里也要满，仅有能够同愿意与为你效劳的人同进同退，同甘共苦，你才能做到简便驾驭，指挥游刃有余，号命莫敢不从。在那段峥嵘岁月中，我每一天都是第一个到工地，天天晚上加班至少到九点，三个月从未间断，在口味辛苦的同时，我也体验到了成功和收获的快感。
3、必须要勇气承担职责。这不仅仅是人格问题，同时更是管理水平的见证。初到工地，给我印象最深的就是那些个施工员，在施工程序，施工水平上出了问题，总是相互推脱，最终就怪到资料员头上，就说没有资料员给他看有关更改资料或变更通知!不承担就算了，还怪到别人头上，人格实在是卑劣之至。在后期维修的过程中，也由于我的管理疏忽、麻痹大意、经验不足的原因也同样造成过失误，有必须程度的损失，但那些我没有逃避，也没有推脱，在第一时间对工人师傅说，职责是我造成的，让他们放心去做。到此刻还有我亲自掏钱买材料的一部分钱是我自我出的。责小尚不能担，何以堪当大任。这也是我时时告诫自我的。
在今后的一年里，我会继续奋力，把工作做到。
个人年终小结（二十三）：
年终的接近也意味着这一年工作即将结算，在这最终的一段时间里，大家都在奋力的在业绩上冲刺，尽管每一天都很累，可是看着拔高的业绩，大家心中的喜悦是藏不住的。
在年终结算后，今年大家的成绩都有了不小的提升，而我也最终不再是那个拖后腿的家伙了!在一年的奋力过后，我收获了不少的提升，尽管和优秀的同事们比起来还有必须的差距，可是我现已找到了自我该走的路，也明白今后该怎样去前进!但一年的时间中，我收获的不仅仅仅有成绩而已，以下是我这一年来的工作总结：
一、自我的变化
在过去的工作中，我还没有此刻这样的本事。作为加入不久的新手，我还仅仅只是掌握了在工作中的基本方法而已。
最初一个月的工作中，尽管在奋力的工作，但却总是得不到好的结果。和同事们的成绩相比下，也实在是愧于比较。在这样的情景下，我很快就认识到了自我必须要做出改变，要奋力的去弥补自我的欠缺。
在之后的时间里，我先从自我的不足开始入手，怎加自我的基础知识，加深自我对公司以及公司产品的了解，尽量的去了解的“广”，再对重要的以及常用的知识点，了解的“深”。
在提升了自我的知识面后，我有开始对同事们那样流利的问答方法开始模仿，之后也慢慢的摸索出了自我的习惯。结合知识的积累，不断的提升着自我的本事。在这个过程中，其实我也一向在理解着朋友们的帮助。很多我不懂的，不熟悉的，都是他们一点一点教会我，给我启示，在这样融合了大家的经验，再加上自我的奋力，创造出了此刻这样的我。
二、工作方面的总结
客服的工作很简单，可是并不简便。尤其是作为销售的客服，我们要了解的更深，可是又要明白的广，这样才能应对潜在顾客的问题，也能更好的推荐公司的产品。可是作为销售客服最重要也是最基础的果然还是耐心。
耐心能做成很多的事情，在寻找顾客，挖掘顾客，为顾客解答……各种方面都要消耗耐心，只要能有一颗好的耐心，我们就能在工作中坚持持续的优良服务。
在今年x月x日的时候，我因为一次耐心不足，给顾客带来了不好的体验，顾客投诉我实在是太急躁。这件事给我了很大的打击，可是也让我反省了自我，进一步提升了自我的耐性，学会了调整自我的心态。
客服的工作十分的劳累，可是我们越是能坚持坚持好服务，顾客给我们的回报就会越多。来年的工作中，我也会继续提升自我，发掘自我，让自我给公司带来充足的利益!
个人年终小结（二十四）：
在一年工作中，全体护理人员本着“一切以病人为中心，视患者为家人”的服务宗旨，在院领导的关心支持下，经过全体护理人员的共同奋力下，较好的完成了院领导布置得各项工作，现将工作情景总结如下：
一、进取开展优质护理服务。
为进一步落实“优质护理服务活动方案”，改善护理服务模式，增高护理质量，保障医疗安全，为人患者供给安全、优质、满意的护理服务。
1、增高服务质量，实行职责制护理，每一位病人分别有一名职责护士和生活护士分管，护士定时巡视病房，变被动服务为主动服务，减少病人自我叫液体现象，使病房呼叫器呼叫率大大降低。
2、为改善护患关系，每一天除了按常规做好基础护理、专科护理外，发觉 患者的生活或护理中有什么需要处理的问题，都会第一时间为患者及时处理，处理基本到位。经过实施优质护理服务，使患者满意度得到增高。
3、倡导护士实施了“五个一”工程，即一张笑脸、一句问候的话语、一份详细的入院介绍(如每个班次接收的新病员当班护士都要向病员做自我介绍，主管医生、职责护士、护士长、科主任、病区环境、作息时间、有关检查、注意事项等)、一壶热水、一张舒适的床，一切以病人为中心，让病人有家的感觉。护士在执行各项操作均履行告知义务，与病人坚持有效的沟通。护士长带领科室护士每日两次查房，深入到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，改善护患关系，变被动服务为主动服务，
4、贴心舒适护理，细节体现关爱，护理实现价值。优质护理的特点就是注重细节护理，能让人感动的也是细节。每日至少两次为病人打热水，每周两次为病人剪指甲、洗头、洗脚、皮肤护理等，真正将视病人为家人的理念深入骨髓。
二、完善护理继续教育。
护理继续教育是护理人才质量增高的重要途径，随着现代医学的发展，众多的新业务、新技能不断地在临床应用，对护理质量的请求也越来越高，仅有不断学习新知识新技能，才能适应社会的发展和请求。根据我院实际情景，护理部制度了切实可行的规章制度及继续教育工作计划，实施了多形式、多层次、多渠道的继续教育方法。
1、每周五午时进行科室护理人员的业务学习，学习资料为有关基础护理知识、基本护理技能、制度职责、法律法规、礼仪规范、院内感染、优质护理服务等，
2、鼓励护理人员参加多种形式的在职教育，由于护士工作的特殊性，自学考试成为增高护士学历水平最普遍的学习方式。进取鼓励护理人员参加自学考试、电大和函授学习，对参加学历教育的护理人员在时间和排班上给予倾斜。
3、坚持加强继续教育培训。
三、坚持规范管理，注重内涵建设。
1、坚持医院内涵建设，规范管理，重新制定了《治疗室管理规定》《晨间护理管理规定》、《医嘱提示本有关规定》、《各班护士细则》《护理操作培训的有关规定》等，并以新制度规范为准则对临床护士进行考核。
2、护士是人类健康的保护者，生命守护神，护士的行为举止对病人有着极其重要的影响。护理部为规范护士行为，出台了《手机使用规定》，对护士接打电_话的时间、地点派两名护士长参加护士礼仪培训班，回来后对全院护理人员进行礼仪、行为方面培训，增进护患情感，拉近护患距离。
3、为坚持治疗室环境整洁，药品物品分类放置，防止混淆、误用和错用，增高工作效率，减少差错，规范了治疗室标识，请求所有治疗室内药品、物品位置固定醒目，统一摆放，建立账目，定时专人查对。使工作效率和服务质量大大增高，减少了护士工作的盲目性和重复性，实现了人、物、场所在时间和空间上的优化组合。
四、熟练掌握临床药物知识。
药物治疗是疾病治疗中的重要组成部分，治疗效果不但取决于医生的治疗方案是否合理，并且还取决于护士严谨的工作态度，科学的执行力度以及对医药知识的了解和掌握程度，为了使护士了解掌握药学知识，减少医疗事故发生，科学执行治疗方案，保证用药疗效，护理部组织各科室上报十种本科室常用静脉、口服药物的名称、剂量、适应症、不良反应、禁忌、用法用量。使本科室护士熟练掌握，保障临床工作中用药有效、合理、科学、安全。
五、认识不足，不断完善。
1、加强细节管理，如科室药品的管理。
2、病房管理有待增高，病人自带物品较多，病房欠整洁。
3、基础护理不到位，新入院病人卫生处置不及时。
4、个别护士基础理论知识掌握不牢，急救知识欠缺。
5、健康教育不够深入，缺乏动态连续性，术后病人宣教不到位。
6、护理文书书写存在漏项、漏记、格式不正确、书写不及时，有些近记录过于流于形式等缺陷。
7、从思想上，行动上作到真正的主动服务。
在过去的一年里，护理部较好的完成了各项工作任务。在新的一年里，我们要不断研究护理工作中出现的新问题、新情景，总结经验，改善不足，不断增高护理质量。
个人年终小结（二十五）：
20_年的工作即将结束，我是在年初左右就加入了_支行的，在这近一年的时间里，虽然在工作成绩中并没有做出令人惊叹的数据，可是我却在这一年中一步一步的脚踏实地，打好了自我工作的基础，提升了自我在客户经理这个职位上的工作本事。
在这一年里，我还在扩张自我的客户群体，为自我今后的工作打下基础。同时在发掘和维护客户的工作中，也让我看清了自我，对自我的优势和不足又有了更深的了解。在对自我的改善中，我更进一步的完善了自我在工作中的方式，提升了自我的工作本事。此刻对这一年的工作情景，我总结如下：
一、个人的提升
作为x月刚加入银行的新人，我对这个新的环境还不是很熟悉，可是所幸在那里工作的领导和同事都十分的热情，在他们的帮助下，我很快的就熟悉这个新的环境，并及时的开展了自我的工作。
尽管现已熟悉了工作的环境，可是作为新人，我在工作经验上的不足依旧是一个致命的缺陷。为了能尽早的弥补这个缺点，早日的到达前辈们的工作水平。我在平时的工作的空闲中，奋力的学习金融方面的法律法规，巩固好将自我的基础，并让自我与时俱进。
在与同事和领导的交流中，我多去请教一些自我不熟悉的银行业务方面的问题，同时自我也会去更深的去插找资料，去独立的扩宽自我的知识面，为之后的工作做好准备，并累积好经验。
当然，作为一名银行的客户经理，我最主要的工作，还是要去应对客户，去和客户打好关系。这就请求了我们在应对顾客时的接待和交流本事。也同样是对我礼仪和知识面上的一种“考核”。为此，我进取的去提升自我的素质，强化自我与人交流的本事，学习接待的礼仪，加强自我的亲和力。在学习中，我也感觉到自我越是学习，工作就越是顺利，这也在工作中给了我很大的动力。
二、工作方面
一年的工作中，出去一开始的学习阶段，我大部分的情景都在想办法增加自我的客户群体，提升客户量，当然，我同样在进取的维护老客户的群体。在和新老顾客的交流中，我对当前的市场情景也有了不少的了解，并进取的根据这一情景，主动的去了解市场，迎合顾客们的请求。
一年的工作下来，我此刻也稳定好了这边的客户群体，明年的工作中我计划在客户中推广新的业务，目前收到的反响还不错，期望能得到梦想的效果。
尽管这一年的工作成绩尽管并不梦想，甚至我也感到有些汗颜。可是为了给未来做好准备，我相信这点磨刀的功夫是值得的!况且，我也现已做足了准备!今后的工作中，相信我只会更加的顺利，在20_年的工作中，我必须能打一场漂亮的崛起战!
个人年终小结（二十六）：
工作以来，在项目部领导的关怀下，在同事的帮助下，我能尽心尽职，全身心的投入到工作中，尽自我的全力履行好统计员工作职责，刻苦钻研业务知识，奋力增高理论知识和业务工作水平，并认真完成领导交给的各项工作任务。把自我多年来在学校所学到的书本经验应用在实践工作中，并能够严于律己，在同事的关心、支持和帮助下，思想、学习和工作等方面取得了新的增高，现工作总结如下：
一、主要工作情景：
1、强化理论和业务的学习。我重视加强理论和业务知识学习，在工作中，坚持一边工作一边学习，不断增高自身综合业务素质水平，认真学习工作业务知识，并结合自我在实际工作中存在的不足有针对性地进行学习，并且认真翻阅了《现场物资管理实施方案》，明确了统计员的工作职责。
2、在工作以来，我始终坚持严格请求自我，勤奋奋力，时刻牢记在自我普通而普通的工作岗位上，奋力做好本职工作。在具体工作中，我奋力做好领导交给的每一个工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。
3、每一天及时、正确按《采购合同》或《供货协议》的到货明细填写《材料物资统计表》和《成套设备统计表》;按照司机供给的到货清单认真填写《设备物资统计表》，将每一天的到货情景输入到《二期扩建工程管理软件(P3系统)》，再将到货记录经过SQL数据库软件的企业管理器导入到《中唐电现场物资管理系统(MIS系统)》，并及时作好数据的备份。
4、每隔两天向计划设备部和工程部发送《设备物资统计表》;每周作好《现场物资周报》的统计工作;每个月将总到货车数和总物资重量与月到货车数和物资重量报给项目经理;并在月初将一个月的到货情景统计到《物资库存动态盘点表》，并存档。
5、在设备厂家和保管员确认设备无问题情景下，及时对照发票作入库单，将发票复印件存档，并作好《入库单记录明细》。
6、在作好统计工作之后，对项目部的电脑及网络进行定时维护，更新系统，更新修复被攻击的IE浏览器，扫描系统存在的漏洞并进行修补和安装补丁，定期对操作系统清理垃圾和作Ghost备份;处理同事们在电脑上遇到的所有困难和存在的问题。
二、存在不足
1、在工作中，虽然我不断加强理论知识的学习，奋力使自我在各方面走向熟练，但由于自身学识、本事、思想、心理素质等的局限，导致在平时的工作中比较死板、心态放不开，工作起来束手束脚，对工作中的一些问题没有全面的理解与把握。同时由于个人不爱说话，与同事们尤其是领导的沟通和交流很少，工作目标不明确，并且遇到问题请教不多，没有做到虚心学习。
2、身为新时代的大学生，却没有青年人应有的朝气，学习新知识、掌握新东西不够。领导交办的事基本都能完成，但自我不会主动牵着工作走，很被动，并且缺乏工作经验，独立工作本事不足。在工作中不够大胆，总是在不断学习的过程中改变工作方法，而不能在创新中去实践，去推广。
3、由于进了很多的设备，有时没有及时统计到货情景，出现累积现像。对SQL数据库软件没有作到按时备份。网络线路不规整没有及时进行处理。
这是我对这段时间工作的总结，说的不太多。但我认为用实际行动做出来更有说服力。所以在今后工作中我将奋力奋斗，无论自我手头的工作有多忙，都服从公司领导的工作安排，遇到工作困难，及时与领导联系汇报，并寻找更好处理问题的办法，继续巩固现有成绩，针对自身的不足加以改善，争取做的更好。
个人年终小结（二十七）：
20_年，在公司领导的正确领导和精心指导下，在各位同事的大力支持和协作配合下，我紧紧围绕自身财务工作职责，强化学习、学以致用，求真务实、拼搏实干，尤其是11月份竞聘任科长助理后，进取适应新的工作岗位，做到自我加压、勤奋工作，取得了较好的工作成绩，为公司各项业务的健康、稳定发展奠定了坚实基础。现将20_年的主要工作情景总结如下：
一、加强政治学习，提升思想素质。
一是增高思想认识。我深知：财务工作是公司的重要职能工作，对公司的正常运转发挥着极其重要的作用。仅有在工作中不断积累经验，在学习中丰富知识，认真把握有关政策，才能为不断增高财务工作水平打下基础。二是强化业务学习。一年来，我坚持以党的十八大精神为指导，主动学习各级涉及财务工作的新制度、新规定、新准则，广泛涉猎有关的财务专业知识，并将其运用到具体工作中，真正使自我在工作中得到了长大锻炼。三是加强沟通交流。工作中，按照规范财务基础工作的请求，做到既坚持原则又不拘泥形式，自身工作得到了大家的充分肯定。同时，我始终坚持良好的心态，对上有效理解执行上级的战略部署，对内与员工顺畅沟通真诚交流，进取促进各部门密切配合，为公司发展做出了进取贡献。
二、切实履职尽责，勤恳扎实工作。
一是全面开展了土地清理登记工作。去年上半年，我们按照上级部门请求，对公司所有土地资产进行了盘点清查。工作中，始终坚持土地登记的统一性和完整性，严格执行土地登记各项工作制度，依法依规开展土地登记工作。同时，严格按照有关法律法规的规定，坚持实事求是、客观公正的原则，认真组织落实好土地登记发证清理整改工作。二是做好了实物资产管理系统前期上线和试运行工作。20_年初，我主动放弃个人的休息时间，加班加点，和大家一齐对全公司的实物资产进行了全面登记清理。历时三个月的时间，实物资产管理系统于20_年4月份开始运行，确保系统准时上线和顺畅运行，也在很大程度上保证了公司资产的保值增值。三是做好了科长助理的有关工作。去年11月份成功竞聘科长助理后，作为分管资产、稽核和在建工程组的组长，我深感职责重大。在进行深入调查研究的基础上，我结合实际，制定了科学合理的全组工作计划，明确了下一步的工作思路和工作方向，明晰了下一步工作中的个人职职责务，为做好今后的各项工作奠定了良好基础。
三、强化作风建设，树立良好形象。
一是增强廉洁自律意识。经过参加公司组织的各种政治学习，个人能够经常性的学习党纪法规、廉政建设有关规定和财务人员工作制度，真正从思想深处进一步增高了对党风廉政建设重要性的认识，切实增强了个人的拒腐防变本事。二是认真履行个人职责。按照党风廉政建设落实情景，奋力做到制度之内不缺位，制度之外不越位，切实履行好自我的工作职责。工作中，坚持小事讲风格、大事讲原则，奋力按制度、按规定办事，尤其是在负责资产、稽核和在建工程工作期间，做到严格把关、公道正派，杜绝了违纪违规事件的发生。三是注重协调配合。财务工作与公司其他部门都密切有关，在奋力做好本职工作的基础上，我进取配合公司及各兄弟部门的工作，与大家团结一致、密切配合，围绕中心、服务大局，确保了公司各项工作的顺利推进。
总的来说，一年来自我在工作中取得了必须的工作成绩，但与领导的请求和同事们的期盼相比，还有必须差距，自身在工作中还存在一些不足。比如：工作中的开拓创新意识还不够强，对外协调本事需进一步强化等。在下一步的工作中，我将继续以党的十八大精神为指导，全方位提升自身业务本事，进一步改善完善工作方式方法，不断加强财务管理工作水平，切实把工作做深、做细、做实，奋力为公司的持续、健康、快速发展做出自我新的更大的贡献!
个人年终小结（二十八）：
20_年就快结束，回首20_年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满期望的20_年就伴随着新年伊始即将临近。能够说，20_年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情景总结如下：
一、虚心学习，奋力工作，圆满完成任务。
(一)在20_年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习增高，经过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断增高，逐渐摸清了工作中的基本情景，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
(二)20_年工程维修主要有：在卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多。
(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用
二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标职责制。
(一)20_年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度。20_年下半年，行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情景考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。
(二)对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。
(三)做好固定资产管理工作请求负责宿舍固定资产管理，对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。
(四)加强组织领导，切实落实消防工作职责制，为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针，公司消防安全工作在上级领导下，建立了消防安全检查制度，从而推动消防安全各项工作有效的开展。
三、主要经验和收获
在安防工作这两年来，完成了一些工作，取得了必须成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
(一)仅有摆正自我的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。
(二)仅有主动融入团体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中坚持好的工作状态。
(三)仅有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。
(四)仅有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
(五)要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，处理员工工作上的情绪问题，要与员工进行思想交流。
四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自我。
(一)开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查资料之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。
(二)经过这样紧张有序的一年，我感觉自我工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限简便中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的职责心是如何重要。
(三)总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自我在思想认识和工作本事上有了新的增高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻请求自我从实际出发，坚持高标准、严请求，力求做到业务素质和道德素质双增高。
五、要定期召开工作会议，兼听下头员工的意见，敢于荐举贤才，总结工作成绩与问题，及时采取对策!
六、存在的不足
总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们处理的问题，主要表此刻以下几个方面：
1、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。
2、本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自已为是，公司的制度公开不遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些情景不利于同事之间的团结，要从思想上加以教育或处罚，为企业创造良好的工作环境和形象。
3、宿舍偷盗事件的发生，虽然我们做了不少工作，门窗加固，与其公司及员工宣传增高自我防范意识，但这还不能处理根本问题，之后引起上级领导的重视，此刻工业园已安装了高清视频监控系统，这样就能更好的预防被盗事件的发生。
七、下步的打算
针对20_年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：
(一)进取搞好与员工的协调，进一步理顺关系。
(二)加强管理知识的学习增高，创新工作方法，增高工作效益。
(三)加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。
在今后的工作中要不断创新，及时与员工进行沟通，向广大员工宣传公司管理的有关规定，增高员工们的安全意识，同时在安全管理方面要严格请求自我，为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中，我会继续奋力，多向领导汇报自我在工作中的思想和感觉，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力气，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进!我相信：在上级的正确领导下，__的明天更完美!
个人年终小结（二十九）：
_县是一个内陆县，经济文化发展水平相对于发达地区，还比较落后。当前，我县正处在改革发展的重要阶段，各种矛盾相对突出，影响社会稳定的因素还较多，情景还比较复杂。所以，要促进经济建设健康有序进行，稳定是压倒一切的首要任务。为进一步优化投资环境，确保外来客商的合法权益，我局领导从本职工作做起，从自身做起，带领外经贸局职工在20_年度做了以下几个方面的工作：
一、建立健全领导机制，层层落实职责，确保社会治安综合治理工作顺利开展。
我局领导为确保招商引资和外经贸工作在良好的社会治安环境中进行，局领导站在讲政治、顾大局，谋发展的高度，至上而下建立了一套完整的领导机制，局党委书记任社会治安综合治理领导小组组长，其他领导分人头层层落实职责，按谁主管谁负责的原则，牵头抓好各自分管范围的社会治安综合治理工作，奋力确保在各自分管范围内无客商团体上访、无打架斗殴事件、无安全生产隐患。以切实的行动保障我县招商引资和外经贸工作有一个安定团结的社会治安环境。
二、利用传播媒介发动宣传，采取恰当措施，确保安全稳定工作。
招商引资和外经贸工作的顺利开展，县域经济的高效正常运转，离不开稳定的社会政治环境，没有社会环境的安全稳定，没有一个正常的'社会治安秩序，就不可能给招商引资和县域经济的发展供给稳定良好的社会环境，我局领导始终将保稳定工作作为当前头等大事来抓，进取运用广播电视等传播媒介，大力宣传优良的社会政治环境、开明开放的投资经营环境，使客商及时了解_的开放程度、社会治安情景，打消了外来投资者来_投资办厂的顾虑，坚定了他们前来投资的信心，同时，进取引导外来客商和企业做好稳定工作，使保稳定工作取得了良好的社会效果。
三、上下动员，群策群力，主动出击，及时化解不稳定因素。
外地客商来我县投资办厂，是对我县投资环境的高度信任，我们有职责和义务进取协助他们处理在经营投资过程中遇到的困难，建立起稳定的社会治安环境。根据我局工作特点，在领导的带动和安排下，广大职工进取参与，主动出击，下工地、进企业，及时了解他们的生产经营状况，主动为他们排忧解难，及时排除安全生产隐患，化解各种纠纷。今年，我们与有关部门配合，协助处理企业的纠纷15起，确保了外来企业生产经营的正常开展。局机关做到了无团体上访，无打架闹事和无重大刑事案件发生，“处法”工作到达“三零”指标。全体职工以实际行动奋力为外来投资客商创立了一个稳定的社会环境，真正成为外来投资者的贴心人。
四、加强学习，讲求实效，增高安全意识。
今年，根据招商引资和外经贸工作的需要，我局开展了丰富多彩的促安全、保稳定活动。每个月末最终一周星期五午时，由局党组书记主持，召集全局职工上安全课，认真学习安全稳定有关文件和有关法规，在会上广大干部职工踊跃发言，进取参与，为我局开展安全稳定工作献计献策。同时，局领导在会上总结表彰当月的安全工作，并布置下月安全工作任务。使广大干部职工进一步增高了对稳定、安全工作的认识，收到了全年无大小事故发生的良好效果。同时，我局响应县委、政府号召，在重要阶段和突发的不稳定事件中，请求全局干部职工不得参与闹事，并进取做好亲戚、朋友的政治思想工作。圆满完成了县委、县政府下达的目标任务。
“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。保障社会的长治久安和人民安居乐业需要大家的共同奋力、协调配合。为此，我局将同全县95万人民一道，进取响应县委、政府号召，切实做好社会治安综合治理工作，严厉打击各种形式的违法犯罪活动，以实际行动为外来投资者拓一方安定的疆土，开方祥和天地，为社会的安定团结和_经济持续、快速发展做出我们应有的贡献，并在维护社会稳定的工作中交一份令人满意的答卷!
个人年终小结（三十）：
工作x年的时间里，在联社领导及各机关部门的关怀、指导，在我工作单位主任正确带领、教育、引导和同事们帮助、支持下，我快速的长大着，收获着一个个喜人的成绩：
一、对信用社的认识。刚开始做信用社工作时忙碌却找不着方向，工作局面混乱
我很快就认识到这是我对农村信用社的了解还不到位，于是我奋力的学习农村信用社的文化知识，我懂得了农村信用社的宗旨是服务“三农”，它的根在农村，它是支持是建设社会主义新农村的主力军。我勤勤恳恳的履行工作职责，克服水电不正常，生病少医药，环境条件差，远离家乡，没时间谈恋爱等等困难，毫无怨言的奋力发挥自我的一份光和热，将热情澎湃的青春奉献给这我热爱的事业，看着在我们的大力支持下农村一天天的改变着面貌，一栋栋的新房建起来了，一个个钱包鼓起来了，一个个脸上盛开着对我们真诚而和感激的笑容以及一年年我们刷新着一组组支农数据，屡创新高，稳居全县存贷第一位，这一切都宣告着这个工作的伟大和崇高，我倍感自豪。
二、工作做法与经历
了解信用社的使命，我明白自我所担负职责的艰巨性，为了做好工作我加强对各类知识学习，坚持思想上、政治上、行动上与联社坚持高度一致，进取探索工作新方法，增高工作效率。进取主动，耐心、虚心向有丰富工作经验的老同志学习，同时不断增高思想觉悟，经过看报看电视新闻了解现行政策情景，社会环境情景，对照自身工作实际，寻找最客观定位点。做到认识与现实不偏离、与工作不偏离。加强业务知识学习，熟练掌握业务技能。熟悉各种金融法律、法规和工作操作规程，培养勤勉实干的工作作风和爱岗敬业的'职业道德素质，以服务“三农”为宗旨，以“客户满意、业务发展”为目标，搞好服务，树立良好的形象。以“立足本职、扎实工作、求真务实”为理念，勤奋上进，不畏艰苦，认真履行岗位职责，为信用社事业建设尽心尽力，不管是揽储还是放贷，还是催收不良贷款等方面都取得必须的成绩。然而年轻的我工作中充满着浮躁，本事突出工作却不扎实，进取奋进工作却局面混乱，于20xx年x月联社决定对我进行待岗学习，学习期间我痛定思首，开展自我批评，总结理清工作主线和思路，定期向联社递交自我的学习体会和汇报思想变化，在得到联社领导的重新肯定后，第一个结束待岗学习重新上岗，这对我来说是人生难道的一笔财
富，他使我成熟了，他使我更加的珍惜了工作，重新上岗我干劲十足，奋力学习，成为了我社风险监测系统操作、现代化办公操作及业务技能的能手和骨干，充分发挥着我热心帮助同事、进取上进工作的优点。
三、工作业绩
活泼、热心、上进的我进取参加联社组织的各项活动。信用社是一个既紧张严肃又生机活泼的单位，组织了各种丰富的文化生活活动，我进取响应，融入这个大家庭，20xx年参加联社业务技
能比赛获计算机技能操作第三名，20xx年参加联社“形象大使”选拔赛获第二名，20xx年在待岗期间同单位同事参加了县里举办的“迎国庆、颂家乡”爱国歌曲大家唱活动，获团体二等奖，20xx年参加“财税系统职工运动会”晚会演出，参加省联社演讲比赛获xx选拔赛第一名，xx办事处选拔赛第二名，同年获评优秀信贷员。
四、工作生活作风
没有规矩不成方圆，我始终能够遵守各项规章制度，服从领导安排，遵守劳动纪律，平时有事很少请假，坚持小病小事不请假，紧事大事提前归，身为信合员工要情系”三农”，我能做到洁身自好，廉洁奉公，平时要管好自我得嘴和手，树立良好外在形象，决不能以权谋私，以贷谋私，做到时刻坚持清醒的头脑，不断进行自我批评，自我定位。生活中不铺张浪费、不盲目攀比，团结同事。不参与赌博等违法乱纪行为，自觉抵制各种不良风气的侵蚀。
五、工作总结与打算
信用社赋予我服务“三农”的伟大使命，我充分认识到了信贷工作的重要性与任务的艰巨性。经过总结，我认识到了自我存在不足：一是不能做到宠辱不惊，工作稍显急躁；二是开拓进取，创新意识不足。在接下来的工作中我将团结同志，勇于创新，发扬成绩，吸取教训，向身边得同志学习，取长补短，增强工作本事，做一名优秀骄傲而伟大的信合人，将信合事业进行到底。
个人年终小结（三十一）：
时光转瞬即逝，不知不觉来到公司现已一年，回顾过去工作中的点点滴滴，才发觉 自我真的收益良多，作为公司的一名售后客服，我也深知自我所肩负的职责。售后服务工作作为产品售出后的一种服务，而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改善，也是增强与客户之间交流的一个重要平台。售后服务的优劣，直接关系到公司的形象和根本利益，也间接的影响销售的业绩。特将今年一年的工作总结如下：
一、塑造店铺良好形象
顾客进入店铺第一个接触的人是客服，客服的一言一行都代表着公司的形象，客服是顾客拿来评论这个店铺的第一要素。作为售后客服，我们要本着为顾客处理问题的心理来对待，不要把自我的情绪带到工作中，遇到无理的顾客要包容，也不要与顾客发生冲突，要把顾客当朋友一样对待，而不是工作对象。作为网店客服我们多数时间是在用x文字与顾客交流，应对电脑顾客也看不到我们的表情，在与顾客交流的时候我们必须要坚持良好的态度，言辞要委婉，多用礼貌用语和生动的语句，搭配一些动态诙谐的，这样可能带给顾客的就是另外一种体验了。
二、学会换位思考
当顾客来联系售后时，可能是因为收到商品不适宜，商品出现质量问题等因素需要退货或者换货，当我们在为顾客处理问题时，我们要思考如何更好的为顾客处理问题，或者将心比心，当我们自我遭遇到类似顾客这样的情景时我们期望得到怎样的处理结果，然后在有效的去实施。售后工作也是锻炼我们心理素质的一个良好平台，我们每一天会遭遇各种各样的顾客，其中不乏有无理取闹的，对待顾客时我们要持一颗平常心，认真回答顾客的问题。遇到顾客不懂的，我们则需要更多的耐心去服务，我们应当耐心倾听顾客的意见，让顾客感觉到我们很重视她的看法并且我们在奋力满足她的请求，让顾客有一个良好的购物体验，以带来更多潜在的成交机遇。
三、熟悉公司产品和产品有关知识
公司作为一个从事服装销售的企业，产品的更新换代是十分快的，作为公司客服，熟悉自我的产品是最基本的请求，当有顾客问到产品的一些情景，我们也能及时回复顾客。对于产品的了解也并不能局限于产品本身，关于产品的有关搭配，也是我们都要了解的。公司几乎每周都有定期的新款培训，对此培训我也是比较热衷的，新款培训能够让我们结合实物和网页产品介绍对产品有更深层次的了解，在处理售后时我们也能熟知自我产品的优劣势，进而更好的为顾客处理问题。
四、有效的完成本职工作
xx是我们与顾客沟通的工具之一，在x上与顾客沟通时我们要注意回复速度，仅有及时回复才能让顾客第一时间感觉到我们的热情，为此我们设置了各类快捷短语。在保证回复速度的.基础上，我们也要注意沟通技巧，热情的态度往往是决定成功的一半。经过电话联系处理顾客的退换货也是我们的职责之一，在电话联系时我们也要注意最基本的电话礼仪。
通常我们所处理的工作都是主动与顾客联系，拨打电话时要注意时间不宜太早或太晚，也不适宜在午休时间去电顾客；其次我们要注意电话沟通技巧，通话之前我们要了解去电的目的，在通话途中要吐词清晰，注意倾听顾客的请求，不要随意打断顾客，同时要注意控制通话时长，避免占用太多的工作时间；打电话时的必须要态度友善，语调温和，讲究礼貌，从而有利于双方的沟通。通话结束时应礼貌的回复顾客再挂断电话。
在20xx年里我会吸取过去的教训，进取参加公司的培训，以饱满的精神状态迎接新的挑战，向先进学习，向同事学习，取长补短，共同增高，为公司的明天而尽心尽责。
个人年终小结（三十二）：
食堂是后勤生活服务工作的重要组成部分。尤其是作为食堂员工，要不辞辛苦，奋力做好每一项工作任务，因为这直接关系到广大员工的切身利益。所以，对20xx年的工作做出如下总结：
一、围绕大局，增高认识
坚持以人为本，关心职工生活，为广大干部员工办好事、办实事的重要方面切实抓紧抓好，使职工食堂真正成为“职工之家”和干部员工满意的场所。大家从思想上认识到了做好本职工作的重要性，从而自觉地投身到各项服务工作中去。今年以来，职工食堂的所有工作人员，都能大局为重，尽心尽力地做好各自的本职工作，受到了领导和员工的称赞。
团结协作，优质服务。职工食堂所承担的工作任务零碎而繁杂，热门思想汇报但每一项工作都与的整体工作和干部职工的切身利益息息有关。异常是我们所承担的许多大中型对外接待任务，直接涉及到对外形象。所以，我们在有关部门的配合下，坚持搞好内部团结协作和增高优质服务。异常是今年以来，职工食堂人手较少，工作量较大。为了不影响正常工作运转，凡有大中型接待任务，我们内部的员工都能够服从领导的安排，不分行业，不讲条件，全力以赴搞好接待工作。今年以来，食堂所承担的三桌以上的接待任务达十多次，但每一次接待任务都能够圆满地完成，受到领导的信赖和大家的好评。我们还把内部单身干部员工的就餐和住宿服务当成工作重心切实抓紧抓好。目前，各项生产经营任务紧张而繁忙，尤其是一些长期在各个生产经营第一线工作的单身干部员工，休假或者因公出差回到就餐，作为后勤生活服务单位，能够设身处地的为他们着想，使他们能够吃的满意，则是我们的工作本分。为了使我们的各项服务工作上档次、服务上水平，及时为大家换发餐具，并在具体的服务工作上做到了态度和蔼可亲，环境干净整洁，使大家在能够舒心。
就餐方面，我们没有停留在使干部员工仅仅能够吃饱那种一般化的水平上，而是严格按照领导的请求，在服务态度和饭菜质量上多下功夫。此刻，职工食堂以自助餐的形式一日三餐供应，每顿的主食都在六个品种以上，副食也在四个以上，并每顿都配有两个肉菜和适口的菜汤。为了做好这项工作，职工食堂的管理、服务和炊事员同志心往一处想，劲往一处使，全心全意地为干部职工供给满意和优质的服务。职工食堂还制定了每周的食谱和菜谱，予以公布，便于理解大家的监督。由于职工食堂的饭菜质量和服务工作有了新的起色，就连一些住户同志也愿意携家带口的在职工食堂就餐了。为了方便干部职工的生活，职工食堂还在紧张繁忙的工作之外，为干部职工家属供应馒头、花卷和一些卤制品，深受广大干部职工的赞扬。
当然，今年以来，我们虽然作出了一些工作成绩，但距领导的请求和广大干部职工的期望还有必须距离，我们将继续奋力！
个人年终小结（三十三）：
20xx年就快结束，回首xxxx年的工作，有硕果累累的喜悦，也有夹背的汗水。现将一年来的工作情景总结如下：
一、虚心学习，奋力工作，圆满完成了任务
（一）在xxxx年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习增高，经过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断增高，逐渐摸清了工作中的基本情景，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
（二）在xxxx年工程维修主要有：卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多！
（三）爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用
二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标职责制
（一）xxxx年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度xxxx年下半年，行政部组织召开了xxxx年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情景考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。
（二）对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。
（三）做好了固定资产管理工作请求负责宿舍固定资产管理，对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。
（四）加强组织领导，切实落实消防工作职责制，为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针，公司消防安全工作在上级领导下，建立了消防安全检查制度，从而推动消防安全各项工作有效的开展。
三、主要经验和收获
在安防工作这一年来，完成了一些工作，取得了必须成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
（一）仅有摆正自我的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。
（二）仅有主动融入团体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中坚持好的工作状态。
（三）仅有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。
（四）仅有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
（五）要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，处理员工工作上的情绪问题，要与员工进行思想交流。
四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自我
（一）开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查资料之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。
（二）经过这样紧张有序的一年，我感觉自我工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底！基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的.现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限简便中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的职责心是如何重要
（三）总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自我在思想认识和工作本事上有了新的增高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻请求自我从实际出发，坚持高标准、严请求，力求做到业务素质和道德素质双增高。
五、听取员工的意见
要定期召开工作会议，兼听下头员工的意见，敢于荐举贤才，总结工作成绩与问题，及时采取对策！
六、存在的不足
总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们处理的问题，主要表此刻以下几个方面：
1、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。
2、本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自已为是，公司的制度公开不遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些情景不利于同事之间的团结，要从思想上加以教育或处罚，为企业创造良好的工作环境和形象。
3、宿舍偷盗事件的发生，虽然我们做了不少工作，门窗加固，与其公司及员工宣传增高自我防范意识，但这还不能处理根本问题，之后引起上级领导的重视，此刻工业园已安装了高清视频监控系统，这样就能更好的预防被盗事件的发生。
七、下步的打算
针对xxxx年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：
（一）进取搞好与员工的协调，进一步理顺关系；
（二）加强管理知识的学习增高，创新工作方法，增高工作效益；
（三）加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。
在今后的工作中要不断创新，及时与员工进行沟通，向广大员工宣传公司管理的有关规定，增高员工们的安全意识，同时在安全管理方面要严格请求自我，为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中，我会继续奋力，多向领导汇报自我在工作中的思想和感觉，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力气，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进！我相信：在上级的正确领导下，xx的明天更完美！
个人年终小结（三十四）：
工作着，工作着，20xx年走了，辉煌的成绩完成了。一切都是斗志昂扬的样貌，欣欣然开了新班。市场人员朗润起来了，教师干劲长起来了，班主任的脸也因为跟家长沟通红起来了。
新生默默地从学校里钻进来，乐乐的，美美的。教室里，办公室里，瞧去，一大片一大片满是的。坐着，站着，砍两口价，要几个礼品，来两三趟，带几个伙伴。生意红火火的，教师也口渴渴的。
五年级、精英班、六年级、直通车，你不让我，我不让你，都招着生赶趟儿。热的像火，赶的像风，累的像狗。下班都是电话，闭了眼，梦里也现已满是试听、续费、回访！课下三三两两的家长嗡嗡地交流着，大小的学生跑来跑去。学生遍地是：调皮的，不爱发言的，成绩好的，散在班级里，小眼睛，像星星，还眨呀眨的。
吹面不寒暑假风，不错的，像母亲的手抚摸着你。风里带来些与日俱增的热浪的气息，混着学生的汗臭味，还有暑假课的趣味，都在燥热的空气里酝酿。我们将备课安在简便的春季前，任务减轻了，绞尽脑汁地留下学生，讲出精彩的课，与市场人员应和着。改作文的红笔芯，这时候也成天地在减少着。
加班是最寻常的，一加就是三两个小时。可别吃惊，看，像备课，像学习，像改作文，密密地安排着，办公桌上全堆着一摞作文。家长会却好得振奋，考试也人气爆棚。傍晚时候，下班了，一丝丝白色的光，烘托出一片安静而和平的夜。办公室，教室里，家里面，点着灯默默工作的人；还有市场人员和班主任，打电话，做回访。我们的成就，点点滴滴都被所有人员看在眼里。
大学路人数渐渐多了，对我们的请求也高了。知识储备，亲切态度，新的目标，他们也赶趟儿似的，一个个都必须掌握。舒活舒活筋骨，抖擞抖擞精神，各做各的一份事去。一年之计在于春；刚起头儿，有的是工夫，有的是期望。
新的目标像刚落地的娃娃，从头到脚都是新的，它每月长着。
新的目标像小姑娘，花枝招展的，笑着，走着。
新的目标像健壮的青年，有铁一般的胳膊和腰脚，他领着我们上前去。
光阴似箭，时光荏苒。转眼间，到xx现已快三年了。回首三年前，本着对工作的完美憧憬，我步入了xx，成了一名xx人，开始了我xx大家庭的生活。又是一年下来，是既有得又有失的。如今20xx年就快结束，回首这一年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满期望的20xx年就伴随着新年伊始即将临近。能够说，20xx年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情景总结如下：
一、虚心学习，奋力工作，圆满完成任务
在20xx年里，我自觉加强学习，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习增高，经过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断增高，逐渐摸清了工作中的基本情景，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。
二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标职责制
查找不足赶先进，立足根本争先进，作为个人我们要实现体现自已的人身价值，企事业的兴衰直接关系到个人的荣辱，作为技能部门，为实现共同的目标我们要添砖加瓦，要有艰苦创业精神、改革创新精神、拓展市场精神、精益管理精神、永不满足精神、顾全大局精神。我们要把这六种精神贯穿于具体的工作中中去，对于如何增高自我，服务于本单位这门必修课，我将不断地加强学习，完善自我，把学习先进、赶超先进、争当先进融入到工作中去，重点将工作放在加强技能管理与技能分析这两块，理清工作计划与思路
三、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自我
经过这样紧张有序的一年，我感觉自我工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底！基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限简便中走出这一年。还有，在工作的.同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的职责心是如何重要。总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自我在思想认识和工作本事上有了新的增高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻请求自我从实际出发，坚持高标准、严请求，力求做到业务素质和道德素质双增高。
四、未来的憧憬
针对20xx年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：
（一）进取搞好与部门同事的协调，进一步理顺关系；
（二）加强专业知识的学习增高，创新工作方法，增高工作效益；
（三）加强基础工作检查，强化技能的创新实践，促进技能水平的提升。
在今后的工作中要不断创新，及时与领导同事进行沟通，认真学习公司有关政策规定，增高自我的安全意识，同时在安全生产方面要严格请求自我，为公司发展贡献自我的一份力。在明年的工作中，我会继续奋力，多向领导汇报自我在工作中的思想和感觉，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力气，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进！我相信：在x董事长的正确领导下，xx的未来会更加完美！
光阴似箭，时间如梭。转眼间上班现已一年多了，回首过去的一年，内心不禁万千。虽然没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不普通的考公司新员工个人工作总结验和磨练。
十分感激公司给我这个长大的平台，令我在工作中不断的学习，不断的增高，慢慢的提升自身素质与才能，回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感激，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令公司的发展更上一个台阶，在工作上，围绕公司的中心工作，对照有关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。
在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终坚持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，严格要建材公司新员工培训总结求自我，在任何时候都要起到模范带头作用。今后奋力的方向：随着公司各项制度的实行，能够预料我们的工作将更加繁重，请求也更高，需掌握的知识也更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，奋力增高文化素质和各种工作技能，为公司做出应有的贡献。即将过去的这一年，在公司领导及各部门经理的正确领导与协助下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，在紧张的工作之余，加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，要充分发挥自我的主观能动性及工作进取性。增高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。我充分认识到自我既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，首先要以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情景下，大家都能够主动承担工作。
经过一年多工作的锤炼，我现已完成了从学校到社会的完全转变，已抛弃了那些不切实际的想法，全身心地投入到工作中。随着工作越来越公司新员工工作总结得心应手，我开始研究如何在工作中取得新的成绩，以实现自我的价值。我从来都是进取的，从来都是不甘落后的，我不断告诫自我：必须要做好每一件事情，必须要全力以赴。经过这一年的摸打滚爬，我深刻认识到：细心、严谨是所应具备的素质，而融会贯通、触类旁通和不断创新是平庸或优秀的关键因素。由于我们的见习工作结束后，就是正式参与齿轮箱的装配了。也就是要独立的去工作了，师傅只是起指导的作用，关键在于自我。由于我在实习期间的好学和认真的工作态度，练就了很好的基本工，所以工作起来就很顺利，识图本事也很不错，很快就适应了独立装配的这份工作，并且也多次受到领导的好评。由于我在实习期见，就直接参与齿轮箱装配，所以，独立工作后，也就是师兄师弟们一齐继续装配齿轮箱。由于齿轮箱是一个比较复杂的设备，装配精度请求很高。齿轮箱在装配过程中有经常有热装和冷装，这些装配对装配人员的请求是十分严格的，尤其要正确测量其加热或冷却后的尺寸，因为刚从学校出来没有测量的经验，之后在师傅的耐心的讲解和指导下，慢慢的掌握了测量的
窍门，加上平时多练习测量，这些问题也就慢慢的随之处理，此刻觉的它也没有什么难的，只是，没有掌握窍门而已。
平时在装配过程中会遇到很多问题，遇到问题后大家共同分析议论以得到处理方案，在这过程中我也学到了很多书本上学不到的东西，在这一年的装配工作中也总结了不少经验，为我以后的齿轮箱设计工作打下了良好的基础，使我受益匪浅。
新的一年里我为自我制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自我，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机遇和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自我鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其它同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同增高。争取更好的工作成绩。
个人年终小结（三十五）：
知不觉，进入xx公司至今x个月有余。回顾以往，我从一个懵懂的应届毕业生逐步长大为一名勤奋敬业的公司办公人员。在这段时间中，我奋力学习让自我适应公司快节奏、高效率的工作环境。在领导和同事们的关心帮助下，我勤奋踏实地完成了自我的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。
在此，我向关心帮助过我的领导和同事们表示真诚的感激！下头，我将自我这x个月的工作情景作简要总结：
一、负责公司打字复印、文件收发、资料和图书整理、印章的使用和保管
1、这x个月期间我将公司的所有中层及中层以上的.书籍登记在册，并制定了电子档案，以便于增高公司闲置书籍的利用率。
2、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格和文档等，同时完成各部门交待的打印、复印、扫描的文件等。对公司所发放的通知及文件，及时做到上传下达。
二、员工档案资料建立
1、本月期间我将公司的中层及以上领导的档案进行了统一的整理，并进行了电子档案的详细统计。
2、对各部门的员工档案管理上，做到分别以纸版和电子版的备份，对资料不全的一律补齐，并做到及时更新。
3、及时更新通讯录，以便于各位领导和员工备查使用。
三、负责员工考勤工作
1、初到公司，由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，月末以考勤制度为依据制作工资表。
四、办公用品的采购、发放、登记、管理。
五、接待服务工作。
六、外来电话、传真的接听（受）、记录、传达（送）。
七、复印机、传真机的管理和使用。
九、公司内部其它事务性工作。
十、领导交办的其它工作。
来xx公司这x个月学习了很多，收获了很多。此刻我将自我这x个月的收获和认识向领导做一下汇报。
1、懂得事情轻重缓急，做事较有条理。办公室是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的＇特点。每一天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，并且一般比较紧急，让人不得不放心手头的工作先去处理。
2、工作中虽然获得了必须的成绩，但不可避免的会发生错误，为了避免类似错误的再次发生，在日常工作中不断总结经验。并进取向领导、同事请教、学习。
3、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽，同时也能够进取的配合及协助其他部门完成工作。
4、工作收获：
1.工作敏感度有所增高，能够较进取地向领导汇报工作进度与结果。
2.工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已得心应手。
5、工作中存在的不足：
1.工作细心度仍有所欠缺。在日常工作中，时常有些工作因为不够细心，从而浪费时间或是再做一遍。相信在接下来的工作中，我必须会仔细、仔细、再仔细来完成每项工作。
2.外来客人的接待和服务不够热情大方。做为办公室文员，做好接待工作是自我的本份工作。由于本人在这方面没有足够的经验，每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到热情周到，耐心细致。
接下来的工作计划：会根据以上工作中存在的不足，不断改善，增高自我工作意识及工作效率，奋力做好工作中的每一件事情！
个人年终小结（三十六）：
年终就要有个年终的样貌，写好年终工作总结，盘点好今年的思绪，明年也就能够稳稳当当的降临了。在今年的工作中，我有了去年没有的收获，具体展开如下：
一、胆子变大了我的工作并不特殊，也是一份需要常常与客户打交道的工作，过去我业务不是很好的原因，我今日都找到了，都是因为我的胆子太小了。虽然我是一个男的，却常常害怕跟客户打交道，去年的时候，甚至都不敢给客户打电话，每次给客户打电话，我都要找一个没人的地方，在拨出号码之前还要做很久的深呼吸，并且在打出电话之后，也因为太紧张而语无伦次的，根本不像是一个能够进行合作的人。今年我克服了自我的内心恐惧，最终把胆子放大了！在一次一次跟客户打交道的过程中，我渐渐不再紧张了，到年终这时候，我甚至得到了一个联系最久的客户的表扬，他说我像是脱胎换骨了，完全没有了当初的胆小表现了，不仅仅能够清晰表达清楚我们公司产品的优点，并且还有了能够打动他的本事了。还有什么比得到客户的肯定，更开心的事情呢！胆子变大了，这是我今年最大的收获。
二、担子变重了胆子变大了的同时，相应的我的担子也变重了。也许换一个不怎样想要在工作中找寻成就感的人，会觉得担子变重了很苦恼。我却在担子变重的那一刻感觉到了自我真正的存在。我明白我之所以此刻需要做那么多的工作，是因为我的本事得到了肯定。能者多劳，能者多劳！在担子变重的时候，我反而更加认真了。我与客户的交往，现已不再局限于公司内部，我甚至会为了一个合作长期陪在客户的身边，毕竟我年轻，客户如果信任我的话，我愿意给别人帮到我能够帮到的忙，我明白我的付出必须会在最终给我一丝回报的，哪怕是没有实际利益的.回报，我也收获了客户对我的信任，以后客户需要我们产品或者别人让他们推荐的话，这些客户必须会把我第一时间想起的！虽然今年的收获仅有这两点，但这两点却是至关重要的两点，没有这两点的作用，我的工作不可能从去年的业绩最差直升到今年的业绩第一。我此刻常常被同事调侃说我是月薪十万的人，的确，我此刻能够挣到那么多了。但也仅有我自我明白，我是付出了什么样的奋力才收获到这么高的薪水的。我也第一次深刻意识到“这是我应得的”是一句多么痛也多么欢乐的话。
个人年终小结（三十七）：
又到了一年的年底，在这一年的工作中我有了很多的收获，也很好的完成了自我全年的工作任务。虽然在工作的过程中出现了很多的错误，但从总体上来说自我的表现还是十分的不错的。很快新一年的工作就要开始了，自我也要总结一下过去这一年的工作，这样对增高自我的工作本事也是有帮助的，也能够看到自我的缺点，在新的一年改善，奋力的去把工作做得更好。
在这一年中，我基本上都能够按时的完成我的工作任务，在下班之前不能完成的我都会加班处理，我不想因为自我的原因耽误领导或者其它的同事的工作，我必须会在当天就做完当天所有的工作任务，这样才不会耽误自我第二天的工作。每一天都是有新的工作的，如果之前的工作没有做完的话是肯定会耽误很多的时间的。当天的工作就应当在当天完成，不能拖到明天，这是一个不好的习惯。之前我就是因为这样导致自我每一天的工作都不能在下班之前完成，每一天都要加一会班。所以在今年我也改掉了自我的这一个不好的习惯。
自我这一年也是有了增高的，虽然增高的不是很多，但至少自我是有增高的，比没有增高要好很多。我一向都是很奋力的在工作的，虽然自我的.工作是一年比一年做的好了，但我很清楚的明白自我还是能够继续的增高的，当别人都在增高的时候自我没有增高的话是必须会被比下去的。在完成了一个工作之后有时间的话我也会去思考下一次要怎样做才能够做得更好，不能在做同样的工作的时候每一次都做得一样，而是要有增高。想要把工作做好的话是需要花时间的，也是要找对方法的，不然奋力也是没有用的。
今年我只请过了一次假，其它的时候都是满勤，我觉得不能因为自我的一些事情就耽误工作，若不是因为身体的原因我想我那一次也是不会请假的。这一年自我各方面的表现是很不错的，本事也都得到了提升，但我觉得自我不能因为自我有了增高就骄傲，而是要坚持着这样的一个工作状态，在接下来的一年工作中继续的有增高。如果一向记着自我过去的成就，之后就不能奋力的继续工作了。
这一年很感激领导和同事的帮助，新的一年我也是会继续的奋力的，期望明年自我能够有更好的成绩。
个人年终小结（三十八）：
一、加强管理，增高自我请求
回忆这一年的工作，早在这一年之前，我就在工作中不断的增高对自我的请求。不断的以更高的请求管理自我，提升个人的职责意识以及工作本事。
在工作中，不断的精进自我的本事，在实践中累积经验。并且在工作中严格请求自我，坚持对自我过去问题的警惕，负责的做好自我的工作。
在过去的这些工作中，我意识到仅有发觉 和改正，是跟不上发展的请求的，所以在工作外，我还进取的参考其他同事的经验，吸取他们的经验和优点，对于他们遇上的错误，进行提早预防。
二、坚定思想，紧跟发展的脚步
在思想上，我一向坚定自我的意志，奋力的在岗位上奋力的增高个人本事，进取的为工作贡献自我的热量。在工作开始后，我经过网络和书籍进取的增高自我的思想，并奋力的学习公司的发展理念，紧跟公司的发展方向。
在工作的空闲时间，我也曾与领导和前辈学习他们我的思想精神，进取的提升自我的思想，让自我朝着xxx公司发展的方向奋力！
三、个人的缺陷、反省改正
在工作中，尽管我会为自我认定的方向奋力的前进。可是，在脾气上，我却实有些暴躁，总是容易因为自我的观点和同事们其争吵冲突。同是为公司奋力的伙伴，我明白这是不对的，在新的一年里，我要好好的改正自我，改变自我！期望自我能更加融入团队，融入这个大团体，让我们一齐去为xxx的发展出谋划策！
四、结束语
一年来，让我学会了很多的，认识了很懂，可是最重要的，还是我一绕还在奋力向上！我会继续坚持着这样的心态，奋力的提升自我。
在这全新的20xx年，想必还有很多需要我们去奋力的地方，我会和同事们继续奋发拼搏，创造一个最佳、最好的20xx年！
个人年终小结（三十九）：
年终的接近也意味着这一年工作即将结算，在这最终的一段时间里，大家都在奋力的在业绩上冲刺，尽管每一天都很累，可是看着拔高的业绩，大家心中的喜悦是藏不住的。
在年终结算后，今年大家的成绩都有了不小的提升，而我也最终不再是那个拖后腿的家伙了!在一年的奋力过后，我收获了不少的提升，尽管和优秀的同事们比起来还有必须的差距，可是我现已找到了自我该走的路，也明白今后该怎样去前进!但一年的时间中，我收获的不仅仅仅有成绩而已，以下是我这一年来的工作总结：
一、自我的变化
在过去的工作中，我还没有此刻这样的本事。作为加入不久的新手，我还仅仅只是掌握了在工作中的基本方法而已。
最初一个月的工作中，尽管在奋力的工作，但却总是得不到好的结果。和同事们的成绩相比下，也实在是愧于比较。在这样的情景下，我很快就认识到了自我必须要做出改变，要奋力的去弥补自我的欠缺。
在之后的时间里，我先从自我的不足开始入手，怎加自我的基础知识，加深自我对公司以及公司产品的了解，尽量的去了解的“广”，再对重要的以及常用的知识点，了解的“深”。
在提升了自我的知识面后，我有开始对同事们那样流利的问答方法开始模仿，之后也慢慢的摸索出了自我的习惯。结合知识的积累，不断的提升着自我的本事。在这个过程中，其实我也一向在理解着朋友们的帮助。很多我不懂的，不熟悉的，都是他们一点一点教会我，给我启示，在这样融合了大家的经验，再加上自我的奋力，创造出了此刻这样的我。
二、工作方面的总结
客服的工作很简单，可是并不简便。尤其是作为销售的客服，我们要了解的更深，可是又要明白的广，这样才能应对潜在顾客的问题，也能更好的推荐公司的产品。可是作为销售客服最重要也是最基础的果然还是耐心。
耐心能做成很多的事情，在寻找顾客，挖掘顾客，为顾客解答……各种方面都要消耗耐心，只要能有一颗好的耐心，我们就能在工作中坚持持续的优良服务。
在今年x月x日的时候，我因为一次耐心不足，给顾客带来了不好的体验，顾客投诉我实在是太急躁。这件事给我了很大的打击，可是也让我反省了自我，进一步提升了自我的耐性，学会了调整自我的心态。
客服的工作十分的劳累，可是我们越是能坚持坚持好服务，顾客给我们的回报就会越多。来年的工作中，我也会继续提升自我，发掘自我，让自我给公司带来充足的利益!
个人年终小结（四十）：
时间一晃而过，转眼间到公司现已三个多月了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历，在这段时间里领导及同事在工作上给予了我极大的帮助，在生活上给予了我极大的关心，让我充分感觉到了领导“海纳百川”的胸襟，感觉到了“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气。在肃然起敬的同时，也为我有机遇成为公司的一份子而自豪。在这三个多月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，经过自身的奋力，各方面均取得了必须的增高，现将我的工作情景作如下总结汇报。
一、经过培训学习和日常工作积累使我对大发有了必须的认识
在x月份，我拿到的第一份资料就是公司简介，当时觉得企业规模较大，发展空间。经过了不太漫长的程序而入职，其间对公司有了必须的了解。经过了三个多月的亲身体会，对本职工作和公司有了更深的了解。公司发展不忘回报社会的壮举，令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻，这是不断能发展壮大的重要原因。
二、遵守各项规章制度，认真工作，使自我素养不断得到增高
爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个多月的时间里，我能遵守公司的各项规章制度，兢兢业业做好本职业工作，三个月从未迟到早退，用满腔热情进取、认真地完成好每一项任务，认真履行岗位职责，平时生活中团结同事、不断提升自我的团队合作精神。一本《xx决定成败》让我豪情万丈，一种进取豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要，并最终决定一个的人成败。这本书让我对自我的人生有了进一步的认识，渴望有所突破的我，将会在以后的工作和生活中时时提醒自我，以便自我以后的人生道路越走越精彩。
三、认真学习岗位职能，工作本事得到了必须的增高
根据目前工作分工，我的主要工作任务是历史审稿。经过完成上述工作，使我认识到一个称职的xx人员应当具有良好的专业基础、流畅的文字写作本事、灵活的处理问题本事。
四、不足和需改善方面
虽然到公司来了三个多月，对公司还不够了解，审稿熟练程度也不够，问题还很多。随着对公司和工作的进一步熟悉，我觉得多做一些工作更能体现自我的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不断学习业务知识，经过多看、多问、多学、多练来不断的增高自我的各项业务技能。学无止境，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地奋力学习各种知识，并用于指导实践。在今后工作中，要奋力做好本职工作，把自我的工作创造性做好做扎实，为公司的发展贡献自我的力气。
五、几点提议
公司正处于企业转型期，是一个十分关键的时期，这一时期应当从管理上下功夫，企业管理的好坏，会决定企业转型的成败。
首先，要加强思想观念的转变，加大培训力度，异常是管理干部要改变老观念，要从实干型向管理型转变。领导干部定期参加外培，这样能够开阔视野、学习管理理论。
其次，公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度能够改变人的行为，好的制度能够激励员工，好的制度能够强化管理。
第三，要做好后继人才的培养工作。成立十五年了，当年创业的壮年人现已逐渐变成了老年人，这也是客观规律，从此刻起，要做好老同志的传帮带工作，把他们的好做法传下来，永载史册。
第四，既要引进人才，还要用好人才，异常是要挖掘公司内部现有人才，限度发挥各类人才的作用。来到公司工作，我的收获莫过于在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作本事上都得到了很大的增高与增高，也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了公司的完美明天要靠大家的奋力往创造，相信在全体员工的共同奋力下，公司的完美明天更辉煌。
个人年终小结（四十一）：
20xx年即将过去，回顾一年来的工作，即有成绩也有不足，现对自已一年来的工作总结。一年来，本人在公司领导的正确领导下，在各位同事的热情帮助和大力支持下，立足本职工作，奋力学习，勤奋工作，诚恳待人，团结协作，遵守各项规章制度和工作纪律，不断增高服务质量和工作效率，较好的完成了全年的各项工作任务。以下是本年度以来个人工作总结报告：
一、工作情景
在今年的工作中，安全地完成各项出车任务，奋力做好自我的本职工作，在这一年里能够自觉遵守交通法规和单位的规章制度，能够在工作中任劳任怨，对车子做到每日的三检查（出车前、行车中、收车后），做到耐心细致，按期保养车子，不让车子带病工作，保证了车子的性能，坚持平衡稳定的良好状态，总能在车辆发生不良时及早发觉 ，并在保修期内及时修复，减少损失。平时能够坚持车辆整洁，卫生、干净，让公司领导和同事都有一种舒适感。
一年来从不酒后开车，做到礼貌驾驶，礼让三先，集中思想行驶不闲谈，树立安全第一的思想，精心操作，谨慎驾驶，确保了全年安全行车无事故。
二、存在的问题和打算
尽管经过一些奋力，我的业务水平还需进一步增高。在以后的工作中，我将加强自主管理的意识，勇于开拓创新，加强理论和业务学习，不断增高业务技能水平，使自我的工作到达一个更高的层次。在20xx年的工作中，虽然取得了必须的成绩和增高，但出现的问题也不容忽视，如：自身素质有待进一步增高，服务意识有待增高等。在今后的工作中，我将会尽力弥补这些缺点，全面增高自身的综合素质、业务水平、服务质量。存在的问题：
一年来，本人能爱岗敬业，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表此刻：
第一，作为一名司机，服务效率有待进一步增高；
第二，有些工作还不够过细，有待于加强。
今后奋力方向：
在新的一年里，在领导的正确领导下，我决心认真增高专业技能水平。做到：
一、继续坚持安全行车，不开溜号车，不开情绪车，不开故障车，不酒后驾车，不让车辆带病上路，做到勤检查，勤修理。
二、对领导安排的事情坚决不拖拉，能当时作到的当时作到，今日的事情在今日做好。
三、工作中要学会开动脑筋，主动思考，充分发挥自我的主观能动性。
四、有问题进取与领导进行交流，出现工作上和思想上的问题及时汇报，也期望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正，使我的工作能够更加完善。
新的一年意味着新的起点新的.机遇新的挑战，随着社会保障工作的发展，能够预料今后我们的工作将更加繁重，请求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，奋力增高文化素质和各种工作技能，为社会和事业贡献自我的青春和微薄之力，在普通的工作岗位做出不普通的业绩。在接下来的这一年里，我会做好20xx年个人工作计划，争取使各项工作开展得更好。有人说选择了司机就选择了辛苦，我今后也必将长期将与这一清苦的职业为伴，但我决不言悔，因为我愿意为我所从事的事业付出满腔热忱、捧出全部真诚，愿意为我挚爱工作奉献一切。
个人年终小结（四十二）：
进公司快一年了。在公司领导的大力领导和关心支持下，我取得了很大的增高。在我的工作过程中，我很好地实现了我的年度工作目标。个人工作情景总结如下：
一、年度工作情景
为了更快更好的融入公司团队，为以后的工作打好基础，我加紧了对公司规章制度的了解，熟悉了公司的企业文化。经过了解和熟悉，我很自豪能在公司的这个团队里，同时也感觉到了自我的压力。在今后的工作中，我将以公司的规章制度为准绳，严格请求自我，诚实自律，在坚持原则的同时敢于创新，更快更好地完成工作任务。
作为一名土木工程师，熟悉和了解现场对以后的工作十分有益。为了以后更好的开展工作，我多次去现场对现场布置有了更深入的了解。在掌握了第一手的'现场资料后，查阅了有关的技能资料，研究了项目的结构，分析了未来建设的重点和难点，分析了项目的基本形式。经过研究分析，对项目施工管理的实际情景做出了客观的预测，为下一步的方案编制供给了可靠的依据。
为了方便以后工程部的管理，我结合公司的请求和工程部的实际情景，并参考其他知名房地产企业的有关制度，编制和修订了工程部的各项规章制度。系统的编制有利于明确各岗位的职责，为工程管理供给保障。经过这个汇编，我对项目开发的其他专业有了更好的了解，也让我接下来的工作更加清晰。预测天气，结合天气情景和施工进度，合理调整施工进度，密切关注好的施工季节，避免雨季大规模施工，做好雨季和高温季节的施工和安全防护措施。
二、缺点及改善措施
在工作过程中，由于不熟悉其他专业，不进取向其他同事求教，工作效率降低甚至出错，优势资源无法得到充分利用。俗话说“三人行必有我师。”在今后的工作中，我会进取加强与其他部门同事的沟通，经过公司平台共享资源，从而增高自我的业务水平。在工作过程中，异常是在项目开发的建设阶段，由于缺乏规划，工作目的不明确，主次矛盾不清，往往会出现事半功倍的结果，领导不满意，但还是满腹怨气。在以后的工作过程中，我会认真制定工作计划，加强对目的的理解，分清主次矛盾，力求事半功倍。
作为一个现代人才，他应当是多才多艺的，这样的人才贴合时代和公司的需要。自我的专业比较窄，对其他房地产专业了解不够，尤其是营销策划和法律法规，限制了自我的发展。在以后的工作过程中，我会加强其他专业的学习，充分利用公司的资源，增高主观能动性，奋力成为多学科的人才。
三、完成计划的措施和提议
在项目实施阶段，工程部应执行各种任务，对项目质量进行控制和监督。一般来说，有几个方面，如检查和确认承包商的质量保证体系、进场材料和设备的质量控制、监理规划、监理实施细则的审查、监理工程师日常监理工作的监督检查。承包商质量保证体系的检查和确认。重点检查承包商是否建立了质量保证体系，质量保证体系是否经过认证单位认证，是否制定了明确的质量目标和计划，质量保证体系是否有效。
工程材料的质量控制。检查承包商是否按照设计图纸的规定和合同的请求建立了材料检查和检验制度，并在实际工作中严格控制材料的采购和订货、材料的进场和使用质量。监理规划和监理工作实施细则的审查。业主的意志要经过监理工程师来实现。监理工作的好坏与监理规划和监理工作实施细则的优劣有直接关系。经常深入工地了解情景，同时对监理工程师的日常监理工作进行监督检查。异常强调带着问题下工地进行调查研究。
在以后的工作中，作为项目开发的排头兵，我将认真执行公司的有关规定，充分发挥个人主观能动性，以铁的纪律来约束自我，不断学习新技能新经验，善于总结，也期望公司的领导能给我更多的理解和更大的支持，争取为项目的开展贡献自我的力气。
个人年终小结（四十三）：
纵观过去一年，在部门领导的指导下，公司同事的帮助下，我较为顺利地完成了本职工作，个人业务本事得到了实质性的提升。在我将本年度的工作、学习情景简要总结如下：
第一，协助部门领导及其他有关部门完成公司增资扩股的后续事项，包含第三方债务清偿，过渡期审计等工作。
第二，协助部门领导进取推进升压站资产评估、收购工作。
第三，协助部门领导完成盐源四期、安徽淮南等新增项目的考察、尽调、报备工作。
第四，协助部门领导、中介咨询机构进取推进公司发展战略规划的编制工作。
第五，妥善处理部门文件、档案等资料并完成归集、收纳工作。
第六，在完成本职工作的同时，完成部门领导交代的其他日常工作。
在思想政治方面，我定期参加由公司领导主持的党课会议，进取参与由党组织开展的各项活动，在向党组织靠拢的同时，将学习到的党员精神进取贯彻落实到现实生活、工作当中，时刻以党员的标准来严格请求自我。
当然，在过去的一年里，经过工作也让我认识到了自我尚有许多不足的地方，主要表此刻以下几个方面：
第一，专业本事有待提升。
在工作中，应对各种突发状况，我深感自身本事的不足，在新的'一年，我必须会加强学习，不断提升自我的业务本事。
第二，情绪管理需要加强。
在日常工作中，有时会与同事产生争执、口角。在新的一年，我会加强个人情绪管理，奋力寻求更加合理的方式来处理争端。
第三，个人心态应当调整。
在日常工作生活中，由于自我的不成熟，有时会产生畏难、懈怠的情绪，在新的一年，我除了要继续提升个人质素以外，还要奋力作到每日三省吾身，即时发觉 并纠正自身的错误，时刻以进取乐观的心态来对待工作和生活
雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。在过去的一年里，我要感激公司领导及同事们给予的关心和帮助，应对即将到来的20xx年，我会以更加进取向上的心态，奋力做好自我的本职工作，不断提升个人业务本事，加强自身思想道德建设，期望为公司的发展贡献一份力气！
个人年终小结（四十四）：
20xx年即将过去，我来公司已有六个多月，这是我从学校毕业第一次踏上工作岗位。作为一名新员工，十分感激公司供给给我一个长大的平台，让我在工作中不断的学习，不断的增高，慢慢的提升自身的素质和才能。回首过去的六个多月，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多。在此我向公司的领导和师傅以及同事表示最衷心的感激，有你们的协助才能使我在工作中得心应手，也因有你们的帮助，才能令我在公司的发展上一个台阶。
我经过一个月的现场铆焊检验的实习之后，走上原材料检验的岗位，我主要职责是负责出入库材料的检验工作：包含对入库、出库材料的错检、漏检负责;做好材料标记的确认，对标记移植的正确性负责;对主要受压元件的材质和下料几何尺寸的正确性负责;对检验的“首检”质量问题而引起的成批报废负责;对需复验的材料，负责按规定划出取样部位，填写委托单，连同试样分送理化、金相试验室，并及时取回试验报告。在原材料工序检验完毕后，及时做出检验结论，并在工艺流转卡上签章;当验收过程中出现质量问题时，应及时反馈，并及时填写不合格品报告，交技能部门处理;对质量问题的纠纷、预防措施进行跟踪验证，对没做好隔离工作而使不合格品混入下道工序负责。平时维护好检测工具，确保正确使用。我深知，不管在什么岗位，我都要奋力做好自我份内的事。在这六个多月里，我主要从两个方面来实践自我的理念，力争做到更好、更到位。下头就我六个多月的工作情景向领导作简要的汇报。
1、奋力学习，全面提升自身素质
作为一名刚走上工作岗位的新员工，知识和经验的欠缺，是我致命的缺点，并且检验员工作也是一个特殊的岗位，它请求永无止境的更新知识和增高技能。为到达这请求我十分注重学习，更以实际行动去实践这一目标，进取的配合车间生产工作。六个月以来，应对非专业的化工设备检验工作，工作起来有很大困难，有好多塔器、换热器以及所用的不一样材料我都不明白，可是我进取应对困难的挑战，利用休息时间学习新容规、GB150、GB151等压力容器法规标准;同时，利用我所学的材料专业知识结合国内材料标准和ASME标准以及实际生产情景，再加上xx和其他同事的指导，顺利熟悉了各类原材料检验知识。由于我们有色
厂所用材料的种类繁多，请求各不相同，并且有很多较贵重的材料，例如800H、B-3、C-276等镍基合金，对我们检验工作有了较高的请求，更需要我奋力学习。
2、奋力工作，顺利完成各项任务
在原材料检验岗位上的前两个月，我协助xxx检验复合板、钛材、有色材料，同时接手焊材工作。xxx经验丰富，在协助她工作期间，她不厌其烦的'给我讲解一些检验材料的注意点，使我顺利经过公司的实习期。在后三个月我开始接手有色材料检验。由于我们今年下半年生产任务繁重，加上采购材料困难，材料来了之后，有时交检单未到，我就到库房将材料检验完毕，既保证材料质量又不影响车间生产。检验完毕之后立刻填写检验记录和材料台账。需要复验的材料提前开理化委托单，下复验料进行复验，及时收集复验报告。不合格的原材料及时填写不合格品报告，迅速处理问题不影响生产。我发觉 ，经常出现问题的材料有以下几种，复合板起爆点、不平度超标及剪切不合格问题;N6的管材常出现起皮、微裂纹等缺陷;钛管常出现新旧标准采购问题、σs0、2超标的问题以及管径和壁厚超标问题;焊材主要是不易按技能请求采购等问题。
下头我列举几例具体的工作向领导作简要的汇报。
1、20xx年6月8日我到西部钛业见证陶氏化学设备用Ф20×0、9×6000mm的TA2换热管的涡流检测，涡流检测由陶氏请德国Delta公司检验员检验，由于采购前期准备工作不足以及沟通不到位，致使Delta公司检验员推翻检验结论，让重新到我们公司检验。
2、20xx年8月7日，检验了33块复合板，发觉 每张复合板起爆点位置有一凹坑，且凹坑深度超出检验标准，还发觉 现场实物标识为Gr1、Gr2Q345R，而入库单上位TA1.TA2Q345R，查看料表后发觉 均为TA3Q345R，后经了解，因白图报料时为TA3，蓝图为为TA2，按蓝图买的材料。对于起爆点超标立即填写了NCR，后由技能科负责处理。
3、20xx年8月30日，我和xx一齐去海龙(张家港)实业有限公司现场检验杜邦换热器设备用Ф25、4×1.6×5010mmGr2换热管，共检验20支钛管，除了水迹未处理干净之外，换热管质量不错，且管理到位，质量可控。
4、20xx年11月10日，检验了Y-10P037AB-040设备用Ф2.4的ERTi-1钛焊丝，共50Kg，两捆包装，发觉 一捆无标识，一捆标识为ERTi-2，后经了解标
识在运输途中掉了，还有一捆是厂家贴错标签了，我发了NCR之后，采购只将质保书传真件发过来，可是不贴标签，我又写了工作联络签，最终将问题处理。
回顾进入公司的这六个多月，发觉 我虽能爱岗敬业、进取主动的工作，取得了一些成绩，但仍有许多需要不断改善和完善，还需我奋力并力求做得更好的地方。这主要表此刻以下几个方面：
第一，在工作中由于经验不足，压力容器专业知识较少，对待一些问题的处理方法过于单纯，工作方法过于简单，看待问题有时比较片面，以点盖面，在一些问题的处理上显得还不够冷静。
第二，要进一步加强压力容器用原材料检验工作的计划性、系统性、科学性，增高综合分析、处理问题的本事。
第三，在完成领导交办的任务的基础上，发挥自身专业优势，继续加强专业知识和新标准的学习，进一步增高各项压力容器原材料检验技能。
总之，心态决定状态，状态决定成败!对公司要有职责心，对社会要有爱心，对工作要有恒心，对同事要有热心，对自我要有信心!做最好的自我!以上就是我对六个多月公司工作的总结，请领导批评指正，期望我能迅速长大，明年能给公司作出更大的贡献。
个人年终小结（四十五）：
一年的工作不知不觉就告一段落，又到了年末总结的时候。趁着工作的空闲，我也正好回忆一下这一年来的工作情景。
我是在x月份来到的公司，然后一向在为xxx车间的采购学习，到此刻经历了这么多，也见识了这么多，算的上是一名合格的采购员了。在这段学习和工作的日子里，我总是在工作中斤斤计较，不知不觉就带入到了生活中去，可是却也造就出了此刻的我。此刻对这一年的工作总结如下：
一、初入公司
在我刚进公司的时候，还只是个经验粗浅的采购者，对公司的产品也没有足够的了解，对所需要的材料更是只清楚个大概。在这样的情景下，我仍然能进入公司学习我真的觉得我是很幸运的。
在培训的阶段，我跟在x工的后面做事，一边跟着跑市场，一边学习公司的资料。在这段时间里真的被灌输了很多的知识，但也正是因为太多，且太杂，我只能先死记硬背，再慢慢的在工作中去体会和消化。
这场培训持续了很久，作为一个采购员，要了解的东西实在是太多的，从市场的局势到材料的优劣，还有对公司的产品以及所需各种材料和用品的了解。这些着实让我头疼了很久。可是在坚持不懈的奋力下，我最终还是熟练的掌握了所需的知识。
二、工作开始
在x月的时候我正式在xxx车间开始工作。在来到那里后，我先后对车间的'材料、消耗情景、过去的账单等都仔细的翻阅核对了一遍，即使在来之前我现已看过了一遍，但作为采购还是要时刻坚持谨慎的态度。
在仔细的研究并技能人员的商讨，我开始在市场上不断的去寻找适合的材料，并与此刻的材料做严格的比较。以货比三家的态度挑选，进取的和供货商联系。在x月的时候，经过改善产品材料，约为车间节省了xxx元的经费，大大的节省了材料等费用的消耗。
当然，在采购的工作中，我们并不只是专门去管理材料的费用，在车间中，大到机器的零件，小到贴在纸箱上的标签，这些耗材都是需要我们一步步去打算。
作为采购员，我想将工作做好，就必须在每一件小事上都做到“斤斤计较”，不去这要严格的请求，很容易就会导致公司的耗费过多。这是对公司的危害，更是对不起我们自我的工作!
回首这一年的工作，尽管我在某些地方还有些稚嫩，可是在功能工作中，我也拼上了自我的全力去为公司减少消耗，我每次减少的消耗，就是我为公司带来的利益。看着自我的成绩，我很自豪。可是我明白，满足于此刻的成绩是不够的，我会继续的奋力，维持好此刻的成绩的情景下，不断地去提升自我，奋力的做好自我的工作。
个人年终小结（四十六）：
一年的工作就这样接近尾声了，回想这一年不管是在工作方面还是在个人的长大发面，都有了很大的提升，经过自我在实践中的经验总结，逐渐地摸索出自我的工作方法，这让工作效率得到了很大的提升，那么针对这一年工作，做一份个人工作总结，具体资料如下。
一、工作任务
在经过了实习期的磨合，在正式进组后，组长对于我的任务也进行了适当的调整，主要有以下几个方面：
1、前一天资料的整理，为了保证当天工作的顺利进行，我要对前一天的工作任务进行提炼与整合，将重要的部分划分出来，以便当天的处理。
2、完成上级交给的任务，我们每个人的任务在每一天都可能会涉及到轻微的调整，所以在制定工作计划时要预留出一部分时间分配给临时任务。
3、与同事进行任务的对接，这也是每一天的任务中比较重要的一部分，在经过与同事的磨合后，我们的默契程度也不断地增加，所以在后期的时候，效率也是十分的高。
4、数据审核，数据的审核主要在当天的任务结束后，进行整理与检查，对于存在的问题，及时反馈给组长，并进行处理。
二、掌握的资料
在经过这一年的工作，首先掌握的就是工作所需的技能，这也是在实习阶段自我主要攻克的地方，从完全的不熟悉到如今的熟练掌握，我认为这也是一次增高。那么另一部分就是工作的理念，不能见自我当做是一个“没有感情的工作机器”，自我要学会不断地思考，从实践中得到经验，再将经验运用到下一次的时间当中，循环往复的是工作模式，可是绝对不是自身的思想，所以在工作的同时，我不断地提醒自我，要随时问自我“为什么”，这样的过程也是对自我工作的负责。
三、明年工作计划
在这一年中，我现已适应了工作模式，那么在明年的工作中，我还是会根据这一年的情景进行适当的调整，我始终相信每一微小的增高在最终都会有所收获。初步几乎完成的任务量为xx，可是最重要的还是要根据明年的实际情景而定。向着目标前进。
今年的工作任务已基本完成，对于需要调整的计划，自我现已做好了记录，这也将成为明年工作中主要的关注点，在这一年中我收获了很多，除了工作上的长大，也感觉到了同事间的友好，我也很期待自我明年的表现，期望大家都能够继续加油，创造出更多的好成绩。
个人年终小结（四十七）：
20xx年是公司销量最高的一年，各项工作均得到了前所未有的长进，综合实力大大增强，这是全体员工和各级领导团结拼搏，全身心的投入，付出的心血和汗水的结果，更重要的是集团公司有一支求真务实，锐意进取，着力开拓的销售团队，对公司高速发展作出了不可磨灭的贡献。经过半年的试用考察期，能正式成为销售公司大家庭的一员，喜悦之情难以表达。
回顾自我一年来的工作，工作进取性是高的，也能全身心的投入，工作也是尽心尽责的，和各级领导相处也是融洽的，临近内年终，自我有必要对工作做一下回顾，目的在于吸取教训，增高自我，以使把工作做得更好，自我也有信心和决心，在新的一年内把工作做得更出色。
一、销售情景总概：
截止20xx年12月31日我负责的客户共有28家。下半年任务为20xx吨，实际完成销量：xxx吨，完成目标xx%。全年销售金额：xxxxx元(其中含运费：xxx元)，回收资金：xxxx元，资金回收率到达xx%;降老款任务建德耀华李副总同意收回70%，了结老帐，具体工作正在跟进中。
二、具体履行职责：
1、实习考察期：20xx年1-6月
1)管理公司客户13家，每月发货量在150T-250T不等，在发货和客户沟通上，经过半年的培训和林经理的指导，自我完全能对应。上半年处理了公司客户投诉4件，基本学会了退货、换货的程序，今后能独立操作和应对。
2)每月按时完成新客户开发统计报表和工作小结，六月份执行每日汇报制。
3)开展CRM系统进行初始化工作。
4)送样客户60家，并做到及时跟踪和反馈试用情景，但这些客户都较小，大部分是电话询问要样，有的联系半年才有少量订单(如双良、科亮)，可见开发比维系难度更大。成功开发新客户40家，但点多量小，客户群采购也不稳定性。
5)合研发部新产品开发寻找市场：GMT纱、中碱SMC纱;对变压器及卫生洁具市场展开调查。
2、任务承包期：20xx年7-12月
下半年加入华东片区，正式开展业务工作，对宁波山泉、三方电力、浙江德鑫等大客户占销售总量的70%，为保证做好服务跟踪，在质量纠纷、抱怨、投诉、退货等问题上及时处理，保证客户满意度
在寻找可能的新客户时，构成了自我的套路，主要利用网络工商企业目录、专业杂志广告、贸易展览等途径;在联系之前，应掌握该司的生产经营状况、现进货渠道、用量、结算方式、关键人物等，同时掌握各种能够保证有效推荐的.消息;尽可能的接近买主，当面沟通;推荐产品的重要因素可信性，诚信促进成交。下半年开发华东片新客户累计10余家，其中在短切毡方面成效显著：上海良机冷却设备(7吨)、上海金日冷却设备(累计发货近50吨)开发成功，明年将能坚持稳持续定供货。同时关注市场行情，对新产品绝缘子用环氧玻纤，摩擦材料用玻纤短切丝等市场进行深入了解，完成详细的调查报告并将消息反馈研发部，为其供给基本的市场需求消息。到广州参加第十一届中国国际复材展，首次接触参展工作，圆满的完成了接待、洽谈、记录、消息收集、总结等任务参与公司第十一届国际玻纤年会客户筹备工作，协助完成发放客户邀请函、来宾统计、食宿安排等工作，并完成洽谈记录、年会总结等善后工作。经过磨练，我显得更加成熟，业务更加熟练，信念更加坚定，我对自我从事的工作和公司充满了信心。
三、公司活动：
在完成本质工作之余，极参加公司组织的一些企业文化活动，即丰富了自我的业余生活，又在各个方面使自身得到增高。(1)热心关注团委工作，被评为20xx年桐乡市市级优秀团员;(2)有幸当选公司中秋晚会及公司第十一届年会晚会的主持人;(3)协助公司其它部门开展企业文化活动;(4)凭借个人对写作的爱好，担任销售公司《巨石报》《巨石通讯》的通讯员工作。在今后的工作中，我必须认真完成好公司、团委交给的各项任务，为公司企业文化的发展尽一份力。
四、自我反省：
回顾自我20xx年的销售工作，与客户沟通，公司内部各部门协调都十分融洽，但由于自我刚迈进社会，仅凭着对销售工作的热爱，而缺乏经验和专业的营销知识，在工作中主动性欠缺，过于相信他人，造成货款回收的延期;在产品供应紧张的情景下对新客户开发显得不够重视，使客户开发进展相对缓慢。在来年的工作中，我会奋力克服不足，多向杨经理等有丰富经验的老同志学习，为了吸取经验教训，使今后的工作做得更好，进行以下几点反思：
1、为能在营销知识上有所增高，我在工作之余进行浙江大学国际贸易(本科)专业的学习，但在处理学习和工作的时间和心态上，未能分清工作的重心，没有将更多的精力投入到工作中。
2、在工作中认真、仔细的程度还有所欠缺，对文字性材料没有校对意识。
3、工作活力不足，还没有完全融入到工作的氛围中。
4、参加公司其它活动过多，分散销售工作注意力。
以上几点反思，仅仅是一部分，我工作上的不足还很多，今后会戒骄戒躁，坚持一种谦虚谨慎的工作态度。
五、明年工作规划：
(1)加大新客户开发力度，集中精力在网上查找消息，整理汇总后按地区逐个搜索，只要有一线期望的，主动送样，及时到现场跟踪使用结果。
(2)由于我司生产的短切毡质量还存在问题，对绍兴等地的透明板材行业难以进入，望明年产品质量增高，成为明年工作的重点开发对象;而方格布有很大的市场，但我司定价太高，客户难以接收，据悉，泰山的方格布目前供不应求，价格为820008600元吨，我司产品在质量上优于对方，但2500-3000元吨的差价，距离实在太远。而对于中碱方格布，市场需求量很大，加上这些用布客户大部分都采用我司纱，进入该市场较为容易，但价格问题是前提。
(3)随着明年十万吨无碱池窑的点火出丝，华东地区土工格栅市场，海宁天星、海利得、成如旦将是一个增长点。
(4)浙江德鑫明年将搬迁至桐乡，新增3台缠绕设备、部分转产中碱管道，所以对中碱纱需求量预计有所增加。
(5)对中碱网格布用纱，xx年采购点是山泉、金伟、大连新东方，但随着06年价格上涨，估计上半年将没有销量。
(6)对于中碱管道市场，神州、华诚、三方电力会随价格的调整，预计降低采购量。只能等下半年成都4万吨点火后才能正常运作。
根据以上分析，20xx年上半年我所负责的片区压力是十分大的，在严峻的形势下，若只是守住原有客户，那任务将远远难以完成，所以新客户开发是工作的重中之重。但由于参加工作时间不长，经验和阅历都不够丰富，除自我奋力外，还期望能得到领导的支持和帮助。
个人年终小结（四十八）：
本人进入我厂参加工作已一年有余，在这一年中，我遵守厂纪厂规，遵守部门管理制度，在厂、部门领导的领导下工作一向认真主动，能够按时按量完成领导交给的任务，注重与同事们的业务技能交流、合作、以及关系的融洽，不断积累业务工作经验，快步地沿着把理性思维运用到工作实际中来的路子上迈进。经过一年多来的磨练，已取得了一些成绩，现已独立承担本职岗位工作。以下是我的个人工作总结。
一、思想方面
我一向把厂当做我的家，我深知“厂兴我荣，厂衰我耻”的道理，坚持一切从我做起，实事求是奋力认真，以工作力求仔细、岗位坚决坚守为原则，进取主动做好自我本职工作，随时准备理解厂部的检验与考核。我兢兢业业、克勤克己、坚守岗位，一切以工作为重，服从领导安排，认真完成领导交给的每一项任务；虚心向同事们学习业务知识，注重与同事们的团结协作，与同事们相处融洽；工作认真主动，按时按质完成本职工作任务。
逐日完成本部门产品派发、业务统计、日报等工作；逐月完成部门内业务月统计及上报工作；承担部门办公文字处理、打印、上报等工作；管理本部门资料、文件等，并完成有关资料归档工作；进取配合其他在外业务人员完善本部门有关工作；配合领导做好客户的接待、关系协调等工作；做好本部门的业务活动、后勤保障、以及与其他部门的工作衔接等工作。
三、自身建设方面
我一向注重自身业务知识和专业知识的积累与完善，奋力以不断更新的知识理论武装自我，以期能不断以新的方式和理念适应工作中遇到的每一个问题，能够真正做到与时俱进。在过来的一年中，我进取参加厂部组织的.有关专业理论知识讲座，并在工作之余奋力学习统计、财会、管理以及烟草、肥料等与工作有关的专业技能知识和文学知识，奋力增高自身修养、完善自身素质建设。
总的说来，我进厂至今，在思想上，我一向珍视现有的厂部工作环境，以能为厂部做出应有的贡献为己任；在工作上，我勤恳奋力，服从领导安排，进取主动工作，以任劳任怨、按时按质按量完成工作为原则，确保本职工作尽善尽美；在自身方面，我认真积累工作经验，注重专业理论知识的完善，以期能使自我的业务水平不断增高。
我深知，在工作中员工态度的端正、工作的仔细和耐心是业务工作效率与质量的保证，员工工作环境的稳定及至行业工作经验的精熟是业务不受损失的法则，在以后的工作中，我将一如概往地坚持上述工作原则，尽我的奋力把我的工作做得更好，为我们厂更加完美的明天做出自已应有的贡献。
个人年终小结（四十九）：
一、奋力学习，注重实践
不断增高自身素养和工作本事始终把学习作为获得新知、掌握方法、增高本事、处理问题的一条重要途径和方法，切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上进取进取，进取学习党的理论、路线、方针和政策。并结合公司实际认真学习了公司的等管理制度和工作条例，使工作中的困难有了最有力地处理武器。经过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解，能够求真务实的开展各项工作。
二、围绕中心，突出重点，尽心尽力履行职责
进入公司后，按照领导安排我负责综合部的考勤、考核与车辆管理工作并协助渠道部的宣传物品管理工作。在各项工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作，受到了同事们的好评。一是为使自我尽快熟悉工作，进入主角，我一方面抓紧时间查看有关资料，熟悉自我的工作职责，另一方面我虚心向公司的领导、同事请教使自我对公司的情景有了一个比较全面、系统的认识和了解。二是在考勤考核工作中，我本着公平公正、认真负责态度对待每位员工的考勤记录。不将自我的私人感情和与同事的关系带到工作中，经过一段时间的奋力我的工作得到了大部分同事的理解和支持。在五个月的考勤工作中我没有出现一次错误的记录，处处以公司的利益为重时时将公司的利益放在心中。
三、以极大的热情协助助渠道部的宣传物品管理工作
刚进入公司我就发觉 存放公司宣传物品的仓库比较混论，有一些宣传物品还能够再次利用如果置之不理将对公司的财务造成浪费。我利用工作之余将各种宣传物品作了分类存放，并制作了物品登记表将所有的物品逐一登记，使所有的宣传物品存放有序使用方便。经过这一措施不仅仅节俭了公司的财务开支，更节俭了工作时间增高了工作效率。
四、在较好完成本职工作的同时进取帮助公司其他同事
自从进入公司后我坚持每一天最早一个到公司最终一个离开公司，自觉负责起办公室的卫生等工作。在同事们工作忙碌的时候主动帮助，主动加班加点的帮助大家，受到了同事们的好评。
五、存在的问题和xx年的工作计划
几个月来，我虽然奋力做了一些工作，但距离公司领导的请求还有不小差距，如理论水平、工作本事上还有待进一步增高，对新的工作岗位还不够熟悉等等，这些问题，我决心在今后的工作中奋力加以改善和处理，使自我更好地做好本职，服务公司。
针对以上存在的不足和问题，在新的一年中我打算做好以下几点来弥补工作中的不足：
一、继续加强对公司各种制度和业务的学习，做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。用公司的各项制度作为自我考勤工作的理论依据，结合实际更好的开展考勤工作。
二、以实践带学习全方位增高自我的工作本事。在注重学习的同时狠抓实践，在实践中利用所学知识用知识指导实践全方位的增高自我的工作本事和工作水平。
三、踏实做好本职工作。应对新的一年，我将以更加进取的工作态度更加热情的工作作风把自我的本职工作做好。在工作中任劳任怨力争“没有最好仅有更好”。
四、继续在做好本职工作的同时，为公司做一些力所能及的工作为公司做出应有的贡献。
个人年终小结（五十）：
为了适应新形势、谋划新发展，我决心在今后的工作中，发扬成绩、克服不足、加强学习、奋力工作，为新的一年做好营销工作。决心做好以下几方面：
（一）虚心学习，力争在增高自身专业素质上取得新突破；
经过制定学习计划，做到与时俱进，每一天晨会认真学习、总结。当然不仅仅要学习书上的东西，并且要学习做人的道理，处世的方法，不断增强服务客户的本事，增强与客户沟通的本事，增强处理客户问题的本事，使自我成为一个综合素质比较好的员工。加强思想认识，做到学以致用。
（二）加强物流管理、供应链管理知识方面的学习，并在工作中不断应用这些知识，做到理论实际相结合，不断发觉 工作的问题，使自我和公司能够共同增高。
（三）确立目标，不折扣行动；
（四）大胆思考，细心求证，力求做得更好；
在xx年，我会奋力改善，做好20xx年个人工作计划，争取做出更好成绩。为了进一步做好工作，为我们向行业先进水平迈进打好基础，进取参加部门培训，从目前情景看培训取得了比较良好的效果。这些培训在增高技能的'同时，也促进了大家学习的热情。而把培训的技能应用到工作中去时，工作变得不再枯燥。
随着公司不断扩大，规范，完善，能够预料我们的工作将更加繁重，请求也将更高，需掌握的知识需更广，为此，我将更加勤奋学习，增高自身各项素质和技能，适应公司发展请求。
以上是我的年度个人工作总结，请领导监督和指正！